工作會議總結
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的工作會議總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作會議總結1
尊敬的各位領導、各位同仁、朋友們：
大家好！在新年臨近、我們聚集在一起總結回顧過去一年的工作，暢想新一年的發(fā)展規(guī)劃，在此，我代表擔保公司全體同仁，向總公司各位領導在過去的一年里對擔保公司的關心表示感謝，向支持擔保公司發(fā)展和為公司的發(fā)展付出辛勤汗水的同仁們表示感謝！
在過去的一年里，擔保公司在豐麟集團的正確領導下，在有關部門的大力支持下，全體員工緊緊圍繞工作重點展開工作。認真貫徹落實黨的有關方針政策和法律法規(guī)，以一切有利于公司發(fā)展為宗旨，以支持地方中小企業(yè)，優(yōu)化貸款擔保結構為目標，按照年初公司提出的工作要求，攻堅克難，開闊進取，不斷完善各項管理制度和業(yè)務操作流程，加強內(nèi)部控制與監(jiān)督，經(jīng)過全體員工的努力拼搏和協(xié)同合作，圓滿完成了全年預期的工作目標。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、主要目標完成情況
�。ㄒ唬�20xx年計劃實現(xiàn)各項收入367萬元，實際完成731萬元，完成年計劃收入的199.18%；累計凈利潤750萬元，完成預算目標利潤300萬元的249%。
�。ǘ┢渲校蝗昀塾媽ν鈸＾k理38筆，累計金額2.65億元，實現(xiàn)收入226萬元。
�。ㄈ┩度谫Y業(yè)務累計辦理9筆2930萬。實現(xiàn)收入656萬元。
（四）爭取國家專項資金補助100萬元。榮獲市級先進單位獎勵20萬元。
二、總結過去，我們主要做了一下工作
（一）找準工作重點，努力開拓業(yè)務。確保資金的合理配制，實現(xiàn)效益最大化。利用公司工作人員建立起的人脈關系，積極宣傳公司業(yè)務。在嚴格控制風險的前提下，根據(jù)客戶需求，通過縮短信貸調(diào)查、審查、審批流程，提高信貸審批效率等。為客戶提供高效率的服務，與銀行展開差異化競爭，找準自身市場，重點辦理了短期投資和超短期業(yè)務，加強公司資金流動性和盈利能力，使得公司業(yè)務開展、銜接有序。
�。ǘ┘訌娕c銀行合作，支持優(yōu)質企業(yè)發(fā)展。我公司主打業(yè)務是：依托平頂山銀行通過擔保放大倍數(shù)，給地方中小企業(yè)、民營企業(yè)及個體工商戶提供貸款擔保。公司一年多來認真落實黨的方針政策，依法合規(guī)經(jīng)營，累計為中小企業(yè)提供擔保貸款一億多元，有力的支持了地方經(jīng)濟發(fā)展，在一定程度上緩解了部分企業(yè)融資難問題，支持了我市一些先進高成長型的優(yōu)秀企業(yè)，比如平頂山市航星耐火材料有限公司、郟縣馬亮磨料有限公司、平頂山金陽光幼教中心等，這些企業(yè)在20xx年取得了驕人成績，均被市政府評為優(yōu)秀民營企業(yè)和高成長型民營企業(yè)先進單位，由于我們支持中小企業(yè)得力，被市政府評為市擔保行業(yè)先進單位，并獲得20萬元的獎勵。
（三）靈活經(jīng)營，實現(xiàn)效益最大化。由于我公司資本規(guī)模較小，公司對企業(yè)提供貸款擔保業(yè)務發(fā)展緩慢，影響了我們公司的效益，勢必很難完成集團給我們下達的盈利工作目標。我公司針對這一情況進行認真分析研究，在提高自身業(yè)務的基礎上，采用靈活的經(jīng)營策略，積極拓展其他業(yè)務，多元化多渠道經(jīng)營，帶動利潤增長。為完成集團公司制定的全年工作目標計劃起到了很大作用。
�。ㄋ模﹫猿謨�(nèi)控制度，防范控制風險。防范和化解貸款擔保風險是擔保公司的永恒主題，提高風險管理水平，建立高效完善的風險管理體系，在貸款擔保項目風險防范方面，我們始終做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務運作達到了良性循環(huán)，全年未出現(xiàn)一筆不良貸款擔保，收益率達到了100%。
（五）緊跟集團各項工作部署。作為集團公司的子公司，要以集團的全面發(fā)展和業(yè)務需要為中心而服務，為此我公司根據(jù)集的'工作部署，嚴格執(zhí)行工作目標。同時對于集團公司給予的各項資金需要指標，先舍棄小利益短規(guī)劃，積極支持配合集團的長遠利益及工作規(guī)劃，都及時圓滿完成了集團下達的各項目標任務。
�。﹫猿忠匀藶楸�，發(fā)展企業(yè)文化。公司堅持以人為本，建立了有特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設，營造了和諧進取、不斷進步的工作作風，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)造力，增強了員工的認同感和團結協(xié)作精神。健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時增長，不斷激勵員工開拓進取的精神，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn)的氛圍，使員工的積極性和潛能得到了充分發(fā)揮。
希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，20xx年是公司規(guī)劃實施的開局之年，也是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的開局之年。擔保公司要在集團公司領導的指導下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴格按業(yè)務流程進行操作，加強風險管理，建立科學績效考核約束機制，并與同行多溝通、多聯(lián)系，互相學習，共同進步，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。
尊敬的各位領導，全體同仁，我相信，在新的一年里，有集團領導的關心支持，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。有全體同仁的齊心協(xié)力和辛勤工作，我們一定會取得豐收碩果。
最后祝大家新年好運！幸福安康！
謝謝大家！
工作會議總結2
xx學院完成了20xx年黨風廉政建設工作安排，對20xx年黨風廉政建設工作進行總結，對20xx年黨風廉政建設工作專題部署。
