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網(wǎng)格化管理總結(jié)

時(shí)間:2024-05-31 18:12:08 總結(jié) 投訴 投稿

網(wǎng)格化管理總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)格化管理總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

網(wǎng)格化管理總結(jié)

網(wǎng)格化管理總結(jié)1

  根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。

  一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的.“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。

  二、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

  網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。

  三、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

網(wǎng)格化管理總結(jié)2

  一、工作主要做法

  (一)調(diào)整工作思路,完善工作方法

  一是優(yōu)化人員設(shè)置。上半年城關(guān)鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)網(wǎng)格辦進(jìn)行了人員優(yōu)化和調(diào)整,合力分配資源,充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),逐步形成了完善的長(zhǎng)效機(jī)制工作程序。

  二是調(diào)整網(wǎng)格布局。按照 全覆蓋、無縫隙 的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整要求以及城關(guān)鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)實(shí)際,對(duì)全鄉(xiāng)網(wǎng)格進(jìn)行了調(diào)整,西城花園社區(qū)、居易新城社區(qū)兩個(gè)社區(qū)為二級(jí)網(wǎng)格,班子成員任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),14個(gè)行政村為三級(jí)網(wǎng)格,14個(gè)包村領(lǐng)導(dǎo)任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。經(jīng)過網(wǎng)格的調(diào)整、合并,所有網(wǎng)格長(zhǎng)均由公職人員擔(dān)任,網(wǎng)格責(zé)任更清晰、明確,網(wǎng)格管理更高效、務(wù)實(shí),工作落實(shí)更徹底、扎實(shí)。

  三是加強(qiáng)工作對(duì)接。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦主動(dòng)和市長(zhǎng)效辦進(jìn)行對(duì)接,加強(qiáng)工作溝通和交流,正確把握市長(zhǎng)效辦工作思路和工作理念,并及時(shí)按長(zhǎng)效辦意見和建議調(diào)整工作程序,完善工作內(nèi)容。同時(shí),積極和市職能部門下沉人員進(jìn)行對(duì)接,了解最新工作資訊和工作動(dòng)態(tài),形成工作信息、工作簡(jiǎn)報(bào)等,充分利用條塊融合的力量解決基層實(shí)際問題和矛盾,深化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)效果。

  四是加大日常督促。在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議上,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展和成果,宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)思路貫徹。定期檢查二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作例會(huì)、條塊聯(lián)席會(huì)會(huì)議記錄,三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志記錄情況,網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪民情、排查問題等情況,并進(jìn)行通報(bào),形成常態(tài)化督查模式,以此督促各級(jí)網(wǎng)格人員加強(qiáng)日常工作落實(shí),及時(shí)掌握基層網(wǎng)格工作動(dòng)態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開工作例會(huì),總結(jié)近期工作,研究如何提高進(jìn)一步工作效率,如何充分調(diào)動(dòng)各級(jí)網(wǎng)格人員積極性,如何加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)和條塊融合等,不斷改進(jìn)工作程序和工作方法。

  (二)加強(qiáng)工作督查,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)

  一是深入矛盾排查,強(qiáng)化問題督辦效果。堅(jiān)持三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)日巡查、日排查工作制度,每周上報(bào)本周排查解決問題臺(tái)賬,及時(shí)錄入信息平臺(tái),并加強(qiáng)問題跟蹤回訪。積極調(diào)動(dòng)村組干部、聯(lián)戶代表、巡防隊(duì)員、六護(hù)員等基層網(wǎng)格力量,發(fā)現(xiàn)問題,排查矛盾,解決問題,真正做到依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí),強(qiáng)化群眾自治效果。

  二是加強(qiáng)條塊融合,集中解決疑難問題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、工商等職能部門,會(huì)同二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、基層網(wǎng)格員對(duì)各網(wǎng)格進(jìn)行集中排查、集中整治,對(duì)排查出的疑難雜癥組織相關(guān)部門召開條塊聯(lián)席會(huì)共同商討對(duì)策,共同解決,真正做到 部門聯(lián)動(dòng),條塊融合,橫到邊,縱到底 ,深入推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展。

  (三)注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)

  一是召開專題會(huì)議。鄉(xiāng)黨委定期召開網(wǎng)格化管理工作專題會(huì)議,安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調(diào)處理具體問題,加強(qiáng)部門橫向聯(lián)動(dòng)和縱向互動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)格人員信息暢通和管理。

  二是加大培訓(xùn)力度。鄉(xiāng)網(wǎng)格辦制定出培訓(xùn)計(jì)劃,每月至少組織兩次培訓(xùn),對(duì)各級(jí)網(wǎng)格人員進(jìn)行長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)網(wǎng)格化管理與各部門實(shí)際工作的融合,提高網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)網(wǎng)格化管理持續(xù)、深入開展。

  二、工作取得成效

 。ㄒ唬┥鐣(huì)公共管理信息平臺(tái)運(yùn)用。上半年,網(wǎng)格辦繼續(xù)深化社會(huì)公共管理信息平臺(tái)系統(tǒng)指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的功能,拓寬問題發(fā)現(xiàn)途徑,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),各級(jí)信息平臺(tái)按照職責(zé)范圍及時(shí)受理、處置、分發(fā)、交辦,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。從20xx年元月1日到6月30日,信息平臺(tái)共采集、辦理業(yè)務(wù)816件,其中社情業(yè)務(wù)787件,臺(tái)賬業(yè)務(wù)29件,上報(bào)新鄭市級(jí)以上辦理解決問題10件。通過平臺(tái)的有效利用,幫助基層有效解決了一些實(shí)際困難,例如:5月23日,三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)李學(xué)中排查發(fā)現(xiàn)S323和城關(guān)鄉(xiāng)居易新城社區(qū)交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故,將此問題上報(bào),請(qǐng)求在S323設(shè)置減速帶,或?qū)⑾匏贌粢浦猎撀房冢锣嵤须娮诱⻊?wù)中心收到該信息按照職能劃分轉(zhuǎn)給交通運(yùn)輸局 ,交通運(yùn)輸局收到該信息,立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),在該口設(shè)置了減速帶,保障了社區(qū)居民出行安全。

 。ǘ┤粘9ぷ鏖_展和運(yùn)行。今年以來,網(wǎng)格辦加大了日常工作運(yùn)行的監(jiān)督管理,更加注重信息收集、整理、報(bào)送,注重網(wǎng)格人員培訓(xùn),注重條塊力量的.融合和利用。一是通過和各職能部門對(duì)接,采集信息,獲取最新資訊,掌握城關(guān)鄉(xiāng)各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),上半年形成督查通報(bào)24篇、調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)12篇,上報(bào)各類信息29篇、典型事例14篇。二是針對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府各項(xiàng)中心工作,以及市長(zhǎng)效辦工作要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),上半年組織各類培訓(xùn)9次,包括司法、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、基層黨建等,有力推動(dòng)各領(lǐng)域長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。三是完成了網(wǎng)格長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)檔案建立、農(nóng)村聯(lián)戶代表制度建立和推廣等各項(xiàng)工作。

