電子商務(wù)的總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)的總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)的總結(jié)1
時(shí)光荏苒，歲月如梭，__年已在不經(jīng)意間悄然逝去�；厥譥_，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
___年是公司大發(fā)展的一年，動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場(chǎng)良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。
過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
一、__年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的`滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計(jì)PWS-200B
與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，
從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計(jì)PWS-250C
與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過(guò)用戶預(yù)驗(yàn)收。
5、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)NW-DYB200
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán)，找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過(guò)努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品，對(duì)我是很好的磨練，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)人物，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)
驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白，我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問(wèn)題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
二、__年學(xué)習(xí)成果
__年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。
__年的時(shí)候，我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。__年，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具�，F(xiàn)在，我對(duì)有限元分析充滿了信心。
另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來(lái)，鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。
同時(shí)，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所
學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。
三、__年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我__年工作作風(fēng)方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對(duì)自己沒有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)�；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干�，F(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。
__年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng)，求索之路漫漫，公司__年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
電子商務(wù)的總結(jié)2
根據(jù)人事處教師實(shí)踐鍛煉的精神，為了響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，了解企業(yè)生產(chǎn)基本情況，切實(shí)做到將教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，努力掌握新知識(shí)、新技能，全面提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，從而更好地提升專業(yè)教師的職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，我于20xx年7月16日—8月16日在武漢小巨人電子商務(wù)有限公司參加了為期一個(gè)月的暑假實(shí)踐，收獲良多。
武漢小巨人電子商務(wù)有限公司作為阿里巴巴官方第三方服務(wù)商，立足于阿里巴巴全球B2B平臺(tái)和淘寶網(wǎng)B2c平臺(tái)，為跨境電商企業(yè)和零售商提供一站式電子商務(wù)解決方案。目前公司團(tuán)隊(duì)100人，下設(shè)運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部、企劃部、行政部和財(cái)務(wù)部，小巨人電商云集多位B2B運(yùn)營(yíng)專家，團(tuán)隊(duì)骨干均為資深運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)，更有阿里巴巴mVP講師，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全球旺鋪視覺優(yōu)化、產(chǎn)品定位、數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞SEo、后臺(tái)軟件定制等多維度運(yùn)營(yíng)服務(wù)，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)電子商務(wù)成長(zhǎng)之道，通過(guò)精準(zhǔn)有效的電子商務(wù)外包整體解決方案，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)“品牌”與“利潤(rùn)”雙贏�，F(xiàn)將在這里實(shí)習(xí)一個(gè)月的主要收獲總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)阿里巴巴國(guó)際站一站式解決方案
小巨人這家電子商務(wù)企業(yè)是為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)電商解決方案，提供阿里巴巴國(guó)際站業(yè)務(wù)一站式解決方案，從店鋪設(shè)立，全球旺鋪裝修，產(chǎn)品拍攝，網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)等一站式服務(wù)，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有利的后盾。
�。ㄒ唬┚帉懏a(chǎn)品關(guān)鍵詞和標(biāo)題
剛開始的第一周主要是進(jìn)行全方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天都有安排培訓(xùn)，從最先開始的了解小巨人的框架、價(jià)值觀、文化開始，然后到學(xué)習(xí)編寫關(guān)鍵詞、發(fā)布產(chǎn)品、搜索排名、平臺(tái)診斷、櫥窗優(yōu)化、店鋪裝修等。我是從最基礎(chǔ)的工作編寫關(guān)鍵詞開始做起，首先，運(yùn)營(yíng)專員給我分配了15個(gè)關(guān)鍵詞，這15個(gè)關(guān)鍵詞都是跟激光雕刻機(jī)相關(guān)的，我們將這15個(gè)關(guān)鍵詞都統(tǒng)稱為K1，根據(jù)這個(gè)15個(gè)K1需要自己想辦法在每一個(gè)K1的基礎(chǔ)上延伸出K2和K3，可以通過(guò)google搜索或者將K1輸入到阿里巴巴官網(wǎng)上看相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)題尋找靈感的方法，基本的原則就是關(guān)鍵詞K2需要包含K1，關(guān)鍵詞K3包含K2，然后在K1、K2、K3的`基礎(chǔ)上組合成標(biāo)題，這種方法叫包含法。另外一種方法叫系列法，也是我用的最多的一種方法。系列法適合先將標(biāo)題寫好，然后再分別從標(biāo)題中選取修飾詞作為K2和K3，但是無(wú)論用哪種方法，標(biāo)題的字符都不能超過(guò)64個(gè)字符，關(guān)鍵詞的字符不能超過(guò)50個(gè)字符。
寫關(guān)鍵詞和標(biāo)題是基本功，為了夯實(shí)基礎(chǔ)，提高寫關(guān)鍵詞的速度，這項(xiàng)工作貫穿了整個(gè)實(shí)習(xí)前期，從15個(gè)慢慢加到26個(gè)，雖然重復(fù)瑣碎枯燥，但是只有這樣才能真正學(xué)到東西。比如做得多了就會(huì)總結(jié)出一些技巧，將自己之前用的比較多比較好的修飾詞單獨(dú)做一張表，積累自己的詞匯庫(kù)，這樣用起來(lái)就會(huì)隨手沾來(lái)。
�。ǘ┌l(fā)布產(chǎn)品
產(chǎn)品關(guān)鍵詞和標(biāo)題寫好后就可以開始發(fā)布產(chǎn)品了，我進(jìn)行的是類似產(chǎn)品發(fā)布，就是在前人已經(jīng)有發(fā)布這類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)布，這樣一來(lái)工作量就得到了很大的減輕，因?yàn)楫a(chǎn)品的詳情介紹已經(jīng)有了現(xiàn)成的模板，所以我需要改的地方主要是四處標(biāo)題一處3個(gè)關(guān)鍵詞和6張照片，在發(fā)布的過(guò)程中需要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題如下：
�。�1）需要修改的標(biāo)題有四處；
�。�2）關(guān)鍵詞也需要修改；
�。�3）產(chǎn)品的圖片6張不能重復(fù)，順序是前面是帶邊框的，中間是細(xì)節(jié)圖，最后是效果圖。產(chǎn)品發(fā)布好后，就可以在阿里后臺(tái)查詢自己發(fā)布寶貝的排名。查排名的時(shí)候要注意每個(gè)標(biāo)題對(duì)應(yīng)的3個(gè)關(guān)鍵詞都要查，而且產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題都要和你發(fā)布的產(chǎn)品一致才行。
�。ㄈ┩佋\斷
根據(jù)陳鵬和張?zhí)m蘭講師培訓(xùn)的旺鋪裝修和診斷的內(nèi)容，自己找一家店鋪進(jìn)行分析診斷，將診斷出的問(wèn)題總結(jié)成圖表和報(bào)告。首先，在阿里巴巴官網(wǎng)上選擇一家店鋪，看它的關(guān)鍵詞和標(biāo)題有哪些問(wèn)題，是否匹配，滾動(dòng)banner有多少個(gè)，全景海報(bào)的尺寸大小是多少，信用保障額度有多大，櫥窗利用率是高還是低等，然后填好表格，再根據(jù)表格進(jìn)行診斷，表格的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞排名、產(chǎn)品P4P位置等。這項(xiàng)任務(wù)能夠很好地將所學(xué)進(jìn)行運(yùn)用，也只有在自己做的過(guò)程中才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
二、深化校企合作，進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)與孵化
小巨人作為湖北網(wǎng)商盟的成員之一，與湖北高校進(jìn)行校企合作，進(jìn)行跨境電商人才的培育，同時(shí)小巨人與企業(yè)深入合作，進(jìn)行跨境電商人才的輸出，解決跨境電商企業(yè)用人之急和大學(xué)生就業(yè)，孵化大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
這次我院有5名13級(jí)商務(wù)英語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)到了小巨人進(jìn)行為期2個(gè)多月的實(shí)習(xí)和比賽，這5名學(xué)生在尚潔老師和我的帶領(lǐng)下，參加了20xx年首屆大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（a類），這個(gè)跨境電商運(yùn)營(yíng)類大賽，是使用企業(yè)真實(shí)賬號(hào)、以真實(shí)的企業(yè)產(chǎn)品、面對(duì)真實(shí)的國(guó)際客戶運(yùn)營(yíng)，所以實(shí)際上，該類賽事，是學(xué)生團(tuán)隊(duì)入跨境B2B企業(yè)實(shí)習(xí)，在此基礎(chǔ)上PK的比賽，最后的比賽結(jié)果根據(jù)參賽選手在企業(yè)實(shí)習(xí)中的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)和交易指標(biāo)作為競(jìng)賽成績(jī)。我們參賽實(shí)習(xí)的5名學(xué)生在學(xué)校的積極號(hào)召和支持下，熱烈響應(yīng)，在企業(yè)實(shí)習(xí)和比賽期間勤勤懇懇，任勞任怨，抱著一顆求知若渴的心認(rèn)真地學(xué)習(xí)工作，生活上碰到的一些困難都能獨(dú)立解決，自主生活能力得到了很大提高。作為帶隊(duì)老師的我，看在眼里喜在心里，這一個(gè)月下來(lái)，我看到了我們學(xué)生在于曼隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無(wú)論是在比賽成績(jī)上，還是在工作態(tài)度上，都得到了很大提高，相信這次實(shí)習(xí)和比賽，為深化校企合作，培養(yǎng)企業(yè)所需瑤的跨境電商人才做出了很大的貢獻(xiàn)。
三、改變思想觀念，提高教師學(xué)習(xí)技能積極性。
通過(guò)到企業(yè)實(shí)踐，教師的實(shí)踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升，通過(guò)與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。在培訓(xùn)形式、內(nèi)容的突破有所突破。職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，有利于進(jìn)一步落實(shí)“雙師”，腳踏實(shí)地地深入現(xiàn)場(chǎng)，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。
