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藥品銷售員個人工作總結

時間:2023-07-13 11:40:21 總結 投訴 投稿

藥品銷售員個人工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的藥品銷售員個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥品銷售員個人工作總結

藥品銷售員個人工作總結1

  時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:

  一、觀念的轉變

  觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

  二、落實崗位職責

  作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,

  始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  三、明確任務目標,力求保質保量按時完成

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

  四、目前市場分析

  云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼

  片有一個客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

  五、下月度的區(qū)域工作設想

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)

  3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  六、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的`學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

藥品銷售員個人工作總結2

  畢竟要如何提高速度呢?這個問題必需依據(jù)顧客和購買的藥品來進行區(qū)分。對于年輕的顧客動作確定要快速,由于年輕人簡潔急躁;而對于年紀較大的顧客則應當從容不迫。對于低價位的藥品動作要快,對于高價位的藥品,應當是從從容容的,假如是慌慌張張地進行藥品處理,可能會讓顧客心理上產(chǎn)生不開心輕松的感覺,甚至把顧客趕跑。真正動作快速而靈敏的接待顧客方法,應當是看起來心情很快樂的快速做事。為了達到這個目的,藥店店長必需留意下列事項:

  ①動作要利落,留意尺度的拿捏。

 、谧藨B(tài)端正,不拖泥帶水。

 、墼诘昀镄凶邥r留意不要把腳拖在地上,鞋子要選擇合適的穿。

  ④說話要段落分明,口齒清楚,確定不行以拖泥帶水、喋喋不休。

 、蓦m然動作上特別快速而靈敏,可有時候藥品包裝需要花費很多時間,一時沒零錢找不得已讓顧客等候,藥店店長或者此時不妨中途告知顧客:“很愧疚,請稍等一下”。在工作中確定不允許的行為

  (1)在門口并列站著,不把通道讓開。

  (2)在營業(yè)場所,把手插在口袋里走路。

  (3)在藥店擦,剪指甲。

  (4)強調公司的特別規(guī)定。

  (5)推卸責任,甚至與顧客爭吵。

  (6)當顧客光臨時,三五成群地閑聊。

  (7)從正在閱讀藥品的顧客前面走過。

  (8)依靠在貨架上。

  (9)時?諐彙

  (10)當著顧客,做挖鼻、剔牙的動作。

  (11)沖著顧客打噴嚏。

  營業(yè)即將結束前后的工作處理與預備

  清點藥品與助銷用品。依據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡,清點當日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣布傳達卡、POP)是否齊全,若破損或缺少需準時向上匯報、領取。

  結帳。“貨款分責”的藥店,藥店店長要結算票據(jù),并向收銀員核對票額。“貨款合一”的藥店,藥店店長要按當日票據(jù)或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應作好記錄,準時做好有關帳務,填好繳款單,簽章并上交。準時補充藥品。在清點藥品的同時,對缺檔和數(shù)量不足的,以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需準時補充:“零售店”的藥店店長應先查看藥店庫存,準時加貨;若庫存無貨,應準時匯報,以督促銷售人員次日進貨!暗曛械辍钡乃幍甑觊L應關心商家做好貨源供應工作(向其詢問或查看庫存),準時匯報并向公司訂貨,爭取做到不斷貨。 整理藥品。清點、檢查藥品及助銷用品時,要邊清點、邊做清潔整理的工作。對藥品、助銷用品及銷售關心工具進行衛(wèi)生整理、陳設整齊;小件要放在固定的地方,高級物品及寶貴物品應蓋上防塵布,加強藥品養(yǎng)護。

  報表的完成與提交。書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù)),準時填寫各項工作報表,在每周例會上提交,重要信息應準時反饋;每次促銷活動結束后需填寫促銷活動,在每日、周、月工作例會上提交。

  留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長,遇到調價、削價、新品上柜以及當天未處理完的事宜,均要留言告知次日當班的同事,提示留意和關心處理。

  確保藥店與藥品的平安。銷售高級藥品及寶貴藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時將票據(jù)、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物,都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的平安檢查,不得麻痹大意,特別要留意切斷應當切斷的電源,熄滅火種,關好門窗,以避開發(fā)生火災和偷盜的行為。在離店之前,還要認真地再檢查一遍,杜絕隱患,確保平安。

  營業(yè)即將結束前后的工作,我們不要求確定要在確認顧客全部離店之后才開頭,但是必需要求接待好最終一位顧客!時間飛速,不停的腳步還在探尋奮斗的港灣,至高的信念還在探尋市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  四月,業(yè)績特別一般的我,只能應對現(xiàn)實,只能依據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的`藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)覺自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!

  在那里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進展模式正是我們進展的有力對象,貼合我們的進展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度照舊不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

  五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和客戶,一個鎮(zhèn)就能夠四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導快速而靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!

