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銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-15 19:04:30 總結(jié) 投訴 投稿

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(13篇)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(13篇)

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種學(xué)問、專業(yè)技能,綜合素養(yǎng)也有很大提高,讓我真實(shí)地感受到xx行是一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自我的寬闊舞臺(tái)。

  xx年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),我虛心向同事請(qǐng)教,對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好具體筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,打字、準(zhǔn)備盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷售任務(wù),剛開頭心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個(gè)不服輸?shù)娜,我告誡自己,不要可怕,信任自己肯定能做到。

  一方面,我通過xx行宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過屢次的'柜臺(tái)銷售,不斷總結(jié)和完善,慢慢對(duì)各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑效勞,熱忱周到,急躁細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫忙和效勞。我堅(jiān)信勝利不是一朝一夕就能到達(dá)的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最終厚積薄發(fā)。

  每天下班后,我都會(huì)清掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對(duì)所里的各種需要,我都主動(dòng)請(qǐng)纓,同事遇到困難,我都會(huì)竭力幫忙。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我情愿為我的家付出一切。

  過去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、仔細(xì)細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是學(xué)問、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜愛這個(gè)地方,情愿扎根在這里,和xx行一起成長(zhǎng)。固然,我還有許多缺乏、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績(jī)。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,熟悉這里的同事,以及熟識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)熟悉了大家,慢慢開頭熟識(shí)了這里的一切……

  為了熟識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和根本學(xué)問,我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,假如實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識(shí)的學(xué)問。

  在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開頭時(shí)的緊急與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,肯定得經(jīng)得起考驗(yàn),做到蓮花般的純凈,微笑效勞,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的效勞”。

  對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比擬快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的'良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

  在同事們需要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

  總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教育,試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開頭,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆健壯成長(zhǎng)的大樹!

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  一旦開始認(rèn)真做一件事情,對(duì)于時(shí)間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來,突然想起,我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個(gè)月的時(shí)間了,試用期都快結(jié)束了,也要對(duì)自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)了。

  首先是自從在銀行工作以來思想上的進(jìn)步。以前我對(duì)于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩,不算敷衍,但是也算不上認(rèn)真,就只是做到中等就好,也不想要做到優(yōu)秀,但是柜員的工作改變?nèi)说南敕,因(yàn)槿魏稳酥g的打交道只有好和不好,很難找一個(gè)中間詞界定出來。再加上同事對(duì)于這份工作就像是打了雞血一樣,每天都是斗志昂揚(yáng)的,帶著我也變得更加努力了起來,不再像以前一樣得過且過的工作了。

  其次是在工作能力上面的提高。以前我對(duì)于這方面的工作還是不熟悉的,尤其是在和人交談時(shí)總會(huì)會(huì)錯(cuò)意思,導(dǎo)致事情進(jìn)展的很困難,但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無(wú)難事,只怕有心人”這句話究竟代表著什么,語(yǔ)言的技巧還是需要鍛煉才會(huì)更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思。

  還有就是在登記一些存單,填寫一些表格時(shí)我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)其實(shí)不多,但是就我以前馬虎大意的性格,很容易就會(huì)出錯(cuò),經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,也可以說是熟能生巧,每一個(gè)細(xì)節(jié)都照顧到了,并且沒有額外出錯(cuò)的地方。

  最后就是學(xué)習(xí)上的努力了。每次重新的開始都是一次新的.學(xué)習(xí),總會(huì)有不同的新知識(shí),有不同的人群需要接觸,在學(xué)習(xí)上面就只能依靠自己去觀察,去尋求問題的答案。在工作以來,每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的金融知識(shí),在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,了解相關(guān)信息,我相信學(xué)習(xí)的道路是很長(zhǎng),但是只要努力就能縮短和別人的差距。

  因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的問題,我在前段時(shí)間做事很慢,也浪費(fèi)了很多工作的時(shí)間,但是我懂得學(xué)習(xí),別人做一遍的事情,我多做幾遍,總能熟練起來,所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間了。

