托管老師工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的托管老師工作總結，歡迎閱讀與收藏。
托管老師工作總結1
班主任雖然累，但有時候想想，要是一名教師在自己的執(zhí)教生涯中從沒當過班主任，我想這也會是他的一大遺憾。
十一月份又在匆匆中溜走了，在這個月的工作中，孩子們的進步看在眼里，不足也記在了心上，主要如下：
一、進步之處
1、自覺性基本養(yǎng)成
對于孩子們的自覺意識的培養(yǎng)，我從未間斷過，但這個學期明顯較以前有進步，孩子們的早讀，眼保健操，課間操，環(huán)境區(qū)、教室打掃等都可以無需監(jiān)督自己完成，這點是值得表揚的。
2、情感教育的熏陶稍見成效。
我一直希望孩子們能從小心中充滿了溫暖，而不是冷漠，所以也經(jīng)常教育他們要學會付出愛，懂得感恩，所以班上目前只要有孩子遇到困難，都能看到有同學主動去伸出援助之手。最讓人感動和不可思議的是，十月份我請婚假的'前一天，在我和孩子們交代完我對他們的希望后，放學的時候，平時最不善于言談的小胖子姚資源遲遲沒走，他站在門口好像在等著什么，我關好門問站在門口的他：“你怎么不回去，”他語氣略顯緩慢地說：“老師，你明天要走了，我祝你玩得快樂�！碑敃r的心情是無法言喻的，一種莫名的感動油然而生，因為他是班上先不說成績好壞，但至少平時是最不善于主動和同學交流的孩子，更別說老師，所以，教育不是一天兩天就能見成效，但潛移默化中的影響和熏陶是很重要的。
3、圖書角的成立
讓孩子們自己把家里的課外書帶來大家分享閱讀，這個月開始實施了，學生借書看書的也不少，希望他們能永遠擁有一顆對外界好奇和對知識渴求的心。
二、不足之處
1、聽課習慣部分學生還是存在問題，必須加大力度糾正。
2、閱讀圖書時，部分學生不恩能夠靜心深入，停留在簡單的看圖層面。
3、衛(wèi)生習慣還存在很多問題。
4、學生的思維能力較弱，平時還得多加訓練。
5、少數(shù)學生的行為習慣文明程度得盡快糾正。
6、培養(yǎng)孩子認真做好每一件事必須天天落實。
其實，和孩子們朝夕相處的日子，快樂時光總還是比煩心的時候多，他們的可愛，純真總讓你感覺到美好，所以，作為班主任能和每個孩子相遇到一個班，的確是緣分，也希望自己能夠帶給他們更多的美好。
時間過的真快，轉眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓中心也已工作了三個多月了，我于20xx年x月x日進入大觀教育培訓中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對過去的工作進行總結，在總結的過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，尋找不足與缺點，從而在接下來的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點，彌補不足，努力把工作做好。
托管老師工作總結2
時間過的飛快，轉眼就到了20xx年的年末�；仡欉^來的一年，收獲跟感受都頗多。
關于教學工作，是感受最多的一方面。首先是試學環(huán)節(jié)。記得剛進公司的時候，試學是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔心孩子很有個性無法溝通，另一方面擔心因自己的原因讓學生流失。所以壓力很大。但是每每有試學的學生，我的成功率都比較高，總結經(jīng)驗，就是試學的時候抓住了學生的特點以及他們學習英語的'興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學過程。雖然以前帶過學生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時心里很是緊張。但幸運的是憑借以前的經(jīng)驗，還是跟學生們建立了良好的關系，帶動了整個班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會在課上穿插生動的例子，偶爾也講幾個孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學習英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關于測試，在每期的課程即將結束之前，都對學生的水平進行了測驗，并根據(jù)其各題情況總結了每位學生應注意的問題及相關值得保持的優(yōu)點，這對學生們以后的學習是很有幫助的。
20xx年最大的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因為明確每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時候做事情的時候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20xx的第一個計劃就是準備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20xx年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉，作為一名教師，我感覺很高興。個人覺得，創(chuàng)新，是一個人、一個團體、一個民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20xx年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務量有所增加，發(fā)展更好。
托管老師工作總結3
在這一周當中，我對我所托管的幾個孩子學業(yè)情況了解如下：
郭宇杰同學：因為是一年級的孩子，作業(yè)比較少，所以每次都能很快完成作業(yè)，紀律較好，也比較聽話。
