公司工作總結【熱門】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的公司工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結1
近年來,X市XXX有限公司在全省率先推行專業(yè)文藝院團競聘上崗等內部改革,探索出一條“主體不變機制變、主業(yè)不變功能變、公益不變服務變”的文藝院團漸進式改革路子,實現(xiàn)了“一年一個樣,幾年大變樣”的跨越式發(fā)展。其改革發(fā)展經(jīng)驗得到中央和省市充分肯定,先后被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統(tǒng)先進集體”、 “省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等榮譽稱號。
一、企業(yè)改革及運營情況 1.一顆子激活一盤棋。X市歌舞團成立于XXX年,管理機制滯后,等著任務搞演出,靠著財政過日子,全團一年僅有十幾場演出,發(fā)展舉步維艱,一度面臨解體,拖欠員工社保費達X多萬元。X年,借著文化體制改革東風,市委、市政府果斷決策,提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發(fā)展”的改革要求,通過了“按需設崗,競聘上崗,以崗定酬,合同管理”的歌舞團內部機制改革方案,同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養(yǎng)老金以及人員分流辭職補助費,保證了改革的順利進行和內部的安定穩(wěn)定。此后,歌舞團因地制宜、大膽創(chuàng)新,采取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯(lián)合辦學等一系列機制創(chuàng)新,激發(fā)和釋放了內在活力,成功走出困境。
2.一個實體闖出一片天。20xx年,內部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場,注冊成立了“XXX有限公司”,以市場為導向,向管理要效益,轉變經(jīng)營方式,實現(xiàn)一套人馬,兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配制度,在XX個縣(市)分別設立區(qū)域經(jīng)理分塊經(jīng)營,極大調動了演職員工闖市場、爭效益的積極性、主動性和創(chuàng)造性。近年來,X傳媒積極拓展盈利渠道,與移動公司、農(nóng)行、XX集團、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等大型企業(yè)單位和地方商會、社會團體結為戰(zhàn)略合作伙伴,為其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業(yè)服務,形成以演藝為主業(yè),兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術培訓等衍生產(chǎn)品開發(fā)的多元經(jīng)營模式。20xx年傳媒正式加入中國東部劇院院線聯(lián)盟,策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、XX藝術團等專業(yè)團體來明演出,不斷提升演出檔次和品位。XXX有限公司每年的十幾場到現(xiàn)在每年演出XXX多場,營業(yè)收入從改革前的不足XX萬,年收入突破XXXX萬;
演職員收入由每月平均X元到現(xiàn)在每月平均X元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收(整體實力和市競爭力得到不斷提升)。20xx年被評為“全省文化體制改革工作先進單位”。
3.一臺車服務一方百姓。公司始終堅持公益性與經(jīng)營性并重,一手抓文化事業(yè),一手抓文化產(chǎn)業(yè),以公益服務鍛煉隊伍、展示實力,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動公益事業(yè)。依托省上支持配備的流動舞臺車,廣泛開展面向基層、服務群眾的文化活動。近年來,通過團企合作,創(chuàng)作了一批群眾喜聞樂見的優(yōu)秀節(jié)目,開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉(xiāng)巡回演出活動,在全市X個縣(市、區(qū))XXXX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出XXX多場,觀看演出的農(nóng)民群眾超百萬人次。此外,還以“周周有戲看”為載體開展公益性低票價文化惠民活動,以及“文化進園區(qū)”、“文化進社區(qū)”、“文化進軍營”及慰問農(nóng)民工等公益演出活動,中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳,在豐富群眾文化生活、創(chuàng)建文明城市等方面發(fā)揮積極作用,贏得了社會的廣泛贊譽,并獲得充分肯定。
4.一路高歌唱響一個品牌。X傳媒在承辦各類大型活動中,積累了豐富的市場經(jīng)驗,逐漸塑造出了“X”的品牌形象。近幾年,先后策劃承辦了數(shù)屆“海峽兩岸林業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會暨投資貿(mào)易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模范與身邊好人”現(xiàn)場交流會、“海峽兩岸(X)動漫畫論壇”、第XX屆世界客屬懇親大會開(閉)幕式、“小焦實業(yè)創(chuàng)百億產(chǎn)值”大型文藝晚會、X環(huán)球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動,文章轉載于國企公文,倡議發(fā)起了賑災義演募捐等大型慈善活動,新創(chuàng)辦的X藝術培訓中心吸收了XXX多名學生參加公益培訓。同時,實施文化產(chǎn)品和品牌“走出去”戰(zhàn)略,開展赴XX、XX、XX、XX等異地演出,選派演員參加全國性及省、市重大文藝比賽并多次獲獎,知名度和影響力不斷提升。目前,全團擁有演職員工X人,擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優(yōu)秀營銷策劃、企業(yè)形象設計人員X多名,具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。20xx年被評為“全市十佳成長型文化企業(yè)”。
二、下一步發(fā)展計劃 改革只有起點沒有終點,XXX有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神為動力,以服務文化大發(fā)展大繁榮為己任,著力更新理念、拓展領域、創(chuàng)新模式,努力成為全市演藝娛樂業(yè)的領軍企業(yè)。
1.編排精品劇目,做強演藝主業(yè)。針對演藝娛樂市場需求,加大原創(chuàng)節(jié)目創(chuàng)作,既要有高雅藝術,也要有通俗娛樂節(jié)目,滿足群眾多層次的文化消費需求。積極參與X旅游演藝等本土文化項目開發(fā),加大地方特色的劇本創(chuàng)作、藝術創(chuàng)新和演出編排力度,通過文化旅游演出、動漫人物扮演等大型演出活動為演出產(chǎn)品的創(chuàng)作、運營帶來新的模式,注入新的活力,進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從X歷史文化元素中擷取最出彩的部分,邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《X意象》,將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯(lián),打造一臺有較大影響力的X特色文化演藝劇目,使之成為一張“流動的X名片”。同時,加盟XX省文藝演出院線,實現(xiàn)X家院團聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一售票,從本地售票延伸為異地售票,進一步拓展演出市場。
2.更新發(fā)展理念,拓展多元經(jīng)營。針對去年來禮儀慶典業(yè)務有所縮減的形勢變化,公司將進一步轉觀念、闖市場、增效益,全面拓展商業(yè)演出、廣告會展、活動企劃、藝術培訓等相關業(yè)務,實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營和跨界發(fā)展。近期重點突破四大業(yè)務:一是辦好X藝術培訓中心。依托X的品牌影響力和專業(yè)演員隊伍,特別是“周周有戲看”等舞臺演出機會吸引力,創(chuàng)辦X市最大規(guī)模、最具權威、最富影響力的中小學生藝術培訓學校,開設聲樂、舞蹈、國學等課程,既為孩子們提供理論學習的場所和展示才藝的舞臺,又為企業(yè)贏得良好的社會聲譽和一定的經(jīng)濟效益。二是擴大戶外廣告業(yè)務。在市區(qū)醒目位置新投資安裝一塊X平方米的LED顯示屏,面向向全市進行廣告招商,同時與商業(yè)演出和公益活動的贊助商廣告相結合,提升商業(yè)廣告代理的競爭力。三是積極拓展婚慶業(yè)務,占領高端婚禮市場。成立婚慶制作小組,安排團隊到XX、XX等地進行觀摩學習創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場布置、手工制作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業(yè)務, 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關系,打造“婚慶一條龍服務”。四是做大展會活動企劃業(yè)務。發(fā)揮演藝、企劃人才和演藝器材設備的優(yōu)勢,積極承攬各類展會活動策劃、布展業(yè)務。同時針對中小演藝團隊和企業(yè)單位的需求,開展演藝器材設備的出租業(yè)務。
