第一天的工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的第一天的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

第一天的工作總結(jié)1

　　昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。來到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊�，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。

　　今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機(jī)沒了！錢還在！

　　上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點(diǎn)飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問他們?cè)诟陕�？爸說“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎？買個(gè)么呢回來就有新的。你問的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買。”——“恩，么不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無目的地走。

　　下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的`，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

　　謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！

第一天的工作總結(jié)2

　　今天第一天來到我的新工作崗位，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。

　　現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下：

　　一、對(duì)XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

　　XXX教育的各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進(jìn)而完成學(xué)生、家長的期望。

　　二、對(duì)于學(xué)校的管理認(rèn)識(shí)

　　在上班的第一天，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn)，作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來說，這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行，調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失，非常具體，能加快員工的成長。

　　三、個(gè)人工作情況

　　作為我個(gè)人來說，我完成了非常簡單的.三項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養(yǎng)分，盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。 更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題，這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別，這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì)，但是真正出現(xiàn)的時(shí)候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況，只有通過不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來提升我，希望能夠以最快的進(jìn)度來融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　20xx年x月x日

第一天的工作總結(jié)3

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著我的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布我的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　關(guān)于詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。您就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是您期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將您的最好的'資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高您的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　對(duì)于各種各樣的詢盤，您我必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)您的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口您所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和您做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但您從所提問題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

　　第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望我多多努力，盡快熟悉我的工作。

　　20xx年x月x日

第一天的工作總結(jié)4

　　新學(xué)期伊始，為了開好局、起好步，我校結(jié)合本校實(shí)際，堅(jiān)持早部署、早安排、抓落實(shí)，圍繞構(gòu)建和諧校園、平安校園這一中心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流的奮進(jìn)精神，全面做好新學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將學(xué)校第一天開學(xué)情況匯報(bào)如下：

　　1、開學(xué)工作早安排。

　　學(xué)校開學(xué)工作安排早，準(zhǔn)備充分， 學(xué)校提前對(duì)全體教師提出了新學(xué)期要求并進(jìn)行了開學(xué)第一天的工作部署，8月31日學(xué)生報(bào)到、領(lǐng)書，進(jìn)行校園全方位、無死角大掃除，9月1日正式上課。開學(xué)第一天，首先各班利用第一節(jié)課召開了班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行收心教育、行為規(guī)范教育和安全教育。學(xué)校要求班班有主題，各班主任根據(jù)上學(xué)期本班學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成方面進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)一步提出新學(xué)期要求，使本班學(xué)生迅速進(jìn)入到開學(xué)的緊張狀態(tài)。接著，學(xué)校利用大課間時(shí)間召開了新學(xué)期的第一次校會(huì)。會(huì)上，德育主任向全校師生進(jìn)行了開學(xué)第一天的專題講話，不僅指出了上學(xué)期存在的問題，同時(shí)提出了新學(xué)期的目標(biāo)和要求，尤其是針對(duì)一年級(jí)新生及六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了專題教育，從而使全校師生的身心盡快回歸校園、回歸課堂，以嶄新的精神風(fēng)貌迅速投入到了新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活。

　　2、校園環(huán)境早清理

　�、僬J(rèn)真做好開學(xué)前校容校貌整治工作。

　　②組織人手開展校園環(huán)境衛(wèi)生清理，并通過電子屏幕出示新的宣傳標(biāo)語，營造了良好的開學(xué)氛圍。

　　3、教育教學(xué)早準(zhǔn)備。

　　教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，我校牢牢把握“質(zhì)量意識(shí)”，做好教育教學(xué)準(zhǔn)備工作，使師生一開學(xué)就步入正軌。

　�、贋榱艘�(guī)范辦學(xué)行為，學(xué)校嚴(yán)格根據(jù)國家課程標(biāo)準(zhǔn)，訂齊教材，開齊課程，開足課時(shí)。

