暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇1
盼望著盼望著，暑假來(lái)了，我踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍，成為堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店"谷之源"一名服務(wù)員。開(kāi)創(chuàng)了我的有一個(gè)第一次歷史記錄--暑假社會(huì)實(shí)踐。
正如事先了解的一樣，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會(huì)像在家里一樣事事順意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明。我所工作的隊(duì)伍中也有和我一樣是大學(xué)生，當(dāng)然還有比我小的高中生或者初中生，這多少讓我有一些安慰，至少我不是孤獨(dú)的一體。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以極大的熱枕投入到工作中，遇到不懂的問(wèn)題就向前輩學(xué)習(xí)，對(duì)工作的流程也慢慢熟悉起來(lái)。
我主要的工作是每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。每天工作九個(gè)小時(shí)，分早中晚班，三個(gè)班輪流倒。我們的工資才五十元一天，而一張罰單會(huì)讓我們的工資付諸東流，所以我們工作每天都小心翼翼的，盡量不要犯錯(cuò)。
在這里，我也終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦，服務(wù)員不僅僅受客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更會(huì)讓我們感到委屈。同時(shí)也讓我明白了賺錢(qián)來(lái)之不易，不要浪費(fèi)父母給我們的血汗錢(qián)。也為以后的道路提前規(guī)劃了。
"顧客是上帝"是服務(wù)業(yè)的宗旨，我們都要微笑面對(duì)每一人，不能將個(gè)人情緒宣泄帶到工作中來(lái)，給客人造成不好的'印象。
但是，我還是犯錯(cuò)了。這一天，客人也特別多，而我一天都不在狀態(tài)，結(jié)果導(dǎo)致我在工作中把顧客的要求給理解錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有被老板客人責(zé)怪，但是自己心里過(guò)意不去。時(shí)候我對(duì)自己說(shuō)，不管工作有多累，多辛苦，千萬(wàn)別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對(duì)客人。工作中也會(huì)遇到一些比較怪異的客人常常與你作對(duì)，但是顧客是上帝，我們也沒(méi)有辦法去抵抗。
雖然每天很機(jī)械化地工作，經(jīng)常會(huì)遇到無(wú)禮的客人，但是我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，以新的面貌面對(duì)每一個(gè)明天。
通過(guò)這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，讓我深深體會(huì)到前所未有過(guò)的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定，暑假我收獲最大的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持做好每一件事，堅(jiān)持微笑，哪怕辛苦也要堅(jiān)持下去!
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇2
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
——題記
實(shí)習(xí)一結(jié)束，便迎來(lái)了大學(xué)里的最后一個(gè)暑假。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己，我就踏上了去上海的列車！殊不知是好是壞，但是一經(jīng)決定就絕不會(huì)選擇后退。希望這次有著不同的閱歷，能使自己在將來(lái)的生活中多份生存的選擇……
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒(méi)有自己想象中的會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。一切似乎都來(lái)得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。她看來(lái)人緣很好，跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的。有時(shí)候的我很不知所措，她就一直寬慰我說(shuō)，沒(méi)什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。
還記得上班第一天，我都不怎么開(kāi)口，不知道如何開(kāi)口與客人溝通，與同事之間也沒(méi)有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺(tái)子，擺碗筷子，寫(xiě)菜單，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎？就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn)，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的，剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活，但酒店的人事管理很有問(wèn)題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。
記得有次來(lái)了一位客人要看包廂。他，是一個(gè)很特殊的客人，因?yàn)樗哪_有點(diǎn)拐。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)有客人又加上是我一個(gè)人在值班，就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來(lái)。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢！于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來(lái)了。她問(wèn)我怎么啦，我說(shuō)來(lái)了一位男客人要來(lái)定包廂。聽(tīng)我這么一說(shuō)，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒(méi)說(shuō)就打開(kāi)包廂看看是什么人。然后老板娘說(shuō)：“呵呵，沒(méi)事，他是我們的老顧客。進(jìn)去吧，放心好了。不會(huì)對(duì)你怎樣�！甭�(tīng)了老板娘的話，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后，幸運(yùn)的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因?yàn)樗隽它c(diǎn)菜以外，還教會(huì)怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤(pán)子。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識(shí)，還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請(qǐng)我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過(guò)，他很理解我沒(méi)有怪罪我。
還有次，也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少客人，我們就站在那里。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們�？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽(tīng)到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤(pán)八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō)：倒霉。我說(shuō)：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說(shuō)：“不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。再說(shuō)，我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎？我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
對(duì)啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí)，這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的.一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的，但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽(tīng)取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓(xùn)，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì)：從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇⻊?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來(lái)度假休閑的客人。
除此之外，我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會(huì)到了有些同事之間是真的沒(méi)有知心朋友可言，在利益面前，每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候，人，往往是執(zhí)著的。對(duì)待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許，是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過(guò)，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。
