學生頂崗實習自我總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的學生頂崗實習自我總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
學生頂崗實習自我總結(jié)1
據(jù)學校暑期社會實踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習目的
(一)了解認識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識
二)鍛煉自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷，完成實習計劃
(四)實習期間，實習期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、 實習單位及崗位介紹
實習單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
崗位介紹：大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容：自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。
協(xié)助柜臺的工作：該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。
協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)：主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。
客戶回訪工作：客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。
三、 實習內(nèi)容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間：20xx年7月20日至20xx年8月20日
實習地點：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產(chǎn)品、擔保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔當銀行的日常安保工作，當然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠?qū)W到知識的工作。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。
通過一個多月的實習工作，我也對銀行工作有了一個長足的認識，也對銀行理財產(chǎn)品的銷售，銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當然在實習當中了解到，銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理，需要的便是站在大堂整日，協(xié)助客戶，為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象，大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán)，畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的當下，客戶手握最大主動權(quán)，銀行雖然是我過金融行業(yè)當中的寵兒，但落實到各個銀行的具體任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實習是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當中我也與其他實習員工，銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。
四、 實習意義及體會總結(jié)
通過這一個月的實習讓我對銀行，以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解。
(1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分：
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(VIP客戶按5倍系數(shù)計算);
2、個貸價值客戶個貸有余額，且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的，并非每個儲戶都是銀行的價值客戶，在眾多儲戶當中，滿足以上條件才能是具有價值的。
(2)而且在實習之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個產(chǎn)品類別，具體包括：活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額) 信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發(fā)工資)。
(3)在實習期間我還了解到，深圳發(fā)展銀行有一個相當人性化的業(yè)務(wù)，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款，并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣，且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。
(4)在銀行，還有一些如今當今流行的業(yè)務(wù)，例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款(其中包括房貸，車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力，銀行會推出專門的產(chǎn)品，例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做，這樣會使客戶的綜合資金成本降低，以此吸引客戶。
不同的產(chǎn)品也會有不同的操作。具體的貸款產(chǎn)品也如下例：
雙周供：“雙周供”指將還款方式從原來每月還款一次改變?yōu)槊績芍苓�款一次，每次還款額約為原月供的一半。由于采用雙周供會比按月還款法的還款頻率高，本金減少速度快，節(jié)約了貸款本金的使用，因此客戶負擔的利息減少了，還款期限也縮短了。另外，由于每個月為4周多0～3天，雙周供每年實際支付26次，也使得本金減少加快。
(一)適用范圍：(以下條件需同時具備)
