單位工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的單位工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位工作總結(jié)1
一、上半年工作基本情況
(一)進一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：
1、工作理念：
以群眾滿意為最高標準。
2、工作目標：
努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3、工作角色：
一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風要求：
熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作內(nèi)容：
一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。
6、六條工作措施：
一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：
1、強化了《xx區(qū)人民政府關于印發(fā)<重慶市xx區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法>的通知》(府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;
2、細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺辦公室走到前臺大廳內(nèi)輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的.真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;
二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;
三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3、繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5、進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
6、辦好大廳對外交流平臺大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設。
單位工作總結(jié)2
年度街道辦事處在開展婚育新風進萬家活動中，堅持以人為本，以積極建設新型生育文化，引導轄區(qū)群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念為目標，結(jié)合實際，突出地域特點，力求在“新”字上做文章，“進”字上下功夫，“家”字上求實效，不斷將婚育新風進萬家活動引向深入，為全面建設小康社會創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境�，F(xiàn)將全年工作如下：
一、抓組織領導，確�；橛嘛L進萬家活動的順利開展
年度，我辦領導把開展婚育新風進萬家活動列入重要議事日程，認真落實黨政領導責任制，形成了黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，計生科人員和社區(qū)干部配合抓的工作局面。年初專門成立領導小組，配備了30名宣傳員、62名聯(lián)絡員，并制定切實可行的實施方案和宣傳計劃，研究工作中存在的困難和問題，扎扎實實地開展了工作。由于領導重視，措施得力，為開展婚育新風進萬家活動創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，從而使活動開展的轟轟烈烈，取得了良好的效果。
二、抓宣傳教育，營造婚育新風進萬家活動的濃厚氛圍
深化宣傳教育，促進群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變，是搞好婚育新風進萬家活動的先導。年度，我辦圍繞“婚育新風進萬家活動”，本著貼近實際，貼近生活，貼近群眾的原則，堅持“為群眾所好、為群眾所樂、為群眾所需抓宣傳”的工作思路，不斷深化活動的宣傳教育工作。主要是抓好了“二個圍繞”。一是圍繞群眾所好抓宣傳，根據(jù)轄區(qū)流動人口多、人員居住分散等特點，在轄區(qū)內(nèi)設置以政策、法規(guī)、艾滋病防治、生殖健康、關愛女孩、獎勵扶助、優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容為主的宣傳圖板、宣傳欄等、營造了良好的宣傳氛圍。同時采取集中與分散相結(jié)合的辦法，定期或不定期的以召開座談會、發(fā)放宣傳單、張貼標語等形式進行新型婚育觀的宣傳教育。截止年月，我辦宣傳品進村入戶率達90%以上社區(qū)活動中心舉辦了一次“平安社區(qū)于民族幼兒園幼兒節(jié)目表演聯(lián)誼活動”，從而增強了群眾對幼兒早期教育的重視，最大限度地滿足了轄區(qū)內(nèi)育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。
三、抓活動載體，推動婚育新風進萬家活動的深入開展
年我辦以溫馨、健康、幸福為主題，以建設社會主義新型生育文化為目標，以豐富多彩、健康向上的文體活動為載體，結(jié)合實際，精心策劃，認真組織開，群眾對政策、法規(guī)、新型生育觀念和避孕節(jié)育科普知識知曉率達95%以上，從而使黨的計生政策家喻戶曉，深入人心，為全面轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念打下了良好的基礎；二是圍繞群眾所樂、所需抓宣傳。充分依托社區(qū)計生服務室、人口學校等陣地，開展了群眾喜聞樂見的`計生宣傳活動。如開展知識競賽、有獎問卷、文藝演出等活動。年7月7日，我辦配合市計生局在欣康居委會舉辦了以“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”、“生育關懷”為主題的大型宣教活動�；顒又饕园l(fā)放宣傳品、設立咨詢臺、政策廣播等形式進行了新型生育文化和現(xiàn)行計生政策等內(nèi)容的宣傳教育。此次活動我辦充分利用了“3.8”婦女節(jié)這個特殊節(jié)日，為轄區(qū)群眾進行了卓有成效的隨機教育，切實提高了計劃生育的宣傳力度。此次活動中協(xié)調(diào)了市計生服務站醫(yī)務人員現(xiàn)場為58育齡婦女提供“三查一治”服務，并設立了咨詢臺，現(xiàn)場解答疑問20余條，散發(fā)宣傳品500余份，發(fā)放免費避孕藥具400余盒。7月19日，我辦在轄區(qū)德爾斯圖社區(qū)開展以“真心關懷、真情服務”為主題的計劃生育宣傳教育、咨詢、服務活動�；顒蝇F(xiàn)場以宣傳計生政策的二人臺、舞蹈等文藝演出與計生有獎知識問答結(jié)合起來，通過寓教于樂的形式，大力宣傳了新型生育文化，受到了群眾的熱烈歡迎。