  此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改善了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法迅速而靈敏起來,每一天銷量大增,有時自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一齊開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有訪問客戶,沒有做好宣布傳達啊。所以沒有開!!四月五月照舊是輕輕走了,留下的我照舊在辛勤的工作,照舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會進展,有了動力才會進步!永久不能遺忘粵西的全都:這天我是帶著完善的期盼“為開發(fā)粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為締造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的歡快,在領導細心教育下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧

藥品銷售員個人工作總結3

  回想起我十一月份的工作情況,雖然我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

  現(xiàn)將十一月份工作總結范文作如下匯報:

  一、工作方面

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

  2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

  3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

  4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

  2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

  對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。機票銷售員個人工作總結

  20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度!

  在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的`工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。

  在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態(tài),用溫柔的語調,專業(yè)的服務盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!

  針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

  1.認真總結提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

  2.要謹記送保險不參加積分等等。

  3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。

  4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。

  5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。

  為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!

  經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!

藥品銷售員個人工作總結4

  做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買要的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的狀況才會給他們建議買什么要,由于一份良心和責任讓我不會哄騙客戶。很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思索問題,做一個有責任感,有正義感的人不簡潔,但是我寵愛這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)覺假如我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏慰捶ǎ粫屗麄兿萑氲轿kU,雖然我有確定的基礎,也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。

  子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避開病人在買藥的時候不知道導致他們留下圓滿,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的.,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的學問,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能損害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,由于讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。

  對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的狀況,想要了解清楚其中的緣由,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會依據(jù)客戶的意思來。我只是起到一個供應建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是依據(jù)實際狀況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會哄騙病人,畢竟,病人也不傻這次損害了病人,同樣也給自己留下了嚴峻的陰影,損害了長遠的利益這是特殊不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此恒久合作下去,只有彼此認為正確而不懷疑才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且假如出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會敬重他們做好公正公正,做到細心急躁,不會哄騙,懇切守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我始終都依據(jù)這個方式去銷售。

藥品銷售員個人工作總結5

  回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。

  一、目前的醫(yī)藥形勢:

  1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如XX省屬XX藥品中標,價格為:XX元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

  3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自己的報價水平,來確保順利完成。

  4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的'切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

  二、所負責相關省份的總體情況:

  隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價XX元,XXXX報價XX元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在XX省的XX市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  XX省內(nèi),我所負責的XX地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

  1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

  3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

  4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。

  5、現(xiàn)在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫存。

  6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。

  7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎

  我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給X些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

藥品銷售員個人工作總結6

  光陰似箭,又過去了;仡欉^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成各項醫(yī)藥銷售任務。

  x月x日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天xx元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。x月x月我們配合公司組織員工學習,是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的.態(tài)度,要把工作當成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,x月份至六月份,我們都順利完成銷售任務。x月份我們又進行了專業(yè)知識學習,學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等。

  x月x日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入x號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開x號店的培訓工作,每周xx到孫經(jīng)理培訓,xx周xx經(jīng)理團隊訓練,使我們x號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的xx年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

  為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。

  已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!

藥品銷售員個人工作總結7

  轉眼間,我來到XX工作已經(jīng)快三年了。在XX大藥房XX店店長和同事們的關心幫助下,我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結如下。

  一、工作回顧

  進入XX以后,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

  其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時向患者講解藥物的`性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

  在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產(chǎn)權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。

  二、工作目標

  在今后的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,熟練業(yè)務,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

藥品銷售員個人工作總結8

  做一個藥品銷售員,我們不只是為了銷售業(yè)績,更要考慮到病人的需要,來到我們店的很多都是需要買要的病人,對于他們的需求,我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要,因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。

  很多時候工作不是為了自己,而是為了他人,病人生病了需要賣藥,需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題,做一個有責任感,有正義感的人不容易,但是我喜歡這樣做,這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同,有的能夠為了工作不斷拼搏,有的能夠不斷提高自己而努力,到了工作崗位上,我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同,在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖,只會讓他們陷入到危險,雖然我有一定的基礎,也是學醫(yī)出身,但是我自己清楚好要走很長的路。

  子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍,了解各個藥品的作用,避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾,上來了自己的健康,在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚,我們不是做批發(fā)的,是做零售的,這就需要我們自己把工作坐好,這就需要我們自己努力去學習更多的知識,了解更多的醫(yī)藥信息,至少不能傷害到我們店里面的客戶,對客戶更多的是一份坦誠,因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶,這是一份付出,才能夠獲得客戶的認可。

  對于每一個來到我們藥店的客戶,我首先要問的'不是要買什么要,而是會問需要治療什么疾病,這才是我要做的,當然我清楚這其中的情況,想要了解清楚其中的原因,才能夠對癥下藥,當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人,而不是一個左右病人夠買藥品的人,我從不會為了賣藥而賣藥,而是按照實際情況來賣藥,不會坑病人的錢,也不會欺騙病人,畢竟,病人也不傻這次傷害了病人,同樣也給自己留下了嚴重的陰影,損害了長遠的利益這是非常不智的,做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。

