護理年度考核表個人總結(jié)范文（通用15篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的護理年度考核表個人總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 1

　　這一年，在院長及單位科室主任的領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、努力學習，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務水平

　　努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。

　　二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平

　　要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后x天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的.篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

　　三、對孕產(chǎn)婦進行知識宣傳教育

　　利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。

　　在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療�，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。

　　作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。

　　同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 2

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、在業(yè)務方面

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的.共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這x年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。�在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 3

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

　　來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

　　每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀冎�道，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

　　雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。

　　有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的'病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導致一系列的后果，所以我要更好的學習，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！

　　護理年度考核表個人總結(jié) 4

　　20xx年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務�，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過x多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的'糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平

　　在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習領(lǐng)會黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 5

　　護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房，查找安全隱患，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責任落實到人，切實做好安全管理工作，下面是我的個人工作總結(jié)。

　　一、強化基礎(chǔ)護理，提高服務質(zhì)量。

　　在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等件內(nèi)容。

　　通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求

　　護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量。

　　二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。

　　科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。

　　除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。

　　三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

　　針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

　　四、開展各種形式的`學習，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

　　五、加強科室考核，促進管理。

　　為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、

　　護理安全、服務態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施�？傊�，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。

　　六、工作中的不足。

　　雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

　　1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術(shù)論文較少。

　　3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　4、病房管理有待提高。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 6

　　20xx年這一年來在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關(guān)職能部門的嚴密協(xié)作下，護理部嚴格根據(jù)年初制訂的工作目標規(guī)劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動。

　　護理部仔細貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導的工作部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作閱歷的根底上，連續(xù)深入推動此項工作。

　　1、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理效勞的考核工作，不定期不定時去病房進展檢查，標準落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理效勞工作開展狀況進展分析評價，對存在的問題以催促追蹤整改。

　　2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對比優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

　　3、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何依據(jù)護士力量合理分組進展了指導，將危重患者安排給年資高、力量強的護士負責，確保了患者安全。

　　二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度，確愛護理質(zhì)量。

　　護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。

　　1、今年護理部依據(jù)年終效驗標準要求，結(jié)合我院實際狀況準時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。

　　2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員常常教育患者及家屬安全留意事項，患者及家屬安全防范意識得到增加，無不良大事。

　　3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良大事治理。

　　4、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對比考核標準進展全院性的護理質(zhì)量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進展質(zhì)量追蹤。

　　5、不定時召開護理質(zhì)量反應會，對全院護理質(zhì)量存在的問題進展匯總、分析，查找緣由，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量治理方法。

　　6、強化護士長的”治理意識，要求各科護士長每月召開護理睬、組織實施，做到重點突出，催促有力，有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識，從而護理質(zhì)量得到保障。

　　三、全面加強安全治理，保障患者生命安全。

　　1、定期催促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增加了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，標準搶救車內(nèi)藥品的治理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備準時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、仔細落實“非懲處性護理不良大事上報制度”，鼓舞護士長積極上報護理不良大事，并組織爭論分析，其結(jié)果護士長必需在科護理睬上進展安全警示教育，加以防范，避開類了類似大事的發(fā)生。

　　3、嚴格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名準時間，建立輸液巡察卡，床邊呼叫次數(shù)削減，護士工作責任心增加，用藥安全得到保障。

　　四、切實加強文化建立，增加護理隊伍的向心力和分散力。

　　在做好護理效勞工作的'同時，將我院護理工作典型人和事不斷進展宣傳，充分呈現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。

　　五、存在的缺乏

　　1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位治理、績效考核和人才培育有待加強。

　　2、局部科室午間、黃昏、凌晨只有一名護士值班，在安全治理上有顧此失彼的隱患。

　　3、護士溝通溝通、效勞意識有待提高。

　　4、主動學習風氣不深厚，學習不夠積極。

　　綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多缺乏。在今后的工作中，護理部將連續(xù)按年初工作規(guī)劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術(shù)、新工程，積極撰寫護理論文，催促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化效勞流程，提升效勞水平，確愛護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 7

