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船務(wù)公司工作總結(jié)(通用17篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的船務(wù)公司工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
船務(wù)公司工作總結(jié) 1
一個月以來,對我來說,幸運(yùn)的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實(shí)際操作過,我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么,應(yīng)該注意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運(yùn)船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對fob術(shù)語的)
1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。
2.根據(jù)船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內(nèi)容大致包括:抬頭(shippingadvice),船開截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯(lián)系電話,傳真號碼。
3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉單(shippingorder)了,進(jìn)倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細(xì)些就是在進(jìn)倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)系人,貨物的箱數(shù),以便工廠那邊確認(rèn)!然后就是對工廠發(fā)傳真了,貨物多的要仔細(xì),一個一個傳過去。
4.有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。
5.工廠那邊收到進(jìn)倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數(shù)據(jù)的變化,比方說由于運(yùn)輸問題,最后實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進(jìn)倉進(jìn)度,隨時采取應(yīng)變措施,確保貨物順利進(jìn)倉!
6.對于沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的.外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表(包括發(fā)票號,船公司名,船公司聯(lián)系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數(shù)量,美金單價,箱規(guī),每種貨物的箱數(shù),毛重,凈重,貿(mào)易術(shù)語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關(guān),從中可寄兩份空白單據(jù),以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢?我前面所說的五點(diǎn)里有時貨物實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,那么我們及時的得知箱數(shù)變化,就可以及時聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。
7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了,早點(diǎn)拿最好,因為這個主要是交給財務(wù)的。開船后,對于不熟的客人,需要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發(fā)的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉),
8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認(rèn),如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認(rèn)之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿(mào)公司無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),所以客人的錢都是進(jìn)了代理公司的賬戶。
9.提單確認(rèn)了以后,只要把運(yùn)費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個電話,人家就會過來取件的哦。
10.寄了提單之后,1~3個月里摧要核銷單,這個是要去摧的,不然這么多外貿(mào)公司,人家是不可能會主動記得給你的,核銷單也是給財務(wù)的,公司可以憑著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。
11.最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。
船務(wù)公司工作總結(jié) 2
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼間第一年又結(jié)束了,回顧自已這一年以來的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,以及在各部門同事大力支持和幫助下,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶,更好的維護(hù)公司的利益,現(xiàn)在將工作總結(jié)于下
一、含淚播種一定能含笑收獲至從加入到這個溫暖的大家庭后,始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,始終以公司為重,只要公司需要絕無任何推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
1、船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對我司日益增長的業(yè)務(wù)量與市場的擴(kuò)大,各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在英語基礎(chǔ)不是很好的情況下堅持學(xué)習(xí),把不認(rèn)識的英語單詞記下來,堅持每天都有進(jìn)步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時,始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障,膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。
曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過混亂,在努力的學(xué)習(xí)下,現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證,也開始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問題具體處理,在面臨緊急突發(fā)事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思,卻時常對自己說“加入到由每個優(yōu)秀分子組成的大家庭中,必須努力學(xué)習(xí),懂得返躬內(nèi)省,爭取早日與公司基本要求靠近,緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),努力成為一名合格的海陸通成員”,看著公司駐船人員緊缺和辛苦,于是我努力學(xué)習(xí)日?谡Z及船舶專業(yè)術(shù)語,7月份向領(lǐng)導(dǎo)提出已經(jīng)做好出海準(zhǔn)備的想法,必須戰(zhàn)斗在最前線,與他們同甘共苦、共進(jìn)退!2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒,是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。首先,良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn),于是我不斷對自己說“其實(shí)我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的.要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;其次,在工作時間以外與聯(lián)檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心,當(dāng)遇到節(jié)假日時,給他們發(fā)一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅(qū)寒問暖,用語言溫暖人心!3、與同事互幫互助,共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開每一個人的努力,只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時候,公司的發(fā)展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強(qiáng)”,我們一直都在努力。