  (三)條塊融合、聯(lián)合執(zhí)法開展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調(diào)參與下,各職能部門積極互動(dòng),開展聯(lián)合執(zhí)法10次,聯(lián)動(dòng)解決問題14個(gè),涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛(wèi)生、非法建設(shè)等各領(lǐng)域,調(diào)動(dòng)了包括鄉(xiāng)企業(yè)辦、安監(jiān)辦、民政所、武裝部、環(huán)衛(wèi)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院,市質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、民政局、愛衛(wèi)辦、工行局、公安局、衛(wèi)生局、住建局、城市管理執(zhí)法局等各職能部門的力量下沉網(wǎng)格,排查問題,化解矛盾。

  三、工作存在問題

  一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  二是目前有大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式不了解,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

  四、下步工作打算

  一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作。調(diào)動(dòng)各級(jí)網(wǎng)格人員,各部門下沉人員,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。

  二是繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作開展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的機(jī)制保障。

  三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。

  堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí) 是鄭州市三大主體工作之一,也是創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要舉措,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎(chǔ)上,不斷探索,不斷完善,真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關(guān)系,推進(jìn)和諧城關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制。

網(wǎng)格化管理總結(jié)3

  根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈全區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22號(hào))《玉林市安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈玉林市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1號(hào))《關(guān)于建立燃?xì)獍踩挪檎尉W(wǎng)格化監(jiān)管體系的通知》要求,為加快推進(jìn)全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鳎行?qiáng)化地方政府監(jiān)管責(zé)任,創(chuàng)新燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)我縣燃?xì)獍踩椒(wěn)運(yùn)行,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以強(qiáng)化燃?xì)獗O(jiān)管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風(fēng)險(xiǎn)、確保用氣安全為目標(biāo),以解決燃?xì)獗O(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點(diǎn),形成“各鎮(zhèn)政府組織實(shí)施、相關(guān)主管部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃?xì)庑袠I(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無縫對(duì)接、責(zé)任明確、全面覆蓋”的總體要求,進(jìn)一步明確各鎮(zhèn)和有關(guān)部門在燃?xì)獍踩芾砉ぷ髦械穆氊?zé),積極構(gòu)建“橫向資源共享、協(xié)調(diào)配合,縱向?qū)訉迂?fù)責(zé)、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。由縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo),以各鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體,明確相關(guān)部門的燃?xì)獍踩O(jiān)管職能,建立健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)各自監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理,做到燃?xì)獍踩O(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。

  三、建立燃?xì)饩W(wǎng)格化監(jiān)管體系

  全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系實(shí)行縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)管理,建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)格。

 。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分

  縣政府統(tǒng)一組織,建立轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)農(nóng)村燃?xì)饧俺擎?zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格。

  1、一級(jí)網(wǎng)格。在陸川縣行政區(qū)域建立一級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為陸川縣政府。

  2、二級(jí)網(wǎng)格。在鎮(zhèn)行政區(qū)域建立二級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為各鎮(zhèn)政府。

  3、三級(jí)網(wǎng)格。以村委會(huì)、居委會(huì)所轄區(qū)域?yàn)閱卧,建立三?jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體分別為村委會(huì)、居委會(huì),村委會(huì)、居委會(huì)成員實(shí)行分片負(fù)責(zé)制。

 。ǘ┚W(wǎng)格內(nèi)容

  1、實(shí)行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并進(jìn)行公開公示。

  2、建立責(zé)任制。明確工作任務(wù)和工作責(zé)任,縱向各級(jí)網(wǎng)格之間層層壓實(shí)責(zé)任,橫向部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),認(rèn)真履行職責(zé)。

  3、構(gòu)建燃?xì)獗O(jiān)管信息體系。建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)工作臺(tái)賬。

 。ㄈ┚W(wǎng)格職責(zé)

  1、一級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二、三級(jí)網(wǎng)格的建立、運(yùn)行和履職情況;及時(shí)查處燃?xì)獍踩O(jiān)管中的違法行為。

  2、二級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的建立和運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)、燃?xì)馄骶呱a(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)等在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管;管理各村燃?xì)獍踩珔f(xié)管員,協(xié)助解決燃?xì)庥脩艉腿細(xì)馄髽I(yè)提出的有關(guān)問題;指導(dǎo)和督促村兩委和燃?xì)馄髽I(yè)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),每季度開展一次燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳教育;監(jiān)督燃?xì)馄髽I(yè)排查整治安全隱患,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,保障燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行;對(duì)發(fā)現(xiàn)的`違法違規(guī)行為及時(shí)制止,對(duì)需要上報(bào)的隱患和問題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告;負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣無證經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運(yùn)輸?shù)冗`法行為進(jìn)行打擊、取締;發(fā)生燃?xì)馐鹿屎,?jīng)認(rèn)定為意外事故的,做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置。

  3、三級(jí)網(wǎng)格。

 。1)向村民普及安全用氣知識(shí),每季度邀請(qǐng)燃?xì)夤緦I(yè)人員開展至少一次集中宣講活動(dòng);

 。2)幫助有困難的村民及時(shí)充裝燃?xì)猓?/p>

 。3)協(xié)助鎮(zhèn)網(wǎng)格員及燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行日常檢查維護(hù)和問題整改工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患迅速上報(bào)村委會(huì),并協(xié)助及時(shí)解決安全隱患;

 。4)及時(shí)制止不安全行為及違法違規(guī)行為,對(duì)需要上報(bào)的隱患和問題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格匯報(bào),對(duì)事故要迅速報(bào)警。

 。5)對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問題進(jìn)行排查,對(duì)排查出的`隱患問題及時(shí)督促整改,不能及時(shí)完成整改的,立即向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告違法行為。

 。ㄋ模┚W(wǎng)格運(yùn)行

  1、入戶安檢,定期巡查。網(wǎng)格責(zé)任人員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用燃?xì)庥脩暨M(jìn)行入戶安檢,要對(duì)常見多發(fā)易反復(fù)的安全隱患問題進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法違規(guī)行為,并向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告。

  2、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),聯(lián)合執(zhí)法。一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體或相關(guān)部門對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的和接到二、三級(jí)網(wǎng)格報(bào)告的違法違規(guī)行為,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)不屬于本級(jí)本部門管轄的,要及時(shí)移交移送,并配合相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成查處工作,并將結(jié)果反饋至移交移送單位。對(duì)需多部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的,由一級(jí)網(wǎng)格的責(zé)任主體負(fù)責(zé)組織實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。

