關(guān)于市場營銷總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的關(guān)于市場營銷總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于市場營銷總結(jié)1
提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種種計(jì)劃打算，感想良多！歸納總結(jié)如下：
本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的`湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
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1、研究政策，重新包裝。（尋找打擦邊球的機(jī)會）
一般在判斷是否是廣告貼的時候有一個原則，有一條界線。那就是無通用商業(yè)內(nèi)容，只有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容并標(biāo)有聯(lián)系方式的宣傳推廣帖子。
當(dāng)這個規(guī)矩被一些聰明的網(wǎng)友掌握之后，他們很好地利用了這個規(guī)則。達(dá)到了很好的營銷推廣效果，甚至被作為論壇重要內(nèi)容推廣。他們是怎么做的呢？
把產(chǎn)品包裝成項(xiàng)目，以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā)，主題必須具有一定的廣泛性。比如“產(chǎn)品的競爭力是在技術(shù)還是在營銷”，然后論述自己產(chǎn)品的獨(dú)特技術(shù)，并探討競爭策略。當(dāng)然聯(lián)系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片，還有之前在創(chuàng)業(yè)的.魔豆，后來都在論壇打開了銷路，論壇還經(jīng)常大力宣傳他們。
2、把公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容設(shè)置在自己的簽名檔里面。
一個廣告貼，貼出來就算斑竹沒有看到?jīng)]有刪除，也很少有人會回應(yīng)，很快就會被淹沒在新貼后面了，一點(diǎn)廣告效果都達(dá)不到。而簽名檔不一樣，你發(fā)的每個帖子，回復(fù)的每個帖子人家都會看到，還不會被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽，簽名檔馬上會有行數(shù)限制，只有四行。但已經(jīng)足夠你把自己的產(chǎn)品公司和聯(lián)系方式放進(jìn)去了。
3、在個人檔案里的自我介紹里把公司的介紹和聯(lián)系方式放進(jìn)去。
論壇的個人檔案會經(jīng)常有人看，尤其是對于發(fā)出好貼的作者，經(jīng)常會有人看你的檔案的。這是一個很好的營銷途徑。
4、在貿(mào)易通狀態(tài)里設(shè)置
直接把貿(mào)易通狀態(tài)該為產(chǎn)品廣告和聯(lián)系方式，這樣做的效果也很好，因?yàn)橘Q(mào)易通的使用者都是商業(yè)用戶，你面向的群體只要是對你的行業(yè)感興趣的都會主動跟你聯(lián)系。
5、贊助財富值拍賣或兌換獎品
這個效果好的不得了。因?yàn)榭梢苑旁诎⒗锇桶椭形恼臼醉�，而且一放就是半個月一個月的。而且會得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關(guān)注，曝光率極高。相同位置的廣告公開報價要很高，一般小企業(yè)都支付不起。
6、贊助論壇活動貫名權(quán)
通過給論壇活動贊助一些禮品獎品來獲得活動的貫名權(quán)，是一個很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動者會是你很好的營銷對象，對你的產(chǎn)品宣傳不會有排斥。熱門的活動還會引起更多的關(guān)注，對品牌推廣很有好處。
7、帖子被刪除了，別跟斑竹爭吵。
刪除了，其實(shí)已經(jīng)說明這樣的廣告營銷效果很差，好好跟斑竹溝通，看看能否有別的營銷途徑。因?yàn)榘咧裼兄庙敊?quán)，如果你的產(chǎn)品或者項(xiàng)目很有特色，能夠給別人帶來商業(yè)啟事，那么就很有機(jī)會可以重新包裝獲得推廣的資源。有時自己做很復(fù)雜，也不懂規(guī)則，這時就小投資一下，用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司來解決這些復(fù)雜的問題，向上面說的易托網(wǎng)不錯的，有興趣的可以去了解下百度搜下就可以找到主頁
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本學(xué)期，我擔(dān)任的13級（9）班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周6節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
《市場營銷知識》是一門綜合性、邊緣性的學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生，使學(xué)生營銷的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。
本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的`新觀點(diǎn)、新內(nèi)容，同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實(shí)踐分析和解決營銷過程中的實(shí)際問題。為學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實(shí)訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)
生基本技能，精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點(diǎn)去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律，起到畫龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識分析、解決實(shí)際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學(xué)局面，切實(shí)提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實(shí)務(wù)。
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本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去�；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī)；物業(yè)協(xié)會、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料；物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料；廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對各個項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，
市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：
1）部分信息錯誤、過期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2）市場調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：
軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕：
飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因?yàn)橥ㄟ^各地方有線電視臺播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告：
廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
4、報紙新聞：
報紙新聞宣傳有的`可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn)，經(jīng)常用在開業(yè)活動中進(jìn)行一些采訪和拍攝。后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會等活動，否則不太有機(jī)會再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果
