最新工作總結 合集15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的最新工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新工作總結 1
一、基礎免疫接種率
1.本地兒童（居住屬性為“常住”）
�。�1）20xx年9月1日～20xx年9月1日出生的在冊本地兒童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各針次接種率能達到90%或90%以上；
�。�2）接種率不達標的主要是麻疹和乙腦的首針免疫。
2.外地兒童
�。�1）居住屬性為“暫住” （居住時間在3個月以上）的兒童中，接種率不達標的主要也是麻疹和乙腦的首針免疫。
�。�2）居住屬性為“流動” （居住時間在3個月以內）的兒童中，除麻疹和乙腦首針接種率較低外，其他疫苗的部分針次接種率也較低。
綜上可知，目前我區(qū)兒童基礎免疫接種率不達標的針次主要為麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種。
日后的工作重點應在保證其他疫苗針次接種率在較高水平的基礎上，抓好麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種的及時性。
外來兒童工作固然是重點，但對本地兒童也不能掉以輕心、放松警惕！
3、造成在冊兒童接種率低的原因：
⑴沒有經常性整理電腦資料，進行“接種率考核”；
(2)沒有定期進行“未種通知”，對在冊兒童中應種未種對象心中無數；
�。�3）沒有落實每月或每季“人口五變動調查”、政府關于外來兒童管理的“二次通知未來接種要上門服務或調查”的有關規(guī)定。
�。�4）存在“名存實離”的空掛接種對象，沒有及時“遷出”或“刪除”，增大了接種率的基數；
（5）存在重復個案，增大了接種率的基數；
4、提高接種率的工作建議和要求
�。�1）經常性整理電腦資料，進行“接種率考核”；經常查看、整理電腦資料，通過“接種率考核”功能，經常了解、掌握我們的接種率到底如何；
�。�2）定期監(jiān)控“未種通知”中的應種未種對象；及時通過各種方式方法對其進行通知（派發(fā)通知單、發(fā)送短信、上門通知等）。通過“應種未種統(tǒng)計”功能，查找出“應種未種”對象，特別是結合“手機短信平臺系統(tǒng)”可以把“2次通知未來”的兒童打印出來， 對這些對象要上門調查進一步追蹤落實。
�。�3）通過調查落實，及時整理計免信息系統(tǒng)中的兒童資料，該刪除的則刪除，該遷出的則遷出，保證數字的真實性和準確性
�。�4）定期查重，重復個案不能簡單的擇一而刪，應該將其資料合而為一；
（5）將查漏補種工作作為日常性、經常性的工作，及時發(fā)現(xiàn)漏入冊兒童。
二、不合格接種的存在問題
在保證接種率的同時，尤其應注意接種工作的合格率，否則接種率再高，也于事無補。
保證合格率，應嚴格把關，避免出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在著這兩種情況。
1.提前接種
指疫苗首針次接種時早于規(guī)定的初免月齡。
出現(xiàn)提前接種的原因：
�。�1）異地接種程序的差異或混亂；
�。�2）本身計免工作人員的錯誤接種；
�。�3）本身計免工作人員的錯誤錄入；
2.間隔不足（間短）
指疫苗接種針次與前一針次的間隔短于規(guī)定的時長。
3.避免出現(xiàn)不合格接種的工作建議和要求
（1）加強計免工作人員的.業(yè)務學習，尤其應熟知各種疫苗的免疫程序，掌握各種疫苗接種的起始年（月）齡、次數、間隔時間、禁忌癥、注意事項等，杜絕在本單位接種時出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足” 。
不應為“方便家長，免得再跑一趟”而舍棄接種的合理性和合規(guī)性。
（2）提高工作的細心和耐心，錄入資料時應認真細致，認真核實錄入針次資料的準確性，并考慮其邏輯性和合理性。不可一味追求速度，更要求質量。
3）目前使用的計免信息軟件對“提前接種”和“間短”均有自動報警功能。錄入針次資料時，注意屏幕的報警提示，對之不應視而不見，強行確認錄入。（對異地接種資料的錄入除外）
�。�4）對于在異地發(fā)生的不合格接種，應使用“手工批量錄入”，并選擇其接種地點為“外地轉來”，莫將別人不按免疫程序接種的做法，變成了自己的責任。
5）關于麻腮風疫苗的接種，應按照國家免疫規(guī)劃要求的麻疹復種月齡（18月齡）進行接種，而不應按說明書所說的12月齡接種。否則，必會出現(xiàn)麻疹第二針次的間隔不足。
�。�6）定期監(jiān)控不合格接種的統(tǒng)計。進行“接種率考核”即可發(fā)現(xiàn)“提前接種”和“間短”的統(tǒng)計數據 ，可以及時監(jiān)控前一階段的接種合格率。
最新工作總結 2
xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡要總結：
一、行政管理方面
根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總人數x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數x人。
較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
確定員工勞動合同簽定人數達X%工傷保險、社會保
險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查
加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。
合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力
缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
員工培訓機制的待完善和加強。