二、贏得起,更要輸?shù)闷穑P(guān)鍵是要會反思所謂“人無完人,金無赤足”,失敗也必然與成功同行,我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂,內(nèi)心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點(diǎn)與不足,找到它們并征服它們,我才可以蛻變。
1、工作經(jīng)驗不足,對事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn),往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時間里做出最好的決定,有時甚至出現(xiàn)顧此失彼。
2、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里,有時往往因?qū)δ臣虑闆]有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細(xì)小的錯誤就會導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意,時刻保持高度清醒的頭腦。
3、船舶業(yè)務(wù)知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù),所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解,等到有此類業(yè)務(wù)時,工作上肯定會相當(dāng)?shù)谋粍樱栽谂c其他代理公司的朋友接觸時也注意請教,多儲備相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、放眼未來,計劃先行回首昨天,我問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在工作的流程上,但是我仍舊頂天立地的站著,為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無奈,我想應(yīng)該給自己量身制定下一季度的工作計劃。
第一、繼續(xù)加強(qiáng)對船舶英語的學(xué)習(xí),鞏固業(yè)務(wù)操作流程,熟悉駐船應(yīng)注意事項,與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。
第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。
第三、與同事加強(qiáng)溝通與交流,特別是向湛江同事學(xué)習(xí),不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。
第四、工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。
立足今日,又一個新的起點(diǎn),又一輪朝陽,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,將會一路歡笑。
船務(wù)公司工作總結(jié) 3
我司今年的安全管理工作始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以以人為本的安全觀念。一年來,我司在上級主管部門指導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,安全管理工作取得了較好的成績,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,全司船舶沒有發(fā)生一般及以上等級事故,全司無人員傷亡事故,船舶年安全面達(dá)100%。一年來我司安全生產(chǎn)工作主要體現(xiàn)在如下幾方面:
一、健全安全管理機(jī)構(gòu),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督、管理,充分發(fā)揮各管理人員的作用,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,確保安全工作順利進(jìn)行。根據(jù)上級主管機(jī)關(guān)有關(guān)要求,結(jié)合我司實(shí)際情況,公司成立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,副總經(jīng)理擔(dān)任副組長,成員由海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管三人形成,安全領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)審核公司重大安全事項、分析安全生產(chǎn)形式、事故處理和審批安全經(jīng)費(fèi)等。
二、抓好季節(jié)性防范工作
我司根據(jù)船舶航區(qū)和季節(jié)變化對船舶安全造成威脅的特點(diǎn),結(jié)合各船舶的實(shí)際情況,著力抓了南海季節(jié)的強(qiáng)風(fēng)、霧季安全、防臺、防汛工作,制定了《關(guān)于做好20xx年防臺工作通知》,擬定了一系列的安全防范措施。霧季期間,公司海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管經(jīng)常深入船舶生產(chǎn)一線,了解船舶生產(chǎn)情況,檢查各種導(dǎo)航設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和駕駛員對雷達(dá)等設(shè)備的操作技能,以及船員遵守制度、霧航規(guī)定等情況;臺風(fēng)到來前,按上級有關(guān)防臺文件指示要求,召開了防臺動員和部署工作會議,對防臺安全工作做了認(rèn)真研究和統(tǒng)一部署,成立了以總經(jīng)理為組長的防臺安全工作小組,各船舶也相應(yīng)成立了以船長為組長的防臺安全工作小組,并對船舶防臺設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,配足各種防臺設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時就地采取措施整改。防臺期間,防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組用MHF和手機(jī)在辦公室二十四小時值班,及時了解船舶位置、當(dāng)?shù)仫L(fēng)力、海況和船舶防臺動態(tài)。今年臺風(fēng)季節(jié)由于我司做到“早動員、早準(zhǔn)備、早部署、早行動”,而且加強(qiáng)與氣象臺、港口、海事等部門的密切聯(lián)系,及時掌握臺風(fēng)動態(tài),認(rèn)真落實(shí)防臺各項措施,確保了我司船舶的防臺安全。
三、做好職工安全意識的宣傳發(fā)動工作,營造安全氛圍
為了不斷提高安全工作人員的管理水平及增強(qiáng)廣大職工的安全意識,我司采取學(xué)習(xí)、會議、現(xiàn)場指導(dǎo)、閱讀相關(guān)資料等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳安全知識。我司訂購了《新安全》(海事版)、《中國安全報》、《廣東安全生產(chǎn)》等雜志資料定期發(fā)到各船舶,確保船員得到最新的安全信息,從中借鑒經(jīng)驗不斷提高自身的剛工作能力。公司今年召開安全例行會共十二次,其中有三次在船上召開,九次在岸組織安全管理人員、部分船長參加,會議討論安全存在問題、制定防范措施、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善制度。
四、切實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動,確保全司安全生產(chǎn)工作以月促年