從黨委統(tǒng)籌謀劃，認真研究研究部署黨風廉政建設;加強紀律作風建設，深化學習教育，保持警鐘長鳴;加大督查督辦力度，不斷強化執(zhí)紀問責，確保各項工作順利推進等三個方面總結了20xx年工作，要求，20xx年學院的黨風廉政建設工作要嚴明政治紀律規(guī)矩，維護黨的集中統(tǒng)一;要夯實“一崗雙責”，強力推動“兩個責任”落實;要深化學習教育，增強黨性意識，筑牢思想防線;要規(guī)范工作程序，加強執(zhí)紀問責，預防違規(guī)違紀問題;要認真查處違紀違規(guī)案件，嚴格實行責任追究;要加強自身建設，提高工作能力。
全體黨員干部要充分認清形勢，牢固樹立加強黨風廉政建設是從嚴治黨的要求、是學院事業(yè)發(fā)展的需要、是思想自覺、行動自覺的需要的認識，始終保持思想自覺和行動自覺，不斷加強黨風廉政建設。要結合學院實際，汲取高校廉政問題，落實好“兩個責任”，形成黨委主抓，監(jiān)督，全院發(fā)力的工作局面，扎實做好黨風廉政建設工作。要精準發(fā)力，把思想建設擺在首位，持續(xù)不斷鞏固作風建設，堅持不懈抓好紀律建設，發(fā)揮“三項機制”功效，強化反腐氛圍，持續(xù)做好黨風廉政建設。
全院黨員干部要以高度的政治責任感、強烈的.憂患意識和扎實的工作作風，深入推進學院黨風廉政建設，讓黨風廉政建設的扎實成果匯聚成學院發(fā)展的正能量，為學院“追趕超越”，建設優(yōu)質校的宏偉目標保駕護航。
工作會議總結3
20xx年1月3日，市食品藥品監(jiān)管局召開局務會議，分析研判當前我市食品藥品安全形勢，研究部署春節(jié)期間的食品藥品安全監(jiān)管工作。會議明確：
一、加強節(jié)前和節(jié)日期間食品監(jiān)督檢查
(一)加強重點品種和重點區(qū)域食品安全監(jiān)管。針對節(jié)日期間消費特點，以米面糧油、肉制品、水產(chǎn)品、乳制品、酒類、保健食品、飲料、調(diào)味品等為重點品種，以集貿(mào)市場、商場超市、旅游景區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村地區(qū)等為重點區(qū)域，加大日常監(jiān)督檢查和專項抽檢力度，加強食品安全風險排查和食品安全隱患綜合治理，深入開展食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場治理和家禽生鮮上市專項監(jiān)督檢查，嚴防不合格食品流向餐桌。
(二)加強節(jié)日熱銷食品、民俗特色食品和節(jié)日餐飲服務監(jiān)督檢查。重點開展食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、食品展銷會、廟會、農(nóng)家樂等場所的節(jié)日熱銷食品和民俗特色食品的監(jiān)督檢查，加強中央廚房、集體用餐配送單位、學校食堂、連鎖餐飲企業(yè)、旅游定點接待單位、農(nóng)家樂、年夜飯供餐單位等重點單位的節(jié)日餐飲服務監(jiān)督檢查，嚴格落實食品經(jīng)營者進貨查驗記錄制度，強化食品經(jīng)營者主體責任，規(guī)范食品加工行為，嚴防食物中毒的'發(fā)生。
(三)加強保健食品監(jiān)督檢查。要以日常監(jiān)管和抽檢監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題較多、風險度高的品種為重點，對保健食品標簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度，嚴厲查處不合格產(chǎn)品。同時，做好春節(jié)期間保健食品消費提示宣傳推廣，指導消費者科學、合理選購保健食品。
二、加強節(jié)前和節(jié)日期間藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督檢查
(一)突出重點區(qū)域、重點產(chǎn)品，加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管。以旅游景區(qū)、車站、碼頭、城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村為重點區(qū)域，在藥品日常監(jiān)管基礎上，強化對藥品購進渠道、冷鏈管理等藥品質量安全風險點進行重點檢查，著力加強對藥品流通、使用環(huán)節(jié)主渠道的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊從非法渠道購進藥品、銷售非法回收藥品等違法違規(guī)行為，防止假冒偽劣藥品流入市場和特殊藥品從藥用渠道流失;進一步強化重點區(qū)域醫(yī)療器械零售企業(yè)的監(jiān)督檢查。
(二)加強藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測。要對藥品不良事件聚集性信號和醫(yī)療器械嚴重不良事件進行實時監(jiān)測。加強對隱形眼鏡等風險性高、關注度高、量大面廣的醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測，堅持早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處理，及時回應社會關切，把問題消滅在萌芽階段，堅決防范和有效杜絕群體性危害事件的發(fā)生。
三、切實防控食品藥品安全事件發(fā)生
(一)加大打擊力度，對違法違規(guī)行為進行嚴懲重處。加大食品藥品制假售假、“兩超一非”等違法行為打擊力度，對問題企業(yè)和商品立即采取責令停止經(jīng)營、下架等行政強制措施，對涉嫌犯罪的，依法移送公安機關追究刑事責任。暢通投訴舉報渠道，鼓勵消費者依法投訴舉報，維護合法權益。
(二)深入開展宣傳引導。利用電視、報紙及網(wǎng)站、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)渠道，利用廣大群眾喜聞樂見的形式，深入開展食品藥品安全科普宣教，提高公眾食品藥品安全意識。適時發(fā)布節(jié)日食品藥品安全消費警示，及時公布不合格產(chǎn)品信息，引導科學合理消費。
四、加強應急值守，妥善應對突發(fā)事件
全市食品藥品監(jiān)管部門要強化大局意識、責任意識、危機意識和服務意識，針對日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)、突出問題，明確分工，責任到人，做好分析、排查、預防和監(jiān)督等工作。要嚴格執(zhí)行24小時值班值守制度，妥善應對處置食品藥品安全突發(fā)事件。密切關注食品藥品安全輿情動態(tài)，及時核實、研判、回應公眾重點關注熱點問題，營造良好的節(jié)日氛圍。
工作會議總結4
xx月xx日，xx江市召開安全生產(chǎn)大檢查推進工作會議。
會議深入貫徹落實《國務院安委會辦公室關于深入開展安全生產(chǎn)大檢查切實加強歲末年初安全生產(chǎn)工作的'通知》要求，推進安全生產(chǎn)隱患排查第四戰(zhàn)役扎實開展，對安全生產(chǎn)大檢查工作進行再動員、再部署，堅決防范和遏制重特大事故，確保全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