對外接待能力有待提高。
人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
四、xxxx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的'效果。
協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
最新工作總結 3
上半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含ｘｘ地區(qū)）20xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務的109％，貨款回籠率為99、75％，銷售數量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導；
4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極地工作
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經銷商多賺錢，無論是份內、份外工作都積極主動去做，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經銷商要搞好關系，不只是業(yè)務關系，要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發(fā)商處好關系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、XX年初，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位，任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大，山西晉北市場是個小市場，當地盛產煤炭，靠資源吃飯，不重視農業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經銷商韓經理商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產品空白的市場開發(fā)新的`批發(fā)商，經過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。也為16年的總任務的完成打下了基礎。
2、借政府補貼契機ｘｘ年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農機購置補貼目錄，但因經驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務完成好的主要原因。
總之，上半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關部門，直至客戶滿意。ｘｘ年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了韓經理和程師傅幫我完成三包服務工作，盡管需要三包的數量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產品市場分析
晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產品品牌和品質已經在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1100元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產品，它的產品質量在短期內、三包期內一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經營低價產品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北ｘｘ年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、XX年下半年市場工作設想
總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場，至少再進入一個縣級市場
�。ǘ├^續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農機局長的，爭取讓他們選擇沭河品牌
�。ㄈ┳龊眯麄鳎尅便鸷印袊浦袊Y名商標國家免檢”深入人心
�。ㄋ模榉e極配合經銷商銷售，做經銷商的服務員。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。├^續(xù)學習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！
最新工作總結 4
一、市容市貌整治管理方面
（一）大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執(zhí)勤，以確�？論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網格化管理工作。同時，根據區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
�。ǘ┥钊胪七M無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄈ┣袑嵓哟笳芜`法建設力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。