雖然，這與我的設(shè)計(jì)專業(yè)沒(méi)什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認(rèn)為，無(wú)論任何的一種嘗試，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，對(duì)于以后來(lái)說(shuō)，都是很寶貴的充實(shí)！即使有人不理解我，鄙視我，但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡(jiǎn)單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然，質(zhì)量是保證。除了對(duì)酒的認(rèn)識(shí)之外，我也學(xué)會(huì)飯店之所以為飯店，主要是它在于，室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺(jué)；在吃喝上則注重顏色色調(diào)的搭配，給人一種食欲大開(kāi)的感覺(jué)。我想，不管是什么設(shè)計(jì)，都離不開(kāi)人的感性離不開(kāi)廣大的消費(fèi)人群。所以我認(rèn)為自然的醒目，感人感性，舒適大方簡(jiǎn)單是設(shè)計(jì)的必不可缺的靈魂。
很快，這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是，在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣！
以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告，但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇3
今年師范大學(xué)許多學(xué)院開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐的理念和方向是將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求對(duì)接，將課堂所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中，同學(xué)們不僅鍛煉了能力，同時(shí)也收獲了專業(yè)上的提升。
【馬克思主義學(xué)院：積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀】
如何從身邊做起，從小事做起，在每一個(gè)生活的點(diǎn)滴中傳承中華傳統(tǒng)美德，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀?今年暑假，馬克思主義學(xué)院的同學(xué)們開(kāi)展了“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合專業(yè)所學(xué)，探尋如何更好提升校園思想政治教育的實(shí)效性。
活動(dòng)中，同學(xué)們以問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)研實(shí)踐相結(jié)合方式，把精心設(shè)計(jì)的問(wèn)卷帶回家鄉(xiāng)所在的部分高校，調(diào)查了學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的看法和觀點(diǎn);與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)典型人物進(jìn)行采訪，以文字、圖片和視頻的方式記錄下踐行核心價(jià)值觀過(guò)程中最樸實(shí)、動(dòng)人的場(chǎng)景、故事，并在返校后進(jìn)行宣傳展示，讓更多的學(xué)生認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義核心價(jià)值觀的真正內(nèi)涵，達(dá)到實(shí)踐與宣傳相結(jié)合的目的。
馬克思主義學(xué)院學(xué)生張建旭說(shuō)：“此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀有了更深刻的理解與感悟，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為一名思政專業(yè)的大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的責(zé)任與義務(wù)�！�
【生命科學(xué)學(xué)院：科普生態(tài)知識(shí) 共建綠色家園】
為引導(dǎo)學(xué)生積極投身“生態(tài)文明”和“美麗天津”的建設(shè)，8月下旬，生命科學(xué)學(xué)院19名師生組成的志愿隊(duì)赴薊縣開(kāi)展“踐行生態(tài)文明，共建美麗天津”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們用專業(yè)知識(shí)為社區(qū)居民上了一堂生動(dòng)的“科普課”。
實(shí)踐團(tuán)師生們分別以“綠色家園”生態(tài)知識(shí)科普、薊縣山林物種多樣性基本概況講解、手機(jī)輻射檢測(cè)及基礎(chǔ)知識(shí)普及為主題分為三個(gè)宣講小組向居民們介紹了頗具實(shí)用性的生活小知識(shí)。同學(xué)們還帶來(lái)了動(dòng)物昆蟲(chóng)標(biāo)本、植物圖鑒和專業(yè)的輻射測(cè)試儀，讓大家更直觀地了解了生物方面的知識(shí)。社區(qū)的一位大爺表示，自己一直十分重視綠色生態(tài)建設(shè)，通過(guò)大學(xué)生開(kāi)展的活動(dòng)他從專業(yè)角度對(duì)此有了進(jìn)一步了解。
【美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院：用我們的力量改變你的'生活】
“公共設(shè)施的建設(shè)需要拓寬投資渠道，充分吸收政府、企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人的資金�！�7月13日，參加美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院暑期實(shí)踐活動(dòng)的楊帆同學(xué)在付村村務(wù)會(huì)上提出了這樣的建議。
7月13日，美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的師生前往付村開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，利用專業(yè)知識(shí)幫助付村規(guī)劃道路環(huán)境，改善村內(nèi)的公共設(shè)施。通過(guò)實(shí)踐團(tuán)師生對(duì)實(shí)地情況的充分調(diào)研，從公路建設(shè)、公共設(shè)施兩個(gè)方面積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，實(shí)踐團(tuán)師生還面向付村村民進(jìn)行了“保護(hù)公共設(shè)施”為主題的宣講活動(dòng)�！皡⒓訉�(shí)踐活動(dòng)讓我們真正做到了‘學(xué)以致用’，真心覺(jué)得受益匪淺�！睏罘f(shuō)。
【音樂(lè)與影視學(xué)院：用藝術(shù)撫慰留守兒童】
暑假期間，音樂(lè)與影視學(xué)院的同學(xué)來(lái)到薊縣官莊鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)留守兒童”為主題的社會(huì)實(shí)踐。
據(jù)介紹，官莊鎮(zhèn)中心小學(xué)是一所聯(lián)村中心小學(xué)，服務(wù)于周邊12個(gè)行政村，354名學(xué)生均來(lái)自周邊幾個(gè)村，其中留守兒童約62人，且多數(shù)為高年級(jí)學(xué)生，這些孩子肩上甚至擔(dān)負(fù)著幫助爸媽照顧弟弟妹妹的責(zé)任。經(jīng)過(guò)與校方溝通，音影學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)的同學(xué)們發(fā)揮自身專業(yè)特長(zhǎng)，以音樂(lè)、舞蹈等多種形式為當(dāng)?shù)貙W(xué)生安排了愛(ài)國(guó)主義教育、藝術(shù)素養(yǎng)提升等活動(dòng)，并開(kāi)展了“信任之旅”、“戴高帽”、“千千結(jié)”等朋輩輔導(dǎo)�；顒�(dòng)結(jié)束時(shí)，同學(xué)們還與這些留守兒童結(jié)成一對(duì)一幫扶對(duì)子，繼續(xù)在學(xué)習(xí)生活等方面給予他們更多的關(guān)懷和幫助。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇4
我們此次調(diào)研的主要對(duì)象是周口農(nóng)村地區(qū)的兒童，主要采取教授、家訪、與學(xué)生交流等方式獲得相關(guān)的資料，然后進(jìn)行總結(jié)分析。從留守原因、生活現(xiàn)狀、社會(huì)關(guān)注度和解決措施等方面形成論文的體系，全面的對(duì)留守兒童問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的研究。
前言：留守兒童日益增多，舉國(guó)上下共同關(guān)注，但是能夠真正了解他們生活狀況的又有多少呢，隨著大部分流動(dòng)人口涌入城市，留守兒童的數(shù)量也在日益增多，由于常年與父母不能相見(jiàn)，留守兒童們?nèi)諠u悲觀，缺乏與父母心與心的交流，孩子們?nèi)諠u封閉自己，甚者甚至自殺。生活在現(xiàn)代化的城市里面來(lái)談?wù)撊绾谓鉀Q留守兒童問(wèn)題無(wú)異于空談，毫無(wú)意義。無(wú)疑要想真正的解決留守兒童問(wèn)題，必須走出城市，走進(jìn)農(nóng)村，走到留守兒童身邊，以實(shí)踐為據(jù)，提出切實(shí)可行的方案，這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程，需要很多人的努力才能實(shí)現(xiàn)，我們?cè)敢獬蔀檫@項(xiàng)浩大工程的一塊磚，下面以我們的調(diào)查方向和調(diào)查結(jié)果為依據(jù)來(lái)對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)論述。
一、問(wèn)題的引出：xx年7月10日上午7點(diǎn)20分，我們xx的支教隊(duì)員在學(xué)校南操輪滑場(chǎng)集合，整裝待發(fā)。集合完畢后，我們排著整齊的隊(duì)伍出發(fā)了，先是乘坐乘客爆滿的b12，中途又轉(zhuǎn)乘了地鐵，到了xx東站后，徒步走了近千米后坐上了開(kāi)往xx的大巴，坐上大巴后，開(kāi)始下起雨來(lái)，先是暴曬，又是大雨，但是這絲毫沒(méi)有影響我們?nèi)ブЫ痰臎Q心！隊(duì)員們沒(méi)有焦躁和無(wú)奈，只有期待，滿心的期待……