林立鵬同學：個性比較靦腆，不愛跟老師說話，有時候會導致老師對其作業(yè)檢查的疏忽，老師應該留意。
丁振軒同學：作業(yè)能按時完成，但是容易出現(xiàn)拉扯其他學員說話打鬧的現(xiàn)象，比較容易跟其他學員發(fā)生沖突。
戢湘凌同學：紀律較好，有時候也會出現(xiàn)跟其他學員說話的現(xiàn)象，但制止后表現(xiàn)不錯，寫作業(yè)的速度稍慢，數(shù)學相對薄弱。
林建煒同學：紀律較好，有時候也會出現(xiàn)說話現(xiàn)象，作業(yè)能按時完成，錯誤較少。 張晶晶同學：很乖巧的一個學員，作業(yè)能按時完成，同時非常聽話遵守課堂紀律。 蘇子木同學：成績好，作業(yè)很少有錯誤，紀律較好，基本不用老師操心。
魏萍霖同學：能逐項完成作業(yè)，但寫作業(yè)的速度有待提高，紀律較好。
張云杰同學：經(jīng)常忘記寫記事本，或者忘記拿作業(yè)本、試卷等等，課堂容易玩玩具，比較喜歡摻和其他學員的事情，需要老師盯緊敦促。這個孩子天生比較聰穎，但是需要增強自制力的`培養(yǎng)。
袁延博同學：作業(yè)能逐項完成，但是也會出現(xiàn)愛出話的現(xiàn)象，同時比較容易跟其他學員發(fā)生沖突。
蔣宛辰同學：成績較好，作業(yè)能按時完成，錯誤較少，紀律較好。
王雨軒同學：語文和數(shù)學成績基礎相對薄弱，作業(yè)錯誤較多，同時應該提高作業(yè)速度，需要老師不停催促。
張景新同學：成績較好，作業(yè)錯誤較少，同時作業(yè)量較多，會出現(xiàn)出小差等現(xiàn)象，也需要老師敦促。
在課余時間，大部分學員都能很好的相處，玩游戲做活動等等，孩子們都非常活潑可愛，老師很少操心。以上是我對這學期的回顧，回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)課堂紀律還不是很盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，一些學員的作業(yè)檢查需要傾注更多的時間，以保證正確率等等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。通過這一學期的工作，我也學到了不少東西，但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的托管班教師而不斷努力。
托管老師工作總結4
現(xiàn)將有關方面總結如下：
1、虛心向有經(jīng)驗的老師請教，學習她們的管理方法，做一名有威望的輔導老師。因為我?guī)У氖且荒昙壍男W生，她們都是從幼兒園剛入學的孩子，課堂紀律、行為習慣很不規(guī)范。我的任務是要在最短的時間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，主動學習，而且要喜歡學習。這對一個新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因為我相信自己能夠做好，一定可以做好。
2、認真?zhèn)湔n，嚴格按照孩子在學校的教學進度進行課后輔導。每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學科方面情況，及時跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認真批改作業(yè)。根據(jù)時間安排，我都會要求學生做一些輔助練習，如一課三練、口算天天練等等，我會認真批改，在有錯誤的地方做出標注，讓學生自己查找錯誤并改正，讓孩子學會檢查作業(yè)。
4、主動學習，提高自己的業(yè)務水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的`效果。并針對學生性格和喜歡的學習方法，及時改進教學方法，做到有的放矢。
5、主動跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶學生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學校這一周的表現(xiàn)及學習情況，并充當孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀律好多了，學生每天都知道自己要完成哪些學習任務，一項一項進行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導班的孩子流失，給學校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學習。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導工作有很大幫助。之前因為剛來到學校，希望學生在學習方面有進步，所以我會給孩子加一些輔助練習，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補充孩子喜歡的知識，班上學習興趣有濃厚了，每天學生催著老師趕緊聽寫的時候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個時候我沒有抓住重點與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導學校工作，希望在以后的工作中，踏踏實實，圓滿完成每一項任務，用實際行動做一名有威望的輔導老師。
托管老師工作總結5
記得剛來大觀教育時還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導下，加之我對這份工作的熱愛和努力，讓我非�？斓牧私獠⑦m應了這份工作，同時走上了工作的正軌。在學校領導的幫助和我們幾個老師的共同努力下，我們托管部的學生也越來越多，大觀教育在學生和家長中的口碑也越來越好。