5、培訓(xùn)會和禮品：
作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進(jìn)行培訓(xùn)，對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用，不過缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進(jìn)行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果，風(fēng)險性較小。
6、社區(qū)活動：
社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進(jìn)行一對一的宣傳活動。而且費(fèi)用低廉、同時帶來最直接的收益效果。
7、視頻廣告：
視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價格過高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻，在小城市中進(jìn)行有針對性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個人總結(jié)
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過作為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時輕時重，有時甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認(rèn)識，從而錯過了治療的時機(jī)。經(jīng)過這一年的積累，我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
關(guān)于市場營銷總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：
專業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)習(xí)方式：
分散進(jìn)行
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)
一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。
二、做時間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地擱置。
三、我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。 隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。 當(dāng)需要制定一個計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（ｗｂｓ）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價，策略（1）地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點(diǎn)定價；（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價，招徠定價（將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）；（ 3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等；（4）競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價；（5）需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意，應(yīng)場合而；（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補(bǔ)產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點(diǎn)定價法，認(rèn)知價值定價法，等等。在定價的實(shí)踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場的'現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機(jī)會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
關(guān)于市場營銷總結(jié)6
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
一個月的培訓(xùn)期期已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的.產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會贏得萬紫千紅。
關(guān)于市場營銷總結(jié)7
實(shí)習(xí)給了我很深的體會，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。
客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的.重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
關(guān)于市場營銷總結(jié)8
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局（中心）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性；并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號，通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1—10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
（1）隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局（中心）“三個方向兩個重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局（中心）要求。
�。�2）加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的.，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1—10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局（中心）下達(dá)的40%（600戶）指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了�，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
關(guān)于市場營銷總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，xxx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理x人，市場網(wǎng)絡(luò)主管x人，健康專員x人，兼職業(yè)務(wù)專員x人，導(dǎo)診x人；并構(gòu)成了市場部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《xxx中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門業(yè)績：透過全員的.