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路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié)范文(精選15篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編精心整理的路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 1
自1月24日進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)路政六大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)《管理處春運(yùn)方案》的文件精神,將春運(yùn)保安全保暢通工作作為第一要?jiǎng)?wù),全隊(duì)人員奮戰(zhàn)20日確保了高速公路的安全暢通。
一、成立小組,確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展
路政六大隊(duì)于1月24日積極召開(kāi)以“春運(yùn)保安保暢”為主題的工作會(huì)議,會(huì)上制定了詳細(xì)的春運(yùn)工作計(jì)劃并成立了以大隊(duì)負(fù)責(zé)人張?jiān)埔銥榻M長(zhǎng)的春運(yùn)保暢小組。明確分工,責(zé)任到人。為春運(yùn)工作得以順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、積極宣傳,增強(qiáng)人民群眾交通安全意識(shí)
從1月29日起,路政六大隊(duì)就通過(guò)懸掛橫幅、聯(lián)合管理所在費(fèi)亭發(fā)放宣傳資料、在管段沿線走訪等多種途徑展開(kāi)了春運(yùn)安全知識(shí)的宣傳工作,營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。截至2月19日共發(fā)放宣傳資料800余份,懸掛橫幅10余幅,針對(duì)沿線行人上路的重點(diǎn)區(qū)域采取宣傳到戶(hù)的方式共500余人次,通過(guò)宣傳增強(qiáng)了司乘人員和沿線群眾的安全意識(shí)。
三、加強(qiáng)巡邏,注意及時(shí)排查安全隱患
積極組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)端正了大隊(duì)全體人員的工作態(tài)度,強(qiáng)化了安全意識(shí),并牢固樹(shù)立“安全是最大的效益,事故是最大的浪費(fèi)”的春運(yùn)工作理念。以增加巡查次數(shù)、延長(zhǎng)巡查時(shí)間、增加徒步巡查次數(shù)為要求加大巡查力度,做到了巡查無(wú)盲區(qū)。至2月20日共出動(dòng)70余次巡邏車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患20余次,處理交通事故20次,清理路面垃圾400余次,勸離違章?寇(chē)輛100余臺(tái)次,勸行人下道200余人次,擺放標(biāo)志標(biāo)牌100余次,有效制止違章上下乘客20余次,春運(yùn)期間無(wú)責(zé)任安全事故的發(fā)生。
四、除雪保暢,積極營(yíng)造良好的行車(chē)環(huán)境
嚴(yán)格以管理處除雪保暢24字方針為工作指導(dǎo)。針對(duì)春節(jié)期間氣溫驟降的特殊情況,積極與養(yǎng)護(hù)等部門(mén)協(xié)作。截至20日共進(jìn)行融雪劑撒播作業(yè)40余次共用50余噸融雪劑,人工鏟雪5次。為惡劣天氣下高速公路能安全暢通提供了有力的保障。
五、路警聯(lián)動(dòng),為春運(yùn)提供強(qiáng)有力的保障
工作中加強(qiáng)與高速巡警二十三大隊(duì)的聯(lián)系,建立了共同的通信網(wǎng)絡(luò)、立體的防控體系和互動(dòng)的聯(lián)防機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了資源共享,實(shí)行了統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、快速的.聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)作能力,期間為大型車(chē)輛開(kāi)道3次,有力的保障了春運(yùn)工作有序的展開(kāi)。
六、熱情服務(wù),彰顯和諧路政形象
路政六大隊(duì)以建立一支“服務(wù)保障型”路政隊(duì)伍為工作要求,在工作中做到有車(chē)必停,有難必幫。熱情、主動(dòng)為過(guò)往司乘人員服好務(wù),截至2月20日共提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10人次,對(duì)接受施救服務(wù)的司乘回訪7人次,滿(mǎn)意度100%。真正做到了為民、便民、利民。贏得了社會(huì)的一致好評(píng),塑造了以人為本、執(zhí)法為民的“和諧路政”形象。
春運(yùn)工作才剛剛過(guò)半,將面臨更大的挑戰(zhàn)和困難。在管理處及支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,路政六大隊(duì)將積極總結(jié)前段春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揚(yáng)湖北交通人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能拼搏、特別能奉獻(xiàn)的精神,以“和諧有序、安全為先、科學(xué)調(diào)度、優(yōu)質(zhì)便捷”為工作指導(dǎo),做好春運(yùn)保安保暢工作,打好“固本超越年”的第一仗。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 2
按照上級(jí)關(guān)于春運(yùn)工作的部署和要求,我段在春運(yùn)工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹分局下發(fā)的冬季養(yǎng)護(hù)工作文件精神,認(rèn)真做好以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)的日常養(yǎng)護(hù)工作,樹(shù)立以預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、及時(shí)性養(yǎng)護(hù)、日常性養(yǎng)護(hù)為主體的養(yǎng)護(hù)理念,真正做到“全面、全季節(jié)、全周期、長(zhǎng)壽命、低成本”的科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀,在冬季養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行的同時(shí),逐步加大對(duì)綠化物管護(hù)力度以及加強(qiáng)公路周邊環(huán)境及過(guò)村路段的綜合治理,著力創(chuàng)建“暢通、安全、人文、和諧”公路,F(xiàn)將我段春運(yùn)工作情況匯報(bào)如下:
一、工作目標(biāo)
圍繞春運(yùn)工作“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的總體要求,積極配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén),科學(xué)調(diào)配人力、物力,全力以赴打造和諧春運(yùn),實(shí)現(xiàn)“保運(yùn)輸安全、保公路秩序”工作目標(biāo),使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。
二、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),高度重視公路冬季養(yǎng)護(hù)和保暢工作
“春節(jié)”前,我段本著“力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全天候安全暢通”的目標(biāo),尤其是冬季道路的安全暢通工作引起了我段領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在此之前就召開(kāi)了冬季養(yǎng)護(hù)及“春運(yùn)”保暢工作的專(zhuān)題會(huì)議,并成立了以段長(zhǎng)高俊峰為組長(zhǎng),副段長(zhǎng)杜建軍、路政大隊(duì)長(zhǎng)翟建京為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心及應(yīng)急小組成員要求從嚴(yán)、強(qiáng)練內(nèi)功,大大增強(qiáng)了個(gè)人工作責(zé)任心,并制定了冬季養(yǎng)護(hù)期間的應(yīng)急預(yù)案和值班巡路制度,要求領(lǐng)導(dǎo)組成員在此期間輪流值班,手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、思想明確、責(zé)任到人,確保了我段春運(yùn)保暢工作的圓滿(mǎn)完成。
三、更新理念、明確標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好冬季養(yǎng)護(hù)及保暢工作
為認(rèn)真做好春運(yùn)保暢工作,我段結(jié)合冬季養(yǎng)護(hù)工作,開(kāi)展了一次由工程技術(shù)股組織相關(guān)人員對(duì)管養(yǎng)線路全面細(xì)致的摸底排查,將臨夏線k85+000—k88+000(薄弱路段)作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)路段。除日常養(yǎng)護(hù)巡查外我們還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的4橋5坡及隱患較多的'地點(diǎn)制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)對(duì)策并派專(zhuān)人值守,時(shí)時(shí)監(jiān)控,特別是在108線汾河大橋設(shè)立了值班室,值班人員24小時(shí)對(duì)橋面進(jìn)行值守監(jiān)控,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)橋面有積雪結(jié)冰現(xiàn)象,隨時(shí)進(jìn)行快速清理,有效避免了因橋面發(fā)生事故而造成的公路阻斷現(xiàn)象,并要求分段責(zé)任人每天都要巡查到位、及時(shí)反饋路面及相關(guān)信息。養(yǎng)護(hù)中心組織人員對(duì)路面出現(xiàn)的坑槽進(jìn)行了快速填補(bǔ),路基出現(xiàn)的滑坡、塌方等病害按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行了快速處理,對(duì)路面裂縫進(jìn)行了瀝青灌縫處理,并對(duì)危橋、涵洞等排水設(shè)施進(jìn)行了檢查與疏通。
四、充分準(zhǔn)備、嚴(yán)陣以待,全面做好冬季養(yǎng)護(hù)和保暢應(yīng)對(duì)工作
我段認(rèn)真汲取往年大范圍持續(xù)降雪天氣對(duì)公路暢通造成嚴(yán)重影響的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí),克服麻痹思想,消除僥幸心理,做好了防大災(zāi)、抗大災(zāi)的一切準(zhǔn)備。段領(lǐng)導(dǎo)重新審視和考量了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,努力做到思想到位、責(zé)任到位、措施到位。我們除對(duì)沿線急彎、陡坡采備防滑料外,還在陽(yáng)王、108線急彎、坡段選擇合適地點(diǎn)堆放了150方/5處備用的防滑料,做到“隨缺隨補(bǔ)”。并對(duì)坡段采備的防滑料撒上白色的輪廓線,使防滑料的位置明顯,保證了坡段行車(chē)順暢。一切準(zhǔn)備充分,時(shí)刻應(yīng)對(duì)雪情。
五、每天巡路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理
我們堅(jiān)持遵守每天巡路制度,在巡路過(guò)程中結(jié)合各路段負(fù)責(zé)人匯報(bào)的路況信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地點(diǎn)隨時(shí)安排處理,做到“隱患不過(guò)夜,不處理不離人”,并在處置地點(diǎn)按規(guī)定放置警示標(biāo)志。對(duì)危險(xiǎn)路段設(shè)立了危險(xiǎn)警告標(biāo)志,并限制超限車(chē)輛通行,有效遏制了因超限而導(dǎo)致的事故發(fā)生。
六、加強(qiáng)環(huán)境整治,打造公路環(huán)境和諧優(yōu)美
我段在保證道路安全暢通的前題下,狠抓環(huán)境治理。不但保持公路路面的整潔美觀,還對(duì)公路周邊環(huán)境進(jìn)行了有效整治,沿線村民在邊溝及排水設(shè)施內(nèi)傾倒垃圾的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,為此我段對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行了疏通清理,路政大隊(duì)組織人員對(duì)沿線村民進(jìn)行說(shuō)服教育,并大力宣傳《公路法》,使我段轄區(qū)的路容路貌保持了一個(gè)良好的狀態(tài),著力打造一個(gè)“暢、潔、綠、美”的和諧道路環(huán)境。
七、做好自查,及時(shí)消除安全隱患
為保證道路安全生產(chǎn)及單位職工的安全防范意識(shí),我段特成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)沿線道路進(jìn)行了時(shí)時(shí)監(jiān)控,并對(duì)本部門(mén)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題進(jìn)行了一次自查,覆蓋面達(dá)到了100%。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患進(jìn)行了整改,及時(shí)消除安全隱患。特別是對(duì)單位機(jī)關(guān)、養(yǎng)護(hù)中心、汾河大橋值班室的防火、防盜工作加大力度,并對(duì)值班人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的集中培訓(xùn)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)職工宿舍取暖、防煤氣中毒進(jìn)行了一次細(xì)致檢查,增強(qiáng)了職工的自我保護(hù)意識(shí),消除了安全隱患。
八、搞好信息保障及反饋
在做好春運(yùn)保暢工作的同時(shí),我段將值班電話向社會(huì)公布,增大信息回饋的密集度,形成公路的動(dòng)態(tài)管理:一方面與氣象部門(mén)聯(lián)系,提前掌握天氣、氣候變化未雨綢繆,另一方面通過(guò)新聞媒體向社會(huì)發(fā)布當(dāng)日的路況信息。為人們出行提供了更加便捷的服務(wù)。
雖然我們圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)保暢安全工作,但我們一刻不能放松,再接再厲,發(fā)揚(yáng)公路人的優(yōu)良傳統(tǒng),為人民提供更安全、便捷、暢通、舒適、優(yōu)美的公路交通環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)工作的新跨越!