提高了對(duì)人才培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求，還通過(guò)企業(yè)鍛煉對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行了思考，對(duì)如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距，了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的差距，為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進(jìn)一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對(duì)于大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性有了進(jìn)一步的思考。同時(shí)我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)與溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，這些都是企業(yè)員工的基本要求，對(duì)我們下一步進(jìn)行教學(xué)改革等都有很好的參考價(jià)值。
電子商務(wù)的總結(jié)3
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多
的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)訓(xùn)所感歷歷在目。
電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的'控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物�？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、核心。如果說(shuō)，我覺得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，因?yàn)樘鞖獗容^的寒冷，實(shí)訓(xùn)過(guò)程是繁瑣的，但同學(xué)們都表現(xiàn)得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種難得的歷練，但是我們接觸到了很多新的東西，這些東西給我
帶來(lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)自己的專業(yè)有了更深的了解與體會(huì)。我們明白理論與實(shí)踐相結(jié)合的必要性和重要性。它激發(fā)了我們下一階段更加努力刻苦學(xué)習(xí)的積極性。
電子商務(wù)的總結(jié)4
下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。 按照專業(yè)的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次
實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。
這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、CA認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作，不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，主要提供采購(gòu)的各種管理，如采購(gòu)訂單的填寫、采購(gòu)訂單的確認(rèn)，采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設(shè)于中國(guó)重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽(yáng)、武漢等地?fù)碛?0多家分支機(jī)構(gòu)，與100多家中外知名機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)向用戶提供集ERP功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。
在操作的過(guò)程中，我覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí)。
只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能夠使得自己更快、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí)。我在操作電子商務(wù)“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng)、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來(lái)還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過(guò)程，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、B2C后臺(tái)初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過(guò)程和熟練掌握拍賣的全過(guò)程，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè)、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競(jìng)拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會(huì)員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了，不過(guò)還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬(wàn)事開頭難，看來(lái)說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的.國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)（成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)困難。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理
論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒有那么多的意外收獲。
電子商務(wù)的總結(jié)5
目前在一家天貓?jiān)落N量排行第一的童裝店鋪?zhàn)鍪矍翱头�，作為一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的本科生，學(xué)校也不錯(cuò)，我還是很愿意從基礎(chǔ)做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準(zhǔn)備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對(duì)的顧客在變化，今天你遇到一個(gè)很煩的顧客，明天你遇到一個(gè)很好說(shuō)話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向，這中間其實(shí)也有一個(gè)問(wèn)題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝
通與服務(wù)。
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說(shuō)了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的'一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過(guò)久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過(guò)長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過(guò)多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來(lái)，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問(wèn)到的一些活動(dòng)信息，快遞問(wèn)題，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ)，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說(shuō)謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡(jiǎn)單，輕易地答應(yīng)，顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的，我們?cè)趻晁麄兊腻X，而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問(wèn)題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí)，可以首先跟顧客說(shuō)，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過(guò)這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請(qǐng)一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)了，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他，為他爭(zhēng)取權(quán)益，一般也會(huì)很感謝您的。
其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問(wèn)題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問(wèn)題，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問(wèn)題件，一般退換貨就不必說(shuō)了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨等等一些問(wèn)題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動(dòng)地解決問(wèn)題�？头屑蛇^(guò)多解釋，而逃避問(wèn)題的解決，顧客有問(wèn)題了，來(lái)找你，都是為了解決問(wèn)題的，過(guò)多的解釋，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說(shuō)句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問(wèn)題。
重點(diǎn)在如果解決問(wèn)題，和我們會(huì)怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問(wèn)題的態(tài)度，都會(huì)諒解的。在我的工作中，其中就有一個(gè)顧客上來(lái)就問(wèn)我，你們?cè)趺催�沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經(jīng)差不多20天了，倉(cāng)庫(kù)也收到貨差不多半個(gè)月了，備注的換貨無(wú)貨，可能通知顧客的時(shí)候顧客沒接到電話，問(wèn)題就放了一下，交易都已經(jīng)成功了，這時(shí)，我首先三言兩語(yǔ)地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會(huì)馬上通知倉(cāng)庫(kù)核實(shí)您寄回來(lái)的包裹，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您，顧客這時(shí)就會(huì)感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個(gè)款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時(shí)還一個(gè)勁的說(shuō)謝謝。其實(shí)這種問(wèn)題，主要的問(wèn)題還是在我們身上，換貨無(wú)貨，還未通知到位，這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn)。
電子商務(wù)的總結(jié)6
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng)，能注意因材施教、因人施教，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練，在練習(xí)“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，做到人人參與活動(dòng)，人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)：
在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的`敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì)，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來(lái)上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽，我借此給學(xué)生門提了個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們喜歡我們的省會(huì)嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏�，為了班�?jí)能在比賽中獲得好成績(jī)，從現(xiàn)在開始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作，把握好機(jī)會(huì)，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對(duì)不對(duì)？這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法，逐步引導(dǎo)，讓學(xué)生在“樂”中練，在練習(xí)“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù)，效果很好。鼓勵(lì)學(xué)生，使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō)：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運(yùn)動(dòng)。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的，第一個(gè)練習(xí)，用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào)，在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中，我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習(xí)跨越式跳高我能行！然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作，幾次后通過(guò)體會(huì)去考慮。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全？b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對(duì)于安全，大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做；對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量，有的學(xué)生回答好玩，有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體，學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習(xí)時(shí)注意安全，注意自我保護(hù)。