3.創(chuàng)新營銷模式,提升品牌形象。按照市場化運作的要求,積極借助現(xiàn)代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作,做好自我包裝和創(chuàng)意推廣,進一步擴大X的知名度、美譽度和公信度。著手建立X傳媒公司官方網(wǎng)站和微博、微信,及時發(fā)布最新演出資訊,并附介紹及相關演出視頻。根據(jù)上班族的時間規(guī)律,在上下班高峰期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段,在人流量較大的`天橋、路口設置LED屏投放企業(yè)宣傳海報,潛移默化中激發(fā)市民的文化消費熱情。按季度制作宣傳冊,將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓群眾一目了然,抓住人們的獵奇心理,從而吸引更多觀眾和客戶。繼續(xù)發(fā)揮客家文化藝術中心的作用,進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉(xiāng)”、“周周有戲看”等公共文化服務,既可豐富基層群眾的精神文化生活,又能提升X的企業(yè)品牌形象。
4.完善激勵機制,打造一流團隊。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立健全企業(yè)管理和人才激勵機制,成為更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓計劃,繼續(xù)從每年的營業(yè)收入中劃撥X%作為專項經(jīng)費用于各部室主任及編導外出觀摩考察,鼓勵公司演職員工赴專業(yè)院團學習本專業(yè)表演或拓展其他燈光、音響、編導等舞臺技藝,不斷提高演職人員專業(yè)水平。鼓勵公司中高層管理人員參加XX大學企業(yè)總裁MBA高級研修班學習,不斷提高適應市場經(jīng)濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度,重點引進既懂表演藝術、又善經(jīng)營管理的復合型人才,防止人才斷層。進一步完善區(qū)域營銷經(jīng)理梯級式獎罰辦法,在企業(yè)內部按職位定額業(yè)績指數(shù),按業(yè)績指數(shù)發(fā)放月薪,每年評選營銷標兵給予獎勵,打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業(yè)團隊。
公司工作總結2
按照局辦調研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報,如有不當之處,請予指正。
今年年初,我們緊緊圍繞XX集團公司“六個協(xié)調發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個繼續(xù)、一個確!钡膴^斗目標。即:增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15。
上半年預計收入完成1075萬元,預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元,費用支出6776萬元,完成虧損指標2911萬元。
1、收入實際完成1209萬元,比計劃收入875萬元多收入334萬元,較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實際完成3161萬元,比計劃3219萬元少支出58萬元,較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實際完成虧損指標2298萬元,比計劃2344萬元減虧46萬元。
年初,鑒于XX鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,我公司領導決定開拓經(jīng)營,擬兼并該廠,充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設備、生產(chǎn)技術和資質等有效資源,拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日,XX集團公司將原XX鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營,XX集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產(chǎn),控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等,并下發(fā)了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們改變了該廠勞務收入結構,即春、夏季修造鍋爐及輔機,秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業(yè)改制的要求,對其進行公司制改造,實現(xiàn)獨立經(jīng)營,自負盈虧,實現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業(yè)發(fā)展實力。
一是供熱系統(tǒng)運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統(tǒng)運行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺了應急預案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發(fā)生。
三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量,確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,公司抽調專業(yè)技術人員,設立了專責工程師,負責檢修質量的檢定,解決技術難題,并制定了相應的負責制度,收到了明顯的效果。
四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內必須給用戶一個滿意的答復。
五是競賽評比制度。為強化成本管理,節(jié)支降成,提高服務質量,公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同,劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結果兌現(xiàn)當月競賽獎金,掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。
六是經(jīng)營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進行了指標對接,層層分解,實行月份考核,按考核結果兌現(xiàn)效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通,公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話,24小時值班,及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過采取的一系列有效措施,供熱質量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,做到安全運行無事故,樹立了公司新形象。
轉眼20xx 年將要過去,從我9月份進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題
(一)、開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設施在其居室內,不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的'合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的收獲。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標:利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到XX年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
公司工作總結3
一年來,維護站始終把用心服務放在重要位置,努力在提高維護綜合素質。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求,結合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無VIP退服、無超長退服、無批量退服。嚴格執(zhí)行省公司和項目部的各項決定和認務,各項指標均達到公司要求和項目部制定的標準。
一、20xx年工作總結
(一)網(wǎng)絡運行維護:
1、網(wǎng)絡各項KPI指標均達到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月GSM小區(qū)完好率、TD小區(qū)完好率指標、彩信接通率、設備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應及時率、動環(huán)監(jiān)控完好率等各項KPI指標均達到了挑戰(zhàn)值。
2、加強代維的精細管理,提升代維公司的維護水平
。1)、建維部圍繞一個核心(以“科學管理”為核心),繼續(xù)提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細管理能力、應急保障能力),狠抓四個質量(巡檢完成質量、故障處理質量、數(shù)據(jù)報表質量和貫徹執(zhí)行質量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質量,確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應急發(fā)電160余次,累計發(fā)電時長700余小時。
。2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標。加強代維發(fā)電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發(fā)電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業(yè)局發(fā)行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統(tǒng),通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的.基站,再通過現(xiàn)場加裝室內電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業(yè)計量表存在問題,再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡工程建設:
1、基站建設
完成TD6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和GSMxx.2期2個新建基站的建設施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發(fā)專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成TD6期、xx.2期、LTE、全業(yè)務二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
二、工作上的短板分析及改進措施
1、在學習方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續(xù)加強自身的學習,特別是對工程施工管理、傳輸設備理論、交換機數(shù)據(jù)配置、WLAN數(shù)據(jù)配置等知識的學習與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區(qū)等熱點區(qū)域,下一步需要加快選址進度,對已達成意向協(xié)議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
三、20xx年工作思路
(一)網(wǎng)絡維護:
1、加強網(wǎng)絡基礎維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網(wǎng)絡各項KPI指標,力爭全部KPI指標達到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,同時根據(jù)富裕工作情況,努力創(chuàng)新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年KPI指標做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達到公司考核要求。
3、加強網(wǎng)絡投訴的跟蹤及分析,同時對富?h城內進行信號普查,力爭掌握富?h內弱覆蓋等相關情況,為基站建設和室分建設提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設:
1、對集團專線建設任務重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設任務,為集團收入達到公司指標提供有力保證。
2、加強工程建設安全管理工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把工程建設安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內基站整體規(guī)劃,今年底明年初完成19個LTE宏基站的選址工作,同時提前做好管線預埋、配套施工等工作,為公司TD-LTE建設打下牢固的基礎。
公司工作總結4
20xx年,自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下,緊密圍繞企業(yè)供水實際,透過“內抓管理、外強服務”扎實工作,較好地完成了20xx年的各項工作任務。
一、任務指標完成狀況
1、水費收入計劃1、854、000、00元(其中含增zhíshuì90、000、00元),截止11月末,已完成水費收入1、754、251、12元,完成年度計劃的94、62%,預計12月份水費收入100、000.00元,可保證年度收費計劃指標的全面完成;
2、銷售成本計劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費用1、876、267.51元(其中:工資654,688.40元;提取福利費91、656.37元;材料費126、390.55元;折舊212、483.58元;電費196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費73、479.x元;招待費、法律咨詢等費用10、926.80元;提取城建稅及教育費附加6、755.81元;財務費用、營業(yè)外支出3、0469.94元),完成年度計劃的95.5%,預計12月份還將發(fā)生各類費用160、718.00萬元(其中:工資72、000.00元;提取福利費10、800.00元;材料費10、000.00元;折舊19、218.00元;電費20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162、000.00元。超支的主要原因是普調工資,增加工資及福利費用162、000.00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費用不超,略有結余;確保了公司年度-110,000.00利潤指標的順利完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力,確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前11個月,實現(xiàn)供水163萬噸,預計全年可實現(xiàn)供水181萬噸。在內部管理上,我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求,及時合理地調節(jié)水量,在用心尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源結合點的基礎上,對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測,保證了供水平穩(wěn)運行。同時,我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備,使公司水質化驗、分析、檢測潛力得到了極大的.提高,水質有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理,增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上,我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測漏治漏工作的時效性,x年前11個月,共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處,更換閥門10余套,上門服務用戶280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,前11個月共查處竊水戶2戶,不規(guī)范用水35戶,濫用消防栓用水1處,對每一齊案件,都進行了嚴肅處理。三是規(guī)范了收費管理。x年我們進一步加大了收費管理力度,嚴格按照敦化市物價局20x19號批復,對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上,進一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米,其中:DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。x年,我們透過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務、幫忙創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,50戶創(chuàng)業(yè)職工,占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做,安全管理工作再上新水平