歷盡百般周折，在下午2點(diǎn)15分，我們終于到達(dá)了xx鎮(zhèn)，校長(zhǎng)熱情的來(lái)車站接了我們，用車分三次把我們12個(gè)人帶到了xx小學(xué)，我們簡(jiǎn)單地?fù)Q下了被雨打濕的衣服，然后馬上和校長(zhǎng)共同商量了在接下來(lái)的15天里我們的生活問(wèn)題，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了課堂的實(shí)用性和新穎性、學(xué)生的安全問(wèn)題和多關(guān)注孩子們的心理波動(dòng)和變化，因?yàn)閷W(xué)校的大多數(shù)學(xué)生都是留守兒童，父親和母親都外出打工了，缺少關(guān)愛(ài)。所以我們每個(gè)人都希望自己能夠讓他們多見(jiàn)識(shí)到一些外面的世界，多學(xué)習(xí)到一些額外的知識(shí)，同時(shí)希望他們也能感受到我們大學(xué)生的風(fēng)采，對(duì)大學(xué)有一個(gè)美好的憧憬，7月11日早上六點(diǎn)多一點(diǎn)，孩子們就陸續(xù)到校了，這群可愛(ài)的.孩子一見(jiàn)到我們，就圍在我們身邊，很是新奇的看著我們，看到他們那一雙雙明亮的眼睛，傾我們所有去教授他們的想法更加堅(jiān)定了起來(lái)。
漸漸地我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子們一起圍在我們身邊的時(shí)候，每個(gè)孩子表現(xiàn)的都是那么的熱情，可是當(dāng)單獨(dú)問(wèn)其中某個(gè)孩子一些問(wèn)題的時(shí)候，他們卻顯示出了一絲青澀和膽怯，這完全不同于城市的孩子，或許這就是長(zhǎng)時(shí)間的留守造成了他們對(duì)外界不熟悉事物的排斥。熱情接待家長(zhǎng)的同時(shí)，我們和孩子們說(shuō)話談心，當(dāng)孩子們和我們聊熟了之后，他們也會(huì)對(duì)我們問(wèn)這問(wèn)那，似乎對(duì)我們的生活充滿了好奇，這時(shí)候已經(jīng)完全感受不到孩子們先前的膽怯和防備了，這也更加印證了我的想法，常年與父母的分別，已經(jīng)是他們漸漸地封閉了自己，我由衷的發(fā)現(xiàn)這些孩子們真的需要得到外界的更多的愛(ài)。啟動(dòng)儀式進(jìn)行之前，早已經(jīng)分派好的班主任們就進(jìn)班了解情況了，進(jìn)班后我們感覺(jué)到某些孩子有著不適合他們這個(gè)年紀(jì)的安靜，是不同于成年人的那種沉穩(wěn)，瞬間我們感覺(jué)到這次支教調(diào)研的必要性。
各班主任登記了孩子們的基本情況，姓名，年齡，住址，家長(zhǎng)的聯(lián)系方式等，一方面是方便老師們?nèi)フJ(rèn)識(shí)孩子，了解孩子，另一方面是為了做成花名冊(cè)，方便點(diǎn)名，孩子沒(méi)來(lái)時(shí)，也好及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通與了解。 簡(jiǎn)單的啟動(dòng)儀式過(guò)后，我們對(duì)各年級(jí)的學(xué)生家庭情況進(jìn)行了一次口頭的調(diào)查，結(jié)果顯示大約有五分之三的孩子是留守兒童。這次簡(jiǎn)單的調(diào)查之后其數(shù)據(jù)全國(guó)其他地方的相比，高出了許多，由此可見(jiàn)，xx地區(qū)的留守兒童問(wèn)題是比較嚴(yán)重的，急需得到解決，否則可能會(huì)嚴(yán)重影響該地區(qū)的發(fā)展。針對(duì)這次口頭調(diào)查，在7月18號(hào)和7月19號(hào)我們進(jìn)行了家訪，并做了調(diào)查問(wèn)卷，作為此次活動(dòng)調(diào)研的重要依據(jù)。
二、解決問(wèn)題：作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，在這次調(diào)查的基礎(chǔ)上，就xx地區(qū)的農(nóng)村留守兒童問(wèn)題以及留守問(wèn)題給孩子們帶來(lái)的發(fā)展問(wèn)題提出如下建議。
（一）從主要產(chǎn)業(yè)的角度看1、一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的問(wèn)題就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡，若其主要產(chǎn)業(yè)是第一產(chǎn)業(yè)，相比之下，第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)滯后的。
�。ǘ⿵恼嵌瓤淳椭饕a(chǎn)業(yè)的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，地方政府應(yīng)該不斷地加大對(duì)農(nóng)村的投資，應(yīng)該著重發(fā)展第二、三產(chǎn)業(yè)，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于平衡，創(chuàng)建可以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
�。ㄈ⿵娜瞬沤嵌瓤� 人才的培養(yǎng)和吸引制度不健全，使人才不能在一定的條件下投身于地區(qū)的建設(shè)中。針對(duì)這一點(diǎn)，地方應(yīng)該不斷完善相關(guān)制度，使人才有更加便利的條件投身到教育事業(yè)中去。
（四）從社會(huì)角度看
1、留守兒童因父母的遠(yuǎn)離，使得他們普遍缺少了和父母的溝通，缺少了父母的賞識(shí)，內(nèi)心變得孤獨(dú)；缺少了來(lái)自父母的壓力，自律能力差了起來(lái)。對(duì)于留守兒童和父母之間的這種情感空白，我們應(yīng)該更多地從情感入手加以彌補(bǔ)。這就需要我們深入到學(xué)生當(dāng)中去，到學(xué)生的家庭中去，經(jīng)常和這些學(xué)生進(jìn)行交流，以填補(bǔ)他們內(nèi)心的空白。同時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的集體活動(dòng)。在生日的時(shí)候可以為他們過(guò)生日，讓每一同學(xué)都來(lái)關(guān)心、關(guān)懷他們，以消除他們的孤獨(dú)感和自悲感，讓他們感受到集體的溫暖。
2、在教育過(guò)程中，除了老師們需要對(duì)農(nóng)村留守兒童格外的關(guān)心之外。還需來(lái)自社會(huì)各界人士的注意，企業(yè)工作者、在校大學(xué)生、社會(huì)愛(ài)心組織等。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多的人關(guān)注農(nóng)村留守兒童。
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1、所謂的留守兒童就是父母雙方流動(dòng)到其他地區(qū)，孩子留在戶籍所在地，不能和父母共同生活，只能托付給爺爺、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等親屬的14歲以下兒童。孩子的父母常年不能和孩子們相處，所以在過(guò)年過(guò)節(jié)回家的時(shí)候應(yīng)該好好和孩子們進(jìn)行溝通交流，從一定程度上彌補(bǔ)不足。
2、孩子的臨時(shí)監(jiān)管人要做好孩子們平時(shí)的教育，鼓勵(lì)孩子們樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從思想和行動(dòng)上教育孩子們成為祖國(guó)的棟梁。我們通過(guò)這次調(diào)查，深刻地感覺(jué)到留守兒童們真的需要我們的關(guān)愛(ài)。希望越來(lái)越多的大學(xué)生可以投身到落后地區(qū)的建設(shè)中去，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇5
改革開(kāi)放以來(lái)，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的農(nóng)民從土地束縛中解放出來(lái)，進(jìn)入城市勞動(dòng)力市場(chǎng)，農(nóng)民工對(duì)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮著直接的作用，是城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，是城市發(fā)展的基層建設(shè)者。
城市基層建設(shè)者是城市社會(huì)的重要建設(shè)者，為我國(guó)城市化發(fā)展和整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但是，由于種種原因，這一群體在城市中經(jīng)濟(jì)等地位較低，屬于弱勢(shì)群體范疇。知識(shí)貧困是弱勢(shì)群體的一個(gè)基本特征。知識(shí)貧困是社會(huì)個(gè)體自身知識(shí)存量不足而導(dǎo)致的發(fā)展知識(shí)、獲取知識(shí)、交流知識(shí)、利用知識(shí)能力的匱乏。其與收入貧困等相互影響，因而是更深層次亦最難以改變的一種貧困。弱勢(shì)群體中的知識(shí)貧困發(fā)生率較高，主要原因是教育不足與不公，公共文化資源不足與不公等原因。
值此情況，管理學(xué)院10031211暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)于今年7月，在浙江省以及安徽、福建、新疆等幾個(gè)省份，進(jìn)行了主題為“知識(shí)能力對(duì)城市基層建設(shè)者的影響調(diào)研”的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研。
浙江省之——義烏調(diào)研
7月10號(hào)，迎著朝陽(yáng)管理學(xué)院10031211暑期實(shí)踐小分隊(duì)的5名成員早早地踏上了行程，本次要調(diào)研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——義烏。
來(lái)到義烏，雖然已是烈日當(dāng)空，我們卻熱情高漲。經(jīng)過(guò)溝通我們找到了一家飾品店的老板，他答應(yīng)帶我們?nèi)ニ娘椘芳庸S進(jìn)行實(shí)地采訪。
通過(guò)對(duì)飾品加工場(chǎng)地的實(shí)地調(diào)研以及對(duì)飾品店老板和員工的友好交流，我們了解到了在這一領(lǐng)域知識(shí)能力對(duì)城市基層建設(shè)者的影響情況。
飾品加工行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，行業(yè)本身對(duì)員工的知識(shí)能力要求并不要很高，在基本的飾品加工步驟工作的員工，只需基本的知識(shí)能力就好，最主要的是熟能生巧的工作經(jīng)驗(yàn)積累。但我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中有一個(gè)特殊的員工，他的工資待遇卻超乎其他所有的員工，他可以說(shuō)是整個(gè)行業(yè)的核心或靈魂人物，他就是飾品的模版設(shè)計(jì)師。他所需要的知識(shí)能力是比較高的，是有關(guān)飾品設(shè)計(jì)以及飾品流程管理的一些知識(shí)，因此他才得到超出一般員工的優(yōu)厚待遇（月薪要1萬(wàn)左右）。這讓我們感受到了知識(shí)能力的力量。
