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保安部月總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的保安部月總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安部月總結(jié)1
20xx年一月份對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是承上啟下的一個(gè)月,保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作,按計(jì)劃、有步驟的完成了本月工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)營(yíng)收入超額完成,酒店安保工作穩(wěn)中有進(jìn),現(xiàn)將1月份主要工作總結(jié)如下:
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計(jì)劃完成收入5萬(wàn)元,實(shí)際完成52600元,實(shí)際完成率105.2%。收入較去年年終增長(zhǎng)的主要原因是道路各項(xiàng)施工完成,道路通暢,來(lái)往車輛較多,加上春節(jié)將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20xx年部門年度工作總結(jié)。
2、做好本部門20xx年與20xx年的經(jīng)營(yíng)分析,初步制定20xx年的任務(wù)計(jì)劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過(guò)財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)20xx年、20xx年保安部經(jīng)營(yíng)狀況科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷,并定出本部門20xx年的部門計(jì)劃,進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標(biāo)。
3、做好本部門員工年終考核相關(guān)工作。
4、做好部門四季度資料的整理,仔細(xì)檢查部門工作還有那些不足,并進(jìn)行積極整改,準(zhǔn)備并順利完成20xx年的集團(tuán)安保檢查相關(guān)工作。
三、安保消防工作
1、準(zhǔn)備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶,確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個(gè)別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下,對(duì)公司周邊的消防安全來(lái)說(shuō)也是一種威脅,因此做出了對(duì)小商販進(jìn)行清理,確保公司周邊環(huán)境安全,維護(hù)好酒店正常的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
3、與采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買安裝車場(chǎng)進(jìn)出口的減速帶。經(jīng)過(guò)去年有車
撞到車場(chǎng)進(jìn)入起竿的啟示,另外修路完成后車場(chǎng)出口處有小陡坡,無(wú)論平時(shí)還是雨雪天氣都會(huì)有對(duì)進(jìn)出車安全造成一定的威脅,因此為了安全起見,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下和采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買減速帶設(shè)備,并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝。
4、通知并監(jiān)督空調(diào)機(jī)房的消防和衛(wèi)生整改工作。
5、一月上旬的會(huì)議團(tuán)隊(duì)較多,做好保安部與其他部門的銜接工作,提前安排保安人員協(xié)助會(huì)議室布場(chǎng)工作、維護(hù)好車場(chǎng)秩序、引導(dǎo)參會(huì)人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業(yè)消防會(huì)同監(jiān)督無(wú)上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問(wèn)題的上報(bào)物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊(duì)對(duì)酒店消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查,了解酒店的基本概況。根據(jù)消防隊(duì)的提示,重新調(diào)整了消火栓巡檢時(shí)間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓(xùn)部門員工消防疏散應(yīng)急預(yù)案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強(qiáng)安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個(gè)人安全。
四、衛(wèi)生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶對(duì)東側(cè)墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶做飯產(chǎn)生的油煙泄漏,早場(chǎng)酒店?yáng)|側(cè)墻體污染,不僅不利于廣告、網(wǎng)線、電纜的安裝,也嚴(yán)重影響了公司的形象。在一月份著重對(duì)商戶們要求對(duì)墻體的油煙進(jìn)行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時(shí)完成,繼續(xù)督促。
2、認(rèn)真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況,做好四季度檢查的準(zhǔn)備工作,配合工程部做好空調(diào)機(jī)房的`衛(wèi)生整改工作。
3、完成停產(chǎn)場(chǎng)的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護(hù)工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會(huì)場(chǎng),做好部門之間的相互協(xié)作工作,保證酒店各項(xiàng)事宜按時(shí)完成。
2、與鎮(zhèn)政府核對(duì)賬目,并檢點(diǎn)其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結(jié)賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對(duì)賬單,并做好結(jié)賬工
作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運(yùn)和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場(chǎng),將地上停車場(chǎng)留給其他停車客人。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門夜班巡樓工作的認(rèn)真、仔細(xì)度需要進(jìn)一步提高。個(gè)別保安未按時(shí)巡樓、不能仔細(xì)填寫值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)批評(píng)教育,部門員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,對(duì)工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來(lái)了,后續(xù)的消防教育和安全意識(shí)的培養(yǎng)工作會(huì)進(jìn)一步跟進(jìn)。
一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和管理下,按照原計(jì)劃各項(xiàng)工作進(jìn)展有序,酒店安全工作落到實(shí)處。春節(jié)臨近,保安部工作相對(duì)更嚴(yán)峻、復(fù)雜,保安部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度,確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行,以全新的形象完成計(jì)劃指標(biāo)。
保安部
20xx年2月2日
保安部月總結(jié)2
在過(guò)去的一月里,保安部全體員工在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺(tái)油鍋起火事件等,F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下:
一、思想道德教育,禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在過(guò)去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天,我們肩負(fù)重任,結(jié)合當(dāng)前酒店實(shí)際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺(jué)悟;怎樣使他們擁有五星級(jí)酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;我部適時(shí)的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以五星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的“陽(yáng)光品質(zhì)、價(jià)值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會(huì)上總結(jié)一周的工作;對(duì)于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對(duì)其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針;這個(gè)月以來(lái)我部組織各種培訓(xùn)課程18次。
二、竭盡全力,堅(jiān)決完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級(jí)職能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)對(duì)酒店接待的各大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)以及活動(dòng),我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗(yàn),合理安排人手,順利的完成了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障工作和酒店廣場(chǎng)的停車安全秩序。
