優(yōu)秀員工總結(jié)15篇[推薦]

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

優(yōu)秀員工總結(jié)1

　　積極即是服務(wù)現(xiàn)代社會(huì)銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個(gè)銀行的無形產(chǎn)品，是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻，我們每一個(gè)員工的表現(xiàn)都代表著XX的形象。我們?cè)�根于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要積極去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。

　　我是一名普通的XX員工，進(jìn)入XX大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長，但是在日常工作中參與和見證著XX迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時(shí)核對(duì)自己的財(cái)物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對(duì)外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規(guī)范用語外，我覺得還要注重“積極”二字，這樣才會(huì)讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。

　　一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到XX掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)XX取走，老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報(bào)警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見，為了保護(hù)更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個(gè)理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護(hù)密碼，客戶對(duì)我們的滿意度也提高了。還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號(hào)碼完全一模一樣的.百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報(bào)告公安機(jī)關(guān)外，我們開始提示每一個(gè)經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時(shí)要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR(shí)別鈔票的真?zhèn)�，�?jǐn)防他們?cè)俅伪或_。

　　諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對(duì)遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動(dòng)贏得了很多客戶的好評(píng)，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪！我相信只要積極去做服務(wù)不會(huì)是喊口號(hào)，它會(huì)無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難，但是積極去做，日積月累之后想樹立不了好的XX形象更難！

優(yōu)秀員工總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時(shí)間，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，對(duì)自己的工作做出總結(jié)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作總體情況

　　在這一年多時(shí)間里，隨著所做項(xiàng)目的數(shù)量的增多，對(duì)招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，溝通能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有所提高，對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)相比以前也有了一定的提高，對(duì)于基本的法律法規(guī)能夠運(yùn)用。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題

　　制作采購文件的問題：隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴(kuò)大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項(xiàng)目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目，采購方?jīng)]有采購過類似的`服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時(shí)候沒有注意是否有國家強(qiáng)制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等。

　　評(píng)審時(shí)候主要遇到幾個(gè)比較大的問題：

　　1、與專家溝通的問題，招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件，更多的時(shí)候是與人溝通，在評(píng)審當(dāng)天專家的接待及評(píng)審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評(píng)審中因?yàn)榕c專家的因?yàn)闃?biāo)書評(píng)分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動(dòng)，被指責(zé)自身態(tài)度不好，在評(píng)審后也自我反省了，在評(píng)審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。

　　2、在制作評(píng)審表格中漏項(xiàng)，復(fù)核時(shí)候沒有注意到專家漏簽字的情況。

　　3、在評(píng)審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。

　　4、整理存檔資料。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

優(yōu)秀員工總結(jié)3

各位同事們、員工們：

　　大家下午好！

　　金兔已去春風(fēng)暖，龍年乍來喜氣濃，這天是20xx年xx月xx日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿期望的20xx年，首先在那里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時(shí)代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深地謝意，并透過你們，向一向支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝愿。

　　值此辭舊迎新之際，我們?cè)谀抢镉忠淮温≈卣匍_優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，共賀上一個(gè)月各項(xiàng)工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，透過表彰先進(jìn)，激勵(lì)斗志，鼓舞士氣，弘揚(yáng)和光大東

　　方國際精神，不斷推進(jìn)酒店各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

　　光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個(gè)多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了這天這支能征善戰(zhàn)勇于進(jìn)取的隊(duì)伍，同時(shí)，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們?cè)谄椒驳膷徫簧蟿?chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

　　會(huì)議的議程共四項(xiàng)：第一項(xiàng)，由甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；第二項(xiàng)，由王總向優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)；第三項(xiàng)，有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表發(fā)言；第四項(xiàng)，王總作重要講話。

　　為了確保會(huì)議秩序，我強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議紀(jì)律。第一，除執(zhí)行特殊任務(wù)的人員外，與會(huì)人員要關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)；第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動(dòng)；第三，嚴(yán)禁中途退場。第四，請(qǐng)受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。期望大家集中精力把會(huì)議開好，謝謝大家的配合。