實際工作中,我們嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實際,組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。在x年廠區(qū)建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動手、主動參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想。
一年來,透過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了必須成績,但在總結成績的同時,我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現(xiàn)是:個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差,還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有必須差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有必須的漏洞,還需不斷規(guī)范和完善。
20xx年工作設想
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核職責制,把目標任務分解到組、落實到人,細化到月、量化到周,確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅決杜絕人情水,確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在x年實踐經(jīng)驗的基礎上,力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。x年,我們做了一些工作,09年我們要一如既往,盡早完成水價調整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。09年,我們要進一步解放思想,轉變觀念,堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動員和爭取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,帶領職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在x年的基礎上,進一步完成廠區(qū)的綠化和美化,營造良好的工作環(huán)境。
公司工作總結5
時間如梭,20xx年很快就過去了;仡欉@半年的工作,我對公司財務工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業(yè)務的電算化。當然XX年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
一、不斷提高人員素質
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“XXXX制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內主要做了以下七點工作:
。1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;
。2)堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
。3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
。5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的`技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。XX年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為X%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為X%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為X%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強結算治理,限度地增加可用資金。
三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
公司工作總結6
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務部門的領導支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計劃并結合各項目的施工生產(chǎn)任務,與各項目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項目的混凝土拌合及運輸施工任務,我公司運營情況良好,各項業(yè)務開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項工作的開展情況總結如下:
一、上半年生產(chǎn)任務完成情況。
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項目(1#、2#拌合站)、寶應項目、張扁項目、無為項目、楚大項目5個項目拌合站的前期策劃,設備調配、安裝、混凝土加工、運輸、泵送等工作。
截至到xx年上半年6月20日,砼公司累計完成混凝土生產(chǎn)84220.5方,累計完成產(chǎn)值550.56萬元,
寶應項目拌合站累計完成混凝土供應14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計完成混凝土供應9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計完成混凝土供應20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計完成混凝土供應32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計完成混凝土供應25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內部拌合運輸承包相關事宜正在接洽中。
二、砼公司管理情況。
1、人員組織構成。砼公司管理人員全部由公司職工擔任,現(xiàn)場拌合站長及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機關6人,寶應拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務人員管理。為規(guī)范勞務人員的管理,砼公司對所有勞務人員登記造冊,并與各拌合站外聘勞務人員簽訂勞務用工合同,進入施工現(xiàn)場的勞務人員(包括內部勞務和外部勞務)、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設備管理。
張扁站:因張扁項目年后進入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務人員將原滁淮項目福田37米汽車泵1臺、原烏西烏北37米汽車泵1臺、200kw發(fā)電機1臺,原無為項目混凝土罐車4臺,調運至張扁項目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺罐車,因設備老化嚴重,底盤松散,罐體溶劑小,設備配件市場難以買到,無利用價值,維修使用不經(jīng)濟,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
寶應站:柳工50裝載機1臺,設備使用年限長,老化嚴重,無維修價值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
無為站:1臺罐車,因大梁斷裂,設備使用年限長,老化嚴重,無維修價值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設備部申請報廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項目情況及要求,按照就近調配設備的原則,將原永廣項目2套HZS90拌合機調運至楚大項目部,1臺經(jīng)安裝調試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購合同3份(購買泵車配件合同2份,購買拌合機配件合同1份);運輸合同2份(永廣項目2套HZS90拌合機調運至楚大拌合站,烏西烏北項目1臺37汽車泵調運至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機租賃);內部承包合同1份(與無為項目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進行了檢查,對站內的標準化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內衛(wèi)生,各項安全措施布置到位,安全標識齊全,施工材料堆碼有序,機具擺放整齊混凝土設備的使用情況進行了排查。