xx指出，要高度重視，精心抓好歲末年初安全生產(chǎn)工作。各地、各有關部門和各單位要清醒認識當前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，進一步深入開展安全生產(chǎn)大檢查。要落實檢查整改責任和措施，強化督導檢查，加大追責力度，進一步提高安全生產(chǎn)保障水平。要結合實際，切實加強組織領導，全面落實安全生產(chǎn)責任，強化措施，確保安全穩(wěn)定。李德喜強調(diào)，要突出工作重點，全面深入推進安全生產(chǎn)大檢查工作。要按照國家和省關于深入開展安全生產(chǎn)大檢查的部署要求，結合我市正在開展的安全生產(chǎn)隱患排查整治第四戰(zhàn)役，突出重點行業(yè)領域，持續(xù)全面推進安全生產(chǎn)大檢查向縱深發(fā)展。要繼續(xù)狠抓防范遏制重特大事故各項工作措施和制度落實，堅持問題導向，結合冬季安全生產(chǎn)特點，依法嚴厲打擊各類違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營建設行為。李德喜要求，要強化督查問責，全力推進安全生產(chǎn)大檢查取得實效。要對重點地區(qū)、重點行業(yè)領域開展安全生產(chǎn)大檢查工作情況和安全生產(chǎn)隱患排查整治第四戰(zhàn)役情況進行專項督查。要強化安全責任落實，強化隱患問題整改力度，加大安全宣傳力度，強化安全生產(chǎn)應急管理，著力確保歲末年初安全穩(wěn)定。
工作會議總結5
11月4日，福泉召開鐵路護路聯(lián)防工作會議，副市長李沛福出席會議。
會上，對福泉市第十八輪鐵路護路聯(lián)防工作作了總結和回顧，傳達學習了中央、省、州的相關文件精神，安排部署了全市高鐵路地安保聯(lián)勤聯(lián)動工作，并簽訂了福泉市鐵路護路聯(lián)防第十九輪承包責任書，市鐵路護路辦、馬場坪街道作表態(tài)發(fā)言。
會議指出，在過去一年里，全市鐵路護路聯(lián)防工作可圈可點，在今后鐵路護路聯(lián)防工作中，要提高認識、強化措施，切實增強做好鐵路護路聯(lián)防工作的責任感和緊迫感。要改進工作方法，突出重點、抓住關鍵，嚴密防范措施;扎實推進鐵路護路聯(lián)防工作。要堅持嚴打，強化鐵路沿線的安全隱患整治，加強治安防范，推動鐵路沿線治安綜合治理工作，開展系列愛路護路宣傳教育活動。
會上，李沛福強調(diào)，要加強領導、落實責任，確保各項工作措施的.落實，嚴格落實責任制。要加強協(xié)調(diào)，密切配合努力營造良好的愛路護路氛圍，要深入開展建設"平安鐵路"活動，真正把鐵路護路聯(lián)防落實到實處，為維護全市社會治安穩(wěn)定，為構建和諧福泉平安福泉做出貢獻。
工作會議總結6
我們召開這次年度工作總結會議，主要目標是對過去一年的工作進行一次性的總結，并對新一年的工作進行部署計劃，動員公司全體員工進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動公司整體工作再上新臺階。剛才XX總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結了公司過去一年的工作，在此我就不再細談，從整體看，過去的一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司上下團結拼搏，苦干實干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過你們向你們的家人——-向支持和關心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝！因為沒有大家的努力工作沒有家人的關照和理解沒有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業(yè)自動化行業(yè)競爭形勢日益嚴峻，產(chǎn)品的同質越來越多、消費者越來越理性、加上境外品牌的直接進駐，所得競爭壓力越來越大，公司運營成本費用增長加快，出現(xiàn)了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來的發(fā)展我想就公司自身建設方面談幾點意見，就四句話，樹立起；“長遠的經(jīng)營意識、專業(yè)的員工隊伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。
1、長遠的經(jīng)營意識
公司通過幾年的建設和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟承載能力不斷提高，但經(jīng)營的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長遠意識明顯不足。確立長遠的經(jīng)營意識是提高企業(yè)競爭力的基礎，企業(yè)如果沒有長遠的經(jīng)營意識，則失去了持久拼搏的動力，員工如果沒有長遠的經(jīng)營意識就會不在乎技術的連續(xù)和經(jīng)驗的積累；對公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質，最終的結果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長遠的發(fā)展目標，實施長期的人才戰(zhàn)略。當今社會的技術進步越來越快，技術的平均壽命越來越短，企業(yè)要保持良好的競爭能力，獲得生存和發(fā)展的機會，員工必須保持強烈的求知欲望，具備與時俱進的新技術與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來、提高公司持久的競爭能力、實現(xiàn)公司長遠發(fā)展融入個人的人生目標，必須制定出長遠的、與公司發(fā)展相適應的個人人生規(guī)劃。
俗話說：“人無信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠信的經(jīng)營行為是提高企業(yè)長遠競爭力的關鍵手段。市場經(jīng)濟本身便是一種信用經(jīng)濟，誰的市場行為遵循誠信經(jīng)營的原則，誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人，再做好事”“以誠立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長遠發(fā)展的座右銘。樹立長遠的誠信經(jīng)營思想，增強每一個同事對公司的忠誠度，給顧客提供盡善盡美的服務，使公司的綜合素質和服務水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。