　　下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請(qǐng)剛才念到名字的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀員工到前臺(tái)與大家見面領(lǐng)獎(jiǎng)，大家歡迎。

　　謝謝甘總（掌聲）。為了以前的汗水和淚水，為了以前的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的'喜悅。

　　下面，會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，請(qǐng)王總向優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)并合影留念，請(qǐng)攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

　　謝謝王總（掌聲）。

　　下面，會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請(qǐng)餐飲部湯懷云。。。。感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都就是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天必須更完美！

　　下面有請(qǐng)出品部淮揚(yáng)菜主案宋繼強(qiáng)發(fā)言。。。下面有房務(wù)部前廳接待葉麗發(fā)言。。。下面有工程部雷勇發(fā)言。。。感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨(dú)的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選取了這條路，就會(huì)無怨無悔勇往直前，因?yàn)檫@是成功的開始，只要我們真心實(shí)意的付出，付出我們的熱情和堅(jiān)韌，就必須能得到成功的回報(bào)，演繹出精彩人生。堅(jiān)韌和勇氣是對(duì)成功最好的詮釋，掌聲和榮譽(yù)是對(duì)英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

　　下面，會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)：請(qǐng)王總為我們作重要講話，大家歡迎�！じ兄x王總所做的精彩報(bào)告（掌聲）�？缙D難而含笑，歷萬險(xiǎn)而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅(jiān)韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會(huì)既是一次總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)，更是一次團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)，部分優(yōu)秀員工代表進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，會(huì)場氣氛十分熱烈，期望受表彰的員工珍惜榮譽(yù)，再接再厲，扎實(shí)工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要?dú)怵H，要找準(zhǔn)差距，從嚴(yán)要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

　　同志們，這天會(huì)議的各項(xiàng)議程已經(jīng)全部進(jìn)行完畢。這個(gè)會(huì)議雖然時(shí)間不很長，但很緊湊，資料十分豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、鼓勁的大會(huì)。個(gè)性就是王總的工作報(bào)告，不僅僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，闡述了我們?cè)诮窈蠊ぷ髦行枰�把握的一些關(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強(qiáng)，完全貼合工作實(shí)際。期望會(huì)后各部門進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，營造求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實(shí)際，進(jìn)一步明確今后的工作重點(diǎn)和保障措施，把這次會(huì)議當(dāng)作新一年的發(fā)令槍和沖鋒號(hào)，全面啟動(dòng)新一年的各項(xiàng)工作，振奮精神、團(tuán)結(jié)一致，精細(xì)管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)東方精神。期望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)持續(xù)“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚(yáng)斗志，努力做好本職工作。各級(jí)各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加完美的明天再立新功！

　　這天下午的會(huì)議就開到那里，請(qǐng)各部門會(huì)后繼續(xù)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，推進(jìn)評(píng)先活動(dòng)深入開展。

　　優(yōu)秀員工表彰大會(huì)到此結(jié)束，散會(huì)。

優(yōu)秀員工總結(jié)4

　　會(huì)計(jì)優(yōu)秀員工一年來，主動(dòng)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，努力做好各項(xiàng)任務(wù)，極好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中繁事、瑣事多，其工作中都有著事務(wù)性工作和突發(fā)的特征，因而融合詳細(xì)情況，全年的工作總結(jié)：

　　一、最先明確提出完成工作中

　　1、立即精確的進(jìn)行各月做賬、付款和會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作中立即清晰地填寫市各種月度、一季度、年尾統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)向各個(gè)部門申報(bào)。實(shí)現(xiàn)了納稅申報(bào)與交納，及其來往銀行間市場的業(yè)務(wù)以及各種日常費(fèi)用交納。

　　2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參與西安市財(cái)政局集中化企業(yè)所得稅學(xué)習(xí)培訓(xùn)，搞好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)軟件日常維護(hù)。