三、健全管理,加強(qiáng)安全防范工作。
。ㄒ唬┫婪矫妫杭訌(qiáng)消防制度的管理,制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強(qiáng)檢查、監(jiān)督工作。三月份來(lái)我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來(lái)的問(wèn)題,呈報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),反映實(shí)際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的`正常運(yùn)作與完好,進(jìn)一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備;對(duì)新員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)五次,使每個(gè)員工具備酒店工作必備的消防知識(shí)和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時(shí)最大程度地減少損失。
(二)治安方面:圓滿的處理了3月10由于KTV客人因飲酒過(guò)多造成的打架傷人事件;及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長(zhǎng)沙市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象5起;并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實(shí)好日檢巡查制,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時(shí)進(jìn)行整改;盡量把酒店的損失降至最低點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的管理,嚴(yán)格實(shí)行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動(dòng)人員的動(dòng)向,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪檢查登記,確保酒店及客人財(cái)產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足:
1、我部人員一直沒(méi)有滿編,車庫(kù)負(fù)二樓經(jīng)常沒(méi)有專人值守,時(shí)常是一人兼顧兩個(gè)崗位;車庫(kù)燈箱指示遲遲沒(méi)有到位,加大了保安員的對(duì)客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人,特別是在進(jìn)客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問(wèn)題還不是很理想。
3、安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng),防范措施需要更進(jìn)一步的提高,達(dá)到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。
4、個(gè)別的保安員服務(wù)意識(shí)還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
保安部月總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了安保人員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的'總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
保安部月總結(jié)4
年度工作已經(jīng)結(jié)束,在過(guò)去一年的工作中,保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。出色的完成了年度工作計(jì)劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高專業(yè)技能和管理水平,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航,具體總結(jié)如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新xx屆領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,主管4名,領(lǐng)班4名,建制1個(gè)部室,5個(gè)班組,2個(gè)監(jiān)控室,人員編制114人。在8月X日保安部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行兼管,停車場(chǎng)設(shè)立主管1名,領(lǐng)班4名,建制4個(gè)班組,人員編制67人。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車輛引導(dǎo)員68人,辭職保安員99人,車輛引導(dǎo)員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場(chǎng)轉(zhuǎn)崗2人,保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,停車場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有人員48人。
二、一年來(lái)的主要工作
1、在管理上,始終堅(jiān)持著細(xì)化、量化管理。在管理過(guò)程中堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績(jī)效考核),做到獎(jiǎng)勤罰懶。同時(shí)開展流動(dòng)紅旗評(píng)比制度和各類檢查、考核,從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,達(dá)到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù))。
2、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動(dòng)較大,針對(duì)新老保安員替換問(wèn)題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識(shí)企業(yè),適應(yīng)企業(yè)。同時(shí),針對(duì)保衛(wèi)工作特殊性,適時(shí)組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對(duì)保安員、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理,在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢(shì),使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月X日試營(yíng)業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月X日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽(yáng)奮強(qiáng)等)來(lái)我公司參加活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,實(shí)行?顚K停U狭嗣看稳∷涂畹陌踩。
5)配合人力資源部對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、理貨員等聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識(shí)、安全防范知識(shí)培訓(xùn)2377人/次。同時(shí)積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)員工共計(jì)185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月X日以來(lái),保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起,發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,查處違章用電136處,違章動(dòng)火49處,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,看護(hù)施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車場(chǎng)配置干粉推車4具。
7)停車場(chǎng)自3月X日組建以來(lái),規(guī)劃地上地下固定車位393個(gè),臨時(shí)車位559個(gè),標(biāo)識(shí)地箭頭31處,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個(gè),護(hù)墻角200個(gè),減速帶104米,地下車場(chǎng)安裝車輪定位器205個(gè),全車場(chǎng)安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè)。共計(jì)接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來(lái)偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營(yíng)業(yè)期間抓獲外來(lái)偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三、存在的主要問(wèn)題
1、干部有時(shí)對(duì)自身要求不到位,不能明確自己的主導(dǎo)思想,辦事拖拉、語(yǔ)氣生硬,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確。主管意識(shí)太強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作落實(shí)不好。
2、對(duì)企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,特別是干部對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上,還存在著盲區(qū),執(zhí)行力還不到位。
3、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過(guò)程,在處理突發(fā)事件和問(wèn)題上,還不知所措,不懂得講究語(yǔ)言藝術(shù),情緒過(guò)激、不冷靜、好沖動(dòng),缺乏經(jīng)驗(yàn)。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上,不夠積極主動(dòng)。保安員的服務(wù)意識(shí)和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,不抓時(shí)就下降的非?,沒(méi)有很好的養(yǎng)成,沒(méi)有形成規(guī)律。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時(shí),還應(yīng)多掌握法律常識(shí)和消防常識(shí)。學(xué)會(huì)用法律來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高自身素質(zhì)。