�。ㄋ模└鶕䥇^(qū)里關于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標準，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區(qū)里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮(zhèn)設立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關景觀改造和店牌店招整治工作的`要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
最新工作總結 5
業(yè)務員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結報告?一般情況下，一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：
一、銷售情況總結：
業(yè)績和目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
二、行動報告：
當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
三、市場情況總結分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各經銷商的具體促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現(xiàn)狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、型號、日期;
(3)經銷商評價：各主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的`問題：積壓破損清倉產品的調換和清理，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
四、下個月工作打算和安排：
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
五、工作自我評價：
自己工作的得與失、對與錯。
最新工作總結 6
半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在20xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這半年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進展得很幸苦，我們20xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名20xx物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作，20xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的.身體素養(yǎng)當然不能落下，這半年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，20xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
最新工作總結 7
轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心，酒店領班工作總結。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
作為一名餐飲部25樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的'是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全，工作總結《酒店領班工作總結》。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，我相信自己，只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會后悔。
最新工作總結 8
20xx年11月9日是第二十個法定的消防宣傳周，宣傳的主題是“全民消防，生命至上”為了確保此項活動突出重點，緊扣主題，配合當前正在開展的的各項活動，結合海上實際情況，配餐班組就“119”消防宣傳周在員工中廣泛宣傳消防安全知識，進一步提高配餐員工的消防安全意識，開展了一系列安全檢查和宣傳活動。
首先，班組實施“誰主管、誰負責”的安全管理職責，進行了一系列安全檢查和宣傳活動。
一、根據津疆公辦發(fā)《關于認真開展第二十屆“119”消防宣傳周活動的通知》文件精神，結合我班組實際海上情況，及時成立第二十個“119”消防周宣傳活動小組，組長由管事?lián)�，副組長分別由廚師長和保潔領班擔任，成員分別由安全員、廚師、保潔來擔任。
二、利用宣傳板報向海上員工宣傳消防知識，利用安全會，讓海上員工提高防火意識和能力。在海上懸掛“消防安全”為內容的宣傳標語。在早會上向員工播放安全消防錄像和相關消防培訓資料。從而提高員工的.消防安全知識。
三、為了抓好班組的消防安全工作，進一步提高海上員工的消防意識和自我。防范能力，班組在大會議室為員工進行《消防法》和新《天津市消防條例》等消防安全知識的培訓來提升員工對消防法律法規(guī)、火災預防和逃生自救等消防安全常識。
在整個培訓中，針對海上具體設施的情況，著重講解了怎樣預防火災，常見的滅火器有哪些等等。如果發(fā)生火災，海上員工應該怎樣去做？任何人發(fā)現(xiàn)火災都應當立即報警等有針對性的知識。通過開展此項活動，不僅提高了員工的防范意識，還增強了員工的消防安全知識和防范能力。
四、我們班組借此機會向甲方申請分組對廚房、活動室、房間等重點要害部位的水、消防器材等進行了安全消防檢查，對整個生活區(qū)也進行了大規(guī)模的消防安全大清查工作，清查結果良好。
通過此“宣傳周”活動，讓班組員工真正認識到了“走進消防，了解消防，人人參與消防”安全工作的重要性，協(xié)助配餐公司開展各項安全穩(wěn)定工作，以確保海上班組各項工作的正常運行。
最新工作總結 9
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