　�、卺槍�(duì)秋季學(xué)期學(xué)生異動(dòng)情況較多的現(xiàn)象，完備學(xué)籍管理，嚴(yán)格執(zhí)行入學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)有關(guān)規(guī)定。

　　4、綜合治理早行動(dòng)。

　　①開學(xué)的第一天，學(xué)校對(duì)學(xué)生開展了來校放學(xué)路途安全、上下樓梯安全、用水用電、防火防盜安全、飲食衛(wèi)生安全等教育活動(dòng)，把安全教育作為新學(xué)期開學(xué)第一課，全面提高學(xué)生的安全意識(shí)。

　�、趯�(duì)校舍安全隱患和校園周邊環(huán)境進(jìn)行了排查，對(duì)于所出現(xiàn)的'問題進(jìn)行了及時(shí)處理。

　　5、收費(fèi)政策早公開。

　　學(xué)校嚴(yán)格貫徹上級(jí)精神，杜絕教師亂征訂學(xué)習(xí)資料的事件發(fā)生。

　　總之，我校開學(xué)第一天準(zhǔn)備工作比較充分，組織實(shí)施有序，工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，教師到崗情況良好，學(xué)生到校情況正常。在新的學(xué)期，我們將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門相關(guān)工作要求，強(qiáng)化管理，深化改革，努力創(chuàng)辦人民滿意教育，力爭在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的跨越!

第一天的工作總結(jié)5

　　近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下：

　　一、上周工作總結(jié)：

　　1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個(gè)別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

　　2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的'安全等，孩子們都能按教師的要求參與，成效還不錯(cuò)。

　　3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家

　　長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個(gè)別的孩子帶藥了，教師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

　　4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長的支持表示感激。

　　二、下周工作計(jì)劃：

　　1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

　　2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

　　3、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。

　　4、感激各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

第一天的工作總結(jié)6

　　我校于20xx年2月6日召開行政會(huì)，擬定了學(xué)校工作計(jì)劃，學(xué)校工作重點(diǎn)，2月7日召開教師會(huì)，2月9日學(xué)生報(bào)到，目前學(xué)校教師38人，學(xué)生499人。

　　2月10日開學(xué)第一天，學(xué)校以整潔優(yōu)美的環(huán)境迎接同學(xué)們的.到來。校門口彩旗飄揚(yáng)，教學(xué)樓上懸掛了迎接新學(xué)期的橫幅，紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的同學(xué)在校門站好第一崗，迎接同學(xué)們的到來，同時(shí)，寒假期間學(xué)校無安全事故。

　　本學(xué)期，學(xué)校將以教科研為主導(dǎo)，教學(xué)為主線，在嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范管理的同時(shí)，開展教學(xué)活動(dòng)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校以古詩文誦讀為龍頭，結(jié)合科學(xué)、英特爾活動(dòng)辦出自己的特色。學(xué)校采取每周一詩集體誦讀訓(xùn)練與分班級(jí)進(jìn)行古詩文吟誦訓(xùn)練相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生誦讀能力和自學(xué)能力。學(xué)校還將結(jié)合校本培訓(xùn)（備好課）、教研活動(dòng)、教學(xué)練兵活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到“兩提”。

　　學(xué)校嚴(yán)格按照教育局規(guī)定的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并將各年級(jí)收費(fèi)情況進(jìn)行公示。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行安徽省義務(wù)教育實(shí)驗(yàn)課程計(jì)劃，規(guī)范教學(xué)時(shí)間和作息時(shí)間，保證學(xué)生在校時(shí)間每天不超過6小時(shí)。地方課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)設(shè)有：班隊(duì)會(huì)、信息技術(shù)、綜合實(shí)踐、課外閱讀、英語活動(dòng)、數(shù)學(xué)實(shí)踐、寫字、體育活動(dòng)、無重點(diǎn)班、未辦課后班。

　　目前，我校在辦學(xué)過程中，困難很多，主要表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，教師待遇差，與鄰近學(xué)校無法相比，辦公設(shè)備差，條件差，同時(shí)生源劃分極不合理，學(xué)校無任何收入，許多想辦的事無法實(shí)現(xiàn)。