同時我辦還加大了優(yōu)生優(yōu)育、幼兒早期教育、生殖保健、科技致富等知識的宣傳力度，年6月5日，我辦于錫市民族幼兒園聯(lián)合在長安展形式多樣、富有實效的婚育新風進萬家活動。一是扎實推進“關愛女孩行動”，我辦統(tǒng)籌安排、抓住重點，突破難點，有效協(xié)調(diào)和充分利用各種媒體、陣地、活動等載體，廣泛深入的開展了“關愛女孩行動”。年，累計慰問和走訪困難戶女童15人，播放宣教片5場，張貼宣傳標語17幅，發(fā)放資料余份。通過多形式、全方位、立體式的宣傳教育活動，初步形成了全社會關愛女孩的輿論氛圍；二是結(jié)合宣傳內(nèi)容，廣泛開展查環(huán)查孕、孕情檢查、婦女常見病、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務，年平均免費發(fā)放避孕藥具9000盒，形成了優(yōu)質(zhì)服務的良好開局；年7月，配合錫盟軍分區(qū)開展“計生服務走邊防”活動，為邊防團、人武部和一線連隊的育齡官兵和家屬、子女提供計生政策、法律法規(guī)和新型生育文化的宣傳材料；三是堅持以人為本，狠抓流動人口管理與服務工作。我辦在部分社區(qū)開辟了婚育新風流動課堂，成立了社區(qū)、居委會流動宣傳隊，為轄區(qū)群眾進行宣傳和服務，同時力所能及地為流動人口解決子女入托、就學、勞動就業(yè)、勞資糾紛等生產(chǎn)、生活、生育問題。我辦東勝社區(qū)“流動人口之家”為轄區(qū)流動人口送科技、送服務、送溫暖，實行動態(tài)化的宣傳和服務，年月，“流動人口之家”在轄區(qū)內(nèi)開展了“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”活動。活動共散發(fā)宣傳品00份，為4名特困女孩捐助了學習用品�；顒又兄谱髁艘�(guī)范管理的圖版4塊，宣傳墻面4塊，掛宣傳標語20幅，在轄區(qū)內(nèi)形成了濃厚的宣傳氛圍。從而切實提高轄區(qū)流動人口自我教育、自我管理、自我服務的意識和能力。
四、抓部門配合，形成婚育新風進萬家活動齊抓共管的工作格局
建設社會主義新型生育文化是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的關心支持和共同參與。年我辦在活動中協(xié)調(diào)各有關部門免費發(fā)放手冊，舉辦講座，并為計生戶優(yōu)先出具辦理小額貸款擔保證明，在調(diào)查審核低保戶時，對計生特困戶給予優(yōu)先考慮，并協(xié)調(diào)發(fā)動有關部門在生產(chǎn)、生活方面為其提供力所能及的幫助，同時與計生、衛(wèi)生、公安、工商等部門開展專項治理活動和慰問活動等等。目前，我辦已形成了黨委政府重視，部門齊抓共管，全社會關心支持，共同做好婚育新風進萬家活動的良好氛圍。
單位工作總結(jié)3
今年是“十X五”開局之年，新聞中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，服務率先崛起、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資大局，主動作好新聞宣傳工作，上半年，新聞中心共自制新聞及欄目80多個小時，制作臺里安排的各類專題片近5小時，外宣等主要指標實現(xiàn)時間過半、任務過半。
一、圍繞中心 服務大局 唱好主旋律 打好主動仗
一是營造濃厚的輿論氛圍，通過開辟專欄，制作宣傳片等形式，三項重點工作宣傳先聲奪人;二是精心組織，形成合力。加強組織報道，強化策劃意識，通過動態(tài)消息、深度報道、典型宣傳、新聞評論等多種形式，提升節(jié)目的影響力;三是堅持三貼近，增強公信力。幾檔節(jié)目發(fā)揮地域優(yōu)勢，增強服務意識，在有效性和實用性上作文章，關注社會、關注民生，公信力和權威性日益增強;四是堅持創(chuàng)新，銳意改革。堅持新聞改革，改進領導人活動和會議報道，節(jié)目信息量大大增加，在《淮北新聞聯(lián)播》先后開展了為期兩個月的《貫徹五中全會精神優(yōu)秀電視片展播》和為期半年的《頭條新聞大賽》，有效提升了節(jié)目的質(zhì)量，《直播淮北》全力打造《小曼熱線》，著力構建輿論監(jiān)督平臺和服務平臺，《新聞訪談》、《行風對話》始終關注群眾關心的重點和熱點，贏得社會好評，為“爭先進位、率先崛起”提供智力支持，推出《周末論壇》，受到精英收視群體的歡迎;五是發(fā)揮優(yōu)勢，作好大外宣，一方面加大外宣力度，實行重獎重罰，上半年，在央視《新聞聯(lián)播》發(fā)稿兩條，截止6月12日，在省臺發(fā)稿80余條;再一方面，新聞中心在任務繁重人手少的情況下制作兩部大型外宣專題片，參加淮北市江浙招商和國際徽商大會，得到市領導的首肯;另一方面，多次派出采訪小組，赴江西、江蘇、浙江、廣州、深圳、香港、山東、河南等地采訪，先后推出《江西紀行》、《浙江紀行》等一大批系列報道，有力地促進了我市各項工作的開展。
二、加強學習 提高素質(zhì) 加強管理 提高效能
上半年，新聞中心按照計劃，各項學習有序開展，利用例會時間，發(fā)揮學習專欄的作用，在加強政治學習、業(yè)務學習的基礎上，突出抓好節(jié)目點評工作，集中時間，對一段時間的節(jié)目進行集中點評;突出抓好非編知識培訓，在不耽誤日常工作情況下，組織采編人員利用晚上和雙休日時間集中培訓，保證了新聞采編系統(tǒng)及時調(diào)試和使用;突出抓好重點節(jié)目和重點人員的`培訓，4月份，集中一個 月時間，對《直播淮北》的全體采編播人員進行全面理論和業(yè)務培訓，并組織了集中考試。上半年，新聞中心加強日常管理，中心主任按照工作職責和目標，與每一個采編人員簽訂《目標責任書》;嚴格考勤和請銷假制度，上半年，中心對違規(guī)人員談話近10次，按照臺規(guī)報請臺里處理1人;嚴格獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣原則，拉大獎金差距，保護了采編播人員的積極性，增強了他們干好工作的主動性;嚴格選題管理，實行選題策劃和重大選題申報制度;嚴格采訪要求，對記者的言行舉止和采訪作風作出具體要求，我臺記者良好形象多次受到上級領導和領導機關的好評。
三、存在的問題 下一步打算和建議
新聞中心承擔的工作不能僅僅看作是新聞中心自己的工作，對廣大觀眾而言，我們就是黨委和政府的代言人，更代表了淮北電視臺的形象，責任重大，不能有半點的含糊。盡管做了些工作，也取得一些成績，但是與我們擔的責任相比，與上級領導和廣大觀眾的希望和要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將進一步做好下面幾項工作：
一是加大落實的力度�？偨Y(jié)一段時間以來的得失，成敗都取決于落實上面，縱觀落實不好的工作，不是環(huán)節(jié)上出問題，就是力度上有問題，在以后的工作中，要很抓落實，責任到人、責任到每一個環(huán)節(jié);二是加大培訓力度。人是做好工作的決定性因素，個人素質(zhì)影響到團隊水平的發(fā)揮，新聞中心將堅持學習培訓，同時建議臺里要把人力開發(fā)和培訓列上議事日程，成立機構，制定計劃，使人力開發(fā)和培訓系統(tǒng)化、科學化，為我臺的長久發(fā)展打下堅實的人才基礎;三是加大分配改革力度。近年來，新聞中心始終堅持，多勞多得、好稿好酬，走出了一條較成功的路子，下一步將進一步拉大稿酬差距，籌措《頭條大賽》專項經(jīng)費，確實提高大家寫大稿、寫好稿的積極性，但鑒于新聞宣傳的特殊屬性和實際情況(每月840分鐘自制節(jié)目，平均每分鐘不到17元，相比太低)，建議臺里按“兼顧工作量，兼顧效率，兼顧公平”原則提高撥付標準，以利于推進我臺新聞宣傳工作快速健康發(fā)展。
