護士長工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的護士長工作總結(jié)，歡迎大家分享。
護士長工作總結(jié)1
歲末年初回顧，ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度：ICU在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且ICU護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設(shè)：由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來，ICU士的.培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓并考核，20年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關(guān)資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。
與此同時，協(xié)助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。20年度我科收治病人余例，成功搶救了ARDS，MODS，DIC，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
護士長工作總結(jié)2
過去的一年里，在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行。現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設(shè)置，在院領(lǐng)導的支持下，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中先后制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且ICU護士人員流動較大，因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學習，每天交接班人員晨會小學習的形式加強�？浦R教育，全年共進行業(yè)務學習百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習，每月有計劃的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格，對我科室兩項中醫(yī)�？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核，成績均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關(guān)資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫(yī)院感染控制的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、業(yè)務收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69。02%，比去年同期增加了30%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14。49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；CVP監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。�？剖胰藛T嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足：
1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經(jīng)常得不到�？拼蠓虻闹笇�，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，�？评碚撝R還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的'放矢的進行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務：ICU屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術(shù)、新業(yè)務方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季， ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人�？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān)，因為有時外面科室明明有危急重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
護士長工作總結(jié)3
20xx年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：
1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改善。加強病房管理，認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術(shù)基礎(chǔ)上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展狀況，院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。
2.為強化各層�？谱o士的業(yè)務技能，組織護士長及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的.醫(yī)院管理”和“護士長的領(lǐng)導潛力”培訓班，學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責人。
3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房帶給多項便民服務措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人帶給尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務指南，設(shè)立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者帶給病號服;在病區(qū)放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者帶給導診服務;為加強護理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報;根據(jù)病人需求，護士為患者帶給合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)培訓，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。
4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務查房4次，護理教學查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等�？萍夹g(shù)培訓3次，組織參與應急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設(shè)，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。
6.加強和規(guī)范實習生帶教管理，年內(nèi)理解實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點，指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教，并用心開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動，做好實習生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。
7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改善。
(1)護理人員的工作用心性有待進一步加強，團隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作潛力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。
(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改善舉措，提高服務質(zhì)量。
(3)護患溝通潛力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。
(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓，強化護理人員的技術(shù)水平和服務理念。
(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務理念，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。
護士長工作總結(jié)4
護理人員較出色的完成護理工作
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的`防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
存在問題：
個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護士長工作總結(jié)5