　　在院領(lǐng)導和科室主任的支持下，在各科室相互協(xié)作支持下，使我順當完本錢年度的護理任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、為病人護理供應優(yōu)質(zhì)護理效勞

　　堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人，敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語、理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展，具體介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的留意事項，認真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人；把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，消退緊急焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需要為目標，供應優(yōu)質(zhì)的共性效勞，以患者滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的`忠誠顧客。

　　二、保證護理安全

　　1、加強制度與職責教育

　　重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

　　2、加強學習安全治理

　　組織科室姐妹們進展法律意識教育，提高她們的抗風險意識及力量，同時指定有臨床閱歷、責任心強、具有護師資格的護士做帶教教師，培育她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　3、完善護理風險預案

　　平常工作中留意培育護士的應急力量；完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，以提高護士對突發(fā)大事的反響力量。

　　三、加強護理質(zhì)控

　　1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則，定期或不定期進展重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進展不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反應信息，并進展綜合分析，查找緣由，缺乏之處進展緣由分析并準時整改，并檢查整改落實狀況，以加強護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實施各項護理工作。

　　四、存在問題

　　1、對病房治理尚不盡人意，新護士多，閱歷缺乏。

　　2、由于護理人員較少，根底護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的效勞，僅次于日常工作。

　　一年來的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫忙，職業(yè)道德建立上取得了肯定的成績，但也存在肯定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 8

　　一年的時間很快的就過去了，在這一年中我保持著一個認真工作的態(tài)度，做好了自己范圍之內(nèi)的工作，做到聽從護士長的安排和指揮，很好的完成了自己應該要做的一些工作。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我是應該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)的，去找到自己在工作中存在著的一些問題，找到自己的不足，也去思考自己應該怎樣更好的完成工作，相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進步的。

　　一、積極主動的工作態(tài)度

　　這一年自己是有著很好的對待工作的態(tài)度的，我知道作為一名護士我身上所肩負的責任是很重的，關(guān)系到患者的健康，所以在工作中我一直保持著用心、細心和嚴謹?shù)膽B(tài)度，讓自己用最好的狀態(tài)去面對患者，讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的工作。正是因為自己這樣的態(tài)度在這一年中自己是進步了不少的，也很好的把自己的工作完成了。我覺得自己是很有責任心的，所以在工作中絕對不會出現(xiàn)消極懈怠的情況，讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的，所以我是一定會用心的去做好自己應該要做的事情的。

　　二、努力上進的學習態(tài)度

　　我知道雖然自己是完成了這一年的工作的，但我也知道自己還是有很多的不足的，所以就需要自己不斷的去學習，提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護士長學習，學習一些工作的經(jīng)驗和方法，在下班時間我會閱讀一些醫(yī)學領(lǐng)域的書籍，讓自己能夠知道更多的醫(yī)學方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關(guān)書籍，也會去看一些其它科室的書籍，豐富自己的知識，更好的去做好自己應該要做的工作。我是有很努力的.在讓自己進步的，因為我清楚我還是有很大的進步空間的，只有更加的努力才能夠讓自己成長。

　　三、新一年的工作計劃

　　很快的新的一年的工作就要開始了，我想自己是應該要做好一個計劃的，更好的去安排好自己新的一年的時間。我會多向護士長學習，她的工作經(jīng)驗還是能力都是比我要好很多的，所以我要把她當做我學習的榜樣。明年也要做好閱讀的計劃，多閱讀一些書籍，豐富自己的知識領(lǐng)域。

　　明年自己會保持著今年的態(tài)度，把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續(xù)的進步的。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 9

　　全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　�。�2）護理操作時要求三查七對；

　�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的.年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，搜集整理并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 10