在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結：
一、工作上
在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學生也越來越多，由我剛入職時的六個學生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學生，同時我們的工作的得到了學生和家長的極大認可，也得到了學校領導的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如：在與學生的相處上，能夠很好的和學生相處，以及在培養(yǎng)學生良好的思想道德水平和對待每個學生都一視同仁的'區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展;但是我的工作也存在許多需要改進或彌補的地方，例如：在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達能力和隨機應變能力，在培養(yǎng)學生的學習主動性和積極性和在輔導學生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
二、思想上
我一直以先進的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質，不斷的培養(yǎng)自己先進的教育教學理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學校領導的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學習，做到與時俱進。
三、學習上
自從我進入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學習和進步的團體，同時不斷的學習也是學校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領導和同事學習，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領導和同事，是你們讓我的工作業(yè)務能力得到了不斷的提高;同時我也不斷向學生學習，學習他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物;除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學習，努力做到一個知識掌握豐富的老師。
四、生活上
在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領導和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領導和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足。
“龍舞九霄”，鼠年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學校發(fā)展得更大、更強。人總是在學習和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領導提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
托管老師工作總結6
作為一名青年教室剛踏上崗位，心中不禁忐忑，幸運的是從成功教育里各位專家身上，我感受到了他們對新教師的重視、關懷和期望，特別是專家程老師在工作上給予我?guī)椭恳淮谓萄姓n前，她都與我交流教學思想，使我在青年教室競賽課中，獲得了一等獎，正是程老師的付出，極大地調動了我的教學熱情，使我的工作水平快速發(fā)展。成功教育專家們傾瀉了很多心血、毫無保留地把所知傳授給我。在教學中我知道了“什么是有效的教學”，又進行了案例現(xiàn)場研討、寫教學設計、評課稿等。結合托管內(nèi)容重新審視自己，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的很多“漏洞”。
對于孩子，我歸納幾類有代表性的：
第一類孩子：最好教的孩子，就是家長老師眼里聽話的孩子，他們能夠認真完成作業(yè)，按照老師教的獨立完成，出錯少，學業(yè)一直能夠保持在前列。這種學生，不需要上托管，家長只要多關注關注他的作業(yè)、學習成績，適當增加它的閱讀量，時常和用他聊天交流等方式了解他思想的動態(tài)，學習成績是不會出現(xiàn)大的波動的。，
第二類，又一種“最好教的`孩子”，孩子也能主動學習，但在學習上表現(xiàn)為：性格不出群，膽子小，有點小綿羊的個性(在學習態(tài)度上，而不一定在生活中表現(xiàn)出來)，這種情況大多發(fā)生在剛入學的低年級女生，還沒有學會學習�；蛘呤菍W習上有了一定的差距，在學習上開始不斷出現(xiàn)問題、錯題開始增加。出現(xiàn)這種情況的學生，在老師眼里，其實最難教，要擦刷這些孩子思維的“鐵銹”，點燃勤學好問的火焰，教師不僅要有豐富的知識，更需要教學藝術、教育機智，還有心靈的撫慰。這種“聽話的孩子最好教”，不過是恭維父母的一種幽默罷了。這種情況，托管機構的選擇尤其要慎重。
第三類：“最不好教”的學生：這是樂于在思考中表現(xiàn)自己的一類學生。他們愛發(fā)問、反問。這并非“糟糕透了”，而是學得生動活潑。學生愛問勤思，既是尊重教師勞動、也是熱愛老師的最高境界。但問題又來了。往往他們表現(xiàn)為：眼高手低(會說而寫出來又不規(guī)范)，眼不高手也不高(突然回答個問題，然后不吱聲了，寫出來根本不是那么回事)，甚至有些學生早已被老師劃入調皮搗蛋之列，認為是有意上課搗亂，連回答問題的機會都不會給他們，這種情況家長可能在心里有擔心的，怕老師不看好自己的孩子，但并不了解。其實，在很多老師的默認下，他們早早就被納入了不學習、調皮、上課故意搗亂之列。新來的老師在接受老教師指導的時候都會得到這樣的提示：你不要提問他，不要給他機會(搗蛋的機會)，這個學生我早已經(jīng)看透了等等高招。