第二個(gè)練習(xí)，我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架，讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí)，并提出問(wèn)題：當(dāng)別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦？多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法，練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí)，我總是用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生，幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的�？崾钪�，我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來(lái)的愿望，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)生樹立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺的行動(dòng)，并使這種自覺行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
電子商務(wù)的總結(jié)7
能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實(shí)。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的`詢盤，但是長(zhǎng)久以往，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷的前提。
做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見成效的過(guò)程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開，這算是20xx*年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。
電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都
轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)�？偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電子商務(wù)的總結(jié)8
隨著當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)升溫，電子商務(wù)正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)將是當(dāng)今乃至未來(lái)一定時(shí)間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大�！羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作，目前已取得了較好的成果和進(jìn)展，尤其是×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定，預(yù)示著×區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。
一、跨境電商及電子商務(wù)工作取得的成果
(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動(dòng)跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國(guó)有大企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如×公司、×有限公司、×有限公司、×集團(tuán)、×有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢(shì)，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開展國(guó)際業(yè)務(wù)，截止×年×月，多家大企業(yè)年度進(jìn)出口總額均超千萬(wàn)美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金》《×省高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際交易平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，轄區(qū)典型企業(yè)×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)出口總額與去年同期對(duì)比都有了不同程度的增長(zhǎng)。在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，×國(guó)家大學(xué)科技園為全市首批“國(guó)家級(jí)”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內(nèi)×家企業(yè)獲得省級(jí)電子商務(wù)示范基地稱號(hào)(×電子商務(wù)大廈、×國(guó)家大學(xué)科技園)，×家省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(×農(nóng)業(yè)有限公司、×信息科技有限公司、×科技產(chǎn)業(yè)園)，×家市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(×進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、×電子商務(wù)有限公司)，×余家企業(yè)獲得×省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好�！羺^(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開拓市場(chǎng)是×區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)有色金屬設(shè)計(jì)研究院，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)，把握機(jī)遇，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，分別與×科技大學(xué)、×銅業(yè)、×鋁業(yè)、×銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了×有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)目前以簽約合作單位×余家，預(yù)計(jì)到×年年底將突破×家�！劣邢薰颈緸橐患覀鹘y(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)，同時(shí)也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)工程機(jī)械零件，公司于×年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺(tái)，經(jīng)過(guò)×年多探索和積累經(jīng)驗(yàn)，目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型，用電子商務(wù)帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，×年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了×網(wǎng)商會(huì)，吸引了會(huì)員×余家企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。
二、發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作主要做法
(一)完善相關(guān)政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實(shí)國(guó)家商務(wù)部、×省商務(wù)廳及×市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動(dòng)戰(zhàn)略，以《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》、《×省電子商務(wù)工作考核辦法》《×省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》，《×市電子信息產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》等文件精神為宗旨，扎實(shí)開展電子商務(wù)管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報(bào)扶持資金，在×年×省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作中，轄區(qū)的×國(guó)家大學(xué)科技園獲得了×萬(wàn)元的補(bǔ)助資金，×卓陽(yáng)耀濱科技園獲得了×萬(wàn)元的補(bǔ)助資金，×容威電子商務(wù)有限公司獲得了×萬(wàn)元的補(bǔ)助資金。在“×省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定”工作中，×區(qū)有×家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會(huì)有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級(jí)認(rèn)定，并為×區(qū)及×市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持。
(二)加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)�！羺^(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了×區(qū)電商工作微信群，目前已吸收×余家電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個(gè)互相溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái)，還能夠及時(shí)向電商企業(yè)傳達(dá)上級(jí)部門的`決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機(jī)會(huì)，還能夠及時(shí)了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,充分發(fā)揮了政府機(jī)關(guān)的職能作用，電商工作開展更加有序。
三、工作中存在的不足
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)�！羺^(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營(yíng)中小企業(yè)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。
(二)自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì)，著力引進(jìn)跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。
四、×區(qū)下一步發(fā)展跨境電商及電子商務(wù)的主要任務(wù)和工作
(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動(dòng)×區(qū)跨境電子商務(wù)工作進(jìn)展。結(jié)合×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以《×市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》為工作指引，著力引進(jìn)有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。鼓勵(lì)轄區(qū)老工業(yè)大廠進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)智能設(shè)計(jì)和品牌創(chuàng)意，提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展，使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行產(chǎn)品研制和設(shè)計(jì)，推動(dòng)工業(yè)×?xí)r代的發(fā)展。
(三)推動(dòng)中小企業(yè)普及電子商務(wù)。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺(tái)，開展在線銷售、采購(gòu)等活動(dòng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購(gòu)銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)展發(fā)展空間，提高市場(chǎng)反應(yīng)能力，幫助中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。