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 3
根據(jù)中省市縣有關(guān)春運(yùn)工作統(tǒng)一部署,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,結(jié)合大隊(duì)實(shí)際,現(xiàn)將春運(yùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全責(zé)任機(jī)制。
我隊(duì)成立了由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門(mén)人員為成員的春運(yùn)工作小組,切實(shí)組織好春運(yùn)保障工作。我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的春運(yùn)工作文件精神,進(jìn)一步提高對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保春運(yùn)安全暢通。健全組織,明確職責(zé),以“絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魇д`造成交通事故;事故發(fā)生后,絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魃系牟涣Χ哟笫鹿蕮p失”作為我隊(duì)對(duì)春運(yùn)工作的最起碼標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)工作責(zé)任制,組織開(kāi)展以安全為重點(diǎn)的檢查,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)路政巡查,全面排查隱患。
春運(yùn)期間大隊(duì)開(kāi)展了全面細(xì)致的安全隱患排查工作。一是依法實(shí)施路政巡查,保護(hù)路產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理;二是對(duì)所轄路段公路附屬設(shè)施的檢查,及時(shí)通報(bào)公路局維護(hù)、更新和補(bǔ)缺,確保路況信息反映準(zhǔn)確;三是路政執(zhí)法人員加大巡路頻率與巡查時(shí)間,對(duì)重點(diǎn)路段與橋涵安全狀況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)把路面破損情況反饋到公路局,以便進(jìn)行整改;四是及時(shí)拆除擅自設(shè)置的非交通標(biāo)志和亂拉亂掛的橫幅,確保公路的安全暢通。
三、加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),確保安全暢通。
大隊(duì)加強(qiáng)與交警、國(guó)土、氣象等部門(mén)之間的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)路面通行環(huán)境和惡劣天氣的`監(jiān)控,加強(qiáng)信息交流互通,及時(shí)處置突發(fā)事件,保障公路安全暢通。一是提前發(fā)布路況信息。實(shí)時(shí)路況信息的準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布是保暢通的一個(gè)重要手段。要求外業(yè)路政人員在有突發(fā)事件時(shí)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確信息,內(nèi)業(yè)人員在接到信息后,立即上報(bào)大隊(duì)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)保暢通。在遇有突發(fā)事件時(shí),能夠多部門(mén)聯(lián)合快速處置,及時(shí)疏導(dǎo),最大程度地確保公路暢通。
四、加強(qiáng)值班管理,人員在崗在職。
為確保大隊(duì)對(duì)所轄路段規(guī)范管理、履職盡責(zé),確保聯(lián)系信息暢通,及時(shí)處理應(yīng)急、突發(fā)等重要事件,我隊(duì)的值班情況實(shí)行不定期考核制度,對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查,實(shí)行24小時(shí)輪崗值班。同時(shí),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求全體執(zhí)法人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉值班程序,全體人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)暢通。春運(yùn)期間值班工作責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)到個(gè)人,對(duì)瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)事故或者對(duì)發(fā)生事故處置不力的,嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任。
五、加強(qiáng)路政管理,確保道路暢通。
在春運(yùn)開(kāi)始前,大隊(duì)就對(duì)全縣范圍內(nèi)的公路進(jìn)行了全面排查,加強(qiáng)路政管理,加大路面巡查力度,對(duì)侵占公路現(xiàn)象,堅(jiān)決予以清除,有效地保障了公路設(shè)施的完好。大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)、建材堆占、亂拉亂掛橫幅、路面拋灑、污染公路等涉路違法行為進(jìn)行了查處,特別對(duì)人流、車(chē)流量大的時(shí)段和路段采取重點(diǎn)監(jiān)控,加大巡查頻率的方式,確保努力確保道路暢通。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)全省春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、省路政總隊(duì)有關(guān)春運(yùn)路政服務(wù)保障工作的總體部署,按照支隊(duì)關(guān)于扎實(shí)做好春運(yùn)保通、路政服務(wù)各項(xiàng)工作的要求,大隊(duì)精心布置、整合力量,在上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一安排下,積極投身到春節(jié)黃金周保通工作一線,力保轄區(qū)公路安全暢通,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提前布置安排
為充分認(rèn)識(shí)春節(jié)期間以及可能面臨抗冰保通工作的重要性,大隊(duì)及時(shí)召開(kāi)20xx年抗冰保通暨春運(yùn)服務(wù)保障工作安排部署會(huì)議,進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于做好春運(yùn)期間,尤其是春節(jié)重要節(jié)點(diǎn)路政服務(wù)保障工作的文件精神,適時(shí)分析、研判冰凍天氣可能帶來(lái)的影響和危害,進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)對(duì)冰凍天氣和春運(yùn)服務(wù)保障工作方案,成立大隊(duì)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)人員進(jìn)行整合,加強(qiáng)巡查力量投入,根據(jù)轄區(qū)管理實(shí)際,做到有的放矢、突出重點(diǎn)管控。為春節(jié)到來(lái)做好準(zhǔn)備。
二、全力投入到春節(jié)路政服務(wù)保障工作一線
。ㄒ唬┘訌(qiáng)路巡,開(kāi)展安全隱患排查整治工作。一是結(jié)合管轄路段實(shí)際,由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路,對(duì)昭麻線、昭彝線兩條主干道加大巡查頻次,對(duì)重點(diǎn)路段、節(jié)點(diǎn)公路及附屬設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,加強(qiáng)橋梁、隧道等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患排查,確保春節(jié)期間,各類(lèi)公路基礎(chǔ)設(shè)施處于完好,在易發(fā)生冰凌、道路濕滑路段提前設(shè)置警示標(biāo)志,提醒過(guò)往車(chē)輛,并函告公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)進(jìn)行處置,自行組織人員清理路面落石,及時(shí)排除不安全的因素和隱患。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)在建的都香高速、宜昭高速等涉路施工加強(qiáng)巡查和監(jiān)管,對(duì)未設(shè)置施工提示標(biāo)志和安全警示標(biāo)志的企業(yè)和單位,下達(dá)《安全生產(chǎn)督辦通知單》,及時(shí)督促施工單位進(jìn)行整改。明確通知施工企業(yè)禁止春節(jié)期間進(jìn)行施工作業(yè),嚴(yán)防春節(jié)期間重大安全事故發(fā)生。三是積極做好車(chē)輛肇事,路損案件的勘察及追賠工作,提高處置效率,避免因處置不當(dāng)造成公路擁堵。
。ǘ┘訌(qiáng)車(chē)輛安全管理、駕駛員安全教育。進(jìn)一步加強(qiáng)管轄路段的`路政巡查,在重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)做到見(jiàn)人、見(jiàn)車(chē)、見(jiàn)燈。嚴(yán)格落實(shí)上崗前《安全交底制度》《安全派車(chē)單制度》,加強(qiáng)執(zhí)法車(chē)輛的使用和維護(hù),確保路巡過(guò)程中行車(chē)安全,嚴(yán)禁公車(chē)私用。
(三)加強(qiáng)值班值勤、應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)暢通,保證應(yīng)急值班電話及“12328”路政服務(wù)監(jiān)督電話通訊暢通,加強(qiáng)與交警、公路分局職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系,完善信息共享和應(yīng)急突發(fā)事件溝通與處置。確保春節(jié)期間各類(lèi)涉路突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、妥善應(yīng)對(duì)、高效處置,按時(shí)上報(bào)各類(lèi)涉路突發(fā)情況,及時(shí)掌握實(shí)時(shí)路況。
三、加強(qiáng)輿論宣傳報(bào)道,積極展示路政良好風(fēng)貌。
積極開(kāi)展好春節(jié)及整個(gè)春運(yùn)期間路政服務(wù)保障工作的宣傳及輿論引導(dǎo),突出圖片、視頻等資料的收集,對(duì)期間投入車(chē)輛、人員、設(shè)備、物資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極開(kāi)展對(duì)外宣傳報(bào)道,大隊(duì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)每日信息材料上報(bào)工作。
20xx年春節(jié)期間,大隊(duì)共計(jì)投入人員42人次,車(chē)輛14輛次,清理擺攤設(shè)點(diǎn)10處,排查整治隱患1起,服務(wù)司乘人員2次。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 5
一、工作背景
春運(yùn)是每年中國(guó)人民最為重要的節(jié)日之一,也是人口流動(dòng)最集中的時(shí)期。為了確保春運(yùn)期間道路交通的順暢和安全,路政部門(mén)承擔(dān)著重要任務(wù)。本文就本年度路政春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作,為今后的工作提供參考。
二、工作內(nèi)容
1、交通安全
為了保障春運(yùn)期間道路交通安全,我們做了大量工作。首先,加大了巡邏力度,特別是在高速公路和重要交通樞紐增派了人員。其次,加強(qiáng)了對(duì)交通違法行為的整治,嚴(yán)厲打擊超速、超載、酒駕等違法行為。此外,還組織了交通安全宣傳活動(dòng),提高了駕駛員和乘客的安全意識(shí)。
2、道路維護(hù)
在春運(yùn)期間,路況的好壞直接影響著交通的順暢與否。我們加大了道路維護(hù)力度,及時(shí)修補(bǔ)了路面的破損,清理了路面上的雜物。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)施工工地的管理,確保施工不影響交通。
3、交通組織
為了保障交通有序,我們開(kāi)展了一系列的交通組織工作。首先,制定了詳細(xì)的春運(yùn)交通組織方案,對(duì)高峰時(shí)段的路況進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,確保交通高峰時(shí)期的暢通。其次,加強(qiáng)了與公安、交警等相關(guān)部門(mén)的合作,共同協(xié)調(diào)交通擁堵問(wèn)題。同時(shí),科學(xué)疏導(dǎo),合理調(diào)配交通資源,提高了道路通行效率。
三、取得成績(jī)
通過(guò)我們的努力,本年度的路政春運(yùn)工作取得了較好的成績(jī)。首先,道路交通事故的.發(fā)生率明顯降低,交通安全環(huán)境得到有效改善。其次,道路暢通運(yùn)行時(shí)間增加,交通擁堵現(xiàn)象得到有效控制。同時(shí),旅客滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果顯示,本次春運(yùn)期間大部分旅客對(duì)我們的服務(wù)表示滿(mǎn)意,并給予了積極評(píng)價(jià)。
四、存在問(wèn)題
盡管工作取得了一定的成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,人手不足,導(dǎo)致巡邏力度不夠。其次,部分路段施工時(shí)效較長(zhǎng),影響了道路通行效率。同時(shí),交通組織現(xiàn)了一些不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
五、改進(jìn)措施
針對(duì)存在的問(wèn)題,我們提出以下改進(jìn)措施。首先,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè),提高工作效率。其次,與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同解決施工問(wèn)題。此外,加大交通宣傳力度,提高認(rèn)識(shí),并進(jìn)一步優(yōu)化交通組織方案。
六、結(jié)語(yǔ)
路政春運(yùn)工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的任務(wù),需要我們保持高度的責(zé)任感和使命感。通過(guò)總結(jié)本年度的工作,我們得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將為今后的工作提供重要指導(dǎo)。相信在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們路政部門(mén)將會(huì)不斷提升自己的能力、水平,為保障春運(yùn)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 6