根據(jù)上級《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的.通知》精神,我司結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定了安全活動方案,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,副總經(jīng)理擔(dān)副組長,成員由海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管三人組成,圍繞“強(qiáng)化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展”的活動主題,深入開展“安全生產(chǎn)月活動”,具體做了如下工作:
。ㄒ唬⿵V泛深入安全生產(chǎn)知識宣傳教育,購買了18條安全標(biāo)語、6條宣傳橫額以及大量有關(guān)安全生產(chǎn)知識的宣傳彩圖、彩旗和讀本,在船上船員生活區(qū)張貼安全生產(chǎn)宣傳彩圖和橫額。
。ǘ└鬏喆L組織船員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度。公司海務(wù)、機(jī)務(wù)主管分別對駕駛部板和輪機(jī)部船員進(jìn)行技能考核,合格率達(dá)100%,通過培訓(xùn)、考核,大大提高了職工安全意識和業(yè)務(wù)水平。
五、加強(qiáng)船舶安全檢查,確保船舶設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài) 為了確保船舶隨時處于良好的適航狀態(tài),公司安全檢查小組人員每季度對所屬船進(jìn)行安全檢查;今年公司安全檢查小組對全司船舶進(jìn)行了20艘/次的檢查,共發(fā)現(xiàn)缺陷30項,每次檢查完畢后總結(jié)檢查情況,對檢查結(jié)果通報并制定整改措施進(jìn)行關(guān)閉。一年來安檢結(jié)果表明:缺陷主要分布在消防設(shè)備、主動力及輔助設(shè)備方面,所有缺陷項已在限定期限內(nèi)給予整改。
六、加大船舶維護(hù)保養(yǎng)力度,提高船舶安全系數(shù)
公司領(lǐng)導(dǎo)本著對人生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不惜資金投入,加大船舶維護(hù)保養(yǎng)力度,提高船舶的安全性能和改善船員生活環(huán)境,各船船員按照公司《船舶保養(yǎng)制度》編制船舶設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃,并嚴(yán)格按照維護(hù)計劃的維護(hù)內(nèi)容在規(guī)定時間內(nèi)對船舶進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),能及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時給予整改,確保了船舶設(shè)備隨時保持良好的適用狀態(tài)。船舶按法定時期進(jìn)行檢修,確保船舶符合船檢標(biāo)準(zhǔn)要求。公司今年對五艘船舶投入維修保養(yǎng)費(fèi)共計45萬元。
一年來,我司安全工作雖取得了很好成績,但是還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足,雖然杜絕人為事故發(fā)生,但船員素質(zhì)高低參差不齊,以后要加強(qiáng)對船員培訓(xùn)力度,提高船員素質(zhì),確保船舶安全,為公司贏得良好社會聲譽(yù)努力奮斗。
船務(wù)公司工作總結(jié) 4
時光如梭,進(jìn)入xx轉(zhuǎn)眼就一年了,來公司一年里,給了我太多的收獲,太多的驚喜;回顧這一年,作為船務(wù),在公司部門的關(guān)心指導(dǎo)和支持幫助下,勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了本人的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏;工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎、潦草,不然給公司造成損失。
二、20xx年總出貨統(tǒng)計(統(tǒng)計出貨數(shù)量約為xxpcs)
三、月份手柄方向盤搖桿轉(zhuǎn)換器吉它掌機(jī)總計。
1、從出貨數(shù)量看,每個月出貨都比較平均,出貨的主要產(chǎn)品仍是手柄跟方向盤;
2、出貨高峰期主要集中在x月份;
3、跟以前比起來,出貨狀況差強(qiáng)人意,比20xx年減少了很多;
四、報關(guān)20xx年年報關(guān)統(tǒng)計(共出口報關(guān)x單)類別。
五、工作中的收獲與不足之處
。ㄒ唬┐瑒(wù)是個服務(wù)性的工作,是買賣雙方交接產(chǎn)品的最后一個環(huán)節(jié),涉及的范圍廣泛,處理的好,能夠為公司節(jié)約成本,節(jié)省人力物力:但是任一環(huán)節(jié)處理不好,也會給公司造成嚴(yán)重的損失,所以船務(wù)是個比較有挑戰(zhàn)性的工作。
。ǘ┐瑒(wù)工作需要有豐富的`經(jīng)驗和專業(yè)的知識,要見多識廣,要具有良好的判斷能力和預(yù)見水平,需要不斷學(xué)習(xí)。
。ㄈ┕ぷ髦谐R蛐畔⒌膫鬟f不及時、不準(zhǔn)確、還有自己的粗心而導(dǎo)致失誤。
六、新年工作計劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),無論是外貿(mào)知識,船務(wù)知識,工作技巧等等。
。ǘ┨岣哂⒄Z能力,沒有好的英語水平,是不可能成為一個合格的船務(wù)工作人員。
。ㄈ┬枰心托募(xì)心恒心,船務(wù)是個服務(wù)性職業(yè)需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
。ㄋ模┳鍪码y做人更難,所以要學(xué)會做人,不管在任何時候,都要寬以待人,保持微笑。每個人都有自己的理想,追求理想,但要面對現(xiàn)實(shí),所以要一直努力,真誠的工作,做人,不放棄理想!不管遇到什么困難都要勇往直前!
船務(wù)公司工作總結(jié) 5
斗轉(zhuǎn)星移,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間第一年又已結(jié)束;赝@一年的工作過程,感慨良多,盡管經(jīng)歷了不少艱苦,但更讓我難以忘懷是指圓滿完成工作的喜悅?梢猿蔀楣镜囊粏T并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與信任,我倍感榮幸。在公司的正確引導(dǎo)和各部門同事的大力支持下,我在思想素質(zhì)和工作能力上都獲得了顯著提升,特別是在業(yè)務(wù)查詢方面取得了長足的發(fā)展。為了方便服務(wù)于客戶與維護(hù)公司利益,我將工作總結(jié)如下。
一、含淚栽種
一定能含笑獲得。自打加入這個溫馨的大家庭至今,我始終踐行“心為船舶常用、情為同事所系、利為公司所爭”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,把公司擺在首位,保證在公司需要時毫不推辭,盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
1. 船務(wù)工作有序推進(jìn)。應(yīng)對公司訂單量的日益增長和市場的拓展,各部門人員滿懷信心地全力投入崗位,受其影響,我漸漸以全新的角度來詮釋工作。在制作船舶單證時,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn),牢記“學(xué)而不思則罔”,在英語基礎(chǔ)薄弱的情況下,不斷學(xué)習(xí)并記下生詞,力求每天都有提高。在申請聯(lián)檢手續(xù)時,我一直堅持——正確是前提、效率是確保、敢于是保證,保證單證制作和處理方法的準(zhǔn)確性是實(shí)現(xiàn)快速工作的有力保障,憑著細(xì)心和敢于來圓滿完成任務(wù)。
以往因為課程內(nèi)容復(fù)雜,曾出現(xiàn)過混亂,但通過認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能清楚鑒別最緊要任務(wù),保證及時遞交聯(lián)檢單證,并逐步了解與做事官員的交往技巧,做到具體情況具體分析。
2. 應(yīng)對應(yīng)急突發(fā)情況時,我的內(nèi)心也變得更加寧靜,不再手足無措。雖然我并不常常思索,但我常對自己說:“做為這個優(yōu)秀團(tuán)隊的一員,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),反躬自省,爭取早日達(dá)到公司基本要求,緊隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),努力成為一名合格的海陸通成員。”見到公司駐船人員的緊缺和艱苦,我努力學(xué)習(xí)日?谡Z和船舶專業(yè)名詞,向領(lǐng)導(dǎo)提出出航準(zhǔn)備的念頭,爭取和他們并肩戰(zhàn)斗!