一、治安方面
20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長20xx_在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長20xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為20xx_酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉。
三、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的.安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。
小結：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部20xx年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。
最新工作總結 10
這次培訓使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動嗎?我應該怎么闡述"山水圣人"或者我國的計劃生育政策?我應該如何表達我對導游工作的認識?以前，我總是想象自己能夠一步到達自己期望的很高的標準，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實的堅持和努力。我給自己制定了xx年的目標和實現(xiàn)目標的規(guī)劃，以此來激勵自己，并告誡自己不要浪費了寶貴的時光。
xx-xx年我的發(fā)展目標和計劃如下：
1、初步積累帶團經驗。希望在這一年里，不論通過帶國內團隊還是出境團隊，我能夠開始接觸帶團，并初步積累經驗。
2、熟悉出境部的業(yè)務。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起，扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關于客源國歷史、地理、文化、風俗等的書籍，豐富自己的知識。這樣，帶團去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風土人情，旅行的常識等等，這樣就會更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應該做到，當客人問我法國有什么景點時，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質。
3、繼續(xù)努力地學習英語。在工作以外的.時間練習口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候，中國日報我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當作以后進步的動力。年底把英語和法語的導游證拿到手。
我曾經看到過一張公司員工實地考察時的留影，橫幅上寫著八個大字：苦練內功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。
感謝領導給了我這樣一個寶貴的機會，讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會努力，使自己真正地放射出光彩。
最新工作總結 11
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等，思想匯報專題都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的`肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
最新工作總結 12
XX年是一個不平凡的一年，是分局黨委勵精圖治，銳意進取，大膽改革，全面創(chuàng)新的一年，也是分局上下頑強拼搏，扎實工作，取得豐碩成果的一年。一年來，分局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的.堅強領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公安工作，不斷創(chuàng)新工作機制，全力打造警務亮點，確保了我區(qū)社會政治穩(wěn)定、治安安定，圓滿、出色的完成了國慶62周年安保任務和上級黨委交給的各項工作任務，得到了各級領導的一致肯定，轄區(qū)群眾的安全感和滿意度大幅上升。
一、創(chuàng)新機制，全力打造警務工作亮點
�。ㄒ唬┥罨樗纳A警機制，實現(xiàn)有效預警。將“兩搶一盜”發(fā)案情況，用紅、橙、黃、綠四色以圖譜形式每日在分局公安網主頁進行公布，形象具體的表現(xiàn)出轄區(qū)治安狀況的發(fā)展變化趨勢，為一線民警防控提供精確的信息指導。
（二）積極探索10分鐘關閉xx區(qū)門戶、對現(xiàn)發(fā)“兩搶一盜”犯罪實行精確打擊的全局拉動、整體作戰(zhàn)“大防控”實戰(zhàn)快速反應機制。
�。ㄈ┰鷮嵧菩小叭壏揽亍倍c武裝盤查工作機制，著力提高群眾安全感和對“兩搶一盜”犯罪的有效防控。
�。ㄋ模┮劳芯檠信虚_展便衣武裝巡控，實現(xiàn)對 “兩搶一盜”犯罪的精確打擊。
�。ㄎ澹┩晟菩畔T建設機制，密織防控網絡。
�。┞鋵嵕珠L表揚獎勵機制，激發(fā)全局民警打擊“兩搶一盜”犯罪的積極性和主動性。
二、強力措施，“三項建設”穩(wěn)步推進。
三、突出重點，維穩(wěn)工作有力有效。
四、全警動員，嚴打破案工作戰(zhàn)果輝煌。相繼偵破了等大要涉毒案件。
五、有的放矢，平安建設成績突出。
六、強化管理，隊伍建設全面推進。
最新工作總結 13
