駕駛管理總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的駕駛管理總結(jié),希望對大家有所幫助。
駕駛管理總結(jié)1
一、20xx年工作完成情況
1、工作完成情況
(1)組織從業(yè)資格考試36場,有7157名從業(yè)人員參加考試,初考合格率達80%,同去年相比減少考生20xx名左右,參考人數(shù)約降低21.5%。完成道路運輸從業(yè)人員誠信考核等級簽注約71480人,相比20xx年約下降1.9%。核發(fā)初領道路運輸從業(yè)資格證約5924個,換發(fā)道路運輸從業(yè)資格證約4295個。
(2)25所駕培機構(gòu)共培訓機動車駕駛員約1600名左右,同比20xx年約上升47.5%。
2、主要工作措施
(1)開展培訓行為專項整治。自2月27日起,加強了對駕駛員培訓過程的監(jiān)管力度,聯(lián)合各縣區(qū)運管機構(gòu)嚴厲打擊應用“跑馬機”進行培訓的違規(guī)行為。一是重點檢查在訓教學車輛是否擅自改造安裝教練車計時計程終端等情況。二是加強培訓數(shù)據(jù)審核,不合格的培訓數(shù)據(jù)一律不予以審核。三是加強與車載終端運營商和監(jiān)管平臺運營商的協(xié)作,并要求兩家運營商制定有針對性的處置措施辦法,從科技層面,定期或不定期地持續(xù)對車載終端進行更新升級,用技術手段給“跑馬機”從源頭上設置屏障,共同形成合力,防止違規(guī)培訓行為發(fā)生,確保駕培市場和諧穩(wěn)定。四是開展“保平安、迎大慶”駕培市場專項整治工作,重點打擊“跑馬機”刷學時現(xiàn)象。
(2)進一步規(guī)范培訓學時審核。為更好的貫徹落實機動車駕駛培訓考試大綱,規(guī)范駕駛員培訓學時審核,強化駕培行為監(jiān)管,維護市場安全穩(wěn)定,結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定措施、規(guī)范。針對培訓中出現(xiàn)的攝像頭看不到學員、學員在駕駛操作中吸煙、吃東西,打電話、瀏覽手機、戴口罩、戴墨鏡、頻繁更換教練員、車速超過規(guī)定范圍、學員手脫離方向盤或沒有任何駕駛動作等14種不符合要求的現(xiàn)象或問題,分別對369名學員不符合要求的數(shù)據(jù)給予全部刪除培訓,責令駕培機構(gòu)重新對該學員進行培訓,維護學員權益。
(3)堅守“掃黑除惡”攻堅戰(zhàn)。督促全市25所駕校落實企業(yè)安全主體責任,對駕校教學組織情況以及教學車輛、教練員管理、教練場地安全管理情況進行檢查。要求屬地運管機構(gòu)加強行業(yè)日常安全監(jiān)管,并督促駕校做實安全工作,以及消防安全自檢自查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,移交給屬地運管機構(gòu),要求其督促駕校整改落實。
(4)落實營運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓工作。按照市交通運輸局關于營運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓專項行動的總體安排,采用“督導+指導”的方式,推進教育培訓專項行動。督導組深入盤山縣、大洼區(qū),督促縣區(qū)要做好三方面,一是將轄區(qū)內(nèi)營運駕駛員和車主的底數(shù)摸清;二是針對企業(yè)、個體經(jīng)營者的生產(chǎn)實際以及行業(yè)管理實際,確定培訓內(nèi)容、制定培訓計劃;三是加強信息反饋,及時將組織開展安全文明駕駛教育培訓情況反饋給專項行動工作領導小組。
(5)加強安全生產(chǎn)管理工作。督促駕培機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)主體責任,法人為安全生產(chǎn)管理的第一責任人,建立健全駕培學校安全生產(chǎn)管理機構(gòu),明晰安全生產(chǎn)管理責任人;嚴格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,建立健全安全生產(chǎn)管理制度,要與每位教練員簽訂安全生產(chǎn)責任書;每月要對教練員進行一次安全教育,每年進行至少一周的脫崗培訓,每次培訓都要教練員簽字,建立安全生產(chǎn)培訓檔案,實現(xiàn)痕跡化管理;駕培機構(gòu)要采取半封閉管理,設立必要的門崗門衛(wèi),嚴禁非本機構(gòu)車輛以及與教學無關人員進入教練;定期檢查教練場地、教學車輛安全防護設備設施,確保消防、安全設備設施完好,并建立檢查檔案;認真組織開展文明交通進駕校"五個一"活動,暨設立一個宣傳陣地、講好一堂文明交通課、觀看一次警示片、參與一次勸導服務、參加一次文明駕駛宣誓儀式。
(6)加強遠程網(wǎng)絡繼續(xù)教育機構(gòu)監(jiān)管。按照《關于加強從業(yè)人員遠程網(wǎng)絡繼續(xù)教育管理工作的通知》的要求,我們對遠程繼續(xù)教育機構(gòu)進行隨機抽查、互查等方式進行監(jiān)管,對檢查中出現(xiàn)的問題進行約談提醒。
(7)取消4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證工作。根據(jù)《遼寧省交通運輸廳關于切實做好取消4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證和車輛營運證有關工作的通知》(遼交發(fā)展發(fā)〔20xx〕31號)要求,從20xx年12月31日起,不再受理總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛駕駛員從業(yè)資格考試申請、發(fā)證;從20xx年1月1日起,不再辦理4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證的換證、補證、簽注誠信考核等級等相關業(yè)務。
二、存在的重點問題
1.駕培機構(gòu)存在應用“跑馬機”,利用不正當手段盜刷學時問題,侵犯了正規(guī)駕培機構(gòu)的利益,影響駕培行業(yè)穩(wěn)定。
2.駕培機構(gòu)資質(zhì)“縮水”,因為駕培機構(gòu)缺少長遠規(guī)則和駕培市場利益空間減小,駕培機構(gòu)投入減少,造成機構(gòu)資質(zhì)不符合“國家兩項標準”。
三、20xx年重點工作安排和設想
針對駕培市場存在的問題,20xx年應該重點抓好以下工作
(一)堅持正確引導,強化監(jiān)管,強化考核