新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時間完成對公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進一步提高員工福利水平。剛才XX總經(jīng)理也說過；公司決定從今年開始對全體員工增設帶薪年假制，（凡本公司員工轉正后工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過12天），這就是其中的舉措之一。
2、專業(yè)的員工隊伍
自動化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動化的驅動力，站在這樣一個高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個員工都是公司對外的一扇窗口，市場和客戶都是通過這個窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個細節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務。把一個技術精業(yè)務熟服務優(yōu)作風正的員工形象，展現(xiàn)在市場和客戶的面前。所以創(chuàng)建學習型企業(yè)，建設創(chuàng)新型團隊，實施人才強企戰(zhàn)略，推進員工素質工程，不斷提高員工學習創(chuàng)新能力和競爭能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，是公司當前和今后一個長期的艱苦任務。
高素質的員工隊伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過定期不定期的業(yè)務和技術培訓，加強技能人才隊伍建設，提高員工技能水平，要讓我們的每一個員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務隊伍，加快提高公司核心競爭力。為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學習業(yè)務技術的機會，盡快培養(yǎng)出一大批愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術人才，從而推動公司全員技能水平的整體提高。
要努力營造學習創(chuàng)新的氛圍、構建員工學習進步的風氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進全員全過程、全方位地學習風氣，打造學習型團隊，逐步實現(xiàn)“工作學習化、學習工作化”。實施長期的.人才戰(zhàn)略，建立起為實現(xiàn)這一目標所必需的長效的人才隊伍。進一步營造“尊重知識，尊重技能，尊重勞動，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術，努力提高技能水平的熱情。
從現(xiàn)在起再用3-5年的時間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質的團隊，一支不斷超越共同發(fā)展的團隊，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力和想象力的團隊，一支員工之間充分尊重與信任，同時又負責任的團隊，一支把目標變成行動而確保目標實現(xiàn)的團隊。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是從精神和意識層面反映一個人文群體的氣質和風貌的，是代表這個集體個性，并經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個人的能動力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無窮無極的，而文化對企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對企業(yè)機體運行秩序的維系、對企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習慣、價值觀念和道德行為準則。同樣；不良的行為習慣和觀念也會形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。
創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關注的是企業(yè)的生存問題，所以把焦點集中在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒有建立自己的企業(yè)文化理念，沒有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責任清楚獎懲合理的管理制度，綜合運用包括獎金股權等激勵手段，建立業(yè)績與激勵相結合的機制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導執(zhí)行理念。發(fā)展營造友好和諧的人文環(huán)境，塑造團隊精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競爭力。
企業(yè)文化的建設和塑造不是一擁而就的，是要有過程，有實踐，是需要不斷整合的。在整合過程中，要不斷地剔除一些不認同公司價值觀念的不良行為和習慣；要不斷地激勵那些對團隊建設、對公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會不太明顯，但從長期效果而言，它對企業(yè)有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導人性化的管理，但確沒有完善一系相應的機制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習慣和道德準則。
作為一名XXX人，我希望我們每一個員工對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛自己工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施，或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。