(1)適用于一手房按揭、二手房按揭、轉(zhuǎn)按揭和房產(chǎn)抵押貸款;
(2)1年期的以內(nèi)的貸款不得采用“雙周供”，5年期以內(nèi)的貸款原則上不采用“雙周供”;
(3)“雙周供”目前僅適用于等額還款法，不適用于遞減還款法，也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進行的對比。
2、適用客戶
(1)優(yōu)質(zhì)客戶：由于“雙周供”增加了還款頻率，因此適合于經(jīng)濟收入較高且收入穩(wěn)定的客戶，不適合依靠租金或其他投機收入還款的客戶。對于采用“雙周供”還款的客戶，銀行應(yīng)打印還款計劃表給客戶，并要求客戶在還款日前存足足夠款項，以免由于欠款而收取罰息，并導(dǎo)致不良的征信記錄。
(2)如果客戶在我行或他行的貸款有下列情況，一律不得采用“雙周供”：
(3)目前有欠款的客戶;
(4)拖欠1期超過6次或者連續(xù)拖欠超過2期(含)的客戶。
3、我行現(xiàn)有按揭客戶的處理：
(1)總行將于近期開放針對我行現(xiàn)有存量按揭客戶由“按月等額還款法”轉(zhuǎn)換為“雙周供”的業(yè)務(wù);
(2)現(xiàn)階段，如有我行存量客戶要求轉(zhuǎn)換，分支行應(yīng)做好相關(guān)登記工作。對于具體收費標準和時間，總行將另文通知。
(二)“雙周供”優(yōu)勢分析
(1)有利于客戶節(jié)省利息支出，縮短還款期：50萬元30年的按揭貸款，利率5.51%，采用雙周供還款可以比等額還款法節(jié)省利息92303元，節(jié)省比例高達17.64%;期限可以縮短59個月，即30年的月供采用“雙周供”，貸款將在25.1年還清。
(2)“雙周供”避免了遞減還款法客戶先期還款壓力過大的缺點，符合借款人的收入情況。
(3)有利于提升銀行的競爭力，拓展存量和增量市場。
存抵貸：“個人房貸理財賬戶”(存抵貸)是指針對在我行辦理了個人房貸業(yè)務(wù)的客戶而開辦的一種理財服務(wù)。客戶在我行辦理個人房貸業(yè)務(wù)后，可向我行申請開立房貸理財賬戶(下稱“理財賬戶”)。該理財賬戶經(jīng)我行審批同意后，可與借款人在我行申請的指定個人貸款相關(guān)聯(lián)，我行將根據(jù)借款人理財賬戶每日營業(yè)末存款余額的情況，按照約定的條件和計算規(guī)則，為借款人計付一定的理財收益。
適用對象：個人房貸理財賬戶適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類還款方式的個人客戶，包括個人房產(chǎn)(包括住房、商用房)按揭貸款、個人房產(chǎn)(包括住房、商用房)抵押貸款或個人住房非交易轉(zhuǎn)(加)按揭貸款等的客戶。
按揭信用卡：我行推出的按揭信用卡是國內(nèi)首個以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品，持卡人通過使用按揭信用卡獲得相應(yīng)的消費積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。
該產(chǎn)品具有以下功能：
(一)基本功能：具有目前我行人民幣發(fā)展信用卡的全部功能。
(二)特色功能：
1、消費回饋功能。持卡人在境內(nèi)外銀聯(lián)特約商戶(不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類、汽車銷售類、燃油銷售類、慈善機構(gòu)類、公共事業(yè)、醫(yī)療類、學校類、政府機構(gòu))的消費金額均以每個賬單月為一個回饋周期進行累積，并在周期結(jié)束時按一定比例(最高1%)對持卡人進行現(xiàn)金回饋
2、消費積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過使用按揭信用卡產(chǎn)生的消費積分，可按100%兌換并直接用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的'持卡人，消費積分可按50%標準抵扣持卡人刷卡消費金額，也可將積分累積，待申請房貸后100%用于還貸。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習，我有以下體會：
在實習期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國內(nèi)的銀行運營模式及銀行的利潤來源。通過一個多月的實習才知道，諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手，其實銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥，不會偏離銀行的大方向，只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補補。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據(jù)國家發(fā)展的大方向，結(jié)合地方的政策，規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前，比較具有投資性的產(chǎn)品。
當然隨著這段時間，國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，要為剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺，銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整，可惜的是，我國銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范，而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈，因此，經(jīng)常會出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現(xiàn)，我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當長的路要走。
五、結(jié)論
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
學生頂崗實習自我總結(jié)2
一學期的頂崗實習工作即將結(jié)束，在這為期約四個月的日子里，收獲的不僅是學科教學技能的提高，更重要的是，終于獲得了一次可以把所學理論上升到實踐層次的機會，從而在實踐過程中重新構(gòu)建我們對教學的認知�？偟膩碚f，這一個學期中，付出過感情和汗水，也收獲了成長和感動。