共同努力發(fā)展我院會員xxx人，開展義診、講座等活動xx場，其中包括雷鋒日xxx義診、去火車站舉行xx春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動，和《xx時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《xxx》、溫家寶總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《xxx講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動；和xx石油共同舉辦百人大型講座《xxx》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及xx道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺的新聞報導(dǎo)，20xx年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在xxx、xxx、xx及學(xué)前班、早教中心開展《xxx》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會xx家、企事業(yè)單位xx家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導(dǎo)xx次，其中《xx時報》報導(dǎo)我院xx篇，xx電視臺報導(dǎo)我院x次，xx廣播電臺報導(dǎo)x次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群xx個，參與策劃xxx院慶一周年P(guān)PT、市場部舞蹈《xx》獲表演獎，視頻上傳至xx后，播放次數(shù)達(dá)xx多次；xx百科上編制“xx”詞條，瀏覽量達(dá)xx多次；xx文庫上傳宣傳xxx的文檔xx份，瀏覽量達(dá)xx多次，被下載量達(dá)xx多次。20xx年xx月xx日在xx創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由xx多名已經(jīng)上升到xx名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了xx明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題xx多個，采納率到達(dá)xx%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xxx，粉絲已達(dá)xxx人，發(fā)送微博xx多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于xx場，新增會員應(yīng)達(dá)xxx人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
關(guān)于市場營銷總結(jié)10
今年xx月xx日至xx月xx日，本人在和xx竹木有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)， 在和xx竹木有限公司結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能在這里學(xué)到多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這次能有機(jī)會去xx竹木有限公司實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個月的時間，但是在這段時間里，通過公司中的實(shí)習(xí)我對于學(xué)校的理論知識，有了更深刻的理性認(rèn)識，感覺到受益匪淺。作為 實(shí)習(xí)生具有雙重角色，我們既是學(xué)校的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，實(shí)習(xí)前我對自己提出了三個方面的要求：以正式工作人員的思想身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。不以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前我想：在實(shí)習(xí)過程中，我會被安排在某一具體的崗位中，工作可能很瑣碎。我要求自己自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從管理工作的全局出發(fā)，了解管理人的基本心態(tài)、經(jīng)濟(jì)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使我在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力。 以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。我在實(shí)習(xí)前要求自己在實(shí)習(xí)中通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入到公司基層，了解社會民眾，認(rèn)識國情國策，關(guān)注社會熱點(diǎn)問題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行 1~2 個專題的社會調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績。
本次實(shí)習(xí)的目的：通過管理實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密聯(lián)系； 通過管理了解企業(yè)基本管理方面的實(shí)際知識,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以至用的目的；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和人際溝通能力，為今后從事管理方面的工作建立一定的實(shí)踐基礎(chǔ).；進(jìn)行一次管理人員必備的思想作風(fēng)訓(xùn)練.；
實(shí)習(xí)公司基本情況介紹： xx竹木有限公司的總體規(guī)模水平 在桂林位于前列，占地15畝，員工500多人在廣西地區(qū)也小有名氣。走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為竹木產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木榍的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是xx竹木有限公司已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的竹木廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了很多的參觀者。 工廠有自己的作息時間，并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。從細(xì)節(jié)上面也可以看出工廠有自己的特色，那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化，這也是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的趨勢。正是這樣的人文管理公司才有了飛躍的發(fā)展。 xx竹木有限公司是一個全方位的公司，自己生產(chǎn)，自己銷售，他不緊緊是生產(chǎn)衣架；而且也生產(chǎn)竹席。其他公司就只是做一方面的`生產(chǎn)，抓好一個方面。相同點(diǎn)是我們公司和其他的公司是一樣的，都是從衣架的外觀，質(zhì)量，使用出發(fā)，都是為了更好的滿足與顧客的需求，更好的立足于市場。
以下是我在實(shí)習(xí)期間的總結(jié)，為在以后開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應(yīng)對上，希望能有所借鑒。
在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，通過實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)接觸，主要學(xué)習(xí)到的一些知識（一）木材的選用 ，工廠最常用的木材是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），國內(nèi)等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。xx也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達(dá)到仿實(shí)木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存，其他的木材也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材（除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材），這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。 木材制作成衣架，可以分為這幾個衣架類型：合板衣架（是由多種不同材質(zhì)的薄片，經(jīng)高溫液壓成型�？钍叫路f，質(zhì)感順滑，輕盈新潮，使時裝展現(xiàn)出獨(dú)特的風(fēng)格）。實(shí)木衣架（采用了高品質(zhì)的木材，經(jīng)過細(xì)膩的手工制作而成�？钍胶廊A，外形高檔大方，可襯托出服飾的華麗）。