6、財務及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標,砼公司財務人員,對公司各項業(yè)務進行準確核算,適時根據(jù)資金運行情況進行編制相關報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關款項的收取及資金支付工作,健全財務管理制度,規(guī)范報銷流程,每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。
三、存在問題:
1、存在不同程度計價拖延情況。無為項目、寶應項目對砼公司計價較及時,張扁項目、吉琿項目對砼公司計價較為滯后,影響砼公司相關業(yè)務進行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應及運輸經(jīng)驗,項目進場前期對拌合及運輸單價測算不夠精準。對于隧道、橋梁、預制梁等不同工作內容的的混凝土拌合及運輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測算拌合及運輸指導價時,建議與項目總工期和混凝土總方量結合起來,制定合理的單價。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內部的管理機構,主要目的是為了對公司自有設備的有效、經(jīng)濟的利用,降低項目的發(fā)生的相關設備費用,有部分項目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
四、下半年工作計劃:
1、加強對在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標。根據(jù)xx年公司下達的年度施工計劃,結合各項目施工生產(chǎn)任務需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務工作,保質保量的完成各項目下達的混凝土生產(chǎn)計劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細管理機制,確保降本增效落實到位。做到在技術、現(xiàn)場操作、成本控制等方面精益求精,精準管理。在今后的`施工生產(chǎn)過程有計劃地組織操作人員進行操作規(guī)程、應知應會等培訓,提高現(xiàn)場作業(yè)人員的操作能力,同時對設備的使用定機定人,開展單機單車核算,逐步實現(xiàn)定機定員,督促操作人員做好設備使用、消耗、維護保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎,綜合利用現(xiàn)有場地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運輸費用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對現(xiàn)場人員落實、設備落實、組織機構落實、資金投入落實,保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項工作。
4、混凝土設備養(yǎng)護及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設備陳舊、老化嚴重,逐步更新現(xiàn)有設備,并對設備情況進行跟蹤維護,以保質保量完成混凝土生產(chǎn)任務。
中鐵十五局集團第四工程有限公司
混凝土公司
xx年x月x日
公司工作總結7
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
1、前臺接待方面
20xx年xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
2、會議接待方面
1)外部會議接待
參與接待了xx會議、xx工作會議、xx培訓會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2)內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的'善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。
3)視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
3、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
4、綜合事務工作
20xx年xx月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編xx之窗_期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
5、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx演講活動中獲得第一名;xx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
6、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
7、20xx年工作計劃
1)加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4)加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司工作總結8
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布臵的工作在辦公室延誤,
不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
轉眼又是一年,在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵————感慨萬千;厥20xx所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅,F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:
一、中介團隊日常工作的經(jīng)營
從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,
截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當?shù)募顚F隊的'成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經(jīng)理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期,作為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從20xx年完成的7700萬,到20xx年完成的1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的20xx年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!
二、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,所以網(wǎng)點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達到四家,所以及時到位的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,提高銷售技能,帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團隊
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團隊,主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓,我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位,我也不知道怎么去帶,只能結合一些現(xiàn)有資料進行工作,我大量運用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復試,錄用,后期培訓,小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團隊的發(fā)展與成長。當初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應的管理規(guī)定及分配服務要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事,這只隊伍在這次20xx年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題:
在上面的總結已有了一些指出,目前,我覺得作為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,所以還要多補充一些團隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為20xx年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽,勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞:只要xx在,我就有前途,只要有我在,xx一定強!