　　3、對(duì)各種文書檔案，展開了歸類、訂裝、存檔。

　　再度明確提出進(jìn)一步學(xué)習(xí)，重視提高個(gè)人素質(zhì)和綜合能力

　　1、根據(jù)報(bào)刊雜志、電腦無線和新聞節(jié)目等媒體，加強(qiáng)政治思想與道德修養(yǎng)。

　　2、努力學(xué)習(xí)金融等方面的工作紀(jì)律要求，主動(dòng)根據(jù)國家的金融政策和程序流程做事。

　　3、努力鉆研專業(yè)知識(shí)，積極參與有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自始至終增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作中的前提;自始至終工作中放到認(rèn)真細(xì)致、細(xì)膩、扎扎實(shí)實(shí)、求實(shí)創(chuàng)新上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效率，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上工作中”，堅(jiān)持學(xué)以致用，重視融匯貫通，理論指導(dǎo)，用新知識(shí)、新的思路和新啟發(fā)，夯實(shí)和豐富綜合應(yīng)用能力，使本身綜合素養(yǎng)持續(xù)有所提高。

　　二、以后明確提出存在的`問題

　　盡管我們圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，但是必須見到工作中存在的問題

　　1、理論素養(yǎng)不太高，現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)升級(jí)換代更快，缺少對(duì)一個(gè)新的專業(yè)知識(shí)和會(huì)計(jì)法律制度的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，造成了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)欠缺，危害來工作中水平的提升。

　　2、忙碌于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)多，深入分析、思索、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)辦法、工作規(guī)范少，工作有深度廣度，沒深層。

　　3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有的工作中費(fèi)力大，但是和成效相差太大，事半功倍的情況經(jīng)常發(fā)生，將來要逐漸學(xué)習(xí)用科學(xué)方法，善匯總、勤思考，逐漸做到事半功倍效果。

　　最終明確提出嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)提高工作能力：

　　1、不斷進(jìn)步、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變思想、自我完善，緊跟社會(huì)的發(fā)展的腳步。

　　2、善于總結(jié)，明確提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策給予精確根據(jù)，不斷提升企業(yè)管理能力和經(jīng)濟(jì)收益。吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善優(yōu)良的工作機(jī)制。

優(yōu)秀員工總結(jié)5

　　擔(dān)當(dāng)珠寶店的店長這一年，我也是樂觀的做好工作，治理好店鋪，去作出成績來，一年下來銷售的成績也是不錯(cuò)，同時(shí)也是樂觀的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全，沒有消失偷盜或者遺失等各種的狀況，在此我也是就這一年的一個(gè)珠寶店工作來做好總結(jié)。

　　作為店長，也是要去對(duì)整個(gè)店鋪來負(fù)責(zé)，而珠寶店的商品也是珍貴的，所以安全問題也是要重視，每天會(huì)和同事們一起做好盤點(diǎn)的工作，確保沒有偷盜和遺失的狀況發(fā)生，固然而今的社會(huì)治安也是很好了，所以也是少了許多這樣的事情，不想我參與工作那時(shí)候聽到前輩們所說的那些狀況發(fā)生，同時(shí)也是樂觀的來做好銷售的工作，去和同事們一起做到位，我清晰只有銷售做好了，那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去，而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成，雖然和之前制定的打算也是有差距，但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的，所以調(diào)整后的.打算也是完成了，同時(shí)也是感受到，確實(shí)這種危機(jī)之下，許多的事情并不是那么的簡潔，而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的。