單位工作總結(jié)4
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定�，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。工作總結(jié)
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作20xx單位個人工作總結(jié)20xx單位個人工作總結(jié)�？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有
需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的`的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的，貢獻做的最大。
單位工作總結(jié)5
一年來，市熱力公司在市委、市政府和住建局的堅強領導下，按照城市供熱工作的總體布署和上級主管部門的一系列指示精神，緊緊抓住“節(jié)能減排、擴大供應、服務民生、提高效益”四大主題，實施了供熱首站增容改造、供熱分支干線管網(wǎng)改造、小區(qū)供熱管網(wǎng)改造、供熱分戶計量改造和供熱擴面等重點工程，進一步改善和提升了城市供熱管網(wǎng)的技術性能，提高了供熱保障能力，節(jié)能減排成效顯著，供熱效果明顯改善，供熱面積大幅增長，較好地滿足了居民對供熱的需求。一、基本情況
(一)加強組織領導，確保城市供熱工作順利推進。
一是切實加強城市供熱工作組織領導。堅持早安排、早部署、早落實，今年9月份，召開專題會議研究部署今年的供熱工作;供熱啟動前，分別向市委常委會、市政府常務會議匯報了供熱工作情況，積極做好供熱準備工作;供熱期間，市熱力公司更是把平穩(wěn)供熱作為保民生、促和諧的頭等大事來抓，一把手親自過問，分管領導靠上督促，相關部門單位分工負責，堅持每天一調(diào)度，形成了上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，齊抓共管的強有力工作機制。
(二)加大資金投入，保障城市供熱設施不斷完善。
一是實施供熱首站增容改造，切實提高了首站供熱能力。二是更新供熱分支干線，針對部分供熱區(qū)域管道老化、管徑偏小等原因，造成供熱效果不理想的情況，集中對東線供熱分支干線、鼓樓南街分支干線、府東街分支干線進行了改造更新。同時，對城區(qū)所有供熱分配站、供熱管網(wǎng)、供熱設施、控制閥等進行全面檢修，該更換的更換、該維修的維修，大大提升了供熱保障能力，較好地滿足了城區(qū)居民的供熱需求。三是積極推進供熱分戶計量改造。按照上級統(tǒng)一布署和要求，結(jié)合本溪的實際情況，本著先易后難、量力而為、試點先行、以點帶面、穩(wěn)步推進的原則。四是大力實施熱力擴面，由于今年的城市供熱各項準備工作點多面廣，工期緊、任務重，熱力公司全體干部職工發(fā)揚不怕困難、敢打硬拼的工作作風，根據(jù)每項工程的特點，合理安排施工力量，制定詳細的施工計劃，精心組織、文明施工，盡量減少對周圍居民的干擾，確保了安全施工和各項工程的順利推進，為今年的冬季供暖奠定了堅實的基礎。
(三)加大執(zhí)法力度，全面推進熱力費收繳工作。
熱力公司堅持“熱”是商品和用熱繳費的原則，不斷加大熱力費收繳力度，召開專題會議對熱力費收繳工作進行了安排部署，一方面對今年的`熱力費收繳做了詳細安排;另一方面對往年欠交費用的清繳工作做了重點調(diào)度。
(四)完善管理運營，切實提高“窗口”服務水平。
一是精細管理抓運行。日常運行過程中，根據(jù)實際需要，不定期優(yōu)化系統(tǒng)配置，加裝調(diào)控裝置，使管網(wǎng)始終保持良好狀態(tài)，并實施動態(tài)管理，根據(jù)天氣變化和實際需求隨時調(diào)整供熱參數(shù)，避免因供熱參數(shù)設置不合理而影響供熱效果。二是嚴格制度抓安全。建立健全并嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，修訂完善了供熱搶修應急預案，供熱運行期間嚴格實行領導帶班和24小時值班制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決運行故障;啟動供熱前，組織開展了全市范圍內(nèi)供熱設施、設備的拉網(wǎng)式全面檢修，超前準備，防患未然。三是強化執(zhí)法促規(guī)范。加強供熱執(zhí)法檢查，及時查處各種違規(guī)用熱行為，避免私自安裝用熱設備和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。四是暢通民情抓服務。建立了社會服務承諾制度，向社會公開服務監(jiān)督電話。通過召開懇談會、設置意見箱、走訪用戶等形式，組織各供熱單位廣泛征求社會各界和廣大用戶的意見建議，有針對性地制定整改措施，進一步提高了供熱服務水平。為切實保障今冬供熱，專門制定了《20xx-20xx年度冬季供熱保障方案》，對供熱過程中可能出現(xiàn)的問題都制定了相應的保障措施，并落實到具體崗位和人員，嚴格進行考核。
二、20xx年工作打算
1、加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對20xx年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。
2、加大對老化陳舊和超負荷供熱管網(wǎng)的改造力度，以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。
3、理順供用熱管理體制，擴大熱力公司管理范圍，把目前處于真空管理狀態(tài)的供熱分支管網(wǎng)和庭院管網(wǎng)納入熱力公司管理范圍，熱力公司直接服務到戶(戶內(nèi)管網(wǎng)仍由居民自己承擔)，政府適當增加供熱管理人員的編制，并把管理成本納入熱力費標準之內(nèi)進行合理核定，使供熱價格與周圍縣市區(qū)基本持平。
4、建立城市供熱協(xié)調(diào)機制。城市供熱是一個系統(tǒng)工程，單靠熱力公司是無法圓滿完成的，需要政府各有關部門(財政、物價、規(guī)劃、發(fā)改、土地等)、各辦事處、居委會、開發(fā)企業(yè)、熱電企業(yè)等部門共同參與和鼎力相助。建議政府成立城市供熱領導小組，定期協(xié)調(diào)、調(diào)度和解決城市供熱遇到的困難和問題，制定相關政策和規(guī)章制度，確保我市城市供熱穩(wěn)定健康發(fā)展。