  3、依法查處,及時(shí)反饋。相關(guān)部門對(duì)燃?xì)膺`法違規(guī)行為要依法查處,查處結(jié)果要及時(shí)答復(fù)相關(guān)人員,并按要求進(jìn)行公開和告知下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體。

  4、自我評(píng)價(jià),逐級(jí)上報(bào)。各級(jí)網(wǎng)格每季度對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng),上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行評(píng)價(jià),研究改進(jìn)措施,評(píng)價(jià)結(jié)果逐級(jí)上報(bào)。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)格監(jiān)督

  1、社會(huì)輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監(jiān)督作用,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等手段宣傳燃?xì)獍踩煞ㄒ?guī),揭露和批評(píng)違法行為,增強(qiáng)公眾燃?xì)獍踩庾R(shí),鼓勵(lì)公眾參與燃?xì)庠O(shè)施的保護(hù),保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  2、上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的運(yùn)行。

  (六)應(yīng)急救援

  由縣安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)編制全縣燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案,并定期組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援演練工作。在發(fā)生事故后,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作,消防、衛(wèi)健、住建等部門根據(jù)職責(zé)全力配合開展應(yīng)急救援工作。

 。ㄆ撸┦鹿侍幚

  發(fā)生燃?xì)馐鹿屎,由縣安委會(huì)組織相關(guān)部門,對(duì)事故性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定,經(jīng)認(rèn)定為安全生產(chǎn)事故的,由縣安委會(huì)負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因、責(zé)任認(rèn)定等工作,相關(guān)部門全力配合。經(jīng)認(rèn)定為意外事故的,由鎮(zhèn)及村(社區(qū))做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置工作。

  四、保障措施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保順利開展全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鳎S護(hù)全縣燃?xì)獍踩(wěn)定形勢(shì),特成立燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):xx

  副組長(zhǎng):xx

  成員:xx

  各鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣住建局,辦公室主任由江永強(qiáng)同志兼任,具體負(fù)責(zé)全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能作用,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行好職責(zé),做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的燃?xì)獍踩ぷ鳌?/p>

  (二)完善制度。一是各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報(bào)告、整改時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,制定工作流程,明確相關(guān)部門在燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管中的職能,制定獎(jiǎng)懲措施,保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要建立聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法制度,有效解決燃?xì)獍踩攸c(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃?xì)獍踩O(jiān)管效能。四是要建立信息報(bào)告和信息公開制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況,公布各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)、責(zé)任人員以及區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍踩[患等情況。

 。ㄈ﹪(yán)格問責(zé)。各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要積極推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)燃?xì)馄髽I(yè)主體責(zé)任,強(qiáng)化相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任和各鎮(zhèn)政府的具體責(zé)任。對(duì)不履行燃?xì)獍踩O(jiān)管職責(zé)的行為,將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行追責(zé)問責(zé);對(duì)涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

網(wǎng)格化管理總結(jié)4

  “堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。

  1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。

  2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

  網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的`領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。

  3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《xx街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

  網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾x車。調(diào)解矛盾糾紛x余件。在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)xx得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

網(wǎng)格化管理總結(jié)5

  一年來,××街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧××”戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。

  目前,街道正在按照《××街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

  一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況

  ××街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

  1.制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)

  6月初,××街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。

 。1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心

  依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

  分中心主任由街道黨政一把手×××和×××主任擔(dān)任,常務(wù)副主任由辦事處×××副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和××派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,成員分別為××司法所、××派出所、××交通支隊(duì)、××城管監(jiān)察分隊(duì)、××工商所、××衛(wèi)生監(jiān)督站、××稅務(wù)所、××區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。

 。2)確定××××社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

  8月1日,××街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了××××社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,街道×主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

  2.試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)

  工作推進(jìn)會(huì)以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到××社區(qū)試點(diǎn),按照《××街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對(duì)××網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

 。1)具體分解××網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

  街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《××街道網(wǎng)格化試點(diǎn)××社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。

 。2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)

  街道曾先后參觀×××等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在×××副主任的帶領(lǐng)下到×××街道實(shí)地考察、格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開××街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,街道×××主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。

 。3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

  8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先×××副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在××網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出××街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

  3.試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)

  (一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式

  9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合××經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了××街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。

 。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分

  街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《××街道網(wǎng)格化試點(diǎn)××社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

 。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉

  10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了××社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況

  1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)

  9月13日,街道結(jié)合××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀·網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20××年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2.掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作

  為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

  3.以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈

  (一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

  9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)上還專門下發(fā)了××網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

 。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制

  目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的'問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

  4.多元整合,彰顯實(shí)效

  按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。

  以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的`整合應(yīng)用,很值得借鑒:

 。1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化

  例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的××科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行××市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

 。2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

  再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。

 。3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

  例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。

  三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問題和設(shè)想

  (一)系統(tǒng)基本情況

  街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有××××社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

 。ǘ┗具\(yùn)行狀況

  現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,走訪日志上報(bào)182條。

 。ㄈ┗具\(yùn)行思考

  就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。

網(wǎng)格化管理總結(jié)6

  為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項(xiàng)措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。

  一是提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動(dòng)性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會(huì)》,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,提高各單位各部門對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動(dòng)起來,把整治工作落到實(shí)處。

  二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對(duì)各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對(duì)整治工作成效明顯的單位將給予通報(bào)表揚(yáng),否則,將視情況給予通報(bào)批評(píng)。

  三是全員參與,大力營(yíng)造整治工作的濃厚氛圍。 一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)要按照網(wǎng)格化分布加大對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時(shí)點(diǎn)、事件、綜合運(yùn)用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊(cè)、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場(chǎng)景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的`現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對(duì)拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時(shí)依法曝光,形成警示效應(yīng)。

  四是多措并舉,切實(shí)提高整治工作的實(shí)際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時(shí)上報(bào)縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對(duì)使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。

網(wǎng)格化管理總結(jié)7

  1、調(diào)整環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格員及區(qū)域工作開展情況。按市政府統(tǒng)一組織,建立我鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)格,以村(社區(qū))行政區(qū)域?yàn)閱卧⑺募?jí)網(wǎng)格16個(gè),村級(jí)建制調(diào)整改,及時(shí)調(diào)整了三級(jí)、四極網(wǎng)格,調(diào)整改網(wǎng)格11個(gè)。并且調(diào)整了新的環(huán)保網(wǎng)格員工作信息表,確保工作及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)。

  2、明確各網(wǎng)格的區(qū)域、人員、職責(zé)和任務(wù)。制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格監(jiān)督檢查計(jì)劃,開展日常檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的或下級(jí)網(wǎng)格報(bào)送的環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)隱患問題按照權(quán)限處理,對(duì)超越權(quán)限的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行匯總、梳理,抄告并配合上一級(jí)網(wǎng)格的相關(guān)部門進(jìn)行查處;妥善處理各類環(huán)境初信初訪,及時(shí)化解污染糾紛,維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定;指導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)村(社區(qū))建立健全四級(jí)網(wǎng)格,部署、檢查、指導(dǎo)、考核四級(jí)網(wǎng)格的工作,協(xié)調(diào)解決四級(jí)網(wǎng)格難以解決的問題;向上一級(jí)網(wǎng)格匯總上報(bào)生態(tài)環(huán)境保護(hù)重要信息和群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的`訴求,向四級(jí)網(wǎng)格傳達(dá)和督促落實(shí)上級(jí)工作要求。