　　工作上也是去把治理做好，去了解同事們的狀況，去克制了困難，做好了促銷的工作而同時(shí)也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的效勞也是讓客戶滿足，得到了很好的口碑，所以活動(dòng)的開展也是比擬的好，讓我們的業(yè)績做得不錯(cuò)，同時(shí)我也是感受到確實(shí)大家一起的努力也是更能去克制困難，而一年的工作也是讓我對(duì)于治理有了更深的理解，知道如何的來做，去理解同事去感同身受，才能更好的帶著大家一起做好工作，而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了，自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教了許多，并且下班之后也是會(huì)去反思一天的一個(gè)工作去看一些相關(guān)的治理以及營銷的書籍，來提升自己的一個(gè)力量，去更好的把珠寶店的工作給做好，而領(lǐng)導(dǎo)既然賜予了我信任，讓我來做店長，那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。

　　而一年的時(shí)間我也是感受到，確實(shí)工作去做好，得到認(rèn)可，同時(shí)也是讓自己看到工作上照舊還有可以去進(jìn)步的方面，我也是會(huì)連續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好，我也是信任自己的治理水平也是比以前會(huì)更好，會(huì)去把同事們一起帶著做好工作。

優(yōu)秀員工總結(jié)6

　　如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

　　心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

　　擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

　　其次，對(duì)我一年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

　　(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。

　　職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　　我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

　　除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

　　(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

　　我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的'深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

優(yōu)秀員工總結(jié)7

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。由于工作的特別性和準(zhǔn)確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高精確率和工作效率。

　　敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從命令、樂觀協(xié)作工作；平日里多關(guān)懷同事、團(tuán)結(jié)一體、相互學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的時(shí)機(jī)和閱歷。

　　真誠效勞于每個(gè)客戶，急躁傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題，竟可能做到客戶滿足，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特別解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不管什么時(shí)間、什么狀況、有需要幫忙或有疑問的，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)的給與業(yè)主幫忙。

　　工作是人生活的重要局部，不管是消極還是樂觀，都會(huì)給人帶來不同感受。而精彩的'生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的苦惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作心情化、生活心情化。遇到困難我會(huì)用尋常的心態(tài)實(shí)際對(duì)待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

　　有些缺點(diǎn)和缺乏是我自己能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不管是我看到的還是看不到的，我都盼望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的效勞與業(yè)主。

優(yōu)秀員工總結(jié)8

　　允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：

　　一、 工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

　　二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

　　三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。比如：如果業(yè)主家出了問題，他積極主動(dòng)和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，暫時(shí)處理不了的向業(yè)主或住戶詳細(xì)耐心的說明原因，對(duì)不明白的耐心講解，通過他的努力，改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任，相互配合，從而順利的開展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝�家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

　　六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的'同事們學(xué)習(xí)。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作

　　很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

　　XXX工程部

　　20xx年1月4

優(yōu)秀員工總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

　　通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說，面對(duì)激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　今夜，對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來說，是一個(gè)難忘的日子！今夜，對(duì)于當(dāng)選為優(yōu)秀員工的人來說，是一個(gè)收獲的日子！

　　因?yàn)�，xx度假村給優(yōu)秀經(jīng)理優(yōu)秀主管優(yōu)秀員工的頒獎(jiǎng)晚會(huì)就在今夜舉行！

　　相信每位獲獎(jiǎng)員工，內(nèi)心都感到興奮，感到自豪！

　　其實(shí)，只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。

　　那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢？

　　有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時(shí)，美國總統(tǒng)對(duì)羅文說：把信帶給加西亞！很簡單的一句話，卻蘊(yùn)意無窮，因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難？而羅文呢，他沒問：加西亞在什么地方，怎么去找？他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，永往直前。

　　在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，你們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的一些閃光點(diǎn)，你們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。

　　這些素質(zhì)究竟是什么呢？

　　首先，要熱愛工作。常言道：干一行愛一行。你們只有熱愛自己的工作，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。

　　在酒店工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，你們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，你們只須熱情待客，讓客人有賓至如歸之感即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑。有了你的微笑，我們的客人在這里就住得安逸，在這里就住得有回味，你們?cè)谶@里工作和生活就會(huì)很愉快，而你工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。展現(xiàn)你們青春的笑靨吧！因?yàn)槟钦娴暮苊利悾�它不單可以照亮客人的心，同時(shí)也會(huì)照亮你自己的人生。