泌尿外科二病房共收治病人**人，進行手術(shù)**例，重癥病人**人，搶救人數(shù)**人次。收到表揚信**封�，F(xiàn)將護理工作總結(jié)如下。
一、加強三基三嚴培訓，提高護理服務水平
1、每月定期組織業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
2、組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
4、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的`護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
二、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務質(zhì)量，積極開展人性化服務
1、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實習帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周按照計劃完成各項實習工作。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓計劃》，短期培訓一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1—2名低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強專科學習。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。
護士長工作總結(jié)6
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改。運用pdca的質(zhì)量改方法行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改深靜脈管理，促病人評估的規(guī)范行，改病人的健康教育，改交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改規(guī)范行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，行認真的帶教和指導，所有的新護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務學習1xxxx。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1xxxx行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士行英語的學習，科室組織外科齊教授行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xxxx護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的'排班及換班制度，促護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
護士長工作總結(jié)7
在過去的一年中，在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下，通過全科的共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務，無差錯事故發(fā)生，取得了良好的.社會效益及經(jīng)濟效益。
首先，加強對護士的培訓
并組織護士參加我院相關(guān)培訓，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，堅持科內(nèi)護理業(yè)務查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;同時鼓勵護士參加學歷教育。以便護理工從多方面提高護士專業(yè)技術(shù)水平。在年末的理論考試中，有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績，為我科的其他護士樹立了榜樣……
第二，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，是普外科護理工作的重要組成部分。
在日常工作中，做好重患護理及基礎(chǔ)護理工作，對新入院的及術(shù)后的高危患者，認真做好評估，填寫警示記錄，按放警示標示，嚴格執(zhí)行交接班制度，防止了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，促進了患者的康復，縮短了患者的住院日。
第三，認真做好消毒隔離工作
兌換藥室進行改造，有利于醫(yī)生操作，做到了無交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。并做到了增收節(jié)支。
第四，做好本科室團結(jié)的同時，也與其他科室協(xié)作，解決其他科室的護理難題。
比如，危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五，加強護患溝通，要求在崗人員必須了解病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房。
通過做好溝通工作，我科室及時發(fā)現(xiàn)兩位有自殺傾向患者。
第六，鼓勵全體醫(yī)護人員勤儉節(jié)約
從每一度電、每一滴水、每一張紙開始，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評。與此同時科室前后引進了中央監(jiān)控系統(tǒng)，抗栓泵，TDP治療儀，增加科室收入，使我科人均收入增加_%。
第七，注重人文關(guān)懷。
普外科是急、重癥科室，很多急診患者入院時，患者、家屬手足無措，作為護士，在完成急診搶救的同時，鼓勵安慰患者配合治療。在術(shù)后護理時，及時與家屬患者溝通，并做好基礎(chǔ)護理工作，對患者進行康復指導，受到患者的認可，并為我們送來了錦旗和表揚信。
我們科室人員少，工作量大，經(jīng)常在節(jié)假日、周末加班，做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下，保證科室工作正常運行，加強自身學習，把最前進的護理理念通過自己傳給護士，曾撰寫國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創(chuàng)新意識和科研意識，管理水平有待進一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己，不斷學習新的學習理念，提高管理水平，提高服務意識。
在創(chuàng)建三好一滿意的活動中，做出最大的努力。
護士長工作總結(jié)8
200*年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年， 一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃9xxxx以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-xxxx，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的'發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在9xxxx以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-xxxx，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的xxxx新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有xxxx護士參加護理大專自學考試，有xxxx護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、 全年共收治了住院病人235xxxx，留觀12xxxx，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七、存在問題：
1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。 一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護士長工作總結(jié)9
時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束�；仡櫛灸辏谠翰�、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下:
一. 工作量統(tǒng)計：
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60..8%，。護理團隊滿意度調(diào)查為95.6%
二.、主人翁精神：
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三. 提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、 有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、 門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務質(zhì)量、服務態(tài)度：
大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的`經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的
一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
六、 大家積極動腦子想辦法：
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