公司工作總結9
20xx年即將落下帷幕,在公司領導戰(zhàn)略部署指導下,休息下部門通力協(xié)作,全體成員團結協(xié)作、努力進取,積極攻克各項工作難點,進一步深化部門服務意識,建立健全成本管控制度,狠抓各項工作的全面落實,持續(xù)、穩(wěn)步、有效推動部門的各項工作指標及任務的完成,現(xiàn)總結如下:
一、經(jīng)營指標預計完成情況
20xx年度取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,為公司收支差和現(xiàn)金流做出了優(yōu)異的貢獻。劃小經(jīng)營也取得了重大突破,指標同比完成踏上一個新臺階。劃小經(jīng)營單位的實施,各事業(yè)部有了更自由更靈活的自主權,在人員招聘、成本管理、項目實施、風險管控、分包管理等方面更細致。目前實施效果良好,各事業(yè)部在業(yè)務量、項目進度、固定成本、分包項目等方面管控正常。
二、主要工作亮點
業(yè)務百尺竿頭更進一步
20xx年,業(yè)務量從20xx年10萬增長到13萬,漲幅達%。整體4g業(yè)務和鐵塔業(yè)務已占據(jù)全院業(yè)務收入主導地位。
開疆擴土,突破多省業(yè)務,設立分院,固舊爭新。
在公司整體戰(zhàn)略方針指導下,加大力度拓展外省業(yè)務:廣西(南寧、北海)、江西(宜春、鷹潭)和epc項目:內蒙古(呼和浩特),省外超過多少萬元,首次突破epc項目并成功實施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎之上,成功進入內蒙、江西、甘肅、云南等省份,擴大了業(yè)務的版圖。同時成立內蒙古分院、河北分院,鞏固當?shù)貥I(yè)務并爭取新業(yè)務。
集客業(yè)務突破1600萬,融合轉型創(chuàng)新,多點開花。
20xx年響應公司大力擴展集客業(yè)務的號召,成立集客中心,目前擴展的集客業(yè)務包括:測繪服務、系統(tǒng)集成、影視航拍、epc、咨詢支撐、智慧城市。測繪業(yè)務從外包轉向自營,并主導完成了公司測繪乙級資質范圍擴充工作。同時,成立了集客中心,明確無人機集客中心業(yè)務板塊,提升skycells無人機應用品牌影響力。
順利通過各項迎檢
20xx年是廣東通信行業(yè)的迎檢年,我們積極配合電信、移動、鐵塔完成大量的部、省、市的各項迎檢工作,順利通過國優(yōu)檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團及省公司安全檢查、集團及省公司審計檢查、集團及省公司財務檢查等,順利通過7月份電信集團交叉檢查、7月廣東省通服質量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查,協(xié)助廣州市電信榮獲省公司優(yōu)秀設計一等獎,為業(yè)主贏得了口碑和信賴。
新技術應用
在承接常規(guī)業(yè)務的同時,不斷深入研究新技術、新課題,致力于提升團隊生產(chǎn)技術實力。在可以預見的未來幾年,物聯(lián)網(wǎng)和5g網(wǎng)絡建設將會成為通信行業(yè)新高點,組織骨干精英,就相關技術進行研究探討,為明年新業(yè)務項目的承接提前做好充分準備。研究成果包括:
。1)5g試點
配合廣州電信率先開展5g試點設計,對第十屆“天翼智能生態(tài)博覽會”實現(xiàn)場內場外5g信號覆蓋,順利展現(xiàn)熱點業(yè)務,確保展會的順利召開。
。2)各項新技術順利開展應用
創(chuàng)新應用波分復用技術、3dmim技術應用、4t4r的lte—a技術應用及新型多模設備應用等新技術,體現(xiàn)了中睿設計的能力,在客戶面前樹立了專家形象。
。3)受邀參加《20xx年信息通信行業(yè)交流研討會》
無線院專家黃勁安受邀參加研討會,與各路同行討論分享《5g賦能構建融合創(chuàng)新生態(tài)圈》,向各同行展示了中睿設計的技術力量,打響中睿品牌,擴大業(yè)內的影響力。
。4)發(fā)明專利申請
20xx年共完成7項發(fā)明專利申報、6項實用新型專利申報、5項軟件著作權申報。
。5)論文發(fā)表成就顯著
全年撰寫論文在重點期刊成功對外發(fā)表42篇。其中6篇優(yōu)秀論文入選“20xx廣東通信青年論壇”,其中陳文雄、應仲乾撰寫的《基于無人機三維建模的樓宇無線覆蓋測試研究》被評為一等獎論文。
對質量管控有效落地執(zhí)行月度抽查,提高了各個項目部的質量意識以及設計質量水平。嚴格按照公司質量管理體系進行操作,項目組的設計出圖工作,嚴格實行二審制度。定期組織召開無線院內部的質量分析會,分析了設計圖紙存在某個單位的主要質量問題,并立馬整改修正。從平時的細處落實,行成規(guī)范化、標準化的項目運行,經(jīng)過時間的'歷練,始終提升自身素質,把控好項目部各地區(qū)的設計出版工作以及質量安全生產(chǎn)工作。
不斷完善部門制度
在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)工作推進不夠規(guī)范的地方,在20xx年的工作中將不斷完善,在“實踐中建立制度、制度中規(guī)范實踐”,將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化中。對20xx年內審提出的問題積極做出修正。完善并嚴格執(zhí)行三重一大決策管理制度。
強化生產(chǎn)技術實力,持續(xù)輸出生產(chǎn)成果
加強團隊內部建設,強化生產(chǎn)技術實力,聚焦新技術新課題、內部培訓、出版流程完善等關鍵工作,保證持續(xù)穩(wěn)定輸出。
成立技術研發(fā)中心,以人工智能網(wǎng)絡作為切入點,圍繞“感知控制—傳輸—計算”體系,從物聯(lián)網(wǎng)、5g、邊緣計算三個方向發(fā)力,為承接新型垂直性業(yè)務和內部降本增效賦能。
深入研究新技術、新課題,并注重固化形成專利成果。通過與技術研發(fā)中心共同合作,互促共進,繼續(xù)深入研究新技術,探討新課題,持續(xù)輸出技術成果,并爭取形成更多實用新型和發(fā)明專利成果;
標準化培訓制度,定期開展內部培訓?偨Y以往培、練、學經(jīng)驗,標準化事業(yè)部培訓制度,定期在內部開展對于性的技術培訓,有計劃有目的地帶動團隊集體向前;
完善設計出版流程,規(guī)范化出版工作。注重設計的施工可用性及方案技術性,并不斷完善設計出版流程,實現(xiàn)出版工作規(guī)范化,以更好地保證設計出版質量。
三、總結
為公司創(chuàng)造更大的價值是我們的目標,為團隊締造更多的佳績是我們的責任,打造更好的項目是我們的使命。在此,我們相信,在公司領導的帶領下,通過全體員工堅持不懈的共同努力,必將力爭在新的年度勇于突破,力爭上游!
20xx年,我們將一如既往、再接再厲,充分利用多渠道的合作發(fā)展平臺,“保現(xiàn)狀、抓機遇、重轉型、找突破”,爭取實現(xiàn)更高更遠的目標。
公司工作總結10
本人xx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在xx年獲得服裝設計中專畢業(yè)。(見附件)
為了提升自己服裝設計的水平,于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
xx年至1xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。xx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產(chǎn)品的質量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
x年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘卜浅M意。
四、關于50d過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的'時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了xx%。
六、關于qc崗位培訓
x年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進行崗位培訓:
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術水平、質量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單,資料內容包括
。1)板單款式圖
(2)大貨尺寸表
。3)批生產(chǎn)辦意見
(4)大貨布片
。5)印/繡花板
(6)輔料
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
公司工作總結11
回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
1.深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實為此客服部,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
2.理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
3.日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
4.x區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
5.能源費的收繳工作
如期完成x區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
6.x區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年x的'引進了超市、藥店項目。
7.部分樓宇的收樓工作
在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區(qū)回遷樓收樓工作。
8.組織開展了募捐活動
在得知x的消息后物業(yè)公司領導,立即決定了在社區(qū)內進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。
9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
10.業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。
總之在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
公司工作總結12
20xx年xx供電公司在xx市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司20xx年政務信息公開工作總結如下:
一、政務公開領導體制和工作制度建設情況
為進一步做好我公司政務公開的各項工作,全面推進辦事公開制度,根據(jù)xx市政務公開工作領導小組辦公室相關文件精神,特成立了以公司總經(jīng)理xx、黨委書記xx為組長的政務公開工作領導小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。領導小組辦公室設在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協(xié)調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
二、積極回應社會關切情況
與市政府民心網(wǎng)保持密切聯(lián)系,主動受理民心網(wǎng)的客戶投訴,積極解決存在的問題,20xx年全年共受理民心網(wǎng)客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督網(wǎng),聘請了行風建設社會監(jiān)督員,定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會,廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務,加強與客戶的溝通交流,開展“十、百、千”走訪活動,主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通,定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦領導參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善,公司的綜合實力得到進一步提升,從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
三、政務公開渠道建設情況
xx供電公司按照省公司的要求在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳內的墻上公布了“供電監(jiān)管辦法”、“業(yè)擴報裝流程”、“xx省電網(wǎng)銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電網(wǎng)運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要領導親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優(yōu)質服務的新政策、新舉措。
四、開展“5.15政務公開日”情況
5月15日,xx供電公司舉辦了20xx年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統(tǒng)服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權,為構建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司領導高度重視此項工作,公司副總經(jīng)理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議?蛻舴⻊杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質服務的新政策、國家節(jié)能政策的'新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優(yōu)質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
五、存在問題
在xx市委、市政府的正確領導下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們提供的服務從便民、快速、高效、親和等各個方面均得到了有效的提升,但隨著社會發(fā)展,用電客戶對供電企業(yè)的服務水平和服務手段要求越來越高,我們服務內容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,個性化、差異化服務還有待于加強。
六、20xx年的主要工作打算
繼續(xù)拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經(jīng)濟發(fā)展,為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
公司工作總結13
x年作為xx的一名內業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
1.工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從中積累經(jīng)驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
2.專業(yè)技能
通過x年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
3.工作能力
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的`資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
4.職業(yè)
資料員是土木行業(yè)中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關、質量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作!