一、達(dá)到了總體目標(biāo)
20xx年1月8日至2月16日的活動(dòng)期間,完成營(yíng)運(yùn)里程xx萬(wàn)公里,交通安全指標(biāo)(百萬(wàn)公里事故率xx宗、傷人率xx人、亡人率0、經(jīng)損率xx萬(wàn)元)達(dá)標(biāo);無(wú)發(fā)生有責(zé)綜治案件(消防、內(nèi)保、工傷、中毒);無(wú)發(fā)生重大不良事件(治安、刑事、維穩(wěn))。
二、開(kāi)展主要工作如下:
(一)成立健全的組織保障
1、企業(yè)成立20xx年春運(yùn)安全工作管理小組,負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)安全工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌,具體成員如下:
1)組長(zhǎng):xx
2)成員:xx
2、成立安全保障工作小組
1)組長(zhǎng):xx
2)成員:xx
主要負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)管理,做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理;安排安管人員上路進(jìn)行違章、違紀(jì)的司乘人員的查處,保證車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)秩序。
3、成立營(yíng)運(yùn)保障工作小組
1)組長(zhǎng):xx
2)成員:xx
主要負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)力統(tǒng)籌安排和調(diào)配、解決突發(fā)事件以及出現(xiàn)乘客滯留時(shí),啟動(dòng)企業(yè)應(yīng)急運(yùn)力支援預(yù)案和執(zhí)行。
4、成立技術(shù)油料保障工作小組
1)組長(zhǎng):xx
2)組員:xx
主要負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車(chē)輛技術(shù)保障,保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛有99%以上的完好率。協(xié)助油料供應(yīng)保障工作,確保節(jié)假日期間油料的充足供應(yīng)以及出現(xiàn)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。
5、成立后勤保障工作小組
。┙M長(zhǎng):xx
2)組員:xx
主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間屬的后勤保障工作,同時(shí)需根據(jù)應(yīng)急運(yùn)力安排做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力時(shí)后勤方面的準(zhǔn)備工作,確保線路和應(yīng)急工作人員能夠全力以赴投入生產(chǎn)。
6、成立維穩(wěn)宣傳工作小組
1)組長(zhǎng):xx
2)組員:xx
主要負(fù)責(zé)與上級(jí)xx隨時(shí)保持聯(lián)系,做好對(duì)節(jié)假日期間的好人好事以及營(yíng)運(yùn)工作亮點(diǎn)做好宣傳報(bào)道。
(二)嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)安全工作的總體安排(安全工作分三個(gè)階段開(kāi)展):
1、在20xx年1月8日前的計(jì)劃、宣傳階段,于1月7日制訂了切合企業(yè)實(shí)際的春運(yùn)安全工作方案,以春運(yùn)安全服務(wù)活動(dòng)為主線,加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織和落實(shí),借鑒往年春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身特點(diǎn),加大宣傳,明確職責(zé),制定操作性強(qiáng)的工作措施,安排春運(yùn)期間值班人員、安全信息報(bào)送工作,積極開(kāi)展安全隱患排查、各項(xiàng)安全檢查,保證隱患整改落實(shí)到位,落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任考核檢查機(jī)制。
2、大力宣傳,動(dòng)員全員強(qiáng)化春運(yùn)安全工作
由于春運(yùn)期間屬節(jié)日特殊時(shí)期、客流高峰時(shí)期、工作展開(kāi)時(shí)期,安全工作影響大、責(zé)任重,企業(yè)高度重視春運(yùn)安全工作,把“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧穩(wěn)定”作為中心工作和落實(shí)科學(xué)發(fā)展政治高度來(lái)抓。工作再忙、安全不忘,工作越忙、越要重視和加強(qiáng)安全工作。春運(yùn)安全工作措施的落實(shí)責(zé)任人,于1月10日召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì),將工作要求傳達(dá)到每一位員工。大力宣傳和營(yíng)造安全、和諧歡渡春節(jié)的氣氛。
(三)在20xx年1月8日至2月9日的實(shí)施階段
1、嚴(yán)格按照集團(tuán)、企業(yè)春運(yùn)安全工作方案要求,采取有效措施抓好落實(shí),階段性(按節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后)開(kāi)展回頭看、回頭查和小結(jié)補(bǔ)漏工作。
2、結(jié)合“今冬明春安全隱患排查”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和“平安春運(yùn)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)春運(yùn)工作順利開(kāi)展。
(四)在工作總結(jié)階段
春運(yùn)過(guò)后企業(yè)對(duì)20xx年春運(yùn)安全工作進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)會(huì)議,把行之有效的春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀下來(lái),為今后春運(yùn)工作提供借鑒。
三、春運(yùn)安全具體工作
。ㄒ唬╅_(kāi)展春運(yùn)安全隱患大排查
認(rèn)真落實(shí)“今冬明春安全隱患排查整治行動(dòng)”,春節(jié)前開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注,化解矛盾。開(kāi)展消防安全隱患排查整治,主要對(duì)停車(chē)場(chǎng)、維修車(chē)間、油(倉(cāng))庫(kù)、集體宿舍等重點(diǎn)防范部位的防火設(shè)施、消防通道、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、用火用電、易燃易爆物運(yùn)輸和存放等情況進(jìn)行普查,不留盲點(diǎn)、消除隱。加強(qiáng)防盜安全檢查,做好車(chē)輛、貴重設(shè)施(物品)以及其他生產(chǎn)與生活場(chǎng)所的防盜(搶?zhuān);做好春運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)安全管控,提高反恐意識(shí)。
1、加強(qiáng)節(jié)中安全巡查,企業(yè)管理人員在節(jié)日期間,對(duì)重點(diǎn)防范部位進(jìn)行道路交通安全、防火防盜安全及車(chē)輛技術(shù)狀況等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,發(fā)現(xiàn)有危及安全的問(wèn)題或隱患要及時(shí)糾正和整改。
2、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控、區(qū)間限速和準(zhǔn)點(diǎn)考核。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)過(guò)路口車(chē)速≤20公里/小時(shí)的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)早班與末班車(chē)輛的監(jiān)管力度,以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜路段的`監(jiān)控;杜絕超速行駛、酒后駕車(chē)、喝隔夜酒上車(chē)、疲勞駕車(chē)等行為;嚴(yán)禁空檔溜坡。
3、禁止在公共場(chǎng)所特別是油站、生產(chǎn)場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)等燃放煙花爆竹,企業(yè)在顯著位置張貼禁止燃放鞭炮安全提示;禁止住戶(hù)在房?jī)?nèi)明火燒香點(diǎn)燭,并且要保管好各自的錢(qián)財(cái)和貴重物品,員工上下班要結(jié)伴同行,駕駛員離開(kāi)車(chē)輛應(yīng)拔出車(chē)鑰匙帶在身上或交回調(diào)度室,以防被盜被搶?zhuān)蝗媸崂砉粓?chǎng)站人車(chē)分流安排和防護(hù)設(shè)施安置等工作。
4、加強(qiáng)查夜,檢查看守場(chǎng)站的保安員上崗看守情況。在節(jié)日期間要對(duì)重點(diǎn)部位采取下半夜巡查的方式進(jìn)行檢查,確?词貓(chǎng)站的保安員切實(shí)履行崗位職責(zé)。
5、集體宿舍(公寓)、過(guò)渡房?jī)?nèi)嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒,在床上吸煙、喧嘩吵鬧,禁止外單位人員在集體宿舍(公寓)內(nèi)留宿,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記管理,嚴(yán)查進(jìn)出宿舍的外來(lái)可疑人員,確保司乘人員在下班后有一個(gè)安靜的環(huán)境休息。
6、重視做好節(jié)后民工返深期間和防春困安全工作
結(jié)合春運(yùn)安全管理面臨新的特性,做好“春季安全三防”工作:防春困,防春雨,防節(jié)后民工潮;春運(yùn)后期,是每一年安全防控工作的關(guān)鍵,由于民工返深和大批外地來(lái)深人員上路,這些人對(duì)我市交通環(huán)境不了解,不關(guān)注路面情況,是“與違章行人事故多發(fā)季節(jié)和多發(fā)群體”。車(chē)隊(duì)于節(jié)后專(zhuān)門(mén)開(kāi)展安全警示工作、做好駕乘人員的培訓(xùn),特別是對(duì)近期招聘安排的新駕駛員。要求駕駛員嚴(yán)格控制路口車(chē)速,保持中速行駛,發(fā)現(xiàn)違章行人不能心存僥幸,禁止與行人搶行或繞行,讓行應(yīng)果斷采取停車(chē)讓行措施,提前減速。同時(shí)加強(qiáng)排班管理,合理排班,防止疲勞駕駛,加強(qiáng)雨天安全行車(chē)指引培訓(xùn)和警示提示工作。
(二)加強(qiáng)春運(yùn)(含春節(jié)期間)安全值班和應(yīng)急處理。
合理安排好值班,實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員和安全管理人員必須保持24小時(shí)通訊暢通,嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)送制度,做好應(yīng)急人員、車(chē)輛、物資的準(zhǔn)備,并熟悉《“春運(yùn)”安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”消防工作應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”運(yùn)力應(yīng)急工作預(yù)案》、《“春運(yùn)”防疾病應(yīng)急預(yù)案》等五個(gè)應(yīng)急預(yù)案的工作流程和工作要求,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,一旦發(fā)生突發(fā)事件,及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案,必要時(shí)可申請(qǐng)啟動(dòng)集團(tuán)、企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案,務(wù)求在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的擴(kuò)大和最大限度的減少損失。
。ㄈ┳プ〈哼\(yùn)機(jī)遇,提高營(yíng)運(yùn)效益。
1、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)調(diào)管理。各車(chē)隊(duì)要做好兩方面工作:一方面,抓好客流調(diào)查預(yù)測(cè),掌握客流的動(dòng)態(tài)變化;一方面,樹(shù)立大局利益觀念,實(shí)行高度集中、機(jī)動(dòng)靈活的調(diào)度指揮,利用春運(yùn)的大好時(shí)機(jī),多種運(yùn)營(yíng)方式相結(jié)合,打好春運(yùn)經(jīng)濟(jì)牌,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)最大效益。
2、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)秩序監(jiān)控。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛要嚴(yán)格按站停靠和進(jìn)、出站,維護(hù)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;加大路查路控力度,有計(jì)劃、有針對(duì)性的安排上路查控,特別要加強(qiáng)對(duì)早班與末班車(chē)輛的監(jiān)管力度,以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜路段的監(jiān)控;杜絕超速行駛、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等違法行為。
。ㄋ模┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量,樹(shù)立春運(yùn)工作“服務(wù)于民”的意識(shí)。
1、加強(qiáng)車(chē)容車(chē)貌的日常清潔、維護(hù)工作。著力加強(qiáng)車(chē)輛的日常清潔頻率,做到凡臟必洗,回場(chǎng)必掃,出場(chǎng)必檢,以良好的車(chē)廂服務(wù)環(huán)境,為廣大市民和旅客營(yíng)造歡樂(lè)、
愉快的出行氛圍。
2、嚴(yán)格文明服務(wù)規(guī)范。嚴(yán)格要求司乘人員在春運(yùn)中做到“以客為尊,服務(wù)至上”,既要搶抓機(jī)遇,提高營(yíng)運(yùn)效益,又要在行車(chē)中注意服務(wù)規(guī)范和細(xì)節(jié),微笑服務(wù),熱情待客,自覺(jué)遵守營(yíng)運(yùn)秩序和按規(guī)定要求規(guī)范報(bào)站,同時(shí)無(wú)微不至地照顧好“六種人”;杜絕服務(wù)事故和服務(wù)有效投訴,以一流的服務(wù)在廣大乘客面前樹(shù)立起公交的良好形象。
(五)加強(qiáng)維修質(zhì)量保障,提高工作車(chē)率。