5、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問(wèn)題,衛(wèi)生打掃不徹底,物品擺放亂,該有棱角的沒(méi)有棱角,只求過(guò)多去,不求過(guò)的硬。
四、新一年主要工作構(gòu)想
1、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,以“安全第一,服務(wù)第一”為原則。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作正常、有序的進(jìn)行,為前線提供安全保障。
2、加大內(nèi)部量化管理力度,制定并健全一系列獎(jiǎng)懲機(jī)制,調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。
3、強(qiáng)化半軍事化、專業(yè)化管理,提高保安員對(duì)突發(fā)事件及問(wèn)題的處理能力,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍。
4、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓前線經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
5、加強(qiáng)對(duì)員工安全防范意識(shí)的培訓(xùn),提高警惕,杜絕各類偷、盜、搶事件的發(fā)生。
保安部月總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及指導(dǎo)下本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,并服從公司人員調(diào)配,及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,F(xiàn)將我部八月份的工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào);我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
在日常工作中,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已時(shí)刻保持高度警惕,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,加強(qiáng)隊(duì)員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)意識(shí),確保項(xiàng)目工地的安全,并且制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。由于總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀檢查,要求各隊(duì)員保持形象,認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌接待等工作。在開展日常工作中,遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為指導(dǎo),積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)隊(duì)員戰(zhàn)斗凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神生活作風(fēng),根據(jù)工程進(jìn)度,合理制定前期保安編制,開展招聘準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)隊(duì)員軍事技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn),全面提高隊(duì)員的軍事技能和文化素質(zhì),嚴(yán)格要求,注重細(xì)節(jié),開展各種活動(dòng),要在工作中建立起一支精神面貌好、戰(zhàn)斗能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。建立一支具有凝聚力,具有團(tuán)隊(duì)精神的保安團(tuán)隊(duì)是我現(xiàn)在工作的一個(gè)重點(diǎn)。完善保安部制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善保安管理制度的目的'是讓保安人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高保安人員的主人公意識(shí)。
根據(jù)公司下達(dá)給保安部的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任務(wù)目標(biāo)分解到各個(gè)保安人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的工作任務(wù)。并在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高工作效率。
以上是我本人的工作匯報(bào),好的方面將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),存在的不足請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,結(jié)合實(shí)際情況揚(yáng)長(zhǎng)避短,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在以后的工作我將一如既往,取長(zhǎng)補(bǔ)短,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安部月總結(jié)6
一、本月保安主要工作:
1、5S管理,保安室衛(wèi)生整頓
2、日常的接待
3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監(jiān)控檢查工作
4、月先進(jìn)人物評(píng)選
二、本月保安工作檢查記錄
1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
2、本月共有3次來(lái)訪接待工作,保安表現(xiàn)良好。
3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作,候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開公布選票結(jié)果,評(píng)選出月先進(jìn)人物,在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。
三、存在的問(wèn)題
1、人員流動(dòng)的.問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。
2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解,隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,針對(duì)此類現(xiàn)象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。
四、總結(jié)
從整體上看,保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,切實(shí)做好安保工作。
保安部月總結(jié)7
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來(lái)的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過(guò)部門的內(nèi)部協(xié)調(diào),在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過(guò)此次接待安保部的工作又有了新的提升,部門之間的相互配合有了一些默契,下面將對(duì)此次接待進(jìn)行總結(jié)。
一、接待前的準(zhǔn)備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系,并根據(jù)工作要求及時(shí)調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前,同部門領(lǐng)班一同對(duì)接待客房、會(huì)議室等場(chǎng)地進(jìn)行了安全排查工作,對(duì)會(huì)場(chǎng)添置了滅火器,同時(shí)要求餐廳在會(huì)議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門召開緊急會(huì)議,對(duì)接待工作進(jìn)行安排部署,提前安排好當(dāng)天加班人員。
4、停車場(chǎng)進(jìn)行了車位預(yù)留,安保部通知到時(shí)代中心、美好家園給兩家公司,對(duì)員工的`車輛進(jìn)行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備,對(duì)酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗,指揮疏導(dǎo)交通,對(duì)進(jìn)入酒店的車隊(duì)敬禮。
3、停車場(chǎng)安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對(duì)進(jìn)入酒店的車輛指揮疏導(dǎo),并控制非接待車輛的進(jìn)入。
5、專人負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作,順利的完成了工作任務(wù)。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的靈活機(jī)動(dòng)性差,安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整,只知道站在某一個(gè)位置。
2、對(duì)進(jìn)入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時(shí)不主動(dòng),經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對(duì)班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位,造成工作的混亂。
保安部月總結(jié)8
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的'消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
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