　　一、引言

　　作為一名中醫(yī)護理人員，我在過去的一年里始終以提高患者滿意度和護理質(zhì)量為核心目標，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。以下是我對自己工作的年度總結(jié)，以期找出自己的優(yōu)點和不足，為未來的職業(yè)發(fā)展提供參考。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　患者接待與評估：根據(jù)中醫(yī)護理理論，對新入院患者進行詳細評估，了解其病情和需求，制定個性化的護理計劃。護理措施執(zhí)行：嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，為患者提供中醫(yī)治療、針灸、拔罐等護理服務，確保其安全和舒適。健康教育：對患者進行中醫(yī)養(yǎng)生、飲食、鍛煉等方面的健康教育，提高其自我保健意識。病情觀察與記錄：密切觀察患者病情變化，及時記錄并報告醫(yī)生，為調(diào)整治療方案提供依據(jù)。與醫(yī)療團隊協(xié)作：與其他醫(yī)護人員緊密合作，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務。環(huán)境維護：保持病房整潔、安靜，為患者提供良好的休養(yǎng)環(huán)境。

　　三、重點成果

　　提高患者滿意度：通過改進服務態(tài)度和加強護患溝通，患者滿意度提高了XX%。優(yōu)化護理流程：實施新的.護理流程和管理策略，提高了工作效率和護理質(zhì)量。發(fā)揮中醫(yī)特色：積極推廣中醫(yī)護理技術(shù)，如針灸、拔罐等，受到患者好評。團隊建設(shè)：參與團隊建設(shè)活動，增強了團隊凝聚力和協(xié)作精神。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　問題：部分患者對中醫(yī)治療持有疑慮或不信任。

　　解決方案：加強對患者的健康教育，宣傳中醫(yī)治療的原理和效果，消除其疑慮。問題：在忙碌時可能出現(xiàn)護理疏漏或錯誤。

　　解決方案：實施嚴格的護理查對制度，加強自我監(jiān)督和同事間的互相提醒。問題：部分中醫(yī)護理技術(shù)操作不夠熟練。

　　解決方案：定期參加培訓和實踐操作，提高自己的專業(yè)技能水平。

　　五、自我評估

　　在過去的一年里，我始終堅守崗位，盡職盡責。我認為自己在團隊協(xié)作、溝通能力和中醫(yī)護理技術(shù)方面有所進步。然而，我也意識到在時間管理和自我調(diào)節(jié)方面還有待提高。為了更好地服務于患者和提升工作效率，我會努力改進這些不足。

　　六、未來計劃

　　深化中醫(yī)護理技術(shù)學習：繼續(xù)學習并掌握更多的中醫(yī)護理技術(shù)，以滿足患者的多樣化需求。加強團隊建設(shè)：積極參與團隊活動，提高團隊凝聚力和協(xié)作效率。關(guān)注患者需求變化：持續(xù)關(guān)注患者需求的變化和趨勢，及時調(diào)整護理策略以滿足不同需求。優(yōu)化護理流程：根據(jù)實際情況和患者反饋，持續(xù)改進和優(yōu)化護理流程，提高護理質(zhì)量。提升個人素養(yǎng)：通過學習和實踐提升自己在醫(yī)療管理、溝通協(xié)調(diào)等方面的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平以更好地服務于患者和醫(yī)療團隊。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 11

　　一、引言

　　過去一年，作為中醫(yī)護理團隊的一員，我承擔了諸多職責并付出了大量努力�，F(xiàn)將本年度的工作進行總結(jié)，以回顧自己的成長和不足，并為未來的工作做好準備。

　　二、工作內(nèi)容

　　病人護理：針對不同病情的病人，提供中醫(yī)特色護理服務，如針灸、拔罐、推拿等。健康教育：向病人及家屬傳授中醫(yī)養(yǎng)生知識和日常護理技巧。護理記錄：詳細記錄病人的病情變化和護理措施，為醫(yī)生提供準確的`診斷依據(jù)。團隊協(xié)作：與其他醫(yī)護人員緊密合作，確保病人得到全面、連貫的醫(yī)療服務。環(huán)境維護：保持病房整潔、舒適，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境。