3. 與港口企業(yè)及其它合作伙伴保持良好關(guān)聯(lián)。做為船貨出入權(quán)益方協(xié)調(diào)者,船代是聯(lián)檢單位與船方、貨主、報檢、引航及其過駁公司溝通橋梁,維護(hù)良好的關(guān)聯(lián)是我工作中的重要部分。最先,我始終保持良好工作心態(tài),持續(xù)告誡自己“其實(shí)我什么也不是,工作完成就好”,并力求在自我形象上給彼此留下良好印象,衣著整潔、面帶微笑、禮貌用語常常掛嘴邊,努力用自身的行為去感染周圍人;其次,在工作時間外與聯(lián)檢單位接觸時,我始終做到“先問候,后出手有張有弛”,保持與聯(lián)檢單位的關(guān)聯(lián)是一個長期過程,需要用心去維護(hù),碰到節(jié)假日時,發(fā)條短信、打個電話祝福都是必要的;無論在哪里,若巧遇他們,我都要關(guān)心問候,讓親近的言語溫暖他們的心。
4. 與同事互幫互助,共同進(jìn)步。公司的發(fā)展取決于每個人的努力。只有大家共同進(jìn)步,公司的`發(fā)展才能事半功倍,因此,我不斷向身邊的優(yōu)質(zhì)同事請教,學(xué)習(xí)他們的為人處世之道,在他們的潛移默化中,我逐漸體會到團(tuán)結(jié)合作,大家遵守榮辱與共的信念,努力追求“更好、迅速、更強(qiáng)”的目標(biāo)。
二、獲得起,更應(yīng)輸?shù)闷?/strong>
重點(diǎn)在于思考。所謂“人非圣賢,金無赤足”,失敗必定與成功共存。我曾屢次遭受失敗,也曾因此郁悶,質(zhì)疑自己,亦曾因工作的圓滿完成而欣喜若狂。因此,我開始著手尋找本身的弱點(diǎn)與不足,并力求克服他們以實(shí)現(xiàn)自我蛻變。
1. 工作經(jīng)驗尚顯不足,判定和管理能力需提升。在工作中,因為缺乏清晰的認(rèn)知,應(yīng)對一些應(yīng)急突發(fā)情況時,往往難以抓住關(guān)鍵,不在短時間內(nèi)果斷決策,有時甚至發(fā)生瞻前顧后的情況。
2. 欠缺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ餍膽B(tài)。從前的工作中,有時由于對某些事宜缺乏足夠重視或者粗心大意而犯錯,可能細(xì)微的出錯會影響工作進(jìn)展,甚至損害公司權(quán)益。因此,在未出現(xiàn)類似情況以前,我必須保持高度警惕。
3. 船舶業(yè)務(wù)知識面較窄,拓展空間有限。由于我司以油輪業(yè)務(wù)為主,接觸的船舶代理和操作步驟限于此,對其他散貨、集裝箱等服務(wù)了解甚少,面對這些情況時勢必會處于被動。因此,在和其他代理公司朋友交流時,我需多請教,多積累有關(guān)專業(yè)知識。
三、放眼未來,計劃先行回首昨天
我良知不愧,雖然以往經(jīng)歷了許多苦味與憂愁,雖然內(nèi)心充滿不甘,但我依然堅定地站著。為了減少甚至防止將來的憂愁與無奈,我想給自己量身制定下一季度的工作計劃。
第一、繼續(xù)加強(qiáng)對船舶英語的學(xué)習(xí),鞏固業(yè)務(wù)操作流程,了解駐船的注意事項,與公司市場拓展保持一致。
第二、繼續(xù)維持與聯(lián)檢單位人員的友好往來,擴(kuò)寬與人相處圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。
第三、與同事加強(qiáng)溝通交流,尤其向湛江的同事學(xué)習(xí),謙虛請教,持續(xù)向公司優(yōu)秀職工的要求邁進(jìn)。
第四、在工作之外加強(qiáng)向貨代部同事請教,增強(qiáng)對報關(guān)業(yè)務(wù)的了解,努力讀書,爭取一次性報考報檢員資格證。
立足今日,迎來新的起點(diǎn)和新挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們將信心十足,憧憬未來,必將一路高歌,共享成果。
船務(wù)公司工作總結(jié) 6
走出學(xué)校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化,每天要準(zhǔn)時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點(diǎn)不適應(yīng),但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先,先總結(jié)歸納一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,漸漸地有了新的領(lǐng)會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,其實(shí)不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
半年下來,雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設(shè)備,彼此之間互相交流,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理,對信件及時作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即便部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即便是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程規(guī)范也有了一定的了解。客戶詢盤報價得到訂單,簽訂合同公司內(nèi)部下單投料生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備發(fā)貨調(diào)試售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)憂的地方,就是公司整體管理辦法比較混亂。我基本了解了公司的工作流程規(guī)范,也明白了公司的開展方向,這讓我了解到工作其實(shí)不是一個人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,假使這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。
而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說,自從上了這個產(chǎn)品后曲折不斷,如不能按時交貨,客戶來了屢次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說成交并不是是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的'理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大本身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運(yùn)的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在B2B上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
船務(wù)公司工作總結(jié) 7
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)、 在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單,協(xié)同各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的`檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會計核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,以便及時報告和及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)程序,嚴(yán)格審核(發(fā)票報銷前必須有經(jīng)辦人、承兌人、審批人簽字),對不符合程序的發(fā)票不付款。
船務(wù)公司工作總結(jié) 8