新的一年里公司要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達出來，大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會達到積極健康、活潑合諧。自然會形成對公司的凝聚力。這就是我們XXX企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。
4、良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象——外界對一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣，它是根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價值標準、行為標準、素質標準、市場定位和個性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標、圖案、文本的使用以及我們借助報紙、雜志、網(wǎng)絡等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應該成為一切管理活動的指南和行為的規(guī)范。
在市場競爭日益激烈的今天，我們面對的不僅僅是產(chǎn)品質量和價格的競爭，而且包括企業(yè)的技術能力、市場營銷能力、服務顧客能力、整合傳播能力和社會影響能力等在內(nèi)的綜合實力的競爭，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。
實際上，我們要應對并主導市場的競爭，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔當了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對于企業(yè)品牌的作用，就相當于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。
要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問題，要將企業(yè)形象的每一個元素執(zhí)行到位，落到實處。從某種意義上說，員工個人的言行就是企業(yè)形象的一個重要部分。客觀地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優(yōu)秀的企業(yè)，當我們一跨進人家公司的大門，立即受到全體起立的問好，那是什么感覺，你會怎么想，又會怎么去看這家公司呢？任何一個知名品牌的打造，需要科學規(guī)范和設計，更需要我們每一位員工的踐行。
可以肯定地說，沒有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過麥當勞的人，無論走到哪里，只要你看到路邊那M型的金黃色拱門標志，你就知道，麥當勞在恭候著你，而且你會由此想到麥當勞的精美的食品、充滿笑容的服務生和優(yōu)質的服務等等，這就體現(xiàn)了麥當勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠的將來我們也要讓世人一見到“YT”那球狀造型的標志，就知道那是我們XXX人騰飛的夢想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。
自從2008年底我們獲準東方馬達代理權以后，經(jīng)過這幾年的努力，我們借助這世界第一品牌的影響力，的確它提升了我們公司的形象，新的一年剛剛開始我們又獲準了，日本“正興電器”在華南六省一市的代理權，這不僅引來了業(yè)界關注的目光，更使我們站在了機遇和挑戰(zhàn)共存的歷史關頭。
中國有句古語叫“三思方舉步。百折不回頭”，當我們給自己的人生確定目標時，當我們?yōu)槟_下的路選擇方向時，的確我們當三思而后行。但是一旦我們確定了目標選準了方向，就一定要有那種百折不撓勇往直前的精神。雖然我們大家都選擇了XXX這條船，那么；我們就一定要義無反顧地把它劃到彼岸去。我們面前的路還很長也很困難并且充滿了風險，但是我們抓住了一個發(fā)展機會。只要我們公司上下繼續(xù)齊心協(xié)力，同舟共濟，堅定長遠的經(jīng)營意識，營造專業(yè)的員工隊伍，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象！運通的明天一定會更好！今天我們播下了這個希望，來日我們一定會收獲一片輝煌。
工作會議總結7
12月19日，重慶市衛(wèi)生計生委信息統(tǒng)計處組織召開20xx年度全市衛(wèi)生和計劃生育數(shù)據(jù)統(tǒng)計年報工作暨培訓會。共有120余名業(yè)務骨干來自各區(qū)縣衛(wèi)生計生委、委屬醫(yī)療機構以及市衛(wèi)生信息中心、市人口信息中心參加了會議。會議總結了20xx年全市衛(wèi)生和計劃生育數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的`成績，通報和分析了各單位上報質量情況，并明確了20xx年統(tǒng)計管理的三個重點工作。會議強調(diào)要按照“四統(tǒng)一”的要求，進一步推進DRGs項目；以需求為導向，完善和優(yōu)化統(tǒng)計網(wǎng)絡直報系統(tǒng)；以項目為驅動，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布和分析工作。
工作會議總結8
3月1日下午，區(qū)護路辦召開第一季度鐵路護路聯(lián)防工作例會，區(qū)護路辦、鐵路公安海灣車站派出所及鐵路沿線各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)護路專職干部參加會議。會上，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)護路辦對前階段護路聯(lián)防工作進行匯報交流。海灣車站派出所通報分析今年鐵路沿線治安情況和存在的突出問題，并就進一步開展路地聯(lián)合整治工作提出建議。區(qū)護路辦對下階段工作作出部署，同時要求各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)護路辦：一要加強涉路矛盾和鐵路沿線治安問題的`排摸;二要對排查出來的治安問題開展專項整治;三要進一步加強對重點人群、重點地區(qū)的宣傳。
工作會議總結9
一、智能簽約，為居民健康保駕護航
作為轄區(qū)唯一一家家庭醫(yī)生簽約服務信息化建設試點單位，針對原有的家庭醫(yī)生簽約服務模式：工作量大、效率低、簽約居民與家庭醫(yī)生互動少、簽而不約、老百姓的服務體驗及獲得感不強等現(xiàn)象，中心領導班子反復研究、考查，在區(qū)衛(wèi)計委的大力指導和幫助下，逐步建成了中心局域網(wǎng)、分級診療“互聯(lián)網(wǎng)+”服務及微信服務平臺的醫(yī)聯(lián)網(wǎng)平臺。