1、嚴(yán)格車(chē)輛技術(shù)安全保障。車(chē)隊(duì)將配合技術(shù)部門(mén)對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行一次全面的檢修工作,并堅(jiān)持抓好車(chē)輛的技術(shù)質(zhì)量抽檢,杜絕病車(chē)上路和機(jī)損事故發(fā)生。同時(shí)落實(shí)“回場(chǎng)必檢”制度,加強(qiáng)對(duì)安全系統(tǒng)、安全部位的專(zhuān)項(xiàng)檢查,確保企業(yè)以良好的車(chē)況和技術(shù)性能投入春運(yùn)。
2、合理調(diào)整保修作業(yè)計(jì)劃。春運(yùn)期間要嚴(yán)格保修制度,實(shí)行嚴(yán)格的“避峰”措施,保修車(chē)輛一律錯(cuò)開(kāi)客流高峰時(shí)段進(jìn)場(chǎng)作業(yè),提高工作車(chē)率并增加營(yíng)運(yùn)效益。
。┳龊霉(jié)日員工管理工作、營(yíng)造快樂(lè)工作、歡渡佳節(jié)的環(huán)境。
1、思想教育:?jiǎn)T工在春節(jié)期間會(huì)產(chǎn)生思鄉(xiāng)情緒,容易導(dǎo)致心情浮躁,工作精力不集中,放松對(duì)安全生產(chǎn)的重視而導(dǎo)致安全事故。要在節(jié)前對(duì)員工的思想、身體狀況進(jìn)行一次深入的調(diào)查、了解,及時(shí)安撫情緒有波動(dòng)的員工,并合理安排班次,身體不佳的員工要及時(shí)調(diào)整休息時(shí)間,禁止帶病出車(chē)。
2、情緒調(diào)節(jié):要針對(duì)因節(jié)日期間路面人車(chē)增多等因素造成的道路條件變化復(fù)雜的狀況,提醒司乘人員要自我調(diào)節(jié)好心理、情緒;凡是身心狀況欠佳、有嚴(yán)重心理障礙和遇到家庭或個(gè)人困惑的駕駛員一律不準(zhǔn)出車(chē)。
3、安全提示:嚴(yán)格教育駕駛員,嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等違法行為。提醒司乘人員在行車(chē)中注意觀察行人動(dòng)態(tài)和路面狀況,防止有乘客夾帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品上車(chē),對(duì)車(chē)上遺留物品注意觀察和檢查。公布并讓所有員工熟悉本線路所途經(jīng)路段的派出所、醫(yī)院、消防中隊(duì)、交警中隊(duì)的駐地及其值班報(bào)警電話,幫助司乘人員提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 7
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運(yùn)輸工作從1月19日開(kāi)始至2月27日結(jié)束,共計(jì)40天。按照上級(jí)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,南皮縣運(yùn)管站認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作,結(jié)合實(shí)際做出周密安排,嚴(yán)格發(fā)放春運(yùn)合格證及旅游包車(chē)牌,確保了春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時(shí)運(yùn)輸。
自接到上級(jí)關(guān)于春運(yùn)的通知我站立即制定了春運(yùn)方案及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,籌備了春運(yùn)應(yīng)急車(chē)隊(duì)及應(yīng)急人員,成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。春運(yùn)期間南皮縣運(yùn)管站共投入客運(yùn)車(chē)輛162輛,截止到本月27日共計(jì)運(yùn)送旅客31.56萬(wàn)人次,為全縣人民過(guò)一個(gè)祥和美滿(mǎn)的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)期間我站開(kāi)展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng),重點(diǎn)打擊未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛;重點(diǎn)查處客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的車(chē)輛;重點(diǎn)查處汽車(chē)客運(yùn)站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營(yíng)行為。并且與各個(gè)車(chē)主業(yè)戶(hù)、汽車(chē)客運(yùn)簽訂了春運(yùn)責(zé)任狀,確保了層層有責(zé)任,層層抓落實(shí)的責(zé)任制度。
在春運(yùn)初期,我站利用各種宣傳方式和各類(lèi)媒體,大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的危害和專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)中的.焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,取得了社會(huì)各界的理解和支持。對(duì)典型案例公開(kāi)曝光,增強(qiáng)打擊非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的威懾力,為專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
在此次春運(yùn)稽查活動(dòng)中,我站采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,未出現(xiàn)一例事件,解決客運(yùn)4起,接聽(tīng)并處理乘客舉報(bào)投訴50余件,滿(mǎn)意度達(dá)100%,此次春運(yùn)互幫互助、助人為樂(lè)、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 8
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作和“黃金周”運(yùn)輸?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo),縣交通局按照”安全第一,確保暢通,文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)“的總體要求,成立了“20xx年交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由縣交通局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣交通局分管領(lǐng)導(dǎo)及公路分局、運(yùn)管所主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員由閩通長(zhǎng)運(yùn)將樂(lè)公司、將樂(lè)車(chē)站主要領(lǐng)導(dǎo)及縣交通局、運(yùn)管所有關(guān)股室負(fù)責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應(yīng)急方案。交通系統(tǒng)各單位也根據(jù)各自的特點(diǎn),相應(yīng)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和制定了具體的實(shí)施方案。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮部署和督促檢查,并多次深入生產(chǎn)第一線了解掌握春運(yùn)工作進(jìn)展情況,慰問(wèn)廣大干部職工,及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)和后勤生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保了我縣春運(yùn)和“黃金周”旅游運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)安排運(yùn)力
根據(jù)預(yù)測(cè),今年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸量比上年同期增長(zhǎng)4%左右,且具有高峰時(shí)間集中、任務(wù)重的特點(diǎn),因此安排好充足運(yùn)力,增強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸應(yīng)變能力是非常必要的。春運(yùn)前,交通系統(tǒng)各有關(guān)單位進(jìn)行了春運(yùn)總動(dòng)員,對(duì)全縣運(yùn)力進(jìn)行了一次詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),實(shí)施總調(diào)度:一是加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮。根據(jù)客流的變化,及時(shí)調(diào)整班次和班期,合理調(diào)配運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,春運(yùn)期間,我縣日平均投放車(chē)輛111輛,總計(jì)發(fā)出7951班次;二是合理安排加班和包車(chē)。在春運(yùn)的40天里,我縣共加班129個(gè)班次,包車(chē)48趟,有效地緩解了運(yùn)力緊張的矛盾。三是汽車(chē)站采取多設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)及上門(mén)售票等措施,認(rèn)真搞好售票工作。
三、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高安全意識(shí)
。ㄒ唬┦钦匍_(kāi)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)從業(yè)人員、渡工會(huì)議,傳達(dá)國(guó)家、省、市、縣安全生產(chǎn)和春運(yùn)工作會(huì)議精神,提高春運(yùn)安全知識(shí)。
(二)是積極配合宣傳部門(mén)和新聞單位,利用各種宣傳媒介,廣泛宣傳春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況,全面報(bào)道春運(yùn)中涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡。
。ㄈ┦窃诳h城街道醒目位置、各運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站碼頭等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)和張?zhí)洞哼\(yùn)指南》,提醒過(guò)往行人及從業(yè)人員注意春運(yùn)安全。
四、強(qiáng)化安全管理,確保安全生產(chǎn)
安全問(wèn)題,事關(guān)全局,事關(guān)穩(wěn)定,事關(guān)交通形象,是春運(yùn)工作的重中之重,縣交通系統(tǒng)各有關(guān)單位嚴(yán)格按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極與交警部門(mén)配合,各司其職,強(qiáng)化各種安全措施,確保春運(yùn)安全。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)源頭管理。一是春運(yùn)開(kāi)始前,對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)船進(jìn)行全面的維護(hù)檢查,對(duì)檢查結(jié)果不合格的車(chē)船堅(jiān)決停止?fàn)I運(yùn);二是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作,對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸企業(yè)、維修企業(yè)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村渡口、碼頭進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,消除各種安全隱患;三是嚴(yán)格按照省交警總隊(duì)和省運(yùn)管局閩運(yùn)管[20xx]125號(hào)文件精神,要求單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車(chē)輛,必須配備兩名以上駕駛員,駕駛?cè)藛T連續(xù)工作時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí),24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕車(chē)時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí)。
(二)加強(qiáng)客運(yùn)站(場(chǎng))管理。春運(yùn)期間加派運(yùn)管人員輪流在車(chē)站值班,加大監(jiān)管力度。
1、協(xié)助客運(yùn)站搞好客車(chē)日趟檢驗(yàn)制度,杜絕車(chē)輛“帶病”出站,落實(shí)車(chē)輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制,嚴(yán)禁發(fā)售超員票、檢超員客、出站超載;
2、協(xié)助搞好“三品”查堵工作,對(duì)車(chē)站發(fā)車(chē)區(qū)實(shí)行封閉式管理,春運(yùn)期間,共查扣危險(xiǎn)物品:汽油2公斤、煤油4公斤、松節(jié)油1公斤、火柴25盒、油漆6公斤、鞭炮148包。
(三)加強(qiáng)路面監(jiān)控力度。積極配合交警部門(mén)開(kāi)展反超載、反超速、反疲勞開(kāi)車(chē)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)禁客車(chē)超載,凡發(fā)現(xiàn)客車(chē)超載的,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行處罰,并采取措施進(jìn)行分流,分流費(fèi)用由有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間交通局執(zhí)法人員共上路稽查28天,上路人數(shù)達(dá)170人次,糾正和制止各種違章行為72起(其中超載11起),分流旅客152人。
。ㄋ模┘訌(qiáng)水上運(yùn)輸安全管理。組織港航、安辦人員對(duì)全縣七個(gè)渡口、渡船進(jìn)行全面的安全檢查,定期派人協(xié)助有渡口的'鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村搞好節(jié)假日、墟日的安全檢查,嚴(yán)防超載、人貨混裝等違章行為發(fā)生。同時(shí)對(duì)周邊村民進(jìn)行安全宣傳教育,提高村民安全隱患意識(shí)。春運(yùn)期間,縣交通局共進(jìn)行水上安全檢查16天,檢查人數(shù)達(dá)80人次,制止違章行為5起,確保了我縣水上交通安全。
。ㄎ澹┕饭芾聿块T(mén)加強(qiáng)公路路政管理工作。春運(yùn)期間,公路管理部門(mén)開(kāi)展“除路障、保暢通、促安全”系列活動(dòng),凡有在公路改造路段未完工的,均搞好路基層面鋪設(shè),加大對(duì)坍塌、損壞公路的修復(fù),確保車(chē)輛暢通無(wú)阻。