一年來的工作結(jié)束了,感覺很多事情都還在進(jìn)程中,這段時間下來我學(xué)到了很多,對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解,做出納工作首先就應(yīng)該對自己嚴(yán)格,這是我一貫作風(fēng),我非常清楚我還有哪些地方做的不好,哪些事情要加強(qiáng),這段時間我一直都在思考著,一年來我認(rèn)真努力,時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里,我應(yīng)該在工作的時候做好哪些,這對我來講有一個非常明確的方向,過去一年我收獲頗多,我應(yīng)該主動地去落實(shí)好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多,總結(jié)過去的工作我還需要加強(qiáng)很多,這對我來講有非常大的挑戰(zhàn),把這些都處理好才能夠在接下來的工作當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮好自己的能力,過去的一年時間已經(jīng)過去了,我知道我還有很多事情都需要時刻保持著,我認(rèn)為我現(xiàn)在都是非常需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些,出納工作對我而言是非常好的一件事情,在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,這段時間以來這一直都是我重視的一個問題,在工作當(dāng)中不是做不好這些,而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。
一年來,我一直保持著正確的態(tài)度,遵守公司的各項制度,學(xué)習(xí)提高自己的出納工作水平。我覺得我是一個很看重自己能力的人,這一點(diǎn)直到現(xiàn)在都不會改變。也能深刻的體會到這一階段的工作對我來說是一個新的.挑戰(zhàn),新的一年就要來了。我做了充分的準(zhǔn)備,看到自己在過去的一年里不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平。鑒于自己的這些優(yōu)勢,我還是能處理好相關(guān)的事情的。我一直認(rèn)為我在這方面還有很多事情要做好,不僅是更多的工作,也是對自己的一種提升。我很清楚我要積極執(zhí)行什么,這對我來說仍然是一個挑戰(zhàn)。公司的制度是不可侵犯的。我一直對自己的能力充滿信心。我覺得只有把細(xì)節(jié)處理到位,才能當(dāng)好出納。
我自己身上也有很多不足之處,其實(shí)有很多時候我都是朝著事物好的方向發(fā)展,我不認(rèn)為我在一些事情上面能夠有所僥幸,做出納工作的我早就做好了十足的準(zhǔn)備,我有些時候在工作上面會出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的問題,于我而言這是絕對不需繼續(xù)發(fā)展下去的,我一定完善這些不足,給公司建設(shè)添磚加瓦。
船務(wù)公司工作總結(jié) 9
我司今年的安全管理工作始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以以人為本的安全觀念。一年來,我司在上級主管部門指導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,安全管理工作取得了較好的成績,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,全司船舶沒有發(fā)生一般及以上等級事故,全司無人員傷亡事故,船舶年安全面達(dá)100%。一年來我司安全生產(chǎn)工作主要體現(xiàn)在如下幾方面:
一、健全安全管理機(jī)構(gòu),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督、管理,充分發(fā)揮各管理人員的作用,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,確保安全工作順利進(jìn)行。根據(jù)上級主管機(jī)關(guān)有關(guān)要求,結(jié)合我司實(shí)際情況,公司成立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,副總經(jīng)理擔(dān)任副組長,成員由海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管三人形成,安全領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)審核公司重大安全事項、分析安全生產(chǎn)形式、事故處理和審批安全經(jīng)費(fèi)等。
二、抓好季節(jié)性防范工作
我司根據(jù)船舶航區(qū)和季節(jié)變化對船舶安全造成威脅的'特點(diǎn),結(jié)合各船舶的實(shí)際情況,著力抓了南海季節(jié)的強(qiáng)風(fēng)、霧季安全、防臺、防汛工作,制定了《關(guān)于做好20xx年防臺工作通知》,擬定了一系列的安全防范措施。霧季期間,公司海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管經(jīng)常深入船舶生產(chǎn)一線,了解船舶生產(chǎn)情況,檢查各種導(dǎo)航設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和駕駛員對雷達(dá)等設(shè)備的操作技能,以及船員遵守制度、霧航規(guī)定等情況;臺風(fēng)到來前,按上級有關(guān)防臺文件指示要求,召開了防臺動員和部署工作會議,對防臺安全工作做了認(rèn)真研究和統(tǒng)一部署,成立了以總經(jīng)理為組長的防臺安全工作小組,各船舶也相應(yīng)成立了以船長為組長的防臺安全工作小組,并對船舶防臺設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,配足各種防臺設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時就地采取措施整改。防臺期間,防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組用MHF和手機(jī)在辦公室二十四小時值班,及時了解船舶位置、當(dāng)?shù)仫L(fēng)力、海況和船舶防臺動態(tài)。今年臺風(fēng)季節(jié)由于我司做到“早動員、早準(zhǔn)備、早部署、早行動”,而且加強(qiáng)與氣象臺、港口、海事等部門的密切聯(lián)系,及時掌握臺風(fēng)動態(tài),認(rèn)真落實(shí)防臺各項措施,確保了我司船舶的防臺安全。
三、做好職工安全意識的宣傳發(fā)動工作,營造安全氛圍
為了不斷提高安全工作人員的管理水平及增強(qiáng)廣大職工的安全意識,我司采取學(xué)習(xí)、會議、現(xiàn)場指導(dǎo)、閱讀相關(guān)資料等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳安全知識。我司訂購了《新安全》(海事版)、《中國安全報》、《廣東安全生產(chǎn)》等雜志資料定期發(fā)到各船舶,確保船員得到最新的安全信息,從中借鑒經(jīng)驗不斷提高自身的剛工作能力。公司今年召開安全例行會共十二次,其中有三次在船上召開,九次在岸組織安全管理人員、部分船長參加,會議討論安全存在問題、制定防范措施、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善制度。
四、切實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動,確保全司安全生產(chǎn)工作以月促年
根據(jù)上級《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神,我司結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定了安全活動方案,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,副總經(jīng)理擔(dān)副組長,成員由海務(wù)、機(jī)務(wù)和安全主管三人組成,圍繞“強(qiáng)化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展”的活動主題,深入開展“安全生產(chǎn)月活動”,具體做了如下工作:
(一)廣泛深入安全生產(chǎn)知識宣傳教育,購買了18條安全標(biāo)語、6條宣傳橫額以及大量有關(guān)安全生產(chǎn)知識的宣傳彩圖、彩旗和讀本,在船上船員生活區(qū)張貼安全生產(chǎn)宣傳彩圖和橫額。
。ǘ└鬏喆L組織船員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度。公司海務(wù)、機(jī)務(wù)主管分別對駕駛部板和輪機(jī)部船員進(jìn)行技能考核,合格率達(dá)100%,通過培訓(xùn)、考核,大大提高了職工安全意識和業(yè)務(wù)水平。