此次調(diào)研我們收獲頗豐，不僅了解了飾品加工行業(yè)的基本狀況，也讓我們體會(huì)到了知識(shí)能力對(duì)城市基層建設(shè)者的影響。
新疆省之——烏魯木齊調(diào)研
7月15日，我早早的出門(mén)來(lái)到了烏魯木齊市天山區(qū)新建房地，在這里我遇到了艾合買提與艾山江，由此開(kāi)始了我一天的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研。
據(jù)了解，目前在首府烏魯木齊300多萬(wàn)人口中，其中105萬(wàn)為外來(lái)務(wù)工人員。于是在烏魯木齊市天山區(qū)新建房地，我看到了許多辛勞工作的工人。趁著他們吃飯午休的時(shí)間，我采訪了艾合買提與艾山江兩人。
通過(guò)與他們認(rèn)真而又細(xì)致的親切交談，我了解到了許多有關(guān)他們的生活現(xiàn)狀以及知識(shí)能力對(duì)他們生活以及工作的影響情況。
他們都來(lái)自農(nóng)村，受過(guò)一定的教育，但迫于生活的壓力，他們輟了學(xué)并來(lái)到了陌生的首府烏魯木齊市，在這里打工。由于他們掌握的知識(shí)能力有限，他們只能做一些最低等的工作，每天都生活在骯臟的環(huán)境下。他們的工資很低，自己打工基本只能養(yǎng)活自己，他們很迷茫，不知道未來(lái)在哪里。他們也渴求知識(shí)，但這里卻并沒(méi)有提供什么可能的機(jī)會(huì)。他們的心愿很簡(jiǎn)單就是，有一天能掌握更多的知識(shí)，干著輕松干凈的工作，能在這個(gè)城市里有個(gè)家。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我受益良多，不僅了解了新疆當(dāng)?shù)氐某鞘谢鶎咏ㄔO(shè)者生活，工作現(xiàn)狀，也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)知識(shí)的渴求，以及知識(shí)能力對(duì)他們的重要性。
福建省之——泉州調(diào)研
7月13日，迎著朝陽(yáng)我踏上了去南安石井盛泰器械修配廠的路上，一路上我看到了許多大大小小的工廠，我知道在這里我能了解到許多有關(guān)城市基層建設(shè)者的一些事情。
下了車，艷陽(yáng)已經(jīng)高照，在這炫目的陽(yáng)光下，我來(lái)到了我的暑期實(shí)踐調(diào)研的目的地——盛泰器械修配廠。首先，它給我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飛沙，一種來(lái)到了沙漠荒原的感覺(jué)，這讓我感受到了一分沉重。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹后，我得到了工廠主的允許，開(kāi)始了我的采訪，這里我采訪到了汽車修配部的一些員工。
通過(guò)與他們熱切的交談中，我了解到了一些情況：他們很多是來(lái)自農(nóng)村的，讀了幾年書(shū)后感到了厭倦，接著就從老家跑出來(lái)打工。開(kāi)始，他們也是漫無(wú)目的的做了許多工作，像酒店服務(wù)員、店員等，后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)如果能掌握一門(mén)技術(shù)就會(huì)對(duì)生活有很大的改觀。于是，他們就跑到這里來(lái)，跟著這里的師傅學(xué)習(xí)修理汽車的技藝。雖然這個(gè)工作比較辛苦，但是由于他們有了一定的技術(shù)能力，他們的待遇比以前好了很多。他們中很多人多覺(jué)得現(xiàn)在的工作很好，希望自己能學(xué)到更多的技藝。
通過(guò)一天的采訪，我感觸良多，不僅了解到了許多關(guān)于城市基層建設(shè)者的生活，而且也感受到了知識(shí)能力的`強(qiáng)大能力。
實(shí)踐總結(jié)與感受
經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)星期的實(shí)踐調(diào)研，我們了解到了很多，感受到了很多。
首先，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我們真切的感受到了城市基層建設(shè)者生活以及工作的真實(shí)狀況，發(fā)現(xiàn)很多城市基層建設(shè)者的生活還是相當(dāng)?shù)钠D難，他們有很多是活在溫飽線上的人，有些雖然經(jīng)濟(jì)上還可以，但工作環(huán)境卻極其惡劣，這都是我們之前始料未及的，這讓我們既感到哀傷，又感到自身的幸福。
其次，我們通過(guò)訪談了解到城市基層建設(shè)者的知識(shí)能力現(xiàn)狀。他們很多都只有初中左右的教育水平，很多人都沒(méi)有再經(jīng)受過(guò)正規(guī)或非正規(guī)的培訓(xùn)，他們就是用幾乎是自己的手腳的力氣去賺取生活的一切。這讓我們看到了農(nóng)民工的悲哀，也上我們看到了學(xué)習(xí)的力量。
最后，我們還了解到了一些城市基層建設(shè)者對(duì)知識(shí)的渴求。他們很多都是經(jīng)歷過(guò)一段生活的艱難，才體會(huì)到了知識(shí)的重要，有些人因此在對(duì)未來(lái)的道路上多了自學(xué)的努力，他們有些了解到了知識(shí)技能的重要性，開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)技能培訓(xùn)。這些都讓我們看到了農(nóng)民工未來(lái)的希望。
雖然這次實(shí)踐工作量巨大，勞心勞力，但在最后我們確實(shí)收獲了許多，最重要的是我們看到了未來(lái)的希望正在通過(guò)知識(shí)以及技能培訓(xùn)傳遞給城市基層建設(shè)者力量，這讓我們從心里感到開(kāi)心。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇6
按照學(xué)校的要求，今年暑假，我在xx省xx市xx市xx去進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。xx是一家以吃飯為主，喝酒為輔的餐飲場(chǎng)所。
在這里，我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員，顧名思義，就是將做好的菜送到每個(gè)餐桌上。這是我第一次打工，感慨頗多。在這了做傳菜員，也讓我真正的學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。下面是我的切身感受。
這里工作是上午9點(diǎn)上班，工作到中午1點(diǎn)下班。下午4點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大，一站就要站幾個(gè)小時(shí)，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，一天下來(lái)腿都麻得受不了�，F(xiàn)在想起來(lái)，我能堅(jiān)持下來(lái)，真的感覺(jué)很欣慰。剛開(kāi)始去，大家把我當(dāng)新人看待，有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系，能自己做的事情盡量自己完成，在完成自己的工作之余，盡量幫助同事。如在下班之后，主動(dòng)幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任，在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，老板娘對(duì)我說(shuō)很是舍不得我走。有一次生病期間，另外一個(gè)傳菜員主動(dòng)代替我值班，讓我很感動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，還是不虛此行的。
我也了解到，學(xué)校與社會(huì)有太多的不同之處，要真正融入社會(huì)，只有親自進(jìn)入社會(huì)才行，因?yàn)樯鐣?huì)很豐富，但同時(shí)也很復(fù)雜，不是我們能想象得到的。如果親自進(jìn)入社會(huì)，我們看到的永遠(yuǎn)只是表面現(xiàn)象，怎么能了解社會(huì)的實(shí)質(zhì)呢？這就是學(xué)校要求我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真正意思所在。以下是我的看法。
首先，我認(rèn)識(shí)到，做一個(gè)其實(shí)并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽(tīng)同事說(shuō)，酒店剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，老板娘一個(gè)人早上6點(diǎn)多就來(lái)到酒店，檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點(diǎn)半才會(huì)給自己下班，一直要等到所有的顧客走完，所有的東西都收拾好，才會(huì)回家。即使是現(xiàn)在，老板娘也是比我們上班早，比我們下班晚，辛苦不言而喻。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些，她要了解市場(chǎng)行情，推銷自己的酒店，還要處理好各種社會(huì)關(guān)系，工商、稅務(wù)、衛(wèi)生，樣樣需要打理好！還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作，而不是“薪甘情愿”地工作，那樣工作沒(méi)積極性，要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍了事，這其實(shí)很難控制，因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我覺(jué)得老板娘總體做的很好，但仍有不足之處，不然怎么會(huì)有一些員工離開(kāi)呢？所以需要改進(jìn)。比如，在食宿上，條件確實(shí)不怎么樣的，我想如果能夠改進(jìn)一些，那么員工的.積極性肯定能夠大大的提高，就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作。從老板娘那里，我知道了，要想成功，要想飛得更高，走的更遠(yuǎn)，就要求我們要做得更好，更加努力，付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開(kāi)闊的視野。