七、 做好護理管理工作：
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
護士長工作總結(jié)10
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導、科室主任和護士長的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務宗旨，產(chǎn)科護理工作圓滿完成�，F(xiàn)在我將把我今年的工作總結(jié)如下：
一、認真學習產(chǎn)科護理新知識
加強護理人員在職培訓和三期護士、實習生培訓，落實常規(guī)護理和護理操作規(guī)范。我認真學習產(chǎn)科護理管理的新知識，不斷提高自己的專業(yè)知識和管理水平。通過網(wǎng)絡和相關(guān)護理書籍不時學習產(chǎn)科護理管理知識。新護士采用案例培訓計劃，通過對新護士的強化培訓，兩位護士現(xiàn)在都可以獨立完成護理工作。
認真落實產(chǎn)科護士在職培訓計劃。每月定期進行護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度責任等專業(yè)知識培訓。培訓結(jié)束后，每季度進行兩次初級護士的理論和操作考試，一次高級護士和責任組長的理論和操作考試。每次理論和操作考試后，及時分析錯題，落實到個人。要求個人自己重做錯題并分析原因，以隨機抽樣的方式了解護理人員對錯題的掌握情況，及時評價效果。
二、加強績效管理，提高護理人員的積極性
根據(jù)護理部績效分配計劃，協(xié)助護士長制定本科部護理績效分配計劃�？剖页闪⒆o理績效管理小組，每月根據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、獎金項目(照顧科室護理管理和各項護理工作)計算護理績效。大多數(shù)護士通過民主投票對科室績效計劃表示滿意。
三是加強護理質(zhì)量管理，實施優(yōu)質(zhì)護理服務
切實加強基礎(chǔ)護理，實施健康教育。每天對危重病人、手術(shù)病人、分娩病人、新病人的護理工作和健康教育反饋的落實情況進行監(jiān)督，對不落實或母乳喂養(yǎng)、用藥反饋不良的，立即向責任組長和護士提出，要求立即整改。堅持巡視病房，與患者溝通，及時了解護理實施情況和患者意見。
根據(jù)基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準，對護理人員進行培訓和實施，加強對基礎(chǔ)護理實施的監(jiān)督。堅持出院患者電話隨訪工作，不定期監(jiān)督電話回訪。及時溝通和處理電話回訪的'任何意見。協(xié)助護士長分析原因，對醫(yī)院隨訪中出現(xiàn)的問題及時提出整改措施。每月按時調(diào)查護士滿意度和護患溝通率，及時分析存在的問題并制定整改措施，下月評估效果。每周按計劃評估護理質(zhì)量。
四.未來計劃和目標
加強實習護士的培訓，加強實習生的管理，強調(diào)進科時組織紀律的內(nèi)容，加強教師對實習生的培訓。加強護理質(zhì)量管理，尤其是護理文件的書寫，要求護士在書寫護理記錄時客觀、真實、準確、及時。護理記錄不宜提前書寫。
成績只能代表過去。我要面對的是以后繼續(xù)工作。同時要克服自身的缺點和不足，對內(nèi)加強管理，對外塑造形象，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻！
護士長工作總結(jié)11
20xx年很快就過去了，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查八對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、全院有1名護士參加護理本科自學考試，有1名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
1、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的'好成績。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握。
2、全年共收治了住院病人69個，留觀125個。急診護士為急診病人提供了全程服務，陪病人辦入院手續(xù)，固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護士長工作總結(jié)12
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學習理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用黨的標準規(guī)范自己的.言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
護士長工作總結(jié)13
XX年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)
一、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的.空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
護士長工作總結(jié)14
本月對照工作計劃完成以下工作：
一、積極推進“二甲”的各項工作
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
4、兩次迎接上級部門按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導檢查，一定程度上推進了我院各項工作的進度。
二、應急演練工作：
x月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的'目的。
三、重點部門的評估工作
x月下旬，與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能
組織業(yè)務學習三次，于x月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作于x月下旬進行了集中培訓，并利用下巡時間繼續(xù)進行了操作考試，培訓效果良好。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
從x月開始在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務工作除了兒科病區(qū)外的所有病區(qū)全部開展，優(yōu)質(zhì)護理服務的覆蓋率達到x%，并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理念。
六、其他
按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
護士長工作總結(jié)15
1、在護理部、科主任的領(lǐng)導下，負責本護理單元行政管理和護理工作。
2、根據(jù)護理部和科內(nèi)工作計劃，制定本護理單元的護理工作計劃，認真組織實施。按要求做好總結(jié)，推動護理工作的發(fā)展。
3、及時做好上傳下達，按時布置和完成醫(yī)院各項工作任務。定期向護理部主任匯報工作，提供準確信息。
4、做好護理人員的政治思想工作，關(guān)心他們的工作學習和生活，使其熱愛護理專業(yè)，加強責任心，改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務。
5、根據(jù)病房情況和護士的能力及要求，合理安排班次，在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護士的'要求。
6、每日主持晨會交班及床旁交接班，組織并參與危重患者的搶救工作。
7、隨同科主任查房，了解所有患者病情，參加疑難、危重、死亡病例討論。
8、督促檢查各項護理工作的落實情況，及時幫助解決護理工作中的疑難問題，參加危重病人的搶救工作及復雜的技術(shù)操作，做好傳、幫、帶。
9、定期檢查護理質(zhì)量，督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并定期開展護理安全警示教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。
10、每周進行基礎(chǔ)護理、護理管理、消毒隔離、急救物品藥品完好率等工作的自查自糾。如實上報科室的護理不良事件。
11、經(jīng)常檢查各類護理文書的記錄情況，保證其完整性及準確性。
12、經(jīng)常檢查各種消毒物品的消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況。加強手消毒及終末消毒，做好醫(yī)院感染管理工作。
13、遵照計劃或隨機檢查各種儀器、急救物品藥品的使用及保管情況，保證搶救物品藥品的性能良好。
14、清領(lǐng)本病室的藥品、儀器、設(shè)備、醫(yī)療器材、被服和辦公用品，并制定專人保管和定期檢查，遇有損壞或遺失應查明原因，并妥善處理。
15、做好晨會提問、晨會學習、護理查房、業(yè)務學習，并積極開展新業(yè)務、新技術(shù)及護理科研，積極組織人員參加醫(yī)院組織的各項活動及各類學習培訓。
16、有計劃地組織護士學習，使護士掌握新技術(shù)及新儀器的安裝、使用等，不斷提高護理質(zhì)量，每月進行護理理論及操作考核，提高護理人員業(yè)務能力。
17、管理和指導新畢業(yè)護士、進修、實習人員，安排有經(jīng)驗和教學能力的護師及以上人員擔任教學工作。
18、聽取醫(yī)生對護理工作的看法，促進醫(yī)護密切合作。
19、了解病人的思想情況，定期召開公休座談會，開展?jié)M意度調(diào)查，聽取患者及家屬的意見，及時改進工作。
20、督促保潔員做好病室清潔衛(wèi)生和消毒工作。
21、每月召開護理質(zhì)量月分析會議，分析本月工作，傳達護理部會議精神，護士月綜合考評，認真填寫護士長手冊及各類報表并上報總護理部。
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