5、加大政策法規(guī)宣傳力度，讓廣大居民群眾充分了解城市供熱的基本知識、標準規(guī)范和政策法規(guī)，形成良好的社會氛圍，提高居民愛護供熱設施、維護供熱秩序、合理用熱、節(jié)約用熱的自覺性，杜絕違規(guī)用熱行為，積極支持供熱部門對城市供熱設施進行改造、維護和管理，提高供熱管理水平和技術裝備水平。
6、加大城市供熱的科技投入，我市城市供熱已發(fā)展到一定規(guī)模，需要考慮安裝自動監(jiān)控系統(tǒng)和自動調(diào)控系統(tǒng)。目前國內(nèi)許多城市都在為提高供熱質(zhì)量對供熱系統(tǒng)進行自動化技術改造，建議我市城市供熱管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)和調(diào)控系統(tǒng)納入明、后兩年技術改造計劃，聘請國內(nèi)一流設計單位進行技術論證評估后實施。
單位工作總結(jié)6
辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務大家的作用。
一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作
1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領導及相關科室匯報。
3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、用心參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計帶給的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上務必四人聯(lián)簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
6、按時繳納電話費、電費等費用。
7、輔助完成財政局各種報表。
8、努力學習財務知識。
在今后的'工作中，本人將一如即往的持續(xù)吃苦耐勞，樂于奉獻，求真務實，淡泊名利的工作作風，在領導和同事們的指導和幫忙下不斷提高自我，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為全局的工作順利開展盡一份自我應盡的職責和義務。
單位工作總結(jié)7
為了響應國家衛(wèi)生部關于20xx年在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙以及兵團衛(wèi)生局在兵團衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的號召，按照師市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構與控煙工活動的統(tǒng)一部署和要求，為了減少吸煙的危害，保護和凈化醫(yī)院環(huán)境，保障醫(yī)院廣大干部職工及患者的身心健康，樹立廣大醫(yī)務工作者的良好形象，消除因吸煙引起的火災隱患，自20xx年8月3日醫(yī)院全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所實施禁煙工作以來，醫(yī)院的創(chuàng)建活動和控煙工作，在XX市疾控中心控煙工作領導小組的大力支持和督導下，在我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動與禁煙工作領導小組的正確領導下，在控煙領導小組成員部門的有力配合及全院廣大干部職積極參與和共同努力下，我院的創(chuàng)建活動和禁煙工作在很短的時間內(nèi)取得了顯著成績，通過XX市疾控中心對10家醫(yī)療衛(wèi)生機構控煙工作第一輪督導檢查，我院的控煙工作在XX同行業(yè)中取得排名第一的好成績，督導檢查組也對我院的控煙工作給予了很高的評價，一致認為我院在開展控煙工作中組織得力、措施有力、成績突出、效果顯著，為師市醫(yī)療衛(wèi)生機構的控煙活動帶來個好頭，起到了表率作用，我們要以此為動力，再接再厲，百尺竿頭，更進一步，為進一步推動我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和控煙工作奠定了堅實的基礎，為早日實現(xiàn)“無煙醫(yī)院”建設目標作出了努力。下面就醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和控煙工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機制健全
按照兵團、師市控煙工作的.統(tǒng)一部署和具體要求，醫(yī)院組織召開了創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動并在全院室內(nèi)、公共場所實施全面禁煙的專題工作會議，成立了由醫(yī)院黨政一把手抓全盤，分管領導抓具體的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動與控煙工作領導小組，建立和完善了控煙工作長效機制，會議要求各位院領導要重視控煙工作，各級領導干部要率先垂范，各部門要加強配合與協(xié)調(diào)，全院干部職工積極參與，形成了黨政領導齊抓共管的良好局面，切實把各項工作措施落到了實處，確保了醫(yī)院的控煙活動順利開展，為實現(xiàn)“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建目標奠定了堅實的基礎。
二、制度健全，措施得力
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1.在醫(yī)院范圍內(nèi)所有辦公室、會議室、學術廳、圖書館、等室內(nèi)場所禁止吸煙。
2.在醫(yī)院范圍內(nèi)住院病區(qū)醫(yī)、護辦公室、值班室、包括（病房、走廊、樓梯間）等室內(nèi)禁止吸煙。
3.在醫(yī)院范圍內(nèi)公共場所門診、各診療室、操作室、職工、病灶食堂、集體宿舍包括乘坐交通工具等禁止吸煙。
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1.在全院劃定的禁煙區(qū)域內(nèi)包括公共場所的彰顯部位都張貼了禁煙標示，為了體現(xiàn)人性化管理，醫(yī)院專門在四處規(guī)定的吸煙區(qū)域制作安裝了“吸煙區(qū)”標示牌，為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
2.對醫(yī)院內(nèi)部煙草制品的銷售點進行了清查，對銷售煙草制品的各銷售點的經(jīng)營戶都進行了控煙目的和意義的宣傳，并要求在醫(yī)院范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品，如有違反將酌情給予相應的經(jīng)濟處罰。
3.為了切實加強醫(yī)院控煙工作的順利開展，要求五個黨總支所屬各科室設立至少一名或兩名控煙義務監(jiān)督員、宣傳員，對各科室的控煙工作進行宣傳和監(jiān)督，使基層科室的控煙工作得到了進一步加強。