　　三、重點成果

　　提升病人滿意度：通過改進服務態(tài)度和技能，使病人滿意度提高了XX%。推廣中醫(yī)護理：積極參與各類宣傳活動，提高了中醫(yī)護理在醫(yī)院的知名度和影響力。減少醫(yī)療差錯：嚴格執(zhí)行護理規(guī)范，有效降低了醫(yī)療差錯的發(fā)生率。優(yōu)化護理流程：參與護理流程改進項目，提高了工作效率和護理質(zhì)量。培養(yǎng)新人：參與新人培訓工作，傳承和發(fā)揚了中醫(yī)護理的精髓。

　　四、遇到的問題及解決方案

　　問題：部分病人對中醫(yī)護理存在疑慮和誤解。

　　解決方案：加強與病人的溝通，解釋中醫(yī)護理的原理和效果，取得病人的信任。問題：在繁忙時段，護理工作量大，容易出現(xiàn)疏漏。

　　解決方案：合理分配工作時間和任務，保持冷靜和專注，確保每位病人得到及時、準確的護理。問題：與部分醫(yī)生溝通不暢，影響治療效果。

　　解決方案：主動與醫(yī)生建立聯(lián)系，定期召開醫(yī)護溝通會議，共同討論和解決治療過程中的問題。

　　五、自我評估與反思

　　在過去的一年里，我始終堅守崗位，盡職盡責。我認為自己在中醫(yī)護理技能、團隊協(xié)作和溝通能力方面有所進步。然而，我也意識到在時間管理和自我調(diào)節(jié)方面還有待提高。為了更好地服務病人和提升工作效率，我會努力改進這些不足。

　　六、未來計劃與目標

　　深化中醫(yī)護理知識：繼續(xù)學習中醫(yī)理論和護理技巧，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。加強團隊協(xié)作：積極參與團隊建設(shè)和活動，提高團隊協(xié)作能力，與其他醫(yī)護人員共同為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。關(guān)注病人需求變化：持續(xù)關(guān)注病人需求的變化和趨勢，及時調(diào)整護理策略以滿足不同需求。優(yōu)化護理流程：根據(jù)實際情況和病人反饋，持續(xù)改進和優(yōu)化護理流程，提高護理質(zhì)量和效率。提升個人素養(yǎng)：通過學習和實踐提升自己在醫(yī)療管理、溝通協(xié)調(diào)等方面的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平以更好地服務于病人和醫(yī)院。同時我也將關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢保持與時俱進的狀態(tài)為中醫(yī)護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 12

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下，堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。詳細狀況總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　能夠仔細貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，仔細學習法律學問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，積極主動仔細的學習護士專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德標準，標準操作。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理效勞理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，積極參與一切政治活動，以效勞病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為病人效勞。

　　二、在業(yè)務方面

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從科室領(lǐng)導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，仔細履行自己的崗位職責，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會仔細對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，仔細學習科室文件書寫標準，態(tài)度端正、頭腦清楚。仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，牢記三基（根底理論、根本學問和根本技能）三嚴（嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　三、增加法律意識

　　仔細學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對護理效勞提出更高、更新的需求，因而要豐富法律學問，增加安全愛護意識，懂法、用法，依法愛護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的.人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)懷和悉心照看呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手。”我會用我的愛心急躁，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中肯定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑效勞，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作態(tài)度，我盼望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻！在馬上迎來的2022年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！

　　護理年度考核表個人總結(jié) 13

　　護理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全，關(guān)系到醫(yī)院在社會公眾中的形象。加強質(zhì)量管理，不斷提高護理服務質(zhì)量，使患者滿意是護理管理的中心任務，為適應護理工作發(fā)展的需要，質(zhì)控科實行了由質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員、科護士長、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員組成的護理質(zhì)量控制路徑，使護理質(zhì)量在科學管理體制上有了明顯提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、開展的工作