  即將結(jié)束的試用期帶給我很大的壓力,雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多,就算轉(zhuǎn)正也不會(huì)有太多的變化,但是心理上還是有一點(diǎn)擔(dān)憂,還有一點(diǎn)興奮,我只能從不同的方面更加完善自己,讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn)。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼我的試用期就結(jié)束了,我自認(rèn)為自己在試用期的這段時(shí)間里在工作上的表現(xiàn)也還算是過得去。所以在轉(zhuǎn)正上我也相信我還是有很大的可能的,當(dāng)然不管有沒有轉(zhuǎn)正都很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)來到這里學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這段試用期內(nèi),我也在這里學(xué)習(xí)到了很多的工作方面的知識(shí),讓我自身知識(shí)方面的儲(chǔ)備增加了。

  剛開始來到這里的時(shí)候還因?yàn)槟吧沫h(huán)境和陌生的人十分的不習(xí)慣和拘謹(jǐn),但是好在同事們也都是主動(dòng)的來接觸了我,讓我沒用多少的時(shí)間也就迅速的融入了這個(gè)大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練,不太會(huì)的工作上,在我一求助立馬就有同事過來教我,幫助我度過新手這個(gè)階段,這讓我十分的感謝。領(lǐng)導(dǎo)也是在我剛剛來到這里的時(shí)候經(jīng)常照顧我,詢問工作上有遇到什么麻煩嗎。之后慢慢的`我也是掌握了自己的工作內(nèi)容能夠自己一個(gè)人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當(dāng)然也是缺少不了在我們剛剛?cè)肼殨r(shí)領(lǐng)導(dǎo)為我們這些新入職員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)。也正是這個(gè)培訓(xùn),讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡(jiǎn)單的工作要領(lǐng),也是通過這個(gè)培訓(xùn)互相熟識(shí),互相幫助,共同進(jìn)步。

  在這段試用期內(nèi)我也感到過迷茫和無(wú)助,也是在我們工作繁忙時(shí),我遭到了一些沒有素質(zhì)的客戶刁難,當(dāng)時(shí)的我確實(shí)是十分的委屈,確實(shí)是有著想要甩袖子不干了。但冷靜一想出來工作又怎么可能一番風(fēng)順,一點(diǎn)氣都不受,這都是難免的。再加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰,讓我也是很快的調(diào)整過來了自己的心態(tài),繼續(xù)把自己的精力投入到了工作之中。而隨著不斷的工作我也是總結(jié)出了自己的一番經(jīng)驗(yàn),也是因?yàn)樽约洪_始制定了每周的工作計(jì)劃之后工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時(shí)不斷的學(xué)習(xí)之外,在回到家里之后我也不會(huì)就開始玩開始休息起來,而是讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)那些需要學(xué)習(xí)的。像是職場(chǎng)一些最基本的禮儀,人與人之間相互接觸的哪些小細(xì)節(jié),這些都是需要學(xué)習(xí)的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己距離優(yōu)秀員工更近一步。我也相信就算是轉(zhuǎn)正之后我也不會(huì)因?yàn)槌蔀檎絾T工就松懈下來,而是更加努力的學(xué)習(xí),讓自己配得上銀行員工的身份。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從xx月xx號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

  在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的`新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年試用期工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)技能方面

  在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的.業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),無(wú)客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)xx行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),在聽說讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。

  二、在服務(wù)態(tài)度方面

  牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。

  三、在團(tuán)隊(duì)合作方面

  這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

  四、在工作生活方面

  在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

  總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績(jī)而努力。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

  經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。

  到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

  作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝x總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝x總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的`成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!