第一天的工作總結(jié)7

　　第一天乘坐貴公司電梯，27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理，它不只是一個(gè)高度的定義，也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn)，希望我努力的向上爬。讓我從無到有，從有到實(shí)，從實(shí)到精。

　　這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性，產(chǎn)生了一種濃厚的興趣；在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性，讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游，這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣；在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí)，我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。

　　不過，在第一天上班的過程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來增加效率，要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的時(shí)間去解決它。

　　在這些不足之中，使我產(chǎn)生了一些困惑，給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢？做好它呢？只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了，那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn)，必須要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的'態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦，細(xì)心地去解決它。

　　在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話：假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕” ，讓我困惑了很久，后來我思索了很久說：即便你覺得很尷尬，但你也要用一種誠懇的心去面對(duì)！用你的智慧去消磨這一尷尬的局面，從而成功的破解問題的尷尬。

　　老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，使得我擴(kuò)展了知識(shí)面；老師也對(duì)我說你自己能做的事，你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好，不能依賴別人去給你完成，還有教過一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

　　以前我沒怎么去做筆記，但后來我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié)，要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣，有不懂的問題就要大膽的去問，問更會(huì)讓我有一種喜悅感，會(huì)得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起，在完成當(dāng)今的事情后，要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作，用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。

　　給我工作的任務(wù)看似是簡單，但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦，從簡到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性；給我工作的內(nèi)容即便是少，但也要在最短的時(shí)間去做好它；要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。

　　我認(rèn)為人要完成工作任務(wù)，你都要付出艱苦，人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會(huì)感覺到甜，勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己，自己的命運(yùn)自己主宰。

　　做成功的人士不是一朝一夕，而是通過了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值，到哪兒都不會(huì)發(fā)光；成功需要很強(qiáng)自律能力，也需要不懈的堅(jiān)持努力。

　　這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西，讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái)，更是讓我在工作中多了人際關(guān)系，更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里，使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)用更好的成績?nèi)��?bào)答它，用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益，用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。

　　我希望能在這個(gè)短暫實(shí)習(xí)里,我會(huì)更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時(shí)間里糾正過來,然后用端正的態(tài)度走進(jìn)貴公司,共同的為公司的成長、擴(kuò)大而贏得利潤.

　　再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn),感謝各位老師給我的鼓勵(lì)與支持.

第一天的工作總結(jié)8

　　昨天第一天上班工作，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21:46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。 來到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊遥�馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班工作狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。

　　今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班工作!沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的`，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了!手機(jī)沒了!錢還在!

　　上班工作時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點(diǎn)飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪?路過小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè)，問他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問他們?cè)诟陕?爸說“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎?買個(gè)么呢回來就有新的。你問的什么號(hào)碼打電話，怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買........”——“恩，么不說了，我上班工作到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無目的地走。

　　下午接著上班工作，依然加班，我沒堅(jiān)持下來，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班工作的感覺還是很累!吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

　　謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨!

第一天的工作總結(jié)9

　　20xx年8月1日，晴-桑拿天。

　　出門的時(shí)候，娟子忽然叫住我說，你今天去哪兒?“……上班呀，不然干嘛起這么早!”我一愣，半天沒反應(yīng)過來。她走過來拽拽我的衣服說，“小姐，您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了，還能穿嗎?還有您這包兒，跟逛街的似的……”

　　可是整個(gè)夏天我穿的都是T恤，這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來的，有點(diǎn)藏族風(fēng)情，花是花了點(diǎn)，可配白衣服沒有問題的。

　　可是我忘了，今天上班。

　　7點(diǎn)鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空，可是當(dāng)我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺(tái)前時(shí)，我特后悔當(dāng)初沒考研，就是多讀一年也好呀，可以沿襲“九三學(xué)社”的作息，就是一念之差，我要開始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