　　一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無論在何種場合，都不會(huì)被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，不單可以獲得物質(zhì)上的收獲，更可以得到精神上的愉悅，所以我希望每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工志向，這樣的.話，對(duì)企業(yè)有益，對(duì)你自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

　　比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對(duì)企業(yè)毫無益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作、無法從工作中得到樂趣、一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢？有些人不喜歡她的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？--當(dāng)然也根本沒人敢讓他們做本份外的工作。他們?cè)诎档乩锔吲d的時(shí)候，是否會(huì)想到，他們一生都不可能有什么進(jìn)步了，只能在原地踏步，只能領(lǐng)那份微薄的薪水。所以我希望大家都要敬業(yè)，都要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)你們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)你們一生都是一筆巨大的財(cái)富，它將使你在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信：群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要你能夠擔(dān)當(dāng)起其中一種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋�(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。

　　正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。

　　其次，要講誠信�，F(xiàn)代社會(huì)人們呼喚誠信，講誠信的員工是企業(yè)最需要的人才，我們希望的是有責(zé)任心、講究信譽(yù)的員工，那些投機(jī)取巧、混水摸魚的人在任何地方，都不會(huì)受到大家的歡迎的。

　　最后則是創(chuàng)新，創(chuàng)新是國家富強(qiáng)的靈魂，是企業(yè)進(jìn)步的核心，你們來自五湖四海，每個(gè)人都有自己的人生夢想，我相信：安遠(yuǎn)會(huì)給大家提供廣闊的天地，京明會(huì)是你們追求理想和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方，對(duì)每一位有能力有才華有創(chuàng)新思想的人，公司都會(huì)量才以用，使之盡其所能(只要真的有能力)，員工中的佼佼者，將有望升到主管階層，主管中的優(yōu)秀者，則有更好機(jī)會(huì)等著你們。希望你們?cè)谧龊帽韭毠ぷ�，處理好顧客關(guān)系的同時(shí)，多留意市場，多提供合理建議，只要建議對(duì)公司有確實(shí)效益，公司會(huì)予以重獎(jiǎng)。我相信，只要京明不斷發(fā)展進(jìn)步，你們就能不斷發(fā)展進(jìn)步，在耕耘必有收獲。

優(yōu)秀員工總結(jié)10

　　時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年上半年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境

　　在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

　　客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。

　　熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的`溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問題

　　在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

　　(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

　　(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力地方向

　　在下半年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

　　我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及辦公人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

　　我工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面，所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。

　　其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；�頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

　　二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

優(yōu)秀員工總結(jié)11

　　高中畢業(yè)后，我一直在家輟學(xué)。我父母看到我一直呆在家里不是很好，所以他們建議我在親戚家學(xué)習(xí)廚師。學(xué)習(xí)廚房的生活很艱難，但我也能找到一種充實(shí)的感覺。在覺得自己的手藝幾乎可以出師之后，我就在了xx作為一名新手廚師，食物的味道和客人的聲譽(yù)是測試廚師實(shí)力的最佳標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過一段時(shí)間的試用期后，我很快就成功地成為了一名正式的廚師�；仡櫸业�'廚師生涯，也許我應(yīng)該總結(jié)一下我在這段時(shí)間里的工作。

　　我主要學(xué)的菜是“新湘菜”。雖然味道可能不如傳統(tǒng)湘菜，但生產(chǎn)過程相對(duì)簡單，更適合初學(xué)者，菜肴更漂亮，更符合當(dāng)前年輕人的喜好。在擔(dān)任xx我之前調(diào)查過餐廳的廚師。很多學(xué)過一兩手家常菜的廚師都能做出年輕人喜歡的菜，因?yàn)樗麄儗?duì)現(xiàn)在的菜只有兩個(gè)要求，一個(gè)快，一個(gè)好看。至于味道，只需要“湊合”。中老年客人對(duì)這方面很挑剔，不僅味道好，而且菜肴也足夠大氣。