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學習,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)動態(tài),積極了解信息,準備x年參加一級注冊結構基礎課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經(jīng)驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:x年我的工作目標是做一名的資料員,但我的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
公司工作總結14
20xx年已經(jīng)過去了,進公司也有四個月了。回想過去,寫下了這份20xx年公司工作總結。其實可以把這個工作總結分為兩個部分來總結,一個就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結”,另外一個是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程的工作總結”。
(一)紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結
20xx年9月5號進公司。剛進公司,公司就叫我負責“紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程”執(zhí)行管理的工作,這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執(zhí)行管理員之一,然而為了能和甲方負責人有個良好溝通的便利,所以我才向林叔(這個工程業(yè)務的第一承包人)要甲方負責人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕;貞宋乙痪洌骸皠e人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。要什么電話號碼呢!”其實呢,那時候我也一時想不通,我也是覺得有個聯(lián)系電話號碼,溝通也方便很多。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想那以一些很好的建議向甲方提出,這樣一來實現(xiàn)了很好的溝通,而且這樣也有利于項目的順利進行,也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求。所以在一個項目中,一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進度才做到一半的時候,正缺人手。其中約了尤工(尤國強)去看現(xiàn)場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個這認識,“如果在幫一個政府單位做項目,要是那個政府單位內部負責人起矛盾,也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利!逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是項目工程管理經(jīng)驗,我個人經(jīng)驗不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作,讓工作更順利!
然后,在紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程沒有完工的時候,我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹,“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的)。業(yè)主對工程質量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,我感到很高興。在做一個項目工程中,就應該做得規(guī)范點,做出一個樣板來,做出質量來,這對于一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中,無形中都會使自己按這些要求做。“質量,規(guī)范,效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
。ǘ⿵V西九州通弱電系統(tǒng)項目工程總結
9月中旬至1月份,出差于南寧廣西九州通。然而現(xiàn)在廣西九州通驗收完工了;叵脒^去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯(lián)出差中,我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師(簡稱“溫工”)負責監(jiān)控系統(tǒng)調試安裝,我負責網(wǎng)絡系統(tǒng)的調試安裝,以及整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心二樓內復核臺的監(jiān)控移位而定位的時候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結構時,公司大概就是表達了這個態(tài)度“由尹遠貴(指的是我)負責整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫工一起商量協(xié)調,然后由我匯報給公司采購!。然而溫工在偶然對我說:“每個項目,都是由我(尹遠貴)來監(jiān)督執(zhí)行!睆臏毓さ脑捒梢灾新牫鰜砹,他真的也很想做項目管理。在這,我想:“公司應該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的`平臺!
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯(lián)的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務或者工作,一定要及時安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,一個人長期負責在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應該說出來,不應該把這種情緒帶到工作上。這個事情,應該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,在搞壞天花板的事情上,我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源!,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,我想我也應該把握一下。其實說到項目管理呢,有很多的經(jīng)驗要自己去學習。希望在以后的項目上,把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現(xiàn)在呢?從南寧已經(jīng)回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因為工程也做了,有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術和工程,也應該尋找一些突破點,也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經(jīng)濟上也耗不起。
回想20xx年,得出的總結。覺得自己在這個行業(yè)里面,只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業(yè)知識要學習,還有就是技術提升,對整個行業(yè)市場要進一步深入認識。最后總結一句話,把技術學好,把行業(yè)市場了解透徹點,做一些銷售,而且最重要的是把工作做好,一定要賺到錢,要不然養(yǎng)不活自己了,很難在行業(yè)生存。
公司工作總結15
秋去冬來,寒冬將至。屈指算來,我在xxx工作已十年了。xxx年初在領導的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的`要求。
三、采購員在各種業(yè)務中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務中要與供貨商建立相互認同的關系,心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯(lián)關系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證食品的供應。
四、采購食品是為了伙食的保障,更是為了全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
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