  3、完善《生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管方案》。20xx年我鎮(zhèn)及時(shí)完善《生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管方案》,明確工作目標(biāo),落實(shí)工作職責(zé),優(yōu)化工作程序,健全工作制度,保障各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)到位,進(jìn)一步提升轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管成效。

  4、落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作,加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管,強(qiáng)化環(huán)境投訴調(diào)處。迎接20xx年中央環(huán)保督察是我鎮(zhèn)的中心工作之一,為此,我鎮(zhèn)一是將歷年環(huán)保投訴案件進(jìn)行了梳理,同時(shí)各村社區(qū)積極排查轄區(qū)范圍內(nèi)存在的環(huán)保問題,然后逐一進(jìn)行回頭看檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的安全環(huán)保工作進(jìn)行細(xì)致的檢查,詳細(xì)檢查消防安全、生產(chǎn)安全、固廢處置、廢氣廢水排放情況,并查閱了企業(yè)安全環(huán)保臺(tái)賬記錄。三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查看糞污處理設(shè)施設(shè)備是否齊備、是否雨污分離、有無直排偷排入溝情況、糞污消納臺(tái)賬等。

網(wǎng)格化管理總結(jié)8

  為在全縣推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系,促使我縣燃?xì)獍踩[患排查治理形成“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、全面覆蓋、徹底治理”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于燃?xì)獍踩闹匾渴鹁,深入推進(jìn)我縣燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治和預(yù)防非職業(yè)性一氧化碳中毒工作,使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))安全監(jiān)管網(wǎng)格體系與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理體系科學(xué)銜接,相互配合,建立安全隱患排查治理防治體系,持續(xù)保障全縣燃?xì)獍踩缶质冀K良性發(fā)展。

  二、總體目標(biāo)

  通過各級(jí)網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理人員的配合,實(shí)現(xiàn)燃?xì)庥脩綦[患排查100%、隱患整改100%、入戶宣傳100%(三個(gè)百分百)、杜絕非職業(yè)性一氧化碳中毒發(fā)生,有效保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

  三、網(wǎng)格體系劃分

  建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))網(wǎng)格體系。按照不同轄區(qū)、用戶類別分類建立網(wǎng)格,再逐層逐級(jí)細(xì)分網(wǎng)格,確保燃?xì)獍踩O(jiān)管到位,隱患排查到位,問題整治到位。

  (一)農(nóng)村網(wǎng)格劃分方式。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)行政村為一個(gè)中網(wǎng)格,一個(gè)自然屯為一個(gè)小網(wǎng)格,小的自然屯可按地域相鄰的原則,整合幾個(gè)自然屯劃為一個(gè)小網(wǎng)格,大的自然屯可按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為幾個(gè)小格。

  (二)城區(qū)網(wǎng)格劃分方式。以城區(qū)轄區(qū)為一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)社區(qū)為一個(gè)中網(wǎng)格,以社區(qū)下轄的`居民小區(qū)中的樓棟、100米街道段兩旁住戶、城中村(自建房)50戶、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、公司、機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)、商場(chǎng)、集市等為單位靈活劃分為一個(gè)小網(wǎng)格,人口數(shù)量大的個(gè)體單位,也可以按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為一個(gè)小網(wǎng)格。

  (三)非居民網(wǎng)格劃分方式?h各有關(guān)部門根據(jù)燃?xì)庥脩纛悇e,牽頭負(fù)責(zé)建立本行業(yè)領(lǐng)域燃?xì)獍踩W(wǎng)格?h住建局負(fù)責(zé)已辦理施工許可的房屋建筑工地、既有建筑裝修工地,廉租房(公租房)用戶;縣工業(yè)信息化和商務(wù)局負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè);交通、水利等其他部門負(fù)責(zé)本部門施工工地;縣教育局負(fù)責(zé)縣管高中、初中、小學(xué)及幼兒園(含私立幼兒園)、托兒所;縣民政局負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu);縣人社局負(fù)責(zé)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu);縣工業(yè)集中區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè);縣文體旅局負(fù)責(zé)星級(jí)賓館。

  四、工作流程

  (一)雙線排查。燃?xì)馄髽I(yè)日常安全檢查與各級(jí)網(wǎng)格員日常安全檢查同步進(jìn)行。

  (二)信息互通。即網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)互通用戶信息檔案,每個(gè)用戶均需明確用戶聯(lián)系人、燃?xì)馄髽I(yè)責(zé)任人與各級(jí)網(wǎng)格員。

  (三)協(xié)助處理。

  一是燃?xì)馄髽I(yè)在安全檢查中遇到用戶長(zhǎng)期無法聯(lián)系的,由本級(jí)網(wǎng)格員協(xié)助聯(lián)系,本級(jí)網(wǎng)格員也無法聯(lián)系的,上報(bào)至大網(wǎng)格網(wǎng)格員,由大網(wǎng)格網(wǎng)格員對(duì)接轄區(qū)公安派出所,由派出所協(xié)助查找聯(lián)系方式,確實(shí)無法聯(lián)系的,由燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)該用戶采取停氣措施。

  二是燃?xì)馄髽I(yè)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,告知用戶整改,用戶拒不整改的,由網(wǎng)格員協(xié)助進(jìn)行宣傳和教育,勸導(dǎo)用戶積極落實(shí)整改責(zé)任,及時(shí)消除隱患。

  三是網(wǎng)格員在檢查中,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題的,要求用戶立即整改,如需更改管線或更換燃?xì)庠O(shè)備的,要聯(lián)系供氣企業(yè)配合整改,如不能立即整改則要求其限期整改,配合供氣企業(yè)跟蹤整改,直至消除隱患。

  五、工作要求

  (一)高度重視。我縣約有3.5萬戶居民,行業(yè)涉及多,用戶多、范圍廣,極易存在燃?xì)庠O(shè)備超期未安檢、燃?xì)馐褂貌划?dāng)或燃?xì)夤芫遭受第三方破壞等問題。實(shí)施網(wǎng)格化管理能有效防范燃?xì)獍踩鹿屎徒档鸵谎趸贾卸撅L(fēng)險(xiǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認(rèn)識(shí)“網(wǎng)格化”管理工作的重要意義,迅速建立各級(jí)網(wǎng)格體系,開展燃?xì)獍踩[患排查整治工作。