　　1、完善了質(zhì)量控制體系

　　制定護理管理網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡(luò)，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設(shè)計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。

　　2、增強質(zhì)量控制意識

　　護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領(lǐng)導藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內(nèi)開展護士長管理培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。

　　3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標準為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。

　　4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識

　　嚴格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，采取統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務”在全院的'全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎(chǔ)護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　�。�1）發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關(guān)，重點檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。

　�。�2）建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

　　7、做好質(zhì)量控制反饋

　�。�1）以患者滿意度為標準，持續(xù)改進護理工作質(zhì)量�；颊邼M意度是衡量護理質(zhì)量的最可靠標準之一，每季定期發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，以患者的需求、評價、期望等來測評護理服務質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進行整體分析。

　　二、主要存在問題及原因分析

　　1、病區(qū)管理

　�。�1）主要存在問題：出院患者終末處理不徹底，警示標識與患者病情不符，個別患者無床頭卡，應鈴不及時；

　　治療帶臟，床頭鈴壞、脫落；治療室臟、地面有棉簽，無菌區(qū)與非無菌區(qū)未嚴格區(qū)分，消毒液放置柜欠清潔，換藥室床單未及時更換，辦公室屋頂有蜘蛛網(wǎng)；晨間護理不到位，患者床單元臟亂、渣屑多，陪人床、加床擺放凌亂，病房窗臺臟、地面有醫(yī)療垃圾，床下有便器，病房物品雜亂，床頭柜東西亂、欠整潔，窗臺存放物品多、掛毛巾，廁所有異味，標本箱臟；執(zhí)行輸液未使用反問試查對，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑及病情不符，輸液、接瓶執(zhí)行者未簽全名、簽名太潦草難辨認，輸液掛瓶多，輸液卡記錄不規(guī)范，個別患者未掛輸液卡；輸氧卡書寫不規(guī)范，給氧流量不準確；患者停氧后未及時記錄及撤氧表，使用中的氧管亂放，待用氧管凌亂未及時整理，備用氧表未防塵，使用中的氧表未定期清潔，氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理；口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰，藥品有變質(zhì)、過期現(xiàn)象，高危藥品放置不規(guī)范（10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起），與普通藥品混放；毒麻藥品未加鎖保存，皮試搶救盒內(nèi)藥品標識不清、注射器數(shù)量不符；心電監(jiān)護儀臟；冰箱上堆放物品、內(nèi)存食物，其內(nèi)物品亂、欠清潔，冰箱溫度過高（20℃）、溫度記錄不相符；終末消毒記錄不完善，物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字；個別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。

　　（2）原因分析：住院患者多，護理人力資源相對不足，護士長忙于事務工作，無暇顧及護理管理；

　　個別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規(guī)范化管理，平常對備用藥的質(zhì)量檢查力度不夠，導致過期藥品仍存在于藥柜內(nèi)，不注重保持藥瓶清潔；個別護士不重視儀器的管理及保養(yǎng)。

　　2、基礎(chǔ)護理、分級護理

　�。�1）主要存在問題：床單元臟亂、欠整潔，未按護理等級巡視病房及做好基礎(chǔ)護理，危重患者生活、基礎(chǔ)護理不到位，多依賴陪人做，患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長現(xiàn)象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無患者姓名，心電監(jiān)護電極片脫落，患者血壓異常、發(fā)熱無后續(xù)觀察記錄，心電監(jiān)護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護理常規(guī)、搶救流程；

　　操作前未行告知義務，未能向患者進行用氧、監(jiān)護儀使用相關(guān)注意事項的宣教；個別科室健康宣教資料不全，責任護士未能主動向患者進行自我介紹，入院介紹、相應的護理措施交待不全；患者不知曉護士長、責任護士、相關(guān)治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符，置管患者引流管無標識、床頭無防脫落標識，記出入量患者床頭無標識，危重患者無防壓瘡、墜床標識，個別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個別出現(xiàn)超前記錄，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留置針及貼膜臟、有滲血，未及時更換，輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。