。└魇┕挝徽J(rèn)真開(kāi)展施工工地的安全整頓,切實(shí)把安全管理和質(zhì)量管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),克服以包代管現(xiàn)象,嚴(yán)格火工材料的安全管理,確保火工材料不丟失、不外流。春運(yùn)期間,縣交通局、公路分局多次組織工程人員對(duì)各施工工地進(jìn)行安全檢查,保證施工安全。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量
春運(yùn)期間,客流量增大,也是運(yùn)輸違章行為出現(xiàn)的高發(fā)期。因此,縣交通系統(tǒng)各部門(mén)在交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,盡職盡責(zé)地履行行業(yè)管理職能,加大監(jiān)管力度,維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,積極創(chuàng)造優(yōu)良的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,確保春運(yùn)工作有序地發(fā)展。
。ㄒ唬┙M織運(yùn)管、港航執(zhí)法人員加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)控管理,嚴(yán)厲打擊無(wú)證無(wú)牌,超范圍經(jīng)營(yíng),公路客運(yùn)“宰、甩、賣(mài)”以及水運(yùn)“三無(wú)”客(渡)船運(yùn)等違章行為,春運(yùn)期間,共查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛10輛,行政處罰金額3500元。
。ǘ┱J(rèn)真開(kāi)展春運(yùn)運(yùn)價(jià)檢查,督促運(yùn)輸從業(yè)戶(hù)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)、亂收費(fèi)。
(三)汽車(chē)站認(rèn)真組織開(kāi)展由省交警總隊(duì)、省運(yùn)管局、XX人保公司共同舉辦的20xx年春運(yùn)“人保安全杯”優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸,行車(chē)安全竟賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
六、存在問(wèn)題及今后工作打算
20xx年春運(yùn)工作已圓滿(mǎn)結(jié)束,在春運(yùn)的40天時(shí)間里,我縣安全完成道路旅客運(yùn)輸92645人,水路旅客運(yùn)送15000人,沒(méi)有發(fā)生重大責(zé)任交通事故,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)。但是也仍然存在一些不足之處:
1、縣內(nèi)短途客車(chē)日趟檢意識(shí)淡薄,存在僥幸和麻痹心理,對(duì)安全行車(chē)的重要性認(rèn)識(shí)不足;
2、客運(yùn)司乘人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有擺正經(jīng)濟(jì)利益與安全行車(chē)的關(guān)系,存在重效益輕安全的現(xiàn)象;
3、水上交通安全仍存在一定安全隱患,渡工不持證上崗或無(wú)證人員擺渡情況有時(shí)還存在;四是車(chē)船超載現(xiàn)象也還在一定范圍內(nèi)存在,嚴(yán)重威脅到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
20xx年春運(yùn)工作雖已結(jié)束,但在今后的工作中,我們要緊緊圍繞安全這個(gè)重要環(huán)節(jié),再接再厲,以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,消除安全隱患,加大行業(yè)管理力度,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 9
春運(yùn)期間,路政大隊(duì)全體成員堅(jiān)守崗位,全力保障道路安全與暢通,為廣大民眾的出行保駕護(hù)航。以下是對(duì)本階段工作的總結(jié)。
一、工作開(kāi)展情況
加強(qiáng)道路巡查:春運(yùn)期間,加大巡查力度,每日安排多組巡查人員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行不間斷巡查,重點(diǎn)關(guān)注路面狀況、橋梁安全以及防護(hù)設(shè)施完整性。累計(jì)出動(dòng)巡查車(chē)輛xx車(chē)次,巡查里程達(dá)xx公里,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理道路安全隱患xx處。
應(yīng)急處置保障:完善應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急處置小組,儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資,如防滑鏈、融雪劑等。面對(duì)惡劣天氣,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清理路面積雪、結(jié)冰,保障道路通行條件。在[具體惡劣天氣事件]中,應(yīng)急小組迅速響應(yīng),僅用xx小時(shí)就恢復(fù)了道路暢通。
執(zhí)法檢查力度:加強(qiáng)對(duì)超限超載、非法營(yíng)運(yùn)等違法行為的打擊力度。聯(lián)合交警等部門(mén),在重點(diǎn)路段設(shè)立檢查點(diǎn),開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。春運(yùn)期間,共查處超限超載車(chē)輛xx輛,非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛xx輛,有效維護(hù)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
二、工作成效
通過(guò)一系列措施,本轄區(qū)道路在春運(yùn)期間保持了安全暢通,未發(fā)生重大道路交通安全事故,民眾出行滿(mǎn)意度顯著提高。同時(shí),執(zhí)法行動(dòng)有效遏制了違法行為的發(fā)生,保障了道路設(shè)施的完好。
三、存在問(wèn)題
部分執(zhí)法人員在應(yīng)急處置中的'協(xié)調(diào)配合還不夠默契,信息溝通有時(shí)不夠及時(shí)。此外,面對(duì)春運(yùn)期間劇增的車(chē)流量,現(xiàn)有的巡查力量略顯不足。
四、改進(jìn)措施
加強(qiáng)執(zhí)法人員的應(yīng)急培訓(xùn)與演練,定期組織溝通協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。合理調(diào)配資源,必要時(shí)增加臨時(shí)巡查人員,確保巡查工作全面覆蓋。
未來(lái),路政大隊(duì)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升工作水平,為道路安全和民眾出行提供更堅(jiān)實(shí)的保障。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 10
20xx年的春運(yùn)工作,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市春運(yùn)辦的指導(dǎo)下,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”的.春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,通過(guò)廣泛宣傳,精心組織,周密部署,隱患排查,整治和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序等多項(xiàng)措施的落實(shí),確保了春運(yùn)期間公路、鐵路、水路旅客運(yùn)輸秩序良好,實(shí)現(xiàn)了無(wú)道路運(yùn)輸死亡安全責(zé)任事故,無(wú)旅客滯留,圓滿(mǎn)完成了今年春運(yùn)工作確定的安全、有序、快捷目標(biāo)。20xx年春運(yùn)自2月4日到3月15日,歷時(shí)40天,我縣共完成客運(yùn)量103.714萬(wàn)人次。其中:公路班線客運(yùn)共投入運(yùn)力4.475萬(wàn)班次,完成客運(yùn)總量81.514萬(wàn)人次;水路完成客運(yùn)量16萬(wàn)人次;鐵路完成客運(yùn)量6.2萬(wàn)人次,F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1月28日,縣政府召開(kāi)了宣漢縣20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),安排部署全縣春運(yùn)工作。成立了以副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)楊旭東為組長(zhǎng),副縣長(zhǎng)吳成為副組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我縣的春運(yùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)信局,負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、情況收集、信息報(bào)送、督促檢查,生產(chǎn)要素保障及日常工作?h經(jīng)信局(春運(yùn)辦)、縣交通局、縣公安局等部門(mén)提前制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)及處理春運(yùn)中出現(xiàn)的各種不確定情況和突發(fā)事件?h級(jí)各相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速落實(shí)了20xx年春運(yùn)、鐵路護(hù)路工作會(huì)議精神,建立了相應(yīng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、加大督促檢查力度
2月4日,春運(yùn)伊始,副縣長(zhǎng)吳成帶領(lǐng)縣政府辦、縣春運(yùn)辦、縣公安局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安交警大隊(duì)、縣公安交巡警大隊(duì)、縣運(yùn)管所等部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)我縣春運(yùn)工作情況進(jìn)行檢查,仔細(xì)查看了各重要路段春運(yùn)準(zhǔn)備、執(zhí)勤、巡查、道路管養(yǎng)及安保設(shè)施等情況,看望了春運(yùn)工作人員。要求縣春運(yùn)辦做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查工作,各相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步履職盡責(zé),密切協(xié)作,共同推進(jìn)我縣春運(yùn)工作平安有序進(jìn)行。
春運(yùn)期間,縣春運(yùn)辦協(xié)同縣公安局、縣交運(yùn)局、縣交警大隊(duì)、縣交巡警大隊(duì)、縣運(yùn)管所、縣路政大隊(duì)等部門(mén)多次對(duì)宣羅路、宣胡路、宣南路、南樊路、南峰路沿線進(jìn)行了交通運(yùn)輸安全大檢查。同時(shí)對(duì)火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、北門(mén)碼頭等地進(jìn)行了安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,縣春運(yùn)辦及時(shí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),落實(shí)了整改措施。
春運(yùn)40天來(lái),縣公安部門(mén)投入警力2532人次,共查處各類(lèi)交通違法行為6389起,排查整改道路安全隱患98處,查扣非法營(yíng)運(yùn)的各類(lèi)車(chē)輛23輛?h交運(yùn)部門(mén)一是投入各類(lèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛418輛,有效保障了運(yùn)力;二是整治各類(lèi)安全隱患51處,查處超載超限車(chē)輛62臺(tái)次,強(qiáng)制切割非法改裝改型車(chē)輛10余輛,及時(shí)消除了隱患。均確保我縣春運(yùn)工作的正常秩序。
三、強(qiáng)化運(yùn)力保障
在科學(xué)預(yù)測(cè)需求的基礎(chǔ)上,縣運(yùn)輸部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,并根據(jù)實(shí)際客流情況,適時(shí)提高車(chē)次密度,滿(mǎn)足了旅客出行需要。春運(yùn)期間,我縣公路客運(yùn)投入運(yùn)力4.475萬(wàn)班次,日均投入車(chē)輛1110車(chē)次,完成客運(yùn)總量81.514萬(wàn)人次,同比增加34.2%。宣漢火車(chē)站共計(jì)開(kāi)行臨時(shí)客運(yùn)列車(chē)48列,其中開(kāi)行始發(fā)去往廣州東10列、上海13列、北京西7列、西安臨時(shí)客車(chē)18列,發(fā)送旅客6.2萬(wàn)余人次,比去年同期增長(zhǎng)4000余人次,有效緩解了客流運(yùn)輸壓力。宣漢縣航務(wù)管理處投入機(jī)動(dòng)客船81艘,2731座,完成水路客運(yùn)量16萬(wàn)人次。
四、落實(shí)安全措施
交通運(yùn)輸部門(mén)及企業(yè)對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查整治,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)開(kāi)始后,縣春運(yùn)辦組織相關(guān)職能部門(mén)對(duì)車(chē)站、碼頭、重要路段等重要場(chǎng)所進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)一步落實(shí)措施,加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防超載、超速、疲勞駕駛等違法行為;同時(shí),縣公安部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站、碼頭的治安秩序整治工作,嚴(yán)厲打擊倒票販票和各種違法犯罪行為?h汽車(chē)站嚴(yán)格落實(shí)“三把關(guān)、一監(jiān)督”及“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定?h航務(wù)管理處嚴(yán)格安全管理,杜絕了無(wú)序客運(yùn)和超員現(xiàn)象。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