  在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

  作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

  通過試用期間的銀行工作讓我在當(dāng)前的崗位上積累了許多經(jīng)驗(yàn),在職場(chǎng)發(fā)展的道路中本應(yīng)嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示才能通過工作中的努力獲得認(rèn)可,所以自我入職以來從未在銀行工作中有所松懈并能夠嫻熟地辦理業(yè)務(wù),雖然成就方面并不突出卻也能保持穩(wěn)中踏實(shí)的作風(fēng)對(duì)待銀行工作,現(xiàn)如今即將轉(zhuǎn)正的我也應(yīng)該對(duì)試用期間完成的銀行工作進(jìn)行總結(jié)才行。

  作為新職員的我能夠體會(huì)到銀行的崗前培訓(xùn)系統(tǒng)是十分完善的,無(wú)論是業(yè)務(wù)的信息介紹還是幫助客戶進(jìn)行辦理都要嚴(yán)格遵循相應(yīng)的流程,為了不在實(shí)際工作中出現(xiàn)差錯(cuò)讓我十分重視培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)并獲得了能力的進(jìn)步。由于初期在銀行工作中出現(xiàn)過差錯(cuò)的緣故讓我意識(shí)到自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解程度是需要加強(qiáng)的,因此我能夠妥善利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)以便于更好地完成任務(wù),在加上試用期間也有著業(yè)務(wù)方面的指標(biāo)自然要用心對(duì)待才行,意識(shí)到這點(diǎn)以后我便經(jīng)常向銀行的老員工進(jìn)行請(qǐng)教并強(qiáng)化了自身的業(yè)務(wù)辦理能力。

  考慮到銀行職員需要開發(fā)新客戶的問題自然要做好宣傳方面的工作,既要讓客戶意識(shí)到在銀行辦理業(yè)務(wù)的益處又要體現(xiàn)出自身的服務(wù)型,在做好業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上需要通過自身的講述解決客戶的疑慮,雖然我在工作效率方面屬于比較慢的類型卻也因?yàn)榧?xì)膩的風(fēng)格獲得了客戶的.認(rèn)可,為了在銀行工作中實(shí)現(xiàn)能力方面的突破導(dǎo)致我經(jīng)常向銀行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教,除了通過對(duì)職業(yè)晉升渠道的了解找準(zhǔn)發(fā)展的方向以外還進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí),即便是不同的思路也能夠?yàn)樽约涸阢y行工作中的發(fā)展提供借鑒作用。

  注重業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn)的積累從而在基礎(chǔ)性的銀行工作中有所成就,由于在銀行工作中比較注重細(xì)節(jié)的緣故導(dǎo)致我在效率方面難以得到提升,即便因?yàn)檫@類原因很少在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)也要盡快扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)才行,因此我在試用期即將結(jié)束的時(shí)間里意識(shí)到自身的缺陷所在并采取合理的措施進(jìn)行彌補(bǔ),雖然短期內(nèi)難以收到成效卻能為自身的發(fā)展奠定較好的基礎(chǔ),考慮到轉(zhuǎn)正以后需要迎接的挑戰(zhàn)自然要在能力方面得到提升才能夠適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境。

  這段時(shí)間在銀行工作中的表現(xiàn)雖然沒有太多出彩的地方卻也盡到了屬于新職員的職責(zé)所在,而我在轉(zhuǎn)正以后需要盡快彌補(bǔ)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)并追趕上其他銀行職員的步伐,希望屆時(shí)自己能夠秉承良好的作風(fēng)投入到銀行工作中去并取得令人滿意的成就。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

  我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。

  到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

  作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!

  在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

  作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。

  對(duì)于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

  盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的`不足:

  1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。

  2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。

  3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營(yíng)銷這一類的客戶?

  4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。

  5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。

  6、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。

  兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下工作總結(jié),形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,一定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!

  還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛,愛團(tuán)隊(duì),見證今天,期待明天,我與共成長(zhǎng)!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,快樂工作,快樂生活!