　�。�2）原因分析：少數(shù)護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎(chǔ)護理的思想，工作忙時忽略了患者的基礎(chǔ)、生活護理，對患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實到位，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握；

　　對導管等專科護理重要性缺乏認識；個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧，同時對疾病相關(guān)知識的深度、內(nèi)涵了解不全。

　　3、消毒隔離

　　（1）主要存在問題：一次性物品過期，無菌盤、封管液過期，棉簽開包無日期或書寫不規(guī)范，已開啟的棉簽仍放入無菌柜，胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現(xiàn)象，開啟的0.9%氯化鈉過期，沖藥注射器、皮試液未放入無菌盤，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時間，體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴，消毒液開瓶無日期，有過期現(xiàn)象；

　　紫外線燈管積塵、不按時擦拭，終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸?shù)囊后w，輸液空瓶放于治療臺上；治療盤臟、亂，內(nèi)有使用過的棉簽，治療室利器盒已滿、利器外溢，地面有垃圾

　�。�2）原因分析：主要是個別護士消毒隔離意識不強，無菌觀念淡薄，不重視無菌物品、清潔、污染物品的規(guī)范放置，對院內(nèi)交叉感染等潛在危險認識不足，未能嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

　　4、護理文書

　�。�1）主要存在問題：書寫質(zhì)量不高，書寫仍有漏項、漏字、錯字現(xiàn)象，未按時書寫入院記錄，交班不連續(xù)，不按醫(yī)囑觀察、記錄病情，觀察病情不夠細致，�？谱o理措施欠有針對性，護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施；

　　皮試陽性者，未記錄對患者及其家屬的告知；記錄的生命征與體溫單不相符；歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規(guī)范，醫(yī)囑單漏手簽。

　�。�2）原因分析：少數(shù)護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄，對書寫規(guī)范認識不足、理解不深，病歷書寫缺乏內(nèi)涵，電子病歷使用不熟練；

　　對護理文書法律性認知不足，存在隱患缺乏預見性認識，專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實，觀察病情及表達能力欠佳。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務

　�。�1）主要存在問題：除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調(diào)查等問題外，個別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護理服務動員會記錄，漏年度總結(jié)，滿意度調(diào)查未開展、開展后未進行系統(tǒng)的統(tǒng)計，無存在問題原因分析及整改措施的落實；

　　個別科室無績效考核制度及方案，床護比不達標，未能實行層級管理及合理排班；護士不知曉優(yōu)質(zhì)護理服務工作基本要求，不熟悉相關(guān)制度、工作職責、護理常規(guī)；特殊科室溫馨提示、區(qū)域標識、相關(guān)健康知識等宣傳資料較少，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護理服務；個別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護理活動。

　�。�2）原因分析：主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵理解不深，不能將其落實到實處；

　　個別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務開展認識不足，重視、宣傳不夠。

　　6、滿意度調(diào)查

　�。�1）主要存在問題：最不滿意項為患者未知曉責任護士、本病區(qū)護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關(guān)治療護理相關(guān)知識，入院后護士未能協(xié)助進行衛(wèi)生處置（修剪指、趾甲、刮胡須等）。

　�。�2）原因分析：護理人力資源不足，護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護理。

　　三、各項護理質(zhì)量指標完成情況

　　1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率96,83%，分級護理合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，護理工作滿意度49.06%，優(yōu)質(zhì)護理合格率11.67%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

　　2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率100%，分級護理合格率100%，護理工作滿意度93,3%，優(yōu)質(zhì)護理合格率100%，護理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