　　單位的樓真臟。習(xí)慣了窗明幾凈，習(xí)慣了一塵不染，習(xí)慣了雪白的顏色，突然看到剝落的墻皮，我怎么都覺得自己墜入了生活底層，就像電影里的貧民窟一樣。

　　按理說，單位應(yīng)該以年輕人為主，可是目之所見都是穩(wěn)重、世故的面孔，當(dāng)然最多的還是頭發(fā)斑白，喜歡四處嘮叨的人。想當(dāng)初在學(xué)校，到處都是嘰嘰喳喳的聲音，一個(gè)個(gè)走路都是跳著的;講臺(tái)上的都是博學(xué)而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢鐘書和他筆下那群小人物，而我能想到的詞語就剩下“世態(tài)炎涼”了。

　　人事部的三位領(lǐng)導(dǎo)通知我被安排在記者部見習(xí)的時(shí)候，我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身，而且從大二的`時(shí)候我就開始在報(bào)社、雜志社、網(wǎng)站跑路了，怎么說也有兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>

　　可是還沒出樓門，我的心又涼了。拜菩薩的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們連點(diǎn)親切的表情都沒有，慰問災(zāi)區(qū)群眾也得適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷吧，我的感覺是這里不歡迎我，不需要我，我要成為他們的負(fù)擔(dān)了，要和他們搶粥喝了。可他們是領(lǐng)導(dǎo)呀!

　　記者部也不是我想象中的newsroom，而是隔開卻通風(fēng)的兩間，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不跟我們?cè)谝黄�。�?jù)說，記者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是記者部就剩下兩個(gè)主任，一個(gè)內(nèi)勤，——也是領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)記者，其中一個(gè)在北京段，另一個(gè)常駐鐵道部，所以只有4個(gè)人看家。

　　我仍然沒有逃脫打雜的命運(yùn)，給內(nèi)勤打雜。主任說，她活多，給她幫幫忙。于是，我在第一天上班開始統(tǒng)計(jì)來稿，登記造冊(cè)，按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里，還要計(jì)算字?jǐn)?shù)�？煜掳嗟臅r(shí)候，她告訴我，“一般，我每周一墩一次地�！�

　　我正趴在桌上統(tǒng)計(jì)登記稿件，一抬頭正看見皺著眉頭的社長，他看看我和攤開的統(tǒng)計(jì)簿，不冷不熱的說，啊~不錯(cuò)，從最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

　　當(dāng)時(shí)，就好象一盆涼水澆在身上。我覺得真不值，我干嘛要選這個(gè)半機(jī)關(guān)的媒體，不給定崗，不給采訪任務(wù)，不給工作證，采訪還要領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。

　　下午3點(diǎn)不到，老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了，主任說哪天你們也把洗漱用品帶來，享受一下報(bào)社的福利。

　　我勉強(qiáng)擠出了幾絲笑容，我能感覺到臉部肌肉的僵硬。

　　天呀，我簽了5年的合同，可是實(shí)用期的第一天我就不想干了，我真覺得太郁悶了。我本來也不想做滿這么長時(shí)間，可是計(jì)劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗(yàn)呀，至少有個(gè)跑熟的口吧，有一把人力資源吧，可這種狀況，我真不知道自己能呆幾天。

　　去車站的路上，我跟一起報(bào)道女孩說，我要退休。

第一天的工作總結(jié)10

　　今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。

　　出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　來到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。

　　第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：

　　工作方面：

　　工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃

　　(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫登記)√

　　2、員工的考勤管理√

　　3、辦公室資料檔案管理

　　4、辦公室接待事務(wù)

　　5、公司策劃方面的事務(wù)

　　6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚

　　學(xué)習(xí)方面：

　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)

　　2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√

　　3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)

　　4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)

　　今天的工作內(nèi)容如下：

　　1、 通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集

　　2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問題。

　　3、 完整制作了三表：員工考勤表，辦公用品的出入庫登記表，辦公用品申請(qǐng)表。

　　4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它

　　總結(jié)：

　　1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室

　　2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長處，并且每天總結(jié)下來。

　　心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!