  是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

  時(shí)間如流水般逝去,一轉(zhuǎn)眼,就到了我面臨試用期轉(zhuǎn)正的時(shí)候。雖然我不敢肯定領(lǐng)導(dǎo)能不能給我通過,但是,我敢肯定的是,只要領(lǐng)導(dǎo)肯給了我這次機(jī)會(huì),我就一定會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿了無(wú)限熱愛,對(duì)這個(gè)職位充滿了無(wú)限的期待,同時(shí)我有信心也有能力能夠做好這個(gè)職位。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,繼續(xù)留我在銀行里為我的夢(mèng)想而奮斗,為銀行的工作而努力。在此,我為了我的轉(zhuǎn)正寫了一篇試用期工作總結(jié)。

  作為一名銀行的柜員,我在試用期的時(shí)候,銀行沒有給我安排難度系數(shù)特別大的工作。而更多的時(shí)間里,我們絕大部都在接受培訓(xùn),還有學(xué)習(xí)怎樣去進(jìn)行實(shí)際操作和有關(guān)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練。

  一、實(shí)際操作

  銀行很多業(yè)務(wù)的辦理都需要經(jīng)過電腦上的操作,雖然我們?cè)谠囉闷诘臅r(shí)候只是學(xué)習(xí)一些比較簡(jiǎn)單的電腦實(shí)際操作,而就是這么簡(jiǎn)單的實(shí)際操作,對(duì)于我們剛接觸到這個(gè)行業(yè)的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個(gè)事情我們不能有一絲的出錯(cuò),對(duì)于在銀行工作的柜員們來說,我們的每一次出錯(cuò)都有可能會(huì)給銀行帶來不同程度的`財(cái)產(chǎn)物損。所以我們必須要時(shí)刻保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)工作的心,時(shí)刻保持一份認(rèn)真工作的態(tài)度。

  二、銀行業(yè)務(wù)的訓(xùn)練

  辦理銀行業(yè)務(wù)需要走一套很復(fù)雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業(yè)務(wù)也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實(shí)際操作。并且還要做到熟記于心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯(cuò)。而關(guān)于各種業(yè)務(wù)的流程操作,我們?cè)谠囉闷诶锞突ㄙM(fèi)了三個(gè)星期的時(shí)間,來訓(xùn)練好。但是這些還只是基本的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還有更多更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),是只有我們?cè)谵D(zhuǎn)正之后才能夠?qū)W習(xí)到的。所以為了轉(zhuǎn)正,為了學(xué)習(xí)到更多銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧,我一直都在努力的奮斗中。 試用期的工作就總結(jié)到這,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我更多更為嚴(yán)厲的考核,我愿意和樂意接受領(lǐng)導(dǎo)給我的各種挑戰(zhàn),因?yàn)槲抑,在以后的人生和工作中我還會(huì)遇到更為艱難的挑戰(zhàn)。所以,我會(huì)用我最好的一面,最為積極的一面來迎接這次轉(zhuǎn)正考核。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11

  一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)到銀行工作六個(gè)月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時(shí)間里面,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,下面我要總結(jié)一下這段時(shí)間的工作情況。

  入職的時(shí)候是從培訓(xùn)開始的,雖然培訓(xùn)的時(shí)間非常的緊湊,但是培訓(xùn)對(duì)于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓(xùn),我了解到了銀行的文化,學(xué)習(xí)到了銀行的基本知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的精神,認(rèn)識(shí)到溝通交流的重要性。

  經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

  在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的`風(fēng)險(xiǎn)降低。

  營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  這半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的東西,也認(rèn)識(shí)到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會(huì)更加的努力,保持好現(xiàn)在的熱情,擺正自己的心態(tài),用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻(xiàn)。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12

  時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過去了。我進(jìn)入xx銀行成為一名柜員已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

  經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

  銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的.效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。