在信息技術(shù)教學技能方面，我將自己教學技能提高的幾個方面總結(jié)如下：
一、教學設(shè)計技能
作為一名教師，具備優(yōu)秀的教學設(shè)計技能是最基本的要求。只有提前精心備課，才能保證課堂教學有條不紊地高效進行。在頂崗實習以前，我們通過對《中學學科教學設(shè)計》一門課程的學習，已經(jīng)具備教學設(shè)計的理論基礎(chǔ)，本學期結(jié)合實習學校學生的具體情況進行實踐，進一步提高自己的教學設(shè)計技能。
在本課課題的基礎(chǔ)上，我們能夠從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三個維度確立本課的教學目標，結(jié)合教材分析與學情分析，對教學重難點進行設(shè)置，從而能夠合理安排教學過程，包括課程導(dǎo)入、新課講授、課堂練習、知識回顧和布置任務(wù)等環(huán)節(jié)。環(huán)環(huán)緊扣，圍繞學生為主體，幫助學生切實提高學習效率。
另外，在教學設(shè)計的創(chuàng)新方面，我嘗試設(shè)置與學生更多的互動，在活躍的課堂氛圍中，努力達成使學生快樂學習的目的。例如在信息技術(shù)的課堂上，我會時常啟發(fā)學生，引導(dǎo)他們進行思考，參與到課堂活動中，設(shè)計更多學生感興趣的教學內(nèi)容，從而使學生開闊視野、學做結(jié)合。
二、信息技術(shù)課的導(dǎo)入技能
一節(jié)精彩的課程往往起始于一個吸引人的開頭，所以導(dǎo)入環(huán)節(jié)尤其重要，直接影響我們課堂的教學效果。隨著頂崗實習的時間越來越長，我在信息技術(shù)課的導(dǎo)入技能方面積累了豐富的經(jīng)驗，極大程度上提高了自身的技能。
例如在給初一年級講解數(shù)據(jù)的排序的時候，我由數(shù)據(jù)排序的一個實例“20xx福布斯全球富豪榜的前十位”講到了比爾蓋茨、微軟公司、Microsoft Office，最后又回到Excel中來繼續(xù)學習數(shù)據(jù)的排序，達到了吸引學生注意以及提高學生對信息技術(shù)認識的目的。通過別出心裁的導(dǎo)入，激發(fā)了學生對于授課內(nèi)容的學習興趣，開闊了學生的視野，擴展了學生的知識，使學生認識到信息技術(shù)學習的重要性，從而具備學習信息技術(shù)的內(nèi)在動力。
除此以外，我還掌握了其他方式的導(dǎo)入技能，例如復(fù)習導(dǎo)入，將上節(jié)課所學習的知識與本節(jié)課新授課的內(nèi)容有機地聯(lián)系到一起，通過學生對知識的回顧繼而引發(fā)更深層次的學習等。通過與學生越來越多的接觸，隨著對他們的了解越來越深入，我能夠更加準確的判定中學生的.特點，以及他們的興趣愛好，從日常生活中隨處可見的例子下手，給學生一個具體直觀的認識，達到吸引他們的目的。
三、講解與演示技能
作為實習生剛剛來到實習學校的時候，初登講臺時充滿了局促與緊張，甚至有時候會語無倫次，從一開始的迷茫到現(xiàn)如今的從容淡定，體現(xiàn)著我們作為一名實習老師的成長與成熟。
在教學過程中，學生掌握知識、提升技能水平、形成價值觀的過程，是一個復(fù)雜的認知過程。演示是給學生以直觀認識的重要手段，也是提升學生技能水平的重要環(huán)節(jié)。因此，當一個教師能夠根據(jù)教學內(nèi)容和學生的認知特點，準確地選擇演示類型，并能按照有關(guān)要求熟練地進行操作講解時，就表明該教師形成或掌握了教學講解與演示技能。
對于信息技術(shù)教學來說，講解與演示操作尤其重要，直接關(guān)系學生的學習效果。例如，要做到準確演示數(shù)據(jù)排序的操作方法并且配以詳細有效的講解，才能保證學生理解此操作的操作過程并熟練掌握其操作步驟。
教師掌握講解技能的特征是能夠有條不紊地流暢表達教學內(nèi)容，教師掌握演示技能的特征是能夠準確、迅速、高效地演示教學內(nèi)容，兩者結(jié)合，相輔相成。通過本學期的教學實踐，我的講解與演示操作技能得到很大程度的提升，不僅能夠順利講授教學內(nèi)容，在教學效果上也有進一步的優(yōu)化。
四、運用教學媒體技能
對于一名信息技術(shù)教師來說，不僅要非常熟悉教學媒體的使用，更要注重教學媒體的質(zhì)量和教學效果。本學期的實習工作，讓我對于計算機以及多媒體技術(shù)有了更深層次的了解。通過開學初對學校機房進行故障排除和維護，加深了我對于計算機硬件設(shè)備的認識，以及對于學校網(wǎng)絡(luò)的了解。通過一學期的授課，我能夠熟練地運用凌波教學系統(tǒng)進行簽到、屏幕廣播、遠程控制以及收發(fā)文件等操作；能夠自制多媒體課件并很好地應(yīng)用于教學；對于其他多媒體設(shè)備也有了更深的接觸，并能夠熟練進行使用。
例如，在信息技術(shù)課堂上我們經(jīng)常采用屏幕廣播的形式演示并講解操作，從各種實踐過程中，提升了我的教學媒體運用技能。
五、課堂管理技能
信息技術(shù)課堂不同于其他學科，學生往往更加活躍，因此給課堂管理帶來了不小的挑戰(zhàn)。針對課堂管理中出現(xiàn)的問題，通過采取有效的方式解決與及時的反思總結(jié)，收到了意想不到的教育效果。例如有些同學容易在信息技術(shù)課上受各種因素的誘惑，做一些與課堂教學內(nèi)容無關(guān)的事情，從而影響學習新知與技能。我能夠通過與他們的有效溝通，了解他們違反課堂紀律的原因并及時對他們的行為進行指正教育。
另外，在課堂管理方面，教師不能只注重自己對知識的傳授，完成自己的教學任務(wù)，同時需要關(guān)心留意學生，經(jīng)常與他們進行交流，了解他們的學習狀況和興趣點，這些在有助于增強師生之間感情的同時，使我們的課堂管理技能得到提升。
六、對學生進行有針對性的個別指導(dǎo)技能
信息技術(shù)教學必不可少的一個環(huán)節(jié)就是學生自主上機練習，在這個過程中需要教師巡視課堂，保證每位同學都能夠按時并且高質(zhì)量地完成課堂任務(wù)。在學生遇到問題或者困難的時候，需要教師具有針對性地對他們進行個別指導(dǎo)。在這個過程中，我不僅能夠了解不同學生的不同學習情況，還能夠?qū)崿F(xiàn)因材施教，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和長處，并且?guī)椭麄儚娀瘜Ρ∪醪糠种R與技能的學習。
總之，一個學期的頂崗實習體驗，讓我不僅收獲了教學技能的提升，并且在真實的教學環(huán)境中鍛煉了心理素質(zhì)、增強了育人精神。通過這次實習，我對教學理論有了更加深刻的認識，并且積累了實踐經(jīng)驗，相信在以后的人生中，這些都會成為我寶貴的財富。我會更加努力，爭取進步！
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