4.在我院管轄的48社區(qū)門診設立了戒煙咨詢服務門診，特聘受過戒煙專業(yè)知識培訓資格的醫(yī)師坐診，為廣大市民提供有效的健康咨詢服務，健康咨詢服務熱線電話：2617920。
三、獎懲措施
�。ㄒ唬⿲�(chuàng)建（無煙醫(yī)院）與控煙活動納入了醫(yī)院議事日程，并與年終評先選優(yōu)考評考核工作掛鉤，對于違反醫(yī)院禁煙規(guī)定的科室取消當年科室評先選優(yōu)資格。
�。ǘ┓苍卺t(yī)院工作的醫(yī)護員工都要自覺遵守醫(yī)院的控煙規(guī)定，每個醫(yī)護員工都是控煙工作的義務宣傳員和監(jiān)督員，要在禁煙工作中作出表率，帶頭控煙，如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的控煙區(qū)域內(nèi)吸煙醫(yī)院職工，每發(fā)現(xiàn)一次除對其進行批評教育外并給予200元的罰款。
�。ㄈ┽t(yī)院創(chuàng)建活動和控煙工作領導小組作出決定，對在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控煙活動中成績突出并取得顯著成效的科室或個人，醫(yī)院將給予一定的獎勵。
�。ㄋ模┰谧龊脼閬碓壕驮\住院的患者以及陪護人員醫(yī)療服務的同時，并做好控煙宣傳工作，讓他（她）們知曉和更多的了解吸煙的危害與醫(yī)院開展禁煙活動的目的及意義，提高控煙意識，自覺遵守和維護醫(yī)院禁煙規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙的患者以及親屬或者是陪護人員，每個醫(yī)護員工都有責任和義務對其進行勸阻、說服、教育，勸其到規(guī)定的吸煙區(qū)域吸煙，如遇到不聽勸阻、態(tài)度惡劣、又蠻不講理的吸煙者，移交醫(yī)院保衛(wèi)科酌情進行處理。
四、廣泛宣傳，營造氛圍
結(jié)合醫(yī)院工作實際，采取不同形式多渠道因地制宜地在醫(yī)院范圍內(nèi)廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用宣傳專欄、懸掛橫幅、媒體、視頻廣播、電子屏幕等向全院干部職工及患者傳播控煙知識，通過控煙知識宣傳教育，使廣大醫(yī)護員工及患者能夠了解和掌握更多的控煙知識，真正理解和認識在醫(yī)院全面實施控煙的目的和意義，增強環(huán)保意識，提高全院干部職工及患者控煙的自覺性和主動性，控煙知曉率達到95%以上，參與率達到95%以上，努力為全院干部職工及患者營造一個文明、健康“無煙”環(huán)保的綠色環(huán)境。
五、堅持對控煙工作的檢查與監(jiān)督
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1.20xx年9月3日上午10時由XXX副書記在機關四樓會議室主持組織召開了禁煙活動領導小組成員工作會議，將到會人員劃分成六個小組，并親自帶隊對醫(yī)院開展禁煙活動以來的工作情況進行了全面檢查，通過這次檢查大家一致認為，自醫(yī)院啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和在公共場所實施禁煙活動以來，全院95%以上的干部職工都能積極參與和支持禁煙活動，絕大多數(shù)科室主任、護士長包括廣大醫(yī)護員工不但能夠自覺遵守醫(yī)院禁煙規(guī)定帶頭禁煙，同時又自覺擔負起禁煙活動的義務監(jiān)督員和宣傳員，醫(yī)院禁煙工作能在短時間內(nèi)取得如此顯著成效，不但為我院禁煙工作起了個好頭，也為我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動和控煙工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
2.在這次檢查中醫(yī)院辦公區(qū)、病區(qū)、門診等絕大部分科室、班組包括走廊衛(wèi)生保持良好，無垃圾、雜物堆放，各消防通道保持通暢，環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改觀，特別是控煙工作取得了顯著成效。
3.禁煙工作領導小組堅持定期或不定期的對全院禁煙工作進行督導與檢查，以現(xiàn)有劃分的六個檢查小組為基礎，在今后的督導檢查時將六個檢查小組相互交叉進行檢查，如發(fā)現(xiàn)控煙工作中存在的問題要及時通知相關部門或科室立即整改，并且要做好每次控煙督導檢查的工作小結(jié)，切實把控煙工作抓實抓好。
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1.檢查分組在檢查匯報會上提出急診科禁煙標示少需要增貼，集體宿舍未張貼任何禁煙標示急需補貼，這兩項工作已經(jīng)落實。
2.在這次控煙工作檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室辦公室內(nèi)存有一、兩個煙頭（已通知整改），也碰到了一例在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙者（已當面對其進行了批評教育）。
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1.加強隊伍建設
在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙活動中，醫(yī)療衛(wèi)生技術人員不僅是禁煙活動的參與者，又是向廣大職工群眾提供戒煙服務的提供者、宣傳者，雖然我院在48社區(qū)門診設立了戒煙咨詢服務點并開通了健康服務熱線電話，但經(jīng)過戒煙專業(yè)知識培訓的工作人員少，力量薄弱，要加強對醫(yī)護人員戒煙專業(yè)知識的培訓，提高戒煙和勸導戒煙的技巧和能力，建設一支高素質(zhì)的專業(yè)技術隊伍，為廣大職工群眾提供可靠、有效的戒煙咨詢服務。
2.擴大服務網(wǎng)絡建設
在搞好本單位控煙活動的同時，在現(xiàn)有建立的健康咨詢服務點的基礎上，要逐步擴大咨詢服務網(wǎng)絡建設，要面向社會廣泛進行吸煙危害健康知識的宣傳教育，通過宣傳提高知曉率，讓廣大職工群眾都能對吸煙危害健康與開展禁煙活動予以理解并給予支持、和監(jiān)督，使全社會的人都能自覺地參與到禁煙隊伍當中來，形成良好的控煙氛圍，最終達到戒煙目的，為營造一個衛(wèi)生、環(huán)保、綠色的石城作出貢獻。
單位工作總結(jié)8
首先，我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝，并對我們在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意！對一年來，給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬！現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)服務中心辦公室20xx年所做的工作做如下總結(jié)回顧：
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務管理。