在木材加工方面 工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動操作，比如cnc數(shù)控機(jī)，萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶溝通過程中，在盡量滿足客戶要求的同時，還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡單，結(jié)構(gòu)
清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
在木材噴漆加工方面 白身加工完成以后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆，因?yàn)閜u漆的成本要比nc高，而且如果噴pu漆的話要求的環(huán)境也比較高，必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆. 噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時間不長，但是一張訂單的完成，工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此，在和客戶確認(rèn)訂單的時候，一定要把每個要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后，油漆沒有確定，這樣擱在一邊的話，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠帶來了不必要的麻煩。
在成品包裝方面 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。同時質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此，我們工廠對質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱，每個細(xì)節(jié)都會有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些外銷客戶來說，對于產(chǎn)品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。而同樣是國內(nèi)訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)槟举|(zhì)品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平的，很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。當(dāng)然，為了避免在運(yùn)輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規(guī)包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個面用保力龍板保護(hù)。公司也在細(xì)小方面做足功夫，像其他配件如五金是常用到的配件，對于一些常規(guī)的五金件，諸如一些螺絲、鐵勾等，工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。
在對公司成品衣架的分析上，衣食住行“衣”為首，足見服裝業(yè)是一個永不言敗的行業(yè)。
一、市場 前景 1．衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出衣架的重要性。中國加入wto后，特別是西部開發(fā)帶來的實(shí)惠使得市場 更加廣闊，前景更加樂觀，衣架是隨服裝而產(chǎn)生的，其前景自然樂觀。 2．人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的衣架，相對來說，衣架行業(yè)就成了冷門，競爭力也要小些，做起來就輕松多了，但是這從來也沒有影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，公司仍然以高品質(zhì)的成果取勝于市場。 3．其實(shí)，衣架的市場 大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門、香港等地的服裝廠，不僅密集，且都數(shù)以千計(jì)。以深圳為例：注冊廠家就有兩千多家，聽說，未注冊的也近千家。按掛裝（用衣架包裝）、折裝（用膠袋包裝）對半計(jì)算，則有1500家要用衣架，再往少里說也有1000家。每廠按100車位計(jì)算，一年少說生產(chǎn)20萬件，則該廠一年所需衣架就是20萬個（隨服裝贈送的），足見衣架市場 有多大。 4．以上指的是普通衣架，還有不少品牌衣架。再以深圳為例：少說也有200家品牌，每家品牌20個分店，每分店用400個衣架，試想，這個市場 又有多大？ 5．隨衣贈衣架是近年來的事，卻已成了時尚，且越來越普遍，越來越高檔化，這個市場 就更加高深莫測了。
通過這次非常有意義的實(shí)習(xí)，我感觸很深，寫下以下的心得體會：
這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
短短的實(shí)習(xí)期間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是張師傅和李師傅，他們兩個工作非常認(rèn)真，責(zé)任心很強(qiáng)，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候也很有耐心。其次，其他幾位師傅她們都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯特別是在細(xì)活上給予了很多的指點(diǎn)，尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西，因?yàn)樗齻兪窃趪娖徇@條航線上，他們在很忙的情況下，仍然抽出僅有的時間來指導(dǎo)我。再次，我的趙師傅每天都要加班，她和另外兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道，我非常佩服他們的工作熱情。在我實(shí)習(xí)期間，趙師傅還給我補(bǔ)過課，給我系統(tǒng)地講解了操作噴漆時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等�？傊谀切┤兆永�，每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地幫助我改變很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激公司中的同事。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，我的心會不由自主地年輕起來，我的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而我的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些心里話想說。目前，木材生意仿佛處在“戰(zhàn)國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實(shí)，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使木材企業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，木材業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)！從長遠(yuǎn)來講，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)該注意到。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。當(dāng)然，以上什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝我的各位師傅感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對譚經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