20xx年，xx街道殘聯(lián)在區(qū)殘聯(lián)和街道辦事處的領導下，認真分解上級下達的各項工作指標和任務，制定了20xx年工作計劃，在完成計劃工作的基礎上，工作中突出重點、著重亮點、發(fā)揮特點，現(xiàn)將xx殘聯(lián)本年度工作總結如下：
一、工作抓創(chuàng)新活動有亮點
1、社情民意三入戶工作法取得成效
20xx年，xx街道殘聯(lián)實施對殘疾人社情民意三入戶工作法。確保殘疾人各項優(yōu)惠政策落到實處，根據殘疾人實際需求開展各類服務，讓殘疾人充分享受政府各項政策和社會各界的關照，感受黨的關懷。
三入戶工作法是指：殘疾人、殘疾人家庭基本情況、基本需求調查、登記、建檔一入戶;根據殘疾人需求，為殘疾人進行特色服務二入戶;愛心志愿者與殘疾人結成幫扶隊子定期服務三入戶。
各個社區(qū)對轄區(qū)990名殘疾人開展了入戶走訪登記;走訪調查項目涉及個人、家庭基本情況、社會保障情況、就業(yè)情況、重殘人(無法自理)護理及護理人情況、家庭廉租住房情況、服務需求情況等。覆蓋了殘疾人生活的方方面面，做到基本情況全面掌握。并分門別類，建立詳細的需求服務檔案。
一入戶后，根據需求制定了特色服務二入戶。如：教上肢靈巧的殘疾人制做絲網花、十字繡、鉤包等手工。溫馨家園的書法班、葫蘆絲吹奏都是為有文化需求的殘疾人服務的。以后還要成立攝影和繪畫班。二入戶后，根據殘疾人貧困和生活無法自理程度，愛心志愿者定期上門為殘疾人進行理發(fā)、家庭清潔、按摩、心理安慰等三入戶服務。
社情民意三入戶工作法取得很大成效，使黨的陽光恩澤到每一個殘疾人身上。使殘聯(lián)在就業(yè)、康復、慰問、文體活動如火如荼、有聲有色的開展著。
2、建立康復活動進專業(yè)機構、進社區(qū)、進家庭三級網絡
針對各類殘疾人的不同需求，把為殘疾人服務落到實處。與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院內科李翠平大夫定期為轄區(qū)的殘疾人家屬進行不同類別的康復知識培訓，一年來，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認可。
3、志愿者服務評選
為進一步加強xx街道殘聯(lián)文化建設，彰顯人文、公益、時代精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，xx街道殘聯(lián)建立并規(guī)范志愿者和志愿服務工作機制，對志愿者服務進行認定。
一：志愿服務時間每年達到50小時，(每周至少活動一小時)。二：志愿服務時間每年達到100小時。三：志愿服務時間每年達到150小時。在逐步完善各級志愿者助殘組織網絡的基礎上，又打造出一支文化助殘志愿者服務隊。成為xx殘聯(lián)工作的新亮點。
20xx年8月22日上午，xx街道殘聯(lián)在溫馨家園召開“溫馨家園扶殘助殘愛心志愿者啟動儀式”。30余名溫馨家園志愿參加大會。這些志愿者中，有的懂攝影、有的學過法律、有的會編織、有的會理發(fā)。愛心志愿者們表示：一定用自己的專業(yè)知識和技能無償幫扶有需要的殘疾人。
愛心志愿者每次來溫馨家園活動都有考勤、有記錄，有總結，助殘日召開優(yōu)秀志愿者服務表彰大會。
4、為殘疾人量身定制安裝體育健身器材
為了更好的服務轄區(qū)殘疾人，改善轄區(qū)殘疾人健身體育器材缺失的現(xiàn)狀。殘聯(lián)聯(lián)合辦事處文教科，在溫馨家園特意為殘疾人量身定制了10套適合殘疾人鍛煉的室外體育健身器材，為殘疾朋友開展體育健身活動帶來極大方便。
5、法律服務與文化活動交相輝映
一是在今年第22個“全國助殘日”來臨之際，豐臺區(qū)法律援助中心以“加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益”為主題，在xx街道殘疾人溫馨家園進行全區(qū)首個“法律援助愛心書屋揭牌儀式”，贈送了價值5萬余元的法律圖書。
二是在辦事處文化廣場舉辦了殘疾人藝術團專場文藝演出，并對藝術團進行了命名，即：xx街道太陽花殘疾人藝術團。演唱了藝術團團歌《太陽花》、京劇表演、舞蹈、書法展示表演以及詩朗誦等。
200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。節(jié)目展現(xiàn)了殘疾朋友熱愛生活、自強不息的精神品質。受到社會各界好評。
三是建立全區(qū)首家示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站。按照市殘聯(lián)和市司法局在全市溫馨家園建立示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站的文件精神，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)決定在xx街道溫馨家園首先建立示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站。
10月24日，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)領導領導來到xx街道溫馨家園進行“示范殘疾人溫馨家園法律服務工作站進行揭牌儀式”。
溫馨家園法律服務工作站內容包括：面向殘疾人定期開展法制宣傳教育活動。為殘疾人提供法律咨詢、代書、調解等法律服務。為經濟困難殘疾人依法提供法律援助等，使殘疾人就近就便得到法律服務幫助。
6、重陽節(jié)慰殘疾老人
10月23日，xx街道殘聯(lián)在殘疾人溫馨家園召開了“重陽節(jié)慰老聯(lián)誼會”。對轄區(qū)所有80歲以上老人進行了慰問。發(fā)放了雞蛋、牛奶、咸鴨蛋等禮品盒。職康學員還為到會老人們表演了文藝節(jié)目，
二、走訪慰問扶殘助學
1、春節(jié)期間對低收入、一戶多殘、老殘一體、特困戶四類殘疾人家庭共150戶進行了慰問，發(fā)放慰問金45000元，發(fā)放慰問品米、面、油等物品折合人民幣45000元。
2、第22個全國助殘日期間，北京市殘聯(lián)慰問了xx轄區(qū)3戶貧困殘疾家庭，折合人民幣2400元;街道辦事處慰問了30戶貧困殘疾人家庭，為每戶送去米、油等慰問品合計4500元。