　　四、改進措施及明年持續(xù)改進計劃

　　1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿意”標準為準繩，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識，杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進行廣泛愛崗敬業(yè)教育，弘揚對患者的高度負責、對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，認真履行崗位職責，杜絕護理缺陷的發(fā)生。

　　2、為了充分發(fā)揮護士長的管理職能，加強護士長管理知識、管理理念和專業(yè)知識的再學習，將采取進修、參觀學習等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗，不斷更新管理理念和管理方式，注意從規(guī)章制度抓起，層層把關(guān)、時時監(jiān)控、嚴格落實，重視護理質(zhì)量控制，加強缺陷管理，堅持深入臨床，解決實際問題，加強法制教育，提高法律意識，使護理管理步入科學化管理。

　　3、繼續(xù)做好重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護理安全。對檢查中出現(xiàn)問題，進行現(xiàn)場反饋，及時給予書面反饋單，提出整改建議，限期整改，在規(guī)定時間內(nèi)復查。

　　4、抓好前饋控制、現(xiàn)場控制和終末控制三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控，不斷糾正偏差，建立安全醫(yī)療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋，促進護理質(zhì)量全面達標。

　　5、進行目標管理，制定護理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法，定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導，使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落實到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。

　　6、從多方面開展品管圈活動，使全員參與護理質(zhì)量管理，進一步提高護理質(zhì)量。

　　7、充分利用后勤保障，使他們送物、送藥上門，上門維修，節(jié)約護士人力；護理人員實行分層能級管理，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護士價值，使患者受益；合理配置護理人力資源，使護理人員在完成治療工作同時，有一定的人力，更多的時間用于觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎(chǔ)護理等方面工作，注重培養(yǎng)�？谱o士，使護理工作更專業(yè)化、技術(shù)化，以提高護理質(zhì)量。

　　8、組織學習護理文件書寫規(guī)范，規(guī)范護理行為，防范護理糾紛。

　　9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋，及時評價反饋質(zhì)控過程中存在的不足，按PDCA整改流程進行原因分析，制定相應的改進措施，并督促檢查改進措施的落實。

　　10、繼續(xù)發(fā)揮護士的主觀能動性，強化質(zhì)量意識和服務意識。同時將護士長從繁忙的事務工作中解放出來，將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實到小組及個人。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 14

　　20xx年，中衛(wèi)黃河橋收費站以迎接全國公路大檢查為契機，聯(lián)系工作實際，認真貫徹落實“和諧交通，優(yōu)質(zhì)服務”的活動精神，扎實推進了收費工作的開展，取得了實在的效果�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、在“和諧交通，優(yōu)質(zhì)服務”活動中，確立了“轉(zhuǎn)變服務觀念，優(yōu)化服務方式，建設(shè)和諧收費站”的活動主題，樹立了“切實提高收費窗口文明服務水平，打造溫馨順暢的通行環(huán)境”的服務宗旨。

　　1、由培訓骨干對收費人員分班組進行了具體的禮儀學習指導，并指定專人跟班現(xiàn)場指導示范，特別是將文明用語和禮儀手勢的結(jié)合使用進行了規(guī)范，并將該項工作與職工績效工資掛鉤，切實將收費服務禮儀禮節(jié)提高到了一個新的高度。

　　2、開展了“無差錯”、“無投訴”、“無違紀”、“提高服務水平”的“三無一提高”活動，提升了服務水平，不斷拓寬服務內(nèi)涵，充分體現(xiàn)交通窗口服務新形象。

　　二、為迎接全國公路大檢查，通過以轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風為主題的`一系列工作，切實解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高了職工整體素質(zhì)。

　　1、通過學習先進人物事跡和爭先創(chuàng)優(yōu)活動的帶動，使無私奉獻精神得到了發(fā)揚，使全體職工樹立了優(yōu)質(zhì)服務理念，提升了文明窗口形象，處理好了收費工作與行風建設(shè)之間的關(guān)系，增強了服務能力，營造了良好的服務氛圍，使收費工作邁上了一個新臺階。