在實(shí)習(xí)的過程中我還認(rèn)識到：實(shí)習(xí)是個人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對常用習(xí)題都能熟練操作。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，還問到聯(lián)系體力的平衡方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候�！贝舜螌�(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在這次實(shí)習(xí)中，我覺得自己表現(xiàn)得很優(yōu)秀。由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的，也使我對就業(yè)有了更多的期待。同時，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高,以前在學(xué)校里面所接觸的大多是些理論上的知識,現(xiàn)在出來有了機(jī)會去接觸真正的社會，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,讓我在今年畢業(yè)真正走向社會時顯的更自信,更有信心.從自己的實(shí)踐中，我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)！
關(guān)于市場營銷總結(jié)11
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別
3、實(shí)習(xí)人數(shù)
�。�1）實(shí)習(xí)學(xué)生。xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
�。�2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
4、實(shí)習(xí)形式
5、 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的'每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
關(guān)于市場營銷總結(jié)12
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的'擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計(jì)劃有：大會、湯遜湖品牌推廣策劃。
⒋團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！
關(guān)于市場營銷總結(jié)13
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書 ，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的'過程中，也有一些意見和建議：
1.對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
2.對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄�，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。
3.對于剪報。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
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本學(xué)期，我擔(dān)任的工商企業(yè)管理1201班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周4節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生，使學(xué)生營銷的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。
本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點(diǎn)、新內(nèi)容，同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實(shí)踐分析和解決營銷過程中的實(shí)際問題。為學(xué)生學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理,從事市場營銷工作奠定良好的.基礎(chǔ)。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實(shí)訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法
應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能，精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點(diǎn)去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律，起到畫龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識分析、解決實(shí)際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學(xué)局面，切實(shí)提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實(shí)務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。
關(guān)于市場營銷總結(jié)15
系部名稱：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)：市場營銷
班級：11級市場營銷班 姓名：劉建 學(xué)號：xx030243 實(shí)踐單位：XX市黑天鵝胖魚頭大酒店
實(shí)踐時間： 年 月 日至 年 月 日共 天
對于當(dāng)代大學(xué)生而言，不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，所以社會實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會、了解社會，我開始明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會的良好形式；是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道；是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新思想，學(xué)習(xí)更多的社會知識。在這次實(shí)踐活動中，我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易，我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中，我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良，他們激情向上，我走近了更多人的生活，讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂，在社會的那片天地里，我的生活過得很充實(shí)，我的價值得到一定的體現(xiàn)，為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會如下：
精神的負(fù)擔(dān)
每天重復(fù)著同樣的事，做著同樣的活。沒有競爭意識，沒有量的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎�，酒店的�?guī)模比較小，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放，我覺得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言，不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。
責(zé)任感
責(zé)任感來源于兩個方面：工作和家庭。對于工作，我必須對酒店的利益負(fù)責(zé)，時時刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個人利益與酒店利益沖突時，我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實(shí)踐過程中，我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責(zé)任的重要性。對于家庭，我深知掙錢的不易，父母的每一分錢都來之不易，而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費(fèi)，我也深感慚愧和后悔。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé)。