還有，作為一個(gè)暑期工，又是一個(gè)人到離家這么遠(yuǎn)的地方，一開(kāi)始我擔(dān)心那里的長(zhǎng)期工和本地人會(huì)欺負(fù)我。害怕與他們處理不好關(guān)系，害怕他們會(huì)嘲笑我是書(shū)呆子，不屑于與我交往。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù)，不要太相信別人，不然很容易被騙。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，我了解到，外面的人有好有壞，不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地分辨人心。有一個(gè)同事人就特別好，剛?cè)サ臅r(shí)候他就護(hù)著我，告訴其他同事不要欺負(fù)我，我特別感動(dòng)。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往，別人是不會(huì)傷害你的。同時(shí)，我也深深體會(huì)到了“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方，與那里有太多的不同。有好多種的魚(yú)和植物我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。沒(méi)當(dāng)我對(duì)這些東西感到好奇的時(shí)候，我同事總是很耐心的向我解釋，告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚(yú)，長(zhǎng)了很多的牙齒，有一側(cè)沒(méi)有眼睛，而在它的頭頂上長(zhǎng)出了一只眼睛，以前從未見(jiàn)過(guò)。
我體會(huì)到了錢(qián)的來(lái)之不易。以前，錢(qián)沒(méi)了就是直接向父母要，沒(méi)想過(guò)珍惜父母的勞動(dòng)成果。只有親身經(jīng)歷過(guò)，才能真正明白勞動(dòng)的不易。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅(jiān)持不下去的時(shí)候，我就告訴自己，我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和所有的一切，都是父母用汗水換來(lái)的。最終，我成功地完成了這次實(shí)踐活動(dòng)。
我還學(xué)到了很多有用的知識(shí)，廚師就教過(guò)我很多做菜的技巧，告訴我什么時(shí)候該大火，什么時(shí)候該小火，什么時(shí)候該放佐料，什么時(shí)候菜會(huì)熟�；丶抑�，我還特意給父母做了一頓飯，他們很開(kāi)心，夸獎(jiǎng)我會(huì)做飯了。
還有，我知道無(wú)論在任何時(shí)候都要自尊。當(dāng)有人欺負(fù)你的時(shí)候，不能一味的忍讓。當(dāng)他們做得太過(guò)分的時(shí)候，要堅(jiān)決的回?fù)�。雖說(shuō)顧客是上帝，但總有那么一類人，仗著自己有那么一點(diǎn)錢(qián)來(lái)折騰別人，顯然是不對(duì)的了。看到有個(gè)當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時(shí)候，我就找到老板娘評(píng)理，最后讓那個(gè)客人道歉。
最后，當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時(shí)候，我真是感慨萬(wàn)分，畢竟是我自己的勞動(dòng)成果，感覺(jué)自己的能力提高了不少，很有成就感。
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心！我所收獲的只有我自己知道！在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡(jiǎn)單的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握！
這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里，接下來(lái)的日子，我一定會(huì)努力爭(zhēng)取，多鍛煉，不斷自我提高，挑戰(zhàn)自我！相信這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)在我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇7
時(shí)間永遠(yuǎn)那么固執(zhí)，它總是不留下一絲痕跡，然而它卻把回憶永遠(yuǎn)定格在最美的那一刻。今天是7月12日，是我們學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)結(jié)束的日子，也是我永遠(yuǎn)珍藏記憶的時(shí)刻，在為期7天的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中，我們收獲了成長(zhǎng)。歷民志愿者用行動(dòng)踐行著美麗“中國(guó)夢(mèng)”，用自己方式證明了長(zhǎng)師青年的風(fēng)采，展現(xiàn)了21世紀(jì)新青年的擔(dān)當(dāng)。用汗水揮灑青春，拿行動(dòng)踐行夢(mèng)想是我對(duì)此次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的最深刻感悟。
當(dāng)我們決定加入這個(gè)自豪的團(tuán)隊(duì)的那一刻，責(zé)任已經(jīng)壓在我們的肩上，容不得我們有一絲懈怠，終于，2013年7月5日，我們坐在了駛往涪陵區(qū)清溪鎮(zhèn)的客車上，志愿者們用笑容傳遞著青春的激情，大家不時(shí)望著窗外，似乎在思索：清溪鎮(zhèn)是一個(gè)什么樣的地方，我們的活動(dòng)能順利開(kāi)展嗎，我能為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做些什么，能為清溪群眾做點(diǎn)什么，尤其是那一群還未見(jiàn)過(guò)面的孩子，能為他們做些什么……正在大家若有所思的時(shí)候，我們到達(dá)了美麗的清溪鎮(zhèn)，簡(jiǎn)單整理一下之后，開(kāi)始了我們的第一項(xiàng)工作--為支教組招生，在所有志愿者的共同努力之下，我們?cè)阪?zhèn)上和平原村都招到學(xué)生，于是分鎮(zhèn)上集中教學(xué)和平原村一對(duì)一教育幫扶，當(dāng)然鎮(zhèn)上的學(xué)生下午也是一對(duì)一幫扶，除了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、歷史、地理外，我們還專設(shè)興趣班--音樂(lè)、美術(shù)、書(shū)法等。緊緊圍繞“中國(guó)夢(mèng)”這一主題，我們教孩子畫(huà)出自己的夢(mèng)想、寫(xiě)下自己的夢(mèng)想，孩子們是那樣認(rèn)真，讓我們志愿者老師們的心里樂(lè)開(kāi)了花，根據(jù)孩子們寫(xiě)的、畫(huà)的，專門(mén)舉辦了書(shū)畫(huà)展，孩子們洋洋得意。每天按著日程表行課，到11號(hào)那天，我們特意為孩子們舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓孩子和家長(zhǎng)、老師一起痛快地玩，注重孩子德智體美全面發(fā)展，為孩子們準(zhǔn)備小禮品，以示鼓勵(lì)，家長(zhǎng)們的臉上也露出會(huì)心的笑容，這讓我們的志愿者們很是自豪。支教組的義務(wù)支教活動(dòng)是我們今年“三下鄉(xiāng)”的重點(diǎn)板塊，有很多的細(xì)節(jié)都沒(méi)寫(xiě)到，這里只是簡(jiǎn)單說(shuō)一下。
除了支教組，我們的社會(huì)調(diào)研組的工作也做的很好，走基層--聆聽(tīng)基層聲音，走訪老黨員，慰問(wèn)“空巢”老人，下地干活等等活動(dòng)是我們調(diào)研組一直在做的工作，大家都很辛苦，但是也看到了很多的問(wèn)題，更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的心。他們的`后期任務(wù)也很辛苦，在這里道一聲：調(diào)研組的同志，你們辛苦了！
知識(shí)宣講組的志愿者們主要是圍繞十八大和中國(guó)夢(mèng)進(jìn)行宣講，這是這組今年知識(shí)宣講的一個(gè)特色，此外結(jié)合本次我們?nèi)锣l(xiāng)團(tuán)委下發(fā)的主題，我們的環(huán)保簽名，動(dòng)員大家注意環(huán)保也是一大亮點(diǎn)，同時(shí)他們組積極配合支教組的工作，也很是辛苦，我們各組都協(xié)同作戰(zhàn)，共同把三下鄉(xiāng)活動(dòng)做好，能夠真正使群眾得到實(shí)惠，用一個(gè)詞概括--惠民。
文化宣傳組除了做好“復(fù)興之路”電影展、“放飛中國(guó)夢(mèng)-共繪盛世藍(lán)圖”文藝匯演外，積極配合其他各組工作，非常地辛苦，在11日晚上，我們的文藝匯演完美落幕，我們的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)也圓滿結(jié)束。
當(dāng)然，一個(gè)好的活動(dòng)，需要有見(jiàn)證者，更需要有宣傳，在各組如火如荼開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，我們的新聞通訊員也在默默耕耘，用他們的智慧和汗水記錄下志愿者們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，今年的外宣工作也做得很好，今天在團(tuán)委網(wǎng)上、巴渝都市報(bào)等上面都看到我們的信息，真的很感謝你們！
在這次活動(dòng)中，我們的志愿者們一直堅(jiān)持著，沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樘鞖獾脑蚨?qǐng)假，盡管在活動(dòng)中有摩擦，但是大家都能夠以大局為重，我感到很欣慰，也感受到歷民學(xué)子的風(fēng)采。長(zhǎng)師青年一直在行動(dòng)，歷民學(xué)子一直在努力，看著支教組志愿者們一顆顆汗水落下，自己顧不上給自己擦汗，反而為孩子扇風(fēng)時(shí)，我的心顫抖了，想到調(diào)研組的志愿者們頂著烈日下鄉(xiāng)，我也是很感動(dòng)，知識(shí)宣講組和文化宣傳組的努力也盡在眼底，總之，除了感動(dòng)以外，就是感謝，除了感謝以外，就是自豪。
活動(dòng)中的問(wèn)題有很多，在很多方面仍然有考慮不當(dāng)?shù)牡胤�，深刻的總結(jié)在社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中一一道來(lái)，深刻反思，以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
用汗水揮灑青春，拿行動(dòng)踐行夢(mèng)想，我們青年大學(xué)生從身邊的實(shí)事做起，腳踏實(shí)地踐行美麗中國(guó)夢(mèng)，為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而貢獻(xiàn)自己的一份力量。共擎美麗夢(mèng)想，踐行青春使命，定格無(wú)悔青春！
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇8
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一份在一般人看來(lái)很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)員。