�。�1）修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結(jié)和工作計劃都按時上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶信息資料電子版1174戶，作20xx年和20xx年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶照明配電箱100臺，住戶暖氣箱579臺、綠化＃水表36個、化糞池4個，小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
�。�2）后勤事務。辦公物品、保潔物品實行了統(tǒng)一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實相符。
（3）人事管理。依據(jù)公司規(guī)定，并結(jié)合河南街小區(qū)的實際，創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日�；⒄；�。
（4）成本管理。通過各管理經(jīng)營責任制，人力成本得到了積極有效的`控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。
參謀決策，積極推進機構、體制改革。今年來，積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點，協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進行了調(diào)整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
2、加強小區(qū)文化建設。
�。�1）加強對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來，我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區(qū)建設管理工作，積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區(qū)文化建設工作日益完善。
�。�2）組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務費標準，宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準、熱費收繳、老年人養(yǎng)老保險的相關文件，組織調(diào)查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
3、積極支持業(yè)務拓展，加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區(qū)住戶解決日常生活所需要的相關服務，同時通過合作增加公司的額外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放，服務的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
單位工作總結(jié)9
近年來，xx市政務服務中心在市委、市政府和上級愛衛(wèi)會的領導下，以保持市級衛(wèi)生先進單位榮譽稱號作為愛衛(wèi)工作目標，為鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理奠定了扎實基礎，為群眾和工作人員營造了一個干凈整潔、秩序井然的工作環(huán)境。
一、加強領導，落實責任
“中心”創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組把創(chuàng)衛(wèi)和保持衛(wèi)生先進單位稱號列入重要的工作議事日程，定期進行研究，專題部署，制定衛(wèi)生工作計劃。按照責任分工，認真落實工作責任。“中心”一把手負總責，分管領導為具體責任人，辦公室承擔創(chuàng)衛(wèi)工作日常事務性工作，負責衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核工作。同時，我們把創(chuàng)衛(wèi)的目標任務分解到各科室、各窗口，實行目標管理考核，確保責任真正落實到位。
二、精心組織，充分發(fā)動
我們把創(chuàng)建工作與日常工作緊密結(jié)合起來，與上級創(chuàng)衛(wèi)工作目標結(jié)合起來，自覺地、主動地、有計劃地開展創(chuàng)衛(wèi)工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作開展，在接受上級創(chuàng)衛(wèi)工作檢查的同時，認真開展自查自糾工作，查缺補漏，不斷推動創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。我們充分利用“中心”網(wǎng)絡、宣傳專欄、宣傳標語等多種宣傳形式，加大宣傳力度，大張旗鼓宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性和意義，使創(chuàng)衛(wèi)工作成為“中心”全體工作人員的自覺行動，激發(fā)出參與創(chuàng)衛(wèi)工作的熱情。
三、強化管理，美化環(huán)境
為切實抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，我們堅持自覺行動，積極參與，齊抓共管，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，注重創(chuàng)衛(wèi)實效。第1，加強單位環(huán)境的.美化，認真搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，在完善“中心”衛(wèi)生管理制度的基礎上，今年又制定了《衛(wèi)生檢查考核辦法》。第2，堅持辦公公共區(qū)域、辦公室內(nèi)部天天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生工作制度，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊，無垃圾，無衛(wèi)生死角，亂堆亂放，亂涂亂貼現(xiàn)象。第3，積極開展除“四害”
活動，投入必要的衛(wèi)生經(jīng)費，按照上級愛衛(wèi)會的統(tǒng)一工作部署，統(tǒng)一投入消除“四害”的藥物，使“四害”得到有效的控制。
四、積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動