  在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

  營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。

  銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13

  三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪里工作,我都不好意思告訴他我還在銀行工作,因?yàn)槲抑皇且粋(gè)試用期的員工,隨時(shí)有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是xx銀行工作的柜員xx。而我能夠轉(zhuǎn)正除了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這段時(shí)間的照顧以外,還需要感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里面對(duì)于我的幫助。還有我自己在這三個(gè)月里面不斷付出的努力,只有這些才讓我慢慢的成長(zhǎng)讓我擁有了足夠留在這里工作的能力。而我能力的成長(zhǎng)也只是一部分的,還有更多是心理上的成長(zhǎng),現(xiàn)在的我不會(huì)像以前那樣天真善良了,我真正的知道了這個(gè)社會(huì)是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個(gè)社會(huì)里面生存下去,知道了該怎么樣我才能過的更好。

  在這三個(gè)月的工作里,我在一開始還因?yàn)橐婚_始業(yè)務(wù)并不熟練總是出錯(cuò)而剛拿到難過。雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒有對(duì)我進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng),但是我自己的內(nèi)心卻并不是那么的好受,我知道是因?yàn)槲业膯栴}而出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤,加上我是經(jīng)常會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思的,所有那段時(shí)間的我內(nèi)心飽受煎熬。但慢慢的隨著時(shí)間的推移我的能力在一步步的成長(zhǎng),我不再像一開始一樣總是出現(xiàn)失誤,我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當(dāng)我意識(shí)到自己的進(jìn)步飛快,已經(jīng)有一點(diǎn)老員工的模樣的時(shí)候我感到了無(wú)比的開心,但是很快我又冷靜了下來,因?yàn)槲抑雷约盒枰獙W(xué)習(xí)的還有很多。

  而這些需要學(xué)習(xí)的東西就不像是專業(yè)能力了,能夠每天有一個(gè)新的改變,而是需要我日積月累的去積累,讓自己慢慢的完成一個(gè)突破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以來的積累,讓他們充滿了經(jīng)驗(yàn)和智慧,能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬(wàn)八千里都不止,我需要繼續(xù)的保持一顆謙卑的心,然后去繼續(xù)學(xué)習(xí)。真正的大師擁有一顆學(xué)徒的心,也正是這種學(xué)徒的心態(tài)才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉(zhuǎn)正了,但是我也不會(huì)停下自己繼續(xù)學(xué)習(xí)的腳步,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能成為自己想成為的'人,讓自己成為一名真正的大師。

  這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時(shí)間里,一直在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。

  能有現(xiàn)在的成功,除了自己的努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn),讓我對(duì)這份工作有了更深的理解,更多的學(xué)習(xí)。此外,還有同事們的鼓勵(lì)和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹素S富的收獲,也大大的擴(kuò)寬了我對(duì)柜員這份工作的了解。現(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,在此,我對(duì)自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:

  一、培訓(xùn)的日子

  作為一名銀行的員工,嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)就是我們的代名詞。但當(dāng)時(shí)是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴(yán)格的做好工作,領(lǐng)導(dǎo)們也為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的培訓(xùn)課程。在這些培訓(xùn)中,我和其他新員工一起體會(huì)了學(xué)習(xí)的生活。從基礎(chǔ)到詳細(xì),從理論到實(shí)踐。

  通過這次的培訓(xùn),我個(gè)人收獲非常的豐富。因?yàn)槲也粌H僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在工作外,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識(shí),提升對(duì)工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉,這次的培訓(xùn)我收獲頗豐。

  二、工作的情況

  在開始正式的工作后,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的安排下來到了x號(hào)柜臺(tái)的位置。一開始的時(shí)候,盡管通過了培訓(xùn),但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對(duì)客戶,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。這樣積極的工作下,自己受到的好評(píng)也是越來越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!但是,工作不可能一直順利無(wú)阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)不足!經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題,而工作出現(xiàn)問題,就會(huì)引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。當(dāng)然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動(dòng)力,積極的改正了消極的狀態(tài)!

  三、結(jié)束語(yǔ)

  隨著工作的進(jìn)展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中,F(xiàn)在試用期結(jié)束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會(huì)更加的出色!

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