這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無(wú)身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生，做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。我每天和同事們9：30準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開(kāi)始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡(jiǎn)單，需要由地及天的全范圍清理，而且每天如是。包括擦（先用洗潔精水，后用清水）、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來(lái)檢查。
所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的，當(dāng)然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂；次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺(tái)或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂；新來(lái)的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺(tái)或是一個(gè)單包廂�？偟膩�(lái)說(shuō)，看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn)，因?yàn)榘鼛念櫩投急容^挑剔一點(diǎn)，特別是有些包廂有最低消費(fèi)。
衛(wèi)生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒(méi)來(lái)客，你就可以稍稍休息直到11：30開(kāi)始站崗，迎客�！皻g迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)臺(tái)（包廂）”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺(jué)得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。
讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多，好些人都是嫌太累時(shí)間太長(zhǎng)，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦�！澳�(qǐng)慢走”“歡迎下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時(shí)，還要提心吊膽地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)又來(lái)一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí)，廚房的大廚們開(kāi)始用餐，然后等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動(dòng)筷，每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了，下午4：30準(zhǔn)時(shí)上班，再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多，吃完員工餐，點(diǎn)完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過(guò)和同伴晚上11：30才離開(kāi)菜館！
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：
一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系郏?/p>
二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵�想在那里工作下去；
三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽�？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢(qián)；
四，你在工作上的所有表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢(qián)掛鉤，好，有獎(jiǎng)；犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰！
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力�！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦，這活累，又沒(méi)幾個(gè)錢(qián)。但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，即便因此哭過(guò)好幾回,我知道我不為錢(qián)，只想嘗試，因?yàn)榭喽际且獓L了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大，任意花著父母的血汗錢(qián)，殊不知錢(qián)來(lái)得這么的不容易。
且不說(shuō)你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點(diǎn)小錢(qián)，仔細(xì)想想，做哪行不需要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過(guò)做父母的辛和酸嗎？通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢(qián)真的不容易，別看是一點(diǎn)小錢(qián)，那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時(shí)甚至是犧牲自己的自尊與驕傲，才能換來(lái)的。雖然只是短短的二十幾天的時(shí)間，但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦、挨過(guò)訓(xùn)，通過(guò)自己的'認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn)，讓我早一步跨入社會(huì)，積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。
我相信，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生的寶貴財(cái)富！一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，賺不了多少錢(qián)的，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過(guò)程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要認(rèn)真聽(tīng)取，虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
3、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇9
近日，團(tuán)區(qū)委召開(kāi)“志”在旌城，“愿”繪青春—— 2022年旌陽(yáng)區(qū)“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐暨暑期志愿服務(wù)總結(jié)大會(huì)，進(jìn)一步展示“返家鄉(xiāng)”大學(xué)生風(fēng)采，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。
會(huì)上，與會(huì)人員集中觀看了記錄青年志愿者精彩時(shí)刻的短視頻；區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)作暑期志愿服務(wù)工作總結(jié)；優(yōu)秀青年志愿者代表和優(yōu)秀“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生受到表?yè)P(yáng)；隨后，3名“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐學(xué)生代表及青年志愿者代表分享了自己在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中的`收獲與感悟，表達(dá)了他們立志提升自身本領(lǐng)、投身家鄉(xiāng)建設(shè)、彰顯青年擔(dān)當(dāng)?shù)闹鞠蚝妥非��！耙咔閬?lái)臨時(shí)，我第一時(shí)間報(bào)名當(dāng)志愿者，“志”在旌城“愿”繪青春20xx年旌陽(yáng)區(qū)希望為旌陽(yáng)的疫情防控奉獻(xiàn)一份力量�！鼻嗄曛驹刚呶恒憹烧f(shuō)。
今年以來(lái)，團(tuán)區(qū)委積極對(duì)接機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、社會(huì)組織等發(fā)布“逐夢(mèng)計(jì)劃”實(shí)習(xí)崗位152個(gè)、“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐崗位89個(gè)，共有213名大學(xué)生達(dá)成實(shí)習(xí)協(xié)議。在崗期間，大家從事防汛抗旱、疫情防控、社區(qū)服務(wù)等工作，積極參與、“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐暨暑期志愿服務(wù)總結(jié)大會(huì)認(rèn)真對(duì)待，感受旌陽(yáng)的快速發(fā)展和變化，彰顯新時(shí)代青年學(xué)子的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
下一步，團(tuán)區(qū)委將繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，以精準(zhǔn)化對(duì)接學(xué)生需求、匹配學(xué)生特點(diǎn)、提升學(xué)生社會(huì)化能力為導(dǎo)向，引導(dǎo)廣大青年了解家鄉(xiāng)發(fā)展、積極投身家鄉(xiāng)建設(shè)、彰顯青年擔(dān)當(dāng)，為旌陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇10
在這個(gè)僅一個(gè)月的暑期生活中，我用了15天體會(huì)了一把在飯店當(dāng)服務(wù)生的感覺(jué)，說(shuō)真心話，真的好辛苦，我這才明白，社會(huì)的殘酷，掙錢(qián)的不易，校園生活的溫馨，然而體會(huì)最深的是：如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在社會(huì)上就和沒(méi)上過(guò)大學(xué)一樣，不得不靠勞動(dòng)來(lái)維持生計(jì)……