五、加強(qiáng)船舶安全檢查,確保船舶設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)
為了確保船舶隨時處于良好的適航狀態(tài),公司安全檢查小組人員每季度對所屬船進(jìn)行安全檢查;今年公司安全檢查小組對全司船舶進(jìn)行了20艘/次的檢查,共發(fā)現(xiàn)缺陷30項,每次檢查完畢后總結(jié)檢查情況,對檢查結(jié)果通報并制定整改措施進(jìn)行關(guān)閉。一年來安檢結(jié)果表明:缺陷主要分布在消防設(shè)備、主動力及輔助設(shè)備方面,所有缺陷項已在限定期限內(nèi)給予整改。
六、加大船舶維護(hù)保養(yǎng)力度,提高船舶安全系數(shù)
公司領(lǐng)導(dǎo)本著對人生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不惜資金投入,加大船舶維護(hù)保養(yǎng)力度,提高船舶的安全性能和改善船員生活環(huán)境,各船船員按照公司《船舶保養(yǎng)制度》編制船舶設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃,并嚴(yán)格按照維護(hù)計劃的維護(hù)內(nèi)容在規(guī)定時間內(nèi)對船舶進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),能及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時給予整改,確保了船舶設(shè)備隨時保持良好的適用狀態(tài)。船舶按法定時期進(jìn)行檢修,確保船舶符合船檢標(biāo)準(zhǔn)要求。公司今年對五艘船舶投入維修保養(yǎng)費(fèi)共計45萬元。
一年來,我司安全工作雖取得了很好成績,但是還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足,雖然杜絕人為事故發(fā)生,但船員素質(zhì)高低參差不齊,以后要加強(qiáng)對船員培訓(xùn)力度,提高船員素質(zhì),確保船舶安全,為公司贏得良好社會聲譽(yù)努力奮斗。
船務(wù)公司工作總結(jié) 10
一個月以來,對我來說,幸運(yùn)的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實(shí)際操作過,我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么,應(yīng)該注意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運(yùn)船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對fob術(shù)語的)
1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。
2.根據(jù)船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內(nèi)容大致包括:抬頭(shippingadvice),船開截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯(lián)系電話,傳真號碼。
3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉單(shippingorder)了,進(jìn)倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細(xì)些就是在進(jìn)倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)系人,貨物的箱數(shù),以便工廠那邊確認(rèn)!然后就是對工廠發(fā)傳真了,貨物多的要仔細(xì),一個一個傳過去。
4.有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的.;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。
5.工廠那邊收到進(jìn)倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數(shù)據(jù)的變化,比方說由于運(yùn)輸問題,最后實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進(jìn)倉進(jìn)度,隨時采取應(yīng)變措施,確保貨物順利進(jìn)倉!
6.對于沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表(包括發(fā)票號,船公司名,船公司聯(lián)系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數(shù)量,美金單價,箱規(guī),每種貨物的箱數(shù),毛重,凈重,貿(mào)易術(shù)語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關(guān),從中可寄兩份空白單據(jù),以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢?我前面所說的五點(diǎn)里有時貨物實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數(shù)與原來的不符,那么我們及時的得知箱數(shù)變化,就可以及時聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。
7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了,早點(diǎn)拿最好,因為這個主要是交給財務(wù)的。開船后,對于不熟的客人,需要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發(fā)的(哈!這情況下是比較信任我方的客人拉),
8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認(rèn),如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認(rèn)之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿(mào)公司無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),所以客人的錢都是進(jìn)了代理公司的賬戶。
9.提單確認(rèn)了以后,只要把運(yùn)費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個電話,人家就會過來取件的哦。
10.寄了提單之后,1~3個月里摧要核銷單,這個是要去摧的,不然這么多外貿(mào)公司,人家是不可能會主動記得給你的,核銷單也是給財務(wù)的,公司可以憑著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。
11.最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。
船務(wù)公司工作總結(jié) 11
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)、 在過去的.一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單,協(xié)同各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的`問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會計核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,以便及時報告和及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅持財務(wù)程序,嚴(yán)格審核(發(fā)票報銷前必須有經(jīng)辦人、承兌人、審批人簽字),對不符合程序的發(fā)票不付款。
船務(wù)公司工作總結(jié) 12