　　今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。

　　出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　來到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的`第一天的工作。

　　第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：

　　工作方面：

　　工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃

　　(需要掌握的事情) 1、 辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫登記)

　　2、 員工的考勤管理

　　3、 辦公室資料檔案管理

　　4、 辦公室接待事務(wù)

　　5、 公司策劃方面的事務(wù)

　　6、 將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚

　　學(xué)習(xí)方面：

　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、 每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)

　　2、 將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)

　　3、 掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)

　　4、 研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)

　　今天的工作內(nèi)容如下：

　　1、 通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集

　　2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問題。

　　3、 完整制作了三表：員工考勤表，辦公用品的出入庫登記表，辦公用品申請(qǐng)表。

　　4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它

　　總結(jié)：

　　1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室

　　2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長處，并且每天總結(jié)下來。

　　心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!

第一天的工作總結(jié)11

　　假期過得真快，七天，在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中，就這么過去了，一日盼一日，盼到假期都沒有了，天氣還是很糟糕。

　　年前，政府辦下發(fā)了文件，年初七，上班的第一天，所有單位值樹，七點(diǎn)二十出發(fā)，嘻嘻，我，照舊，留守辦公室。忘記了今天是周日，自己的鬧鐘，在周日，是不會(huì)響的。老公起了個(gè)大早，六點(diǎn)就起來了，他要趕時(shí)間去種樹的，他起床的時(shí)候，我都不知道，他洗漱完回房間，我才醒來，隨后，又睡過去。再醒來，已是八點(diǎn)半了，拿手機(jī)上了下q，發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床，nnd，q上叫我起床有什么用，不會(huì)打電話或發(fā)短信。隨后，撥通老公的電話，怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了，剛把車庫門打開，老公就到家了，他竟然種樹回來了，他看我還在家里，笑暈了說：我種樹都回來了，你守辦公室的咋還沒去，還在家里啊？剛要回話，電話響了，同事打的：我們種樹都回來了，你怎么還沒來辦公室？我說在路上了。

　　九點(diǎn)半，到了單位樓下，悲劇地發(fā)現(xiàn)，局長的車在樓下停著，我以為他去開會(huì)了，年前有個(gè)會(huì)議通知，他今天要開會(huì)的。暈死了。電梯還沒修好，爬上七樓，累了個(gè)半死。到了七樓，才發(fā)現(xiàn)，更悲劇的.事情還在后面，我從安監(jiān)局局長辦經(jīng)過的時(shí)候，我看到局長在那里喝茶，我剛到辦公室放下包，局長就來了，叫我拿鑰匙開門，他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶，是因?yàn)闆]門進(jìn)，等著我來開門。20xx年，第一天上班，遲到，還被局長逮了個(gè)正著。

　　準(zhǔn)時(shí)下班，回家到，有飯吃，不用自己燒，真好。二點(diǎn)二十，上班，不想再遲到了。通知局機(jī)關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開會(huì)，收了幾份文件，坐到四點(diǎn)半，實(shí)在無聊的很，辦公室沒啥好吃的，又餓得很，準(zhǔn)備回家，到局長辦說我先回去了，局長說那么早，我說嗯，我想回去了。然后，走了。到移動(dòng)公司給老公換了套餐，去文具店買了一包氣球，中午，把寧寧的氣球吹爆了，答應(yīng)她還她很多氣球，給琪琪買了一個(gè)玩具車，做了一回小市民，記在單位的帳上。

　　第一天上班，就這么結(jié)束了。

第一天的工作總結(jié)12

　　昨天招聘：破冰游戲—右手抓另一個(gè)人左手（音樂）抽不同產(chǎn)品——現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售此間，一直是主動(dòng)的人才能勝利。招聘過程中，宣傳企業(yè)文化：“影片、成員間行為表達(dá)（擁抱）、標(biāo)志性動(dòng)作、口號(hào)”今新員工培訓(xùn)第一天：企業(yè)基本介紹：“文化，手勢(shì)，問號(hào)，口號(hào)”（新員工積極參與）分組“組名、口號(hào)、組長”。比賽形式，結(jié)束有懲罰。組長介紹、團(tuán)隊(duì)展示（此刻，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)展現(xiàn)的時(shí)候）班長競(jìng)選（誰勇敢走上臺(tái)去，誰表現(xiàn)更熱烈，誰更能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛（舞蹈、手勢(shì)、語言、語氣））