(四)加強(qiáng)與上級(jí)商務(wù)部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流。“它山之石，可以攻玉”，學(xué)習(xí)兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，能夠明確×區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向，有效提高×區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力。
(五)不斷加強(qiáng)×區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗(yàn)和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間，×區(qū)委、區(qū)政府今后將在×市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)電子商務(wù)工作發(fā)展，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
電子商務(wù)的總結(jié)9
回顧過(guò)去，時(shí)光飛逝，今年即將結(jié)束。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的第一學(xué)期就要結(jié)束了。我還記得剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候的無(wú)知�，F(xiàn)在我已經(jīng)逐漸習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活，逐漸了解了自己的專業(yè)。在我選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)之前，我喜歡電子商務(wù)，第二，我認(rèn)為電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)有很好的優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深入的了解，不僅讓我對(duì)電子商務(wù)應(yīng)該做什么有了更好的了解，還包括電子商務(wù)的.分類、電子商務(wù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的搜索、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)、電子商務(wù)的支付等。
當(dāng)我第一次接觸電子商務(wù)專業(yè)時(shí)，我什么都不知道。我對(duì)電子商務(wù)的理解是在網(wǎng)上開店賣東西。我不認(rèn)為電子商務(wù)有多復(fù)雜。我以為賣東西有多難。然而，自從我接觸到電子商務(wù)后，我意識(shí)到我什么都不懂。后來(lái)，在電子商務(wù)老師的幫助下，我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的了解逐漸加深，從網(wǎng)店申請(qǐng)注冊(cè)到店面裝修，當(dāng)這些準(zhǔn)備就緒時(shí)，產(chǎn)品嬰兒的發(fā)布開始了，在這方面也遇到了很多問(wèn)題。在發(fā)布嬰兒時(shí)，由于準(zhǔn)備不完整，嬰兒數(shù)據(jù)不完整。幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)我們的努力，我們終于完成了。那時(shí)候，別提我們有多高興了。
雖然我們的商店不是很完整，也不是那么華麗和顯眼，但我們至少付出了努力，相信我們未來(lái)的努力會(huì)更好。收集昨天，把握今天，工作總是隱藏在我們面前，但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅能及時(shí)做好工作，還能回顧工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)的某一天也會(huì)是一個(gè)美好的回憶!
電子商務(wù)的總結(jié)10
陜西工院院社聯(lián)電子商務(wù)協(xié)會(huì)自第二屆接任以來(lái)，任職工作已告一段落，在第三屆換屆儀式即將來(lái)臨之際，作為協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的我把本屆內(nèi)部工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、迎新招干，為協(xié)會(huì)注入新的血液；
在這一年里，我協(xié)會(huì)學(xué)生干部在9、10月舉行了定點(diǎn)納新，招干面試，干事動(dòng)員大會(huì)，會(huì)員動(dòng)員大會(huì)，以及一系列活動(dòng)前期準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試和考核后，共招募16名干事、160余名會(huì)員。組建一支壯大的.志愿者隊(duì)伍，為電子商務(wù)協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定了人員基礎(chǔ)；
�。ǘ�、前期活動(dòng)籌備，意見采集；
這一階段，我們收集和整理了目前會(huì)員的專業(yè)知識(shí)現(xiàn)狀和興趣需求，并在此基礎(chǔ)上制定了協(xié)會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，為后面活動(dòng)的開展作出指引；
�。ㄈ⒍ㄆ诨顒�(dòng)培訓(xùn)班設(shè)置（主要活動(dòng)）；
在前期會(huì)員專業(yè)知識(shí)情況的了解后，我們根據(jù)會(huì)員要求開辦了電子商務(wù)協(xié)會(huì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，并在第一期活動(dòng)時(shí)間內(nèi)于每周一或周三間隔開班；
培訓(xùn)班培訓(xùn)人員由大二主要干部組成，輪班講課；
課程設(shè)置：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)；平面設(shè)計(jì)軟件講解（photoshop、Flash等圖形處理軟件）；電子商務(wù)大講堂；網(wǎng)上購(gòu)物指導(dǎo)；網(wǎng)上開店、店鋪裝修和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)；
�。ㄋ模�、聯(lián)合淘寶創(chuàng)業(yè)基地舉行單獨(dú)模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和電子商務(wù)線上線下銷售；
在國(guó)慶節(jié)、校慶、圣誕、元旦等節(jié)日活動(dòng)周攜手淘寶創(chuàng)業(yè)基地開展線下銷售和商品新品促銷活動(dòng)，讓會(huì)員學(xué)習(xí)到更多的商務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)（活動(dòng)地點(diǎn)：小足球場(chǎng)、咸陽(yáng)各高校）；
分區(qū)安排會(huì)員進(jìn)入淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地參觀、學(xué)習(xí)，并讓部分會(huì)員參與具體實(shí)訓(xùn)；
校園物流：我協(xié)會(huì)同淘寶創(chuàng)業(yè)基地合作的同時(shí)，讓會(huì)員扮演物流人員實(shí)施校園物流工作，并取得良好效果；
（五）、部分例外活動(dòng)舉行；
�。�、活動(dòng)總評(píng)；
我們的工作有成績(jī)，但也不可避免的存在著一些不足和缺陷，有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)；
1.在有些活動(dòng)中，組織人員之間有關(guān)活動(dòng)事宜傳達(dá)不到位，協(xié)作能力有待提高，以后我們將加強(qiáng)組織者之間的聯(lián)系，多多溝通，力爭(zhēng)各盡其能；
2.某些活動(dòng)過(guò)于倉(cāng)促，造成一定時(shí)間和資源的損失，在今后工作中，我們要做到計(jì)劃周密，爭(zhēng)取將工作安排到位；
3.拓寬活動(dòng)領(lǐng)域，與其他協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，拓展活動(dòng)空間；加強(qiáng)與各系各班之間的聯(lián)系與合作，通過(guò)他們獲取更多承辦活動(dòng)機(jī)會(huì)；
4.由于我協(xié)會(huì)的專業(yè)性限制，活動(dòng)也難免顯得有些局促；眾多課程活動(dòng)多數(shù)是定期開展，活動(dòng)策劃總結(jié)難以及時(shí)制定和通知，今后將得到更多靈活性；
電子商務(wù)的總結(jié)11
1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的財(cái)務(wù)靜態(tài)分析
在商品經(jīng)濟(jì)條件下，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)所提供的商品和勞務(wù)的共性表現(xiàn)為：(1)兩者所提供的商品和勞務(wù)都是價(jià)值與使用價(jià)值的統(tǒng)一體。換言之，電子商務(wù)所提供的商品與勞務(wù)最終都要反映其價(jià)值與價(jià)格，—形成賣方的收益。(2)兩者所提供的商品和勞務(wù)的價(jià)格一般都包括成本與利潤(rùn)兩部分構(gòu)成。
從個(gè)性來(lái)分析：(1)兩者所提供的商品的形式有所不同。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，可提供有形商品、無(wú)形商品（如專利權(quán)等特許權(quán)）、勞務(wù)；而在電子商務(wù)模式下，除了可提供有形商品、無(wú)形商品、勞務(wù)之外，還可提供數(shù)子化產(chǎn)品，如在網(wǎng)上出售與購(gòu)買（下載）軟件等。(2)兩者所提供的商品的成本有所不同。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，一方面，電子商務(wù)能夠通過(guò)“更快捷、更方便、更價(jià)廉”的運(yùn)作，降低商品的成本；另一方面，電子商務(wù)所提供的商品，除了具有正常的生產(chǎn)成本外，它的交易成本還應(yīng)該包括商家所有應(yīng)用于其中的軟硬件配置、網(wǎng)上支付、信息安全、物流配送、售后服務(wù)以及商品在生產(chǎn)和流通過(guò)程中所需的費(fèi)用總和，其中，技術(shù)成本、安全成本等是其特殊成本。(3)交易活動(dòng)的場(chǎng)所不同。傳統(tǒng)商務(wù)的交易活動(dòng)場(chǎng)所是有形市場(chǎng)的有形空間；而電子商務(wù)的交易場(chǎng)所卻是虛擬市場(chǎng)的廣闊空間。
2.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)分析
從動(dòng)態(tài)來(lái)看，傳統(tǒng)的商務(wù)交易模式一般表現(xiàn)為物流（商品與勞務(wù)）與資金流。而電子商務(wù)運(yùn)動(dòng)與傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)區(qū)別在于，它除了具有物流與資金流之外，還延伸出了信息流。尤其是在電子商務(wù)在線服務(wù)的形式下，信息流是數(shù)字化產(chǎn)品的載體。
綜上所述，數(shù)字化產(chǎn)品的交易是電子商務(wù)中的顯著代表，它既具有一般商品共有的價(jià)值形態(tài)屬性（成本構(gòu)成有其特殊性）；又具有非物化（無(wú)形化、信息化）的使用價(jià)值形態(tài)特征。
稅收理念的發(fā)展演化分析
什么是稅收理念？筆者認(rèn)為，稅收理念應(yīng)該包括兩層含義：一是對(duì)征稅客體而言，征稅權(quán)主體（政府）應(yīng)該采用什么稅種形式課征的問(wèn)題；二是對(duì)相關(guān)的征稅而言，征稅權(quán)主體之間各自應(yīng)該按什么原則進(jìn)行課征的問(wèn)題。
1.稅種理念的演化分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，稅收制度經(jīng)歷了古老的直接稅制、間接稅制以及近代直接稅制三個(gè)發(fā)展階段。
(1)古老的直接稅制。在古代，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展比較遲緩，農(nóng)業(yè)是最主要的生產(chǎn)部門。古代經(jīng)濟(jì)的這種客觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的收獲物為直接課征對(duì)象的直接稅必然成為各奴隸制和封建制國(guó)家的一個(gè)最基本的稅類。我國(guó)的貢、助、徹和田賦，亞洲其他國(guó)家的土地稅，歐洲各國(guó)的什一稅，都屬于這一類對(duì)農(nóng)業(yè)收獲物課征的直接稅。
(2)間接稅制。隨著人類社會(huì)從封建社會(huì)進(jìn)入到資本主義社會(huì)，資本主義私有制下的商品經(jīng)濟(jì)徹底摧毀了封建土地私有制下的農(nóng)業(yè)自然經(jīng)濟(jì)，社會(huì)財(cái)富表現(xiàn)為龐大的商品堆積。于是，以商品流轉(zhuǎn)額為征稅對(duì)象的間接稅，便代替了以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的收獲物為征稅對(duì)象的古老直接稅，而成為自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期各新興資本主義國(guó)家的'主要稅類。
(3)近代直接稅制。隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，所得稅應(yīng)運(yùn)而生。而且伴隨著壟斷資本主義的生產(chǎn)國(guó)際化與跨國(guó)公司的發(fā)展，到20世紀(jì)初，所得稅已在世界大多數(shù)國(guó)家中得到普遍推行，并在一些主要資本主義國(guó)家中代替間接稅而成為主要的稅類。
經(jīng)過(guò)稅收制度的發(fā)展演化，各國(guó)最終形成了由流轉(zhuǎn)稅、所得稅和財(cái)產(chǎn)稅共同構(gòu)成的稅制結(jié)構(gòu)。如果按照稅種是否與所征收的目的物直接相聯(lián)系為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以把對(duì)各種征稅對(duì)象進(jìn)行征收的不同稅種，區(qū)分為對(duì)物稅與對(duì)人稅兩大類。
附圖
對(duì)物稅包括以流轉(zhuǎn)中的具體商品為征稅對(duì)象的流轉(zhuǎn)稅，以及以具體存在的某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)（如某一幢房屋、某一塊土地）為征稅對(duì)象的個(gè)別財(cái)產(chǎn)稅這兩大稅類。具體而言，流轉(zhuǎn)稅類主要有銷售稅、增值稅以及消費(fèi)稅等；個(gè)別財(cái)產(chǎn)稅類主要有土地稅、房產(chǎn)稅和車船稅等。這些稅種的征稅對(duì)象是與具體征收的目的物直接相聯(lián)系的，故稱為對(duì)物稅。