（一）建立中心局域網(wǎng)。20xx年10月，中心內(nèi)部實現(xiàn)了局域網(wǎng)，病人就診、微信及支付寶繳費、取藥、檢查、診療實行信息共享，門診實行“一站式”服務，加快了病人就診速度，根除收費時間長、取藥時間長、取檢查報告時間長的問題，堵住了收費、醫(yī)保、藥品管理中的`漏洞，規(guī)范了醫(yī)療文書書寫、病案資料存檔。
�。ǘ┙ⅰ盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”服務。20xx年12月，中心與河南省人民醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務信息互聯(lián)互通，可進行遠程會診、預約就診、雙向轉診，省人民醫(yī)院專家每周定期到中心坐診、查房、帶教，在提升中心服務能力的同時，更使轄區(qū)居民在家門口就能享受到省級優(yōu)質醫(yī)療服務。
�。ㄈ┙⒁晕⑿殴娞柶脚_為主的“互動平臺”。20xx年，管城區(qū)財政撥付專項資金20萬元，為各社區(qū)衛(wèi)生服務中心的家庭醫(yī)生團隊配備了智能手機、筆記本電腦。我們利用家庭醫(yī)生簽約服務的契機，為簽約過的居民建立多種形式“互動平臺”。同時我們還利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，家庭醫(yī)生簽約服務實現(xiàn)了智能手機“托起”居民健康服務的新模式。
此外，依托xx市“智慧健康”項目，我們建立了藍卡健康分級診療及家庭醫(yī)生簽約服務醫(yī)聯(lián)網(wǎng)云平臺。目前，中心依托xx市已經(jīng)啟動的“智慧健康”項目，結合我中心現(xiàn)有的網(wǎng)絡升級為藍卡健康分級診療及家庭醫(yī)生簽約服務醫(yī)聯(lián)網(wǎng)云平臺，實現(xiàn)居民健康檔案和電子病歷的信息共享，進一步助推醫(yī)療服務流程優(yōu)化，改善病人就醫(yī)體驗。轄區(qū)簽約居民只需下載相應的手機APP，首頁就顯示該居民的家庭醫(yī)生信息，可實現(xiàn)簽約居民與家庭醫(yī)生的實時互動、語言對話、問診、咨詢、一站式健康管理、遠程會診、異地就醫(yī)等功能。如此完成了在實際簽約過程中，家庭醫(yī)生簽約服務和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務，建立了集互聯(lián)網(wǎng)、HIS系統(tǒng)、分級診療系統(tǒng)等于一體的“醫(yī)聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)。
二、雙輪驅動，做實家庭醫(yī)生簽約服務
一是建立在家庭醫(yī)生激勵機制。我們抓住建立和完善激勵政策這個關鍵點，從提高工作待遇和職業(yè)發(fā)展兩方面入手，切實提高家庭醫(yī)生的服務積極性。在完善績效分配機制方面。明確簽約服務費作為團隊績效工資以外的工作報酬納入人員分配，真正實現(xiàn)多簽多得、優(yōu)績優(yōu)酬，規(guī)定不低于60%的簽約服務費要用于團隊成員內(nèi)部分配，考核結果與簽約服務費掛鉤，從簽約對象數(shù)量與構成、服務質量、服務效果、轄區(qū)居民滿意度四個方面開展服務考核。在完善簽約醫(yī)生職稱晉升政策方面。建立以服務水平、質量、業(yè)績?yōu)閷�，以社會和業(yè)內(nèi)認可為核心的人才評價機制。設立專業(yè)技術三級崗位，增設高級崗位向全科醫(yī)生傾斜，拓展人才職業(yè)發(fā)展空間；二是保障群眾受益。一方面突出簽約服務的多種優(yōu)惠。全程健康管理、簽約優(yōu)先就診、預留省醫(yī)坐診專家號、大型醫(yī)療設備檢查和床位、診療費用優(yōu)惠10個百分點。優(yōu)先老年人、孕產(chǎn)婦等9類人群，特別關注特困、孤老、高齡空巢、失能、離退休老年人5類人群。同時，對有特殊需求居民提供家庭病床、特需上門等個性化健康服務，做實做細簽約服務，簽約率穩(wěn)步上升；另一方面突出家庭醫(yī)生簽約服務簡便、快捷。目前，中心12個家庭醫(yī)生簽約服務團隊每隊只需攜帶一部智能手機，簽約居民只需手指輕輕一點便可簽約成功。這是我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)智能化家庭醫(yī)生簽約服務工作由傳統(tǒng)紙質簽約到電子化簽約實質性飛躍。
三、培養(yǎng)人才，提高醫(yī)務人員服務水平
中心與河南省人民醫(yī)院簽訂了“河南省人民醫(yī)院全科專業(yè)基地聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議”及“河南省人民醫(yī)院全科醫(yī)學科與社區(qū)服務中心（全科醫(yī)生）簽約協(xié)議”，中心建立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地管理小組和全科教學組，全科醫(yī)學科負責全科醫(yī)師社區(qū)培訓工作，制定了全科教學管理職責、教學計劃和教學安排。根據(jù)與省人民醫(yī)院培養(yǎng)協(xié)議，每周由省人民醫(yī)院全科醫(yī)學專家到我中心坐診、教學、查房，進行實地臨床教學培養(yǎng)人才，根據(jù)臨床教學考核結果，中心又選拔5名具有3年以上社區(qū)工作經(jīng)驗的主治醫(yī)師作為帶教老師進入社區(qū)巡診。同時，在中心設置了規(guī)培生教學室和圖書室，為培訓人才奠定了基礎。通過以上措施，極大地提高了中心醫(yī)務人員的服務水平。
下一步，我們將充分發(fā)揮智能化的優(yōu)勢，加大社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設，做實家庭醫(yī)生簽約服務的“簽而有約”，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力，打造社區(qū)衛(wèi)生服務標桿，不斷增強轄區(qū)居民獲得感。
工作會議總結10
為了加強年度統(tǒng)計報表的編制工作，促進新一年度人口計生統(tǒng)計和信息化工作的發(fā)展，省級人口計劃生育委員會在9月20日至21日，在漳州市舉行了全省人口計劃生育統(tǒng)計信息化工作會議。會議上，省級人口計劃生育委員會副主任陳厚鑾出席了會議。與會人員包括各設區(qū)(市)人口計劃生育委員會負責副主任和統(tǒng)計科長，以及平潭、閩侯、仙游、沙縣、晉江、鯉城、南安、薌城、長汀等縣(市、區(qū))的'人口計劃生育局長、信息化工作人員，還有省級人口計劃生育委員會發(fā)展規(guī)劃與信息處的全體工作人員。