　　游戲環(huán)節(jié)：兩人一組，啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對(duì)自己的照顧。我因?yàn)槭窃O(shè)置障礙物的人，所以沒有參加到其中，但是我看到了一個(gè)人用自己的身體去保護(hù)另一個(gè)人，相信那個(gè)人也會(huì)感受到同伴對(duì)自己的這種好。老師總結(jié)：在企業(yè)管理中也是如此，用自己的愛去關(guān)愛別人，別人心里會(huì)感激的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去愛人，給予更多。還有就是在管理中，用這種游戲可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同事間的親密性。航海游戲：技巧和團(tuán)結(jié)下午的學(xué)習(xí)主要側(cè)重產(chǎn)品介紹和某些信心的提高。我受益到的是：我的形象無價(jià)。所以，我應(yīng)該注重自己的外表，畢竟社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，而且第一印象是非常重要的。還有531學(xué)習(xí)法則，5句原話，3個(gè)工作方法，1個(gè)立刻可以用的方法。我覺得這個(gè)在做工作總結(jié)的時(shí)候很好用，但是，真正體會(huì)可能會(huì)表現(xiàn)地太書面化。團(tuán)隊(duì)很重要，是每個(gè)成員都能付出自己的`力量和一個(gè)人沖鋒陷陣是有天壤之別的。隊(duì)長的帶領(lǐng)在團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要，一個(gè)敢決策的人才能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)成員也很重要……這個(gè)還要探索，畢竟做到那個(gè)級(jí)別的時(shí)候還是有很多問題要考慮的。

第一天的工作總結(jié)13

　　很好寫的，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以寫好幾點(diǎn)：

　　1、你都做了哪些事，簡明扼要；

　　2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的'腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益；

　　3、通過的工作，你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)；

　　4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí)，并已開始著手去做，去學(xué)了；

　　5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人，而不是推一推動(dòng)一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作，你要先有做的準(zhǔn)備。

第一天的工作總結(jié)14

　　經(jīng)過案件專項(xiàng)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施方法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)管理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來的咨詢題，有的放矢，尋覓了咨詢題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)方面，經(jīng)過案件專項(xiàng)管理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸治理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確事情、貸款抵押率規(guī)范事情、擔(dān)保手續(xù)合法事情、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易事情以及本行內(nèi)部多行貸款事情等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范治理。

　　經(jīng)過案件專項(xiàng)管理，尋準(zhǔn)了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)管理過程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照查尋案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力的`總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了地毯式現(xiàn)場(chǎng)檢查，尋出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并經(jīng)過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)管理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，咨詢題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　服務(wù)水平得到提升。

　　隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨，競(jìng)爭將會(huì)日益激烈而競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)一方面體如今人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體如今服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了如果我是一具客戶演說競(jìng)賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了如果我在基層演說競(jìng)賽活動(dòng)。演說從分析一具客戶的基本要求動(dòng)身，從分析基層職員需求動(dòng)身，實(shí)行換位考慮，積極探究新階段農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新辦法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地點(diǎn)銀行活力，促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好進(jìn)展。參加總部決賽的38名演說者，經(jīng)過緊張激烈的演說競(jìng)賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。競(jìng)賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演說競(jìng)賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行宛如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，經(jīng)過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋離您最近，和你最親的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升行形象作出貢獻(xiàn)。

第一天的工作總結(jié)15

　　常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

　　通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔。

　　關(guān)于詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。

　　對(duì)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的.客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

　　第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。

　　20xx年x月x日

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