縣綜治辦、公安、衛(wèi)生、工商、發(fā)改等部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站、碼頭等場(chǎng)所的專(zhuān)項(xiàng)整治,確保了旅客購(gòu)票乘車(chē)秩序良好、飲食干凈衛(wèi)生、車(chē)票價(jià)格穩(wěn)定;縣汽車(chē)站增設(shè)了售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,并在站容車(chē)貌、通行秩序、運(yùn)輸信息等方面增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目;宣漢火車(chē)站增設(shè)電茶爐、閱報(bào)欄、青年志愿者溫馨服務(wù)站、客運(yùn)引導(dǎo)和服務(wù)標(biāo)牌等設(shè)施,為旅客營(yíng)造舒適的候車(chē)環(huán)境。同時(shí)還成立了“黨團(tuán)員愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”、“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”,為老弱病殘?jiān)刑峁┨厥鈳椭_(dá)145余起。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 11
20xx年春運(yùn)于1月28日開(kāi)始至3月8日結(jié)束,為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅(jiān)守、辛勤努力下,堅(jiān)持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車(chē)需求,圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、全面完成春運(yùn)運(yùn)輸工作
春運(yùn)期間,我縣共投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛138輛(其中班線客車(chē)40輛,公交車(chē)10輛,出租車(chē)61輛,農(nóng)村客運(yùn)27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計(jì)運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中:班線客車(chē)約為2042班,運(yùn)送旅客約19363人次;農(nóng)村客運(yùn)約5818班,運(yùn)送旅客約32191人次;公交約4000班,運(yùn)送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運(yùn)送水上旅客8099人次;縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計(jì)4起,處理投訴回復(fù)4起,辦結(jié)率達(dá)100%。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
二、切實(shí)落實(shí)春運(yùn)工作各項(xiàng)措施
1、高度重視,精心組織。為確保春運(yùn)工作的圓滿(mǎn)完成,縣交通運(yùn)輸局召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會(huì),印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件,對(duì)春運(yùn)工作作了全面的安排部署,對(duì)春運(yùn)工作作全面安排部署,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,做到了精心準(zhǔn)備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運(yùn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2、壓實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。與公路、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)9份,專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,簽訂安全責(zé)任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車(chē)頭、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理。督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規(guī)定,做好旅客進(jìn)站體溫測(cè)量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴(yán)禁“三無(wú)”船只營(yíng)運(yùn)。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,嚴(yán)格車(chē)輛技術(shù)管理,嚴(yán)格車(chē)輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專(zhuān)題教育培訓(xùn)。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)維修、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁、在建工程、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
3、加強(qiáng)路檢路查,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。春運(yùn)開(kāi)始至現(xiàn)在累計(jì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備。切實(shí)做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅(jiān)持開(kāi)展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺(tái)灑水車(chē)沖洗路面共計(jì)約160余車(chē)次。積極開(kāi)展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米、維修更換波形護(hù)欄12米、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強(qiáng)霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線路、路面、交安設(shè)施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結(jié)冰現(xiàn)象。建立應(yīng)對(duì)極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)春運(yùn)期間天氣情況,全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對(duì)工作。
4、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好氛圍。設(shè)置農(nóng)民工專(zhuān)用售票窗口1個(gè),為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,提供方便快捷的'購(gòu)票服務(wù)。在車(chē)站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng)、購(gòu)(退)票指導(dǎo)、交通信息咨詢(xún)、候車(chē)換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
5、及時(shí)向企業(yè)通報(bào)違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點(diǎn)監(jiān)控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運(yùn)專(zhuān)題教育培訓(xùn),組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執(zhí)法人員積極維護(hù)車(chē)站周邊秩序,勸離客運(yùn)站周邊私家車(chē)停放90余臺(tái)次,與公安、環(huán)保等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法4次,開(kāi)展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營(yíng)運(yùn)社會(huì)車(chē)輛等執(zhí)法活動(dòng)。
6、組織開(kāi)展春運(yùn)“情滿(mǎn)旅途”工作?h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)車(chē)站周邊及站內(nèi)秩序,維護(hù)站內(nèi)及車(chē)輛環(huán)境衛(wèi)生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測(cè)旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護(hù)、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢(xún)300余人次。
7、加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè)、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家,發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,督促整改6起;交通執(zhí)法路面巡查共檢查車(chē)輛700余臺(tái)次,其中貨車(chē)60余臺(tái)次、客運(yùn)車(chē)輛410余臺(tái)次、出租車(chē)130臺(tái)次,勸離客運(yùn)站周邊私家車(chē)停放90余臺(tái)次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規(guī)范成道路擺攤設(shè)點(diǎn)215處,清理擺攤設(shè)點(diǎn)41個(gè)。
8、堅(jiān)決筑牢疫情防控堡壘。督促春運(yùn)參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責(zé)任,抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控舉措。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實(shí)好站場(chǎng)車(chē)輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車(chē)船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車(chē)輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭(zhēng)做到“應(yīng)接盡接”,春運(yùn)期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測(cè),力爭(zhēng)做到“應(yīng)檢盡檢”,春運(yùn)期間,我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測(cè)320余人。
三、做好春運(yùn)服務(wù)保障工作
1、周密部署,科學(xué)調(diào)配,保障運(yùn)力。督促車(chē)站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,根據(jù)xx實(shí)際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,做好我縣運(yùn)力儲(chǔ)備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(zhǎng)途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,充分發(fā)揮直達(dá)班車(chē)安全、快捷、舒適的優(yōu)勢(shì),提高干線公路旅客運(yùn)送能力,確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運(yùn)作。
2、多管齊下,加大春運(yùn)宣傳力度。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站充分利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳展板、LED電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì)宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。
3、抓好春運(yùn)信息報(bào)送和應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間,我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送,向成都市春運(yùn)宣傳工作群報(bào)送春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)13期,確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)工作信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 12
今年春運(yùn),我局根據(jù)上級(jí)的部署和要求,在認(rèn)真總結(jié)以往交通系統(tǒng)春運(yùn)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則,積極動(dòng)員,全面部署,以交通快速、安全、穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),以全面落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”為基本,繼續(xù)加強(qiáng)交通行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年春運(yùn)從1月8日起至2月16日結(jié)束,共40天。為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來(lái)抓,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了24時(shí)值班制度。
二、強(qiáng)化宣傳工作
通過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,在站內(nèi)、各客運(yùn)企業(yè)、主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ),條幅20余幅,散發(fā)宣傳資料1000余份,接受咨詢(xún)1000多人次,汽車(chē)站利用廣播設(shè)備進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn),配合春運(yùn),營(yíng)造了安全暢通,文明和諧的春運(yùn)氛圍。
