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全新員工年終的總結(jié)報告
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的全新員工年終的總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
全新員工年終的總結(jié)報告1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會接著不斷的努力的,這是始終無法拒絕的問題,這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利的。
在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參與工作的,終歸現(xiàn)在還年輕,須要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和實力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來始終在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過信任量變積累到肯定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的.提升我的思想素養(yǎng)和工作實力,我信任只要我做到了這一切,我就會迎來一個美妙的將來。
20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們始終以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是短暫的,長遠的發(fā)展才是我們始終想要的結(jié)果。
信任在20xx年我們會做的更好!在以后的歲月里,我的工作肯定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必需要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的終點了,我想我會在現(xiàn)有崗位上主動努力工作,來回報工廠對我的信任,我信任我能夠做好的,我會為工廠的將來發(fā)展貢獻出自己的努力!我信任在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績肯定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美妙、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)幻想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
全新員工年終的總結(jié)報告2
今年是20xx保險股份制改革上市后的第x個年度。這一年,是我公司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下,取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績,F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、圍繞目標(biāo),落實安排,緊抓業(yè)務(wù)工作
年初,我公司經(jīng)理室就針對20xx地區(qū)保險市場改變及全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標(biāo)進行層層分解,把安排分解成月安排,月月盤點、月月落實,有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核方法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的`重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,立刻在全公司公布,其他人員可以參加競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大削減了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保緣由,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人供應(yīng)準(zhǔn)確證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取看法和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
二、提升服務(wù),抓好質(zhì)量,增加競爭優(yōu)勢
我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持鎮(zhèn)靜冷靜,客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。深化老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
服務(wù)更加人性化、密切化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我公司工作提出看法和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分確定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是20xx保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我公司更加信任。要求全部中層干部走出辦公室,對全部中小企業(yè)必需親自上門探望,對全部新?蛻舯匦璁(dāng)面說明條款并服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶須要必需隨叫隨到,供應(yīng)各方面服務(wù)。
狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“快速、剛好、精確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,駕馭第一手資料,嚴(yán)格根據(jù)快速賠付流程,為客戶供應(yīng)力所能及的便利。堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者肅穆處理,決不姑息。
三、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平
我公司從效益動身,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。在注意各險種效益發(fā)展的同時,我們變更以往的經(jīng)營套路,20xx車險業(yè)務(wù)屬于我公司續(xù)保業(yè)務(wù),但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我公司堅決提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展須要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的試驗性思路。
全新員工年終的總結(jié)報告3
伴隨著突出重點,克難攻堅,為全面提高全市x行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在食堂全體同志的相互協(xié)作下,緊緊圍繞讓每位職工滿足就餐的目標(biāo),強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂,想方設(shè)法保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力。現(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下:
食堂是我們x公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情安逸的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具剛好清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使其次撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度整理干凈餐桌,換上新的桌布,使其次撥就餐人員也能在干凈整齊的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜,經(jīng)過這一年來的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜愛吃什么、不喜愛吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時候在飯菜量的駕馭上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達到了就餐人員的滿足,又避開造成不必要的奢侈。
同時我還是食堂的保管員,負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清楚,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時也不能忘了學(xué)習(xí),從我進x公司第一天起,我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的深厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年,做為公司的一員,我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實質(zhì),通過學(xué)習(xí)使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們x企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認(rèn)為,我只是食堂的一個小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系,通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺我的想法的錯的,生活在我們這個x大家庭中,我們每個成員只有分工的不同,沒有凹凸貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的`飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營,搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到傲慢和驕傲。假如我過去的工作能得到大家的認(rèn)可,那么在今后的工作中,我會更加主動努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會上所講的讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加開心一些的目標(biāo)而努力奮斗!