我們按照上級開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的工作部署，以“清潔化、程序化、優(yōu)美化、制度化”為標準，以本單位環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序為重點，認真抓好環(huán)境綜合治理工作。一是成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組，制定了工作計劃，加強領導，加強落實工作責任同。二是開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動“進機關”活動，加大衛(wèi)生檢查力度，由原來半個月檢查衛(wèi)生改為每星期檢查，檢查情況在每月的工作簡報中進行通報。三是認真履行工作職責，維護責任段的公共衛(wèi)生，每周定期組織人員上街打掃責任段衛(wèi)生，清除“牛皮癬”，進行衛(wèi)生宣傳。四是在節(jié)日期間，開展專題整治活動。今年“五一”節(jié)前，組織開展了持續(xù)治“五亂”，整潔迎“五一”攻堅月的專題治理活動，共組織400余人次參加集中整治活動，對辦公大樓集中整治4次，對順德小區(qū)集中整治3次，消除“牛皮癬”10處，清運垃圾5噸，投入老鼠藥、蟑螂藥30處，改善了辦公環(huán)境，美化了城市面貌。
五、加強衛(wèi)生檢查考核
為確保創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處，我們加強領導，做到了創(chuàng)衛(wèi)工作的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。堅持科室、窗口的衛(wèi)生評比制度，按照衛(wèi)生標準，做好衛(wèi)生檢查記錄，作為評比依據(jù)。做到了領導負責，全員參與，統(tǒng)一管理，齊抓共管，常抓不懈，定期檢查，嚴格獎懲。
六、存在不足
在抓好創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們做了大量工作，取得了較大成績，但離上級的要求還有一定距離，主要表現(xiàn)宣傳還需進一步加強，制度建設還需進一步完善，尤其要重點抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的長效機制的建立。在今后的創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們將再接再勵，繼續(xù)抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，為打造一流政務服務工作環(huán)境而積極努力。
單位工作總結(jié)10
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作�，F(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結(jié)如下：
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的'規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成。
年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對XX年年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
單位工作總結(jié)11
一年來，在單位總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理、監(jiān)事會，財務部主任及相關領導的親切關懷和指導下，我在財務部內(nèi)審的崗位上，嚴格按照年初制定的內(nèi)審計劃，緊緊圍繞單位提出的“加大檢查、審核、監(jiān)督力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在單位內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過審計組同志們的共同努力，取得了一定成績，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務職能，為單位領導及時提供決策依據(jù)。全年共開展審計工作24項，在深化單位改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經(jīng)濟效益等方面，起到了一定的作用，也取得了一定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有單位領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，單位的內(nèi)審工作一定會一年比一年有起色，同時也會能得到單位領導和同志們的認可。下面我從三個方面總結(jié)匯報工作：
一、20xx年的主要工作
1、結(jié)合新崗位制定內(nèi)審年度工作計劃。財務內(nèi)審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發(fā)展，我深知責任重大。為了使內(nèi)部審計工作在單位管理中得以順利開展，在成立內(nèi)審崗位后，就根據(jù)工作需要立即制定了年度工作計劃；為了加強供電所財務管理，糾正經(jīng)濟活動中不規(guī)范、不合法等違紀違規(guī)問題，保證會計信息真實可靠，制定了供電所財務收支審計工作計劃，為了防止稅務稽查增加稅負，制定了經(jīng)濟業(yè)務審計工作計劃，為了規(guī)范供電所的收費行為，制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的計劃；并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的'進行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎。
2、積極開展內(nèi)審工作。對各供電所的收費規(guī)范行為進行了檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農(nóng)電收據(jù)，及部分收費員沒有按規(guī)定保管收據(jù)，出現(xiàn)了丟失收據(jù)的現(xiàn)象，我們審計組及時向單位領導反映情況，并對相關供電所和個人進行了經(jīng)濟處罰，收繳處罰金額xx余元。
3、完善財務管理制度，加強財務審計檢查，規(guī)范財務行為。20xx年財務管理工作以抓制度建設和基礎管理為重點，為了加強供電所的財務管理，進一步完善財務管理制度，規(guī)范財務管理行為，推行司務公開和陽光理財，單位出臺了《供電所財務收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的職責落在了我們財務部，為了使單位制定的管理辦法得到貫徹和落實，財務部制定了定期財務檢查的制度，內(nèi)審在單位紀檢監(jiān)察室的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，檢查點放各所的財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標準、等關系到供電所穩(wěn)定、發(fā)展的重點、熱點的問題上，檢查面為xx；并對個別財務管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查，針對審計中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況，從根本上規(guī)范了供電所的財務行為，杜絕了違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