一年來的工作結(jié)束了,感覺很多事情都還在進(jìn)程中,這段時間下來我學(xué)到了很多,對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解,做出納工作首先就應(yīng)該對自己嚴(yán)格,這是我一貫作風(fēng),我非常清楚我還有哪些地方做的不好,哪些事情要加強(qiáng),這段時間我一直都在思考著,一年來我認(rèn)真努力,時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里,我應(yīng)該在工作的時候做好哪些,這對我來講有一個非常明確的方向,過去一年我收獲頗多,我應(yīng)該主動地去落實(shí)好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多,總結(jié)過去的工作我還需要加強(qiáng)很多,這對我來講有非常大的挑戰(zhàn),把這些都處理好才能夠在接下來的工作當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮好自己的`能力,過去的一年時間已經(jīng)過去了,我知道我還有很多事情都需要時刻保持著,我認(rèn)為我現(xiàn)在都是非常需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些,出納工作對我而言是非常好的一件事情,在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,這段時間以來這一直都是我重視的一個問題,在工作當(dāng)中不是做不好這些,而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。
一年來,我一直保持著正確的態(tài)度,遵守公司的各項制度,學(xué)習(xí)提高自己的出納工作水平。我覺得我是一個很看重自己能力的人,這一點(diǎn)直到現(xiàn)在都不會改變。也能深刻的體會到這一階段的工作對我來說是一個新的挑戰(zhàn),新的一年就要來了。我做了充分的準(zhǔn)備,看到自己在過去的一年里不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平。鑒于自己的`這些優(yōu)勢,我還是能處理好相關(guān)的事情的。我一直認(rèn)為我在這方面還有很多事情要做好,不僅是更多的工作,也是對自己的一種提升。我很清楚我要積極執(zhí)行什么,這對我來說仍然是一個挑戰(zhàn)。公司的制度是不可侵犯的。我一直對自己的能力充滿信心。我覺得只有把細(xì)節(jié)處理到位,才能當(dāng)好出納。
我自己身上也有很多不足之處,其實(shí)有很多時候我都是朝著事物好的方向發(fā)展,我不認(rèn)為我在一些事情上面能夠有所僥幸,做出納工作的我早就做好了十足的準(zhǔn)備,我有些時候在工作上面會出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的問題,于我而言這是絕對不需繼續(xù)發(fā)展下去的,我一定完善這些不足,給公司建設(shè)添磚加瓦。
船務(wù)公司工作總結(jié) 13
作為一名船務(wù)公司的工作人員,我深刻地認(rèn)識到,我們的工作與船運(yùn)行業(yè)密不可分。船務(wù)公司是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織貨物在海上運(yùn)輸過程中的所有活動的中介機(jī)構(gòu),為貨主和承運(yùn)人之間的溝通提供橋梁。在過去的一年中,我的工作總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織貨物在海上運(yùn)輸過程中的所有活動。在處理貨物的運(yùn)輸、保險、裝卸、清關(guān)等方面,我們需要密切協(xié)調(diào)各方,以確保貨物安全、高效地運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
2、與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系?蛻羰俏覀兊闹匾Y源,他們的需求和意見對我們的工作有著至關(guān)重要的影響。因此,我們需要認(rèn)真傾聽客戶的意見,及時解決問題,提高客戶滿意度。
3、管理貨物的保險和賠償事宜。在船舶運(yùn)輸中,貨物的'保險和賠償事宜是不可避免的。作為船務(wù)公司的工作人員,我們需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險事宜,確保貨物在運(yùn)輸過程中得到適當(dāng)?shù)谋Wo(hù),并在發(fā)生損失時及時進(jìn)行賠償。
4、保證貨物安全、高效地運(yùn)輸?shù)侥康牡。在船舶運(yùn)輸中,貨物的安全和高效是至關(guān)重要的。我們需要確保貨物在裝卸過程中得到適當(dāng)?shù)谋Wo(hù),同時協(xié)調(diào)各方,確保貨物按時到達(dá)目的地。
總之,作為一名船務(wù)公司的工作人員,我們需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),認(rèn)真履行我們的職責(zé),為貨主和承運(yùn)人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保船舶運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。
船務(wù)公司工作總結(jié) 14
在過去的一年中,我擔(dān)任船務(wù)公司的業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)公司的銷售工作。在公司的'領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我在業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定的成績。
首先,我負(fù)責(zé)的客戶群體不斷擴(kuò)大,其中不乏大型企業(yè)和知名品牌。通過積極的開發(fā)和維護(hù),我成功簽訂了多份重要合同,并取得了較好的銷售額和市場占有率。同時,我也加強(qiáng)了與客戶的溝通和聯(lián)系,提高了客戶滿意度和忠誠度。
然而,在工作中也遇到了一些問題和困難。例如,有些客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)存在疑慮和不滿意,需要我不斷解釋和溝通。此外,在與其他競爭對手的競爭中,我也需要更加努力地提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能在市場上立足。
為了解決這些問題,我制定了下一步的工作計劃。首先,我將加強(qiáng)對客戶需求的了解和分析,為客戶提供更加個性化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,我將積極參加行業(yè)會議和培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識儲備。最后,我將與同事們密切合作,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和信息共享,共同推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
船務(wù)公司工作總結(jié) 15
一、工作內(nèi)容 在過去的一段時間里,我作為船務(wù)公司的一名工作人員,主要負(fù)責(zé)以下工作內(nèi)容:
1、處理訂艙業(yè)務(wù),與客戶進(jìn)行溝通,了解其需求并及時處理訂單;
2、協(xié)調(diào)與物流公司的合作,保證貨物及時到達(dá)目的地;
3、維護(hù)公司客戶資源,與客戶保持良好的溝通和關(guān)系;
4、協(xié)助處理海關(guān)清關(guān)手續(xù),保證貨物順利通關(guān);
5、協(xié)助公司管理人員進(jìn)行報關(guān)、報檢等相關(guān)工作。
二、工作成果 在過去的一段時間里,我在船務(wù)公司的工作中取得了以下成果:
1、處理訂艙業(yè)務(wù):我積極與客戶進(jìn)行溝通,及時處理訂單,保證貨物能夠按時到達(dá)目的地;
2、協(xié)調(diào)與物流公司的合作:我與物流公司保持密切聯(lián)系,及時跟進(jìn)貨物的'運(yùn)輸情況,保證貨物及時到達(dá)目的地;
3、維護(hù)公司客戶資源:我與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,積極維護(hù)公司客戶資源,提高客戶滿意度;
4、協(xié)助處理海關(guān)清關(guān)手續(xù):我熟練掌握海關(guān)清關(guān)流程,能夠快速準(zhǔn)確地處理海關(guān)清關(guān)手續(xù),保證貨物順利通關(guān);