　　一個(gè)優(yōu)秀的廚師自然應(yīng)該能夠?qū)W會(huì)開發(fā)新的菜肴。隨著即將到來的夏天，我改進(jìn)了現(xiàn)有的菜肴，并將一些涼爽的飲料組合成一個(gè)稍微優(yōu)惠的套餐。這是我從外賣中學(xué)到的。有時(shí)我會(huì)在主要的外賣平臺(tái)上尋找靈感，里面的套餐形式是我最感興趣的，如果你這樣搭配，你實(shí)際上可以獲得更多的利潤。此外，我還向老板提出了團(tuán)購建議。除了傳統(tǒng)的宴會(huì)，我還可以開發(fā)雙人套餐或女朋友套餐。事實(shí)上，當(dāng)我這樣嘗試的時(shí)候，效果真的很好。

　　雖然試用期受到老板的青睞，因?yàn)楦鞣N新奇的想法，但在實(shí)際操作中仍然存在一些問題，其中最直觀的是“野心太大，能力太小”。事實(shí)上，作為一個(gè)年輕人，我有很多想法，但有時(shí)我遇到的問題不僅僅是思考。如果我過于關(guān)注年輕客戶的感受，我會(huì)忽視中老年客戶的感受，這是得不償失的。此外，我的想法對(duì)提高我的烹飪技巧沒有幫助，所以我將來應(yīng)該更加腳踏實(shí)地。

　　對(duì)于剛剛成為一名正式廚師來說，我的理論知識(shí)就足夠了。與那些廚師相比，我主要缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。畢竟，我當(dāng)廚師的時(shí)間太短了，不能掌握所有的菜肴。因此，在今后的工作中，我應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的熟練程度，只有多學(xué)多看，我才能成為一名優(yōu)秀的廚師。

優(yōu)秀員工總結(jié)12

　　作為廚房廚師，我可以嚴(yán)格按照廚房的工作制度和衛(wèi)生制度開展工作。在過去的一年里，我以中心的態(tài)度努力完成了所有的工作任務(wù)。今年的`工作總結(jié)如下；

　　1、積極參與政治學(xué)習(xí)，圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志的生活，為領(lǐng)導(dǎo)和員工做好事，讓食品團(tuán)真正成為員工之家和員工滿意的地方。

　　2、工作態(tài)度正確，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，雖然食堂工作是人們認(rèn)為貢獻(xiàn)不愉快的工作，在這種情況下，我不后悔做了很多工作，不能得到每個(gè)人的認(rèn)可，但盡力做好服務(wù)。

　　3、注意飲食衛(wèi)生，清潔廚房，虛心聽取合理化建議。飲食不停留在每個(gè)人吃飽的水平上，而是嚴(yán)格按照要求在食品質(zhì)量上下功夫，既衛(wèi)生又營養(yǎng)，讓同志們吃得放心。

　　4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，做好室內(nèi)清潔工作。

　　5、在安全方面，加強(qiáng)了對(duì)火源的檢查，注重防水防漏，認(rèn)真檢查門窗是否關(guān)閉，確保安全。

　　在今后的工作中，我要更加努力地學(xué)習(xí)烹飪理論知識(shí)和烹飪技巧，提高自己的水平，做好飲食工作，把工作提高到更高的水平。

優(yōu)秀員工總結(jié)13

　　忙碌而又充實(shí)20xx年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一、xx年的主要工作

　　20xx年x月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生，被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí)，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨，幾個(gè)月下來，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場作業(yè)方法和一些簡單的技巧。在半年的實(shí)習(xí)期間，我先后參加了多次現(xiàn)場施工作業(yè)，通過實(shí)踐，使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。xx月份，參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對(duì)段管內(nèi)的.xx絡(luò)線、長雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題，也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后，20xx年xx月xx日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作，在這短短一個(gè)月的工作中，雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　二、一年來的工作表現(xiàn)