人際關(guān)系
在沒有接觸社會之前，我就聽長輩們說，社會上的人際交往很復(fù)雜，人情世故很難懂。但是具體怎么復(fù)雜難懂，我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧，那種無法逾越的代溝，那種無法與之茍同的思想觀念，都深深地詮釋著溝通的困難。不過，在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠，
我們相處的特別好，像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我，不和我斤斤計(jì)較。所以在這次社會實(shí)踐中，我覺得自己受益匪淺，懂得了許多。
心得和感悟
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！所有的深刻的認(rèn)識都來源于實(shí)踐，這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展，實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題，與此同時，人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識起決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐起具大的反作用，因?yàn)檎J(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會更加現(xiàn)實(shí)，對待金錢的價值觀念也迥然不同�？紤]事情也不再那么感性，那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長！
、我對社會實(shí)踐的認(rèn)識和規(guī)劃
作為一名商學(xué)院的學(xué)生，我感覺只學(xué)好課本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。鑒于商科課程的特殊性，以及它對實(shí)踐的高要求性，我認(rèn)為在假期時間參加社會實(shí)踐是十分有必要的。這不僅可以增強(qiáng)我們的社會經(jīng)驗(yàn)，而且可以檢驗(yàn)我們對所學(xué)習(xí)知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認(rèn)真觀察思考，或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機(jī)會，這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實(shí)現(xiàn)都是有許多好處的。就我個人而言，我沒有什么社會經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的知識也十分有限。而且我認(rèn)為就找工作而言，我們不應(yīng)該還好高騖遠(yuǎn)，而是應(yīng)該腳踏實(shí)地。從最基層的工作做起，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會實(shí)踐而言，我感覺賺錢是第二位的，真正的融入社會，積累經(jīng)驗(yàn)才是我的主要目標(biāo)。綜上所述，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。
二、我的社會實(shí)踐經(jīng)歷
我大爺是一個農(nóng)民，他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機(jī)器，還有就是一些模子。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農(nóng)活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作，姐姐在外地念大學(xué)，平時只有大爺大娘兩個干，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α恕＝憬愀苫盥槔�，我練了幾天也漸漸熟練了，已經(jīng)忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭，四個人一起干，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升。
開始兩天，我信心滿滿，熱情也非常高，但是幾天后我就干夠了。因?yàn)殡S著我逐漸地熟練，我越來越覺得沒什么意思，覺得做蠟燭特別的枯燥，干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因。我認(rèn)為前兩天的工作狀態(tài)并應(yīng)該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應(yīng)該以前兩天的'產(chǎn)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來衡量自己的工作水平。對于感覺枯燥的問題，我認(rèn)為應(yīng)該努力改變。首先我調(diào)整了工作時間表，確定了工作時間，每天工作八個小時上午四小時，下午四小時。（當(dāng)然大爺、大娘、姐姐干的時間長一點(diǎn)，他們晚上還要干一段時間）其次，我認(rèn)為每小時應(yīng)該休息十分鐘，這樣身心都可以得到放松，工作效率也可以得到提高。再者，我認(rèn)為還要努力克服自己焦躁的情緒。
春節(jié)過后，到初三，初四的時候，蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點(diǎn)側(cè)重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價格是相對較低的，當(dāng)然下貨很快，到初八的時候，做了兩個月的蠟燭已經(jīng)差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭，做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組，大爺大娘到集市上去賣，我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近，我們越來越忙。我們都在“加班”。終于十五早上，大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上，下午，他們賣光了所有的蠟燭，風(fēng)塵仆仆地回來了。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了。
三、我的社會實(shí)踐其他見聞思考
大爺有跟我說過，到初八日，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買了出去。那時的價格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時候，每公斤的蠟燭價格確達(dá)到了20元。后來我去大爺家玩，大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預(yù)判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高。十五的蠟燭價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的價值。所以，我們不應(yīng)該要求將蠟燭在價格最高的時候出售，我們應(yīng)該在自己感覺價格合理的時候?qū)⑺N售出去。那么怎么確定自己的心理預(yù)期呢？最重要的就是對市場的了解，正確的預(yù)判市場前景。當(dāng)然就我們這個小作坊來說，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系，多溝通，也就是多打幾個電話。