1、做好市場發(fā)展引導,建立機制。一是建立市場風險預警機制。認真開展市場調(diào)查,掌握駕培市場供需能力,定期向社會公布現(xiàn)有駕培機構(gòu)的數(shù)量、教練車總量、培訓能力、培訓需求等情況,加強市場風險預警,防止社會資本盲目申辦駕培機構(gòu),減少或避免投資人損失和資源浪費。二是調(diào)控市場準入機制。按照“開放有序、公平競爭、服務優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范”的原則,依據(jù)“國家兩項標準”規(guī)范實施行政許可。根據(jù)目前我市駕培行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和培訓能力及社會需求情況,縣區(qū)運管機構(gòu)要充分調(diào)查研究本轄區(qū)駕培行業(yè)發(fā)展狀況,提前預判,合理謀劃。慎重實施三級駕培機構(gòu)行政許可,鼓勵原有二、三級駕培機構(gòu)升級和一、二級駕培機構(gòu)行政許可。三是加強政策扶持,將土地納入規(guī)劃。按照國家《土地利用現(xiàn)狀分類》(GBT21010-20xx),將駕培訓練場地納入政府城鄉(xiāng)建設統(tǒng)一用地規(guī)劃,科學制定機動車駕駛培訓教練場發(fā)展專項規(guī)劃。加強交通管理與國土部門的信息連通、執(zhí)法聯(lián)動,在經(jīng)營許可證核發(fā)時審查土地使用的合法性,對違法使用土地的行為予以糾正,維護市場的`公平、公正。
2.加強監(jiān)管,規(guī)范培訓。全面應用計時培訓考試管理系統(tǒng),監(jiān)督駕駛培訓機構(gòu)落實培訓主體責任,嚴格按照培訓大綱規(guī)定進行培訓,一是按照見人、見車、見證、見設施的原則,采取進校、到場、查車等方式,針對整治重點內(nèi)容進行全面實地核查,嚴厲打擊非法從事機動車駕駛員培訓行為,并按照《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》等相關規(guī)定嚴肅處理。二加強線上線下培訓行為監(jiān)督和培訓數(shù)據(jù)審核,對違規(guī)培訓行為和培訓學時、里程等相關數(shù)據(jù),根據(jù)《關于加強駕駛員培訓管理相關工作的要求》進行處理。
3.加強經(jīng)營信譽監(jiān)督考核。嚴格執(zhí)行《遼寧省道路運輸經(jīng)營信譽監(jiān)督考核辦法》,做好考核,確立市場退出機制,對駕培機構(gòu)反復出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為且拒不改正的,嚴格依據(jù)相關法律法規(guī)吊銷其經(jīng)營許可。
(二)加強從業(yè)資格管理相關法規(guī)的宣傳培訓
強化從業(yè)資格培訓機構(gòu)及遠程繼續(xù)教育機構(gòu)的監(jiān)管,一是不斷提高工作人員業(yè)務素質(zhì),使工作人員都能正確解答從業(yè)人員提出的業(yè)務問題,進一步提高工作效率。二是繼續(xù)做好教育宣傳工作,理清職責,強化監(jiān)管措施。
(三)加強從業(yè)人員考試和繼續(xù)教育監(jiān)管與服務
細致化從業(yè)人員回訪機制,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為從業(yè)人員提供貼心服務。加強對遠程繼續(xù)教育機構(gòu)的監(jiān)管力度。根據(jù)《關于加強從業(yè)人員遠程網(wǎng)絡繼續(xù)教育管理工作的通知》和《關于對遠程繼續(xù)教育信息檢查情況的通報》要求,對遠程繼續(xù)教育機構(gòu)信息審查情況進行督查做到常態(tài)化。
駕駛管理總結(jié)2
20xx年上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入09年下半年,現(xiàn)在對公司09年上半年所做工作及存在問題做一小結(jié),以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作,整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下,在公司全體員工的通力合作下,公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下,公司較好的完成了09年上半年的各項工作。工作過程中,公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎上進行了大膽嘗試,做了許多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如:部分工作考核不夠到位,制度還不完善等不足,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學習實踐科學發(fā)展觀,打造書香榆林,用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員,學習意識增強,服務意識、服務水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
。2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦,公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議,給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案,張貼在出租車前擋風玻璃右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20xx愛心送考”號召,在09年高考期間,公司所有出租車都參與了愛心送考活動,充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿,對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果,廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問題
。1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度,可在許多環(huán)節(jié)上流于形式,存在貫徹落實不及時,學習教育不深入、思想認識不到位等情況,沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規(guī)范化的`管理。
。2)、服務質(zhì)量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習,但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現(xiàn)為:一些駕駛員的技駕水平相對較高,但是公共服務意識淡薄,服務用語冷漠粗俗,服務行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件,給公司造成一定負面影響。
。3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè),駕駛員更換比較頻繁,人員修養(yǎng),文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一,對公司所要求的培訓學習不重視,行動懶散、持應付態(tài)度等,對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