這種情況，課外輔導和托管尤其重要了。不僅僅是托管了，更要一對一的托管。培養(yǎng)他們認真的態(tài)度而不抹殺孩子愛表現(xiàn)的天性，培養(yǎng)扎扎實實寫作業(yè)的基本功同時又不能引發(fā)孩子的逆反心理，這個任務何其艱巨，怎么能夠放任他自己成長呢，一種習慣的培養(yǎng)豈能在朝暮之間成功。
而每一個環(huán)節(jié)讓我學到的遠不只是專業(yè)的知識和教學的方法，更多的是執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、潛心鉆研、盡心盡責的精神。這堅定了我投身教育事業(yè)、為學校發(fā)展多做貢獻的決心和信心。
托管老師工作總結7
通過這次實習，使我們更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了各個階段幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他教師及父母的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我們比較注重于對幼兒身心發(fā)展特點的學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的xxx。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。幼兒園老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。
當然，給幼兒講課也是我們在幼兒園實習的一個非常重要的環(huán)節(jié)，當然聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我們都十分珍惜。除了聽課之外，平時我們也都非常主動的向指導老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，主動吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。
實習的日子一天天的過去，漸漸的，我們每個人上課都比以前有了很大的進步。在實習中，我們漸漸懂得：要尊重孩子，努力走進孩子，認真思考適合班里孩子的教育教學方式;要學會xxx每一個孩子，盡我們自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求;學習在上課的過程中發(fā)現(xiàn)問題，反思自己的教學，每周記錄教育教學中的困難及反思;學習在活動中觀察幼兒的一言一行以及他們對事物的反應，行為態(tài)度和學習狀況，并進行記錄。
當然在實習中我們也發(fā)現(xiàn)在xxx活動中大都存在著一些不足：
1、語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情動作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因為放不開，沒有做到適度夸張;
2、評價語言少，不寬泛，不豐富，不具有針對性;
3、沒有注意到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因此沒有優(yōu)良的做到因材施教;
4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速靈活的應答和處理。不過在實習中，我們在xxx教學活動時基本上能夠做到態(tài)度認真，主動充分備課;虛心請教和接受指導老師的建議指導;xxx活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度;在xxx活動過程中盡量做到以幼兒興趣為主，在設計和準備教具時也以這個興趣為出發(fā)點。
在實驗幼兒園實習的幾個月里，我們幾個xxx達到了一些共識：我們覺得一名好教師不僅要關心孩子照顧孩子，還要與孩子的父母保持優(yōu)良的關系。父母與教師的溝通很重要，家園共育的方法能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。
短短的幾個月的xxx活，在指導老師精心的指導下，通過我們自己的努力，學到了很多，自身的專業(yè)修養(yǎng)也得到了很大提高。在實習期間也看到了一些問題：
1、幼兒能在幼兒園學到什么?
2、教師的評價語言如何能做到恰到好處?
3、如何對待特殊幼兒，比如，攻擊行為的'幼兒，自閉自卑的幼兒，愛打小報告的幼兒，不合群的幼兒，發(fā)展水平高或低的幼兒?
4、如何培養(yǎng)和加強幼兒與教師之間的感情?
5、教師如何做到對所有的幼兒一視同仁?
6、怎樣讓幼兒園教師有職業(yè)榮譽感和歸屬感?這些問題都值得我們進行思索。
通過這次實習，所帶給我們的能讓我們終身受益，這次實習中我們第一次懂得了理解，喜歡孩子要有很多很多耐心、細心和愛心，這是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我們以后的工作打下了堅實的基礎。
我相信，我們把握成長，只要我們勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來的每一步都會更加堅定，一滴汗水，一級臺階，一分耕耘，一成秋色。我們的生命會因為孩子們的歡笑而永遠年輕，永遠美麗。我們要繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平，感謝學校給我們xxx這次實習活動，我們相信未來的教育生涯中我們會做的更好!