因?yàn)閶寢屧谶@個(gè)飯店工作，所以，我并沒(méi)有花費(fèi)太多時(shí)間去找工作，很順利的，我就成為了一個(gè)服務(wù)生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣，這家主要是提供團(tuán)體餐的，因?yàn)樵诖筮B的旅游區(qū)附近，所以旅游團(tuán)特別多，因此就主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體餐，而不是為個(gè)人服務(wù)。也因?yàn)檫@個(gè)原因，工作量就特別大，因?yàn)橐蛔缹⒔啦耍幌伦觼?lái)好幾個(gè)旅游團(tuán)，所以要很快上菜，否則就干不過(guò)來(lái)……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時(shí)候，媽媽就跟我說(shuō)了一大堆，讓我小心這個(gè)小心那個(gè)，我由于太興奮了，就沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，結(jié)果，第一天，就被一個(gè)客人給說(shuō)了。
因?yàn)榈谝惶旃ぷ鳎阅切├戏⻊?wù)生對(duì)我特別的照顧，告訴我應(yīng)該怎樣上菜，怎樣擺放，怎樣詢問(wèn)客人的需要，怎樣服務(wù)……等等。比如說(shuō)，上菜的時(shí)候要小心燙到客人，還要適時(shí)的詢問(wèn)客人需要添飯、添湯（由于團(tuán)體餐，所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯）。
但是，我是新來(lái)的，所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生，結(jié)果，一個(gè)客人就叫我，我沒(méi)在意，便引起了客人的不滿，把我說(shuō)了一頓。我可從來(lái)沒(méi)受過(guò)這種氣，但畢竟是我的錯(cuò)，所以便忍了下來(lái)，但是，我真的好難過(guò)啊，這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦，不光身體上累，最難以忍受的，就是別人的責(zé)罵了，無(wú)奈你是給別人服務(wù)的，顧客就是上帝，所以，你只能忍著……
我是下午開(kāi)始干的，這里干活還有時(shí)間分配，但由于是服務(wù)行業(yè)，所以開(kāi)始及結(jié)束是由客人來(lái)定的。大致的工作時(shí)間是這樣，早上8點(diǎn)半開(kāi)始上班，工作到下午兩點(diǎn)，在休息兩個(gè)小時(shí)，從四點(diǎn)再繼續(xù)干，一直到晚上8點(diǎn)半，但是如果8點(diǎn)半客人還沒(méi)有走，就要延長(zhǎng)時(shí)間。我就是從晚上那陣子開(kāi)始干的，從4點(diǎn)到8點(diǎn)半，結(jié)果把我累的腰酸背痛，尤其是腳，都沒(méi)有知覺(jué)了，因?yàn)槲沂歉稍谇皬d服務(wù)，所以客人在吃飯的時(shí)候我只能看著，還要站在附近，隨時(shí)隨地的為她們服務(wù)，比如納稅，拿餐巾紙，添飯，加湯……總之客人一開(kāi)口，我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。
到下班的時(shí)候，我可不是一個(gè)慘字可以形容了，完全沒(méi)力氣了，直接爬到了床上，連衣服都沒(méi)力氣脫就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)……
第二天，還要掙扎著起來(lái)，繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)工作有了大致的了解，工作起來(lái)就比較順手了……
可是，在客人吃飯的時(shí)候，那種只能看不能吃的感覺(jué)，真的很折磨……
在客人吃完的時(shí)候，要抓緊時(shí)間將桌子收拾干凈，眼睜睜的看著他們吃完，然后收拾客人的剩飯剩菜，真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過(guò)，在接下來(lái)的日子里，我工作越來(lái)越熟練，體能練得也越來(lái)越好，但是因?yàn)閶寢尩木壒�，所以他們還是特別的照顧我，我才能很快的適應(yīng)。
我的工作也就是跑跑腿，但是媽媽的工作就不是了，她更加的辛苦，每天要買菜，過(guò)稱，查庫(kù)，天天如此，還要計(jì)算出第二天需要買的東西，真的好勞累啊……
所以說(shuō)，哪一行都是不好干的，他們都是相輔相成的，缺一不可……
經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習(xí)、工作，我真的體會(huì)到了很多。比方說(shuō)，知識(shí)才能改變命運(yùn)，要想不侍候別人，就要努力學(xué)習(xí)，否則，什么都不會(huì)，只能服飾別人，看別人的臉色生活……
15天的時(shí)光，過(guò)的時(shí)候真的好慢，但是到結(jié)束的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是如此的寶貴，如此的令人難忘……
我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我在這里學(xué)到的一切。
我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，不再任性，不再對(duì)服務(wù)的行業(yè)不屑一顧，我會(huì)對(duì)服務(wù)人員肅然起敬，正因?yàn)橛辛四銈�，我們的生活才如此的完整，如此的美好…�?/p>
謝謝你們……
這就是我的暑期社會(huì)實(shí)踐。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
一、實(shí)踐內(nèi)容：
通過(guò)應(yīng)聘為酒店的'服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見(jiàn)，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié)：
實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷：在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫(xiě)，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果：通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認(rèn)識(shí)：所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇11
貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院余慶分隊(duì)于20xx年6月28日從貴州大學(xué)出發(fā)，約中午十二點(diǎn)到達(dá)調(diào)研目的地——余慶縣龍溪鎮(zhèn)，于6月30日從龍溪鎮(zhèn)返回貴州大學(xué)，約下午四點(diǎn)全員安全抵校，順利完成了20xx年貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，整個(gè)調(diào)研時(shí)長(zhǎng)共3天。
此次我們的調(diào)研目的是余慶縣龍溪鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)——煙花爆竹生產(chǎn)基地的規(guī)模以及其自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，還有其發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等帶來(lái)了哪些影響。余慶分隊(duì)成員共10人，調(diào)查問(wèn)卷共200份，其中100份是對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查，另外100份是對(duì)在當(dāng)?shù)氐臒熁ū駨S工作的員工進(jìn)行的調(diào)查。我們十個(gè)隊(duì)員在此次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中都有自己的任務(wù)，分工明確，集大家的力量分工合作使得我們這次的暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)順利的開(kāi)展。
由于我們出發(fā)之前就已經(jīng)與龍溪鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣〉昧寺?lián)系并且表明我們的身份以及解釋了我們此次活動(dòng)的目的和內(nèi)容，于是我們的實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)得到了龍溪鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，�?duì)我們?nèi)サ疆?dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查提供了很大的實(shí)質(zhì)性的幫助，讓我們的實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有遇到瓶頸。我們28日到達(dá)龍溪鎮(zhèn)并且及時(shí)與當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T取得了聯(lián)系，全體隊(duì)員稍作休整后便很快進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始調(diào)查。
28日下午在政府工作人員的幫助下聯(lián)系到了龍溪鎮(zhèn)芝州村村委會(huì)工作人員，在其的陪同下我們對(duì)芝州村的天龍引火線有限責(zé)任公司（煙花爆竹生產(chǎn)所需的一種原材料生產(chǎn)基地）的管理人員進(jìn)行了訪問(wèn)。隊(duì)員們積極的與其交流、提問(wèn)，希望從管理人員那里能夠了解到關(guān)于本公司最為全面的信息。
從這次的訪問(wèn)中我們了解到本廠的生產(chǎn)規(guī)模、年銷售額、年利潤(rùn)、征地以及其提供給當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)崗位等等情況。在訪問(wèn)之后我們想對(duì)在本公司上班的工作人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，由于生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于高危產(chǎn)品，我們不能進(jìn)入生產(chǎn)車間對(duì)工人進(jìn)行調(diào)查，所以只好請(qǐng)她幫忙把問(wèn)卷發(fā)給工人們，我們第二天