三、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀,具體做了以下工作。一是認(rèn)真提前調(diào)查我縣旅客的流時(shí)、流量、流向,根據(jù)客流變化制定了應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力,完善了包車(chē)、加班車(chē)的工作預(yù)案,確保運(yùn)力充足,調(diào)配合理。二是加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),禁止無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛參加春運(yùn),公布旅客投訴電話,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場(chǎng)秩序的行為。三是在汽車(chē)站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話,便于旅客投訴與監(jiān)督,并明確規(guī)定在春運(yùn)期間,任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià),不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用,此舉措深得旅客的滿(mǎn)意,也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的行為。四是建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。
四、強(qiáng)化運(yùn)輸安全生產(chǎn)督查工作
。ㄒ唬┱J(rèn)真檢查,促進(jìn)落實(shí)。春運(yùn)期間組織了三個(gè)春運(yùn)安全檢查組,節(jié)前節(jié)后由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各企業(yè)開(kāi)展春運(yùn)檢查。檢查的重點(diǎn)是國(guó)家、省市縣春運(yùn)工作會(huì)議的貫徹落實(shí)情況、春運(yùn)準(zhǔn)備情況、安全生產(chǎn)隱患排查情況,著重檢查春運(yùn)安全情況。
。ǘ┘訌(qiáng)源頭管理。春運(yùn)前,要求全縣五家客運(yùn)企業(yè)對(duì)參運(yùn)的車(chē)輛和駕駛?cè)藛T進(jìn)行一次嚴(yán)格技術(shù)檢查和從業(yè)資格排查,嚴(yán)把承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)關(guān),所有參加春運(yùn)營(yíng)運(yùn)客車(chē)必須按照省政府文件規(guī)定足額投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),每座保額不低于30萬(wàn)元。并全面實(shí)現(xiàn)“五不發(fā)生”目標(biāo):一是科學(xué)安排運(yùn)力,不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;二是確保安全,不發(fā)生群死群傷的特大惡性的事件;三是優(yōu)質(zhì)服務(wù),不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;四是保持秩序,不發(fā)生照無(wú)證經(jīng)營(yíng)和無(wú)秩序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
。ㄈ┞鋵(shí)安全管理措施,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。一是把好車(chē)站源頭,做到“三不進(jìn)站五不出站”,春運(yùn)期間增派運(yùn)管人員進(jìn)駐車(chē)輛站值班。二是發(fā)揮gps監(jiān)控系統(tǒng)的作用,要求企業(yè)對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)當(dāng)中的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,出現(xiàn)超速違章行為,及時(shí)糾正,保障運(yùn)行安全。三是禁止駕駛員的`疲勞駕駛,要求各運(yùn)輸企業(yè)超長(zhǎng)途客車(chē)采取建立中途臨時(shí)客運(yùn)驛站的方法,為本企業(yè)駕駛員提供臨時(shí)中途休息場(chǎng)所等,這樣保障駕駛員有一個(gè)好的精力狀態(tài)來(lái)駕駛車(chē)輛,避免疲勞駕駛。四是嚴(yán)禁夜行班車(chē)(包括旅游客車(chē)、包車(chē))在達(dá)不到夜間(晚22時(shí)至早6時(shí))行車(chē)安全通行要求的三級(jí)以下(含三級(jí))山區(qū)公路路段上運(yùn)行;督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)汽車(chē)必須配備兩名以上駕駛員,教育客車(chē)駕駛員注意勞逸結(jié)合,謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)禁違章超速、違法超載、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛、遵守連續(xù)駕駛時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí),一天連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)8個(gè)小時(shí)等規(guī)定;加強(qiáng)對(duì)駕駛員的春運(yùn)安全專(zhuān)題教育和專(zhuān)項(xiàng)管理,對(duì)發(fā)生亡人同等以上責(zé)任事故以及一次超員50%以上等嚴(yán)重違法行為的駕駛員,不得從事春運(yùn)客運(yùn)駕駛。高速公路客運(yùn)和800公里以上的客運(yùn)線路的正班車(chē)和加班、包車(chē)運(yùn)輸,必須使用技術(shù)等級(jí)為一級(jí)車(chē)的客車(chē)。五是針對(duì)農(nóng)村客運(yùn)、超長(zhǎng)途客運(yùn)和包車(chē)客運(yùn)等春運(yùn)安全管理的薄弱環(huán)節(jié),要求客運(yùn)企業(yè)必須采取有效措施加強(qiáng)安全監(jiān)管。
五、規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量
春運(yùn)期間,縣運(yùn)管部門(mén)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序,打擊各類(lèi)違法違章行為,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和廣大旅客的合法權(quán)益。一是加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng),防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)及防止經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、駕駛員之間為爭(zhēng)搶客源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是配合物價(jià)主管部門(mén),加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)票價(jià)以及涉及春運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的各種價(jià)格、收費(fèi)的監(jiān)督,督促各有關(guān)經(jīng)營(yíng)者、收費(fèi)主體嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格、收費(fèi)政策。三是設(shè)立春運(yùn)投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制度。
總之,在今年春運(yùn)中,我局做到了全面動(dòng)員、全面部署、全面完成,實(shí)現(xiàn)發(fā)車(chē)10736班次、安全運(yùn)送旅客179520人次。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 13
20xx年春運(yùn)工作從2月4日至3月15日歷時(shí)40天,在市委、市政府的高度重視下,各有關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全省春運(yùn)工作會(huì)議精神,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,努力克服惡劣天氣、客流復(fù)雜多變等困難,恪盡職守,精心組織,密切配合,取得了客貨運(yùn)輸暢通有序、安全事故大幅下降、服務(wù)質(zhì)量明顯提高的較好成績(jī)。
全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作,牢固樹(shù)立全局觀念,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力,保障了春運(yùn)工作的有序進(jìn)行。
今年春運(yùn)節(jié)前客流集中返鄉(xiāng),節(jié)后民工流、學(xué)生流、商務(wù)流疊加,也出現(xiàn)了短期高峰期。各運(yùn)輸部門(mén)在科學(xué)預(yù)測(cè)和分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,合理制定正?土骱透叻蹇土鬟\(yùn)輸方案,保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家車(chē)的增加和出行方式的改變,全市客運(yùn)站場(chǎng)共完成客運(yùn)量59.96余萬(wàn)人次。
全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)和廣大運(yùn)輸企業(yè),認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,進(jìn)一步完善體制機(jī)制,明確安全責(zé)任,全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施,盡最大努力減少春運(yùn)傷亡事故的發(fā)生。
各級(jí)各有關(guān)部門(mén)把以人為本、改善民生、構(gòu)建和諧的總體要求貫穿春運(yùn)全過(guò)程,深入開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的春運(yùn)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。今年春運(yùn)期間,旅客投訴大幅減少,旅客出行滿(mǎn)意度顯著提高。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。切實(shí)加強(qiáng)了危險(xiǎn)品的運(yùn)輸安全監(jiān)管,強(qiáng)化了渡口渡船的'現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,加強(qiáng)了農(nóng)村道路的安全檢查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處組織了執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì),及時(shí)查處、勸阻、糾正超員載客、非客車(chē)載人等違法行為。
二是優(yōu)化了站車(chē)服務(wù)。各汽車(chē)站以“四美”服務(wù)為宗旨,在站內(nèi)設(shè)立了咨詢(xún)、投訴、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和兒童娛樂(lè)區(qū),營(yíng)造了溫馨、舒適的候車(chē)環(huán)境。落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保站場(chǎng)和車(chē)船整潔美觀、秩序良好。
三是凈化了運(yùn)輸環(huán)境。物價(jià)部門(mén)加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度,督促落實(shí)道路旅客運(yùn)輸一律不準(zhǔn)加價(jià)的政策,規(guī)范票外收費(fèi)行為,嚴(yán)肅查處價(jià)格違法違規(guī)行為。交通運(yùn)輸部門(mén)增派執(zhí)法人員,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂班亂線、甩客倒客等行為,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。各有關(guān)部門(mén)提前公開(kāi)了春運(yùn)投訴電話,認(rèn)真受理旅客咨詢(xún)和投訴并及時(shí)進(jìn)行處理。
四是強(qiáng)化了宣傳引導(dǎo)。各運(yùn)輸部門(mén)利用各種形式,向旅客介紹春運(yùn)政策及運(yùn)力、路況等各種動(dòng)態(tài)信息,為旅客出行提供方便。各新聞媒體加大宣傳報(bào)道力度,xx電視臺(tái)、xx交通頻道春運(yùn)期間共發(fā)布各類(lèi)春運(yùn)消息和動(dòng)態(tài)30余條,959官方微信編輯的城區(qū)開(kāi)車(chē)如何保證安全的微信引發(fā)市民的強(qiáng)烈關(guān)注,閱讀量超過(guò)10萬(wàn),刷新了959交通微信閱讀量的歷史。還及時(shí)報(bào)道好人好事,揭露批評(píng)存在的問(wèn)題。
每年春運(yùn)工作各單位都付出了巨大努力也取得了較好的成績(jī),但也存在不足:
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作顧大局。春運(yùn)工作涉及的部門(mén)多、范圍廣、組織難度大。各有關(guān)單位要在市政府、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指揮下,從大局出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通交流,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,形成合力,共同做好春運(yùn)工作。
二是要進(jìn)一步強(qiáng)化管理保安全。我市村村通公路建設(shè)已取得長(zhǎng)足進(jìn)步,但由于開(kāi)行農(nóng)村客運(yùn)班線的地方偏少,客運(yùn)班車(chē)超員、農(nóng)用車(chē)載客等現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍;公路沿線隨意上下客的問(wèn)題比較突出,安全狀況堪憂;部分地區(qū)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)車(chē)流量大幅增加,鄉(xiāng)村公路擁堵嚴(yán)重。有關(guān)部門(mén)和單位要堅(jiān)持疏堵結(jié)合,加大對(duì)農(nóng)村和縣鄉(xiāng)客運(yùn)市場(chǎng)的扶持力度,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程,方便廣大農(nóng)村旅客出行;要加強(qiáng)縣鄉(xiāng)道路易堵路段的警力配備和交通疏導(dǎo),保障縣鄉(xiāng)道路暢通;要切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管,加大對(duì)交通違法行為的打擊力度。
三是要進(jìn)一步提升服務(wù)促和諧。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,努力探索新模式、新辦法,讓廣大人民群眾從走得了,向走得更舒心、走得更滿(mǎn)意邁進(jìn),真正實(shí)現(xiàn)我市平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)的奮斗目標(biāo)。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 14