　　2、強化收費窗口形象，對全體收費人員進行集中整訓，從坐姿、站立、接款、遞票、語言、微笑等點滴工作做起，切實提高服務水平;強化了文明用語的使用，規(guī)定收費員在工作中主動使用文明用語，態(tài)度和藹，形象大方、自然;對收費環(huán)境的美化，保證車道、票廳干凈、便民服務設(shè)施完善，為司乘提供一流的通行環(huán)境。

　　三、為整頓收費工作秩序，預防通行費的流失，開展了堵截便道，打擊逃費車輛活動。全年共堵截便道兩條，嚴厲打擊了偷逃通行費車輛，堵截逃費車輛三百余輛，挽回通行費兩千余元，遏制了通行費的流失。

　　在全體工作人員的努力下，通過收費服務強化措施的有力實施，收費服務工作有了很大進步，收費秩序有了良好的轉(zhuǎn)變，職工在工作中自覺提高了愛崗敬業(yè)和文明服務意識。

　　護理年度考核表個人總結(jié) 15

　　時間過的很快，參加工作已經(jīng)一年多了，在這一年的時間里，在院長的領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照衛(wèi)生院的各項要求，較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的學習與工作情況做如下總結(jié)。

　　一、在政治思想方面

　　認真的學習各項醫(yī)療法律、法規(guī)及院內(nèi)組織的各項政治學習，不斷提高自身素質(zhì)。把學習與工作有機結(jié)合起來，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，使自己政治素養(yǎng)有了很大提高。

　　二、在業(yè)務工作方面

　　1、愛崗敬業(yè)，以院為家，團結(jié)同志，維護集體榮譽，服從組織安排，嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，無遲到、無早退、無曠工，能積極參加院內(nèi)組織的各類活動，不斷提高自己的工作素質(zhì)。

　　2、加強業(yè)務知識學習，努力提高自身的業(yè)務水平。在工作中，通過查資料做筆記，積極進行業(yè)務學習，著重學習了臨床常見病和多發(fā)病診斷和治療及臨床用藥知識，有效地促進了業(yè)務技能的提高。

　　3、認真的完成轄區(qū)內(nèi)的各項工作，填寫了居民健康檔案及電子檔案。全年共隨訪德欠村居民862人，其中高血壓6人，糖尿病2人，精神疾病1人，COPD病人2人，老年人81人，并按時進行了隨訪工作。

　　4、在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導的安排下，進行了公共衛(wèi)生健康檔案及計劃免疫等相關(guān)內(nèi)容的培訓，在培訓期間，認真遵守培訓單位的各項規(guī)章制度，虛心向帶教老師學習，鉆研業(yè)務知識，努力掌握知識要點，做好學習筆記，在帶教老師的指導下自己掌握了公共衛(wèi)生服務的`新指標，完成了培訓學習任務。

　　5、作為衛(wèi)生院的一員，我深知“院興我榮，院衰我恥”，在工作中嚴格要求自己，端正態(tài)度，不驕不躁，尊重同事，堅持以工作為重，遵守各項規(guī)章制度。以“全心全意為患者服務”為宗旨，發(fā)揚“白衣天使”的救死扶傷精神，最大限度地減輕患者痛苦，急病人之所急、想病人之所想。熱情接待每一位患者、文明行醫(yī)，微笑服務。

　　本人參加工作時間不長，經(jīng)驗不多，在今后的工作中我要認真向周圍的同志學習，取其之長，補其之短。不斷提高自己的業(yè)務技能和自身修養(yǎng)，努力提高工作水平。

　　一分耕耘，一分收獲。我感謝院領(lǐng)導及同事們對我的幫助和關(guān)心指導。誠懇地希望院領(lǐng)導和同事能在以后的工作中

　　給我提出寶貴的意見和建議，以便改正不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗，更好地做好本職工作,在工作中再創(chuàng)佳績。

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