至于對(duì)人稅，它包括以收益或所得為征稅對(duì)象的所得稅，以及以一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值為征稅對(duì)象的一般財(cái)產(chǎn)稅。具體而言，所得稅類主要有個(gè)人所得稅、公司所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)稅；一般財(cái)產(chǎn)稅類主要有財(cái)富稅、資本稅、繼承稅和贈(zèng)與稅等。這些稅種的征稅對(duì)象，即納稅人的所得或一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值，它們都是抽象的，并不與某個(gè)具體的物直接相聯(lián)系，而是與這些所得或一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值的所有人直接相聯(lián)系，故稱為對(duì)人稅。
2.征稅原則分析
隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化，稅收也趨于國(guó)際化，繼而產(chǎn)生了相關(guān)國(guó)家之間應(yīng)該如何實(shí)施稅收管轄權(quán)的問(wèn)題，由此形成了以下征稅原則與國(guó)際慣例。
為了消除國(guó)際重復(fù)征稅，依據(jù)國(guó)際慣例：一般按照消費(fèi)地原則，實(shí)施對(duì)跨國(guó)商品的征稅，即出口國(guó)退免稅，進(jìn)口國(guó)征稅；一般按照地域管轄權(quán)優(yōu)先的原則，實(shí)施對(duì)跨國(guó)所得和一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值的征稅，即先由收入來(lái)源國(guó)對(duì)非居民來(lái)源于本國(guó)的所得和一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值的征稅，然后再由居住國(guó)實(shí)施居民管轄權(quán)征稅。
3.結(jié)論
通過(guò)以上的分析，我們可以得出以下結(jié)論：(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定稅種發(fā)展。稅制的發(fā)展演變?yōu)槲覀兘沂玖诉@樣一條規(guī)律：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化——稅基變化——稅種變化。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 稅基 稅種
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 土地的農(nóng)作物 土地稅
商品經(jīng)濟(jì) 商品流轉(zhuǎn)額 流轉(zhuǎn)稅
壟斷資本主義經(jīng)濟(jì) 所得額 所得稅
信息經(jīng)濟(jì) 信息流 ？
由稅制發(fā)展規(guī)律可以推知，在信息經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，必然產(chǎn)生與新稅基——信息流相適應(yīng)的新稅種，這是稅制適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
(2)對(duì)人稅與對(duì)物稅的征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)不同。
筆者認(rèn)為，征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)是指征稅權(quán)轉(zhuǎn)化為稅款的中介點(diǎn)。它包含兩個(gè)層次：一是比較抽象的概念——征稅對(duì)象，如對(duì)物稅與對(duì)人稅；二是比較具體的概念——征稅依據(jù)，如從價(jià)稅與從量稅。對(duì)人稅與對(duì)物稅的征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)如下表所示：
稅種 征稅對(duì)象 征稅依據(jù)
對(duì)物稅 流轉(zhuǎn)稅 流轉(zhuǎn)額 從價(jià)或從量計(jì)征
個(gè)別財(cái)產(chǎn)稅 個(gè)別財(cái)產(chǎn) 從價(jià)或從量計(jì)征
對(duì)人稅 所得稅 所得額 從價(jià)計(jì)征
一般財(cái)產(chǎn)稅 一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值 從價(jià)計(jì)征
從對(duì)物稅來(lái)分析，由于它是以具體的物為征稅對(duì)象，因而其征稅對(duì)象與計(jì)稅依據(jù)有可能出現(xiàn)兩種情況：1)兩者一致，按實(shí)物數(shù)量計(jì)稅，如對(duì)酒按噸計(jì)征消費(fèi)稅；2)兩者不一致，按物體的價(jià)格計(jì)稅，如對(duì)煙按銷售收入計(jì)征�？傊�，對(duì)物稅具有選擇從量計(jì)征方式的條件。
再?gòu)膶?duì)人稅來(lái)分析，由于它是以抽象的所得或一般財(cái)產(chǎn)價(jià)值為征稅對(duì)象，因而在所得稅和一般財(cái)產(chǎn)稅的計(jì)征中：1)必須將“所得”這種抽象的，無(wú)形的、流動(dòng)的范疇“擬人化”與“顯現(xiàn)化”，由此派生出了所得稅特有的征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)——“人”；2)必須將無(wú)形的所得“價(jià)值化”，才能計(jì)算征稅�？傊瑢�(duì)人稅不具有選擇從量計(jì)征方式的條件，而只能選擇從價(jià)計(jì)征方式。
通過(guò)對(duì)物稅與對(duì)人稅征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)的分析，我們可以推論：電子商務(wù)中數(shù)字化產(chǎn)品的征稅對(duì)象——信息流與對(duì)人稅的征稅對(duì)象性質(zhì)非常相近，也具有無(wú)形化，流動(dòng)化的特征。因此對(duì)人稅獨(dú)特的征稅聯(lián)結(jié)要素——“人”與“從價(jià)計(jì)征”是構(gòu)建電子商務(wù)稅制的關(guān)鍵所在。
電子商務(wù)稅制框架的創(chuàng)新思考
（一）對(duì)國(guó)際電子商務(wù)稅制框架的探討
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)稅制框架就成為國(guó)際社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，由此形成了開征新稅（比特稅），維持舊稅（經(jīng)合組織）、免稅（美國(guó)）三種典型方案，我們將著重對(duì)前二種方案加以評(píng)價(jià)。
1.比特稅(BitTax)方案
比特稅是1994年加拿大稅收專家阿瑟·科德爾在一篇論文中提出的，后由荷蘭的盧·索爾特提出具體內(nèi)容，并于1997年4月向歐盟提交的一份報(bào)告中建議開征此稅。比特稅的具體內(nèi)容是，以網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的單位"Bit"為征稅對(duì)象，對(duì)全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中信息傳輸?shù)拿恳粩?shù)字信息單位征稅。該稅也適用于增值的數(shù)據(jù)交易。
如何看待比特稅？應(yīng)該說(shuō)比特稅既具有合理性，又具有矛盾性。從合理性來(lái)看，它是以電子商務(wù)的稅基——信息流為征稅對(duì)象，因而它在理論上最符合電子商務(wù)的運(yùn)行特征。而且，它也具有征管簡(jiǎn)便易行的可操作性。從矛盾性來(lái)看，信息流與資金流的非統(tǒng)一性，將使該稅面臨兩個(gè)矛盾：(1)商業(yè)信息流與非商業(yè)信息流同時(shí)負(fù)稅的矛盾。由于比特稅是對(duì)英特網(wǎng)上的所有信息流量均要征稅，因而必然造成商業(yè)信息流與非商業(yè)信息流（如網(wǎng)上提供一些免稅服務(wù)）同時(shí)負(fù)稅的矛盾。(2)信息流量與稅負(fù)成正比變化的矛盾。由于比特稅是以信息流量為計(jì)稅依據(jù)，因而信息流量就與稅負(fù)成同方向變化關(guān)系：信息流量越大，稅負(fù)越高；信息流量越小，稅負(fù)越小。但是信息流量并不完全與商品價(jià)值量成正比關(guān)系，例如，軟件A技術(shù)含量高，售價(jià)高，而信息流量小，稅負(fù)�。卉浖﨎技術(shù)含量低，售價(jià)低，而信息流量大，稅負(fù)大。因此在比特稅下，有可能出現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品的價(jià)值量與稅負(fù)相背離的矛盾。從而違背稅收公平原則與量能負(fù)擔(dān)原則。
信息預(yù)提稅制流程圖
附圖
信息預(yù)提稅征稅聯(lián)結(jié)點(diǎn)
稅種 征稅對(duì)象 征管中介點(diǎn) 征稅依據(jù)
流轉(zhuǎn)稅 信息流 買者 從價(jià)計(jì)征
所得稅
2.修補(bǔ)現(xiàn)行稅制方案
這是以O(shè)ECD為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家所推崇的方案。它的基本內(nèi)容是在電子商務(wù)中，不應(yīng)該開征新稅，而應(yīng)對(duì)現(xiàn)行稅制進(jìn)行修補(bǔ)，來(lái)適應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的征稅。
如何看待這一方案？應(yīng)該說(shuō)這只能是一種過(guò)渡性方案，因?yàn)樗环稀岸愂者m應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律”，故而難以徹底克服“信息流”所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
�。ǘ╆P(guān)于構(gòu)建信息預(yù)提稅制的設(shè)想
筆者認(rèn)為，依據(jù)“稅收適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律”來(lái)推斷，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在信息流完全能夠等價(jià)反映資金流的電子商務(wù)時(shí)代，比特稅將顯著其生命力。但在目前電子商務(wù)信息流無(wú)法完全等價(jià)反映資金流的技術(shù)條件下，我們應(yīng)該尋求一種“轉(zhuǎn)化性”的解決方案——實(shí)施將信息流轉(zhuǎn)化為資金流的信息預(yù)提稅制。
由下述圖表可見，信息預(yù)提稅的征稅對(duì)象是信息流，而具體的征稅依據(jù)是資金流——賣者出售商品或勞務(wù)所獲取的收益。它以買者付款為征管切入點(diǎn)，通過(guò)在SET體系下建設(shè)網(wǎng)上稅收監(jiān)控中心的途徑（注：王國(guó)華、孫寶文：電子商務(wù)稅收征管系統(tǒng)建設(shè)構(gòu)想，《電子商務(wù)世界》20xx年第4期。），從源扣繳流轉(zhuǎn)稅與所得稅。信息預(yù)提稅制將涉及國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩個(gè)層面的問(wèn)題。
1.國(guó)內(nèi)信息預(yù)提稅制
國(guó)內(nèi)信息預(yù)提稅不涉及國(guó)家之間稅收管轄權(quán)的分配問(wèn)題，只涉及政府如何對(duì)納稅人征稅的問(wèn)題。(1)信息預(yù)提流轉(zhuǎn)稅。在買方付款時(shí)，以買方支付的價(jià)款總額從源對(duì)賣方征收營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅以及增值稅（銷項(xiàng)稅款），賣方憑增值稅進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票進(jìn)行抵扣。(2)信息預(yù)提所得稅。根據(jù)征管的需要，可將收益劃分為不含成本型與包含成本型兩類。對(duì)于不含成本型的收益（如股息等），可直接以買方支付的總額從源對(duì)賣方計(jì)征所得稅；對(duì)于含成本型的收益，以買方支付的價(jià)款總額從源對(duì)賣方計(jì)征所得稅，賣方憑經(jīng)會(huì)計(jì)事務(wù)所審核的成本總額向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，進(jìn)行納稅調(diào)整。
2.國(guó)際信息預(yù)提稅制
在國(guó)際稅收領(lǐng)域，信息預(yù)提稅涉及的主要問(wèn)題是相關(guān)國(guó)家之間稅收管轄權(quán)的分配。(1)信息預(yù)提流轉(zhuǎn)稅。由商品進(jìn)口國(guó)向進(jìn)口商（買方）征收進(jìn)口關(guān)稅。增值稅以及消費(fèi)稅。這完全符合現(xiàn)行的國(guó)際慣例，即出口國(guó)實(shí)行免退稅，進(jìn)口國(guó)依據(jù)消費(fèi)地原則征稅。(2)信息預(yù)提所得稅。在電子商務(wù)下，跨國(guó)所得課稅的諸多國(guó)際慣例，如常設(shè)機(jī)構(gòu)原則等受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。為此，我們應(yīng)該尋求新的征稅理念：第一，收入來(lái)源國(guó)從源征稅原則。凡是收入來(lái)源國(guó)的購(gòu)買者因購(gòu)買商品或勞務(wù)，向他國(guó)居民支付的款項(xiàng)，一律由收入來(lái)源國(guó)從源計(jì)征所得稅，而不論他國(guó)居民是在何處、以何種方式提供商品或勞務(wù)，這樣既可避免有關(guān)常設(shè)機(jī)構(gòu)原則（服務(wù)器及網(wǎng)站是否屬常設(shè)機(jī)構(gòu)），勞務(wù)提供者是否在收入來(lái)源國(guó)出場(chǎng)以及所得性質(zhì)劃分等矛盾漩渦，又可防止電子商務(wù)下的稅收流失。第二，有關(guān)國(guó)家分享征稅權(quán)原則。在收入來(lái)源國(guó)從源征稅的基礎(chǔ)上，收入來(lái)源國(guó)與居住國(guó)之間可以通過(guò)簽訂稅收協(xié)定的方式，協(xié)商分配稅收的比例，實(shí)現(xiàn)雙方分享征稅權(quán)（如同目前對(duì)跨國(guó)股息等投資收益的國(guó)際處理相似），以解決有關(guān)國(guó)家之間征稅權(quán)的分配問(wèn)題。
總之，通過(guò)構(gòu)建信息預(yù)提稅制，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，保證各國(guó)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。
【參考文獻(xiàn)】
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電子商務(wù)的總結(jié)12
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。下面，小編為大家分享電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助!