全新員工年終的總結(jié)報告4
進公司一年以來,在xx總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得肯定的`進步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
二、工作中的不足與20xx年的努力方向
一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
全新員工年終的總結(jié)報告5
20xx年的時間已經(jīng)結(jié)束了,在這個過程當(dāng)中會發(fā)生許多事情,這一年的結(jié)束我也在成長,我信任自己能夠把工作完善好,一年來的努力,在同事們的幫助下,在自己的努力下,我也做好了這些,當(dāng)然這些也是一個起先,還有更多的事情在等著我,我肯定會更加專心,20xx年注定是難忘的肯定,作為20xx的一員,我時刻打算著,當(dāng)然我也在不斷的努力著,我時刻都能夠記住自己要做到哪些,也就這一年來工作總結(jié)一番。
我比較踏實,不管是在做什么事情的時候都傾向于穩(wěn)定,對工作對學(xué)習(xí)有一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法,我認(rèn)為這些才是我要去做好的事情,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還有許多事情在等著我,工作上面我也須要專心,須要專一,其實這些都是一個特特別必要的過程,我也希望能夠把這些細(xì)微環(huán)節(jié)的東西完善好,在工作當(dāng)中我腳踏實地的`做好身邊的每一件事情,現(xiàn)在我也能夠清晰的相識到這一點,我總是希望自己能夠把這些簡潔的東西完善好,踏實努力是我的一個方向,許多事情都應(yīng)有一規(guī)劃,這些都是應(yīng)當(dāng)努力去實現(xiàn)好的,只有踏踏實實做好了這些才能夠更好的發(fā)揮自己,這一年來不管是在什么時候我都清晰的相識到了這些,事情雖然很簡潔,但是許多東西都是這么一個過程,往往好的東西都是在成進步步的,當(dāng)然也有一些細(xì)微環(huán)節(jié)上面的東西還須要進步。
在工作當(dāng)中,這一年來我完成了自己的業(yè)績,公司的年度考核就是對我的一個認(rèn)可,我覺得在這個過程當(dāng)中還會有更多的東西會等著我,這些都是特別簡潔的一件事情,無論是做什么都應(yīng)當(dāng)知道這一點,作為20xx的一員個人的業(yè)績是廢話重要的,許多時候這些也都是須要去做好的,在工作努力的挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)這些細(xì)微環(huán)節(jié)的上面的事情至關(guān)重要,我現(xiàn)在也特別感謝自己能夠把這些簡潔的東西完善好,在工作當(dāng)中我虛心請教同事,這一年來在工作方面我進步了許多,工作上面的一些問題我也在不斷的完善好,當(dāng)然許多事情都應(yīng)當(dāng)須要有一個看法,現(xiàn)在我也在落實好這些,我知道只有把這些細(xì)微環(huán)節(jié)的事情完善好了才能發(fā)揮自身的實力,學(xué)習(xí)是特別有必要的,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)實力,專注在在一個領(lǐng)域組去完善好細(xì)微環(huán)節(jié)上面的東西,我感謝20xx我也感謝這一年來的經(jīng)驗。
當(dāng)然我也有一些不足,在個人實力上上面我還是欠缺了一些,我有的時候會把工作當(dāng)中簡潔的東西做錯,現(xiàn)在我特別清晰自己還是須要加強的,我肯定會更加努力。
全新員工年終的總結(jié)報告6
時間飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它擔(dān)當(dāng)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下在全體食堂員工的努力下,我始終追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿足的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去,新的起先新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了20xx年的員工就餐任務(wù)完成的更完備,我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
。1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,員工就餐滿足度下降的難題。
。2)對于員工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進行責(zé)任到人的細(xì)化。
。3)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對全部員工進行食物平安法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
。4)緊抓食堂進貨渠道,嚴(yán)格要求選購物品擁有相關(guān)部門的食物衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
。5)員工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除全部員工參與。
。6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個原則,在大家吃好吃滿足的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)全部食堂員工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司員工代表會;建安分公司員工代表會;唱紅歌頌——恩歌詠競賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。
。8)調(diào)動全部食堂員工的'工作激情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
。9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
。10)在食堂開展主子翁精神建設(shè),使員工團結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互協(xié)助的工作氛圍。
當(dāng)然我個人管理不足的地方還許多如:
1、操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標(biāo)記但依舊難以禁止。
2、員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間主動性不高當(dāng)時沒有剛好調(diào)整員工工作時差。
一年的工作在驚慌勞碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還須要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會主動學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理學(xué)問,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工相識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
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