會上，省人口計生委副主任陳厚鑾就如何做好年度統(tǒng)計報表和加強信息化工作做了重要講話。他強調(diào)，我們要在三個方面做好工作：首先，要高度重視今年的統(tǒng)計報表，確保數(shù)據(jù)的真實準確；其次，要加快推進信息化建設的速度，加大力度，以提高工作效率；最后，要繼續(xù)推進目標管理責任制改革，并不斷完善。會上，漳州市人口計生委黃銀壽主任發(fā)表了致辭，并介紹了漳州市幸福家庭信息化平臺的創(chuàng)建情況。演示人員還展示了漳州市人口計生綜合服務信息平臺的應用。與會代表分別介紹了閩侯縣、仙游縣、沙縣、鯉城區(qū)、晉江市、南安市、長汀縣的信息化建設經(jīng)驗。大家還就信息化建設問題、加強統(tǒng)計工作的辦法以及年終考核辦法進行了討論。省人口計生委發(fā)展規(guī)劃與信息處處長陳繼清通報了出生統(tǒng)計質量中期抽查情況。會議期間，與會代表們還觀摩了漳州市薌城區(qū)婦幼保健院的婚前檢查、住院分娩、早教信息以及南坑街道華元社區(qū)的信息化建設情況。
工作會議總結11
3月2日，20xx年廈門市老體協(xié)工作會議召開，廈門市老體協(xié)對今年主要工作做出安排，并給20xx年獲評省市級“老年人健身康樂家園”的87個單位代表頒發(fā)牌匾。
老年體育場所設施改善
廈門市老體協(xié)常務副主席邵華表示，20xx年，廈門又有87個基層單位被省、市授予“老年人健身康樂家園”稱號。老年體育人口不斷上升，達到全市老年人口總數(shù)的'62。8%。
據(jù)了解，目前廈門市的504個社區(qū)中，90%以上的社區(qū)成立了社區(qū)老體協(xié)，基礎老體協(xié)組織健全。近幾年來，老年體育場所設施也得到大大改善。
在人才培育方面，市區(qū)鎮(zhèn)街通過體育骨干培訓，培育出老年體育健身輔導員2924人、老年體育志愿者15527人。他們就像是“播種機”，號召更多的老年人加入到體育運動中。廈門市老體協(xié)希望，持之以恒地開展健步行、太極拳、健身氣功、氣排球、柔力球、門球等一系列體育活動，努力實現(xiàn)20xx年廈門市老年人體育人口達70%的既定目標。
會議上，廈門市老體協(xié)還為獲得省市級“老年人健身康樂家園”稱號的87個基層單位進行表彰授牌。
工作會議總結12
20xx年5月22日上午，市衛(wèi)生計劃與生育局舉行了一場會議，目的是討論20xx年度計劃生育統(tǒng)計工作的半年計劃。會議的參與者包括市衛(wèi)生計劃與生育局的局長宋華和副局長黃偉忠，各市（區(qū)）負責信息統(tǒng)計的副局長、科室負責人，以及局內(nèi)的信息統(tǒng)計科、政策法規(guī)科、基層婦幼科和考核評價科等部門的工作人員，總共有30多人參加。
會議開始時，各市(區(qū))的負責人先匯報了半年來計生工作執(zhí)行情況。接著，信息統(tǒng)計科對全市的計生工作進行了分析，指出了各市(區(qū))存在的`問題：一是出生人口信息錄入仍有待加強；二是四術庫存壓力較大；三是社會撫養(yǎng)費征收率偏低；四是全員人口信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量還需要提高。隨后，考核評價科通報了日常數(shù)據(jù)核查情況，并分析了近期省考核工作的方向和趨勢。我們需要注意，在回答問題時，不要涉及到敏感話題，并保持中立和客觀的態(tài)度。
根據(jù)最新的人口計生工作形勢，我市副局長黃偉忠對各市(區(qū))提出了明確的要求：首先，要緊密關注全員人口信息系統(tǒng)歷年數(shù)據(jù)核查錄入工作，確保其有效落實；其次，要高度重視依法行政，切實做好社會撫養(yǎng)費征收相關工作，確保各項資料完備，經(jīng)得起審查；第三，要綜合治理人口性別比偏高問題，及時與基層婦幼部門溝通了解情況；最后，各市(區(qū))要認真準備飛行檢查迎檢工作，督促各鎮(zhèn)街切實落實迎檢方案和具體分工。
最后，宋華局長對會議作總結指示，要求各市(區(qū))必須落實領導親自抓、負總責，高度重視統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)一工作目標，針對會議分析存在問題，回去及時總結分析，整改到鎮(zhèn)街，指導到基層。
工作會議總結13
5月26日，我市召開全市農(nóng)機安全生產(chǎn)工作會議。會議深入貫徹落實全省農(nóng)機安全監(jiān)理工作會議精神和市委、市政府關于做好安全生產(chǎn)工作的決策部署，總結交流20xx年全市農(nóng)機安全監(jiān)理工作，安排部署20xx年工作任務及三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)工作。
會議要求：一是各級農(nóng)機部門要嚴格執(zhí)行"黨政同責、一崗雙責、失職追責"的`要求，落實安全生產(chǎn)責任制。二是扎實開展安全事故隱患排查治理，強化源頭治理，有效防范和遏制農(nóng)機重特大事故發(fā)生。三是要創(chuàng)新形式，確保農(nóng)機安全科普宣傳實效，為農(nóng)機安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的社會氛圍。四是切實規(guī)范農(nóng)機安全監(jiān)管工作，推進執(zhí)法規(guī)范化建設，全面提升裝備建設水平。五是要持續(xù)加強執(zhí)法監(jiān)管和完善農(nóng)機安全應急救援體系，完善預案，抓好演練，做好物資儲備，確保發(fā)生事故拉得出、用得上，最大限度減少損失。六是加強組織領導，強化措施，保障三夏農(nóng)機安全生產(chǎn)。市農(nóng)機局副局長路江洲出席會議并作重要講話，各縣市區(qū)農(nóng)機局分管局長、監(jiān)理站長參加了會議。
工作會議總結14
1月4日宣城市旅游扶貧工作會議在市旅發(fā)委會議室召開，市旅發(fā)委田野副主任主持會議，相關縣市區(qū)文旅委分管負責人參加會議。會議傳達了全省旅游扶貧工作會議精神，圍繞鄉(xiāng)村旅游扶貧工程考核要求進行了任務分解，對當前及下一步旅游扶貧工作進行部署。各縣市區(qū)分管領導分別匯報了當前旅游扶貧工作開展情況。
田野副主任強調(diào)，在扶貧攻堅階段各地一要緊盯目標任務明確扶貧措施、把握時間節(jié)點，確保完成工作任務。二要積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，密切聯(lián)系群眾，做好基礎工作。三要積極對接水利、農(nóng)委等部門推動各類涉農(nóng)、涉旅資金的整合使用。四要注重總結和提煉，不斷探索扶貧新模式和新方法，找準精準扶貧的著力點和突破口。
工作會議總結15
各位同事：
下午好!