。1)、多組織培訓學習,提高從業(yè)人員整體認識,對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時,召開座談會,分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質(zhì),使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務與合法盈利的關系能有更深層次的認識,提高職業(yè)道德,提升服務水平。
。2)、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位先進管理經(jīng)驗,揚長避短,在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工,各司其職,各負其責,建立健全獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛,可以給予一定的物質(zhì)獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊密圍繞城市公共交通工作總體部署,以推進公共交通法制建設,構(gòu)建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導,深入貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶,講文明、樹新風”活動擺上重要位置,抓住關鍵環(huán)節(jié),健全職業(yè)道德,弘揚行業(yè)正氣,以優(yōu)異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作和建國60周年大慶。
。2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學習培訓,提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流,營造良好的學習氛圍,建立完善的學習制度,做到學習有計劃,有方法、有步驟,人人有學習筆記,心得體會。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必須制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
。3)、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細,從點滴做起。響應政府號召,放眼全國,爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領軍企業(yè)。
全面盤點09年上半年的工作,公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁,尋找差距、吸取教訓、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學管理水平。全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以建設社會主義核心價值體系為根本,以服務榆林經(jīng)濟建設發(fā)展為大局,促進和諧社會為宗旨,大力推行科學管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
駕駛管理總結(jié)3
忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年又將來臨,在過去的一年中,由于公司進行了機構(gòu)調(diào)整,因此我的崗位由司機調(diào)整為車輛管理員兼司機,隨之而來的是工作中的繁忙與充實。在忙碌中,我有收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)
一、車輛管理方面
作為一名車輛管理員,車輛管理是我的首要工作。平日我對公司每輛車的加油費、車輛所跑的公里數(shù)、停車費等都詳細記錄在案,以便月底、年終將車輛費用進行匯總,為準確地做出車輛費用報表打下良好的基礎。此外,每輛車的維修費用,維修狀況及維修時間我也做了詳細的記錄,一方面可以提高我的業(yè)務水平,另一方面也是為車輛費用報表做準備。應公司領導要求,在××年月底,我將公司所有車輛全年發(fā)生費用進行匯總,并以表格形式上報,同時,根據(jù)××年費用發(fā)生情況制定××年度車輛費用計劃。車輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜,但我從不因此而粗心大意,總是耐心地、認真細致地對待每一項工作。我的工作原則是“在學中做,在做中學”,雖然今年是我第一年任車輛管理員,但我并未因不熟悉業(yè)務而對工作得過且過,我會抓住任何機會向老同志求教,積極地將每項任務完成好,F(xiàn)在,我的業(yè)務水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手轉(zhuǎn)變成了各項業(yè)務均拿得起放得下的多面手。雖然有了進步,我仍意識到離真正意義上的業(yè)務骨干還有一段距離。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的業(yè)務能力。
二、車輛行駛方面
身為司機,我的工作地點是駕駛室,因此大部時間我還是與車為伴,于是車便成了我忠實的伙伴。每當空閑時,我總會拎上一桶水將它里外擦洗干凈,并時常檢查車況,這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養(yǎng),而且還節(jié)省出了洗車的費用。司機崗位的工作性質(zhì)與其它崗位的工作性質(zhì)不同,它沒有固定的工作時間,需要做到隨叫隨到,不過我對此毫無怨言,幾年的司機駕駛經(jīng)歷使我對此早已習以為常。作為一名司機,不僅需要早出晚歸,放棄節(jié)假日的休息時間,還要時常擔任出差的任務。不過我對此毫無怨言,因為我是一名司機,為各業(yè)務部門及公司服務是我的職責。
三、日常工作方面
除了履行車輛管理員及司機的崗位責任外,我還協(xié)助辦公室同事完成其它工作,如:對辦公用品的采買,對勞保及福利用品的'采買,協(xié)助組織各項集體活動等。
在××年緊張有序的工作中,我在不斷地進步。在我不懈的努力下,雖然在業(yè)務上有了很大的提高,但存在不盡人意的地方,如:有時在辦公大廳說話聲音過大,業(yè)務還不夠精等。新的一年意味著新的起點,在××年,我將更加努力,出色地完成本職工作,為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量。
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