5、協(xié)助公司管理人員進(jìn)行報關(guān)、報檢等相關(guān)工作:我能夠協(xié)助公司管理人員進(jìn)行報關(guān)、報檢等相關(guān)工作,保證公司的業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行。
三、存在問題 在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
1、處理訂艙業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)訂單信息不全或不準(zhǔn)確的情況,需要及時與客戶溝通確認(rèn);
2、與物流公司的合作存在一些溝通問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào);
3、維護(hù)公司客戶資源時,有時會出現(xiàn)客戶滿意度不高的情況,需要加強(qiáng)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù);
4、處理海關(guān)清關(guān)手續(xù)時,需要進(jìn)一步熟悉相關(guān)政策法規(guī),確保操作合規(guī);
5、協(xié)助公司管理人員進(jìn)行報關(guān)、報檢等相關(guān)工作時,需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力。
四、改進(jìn)措施 為了解決存在的問題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1、在處理訂艙業(yè)務(wù)時,要認(rèn)真核對訂單信息,確保信息準(zhǔn)確無誤;
2、加強(qiáng)與物流公司的溝通協(xié)調(diào),確保貨物能夠按時到達(dá)目的地;
3、加強(qiáng)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度;
4、進(jìn)一步熟悉相關(guān)政策法規(guī),確保操作合規(guī);
5、提高自己的專業(yè)能力,協(xié)助公司管理人員進(jìn)行報關(guān)、報檢等相關(guān)工作。
五、總結(jié)
通過這段時間的工作,我認(rèn)識到了自己在船務(wù)公司工作中的優(yōu)勢和不足,并且積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
船務(wù)公司工作總結(jié) 16
作為一名船務(wù)公司的工作人員,我在過去的一年中承擔(dān)了許多重要的職責(zé)和任務(wù),從協(xié)調(diào)海上貨物運(yùn)輸?shù)教幚泶笆鹿实雀鞣N事項。以下是我在船務(wù)公司工作期間的總結(jié):
1、協(xié)調(diào)海上貨物運(yùn)輸:
我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排海上貨物運(yùn)輸,確保貨物安全運(yùn)抵目的地。我經(jīng)常與貨主和船東聯(lián)系,了解貨物的情況和運(yùn)輸要求,然后安排最佳的運(yùn)輸方案。我也經(jīng)常參加船舶靠港前的檢查和檢驗,確保貨物在裝載和卸載過程中的安全。
2、處理船舶事故:
作為一名船務(wù)公司的工作人員,我還經(jīng)常處理船舶事故。這些事故可能會導(dǎo)致貨物損失、船員受傷或船舶被迫停航。我負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)系,了解事故的詳細(xì)情況,并采取必要的措施來保護(hù)貨物和船員的安全。
3、跟進(jìn)訂單:
我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單,確保貨物按時到達(dá)目的.地。我與客戶保持緊密聯(lián)系,及時回答他們的問題和提供必要的支持。我也與貨運(yùn)代理和運(yùn)輸公司協(xié)調(diào),確保訂單得到順利執(zhí)行。
4、處理賬單和支付:
我負(fù)責(zé)處理船務(wù)公司的賬單和支付。我與客戶和供應(yīng)商聯(lián)系,了解他們的支付要求,并根據(jù)協(xié)議和合同要求進(jìn)行賬單處理和支付。
5、培訓(xùn)和管理團(tuán)隊:
作為一名船務(wù)公司的工作人員,我還負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理團(tuán)隊。我與其他工作人員保持密切聯(lián)系,了解他們的需求和問題,并提供必要的支持和培訓(xùn)。我還管理公司的財務(wù)和人力資源,確保公司的運(yùn)營和發(fā)展。
總之,作為一名船務(wù)公司的工作人員,我認(rèn)為我在協(xié)調(diào)海上貨物運(yùn)輸、處理船舶事故、跟進(jìn)訂單、處理賬單和支付、培訓(xùn)和管理團(tuán)隊等方面都做得非常出色。我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
船務(wù)公司工作總結(jié) 17
本人于20xx年x月加入船務(wù)公司,在這段時間里,我通過不斷努力,學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在船務(wù)工作方面有了很大的提高。在這里,我向您做一份船務(wù)公司工作總結(jié),希望能夠?qū)疚磥淼墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
一、工作內(nèi)容
作為船務(wù)公司的一名員工,我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)國內(nèi)外船舶貨物的進(jìn)出口貿(mào)易和貨運(yùn)服務(wù),包括貨物的裝卸、保險、報關(guān)、結(jié)算等工作。我也負(fù)責(zé)船舶租賃、運(yùn)營管理等相關(guān)工作。
二、工作成績
1、加強(qiáng)團(tuán)隊合作
在工作中,我積極與團(tuán)隊成員合作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),并通過團(tuán)隊合作不斷提高工作效率。同時,我也樂于向團(tuán)隊成員提供幫助和支持,共同完成工作任務(wù)。
2、提高工作效率
我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了船務(wù)工作的專業(yè)知識和技能,并將其運(yùn)用到工作中。同時,我也通過使用現(xiàn)代化的船務(wù)管理系統(tǒng),提高了工作效率,并保證了工作的準(zhǔn)確性和及時性。
3、保證貨物安全
作為一名船務(wù)工作人員,我時刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全和順利。我認(rèn)真審核貨物的'資料,做好裝卸貨物的工作,并保證貨物在運(yùn)輸過程中的完好無損。
4、積極溝通協(xié)調(diào)
我在工作中積極與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),包括客戶、貨主、代理公司等。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我保證了貨物的順利運(yùn)輸,同時也獲得了客戶的信任和支持。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
1、問題:
(1)缺乏船舶貨運(yùn)方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗;
(2)缺乏團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。
2、改進(jìn)措施:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)知識和技能;
。2)加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力,提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、未來工作計劃
1、學(xué)習(xí)新知識,提高自身能力;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力,
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