今天我們共同總結過去一年的經(jīng)驗與不足，剛才各部門分管領導及部門負責人已將各部門工作及計劃做了闡述，內(nèi)容詳細、具體，客觀真實�，F(xiàn)在我做一下總結及來年工作規(guī)劃。
一、各項經(jīng)濟指標的完成情況。
1、銷售額：石油部業(yè)績，第一加油站銷售油品噸，與基本持平，其中送油外銷實現(xiàn)噸。外加油點銷售油品噸，比增加了噸。
2、利潤：全年實現(xiàn)利潤萬元，較去年增長%。
油品市場價格巨幅波動，在市場價格戰(zhàn)頻頻發(fā)生的環(huán)境下，我們?nèi)〉萌绱说某煽�，與全體員工的愛崗敬業(yè)、共同努力是分不開的。
二、公司幾項重點工作總結。
1、石油部以客戶管理為基礎，落實制度管理、營銷管理，在去年全球經(jīng)濟不利的大環(huán)境下，克服國內(nèi)油品市場的重重困難，實現(xiàn)了新的增長。
2、加油站的基礎改造工程完成。由原來4臺加油機增加到了7臺加油機，增加了6支加油槍，擴大了加油范圍，為加油現(xiàn)場的秩序提供了保證。
3、oa系統(tǒng)全面實施，搭建了一個“辦公無紙化、交流零口頭”的平臺，在下一步的工作中，我們的日常辦公將進入一個新階段。
4、省“守重”工作：我們完成了市級“守重”年審和省級“守重”的申報，這不僅是我們對資質、榮譽的追求，更重要的是我們通過“守重”年審與申報，自查自糾，不斷補充日常工作中的缺陷與不足，整體理順合同管理體系，全面提升公司合同管理的基礎水平。
5、加油站新增ic卡管理系統(tǒng)，已全面實施，現(xiàn)在基本接近尾聲。ic卡工程是我們今年的重點工作之一，此項工作的推進將大大提高公司整體，特別是加油站的工作效率，降低人工成本，從而做到最大限度的滿足顧客需求。
6、日常管理不斷得到規(guī)范，從各崗位職責到加油站日常操作細則，由各部門分別細化和明確，并整理匯編納入《員工手冊》，在今后的工作中應加強執(zhí)行力，落實實際操作效果，及時修訂、宣貫。
7、開發(fā)新的“送油服務”模式初見成效，新的營銷思路得到驗證，“走出去”的服務營銷意識已經(jīng)形成，并且取得了一定的成績，積累了經(jīng)驗，為下一步的工作打好了基礎。
8、加油點工作穩(wěn)中有升，業(yè)務流程順暢，服務具體到位，在獲得客戶認可的同時，業(yè)務量提升明顯，這是加油點全體員工共同努力、卓越奉獻的成果。
9、供熱事宜：統(tǒng)一供熱已順利運行一個周期，從運行方式、費用等方面看基本正常。
10、節(jié)能工作：通過控制相關辦公費用及各種燈具的開關時間，節(jié)約用電初見成效;充分調(diào)用各種條件實現(xiàn)節(jié)約用水，效果將逐步顯現(xiàn)出來。集中供熱剛運行一個周期，管理逐漸走向熟練，在節(jié)約電能的同時，需要研究節(jié)約熱能。節(jié)能降耗是我們長期的工作。
三、20xx年公司的三項規(guī)劃。
(一)企業(yè)總體經(jīng)營規(guī)劃。
1、儲備各級人才，建立員工晉升機制與職業(yè)規(guī)劃體系，打造一支團結進取、作風頑強的企業(yè)團隊。
2、建立營銷與客服體系，以第一加油站為基礎，改變傳統(tǒng)的“等顧客上門”的'加油形象，搭建“流動營銷”“服務營銷”的新式加油站營銷模式，以“為高新區(qū)建設送油到工地”的服務為起點，推廣山東的企業(yè)品牌，建設新的營銷渠道。全面完善客戶服務體系，積極推行客戶管理，規(guī)范、完善客戶檔案，定期回訪客情等各項售后服務工作。
3、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”，不斷從安全、油品、服務、效率、衛(wèi)生等各方面進一步規(guī)范、提高。
4、建立健全培訓體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級培訓”制度，開展“崗前、崗中、轉崗”等多重培訓，全員參與，加大培訓力度，在提升各項專業(yè)技能的同時，整體提升員工執(zhí)行力、忠誠度、精細化管理等綜合素質。
5、不斷提高員工的各項福利待遇。
1)推行帶薪年假制度，不斷滿足員工休息、休閑的需要。
2)開展各項集體休閑活動，使之形成制度化、經(jīng)�；褑T工娛樂、戶外拓展訓練有機結合起來。
3)把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理，形成“我們?yōu)槟愕纳展餐鞓贰睘橹黝}的“員工生日同樂會”，從員工的生日做起，關心員工每一天。
(二)各部門重點目標工作規(guī)劃。
1、石油部：不斷提高員工的業(yè)務技能，做好客戶服務工作，與各部門銜接順暢。
2、財務部：要求責任心要強，從精細化入手，實現(xiàn)數(shù)據(jù)準確、及時，加強審核監(jiān)督管理職能。
3、加油站：安全第一，服務至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。
4、辦公室：加大學習力度，主動、積極熟悉公司整體運作流程的各方面、各環(huán)節(jié)，全面提高執(zhí)行力，加強服務意識，強調(diào)精細化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
(三)制度與企業(yè)文化規(guī)劃。
1、夯實“工作就是責任”的文化基礎。“責任”是我們的工作基礎，需要貫徹到日常的各個細節(jié)。比如簽字，簽字就要負責。多次發(fā)生亂簽字現(xiàn)象，在工作中造成極壞的影響。要實行“簽字責任制”，從“誰簽字誰負責”開始，把“責任感”推行到更普遍的范圍。
2、推行標準化的規(guī)范管理。以《員工手冊》為藍本，不斷完善和規(guī)范各崗位的職責，及時補充、修正。綜合辦公室具體負責匯編、報審、補充。未及時完善、調(diào)整的，漏一項工作職責，考核部門負責人。該工作已納入各部門負責人崗位職責中。
3、強調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。20xx年，重點抓執(zhí)行力，強調(diào)速度與效率，杜絕“捂、瞞、蓋，等、靠、要”等現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，統(tǒng)一行動，服從指揮。
過去了，成績和不足都已經(jīng)成為了歷史，我們要總結不足，找出差距，落實方法，團結一致，秉承公司的經(jīng)驗和文化，積極整改，從根本上徹底解決存在的問題。在吸取教訓的同時，更應該放遠目光，從長計議，積極預測，做好相應的預防措施，防患于未然。
希望公司全體員工在新的一年里，能團結一致，共同實現(xiàn)各自的既定目標，與公司共同進步。
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