20xx年財務內(nèi)審工作取得了一定的成績，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，內(nèi)審有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，審計工作還不夠深入、細致，還有待在以后的工作中加以改進，比如在經(jīng)濟業(yè)務審核、各項經(jīng)營費用的控制上，實施財務分析等方面都相當欠缺。這些都應該是20xx年財務內(nèi)審要重點思考和解決的主題，作為財務人員，我應在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高單位經(jīng)濟效益等方面還應盡更大的義務與責任。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和單位的發(fā)展，與單位共同進步。
三、20xx年財務內(nèi)審工作設想
20xx年，是單位面臨形勢最嚴峻的一年，如何使單位能夠進一步規(guī)范管理、開源節(jié)流、減本增效，是擺在單位決策層和全體員工面前的新問題，因此，作為內(nèi)審我們認為必須做好如下幾個方面的工作：
1、加強內(nèi)部審核工作，努力作好稅企財務銜接工作，使稽查稅額控制在最低限額內(nèi)；努力降低生產(chǎn)成本，減少費用開支，做好開源節(jié)流工作，提高單位經(jīng)濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算范圍內(nèi)。
2、進一步完善財務管理制度，加強制度執(zhí)行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務管理，對各經(jīng)營單位，綜合部門執(zhí)行單位的財務制度的情況定期檢查，檢查面為xx，使財務制度得到貫徹落實。
3、加強學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)督機制，不斷擴大內(nèi)審監(jiān)督的工作面。
4、適應改革要求，逐步推行所長任期經(jīng)濟責任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規(guī)章制度，堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失，達到加強管理、提高經(jīng)濟效益的目的。
單位工作總結(jié)12
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與xx街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有x臺計算機;x臺打印機;復印機x臺;傳真機x臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的`供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
單位工作總結(jié)13
半年來，在公司正確領導和關心幫助下，本人認真學習公司兩位老總和各個領導傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務為己任，以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。
押運員在以按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個領導上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識�，F(xiàn)對自己的半年工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為公司基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為公司的基程人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的適應公司的各個制度，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務”的工作思路，使自己更好地為公司服務，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對領導提出的咨詢做到詳細的解答;對公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級中隊長如實反映，爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否，做到登記詳細，時時查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴以律己，堅決完成任務
在工作上，圍繞公司領導的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范關鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個領導工作的實行，可以預料我們的`工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應有的貢獻。
在上半年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”。
單位工作總結(jié)14
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的`本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
單位工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結(jié)如下：
一、在思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的�？评碚撝R學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的.健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作，積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫(yī)院共同進步，共同發(fā)展。
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