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月7日——20xx年4月15日
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的`方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來(lái)，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些FTP軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見聞見識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到工作的樂趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)��！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
電子商務(wù)的總結(jié)13
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)偌大的蛋糕，誰(shuí)都想在里面分的屬于自己的一塊，有技術(shù)的年輕人可以選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可是，大部分人的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可能并非一帆風(fēng)順，除了激烈的同行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之外，也有一些自身出現(xiàn)的問(wèn)題，下面是《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理要點(diǎn)》的作者王偉杰講述的自己的一段創(chuàng)業(yè)精力，供各位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者參考。全文如下。
關(guān)于我們做出來(lái)的：
我們花了三個(gè)月做了一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，讓它順利上線。我們花了幾天做了一個(gè)微博應(yīng)用，效果很好，很受歡迎。于是網(wǎng)易微博也邀請(qǐng)我們把應(yīng)用搬過(guò)去，我們網(wǎng)站流量大增，訂單也逐漸有了。從流量分析，我們也看出了這首頁(yè)設(shè)計(jì)得非常的糟糕，所以改版正在進(jìn)行中。以我們的執(zhí)行力，只要有正確的方向，我們就絕對(duì)會(huì)做得很好，可惜
關(guān)于流程：
這流程是完完全全按照我的思路設(shè)計(jì)的，而且我們可以不斷的改善，只要發(fā)現(xiàn)流程中有不順暢的地方，我們就會(huì)改進(jìn)。我們不缺執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)：
說(shuō)實(shí)話，當(dāng)我聽到這個(gè)決定以后，我并不在意自己的工作沒了，一直不能釋懷的，是這么好的團(tuán)隊(duì)沒有了。我擅長(zhǎng)技術(shù)，也擅長(zhǎng)發(fā)揮組員的主動(dòng)能動(dòng)性，但是我這半年來(lái)，最滿意的，就是招到了這么好的人，把這么好的團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，在一個(gè)合適的'流程當(dāng)中，每個(gè)人可以協(xié)調(diào)的把各種各樣的事情完成。有氧網(wǎng)上線，會(huì)員系統(tǒng)完成，微博應(yīng)用完成，各種配合營(yíng)銷的功能完成。只要想做什么，就能做什么。我們不缺執(zhí)行力。
我們有一位表面上不聰明，但是一點(diǎn)即通，可以懂事的處理各種問(wèn)題的行政人員;
我們有一位第一版設(shè)計(jì)得好看但是不好用，第二版設(shè)計(jì)得好用但是太簡(jiǎn)單，第三版就讓你眼前一亮，專業(yè)、美感與用戶體驗(yàn)兼具的非常有靈性的UI設(shè)計(jì)師;
我們有一位剛開始不太懂DIV切圖，但是設(shè)計(jì)了幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)以后就做得如火純青，而且能不斷重構(gòu)優(yōu)化的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)的HTML工程師;
我們有一位單靠她一個(gè)人或者帶一位新人就可以完成整個(gè)平臺(tái)的測(cè)試而且很少出錯(cuò)的測(cè)試工程師;
我們有一位非常誠(chéng)懇，非常謙虛，做事謹(jǐn)慎而且又有兩年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師;
我們有一位工作經(jīng)驗(yàn)不多，但是功能設(shè)計(jì)得很專業(yè)，細(xì)節(jié)面面俱到，你不問(wèn)你還以為她是高手，壓根兒看不出她才這么幾年工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理;
我們有一位開發(fā)效率非常高，設(shè)計(jì)思路很專業(yè)，時(shí)時(shí)都在進(jìn)步，任何復(fù)雜的大功能都搞得定的程序員;
我們有一位啥問(wèn)題交給她她都能給你解決，雖然脾氣有時(shí)有點(diǎn)暴躁但是做出來(lái)的功能展現(xiàn)又讓你無(wú)可挑剔的程序員;
我們有一位開發(fā)出來(lái)的功能你幾乎挑不出bug，思維無(wú)比嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦騿T;
我們有一位非常聰明，你一直給她加難度，但是不管再怎么加難度，她的潛力永遠(yuǎn)超過(guò)你的預(yù)期的程序員;
我們有一位專門解決疑難雜癥，架構(gòu)問(wèn)題，有問(wèn)必有答的程序員高手;
我們有一位文筆很強(qiáng)，出過(guò)幾本小說(shuō)，但是卻太有性格，偏偏做事任勞任怨，態(tài)度積極的文案;
我們有一位經(jīng)常會(huì)有很多問(wèn)題要問(wèn)你，而自己又能不斷去尋找網(wǎng)絡(luò)推廣思路并且執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣專員;
我們有一位不愛說(shuō)話，但是在他的工作范圍以內(nèi)，他總能讓你很滿意，經(jīng)常能想到你所想不到的商品管理人員;
而他們還有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是任何一位老板都希望自己的員工具有的責(zé)任感。東西完不成，他們會(huì)比老大還急。你不用叫他們加班，他們自己會(huì)過(guò)來(lái)加班，甚至你已經(jīng)說(shuō)了你不建議周末加班，他們還會(huì)自己跑過(guò)來(lái)加班。
關(guān)于錯(cuò)誤：
現(xiàn)在回顧一下，這半年來(lái)，我們一共犯過(guò)如下幾個(gè)錯(cuò)誤：
一是，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建得太晚，網(wǎng)站上線快2個(gè)月以后才開始有一些推廣。而且我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)太弱。
二是，當(dāng)初首頁(yè)是由不懂網(wǎng)站的設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的，美感有余，而用戶體驗(yàn)不足，浪費(fèi)了一些市場(chǎng)反饋的時(shí)間。
三是，我沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)資金沒有急迫感，成本沒控制好，建立的團(tuán)隊(duì)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)初期的需求。
四是，對(duì)股東的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)計(jì)劃沒有清晰的認(rèn)識(shí)。這是最大的錯(cuò)誤。
最后，關(guān)于LL：
我老婆一直對(duì)我們網(wǎng)站不看好，她也對(duì)我女手下太多頗有微詞，可是當(dāng)我告訴她我們團(tuán)隊(duì)散了以后，她也很失落。雖然我也不知道她是在失落什么。以我的能力，應(yīng)該也不怕找不到工作，而且換工作這種事情很正常。但是她就是失落。
一方面很開心說(shuō)她可以養(yǎng)WW了，另一方面卻又說(shuō)WW失業(yè)了，我今天要認(rèn)真工作，認(rèn)真工作;我打個(gè)電話給她告訴她這件事，她就在那邊一直擔(dān)心，然后我告訴她我要跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)一下，平時(shí)總要磨我半天再纏個(gè)8個(gè)小時(shí)的她，立馬乖乖的掛了電話，不用我再安慰她了;平時(shí)絕對(duì)反對(duì)我跟同事玩三國(guó)殺的她，今天聽到我在玩三國(guó)殺，一句話也不說(shuō)，讓我盡情的玩;一直擔(dān)心我不開心，趕緊在MSN上把我拉進(jìn)她的閨蜜群里面讓她那兩位好笑的閨蜜安慰我;心里很急，但是知道我更急，所以默默的不敢打擾我。
有幾點(diǎn)道理：
人生有好幾十年，你總會(huì)碰到各種各樣的事情，趁現(xiàn)在年輕，早點(diǎn)碰到總比晚點(diǎn)碰到要好。
從0做一項(xiàng)事業(yè)，并不只要執(zhí)行力，機(jī)遇，資金同樣不可或缺。你能改變的是執(zhí)行力，但是機(jī)遇跟資金，得之我幸，失之我命。
這世界有很多東西，你很在意的，你努力把握，但是偏偏，你沒有得到，或者還沒有得到，你也只能去接受。
這世界有些人，在你失意的時(shí)候，無(wú)論你失去了什么，只要她在你身邊，你的心至少是踏實(shí)的。
電子商務(wù)的總結(jié)14
隨著現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等也必將發(fā)生根本性的改變，那種因循守舊的教學(xué)模式將被徹底打破，鑒于此，我校電子商務(wù)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱電子商務(wù)專業(yè)）的教學(xué)改革將列入教學(xué)工作重點(diǎn)。XX 年，我校電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)了省教育廳電子商務(wù)專業(yè)教改遴選，并于當(dāng)年順利通過(guò)了省教育廳教改專家組檢查，同時(shí)正式確定為教改試點(diǎn)專業(yè)。兩年來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)改革中做出了許多工作，其中成績(jī)突出的要屬電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容的改革，除增加新的課程以外，更主要的是將一些課程的內(nèi)容重新整合，形成一些特色鮮明的課程，效果較好�，F(xiàn)主要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教改中兩類課程內(nèi)容的整合談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)課程整合的實(shí)踐過(guò)程。
一、準(zhǔn)確理解、充分認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行課程改革的大討論