  (二)加強(qiáng)宣傳。各級(jí)網(wǎng)格員在日常工作中要積極配合燃?xì)馄髽I(yè)開展安全宣傳教育,引導(dǎo)居民、用氣單位了解燃?xì)馐鹿屎鸵谎趸贾卸驹斐傻膰?yán)重后果,掌握正確使用燃?xì)獾幕局R(shí),配合燃?xì)馄髽I(yè)組織開展應(yīng)急演練,提高居民、用氣單位對(duì)燃?xì)馐鹿实膽?yīng)急處置能力。

  (三)部門聯(lián)動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強(qiáng)工作期間的聯(lián)合聯(lián)動(dòng),促進(jìn)網(wǎng)格的緊密聯(lián)系,形成聯(lián)防群防態(tài)勢(shì),對(duì)基層網(wǎng)格員上報(bào)的安全隱患,要及時(shí)落實(shí)整改,對(duì)拒不整改的,縣燃?xì)夤芾、市?chǎng)監(jiān)管等部門要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰,確保安全隱患消除。

  (四)燃?xì)庹?h市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)燃?xì)馄骶呦嚓P(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和燃?xì)夤扪b等壓力容器的安全;縣公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)協(xié)助打擊涉及燃?xì)膺`法犯罪行為和查詢失聯(lián)人員信息;縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩木C合監(jiān)管。

  (五)規(guī)范管理。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門可根據(jù)工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格任務(wù)及工作流程,每個(gè)任務(wù)都要有具體負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)格員,確保隱患問題徹底消除。二是建立網(wǎng)格化工作考核制度,定期對(duì)各級(jí)網(wǎng)格的工作實(shí)效進(jìn)行考核,對(duì)在工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員給予通報(bào)表揚(yáng);對(duì)在工作中不積極、不負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的協(xié)助請(qǐng)求漠視不管,對(duì)安全隱患置之不理的網(wǎng)格員給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。

網(wǎng)格化管理總結(jié)9

  在過去的一年中,我們市實(shí)施了網(wǎng)格化管理,將管轄區(qū)域按照網(wǎng)格劃分,并配備網(wǎng)格員,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和監(jiān)督治理。今天,我想對(duì)我們所做的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

  首先,我們建立了定期會(huì)議機(jī)制,通過會(huì)議交流和討論,及時(shí)匯報(bào)網(wǎng)格化工作執(zhí)行情況及存在的.問題,提供了良好的溝通交流平臺(tái),有效地解決了工作中的不協(xié)調(diào)、不暢通,提升了網(wǎng)格化管理水平。

  其次,我們?cè)诰W(wǎng)格化管理工作中注重了涉及民生的細(xì)節(jié)。例如,我們開展了垃圾分類推廣活動(dòng),督促轄區(qū)居民做好垃圾分類工作,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。同時(shí),針對(duì)老年人、殘疾人和特殊困難群眾,我們加強(qiáng)了關(guān)懷服務(wù),及時(shí)排查解決他們生活上的困難和問題,增強(qiáng)了社會(huì)凝聚力和社會(huì)穩(wěn)定。

  最后,我們還在網(wǎng)格化管理中積極運(yùn)用了現(xiàn)代科技手段。我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化巡查和網(wǎng)格化治理信息化管理平臺(tái),較大提升了網(wǎng)格員的工作效率和管理水平。此外,我們還鼓勵(lì)轄區(qū)居民使用“網(wǎng)格管家”App,方便了大家對(duì)轄區(qū)情況的了解,提醒居民注意事項(xiàng),共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。

  網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施,改變了傳統(tǒng)的管理思路,逐步實(shí)現(xiàn)了事務(wù)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)管理,取得了許多顯著成效。我們也清楚地看到,網(wǎng)格化管理工作存在的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,還需要不斷地鉆研和不斷地完善。希望我們能夠認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。

網(wǎng)格化管理總結(jié)10

  有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品安全問題一直以來備受人們關(guān)注,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管是保障人們舌尖上的幸福和身體健康的`基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況總結(jié)如下:

  一、成立縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯監(jiān)管機(jī)構(gòu)

  為更好加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,切實(shí)掌握我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況,今年,農(nóng)業(yè)局成立了縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,分管領(lǐng)導(dǎo)為特產(chǎn)總站站長(zhǎng)申龍奎,下屬人員2名;鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)9個(gè),分別是敬信鎮(zhèn)、馬川子鄉(xiāng)、板石鎮(zhèn)、英安鎮(zhèn)、哈達(dá)門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)、三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、春化鎮(zhèn);設(shè)立村級(jí)協(xié)管員112名。

  二、制定并落實(shí)年度監(jiān)管計(jì)劃

  為全面貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議和全國(guó)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測(cè)工作,結(jié)合《20xx年xx省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作總體計(jì)劃》相關(guān)要求,主要對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品開展有毒有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)。全年計(jì)劃定量抽檢500批次。其中:蔬菜260批次,水果200批次,其他40批次,可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

  目前,由于人員和專業(yè)技術(shù)問題,我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)中心只能檢測(cè)有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘留量。從20xx年1月份起到12月份,檢測(cè)中心有效化驗(yàn)蔬菜、水果600余份,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)97%以上。取樣范圍主要在我市英安鎮(zhèn)和三家子鄉(xiāng)蔬菜水果生產(chǎn)基地以及市場(chǎng)和各大超市。

  三、開展重要節(jié)日農(nóng)產(chǎn)品抽檢工作

  (1)中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間

  配合省農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心對(duì)秋季菜抽檢工作,抽檢樣品xx份,抽檢品種:白菜、蘿卜、土豆、大蔥等。

  市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心共抽檢蔬菜樣品32份,主要來自哈達(dá)門,英安,三家子等蔬菜基地;(yàn)樣品主要有豆角、柿子、芹菜、白菜等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)100%。

 。2)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間

  檢測(cè)蔬菜樣品81份,主要來自哈達(dá)門,英安,三家子幾個(gè)蔬菜大棚和秋儲(chǔ)的菜;(yàn)樣品主要有芹菜、芽蔥、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、蘿卜、毛蔥等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,農(nóng)藥殘留(有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)藥)總合格率達(dá)100%。

  四、新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量

  琿春市20xx年新增“三品一標(biāo)”申報(bào)數(shù)量共4例,其中有機(jī)產(chǎn)品2家,分別是松哲種植專業(yè)農(nóng)場(chǎng)有機(jī)種植基地和琿春市曙光農(nóng)產(chǎn)品加工廠;綠色食品2家,分別是東北長(zhǎng)粒香和三疆河大米。

  五、存在問題及今后工作

 。1)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)立法有待進(jìn)一步完善,盡快建立現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)對(duì)蔬菜農(nóng)藥殘留的監(jiān)控。

 。2)圍繞《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的實(shí)施,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí),嚴(yán)格依法搞好各項(xiàng)工作,增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的工作來抓。