托管老師工作總結8
一個新學期過去了，今年，我不再參與到具體托管工作中，主要工作是：一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長的溝通工作四、與學校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學生的月入托率分析。
一、員工的管理監(jiān)督工作。以制度管理人。
包括員工的招聘制度，入職制度，工資制度，請假制度，工作制度，考核制度，獎懲制度。
二：制度的學習與執(zhí)行
20xx年，各種制度制訂好后，以開會的形式，分發(fā)制度給新老師閱讀消化，我講解，發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
因為老師們都是被動地去接受，不是主動去理解的`。而且，一下子把所有的制度都發(fā)下來，會給老師造成很大壓力，所以，以后出臺的制度，要做到：
1、明確把制度分類。
2、開會，提前一周把制度發(fā)給老師，講解，學習，劃重點。給一周時間老師去消化。一周后，開會，讓每個老師講學習心得，把托管程序與要求理清。
主管總結并提出希望達到的要求。
3、在執(zhí)行制度的過程中，主管要結合實際，通過每周的例會，去檢驗制度的執(zhí)行情況。使每條制度能有效執(zhí)行
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化，無法與現(xiàn)實掛鉤，導致很多制度沒能執(zhí)行。所以，不能把制度高高掛起，而沒有有效執(zhí)行。
三、托管的招生工作
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好，包括新生和舊生的招生宣傳，簡章，還有胡老師等對托管工作的深刻理解，能很好地給新生家長解答難題。
招生時，面對家長，你說得越詳細，越具體，越有信服力。招生必備：
1、招生簡章
2、招生宣傳版
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務，其中包括學生托管的流程、對學生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對這個，我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業(yè)務時的一套具體資料，如何答家長問。
4、學生信息錄入表。作為托管學生的檔案。
5、發(fā)放給家長的溫馨提示。
我們開學時的招生工作做得很好，但若中途有新生加入，我們就會收了費就算了，忽略了發(fā)學生信息錄入和家長溫馨提示，導致這些家長對我們托管的不知情，所以以后要注意。還有，在有學生中途退出托管后，要及時招收新學生。
四、家長的溝通工作
我們托管主要通過三種途徑與家長溝通，1、每周發(fā)放給家長的聯(lián)系手冊。2、電話短信3、與家長面談。
其中以第一種方式為主，根據(jù)實際情況，每周一次又改為兩周一次，因為過于頻繁寫，都沒有什么情況要反映給家長。根據(jù)這一點，我考慮這樣，聯(lián)系手冊采取打鉤形式，如：某某總體午睡情況較遲入睡，特殊情況有或無等等，既有平時常規(guī)的午餐午休表現(xiàn)，下午托管表現(xiàn)，又有特殊情況的反應，這樣，既可以減輕老師的負擔，又可以有效反映學生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長，還要注意一個，就是如何讓家長習慣并重視每周都例行地查看溝通本。如：可通過下午托管發(fā)一份家長提示，讓家長閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時向孩子強調一定要讓家長簽名，回收時有家長無家長簽名的不收，有家長簽名的就獎勵。必須加強這個工作，才算是有效地與家長溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次，而遇到緊急馬上要處理的事，如學生打架，則需要電話與家長溝通。嚴重事故如學生偷東西，則要約家長面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作，其中徐老師，鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通，接下來的培訓我們會有關于家長溝通工作的技巧學習，這里不詳談了。
五、與學校的溝通與配合工作。
我們托管的最大特色就是與學校緊密聯(lián)系，特別是怡小，它的學校特色非常濃，從而，對我們托管的各項工作也是要求比較高。如何與學校緊密聯(lián)系，在學校里樹立我們托管的形象和品牌，非常重要。20xx年下半年，來了新校長后，學校對我們的嚴格要求，體現(xiàn)了學校的重視。所以，我們的托管工作處處要以樹立我們的形象，以高度責任感去配合學校的要求，并及時與學校溝通。如：20xx年下半年，下午托管家長不允許進校門接學生，我們就采取分批放學，特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的，怎么解析都照沖進校門。溫校對此很不滿，還說再這樣就要找老板。我的處理是：馬上跟校長說明我們再做做家長工作，并把我們下學期準備把加送制度發(fā)放給托管的家長，并簽個協(xié)議，讓家長都諒解并遵守。相信我們只要誠心誠意與學校配合，是沒有問題的。
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