還有，為了增加銷售量，我也去人流量比較大的路邊、市場轉(zhuǎn)過。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭，在集市的西邊，有很多賣蠟燭的，幾十個攤子的樣子，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去，因?yàn)槟莾弘m然有集群優(yōu)勢，但是畢竟競爭太激烈價格要不上去，還有一個原因就是，購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從，不會輕易購買商品。我們?nèi)绻诩械臇|邊，不僅會有比較小的競爭壓力，而且從東邊進(jìn)入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭，可能會購買，并且從西邊入口進(jìn)入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭。雖然在集市的東邊，但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過硬，但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質(zhì)量、價格有所了解，我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。在賣蠟燭的時候，我總是十分積極地叫賣，“來看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當(dāng)有人放慢他們的腳步的時候，我就會跟他們做一些眼神、表情上的交流，并且拿起兩個拉著來敲一敲，碰一碰，說：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒問題，自己看一看啦。自己挑啦。”這樣干，蠟燭的成交率是相對較高的。
當(dāng)然，在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素，主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來，你不注意的時候他就會動手。還有就是挑蠟燭挑很長時間，然后跟你耍賴，或是多拿上兩個，或是謊稱已經(jīng)付錢，或是趁你不注意的時候拿走�？傊�，對于這些事，我表示很反感。
我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫�，他迫于人手原因所以沒有擴(kuò)大規(guī)模。我們沒有實(shí)力把它做大，但是有人想要投資做這方面的話，也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了，質(zhì)量也很好，他應(yīng)該有自己的“品牌”，這樣，就會有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購買自己親身認(rèn)可的高質(zhì)量產(chǎn)品。我有時候也會想，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來我又想，這些事應(yīng)該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做，是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的，它以本縣和臨近縣作為市場�？梢栽O(shè)計(jì)生產(chǎn)比較實(shí)惠的，高質(zhì)量的銷往農(nóng)村市場的產(chǎn)品，也可以設(shè)計(jì)生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品。規(guī)模現(xiàn)對較小，投資小，見效快。另外蠟燭制作項(xiàng)目也可以作為一個農(nóng)民致富項(xiàng)目。如果有更先進(jìn)的機(jī)器可以提高勞動生產(chǎn)率的話，我感覺這也是一個市場。當(dāng)然，我也沒有實(shí)地做過調(diào)查，這些都是片面的，操作性不強(qiáng)的構(gòu)想。
四、我的社會實(shí)踐感悟
通過這次社會實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多。我漸漸地融入了社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學(xué)會將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到日常生活中。當(dāng)然，在運(yùn)用的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措，也認(rèn)識到了書中知識的用處和自己的所學(xué)甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的整個理論體系就是建立在“經(jīng)紀(jì)人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè)，整個西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系都會被推翻。所以，我們在將知識運(yùn)用于實(shí)踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套。其次從書本知識的運(yùn)用來說，這也是一個“技術(shù)活”。因?yàn)檫@牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好，但是當(dāng)我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢，但是有的人就會讀得很好，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點(diǎn)都不緊張。者與他們平時的練習(xí)和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以，我們一定要注意要在實(shí)踐中鍛煉自己。同時我也注意到，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式，我不應(yīng)該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問題，因?yàn)閷?shí)際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應(yīng)該變成書呆子。
在這次社會實(shí)踐中我學(xué)到了一些社會守則，我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的，所以我感覺自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提，也是處理好各種社會關(guān)系的前提。我還明白在社會中，要擔(dān)任好自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的理想，一定要有實(shí)力，沒有實(shí)力一切都是空談。
正如前面所說，在這次社會實(shí)踐過程中我真的學(xué)到了很多，它拉近了我與社會之間的距離，同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
我又一次參加了社會實(shí)踐活動，再次的體驗(yàn)了勞動的辛苦與快樂，本次的社會實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方，店里裝潢精致獨(dú)特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。
可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會有很多客人光顧�；ǖ甑睦习迨且粋�30多歲的中年女人，從進(jìn)的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來，老板為人客氣熱情，對于我這樣一個沒有多少社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心；也有中年男子，在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜；還有中學(xué)生�？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯了，工作的這段時間里我學(xué)到了很多，是書本上不能學(xué)到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認(rèn)識到了自己本身存在的缺點(diǎn)，我知道一個人只有在不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉中才會成長，這次的社會實(shí)踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活，經(jīng)過這次的實(shí)踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉，更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力，學(xué)好專業(yè)技能、多參加社會實(shí)踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
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