 。3)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真做好技術(shù)培訓(xùn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作走向規(guī)范化、制度化。

網(wǎng)格化管理總結(jié)11

  根據(jù)人民銀行南京分行關(guān)于建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局的工作要求,人民銀行揚(yáng)中市支行積極行動(dòng),對(duì)整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作進(jìn)一步梳理、細(xì)化,明確工作職責(zé),完善工作機(jī)制,不折不扣地落實(shí)好整治拒收現(xiàn)金工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

  一是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào),確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚(yáng)中市支行及時(shí)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),掌握全市所有社區(qū)信息,從了解的情況看,全市共有27個(gè)社區(qū),覆蓋了全市6個(gè)鎮(zhèn)(街、區(qū));并對(duì)各社區(qū)所在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總,從中選擇網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大、硬件條件好的網(wǎng)點(diǎn)與基層社區(qū)進(jìn)行對(duì)接,全市27個(gè)社區(qū),共落實(shí)13家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)接,保證“一對(duì)一”服務(wù),避免因交叉重復(fù)造成的責(zé)任區(qū)域不清晰、責(zé)任單位不明確的問題。

  二是明確工作職責(zé),確保措施落實(shí)到位。支行要求各對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)通過向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策;對(duì)于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、超市等場(chǎng)景,主動(dòng)提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務(wù),提升其接受現(xiàn)金支付的'意愿;對(duì)于承接行政事業(yè)性收費(fèi)代收代繳工作,積極與委托單位做好溝通,杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生;在網(wǎng)格內(nèi)配合人民銀行單位開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作;通過社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關(guān)情況,主動(dòng)上門為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。

  三是建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保工作常態(tài)化。支行要求對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會(huì),匯報(bào)相關(guān)整治宣傳工作開展情況,掌握了解拒收現(xiàn)金線索,傾聽社區(qū)群眾代表心聲和建議;每季度至少開展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動(dòng),重點(diǎn)向社會(huì)網(wǎng)格內(nèi)的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策等;對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)要建立好三本登記簿臺(tái)賬,包括:拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺(tái)賬,開展整治宣傳活動(dòng)臺(tái)賬,現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務(wù)臺(tái)賬。

網(wǎng)格化管理總結(jié)12

  當(dāng)前,全世界各國(guó)都在積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。對(duì)于我國(guó)來說,當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當(dāng)中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國(guó)際影響力的戰(zhàn)略舉措。

  現(xiàn)提出我們的一些拙見。

  一、“低碳城市”的內(nèi)涵

 。ㄒ唬暗吞汲鞘小备拍

  在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念。

  “低碳經(jīng)濟(jì)”首先由英國(guó)在《我們未來的能源——?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書中提出,是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。

  我國(guó)學(xué)者結(jié)合實(shí)際情況也提出了一些對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)概念的理解。學(xué)者莊貴陽認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展。

  學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì),包括低碳生產(chǎn)和低碳消費(fèi),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)一個(gè)良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì)為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。

  結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟(jì)體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費(fèi)模式,最終實(shí)現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

  (二)低碳城市特征:

  低碳城市可以概況為5個(gè)特征:

  1、經(jīng)濟(jì)性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出;

  2、安全性,即通過減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)安全;

  3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;

  4、動(dòng)態(tài)性,即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)

  整不斷地適應(yīng)變化的情況;

  5、區(qū)域性,即低碳城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。

  低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,而低碳社會(huì)的建設(shè)也將為經(jīng)濟(jì)的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。

 。ㄈ┑吞汲鞘薪ㄔO(shè)現(xiàn)狀

  目前國(guó)外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺(tái)了一系列促進(jìn)低碳城市建設(shè)的行動(dòng)方案。我國(guó)國(guó)內(nèi)多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開,包括保定、上海、貴陽等多個(gè)城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的'低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡(jiǎn)單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。

  二、規(guī)劃

  很多城市在發(fā)展過程中會(huì)面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn),逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點(diǎn),探索出一條

  適合自己的綠色發(fā)展模式。

  未來,將以這樣一個(gè)規(guī)劃定位全方位地進(jìn)行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。

  三、作用

  從上面對(duì)低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個(gè)城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的運(yùn)用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費(fèi)理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的城市運(yùn)行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、高效的城市管理方式。

  城市管理更多的是為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航,起到了重要的作用,會(huì)助推城市規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。

  四、結(jié)論

  推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)

  展,是我國(guó)城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項(xiàng)信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式,有條件也必須適應(yīng)低碳城市對(duì)城市管理的更高要求。下一步,我們會(huì)密切關(guān)注低碳城市的建設(shè),及時(shí)提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\(yùn)行監(jiān)測(cè)保障措施。

網(wǎng)格化管理總結(jié)13

  學(xué)校網(wǎng)格化管理工作是為了實(shí)現(xiàn)管理工作的智能化、科學(xué)化和規(guī)范化,為學(xué)生和職工提供更加安全、舒適的校園環(huán)境而開展的工作。在過去的工作中,我擔(dān)任了網(wǎng)格化管理小組的一員,參與了網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、建立和完善網(wǎng)格化管理平臺(tái)

  學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)是網(wǎng)格化管理的重要基礎(chǔ),我們加強(qiáng)了學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)。在平臺(tái)上,我們?cè)黾恿艘恍┬碌哪K,如考勤管理、設(shè)備管理、維修管理等,并且完善了已有的模塊,提高了平臺(tái)的管理水平。

  二、加強(qiáng)網(wǎng)格員管理

  網(wǎng)格管理工作需要網(wǎng)格員的積極配合和支持,我們注重對(duì)網(wǎng)格員的管理和培訓(xùn)。我們向網(wǎng)格員提供了專門的培訓(xùn)課程,幫助他們了解網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和方法,提高了網(wǎng)格員的管理意識(shí)和技能。

  三、完善管理流程和標(biāo)準(zhǔn)

  為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的目標(biāo),我們不斷完善管理流程和標(biāo)準(zhǔn),確保管理工作的.效率和準(zhǔn)確性。我們還擴(kuò)大了管理范圍,開展了網(wǎng)格化管理的實(shí)地演練,以此檢驗(yàn)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)的可行性。

  四、加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)和維護(hù)

  網(wǎng)格化管理工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而短暫的工作,我們需要不斷跟進(jìn)管理工作的后續(xù)服務(wù)和維護(hù)。通過與學(xué)生和職工的反饋,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理工作中存在的問題,以此提高網(wǎng)格化管理的效率和準(zhǔn)確性。

  總之,學(xué)校網(wǎng)格化管理工作不僅為學(xué)生和教職工提供了更好的校園環(huán)境,同時(shí)也為學(xué)校管理提供了更加科學(xué)和規(guī)范的管理手段。我們將繼續(xù)努力,不斷完善網(wǎng)格化管理工作,為學(xué)校管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)格化管理總結(jié)14