所謂“整合”，就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，這是以馬克思主義的認(rèn)識(shí)論和現(xiàn)代科學(xué)的系統(tǒng)論為依據(jù)的。而“課程整合”譯自英文“curriculum integration”，也有人譯為“課程統(tǒng)合”、“課程綜合化”，是指將原來(lái)自成體系的各門課程或各教學(xué)環(huán)節(jié)中有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)新的組合方式進(jìn)行整理與合并，使相關(guān)課程（環(huán)節(jié)）能夠形成內(nèi)容冗余度少、結(jié)構(gòu)性好、整體協(xié)調(diào)的新型課程環(huán)節(jié)，做到優(yōu)勢(shì)集成，亮點(diǎn)聚合，以發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)。
實(shí)施課程整合的實(shí)質(zhì)，在于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整體性和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。目前我國(guó)各高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程門類過(guò)多，內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏整體優(yōu)化，既造成了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，又有礙于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不利于形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。但課程整合不是簡(jiǎn)單地增加學(xué)科“課程”，以疊加方式擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，即把課程整合看作是“課程拼盤”。為此，通過(guò)課程整合，可以淡化每門學(xué)科之間的界線，強(qiáng)調(diào)學(xué)科之間的相互銜接以及科學(xué)和社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系。改變按學(xué)科的邏輯來(lái)組織課程內(nèi)容的做法，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)需要和問(wèn)題為核心進(jìn)行課程整合。在高職院校普遍重視學(xué)科建設(shè)的今天，加大課程整合的研究及實(shí)施力度很有其現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)檎n程整合代表了當(dāng)代課程改革的趨勢(shì)，反映了人類知識(shí)發(fā)展綜合化對(duì)課程的要求，也反映了全面發(fā)展教育和21世紀(jì)人才素質(zhì)的要求。
任何一個(gè)領(lǐng)域的改革都會(huì)受到舊有觀念和勢(shì)力的自然排斥，實(shí)施課程整合遇到的最大障礙來(lái)自“學(xué)科本位”。很多教師的教學(xué)觀念還停留在傳統(tǒng)的分科教學(xué)階段，老一套的東西早已在其頭腦中根深蒂固，各學(xué)科教師之間往往是“涇渭分明，各司其職”，教師只關(guān)注本學(xué)科內(nèi)部體系的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高，很少關(guān)注學(xué)科之間教學(xué)內(nèi)容的相互交叉、銜接和溝通，對(duì)學(xué)科之間綜合的、整體作用的發(fā)揮重視不夠。據(jù)此，為推進(jìn)課程整合的改革，首先要做的工作便是要求教師淡化“學(xué)科本位”意識(shí)，打破系科界線，有意識(shí)地加強(qiáng)本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，由以往各門學(xué)科的“獨(dú)自作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向?qū)W科之間互相協(xié)作的“立體作戰(zhàn)”。
在實(shí)施課程整合的起步階段，我們教研室進(jìn)行了多次關(guān)于課程改革的討論，比如說(shuō)，“電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)”、“電子商務(wù)概論應(yīng)掌握哪些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”等問(wèn)題。我們要教給學(xué)生的，就應(yīng)該是“最重要而且學(xué)生能夠?qū)W到”的知識(shí)。經(jīng)過(guò)大家的集思廣益，就此類問(wèn)題達(dá)成共識(shí)是不難的。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研究，高職院校建立一套整合的課程體系并不難，而這種課程體系還要隨著課程改革的發(fā)展不斷進(jìn)行更新，因?yàn)椤罢稀笔且粋�(gè)過(guò)程，而非一勞永逸的結(jié)果。另外，科學(xué)的、理想的、全面的課程整合一時(shí)難以達(dá)成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先進(jìn)行局部的整合？假若這樣做可行的話，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)理想的課程整合打基礎(chǔ)。
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設(shè)置，進(jìn)行課程整合實(shí)踐
課程設(shè)置是指根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標(biāo)、組織和編排課程的系統(tǒng)化過(guò)程，它受一定的教育目的與教育價(jià)值觀的決定和制約。因此，高職院校課程設(shè)置的調(diào)整能否到位，直接影響著課程整合的實(shí)施。但是，目前我國(guó)高職院校的課程設(shè)置還有許多亟待改進(jìn)之處。課程設(shè)置常借鑒本科院校，沒有形成高職特色和學(xué)院特色。加之，電子商務(wù)專業(yè)是一門較新的復(fù)合性學(xué)科，許多院校在課程設(shè)置上往往都是“課程的拼盤”。
另一方面，高職院校學(xué)生和教師角色一旦確定，不少學(xué)生就畫地為牢，把自己禁錮在學(xué)科壁壘之中，不再涉獵其他學(xué)科的知識(shí)。由于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位狹小，導(dǎo)致課程設(shè)置目標(biāo)定位過(guò)窄，內(nèi)部結(jié)構(gòu)極不合理。這種在課程設(shè)置上較大地傾向于按學(xué)科專業(yè)教學(xué)的模式培養(yǎng)學(xué)生，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)未來(lái)所教學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)全面、系統(tǒng)、精深的掌握，而授課教師又一味強(qiáng)調(diào)本門課程的系統(tǒng)性、完整性，與其他課程長(zhǎng)期保持著“井水不犯河水”的關(guān)系，嚴(yán)重背離了體現(xiàn)“職業(yè)素質(zhì)和綜合能力”為中心的思想，其結(jié)局只能是傳授學(xué)生一部分理論，而學(xué)生缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。這種課程設(shè)置的弊端還表現(xiàn)在：由于學(xué)科專業(yè)課程設(shè)置過(guò)于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)、精深，專業(yè)課程設(shè)置向縱深分化，造成門類多、科目雜、體系散，主干課不突出，課程之間缺乏橫向聯(lián)系、貫通，致使培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)欠佳。當(dāng)前，高職院校課程改革在課程設(shè)置的價(jià)值取向上，要一改傳統(tǒng)的非此即彼的一元選擇，也不再置學(xué)生與社會(huì)的需求于不顧，單純地追求學(xué)科體系的嚴(yán)謹(jǐn)和完整，而是要充分考慮課程的整體功能，追求學(xué)生、社會(huì)、學(xué)科之間最大限度的統(tǒng)一，尋求其整體價(jià)值的融合。具體落實(shí)在課程設(shè)置上要體現(xiàn)出，優(yōu)化組織各類課程，使之相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮課程體系的整體功能，并突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合職業(yè)技能鑒定的要求。其中，課程整合無(wú)疑適應(yīng)了這一迫切需要。
1、對(duì)于《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的內(nèi)容整合
《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)中的核心課程，也是全國(guó)助理電子商師考試中的重要組成部分。學(xué)生對(duì)于本門課程的掌握程度對(duì)于學(xué)生從事電子商務(wù)及網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)尤為重要。本課程整合后包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子交易兩大模塊，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念的基礎(chǔ)上理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合，熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理和發(fā)布的相關(guān)常識(shí)和具體做法，了解網(wǎng)上單證流程的設(shè)計(jì)制作的基本原理和方法、掌握電子合同的簽訂過(guò)程和電子合同的簽訂中身份認(rèn)證的重要意義以及電子交易過(guò)程中電子信用卡、電子錢包等的相關(guān)常識(shí)和基本運(yùn)用方法。為此，我們整合教學(xué)內(nèi)容，編寫了教學(xué)講義，并制作成多媒體教學(xué)軟件，以加強(qiáng)教學(xué)效果。
在具體講授中，以助理電子商務(wù)師的考證大綱為主要依據(jù)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。一方面，我們?cè)谥v授過(guò)程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)掛鉤，比如：在講授網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集中搜索引擎的應(yīng)用，直接登錄目前流行的搜索引擎網(wǎng)站百度和google；在講授網(wǎng)上單證流程的時(shí)候，登錄電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，讓學(xué)生直接觀看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的模擬單證流程，使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了感性認(rèn)識(shí)。另一方面，我們結(jié)合教學(xué)內(nèi)容詳細(xì)講解電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬操作。該軟件不但是本課程的教學(xué)模擬軟件，也是助理電子商務(wù)師實(shí)踐能力考核軟件，所以在教學(xué)中有針對(duì)性的進(jìn)行操作演示和學(xué)生練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)本課程的理解。