3、中秋節(jié)慰問48戶貧困殘疾人家庭，為他們送去月餅、雞蛋、大米等慰問品，合計慰問金額4200元。
4、20xx年重陽節(jié)慰問80歲以上殘疾老人25名，合計慰問金額2300元。
5、截止到10月底，為轄區(qū)2名特困殘疾申請大病臨時救助，金額合計12000元整。
6、今年，為4名困難殘疾人子女申報助學補助金共計13700元
7、在7月21日北京特大暴雨后，xx殘聯(lián)及時走訪調查殘疾人家庭受災情況，及時上報、及時協(xié)、及時解決。共為22戶殘疾家庭送去補助金合計：4000元。
三、康復工作全面覆蓋社會保障全面落實
1、xx街道轄區(qū)現(xiàn)有殘疾人990人。其中，肢體殘疾538人、視力殘疾151人、聽力語言殘疾62人，智力殘疾94人，精神殘疾130人，多重殘聯(lián)13人。20xx年新辦殘疾人證73人。街道勞動年齡段殘疾人電子錄入567人。殘聯(lián)對所有殘疾人建立了康復服務檔案，針對殘疾人的康復需求，康復協(xié)調員對其進行有針對性的康復活動。
2、篩選轄區(qū)內10名處在康復期的肢體和偏癱殘疾人，到南苑醫(yī)院進行系統(tǒng)的肢體康復訓練，提高了殘疾人的自理能力和生活質量。
3、建立康復活動進專業(yè)機構、進社區(qū)、進家庭三級網絡，與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院李翠平大夫為轄區(qū)的殘疾人家屬進行康復知識培訓，手把手教授護理重殘人的康復技巧和心里溝通方式方法，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認可。
4.為轄區(qū)6名殘疾兒童申辦了到醫(yī)療專業(yè)機構康復。為2名殘疾兒童報銷康復醫(yī)療費用合計8725元整，及時有效地解決了殘疾兒童家庭經濟負擔。
5、6名殘疾人參加區(qū)里盲人定向行走訓練。
6、為轄區(qū)6名重度殘疾人申請享受“陽光家園”養(yǎng)老資助，合計資助金額3600元。
7、1名精神殘疾人入住專業(yè)醫(yī)療機構。
8、103人享受北京市殘疾人機動車燃油補助。
9、為轄區(qū)64名殘疾人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險;176名殘疾人享受居家養(yǎng)老服務券;為4名殘疾人辦理了“小幫手”電子服務器。11名殘疾人享受失業(yè)生活困難補助金;133名殘疾人享受特困生活困難補助金;25名殘疾人享受北京市無固定收入重殘無業(yè)人員生活困難補助金，截止到10月底，累計發(fā)放殘疾人困難補助金約：277680元。為20名殘疾人申報個體就業(yè)社會保險補貼，共計補貼金額：91454.16元。
10、為24名職康站學員及殘疾人專職委員到南苑醫(yī)院進行全面身體檢查
11、為2名持證精神殘疾人提供免費服藥。
四、輔具配發(fā)無障礙改造
1、為2名殘疾人配輪椅，3名殘疾人配發(fā)拐杖。
2、為12名殘疾人配戴助視器、聽書機、助聽器。
3、為6名視力殘疾人配發(fā)了盲杖，
4、為934名殘疾人發(fā)放了節(jié)能燈泡。
5、為24戶聽力殘疾人安裝了可視閃光振動門鈴。安裝率達到100%。
6、東二社區(qū)居委會自籌資金為二區(qū)18號樓4單元安裝了上下樓扶手，住在這個單元的殘疾人出行更加方便安全。
7、街道文教科特在溫馨家園院內定制、安裝了10套適合殘疾人鍛煉的體育健身器材。
五、勞動就業(yè)成就喜人
1、xx街道殘聯(lián)于9月20日召開勞動年齡段工作部署會、由殘聯(lián)理事長為各社區(qū)專職委員布置信息采集工作。各個社區(qū)開展入戶、電話訪問等方式，了解勞動年齡段殘疾人的需求、困難和就業(yè)信息，發(fā)放宣傳材料450份。到10月15日，匯總完成電子錄入567人，上傳北京市數據采集系統(tǒng)，順利完成此項工作。
2、20xx年，街道殘聯(lián)認真做好轄區(qū)殘疾人就業(yè)工作。參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)招聘會6場，安置了12名殘疾人就業(yè)，超額240%完成區(qū)殘聯(lián)下達的就業(yè)指標。
3、24名殘疾人與用工單位續(xù)簽了5年制勞動合同。
4、6名殘疾人參加了殘疾人網上創(chuàng)業(yè)行動“I創(chuàng)計劃”。 2名職業(yè)康復站學員成功就業(yè)。
六、積極組織殘疾人參加各類技能培訓
1、1名殘疾人參加了北京市殘聯(lián)輔助器具工程師培訓;1名殘疾人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的盲人定向行走培訓;8名殘疾人參加豐臺區(qū)電腦辦公軟件技能培訓，成績合格，取得證書。
2、2名殘疾人參加按摩師技能培訓，取得證書;2名職康老師參加北京殘聯(lián)職康管理培訓。組織勞動年齡段的殘疾人60名，參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)技能培訓2場。
3、在北京市第六屆殘疾人職業(yè)技能比賽中，街道15名殘疾人參加了各項比賽。其中，4名殘疾人參加了手工編織競賽;3名殘疾人參加了插花技能競賽;1名殘疾人參加了攝影比賽;2名殘疾人參加了計算機維修比賽;1名殘疾人參加了盲人按摩比賽;4名殘疾人參加了計算機操作員技能競賽。其中1名視力殘疾人進入北京市決賽。
4、4名殘疾人參加了豐臺區(qū)第11屆殘疾人棋類比賽，并取得團體第三名的好成績。
七、圓滿完成街道殘疾人聯(lián)合會第六次代表大會各項任務
根據《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定和北京市殘聯(lián)《關于做好區(qū)縣殘疾人聯(lián)合會換屆工作的指導意見》，豐臺區(qū)xx街道殘疾人聯(lián)合會第六次代表大會于20xx年6月28召開。