  為貫徹落實(shí)省住建廳“服務(wù)提升年”工作部署,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)工作的實(shí)效性和針對(duì)性,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù),在總結(jié)東平泰燃天然氣有限公司試點(diǎn)推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,集團(tuán)公司綜合試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法并充分結(jié)合內(nèi)部服務(wù)工作現(xiàn)狀,制定了《泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司關(guān)于在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的實(shí)施意見》,在系統(tǒng)內(nèi)部全面推廣實(shí)施。

  一、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義

  隨著下游終端用戶群體的不斷增多,用戶個(gè)性化、多樣化、差異化服務(wù)需求日漸增多,目前實(shí)行的“用戶有服務(wù)需求,企業(yè)再跟進(jìn)服務(wù)”的模式已不能滿足用戶需求,主動(dòng)與用戶對(duì)接、超前服務(wù)、精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)和用戶需求變化已成為搶占市場(chǎng)商機(jī)的重要手段。全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義在于,充分發(fā)揮燃?xì)馄髽I(yè)入戶優(yōu)勢(shì),及時(shí)了解和掌握用戶在燃?xì)饧捌渌矫孀钚碌姆⻊?wù)需求和訴求,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)工作基調(diào),準(zhǔn)確調(diào)整服務(wù)工作內(nèi)容和模式,確保集團(tuán)公司服務(wù)工作始終走在市場(chǎng)發(fā)展前沿,成為引領(lǐng)用戶和市場(chǎng)變化需求變化的“風(fēng)向標(biāo)”,為最終贏得用戶、搶占市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

  二、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的目標(biāo)

  通過“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,傾聽用戶心聲,貼近用戶要求搞好服務(wù),精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)和用戶需求心理,搭建企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和用戶“直通快辦”橋梁,破解公用服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾“最后一公里”的瓶頸問題,在全市營(yíng)造“信賴泰山燃?xì)夥⻊?wù),選擇泰山燃?xì)猱a(chǎn)品”的良好氛圍,使“泰山燃?xì),讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務(wù)品牌,不斷提高“泰山燃?xì)狻狈⻊?wù)滿意度和政風(fēng)行風(fēng)名次位次,從而增強(qiáng)“泰山燃?xì)狻焙诵母?jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過在一線開展全方位的燃?xì)夥⻊?wù),掌握管線、配套設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)施安全運(yùn)行現(xiàn)狀,及時(shí)化解和排除各類不安全隱患,實(shí)現(xiàn)“泰山燃?xì)狻卑踩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。

  三、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的運(yùn)行和管理

 。ㄒ唬熬W(wǎng)格化”服務(wù)模式的核心!熬W(wǎng)格化”服務(wù)的目標(biāo)定位是服務(wù)人員與用戶“一對(duì)一對(duì)接,一對(duì)一服務(wù)”,設(shè)身處地為用戶著想,讓用戶足不出戶便能享受到“泰山燃?xì)狻碧峁┑母黜?xiàng)服務(wù)。

  (二)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的管理方式。“網(wǎng)格化”服務(wù)的基本方式是各基層供氣單位根據(jù)供氣區(qū)域、用戶規(guī)模等基本情況,對(duì)供氣市場(chǎng)實(shí)行網(wǎng)格劃片,每個(gè)網(wǎng)格或片區(qū)明確責(zé)任人,向網(wǎng)格或片區(qū)內(nèi)用戶公示責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容,把服務(wù)工作由企業(yè)內(nèi)部前移到供氣一線或用戶家中,真正做到“想用戶之所想,及用戶之所急”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和安全管理的無縫對(duì)接。

 。ㄈ熬W(wǎng)格化”服務(wù)規(guī)模的確定。各單位根據(jù)服務(wù)對(duì)象規(guī)模和供氣范圍合理確定網(wǎng)格或片區(qū)規(guī)模,原則上每個(gè)網(wǎng)格按照服務(wù)半徑不低于1000米或不低于5000戶的規(guī)模確定,且兼顧集中成片的原則。

  (四)“網(wǎng)格化”服務(wù)人員職數(shù)。每個(gè)網(wǎng)格或片區(qū)原則上設(shè)定一名包保責(zé)任人(下稱“網(wǎng)格服務(wù)員”),用戶較為集中、社區(qū)規(guī)模較大或區(qū)域不便分割的,各單位可視實(shí)際情況增設(shè)網(wǎng)格服務(wù)員,但原則每個(gè)網(wǎng)格增加5000戶增設(shè)一名網(wǎng)格服務(wù)員。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)格服務(wù)員的選用。各單位根據(jù)劃分好的網(wǎng)格或片區(qū),從內(nèi)部選拔熟悉燃?xì)鈽I(yè)務(wù)流程、服務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的員工作為網(wǎng)格服務(wù)員。鑒于一線服務(wù)實(shí)際情況,網(wǎng)格服務(wù)員年齡原則上不超過45周歲,集團(tuán)公司鼓勵(lì)機(jī)關(guān)部室青年黨團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干和剛參加工作的員工到一線鍛煉。

  四、“網(wǎng)格化”服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

  (一)服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)工作包保責(zé)任人,受理網(wǎng)格內(nèi)用戶的零星戶的開戶申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、送氣等燃?xì)忾_通全流程業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)辦理;代表企業(yè)向用戶提供燃?xì)庠O(shè)施維修、業(yè)務(wù)咨詢、入戶安檢、安全用氣知識(shí)普及、抄表、安全宣傳教育等服務(wù)工作;協(xié)助企業(yè)和用戶對(duì)一般性應(yīng)急事件進(jìn)行組織處置;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)供氣設(shè)施設(shè)備的安全巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)各類安全隱患;發(fā)現(xiàn)并配合企業(yè)查處各類偷盜氣行為;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)新建改建設(shè)施的施工協(xié)調(diào)和停氣通知發(fā)送工作;企業(yè)安排的其他服務(wù)工作。

  其中:入戶安檢和抄表各單位可視實(shí)際情況作合理安排,有單獨(dú)入戶安檢和抄表隊(duì)伍的,由網(wǎng)格服務(wù)員和職能部門各自按照工作職責(zé)開展工作。入戶安檢和抄表力量不足,需要網(wǎng)格服務(wù)員配合的,各單位從工作職責(zé)和網(wǎng)格服務(wù)員考核細(xì)則中予以明確。

 。ǘ┙y(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  1、實(shí)行服務(wù)公開制度。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置服務(wù)公開欄,公開“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的全部服務(wù)內(nèi)容,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。

  2、實(shí)行掛牌服務(wù)制度。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)實(shí)行服務(wù)員掛牌服務(wù)制度,在服務(wù)公開欄中公開網(wǎng)格服務(wù)員姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾等事項(xiàng)。