　　一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠待人，愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多少，只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：

　　一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

　　二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;

　　三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

　　總之，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

優(yōu)秀員工總結(jié)14

　　在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開始我也正式的步入社會(huì)，迎來自己人生的另一個(gè)開端，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：

　　1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力

　　對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的`實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2、履行職責(zé)，盡心盡力

　　堅(jiān)持履行工作上的職責(zé)，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3、遵章守紀(jì)，自我約束

　　堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4、放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心，更完美。

優(yōu)秀員工總結(jié)15

　　20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的好處，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項(xiàng)工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為xxx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，這天在那里對(duì)個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下xxx年工作思路，期望各位給予指正。

　　一、xxx年工作總結(jié)

　　回顧xxx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的職責(zé)也使自己的職責(zé)感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)能夠說是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)光內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與協(xié)助下，我和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)光內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長帶給足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把xxx年工作總結(jié)如下。

　　1、工作成績描述

　�、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；

　�、仆鈪f(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；

　　⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展；

　�、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；

　　⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營帶給基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

　　2、工作失誤總結(jié)

　�、艜r(shí)光短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

　�、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地到達(dá)工作要求；

　　⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在xxx年注意改善；

　　3、個(gè)人優(yōu)勢分析

　　⑴具有較強(qiáng)的親和力，具備必須的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；

　　⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力，能夠在較短時(shí)光內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通，并運(yùn)用于實(shí)際工作中；

　　⑶具有協(xié)調(diào)控制潛力、擅長溝通，對(duì)管理工作把控潛力較強(qiáng)；

　　⑷工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開展工作，對(duì)工作大有進(jìn)益；

　　4、個(gè)人劣勢分析

　�、乓�?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)光較短，可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏；

　�、茖�(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

　　二、xxx年工作計(jì)劃

　　展望充滿挑戰(zhàn)的xxx年，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在xxx年開端之時(shí)，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行推薦與修正，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫忙。

　　1、總體工作計(jì)劃描述

　　一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；

　　三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的`穩(wěn)步提升；

　　2、xxx年具體工作計(jì)劃

　�、糯_自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的職責(zé)已不僅僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時(shí)也使自身得到長足進(jìn)步。

　�、迫肆�資源管理工作：xxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、構(gòu)成人員良性競爭，到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競爭力的員工隊(duì)伍。

　�、桥嘤�(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在xxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

　�、荣|(zhì)檢工作構(gòu)成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)更佳工作效果。在xxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，構(gòu)成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達(dá)更好的工作效果，同時(shí)每月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作帶給依據(jù)。

　�、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)用心溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種狀況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

　　⑹以高度的安全職責(zé)感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的潛力，確保了飯店全年無重大安全職責(zé)事故。在xxx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)狀況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在xxx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保安工作職責(zé)落實(shí)到人，與相關(guān)部門第一職責(zé)人簽定安全職責(zé)書，使安全工作日�；�、制度化，規(guī)范化到達(dá)更好的效果。xxx年承載著許多人的夢想，帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)入這一年，我期望自己能夠在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更期望部門工作能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在xxx年我和我的部門會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正好處上的和諧團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！

【優(yōu)秀員工總結(jié)】相關(guān)文章：

優(yōu)秀員工總結(jié)01-23

優(yōu)秀員工總結(jié)06-01

優(yōu)秀員工自我總結(jié)07-12

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)07-10

優(yōu)秀員工銷售總結(jié)03-27

公司優(yōu)秀員工總結(jié)04-12

優(yōu)秀員工的個(gè)人總結(jié)07-06

優(yōu)秀員工總結(jié)范文03-08

優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)正總結(jié)03-14

銀行優(yōu)秀員工總結(jié)06-08