殘疾人代表大會選舉議程嚴格按照殘疾人協(xié)會換屆選舉的程序，保證了殘疾人的參與權、知情權、選擇權和監(jiān)督權。
按程序九個社區(qū)推薦選舉出46名第六次殘疾人代表大會的代表參加了本次大會。街道主管殘聯(lián)工作的副主任做了殘聯(lián)5年工作報告，并提出了今后五年的工作目標和工作任務。代表大會選舉產生了xx街道殘聯(lián)第六屆主席團委員，會議通過選票選舉的方式順利產生了新一屆的街道殘聯(lián)組織機構。選舉工作取得了圓滿成功。
八、成立全區(qū)首家法律服務工作站
街道殘聯(lián)在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做為社區(qū)民情三入戶的重點調查項目。接待來訪殘疾人5人次，分別為其解決就業(yè)、輪椅更換、拆遷款分配等問題。
為了保障殘疾人合法權益，10月下旬在溫馨家園成立全區(qū)首家法律服務工作站。區(qū)殘聯(lián)、區(qū)司法局、辦事處領導進行了揭牌儀式。指定專業(yè)律師每月一次定期在溫馨家園為殘疾人進行法律咨詢、代書、法律知識宣傳等，解決殘疾人權益問題。
殘聯(lián)還為130名精神殘疾人建檔立卡，由辦事處、社區(qū)、殘聯(lián)共同監(jiān)護，監(jiān)護率100%，未發(fā)生肇事肇禍事件。
九、殘協(xié)活動異彩紛呈
1、9個社區(qū)殘協(xié)分別在元旦、春節(jié)、第二十二次全國助殘日、愛耳日、愛眼日、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽敬老節(jié)等舉行了新春聯(lián)歡會、棋牌比賽、趣味運動會、康復知識講座等豐富多彩的文化、文體活動。
2、肢殘協(xié)會組織殘疾人及家屬到世界公園踏青游覽。并與中央電視臺財經頻道攜手舉辦了“辯真識假明白消費”節(jié)目，社區(qū)殘疾人在臺上與專家互動，使到場的殘疾人學到了許多食品安全與衛(wèi)生知識。8月份，肢殘協(xié)會組織轄區(qū)24名肢體殘疾人在社區(qū)活動站舉辦了第二屆棋牌比賽，增進殘疾人之間的友誼。
3、視力協(xié)會在愛眼日，上街發(fā)放宣傳材料，宣傳愛眼、護眼常識。助殘日前夕，組織部分視力殘疾人到中國盲人圖書館參觀。
4、精殘協(xié)會組織社區(qū)志愿者服務隊開展了關愛殘疾人及弱勢群體的志愿服務活動。
5、智力殘疾協(xié)會組織智殘親友及殘疾人召開了座談會，座談殘疾人養(yǎng)老問題。殘疾人親屬還填寫了區(qū)智力殘疾人協(xié)會下發(fā)的《智障家庭子女托管養(yǎng)老調查問卷》。與聾人協(xié)會一起組織殘疾人分別參加了迎國慶、慶中秋廚藝展示以及重陽節(jié)慰老等活動。
6、利用社區(qū)公益金，9個社區(qū)殘協(xié)開展了形式多樣的助殘活動。定期為重殘人和老年殘疾人入戶理發(fā);組織殘疾人參加社區(qū)、街道組織的'各項文體活動。
十、文化活動豐富多彩
1、9月19日，xx街道殘疾人溫馨家園在辦事處廣場舉辦了第二屆殘疾人文化藝術節(jié)暨xx街道殘疾人文化藝術團命名儀式。這是殘疾人藝術團首次舉辦專場文藝演出。
區(qū)殘聯(lián)副理事長楊紅、xx街道辦事處主任趙新及辦事處各位領導，200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。
xx街道殘疾人文化藝術團命名為“太陽花殘疾人文化藝術團”。太陽花殘疾人文化藝術團的演員為來參加活動的領導、志愿者及殘疾朋友獻上了一臺精彩的文藝演出。有合唱、舞蹈、葫蘆絲合奏、書法展示以及詩朗誦等。受到領導和現(xiàn)場觀眾的一致好評。
2、3月15日，溫馨家園成立了殘疾人書法班，20名熱愛書法的殘疾人參加了書法班。街道殘聯(lián)特聘請書法協(xié)會的愛心志愿者李正佳、蘇云亮兩位老師每周四為學員授課。
3、5月3日、豐臺有線電視臺《真情零距離》節(jié)目組兩次來到溫馨家園現(xiàn)場采訪殘疾人在溫馨家園活動的情況。9月4日，節(jié)目組再次來溫馨家園采訪愛心志愿者、重度肢體殘疾人蘇云亮。錄制的節(jié)目在分上下級在豐臺有線電視臺播出。7月24日，雙語雜志《今日中國》的記者到xx殘聯(lián)溫馨家園采訪，全面報道了xx街道溫馨家園建設情況。
4、5月9日，溫馨家園在新浪網注冊了xx殘疾人溫馨家園博客，每日記錄殘疾朋友在溫馨家園的各項活動及心靈感悟，受到廣大殘疾朋友的喜愛。
5、8月16日，日本國際醫(yī)療福祉大學和埼玉醫(yī)科大學的學生代表團40余人在中國殘聯(lián)相關人員陪同下來到xx街道溫馨家園參觀、交流。了解了中國殘疾人在社區(qū)生活、康復等情況。
6、溫馨家園的“周周有文化活動，月月有文化主題”做出了品牌，成為殘疾人溫馨家園的創(chuàng)新亮點。文化大講堂主講了《中華人民共和國殘疾保障法》、“二月二傳說”、“三月荷花傳說故事”、“對聯(lián)來歷”等寓言故事和“黔之驢”、“邯鄲學步”等成語故事。
中秋節(jié)前夕，主講了：出門做客、在家待客、與長輩同桌吃飯、與朋友見面的禮儀常識。老師寓教于樂的講解收到良好的學習效果。
7、為提高信息寫作水平，上半年特請區(qū)殘聯(lián)主管信息工作的閆老師為專職委員和職康站學員以及社區(qū)干部主講了信息寫作知識;下半年，針對信息寫作出現(xiàn)的問題，殘聯(lián)理事長再次講解了信息寫作常識。
8、10月19日上午，在溫馨家園舉行了第二屆xx街道殘疾人秋季運動會。9個社區(qū)的150余名各類殘疾人參加了8個項目的比賽。溫馨家園30多名愛心志愿者擔任裁判。
溫馨家園形勢多樣的文體活動促進了殘疾人的身心康復，加強了殘健之間的和諧。
十一、以第22個全國助殘日為契機掀起文化助殘新高潮
今年全國助殘日的主題是：加強殘疾人文化服務，保障殘疾人文化權益。xx街道以“讓愛與我們同行”為主題，開展了xx街道慶祝第22個助殘日文化扶殘一條街活動。主要內容是：
1、街道召開“慶祝第22個全國助殘日暨扶殘助殘先進表彰大會”。表彰扶殘助殘先進單位7個，扶殘助殘先進個人30名，殘疾人文化活動積極分子20名。