  3、建立便民服務(wù)卡。各單位將每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)公開欄中公示的'內(nèi)容和網(wǎng)格服務(wù)員信息印制成“便民服務(wù)卡”,印發(fā)給納入網(wǎng)格化服務(wù)的全體用戶。

  4、實(shí)行閉環(huán)服務(wù)制度。網(wǎng)格服務(wù)員采取閉環(huán)服務(wù)工作制度,24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)受理網(wǎng)格內(nèi)用戶的服務(wù)需求。

  5、實(shí)行定期培訓(xùn)制度。定期分析用戶需求變化和市場(chǎng)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新問題,組織網(wǎng)格服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。

  五、后援支撐和配套措施

 。ㄒ唬┞(lián)動(dòng)支撐。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)主體,點(diǎn)多面廣、工作量大,特別是在應(yīng)急處置、維修搶險(xiǎn)等方面需要相關(guān)部門的全力配合和后援支撐。各單位要結(jié)合網(wǎng)格服務(wù)員承擔(dān)的服務(wù)職責(zé),督促相關(guān)職能部門與網(wǎng)格服務(wù)員在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng),在內(nèi)部資源特別是人力物力方面給予傾力支持,確保一線服務(wù)及時(shí)到位。

 。ǘ┪镔Y裝備。各單位要結(jié)合網(wǎng)格服務(wù)員承擔(dān)的職責(zé)任務(wù),配備齊全相應(yīng)的工具設(shè)備,物資的配備以一般服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)予以解決為標(biāo)準(zhǔn),按照方便、高效的原則配備。

  (三)改進(jìn)完善服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。各單位要以月或季為節(jié)點(diǎn),定期組織網(wǎng)格服務(wù)員開展工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)分析、梳理、歸納、總結(jié)用戶和市場(chǎng)中出現(xiàn)的新情況、新變化、新需求,提煉形成有效意見建議報(bào)集團(tuán)公司作為提升服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)項(xiàng)目、延伸服務(wù)鏈條的決策依據(jù)。

  (四)發(fā)揮服務(wù)的集群效應(yīng)。借助“一對(duì)一”和入戶服務(wù)優(yōu)勢(shì),采集用戶不同的需求信息,在滿足用戶燃?xì)饧跋嚓P(guān)配套產(chǎn)品需求的同時(shí),積極向提供更高品質(zhì)、更多種類的延伸服務(wù),推動(dòng)服務(wù)向質(zhì)量和效益的轉(zhuǎn)化。

 。ㄎ澹┙⒐ぷ餮a(bǔ)位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網(wǎng)格服務(wù)員,并建立工作補(bǔ)位制度,確保每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

  六、考核獎(jiǎng)懲

  “網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團(tuán)公司提升服務(wù)質(zhì)量的重要?jiǎng)?chuàng)新成果,各單位要規(guī)范完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,逐步建立“網(wǎng)格化”服務(wù)模式長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

 。ㄒ唬┰O(shè)立“網(wǎng)格化”服務(wù)崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。鑒于網(wǎng)格服務(wù)員實(shí)行的是全天候閉環(huán)服務(wù)工作制度,在正常薪酬基礎(chǔ)上,每月對(duì)網(wǎng)格服務(wù)員崗位設(shè)置崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng),崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)原則上以一線平均崗位工資50%確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由各單位結(jié)合實(shí)際研究確定。針對(duì)網(wǎng)格服務(wù)員始終在一線工作的現(xiàn)狀,各單位可在合理范圍內(nèi)向每名網(wǎng)格管理員發(fā)放一定額度的交通補(bǔ)貼和話費(fèi)補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)各單位結(jié)合實(shí)際情況研究確定。

  針對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)的現(xiàn)狀,每名網(wǎng)格服務(wù)員每年增加一個(gè)月崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng),不再單獨(dú)發(fā)放周六、周日加班費(fèi)。法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

 。ǘ﹪(yán)格考核獎(jiǎng)懲。網(wǎng)格服務(wù)員崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為彈性獎(jiǎng)勵(lì),各單位要通過崗位考核、網(wǎng)格內(nèi)用戶電話回訪、匯總用戶投訴意見建議和網(wǎng)格內(nèi)用戶投訴數(shù)量、時(shí)間的縱向橫向?qū)Ρ鹊确绞剑芯恐朴喚唧w的崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的考核細(xì)則和方案,確保發(fā)揮崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的激勵(lì)效果和促進(jìn)作用,杜絕成為固定薪酬或變相增資問題發(fā)生。

  (三)結(jié)果運(yùn)用。集團(tuán)公司將“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開展情況納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,對(duì)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開展成效顯著,特別是通過開展“網(wǎng)格化”服務(wù)模式使本單位服務(wù)滿意度和政風(fēng)行風(fēng)位次前移的,按照前移位次給予年度考核加分。同時(shí),對(duì)服務(wù)滿意度高、用戶認(rèn)可度高、業(yè)績(jī)突出的網(wǎng)格服務(wù)員,同等條件下在年度評(píng)先樹優(yōu)、入黨、競(jìng)聘上崗、干部任用中優(yōu)先予以考慮。

  “網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團(tuán)公司提升服務(wù)質(zhì)量,搶占市場(chǎng)先機(jī)的一項(xiàng)重要舉措,各單位要高度重視,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善提高,使其正真成為擦亮“泰山燃?xì)狻逼放,增?qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。

網(wǎng)格化管理總結(jié)15

  近年來,在非現(xiàn)金支付方式迅猛發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了一系列問題。在日常生活中,一些機(jī)構(gòu)和商家宣稱拒收現(xiàn)金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,也侵害了普通消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益、剝奪了消費(fèi)者對(duì)支付方式的選擇權(quán),尤其是老年人和一些無法使用手機(jī)的群體,其權(quán)益受到的`侵害程度更大。

  為維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法現(xiàn)金權(quán)益,根據(jù)中國(guó)人民銀行《中國(guó)人民銀行公告〔20xx〕》(第10號(hào))和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作的通知》的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行臨沂分行營(yíng)業(yè)部全面開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治活動(dòng)。

  在此期間,浦發(fā)銀行訂制了相應(yīng)的宣傳海報(bào),放置于大堂中,對(duì)每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳講解,讓群眾了解人民銀行第10號(hào)《公告》的具體內(nèi)容:明確任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金(依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外)。在遇到單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的,可以拒絕,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  另一方面,浦發(fā)銀行外拓小組走進(jìn)了交運(yùn)永恒華府小區(qū),開展了有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現(xiàn)金方式收費(fèi),針對(duì)廣大人民群眾,我行向他們宣傳了中央關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的要求,告知作為強(qiáng)大消費(fèi)者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權(quán)。

  浦發(fā)銀行臨沂分行營(yíng)業(yè)部將以此次拒收人民幣整治工作為契機(jī),進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平,做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障,加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻(xiàn)力。

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