  醫(yī)藥銷售,賣的是良心,給的是放心,不會為了自己私欲而損害客戶的利益,只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去,只有彼此相信才能夠獲得回報,寬容是存在你我之間,銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情,并且如果出了問題,自己也擔負不起這樣的責任,很多時候我都會以己度人,雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正,做到細心耐心,不會欺騙,誠實守信才會得到更多的回報,這是我銷售的原則,我一直都按照這個方式去銷售。

藥品銷售員個人工作總結9

  到底要如何提高速度呢?這個問題必須根據(jù)顧客和購買的藥品來進行區(qū)別。對于年輕的顧客動作一定要迅速,因為年輕人容易急躁;而對于年紀較大的顧客則應該從容不迫。對于低價位的藥品動作要快,對于高價位的藥品,應該是從從容容的,如果是慌慌張張地進行藥品處理,可能會讓顧客心理上產(chǎn)生不舒服的感覺,甚至把顧客趕跑。真正動作敏捷的接待顧客方法,應該是看起來心情很愉快的迅速做事。為了達到這個目的,藥店店長必須注意下列事項:

  ①動作要利落,注意尺度的拿捏。

  ②姿勢端正,不拖泥帶水。

 、墼诘昀镄凶邥r注意不要把腳拖在地上,鞋子要挑選合適的穿。

 、苷f話要段落分明,口齒清楚,絕對不可以拖泥帶水、喋喋不休。

 、蓦m然動作上十分敏捷,可有時候藥品包裝需要花費很多時間,一時沒零錢找不得已讓顧客等候,藥店店長或者此時不妨中途告訴顧客:“很抱歉,請稍等一下”。

  在工作中絕對不允許的行為

  (1)在門口并列站著,不把通道讓開。

  (2)在營業(yè)場所,把手插在口袋里走路。

  (3)在藥店擦,剪指甲。

  (4)強調公司的特別規(guī)定。

  (5)推卸責任,甚至與顧客爭吵。

  (6)當顧客光臨時,三五成群地聊天。

  (7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過。

  (8)依靠在貨架上。

  (9)經(jīng)?諐彙

  (10)當著顧客,做挖鼻、剔牙的動作。

  (11)沖著顧客打噴嚏,。

  營業(yè)即將結束前后的工作處理與準備

  清點藥品與助銷用品。根據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡,清點當日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡、POP)是否齊全,若破損或缺少需及時向上匯報、領取。

  結帳!柏浛罘重煛钡乃幍,藥店店長要結算票據(jù),并向收銀員核對票額!柏浛詈弦弧钡乃幍,藥店店長要按當日票據(jù)或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應作好記錄,及時做好有關帳務,填好繳款單,簽章并上交。

  及時補充藥品。在清點藥品的同時,對缺檔和數(shù)量不足的,以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需及時補充:“零售店”的藥店店長應先查看藥店庫存,及時加貨;若庫存無貨,應及時匯報,以督促銷售人員次日進貨!暗曛械辍钡乃幍甑觊L應協(xié)助商家做好貨源供應工作(向其詢問或查看庫存),及時匯報并向公司訂貨,爭取做到不斷貨。

  整理藥品。清點、檢查藥品及助銷用品時,要邊清點、邊做清潔整理的工作。對藥品、助銷用品及銷售輔助工具進行衛(wèi)生整理、陳列整齊;小件要放在固定的地方,高級物品及貴重物品應蓋上防塵布,加強藥品養(yǎng)護。

  報表的完成與提交。書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù)),及時填寫各項工作報表,在每周例會上提交,重要信息應及時反饋;每次促銷活動結束后需填寫促銷活動,在每日、周、月工作例會上提交。

  留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長,遇到調價、削價、新品上柜以及當天未處理完的事宜,均要留言告知次日當班的同事,提醒注意和協(xié)助處理。

  確保藥店與藥品的'安全。銷售高級藥品及貴重藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時將票據(jù)、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物,都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查,不得麻痹大意,特別要注意切斷應該切斷的電源,熄滅火種,關好門窗,以避免發(fā)生火災和偷盜的行為。在離店之前,還要認真地再檢查一遍,杜絕隱患,確保安全。

  營業(yè)即將結束前后的工作,我們不要求一定要在確認顧客全部離店之后才開始,但是必須要求接待好最后一位顧客!

  時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  四月,業(yè)績十分一般的我,只能應對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!

  在那里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的'最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,貼合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

  五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和客戶,一個鎮(zhèn)就能夠四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!

  此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改善了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每一天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

  五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一齊開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開!!

  四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!

  永遠不能忘記粵西的一致:這天我是帶著完美的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!

藥品銷售員個人工作總結10

  光陰似箭,20xx年又過去了。回顧過去一年里,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。

  20xx年xx月xx日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天xx元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。x月x月我們配合公司組織員工學習,是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度,要把工作當成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20xx年x月份至六月份,我們都順利完成銷售任務。x月份我們又進行了專業(yè)知識學習,學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等。

  x月x日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入x號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開x號店的培訓工作,每周xx到孫經(jīng)理培訓,xx周xx經(jīng)理團隊訓練,使我們x號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的`失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創(chuàng)造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的xx年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

  為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。

  20xx年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,創(chuàng)造更高銷售!

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