2、豐臺區(qū)法律援助中心在xx溫馨家園建立了全區(qū)首個法律援助愛心書屋，捐贈了價值5萬元的圖書，并在溫馨家園舉行了愛心書屋揭牌儀式。
3、殘聯(lián)與辦事處其他相關科室、相關單位聯(lián)合，開展愛心助殘活動，發(fā)放文化宣傳手冊，展賣職康站學員絲網工藝品，五月份學員收入合計4426元整。
4、9個社區(qū)殘協(xié)分別開展形式多樣的適合各類殘疾人的文化和文體活動。
5、交流學習，增進友情。
10月26日，xx殘聯(lián)理事長帶領溫馨家園的管理人員、職康老師、學員來到大興區(qū)清源街道殘疾人溫馨家園進行參觀學習交流，開展互動。
十二、信息宣傳繼續(xù)保持良好勢頭
今年1至10月份，街道殘聯(lián)上報區(qū)殘聯(lián)及市殘聯(lián)活動信息124篇，上報溫馨家園職業(yè)康復站學員心語110篇。
各項活動信息先后在市、區(qū)有線電視、《今日中國》、市殘聯(lián)網站、區(qū)殘聯(lián)網站、豐臺報、區(qū)殘疾人報、區(qū)殘聯(lián)簡報等新聞媒體進行了報道，信息刊登量依舊為全區(qū)21個街、鄉(xiāng)殘聯(lián)第一名。
3名殘疾人參加了北京市殘疾人征文比賽《閱讀改變生活》。
十三、全面提升職業(yè)康復站工作
職康站工作一直是殘聯(lián)工作的重點。注重職康管理員及職康老師的能力與素質，在教授技能的同時，注意培養(yǎng)職康學員對政府、對家長、對老師、對社會關愛的感恩之心。在管理老師的耐心教導下，學員的文化素質，自理能力有了顯著提高。學員的技能與知識修養(yǎng)同步提升。
1、在制定詳細的周計劃和月計劃基礎上，以文化活動推動職業(yè)康復站各項工作。對學員因人施教，根據學員的特點，教授不同的勞動技能和知識。如有的學員學吹奏、有的學員學書法，學打字等。
2、在勞動的中間休息加入了工間操、講故事、說心語、讀書報等形式多樣的活動。讓學員勞而不疲，動而快樂。
勞動收入大幅度提高。去年的勞動項目絲網花制做不但提高了職康學員的收入，更增加了學員們的信心。到10月底，職康總收入10753元，絲網花5801元，線卡子4952元。學員平均收入107.53元。職康站所有收入公開透明，接受各方面監(jiān)督檢查。
3、嚴格管理，老師定期開工作討論會，分析學員思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時解決。加強與家長和監(jiān)護人的溝通，讓家長及時了解職康站的工作狀況及學員所學。
4、在溫馨家園愛心志愿者的耐心教導下，通過《知識大講堂》、藝術團活動等，學員的勞動能力，個人文化修養(yǎng)，有了顯著提高。
5、為了提高學員的安全意識、防患意識、個人自我保護意識及家長對學員的監(jiān)護意識。請專業(yè)律師與殘聯(lián)共同擬定《安全協(xié)議書》，xx街道殘聯(lián)溫馨家園職業(yè)康復站與職康學員家長共同簽訂、共同遵守。
6、溫馨家園的文化、文體活動讓職康學員的自信心有了很大提升。在職康站成立三周年之際，職康學員發(fā)揮自己的才能，自編、自演、自己主持了一臺歡快的文藝節(jié)目，表演給愛心志愿者、老師、家長們。
最新工作總結 14
時光如梭，不知不覺中來XXX服務中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學生，轉變成了肩負工作職責的XXX員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得XXX與XXX房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所有準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的'鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在XXX的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公司文件時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；
3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入XXX這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
最新工作總結 15
xx年即將結束了，回顧08年是個不同尋常的一年，是個讓每個中國人感到自豪的一年。再回想到與自己密切相關的工作崗位上，這一年雖不象奧運健兒，宇航英雄那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟學習到許多東西，收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
xx年上半年我負責的.是蒙大班的保育工作，幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長放心工作。在這學期，在園領導的正確領導和我班教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績。在孩子們畢業(yè)時班級里的每個幼兒已經熟練地掌握了以下本領，得到了家長的一致好評。例如下：
1、每名幼兒都能獨立地起床，穿好自己的衣服，鞋襪，整理床上用品。
2、每名幼兒都能用正確的方法洗臉，刷牙。飯前、便后將小手洗干凈。
3、每名幼兒都能安靜有序地進餐，能保持桌面、地面、餐具的整潔。養(yǎng)成了餐后漱口洗手的良好習慣。
4、午睡時能獨立地脫衣服，鞋襪，整理自己的衣物，蓋被子。養(yǎng)成了右側入睡的好習慣。
5、注重了幼兒的戶外活動，保證了活動的質量，增強了幼兒的體制，提高了幼兒的抗病能力。
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