再來(lái)取。隨后我們?cè)谡ぷ魅藛T的陪同下又去到了龍溪鎮(zhèn)蘇羊村，對(duì)蘇羊村的東瑞煙花廠的廠長(zhǎng)進(jìn)行了訪問(wèn)。這是一個(gè)成品生產(chǎn)基地，剛建成開(kāi)始營(yíng)業(yè)不到一年，是一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備比較齊全先進(jìn)、安全措施比較完善的煙花廠。了解了本廠的基本情況之后我們也對(duì)本廠的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)然也是請(qǐng)廠長(zhǎng)代為傳遞問(wèn)卷。28日的調(diào)查很順利。
29日一早，所有隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間整裝待發(fā)，按計(jì)劃出發(fā)進(jìn)行第二天的調(diào)查任務(wù)。28日對(duì)工廠進(jìn)行了調(diào)查，第二天的任務(wù)就是對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查。早上去芝州村天龍火引線有限責(zé)任公司取回前一日發(fā)放的問(wèn)卷以及對(duì)芝州村的農(nóng)戶進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。中午兩點(diǎn)龍溪鎮(zhèn)黨委書(shū)記在龍溪鎮(zhèn)政府會(huì)議室接受了我們采訪，書(shū)記跟我們談到整個(gè)龍溪鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)——煙花爆竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及其給龍溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響，書(shū)記非常熱情的解答了我們所有的關(guān)于煙花爆竹產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題。
最后書(shū)記還談到了政府對(duì)當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)的期望與未來(lái)的發(fā)展方向、創(chuàng)新等。結(jié)束了書(shū)記的采訪之后，我們?cè)谡ぷ魅藛T的陪同下去到了蘇羊村村委辦公室，向其村委人員說(shuō)明來(lái)意之后，村委會(huì)也對(duì)我們的實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)表示支持。后來(lái)在村委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下我們分組對(duì)蘇羊村的.農(nóng)戶進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。期間也遇到了農(nóng)戶不配合的情況，他們有對(duì)我們身份表示懷疑的，有直接拒絕我們的調(diào)查的，但是每個(gè)隊(duì)員都非常認(rèn)真有耐心的向當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行解釋。遇到不識(shí)字的老人時(shí)，隊(duì)員們只好通過(guò)讀題目、選項(xiàng)的方式來(lái)協(xié)助農(nóng)戶調(diào)查。29日的調(diào)查雖有困難但是大家都努力克服了一切完成了農(nóng)戶調(diào)查。
29日晚上，大家并沒(méi)有停止“戰(zhàn)斗”，而是大家一起對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了整理分類，還有開(kāi)了一個(gè)小會(huì)。每個(gè)人都說(shuō)了一些這兩天調(diào)查的感受以及收集到的信息，之后整合信息分析了我們此次調(diào)查到的內(nèi)容等等。30日早上所有隊(duì)員返回學(xué)校，剩下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告的撰寫(xiě)等后續(xù)工作在學(xué)校完成。
通過(guò)此次的調(diào)查，隊(duì)員們都有不同的感受，也有不少的收獲。大家了解了余慶縣龍溪鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)——煙花爆竹生產(chǎn)的概況、發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)狀況以及當(dāng)?shù)厝嗣裨谄涮厣a(chǎn)業(yè)中的就業(yè)和收入狀況，還有煙花爆竹產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展的影響等。
此次讓隊(duì)員最為感動(dòng)的是龍溪鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣畬?duì)我們暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的大力支持，如果沒(méi)有他們的支持，我們的實(shí)踐活動(dòng)不會(huì)進(jìn)行得如此的順利，也不會(huì)如此的高效率。雖然有當(dāng)?shù)卣膸椭俏覀兇舜蔚幕顒?dòng)也并不是完美的，期間還會(huì)存在一些小問(wèn)題，例如時(shí)間的調(diào)配，連續(xù)兩天緊湊的調(diào)查讓隊(duì)員們都很辛苦，沒(méi)有得到充分的休息。還有由于對(duì)路線的不太熟悉等導(dǎo)致花費(fèi)在路上的時(shí)間比正常路程要多等等。希望有了這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)此次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)我們以后的工作、生活都有所幫助。
暑期服務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 篇12
大學(xué)其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到我們不再是溫室里的花朵，學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問(wèn)題需要我們?nèi)タ紤]，去完成。然而當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論干什么工作，都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸，以及鍛煉與提升自身的能力，我在大學(xué)的第一個(gè)暑假開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
我的家鄉(xiāng)——建湖，素有“小上海”之稱，居民消費(fèi)水平堪比上海，尤其是吃、穿方面，茶餐廳、快餐店隨處可見(jiàn)。因此，我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個(gè)崗位，都有其中的知識(shí)；不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好！在這家店里，我的工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于我是假期工，所以一開(kāi)始我和其他人一起進(jìn)行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我學(xué)到了很多以前不知道的東西，同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn)，領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng)，餐桌禮儀，以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題，每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操，例如練習(xí)托盤(pán)等。另外，我們還要記憶菜名、編號(hào)以及價(jià)格。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然很辛苦，但我們學(xué)到的東西也很多，這些在以后的工作生活中，都是很有幫助的。
經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)，7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班，我做的手忙腳亂：傳菜傳的慢，而且經(jīng)常讓老員工幫我上菜。沒(méi)辦法，后來(lái)我就站柜臺(tái)負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，可是點(diǎn)菜時(shí)客人問(wèn)及菜的原料或者做法，我又是一問(wèn)三不知，幸而旁邊的老員工指導(dǎo)，總算勉強(qiáng)應(yīng)付了第一天。在以后的幾天，我強(qiáng)化了記憶。漸漸地，總算是熟悉了流程。在以后的工作期間，大家都分工明確，配合默契，所有工作都在有序進(jìn)行，為客人提供井然的服務(wù)。其中，當(dāng)我圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，心里總是美滋滋的`，擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到，不論做什么，只要端正態(tài)度，努力進(jìn)取，總會(huì)得到意想不到的收獲。客人與家人等同，只要我們用心為其服務(wù)，將他們真的看做我們的家人，我們一定可以做到最好。
一個(gè)月過(guò)后，我的暑假工作圓滿結(jié)束。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí)，雖然不是太多，但是我很興奮。我覺(jué)得我再也不是小孩子了，我開(kāi)始懂得怎樣靠雙手掙錢(qián)，更重要的是懂得怎樣與他人相處。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度，擺正位置。不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，努力做到最好。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次暑假實(shí)踐我接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然在這假期我沒(méi)有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西。暑假實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
總之，這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。
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