通過(guò)此門課程的整合，有如下收獲。
�。�1）減少了原來(lái)枯燥無(wú)味或無(wú)用的知識(shí)，增加了實(shí)際有用的系統(tǒng)知識(shí)，如商務(wù)信息的收集、整理與發(fā)布的方法；
�。�2）提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；
（3）培養(yǎng)了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力；
�。�4）結(jié)合全國(guó)助理電子商務(wù)考試，增強(qiáng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。
2、《電子商務(wù)概論》的.內(nèi)容與《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》課程的整合
《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》均是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程。兩門課程雖側(cè)重點(diǎn)不同（《電子商務(wù)概論》介紹電子商務(wù)的基本理論與基本概念，《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》主要介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、lan技術(shù)、wan技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備等內(nèi)容），但有些內(nèi)容也有重復(fù)現(xiàn)象，況且兩者有密切聯(lián)系，在《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中有相當(dāng)大的篇幅是介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，教學(xué)效果不好。在整合中將這部分內(nèi)容刪掉。同時(shí)將原《電子商務(wù)概論》中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)應(yīng)用融合到《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》中，并根據(jù)社會(huì)的需要增加了windowsXX server的常用操作部分內(nèi)容，可使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，在掌握windowsXX server的常用操作的實(shí)踐操作。刪除了簡(jiǎn)單枯燥的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論的介紹。通過(guò)這兩門課程的整合，有如下收獲。
�。�1）在保證了必需的內(nèi)容的同時(shí)，把一些重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容合并，刪繁就簡(jiǎn)，更新教學(xué)內(nèi)容，用新的方法和新的理念重新組合知識(shí)；
�。�2）增加了實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其增加了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中windowsXX server的常用操作應(yīng)用知識(shí)；
�。�3）提高了學(xué)生的興趣，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和應(yīng)用面。
3、課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合
課程結(jié)構(gòu)改革實(shí)質(zhì)就是要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，獲得課程一種理想的生存狀態(tài)，展現(xiàn)強(qiáng)有力的課程功能。但優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的突破口、怎么優(yōu)化一直是歷次課程結(jié)構(gòu)改革的迷茫之處。要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，就是要使其往好的方面發(fā)展，但好在哪呢？用什么確定好的標(biāo)準(zhǔn)呢？可用兩個(gè)方面來(lái)概括：一是課程的有序性和序變能力。課程結(jié)構(gòu)有序性就是讓課程要素之間搭配得更加合理，提高教育的效率，充分發(fā)揮育人價(jià)值。課程結(jié)構(gòu)是在開放的環(huán)境中受到來(lái)自社會(huì)、個(gè)人要求的影響，能否及時(shí)作出反應(yīng)，充分地滿足其要求，表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)的序變能力。這些是一個(gè)好的形式結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，我們多次邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)系和基礎(chǔ)部的教師參加計(jì)劃調(diào)整的討論，對(duì)課程的開設(shè)的先后順序進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。對(duì)于部分課程的開設(shè)學(xué)期和課時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；二是課程結(jié)構(gòu)的合目的性，即從實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析入手研究是否符合育人目標(biāo)。
我國(guó)高職院校的課程大多借鑒大學(xué)本科的課程，而大學(xué)本科課程是學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)的結(jié)果，它與專才教育相聯(lián)系，形成了結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的體系。按課程層次分，可分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課三種。長(zhǎng)期以來(lái)在課程編排上，都采取了“基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課”的“三段式”線形模式。這種模式重視專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，忽視了綜合素質(zhì)的提高，已不能很好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、學(xué)科滲透對(duì)復(fù)合型人才的要求。在改變這種固定的課程設(shè)置模式上，我院作了改革的嘗試。根據(jù)教字[XX]2號(hào)文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》，我院在電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)計(jì)劃的修訂，主要是對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化整合，確立了模塊化教學(xué)。將教學(xué)計(jì)劃分為基本素質(zhì)模塊、專業(yè)能力與素質(zhì)模塊和個(gè)性化發(fā)展模塊三個(gè)部分，結(jié)合電子商務(wù)特色和全國(guó)助理電子商務(wù)師考試的要求，將專業(yè)能力與素質(zhì)模塊分為專業(yè)基礎(chǔ)模塊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊、電子支付與物流模塊和操作模塊等五個(gè)模塊。
電子商務(wù)的總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這3個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)自己工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年10月份加入公司，對(duì)于電商工作沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有基礎(chǔ)。是X總給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，在同事交接的耐心指導(dǎo)下，漸漸明白如何操作以及注意事項(xiàng)。作為公司唯一一名內(nèi)貿(mào)員工，我深知工作的重要性。從開始的忙亂不知所措到現(xiàn)在可以合理分配時(shí)間去完成客戶的要求。在工作過(guò)程中，我也遇到過(guò)很多問(wèn)題，比如客戶要求訂單的時(shí)間緊迫，導(dǎo)致我們無(wú)法按時(shí)交單。有時(shí)忙著為店鋪優(yōu)化產(chǎn)品卻來(lái)不及跟單，沒有達(dá)到客戶要求出現(xiàn)的售后，退單返單等等問(wèn)題，是大家一次次的包容與協(xié)作才有了現(xiàn)在的成長(zhǎng)，雖然還很不夠，但我會(huì)繼續(xù)努力的.。
目前自己還需要加強(qiáng)去做的，店鋪推廣不夠，需要了解各個(gè)推廣的渠道，阿里運(yùn)營(yíng)規(guī)則，各個(gè)活動(dòng)規(guī)則，老店新店產(chǎn)品每天都需要優(yōu)化，客戶跟蹤太少自己業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)太少，客戶跟蹤維護(hù)，以及如何主動(dòng)尋找客戶，阿里巴巴淘寶等其他同行的產(chǎn)品的了解，站內(nèi)寶貝詳情的優(yōu)化詳細(xì)度，著重定下的主要推廣產(chǎn)品，老店鋪需要上手機(jī)周邊產(chǎn)品，屏幕膜外貿(mào)銷量好的各種型號(hào)的手機(jī)殼，不是只針對(duì)蘋果三星，讓產(chǎn)品豐富起來(lái)，新店鋪還是以鉆殼為主。
自己很需要改進(jìn)的情緒控制，脾氣比較大，神經(jīng)大條，工作沒有具體的針對(duì)性，每天只是做事情，但是沒有一個(gè)主體的方向，需要自己去調(diào)控，包括學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，讓自己在更短的時(shí)間成長(zhǎng)起來(lái)
作為業(yè)務(wù)員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
可能每天的工作內(nèi)容會(huì)比較多比較雜，但正是這樣，才會(huì)鍛煉自己，提升自己，安逸的環(huán)境會(huì)溫水煮青蛙，我會(huì)努力挑戰(zhàn)自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一點(diǎn)，做得再好一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
很多做得不好的地方，謝謝X總X總還有大家的一直包容與鼓勵(lì)還有提醒，很喜歡--X這個(gè)大家庭，希望能一起攜手共進(jìn)，努力前行!
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