20xx年春運(yùn)工作自1月17日開(kāi)始至2月25日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)期間,費(fèi)縣交警大隊(duì)根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)部署和要求,結(jié)合春運(yùn)工作總體安排,以預(yù)防交通事故和保障雨雪天氣道路暢通為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、全力以赴,有效確保了節(jié)日道路交通安全、暢通、有序,現(xiàn)將春運(yùn)交通安保工作總結(jié)如下:
為切實(shí)做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作,保障道路交通安全、暢通、有序,讓廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日,按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求和部署,結(jié)合轄區(qū)道路實(shí)際情況和交通安全管理形勢(shì),大隊(duì)積極召開(kāi)春運(yùn)安全工作部署會(huì)議,對(duì)春運(yùn)期間道路交通安保工作進(jìn)行研究、部署、確定明確的思路,明確工作目標(biāo)和具體工作措施,制定下發(fā)了《春運(yùn)期間道路交通安全管理工作方案》,進(jìn)一步明確春運(yùn)期間交通安全管理工作的主要目標(biāo)。
一、針對(duì)節(jié)后進(jìn)入返崗返程高峰、農(nóng)村道路客運(yùn)集中、交通安全隱患突出的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步調(diào)整工作思路與重心,最大限度地把警力向路面傾斜,強(qiáng)化路面管控密度,切實(shí)提高見(jiàn)警率和管事率。
二、在主要路口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)路段設(shè)立臨檢站點(diǎn),采取定點(diǎn)設(shè)卡和巡邏管控相結(jié)合的方式,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行檢查,嚴(yán)查嚴(yán)處農(nóng)村面包車(chē)超員超載、農(nóng)村三輪汽車(chē)和低速載貨汽車(chē)違法載人、人貨混裝;駕駛摩托車(chē)未戴頭盔,同時(shí)組織開(kāi)展夜查統(tǒng)一行動(dòng),嚴(yán)查酒駕醉駕、“三超一疲勞”等重點(diǎn)交通違法行為,全面排查人、車(chē)、路各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的隱患,做到檢查到位、處罰到位、消除隱患到位。
三、結(jié)合轄區(qū)道路交通安全管理實(shí)際情況組織開(kāi)展執(zhí)法,全面加強(qiáng)重點(diǎn)車(chē)輛管控力度,嚴(yán)厲打擊大貨車(chē)涉牌涉證、超限超載、逾期未檢驗(yàn)、疲勞駕駛、裝載貨物飄灑、非法改裝、“百?lài)嵧酢钡韧怀鼋煌ㄟ`法行為。強(qiáng)化開(kāi)展公路違法超員和違法載人專(zhuān)項(xiàng)治理、危化品車(chē)輛、“一盔一帶”安全守護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
1、大隊(duì)通過(guò)官方微博、微信公眾號(hào)、今日頭條平臺(tái)和“兩公布一提示”公布春運(yùn)期間交通流預(yù)判和分流繞行預(yù)案,以及危險(xiǎn)道路和事故多發(fā)路段,尤其對(duì)易擁堵路段的分流路線、繞行路線提供方案反復(fù)告知提示,讓群眾提前選擇合理的`出行路線。
2、春運(yùn)前夕,通過(guò)在客運(yùn)站、運(yùn)輸企業(yè)、窗口單位、路面執(zhí)法站等場(chǎng)所發(fā)放宣傳海報(bào),懸掛交通安全宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)及手機(jī)短訊平臺(tái)發(fā)送提示短信,提示廣大出行群眾不要疲勞駕駛、不坐超員客車(chē)、不超速行駛。
3、通過(guò)戶(hù)外電子顯示屏、進(jìn)村入戶(hù)等宣傳方式,突出酒后駕駛、超員超載等違法行為的警示宣傳,勸導(dǎo)駕駛員切勿酒后駕車(chē),提示群眾節(jié)日走訪拜年不要乘坐三輪汽車(chē)、低速載貨汽車(chē),駕乘摩托車(chē)戴好頭盔,引導(dǎo)群眾增強(qiáng)交通安全意識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí),養(yǎng)成自覺(jué)遵守交通法規(guī)的好習(xí)慣,安全文明出行。
路政大隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié) 15
20xx年交通春運(yùn)工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門(mén)支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標(biāo)。春運(yùn)期間,全省日均投放客車(chē)臺(tái),累計(jì)發(fā)車(chē)班次個(gè),運(yùn)輸旅客X萬(wàn)人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生X起交通事故,死亡X人,重傷X人,輕傷X人。
一、及早行動(dòng),準(zhǔn)備充分
1、提前安排部署。省交通廳在20xx年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,明確了各部門(mén)的責(zé)任,建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成檢查組,對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議,通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門(mén)也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,制定了春運(yùn)。
2、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè),編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車(chē)輛、班次預(yù)案表》,通過(guò)《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告。
3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車(chē)輛X臺(tái),其中備班車(chē)輛X臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo),共增加條線路,個(gè)班次,新增車(chē)輛臺(tái),在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織,對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車(chē)方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē);調(diào)度返程車(chē)、駐班車(chē)輛投入營(yíng)運(yùn),減少了客車(chē)超員。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí)
1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門(mén)、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣,縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段;運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包站、車(chē)、線,公路部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組;公司領(lǐng)導(dǎo)包車(chē)隊(duì)、車(chē)輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門(mén)春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,明確各部門(mén)春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處,各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站,客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書(shū)》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),按考核結(jié)果打分排序,進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運(yùn)工作與部門(mén)負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成1檢查組,分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了x市州、5x縣市區(qū)、6客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車(chē)。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào),總結(jié)了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,X廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車(chē)和部分縣市的客運(yùn)站及車(chē)輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級(jí)交通部門(mén)能積極向政府匯報(bào),取得政府支持。副省長(zhǎng)X到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。及X、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。X市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的處罰關(guān),為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、加大措施,確保運(yùn)輸安全
1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間,全省運(yùn)管部門(mén)向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員60,加強(qiáng)車(chē)輛組織調(diào)度,協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車(chē)"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車(chē)輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)2x人,進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車(chē)。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車(chē)單》制,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好和車(chē)輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位,由運(yùn)管員對(duì)客車(chē)逐臺(tái)進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)"三品"檢查。全省投資40x萬(wàn)元為x市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專(zhuān)職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí),客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"1384。
3、嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門(mén)對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車(chē)輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車(chē)輛所屬單位、有效期、車(chē)牌號(hào),落實(shí)了車(chē)輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前,全省共檢查客車(chē)一萬(wàn)余臺(tái)次,有187臺(tái)客車(chē)被取消春運(yùn)資格。
4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)全省運(yùn)管部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)12安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車(chē)輛行車(chē)安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門(mén)對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn),重新審核了上崗證,對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車(chē)和疲勞駕駛,對(duì)單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運(yùn)車(chē)輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)業(yè)企業(yè)和社會(huì)車(chē)輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn),專(zhuān)題錄像片,做到警鐘長(zhǎng)鳴,還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
5、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各地運(yùn)管部門(mén)在省政府批準(zhǔn)的征費(fèi)稽查站,對(duì)過(guò)往的客車(chē)實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查,有效地打擊了非法營(yíng)運(yùn)、超員、毛上崗證、售高價(jià)票等違章違法行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的超員車(chē)輛采取就也分流措施,及時(shí)地消除安全隱患。四平運(yùn)管處組織稽查人員在各市縣城鎮(zhèn)內(nèi)出口處,嚴(yán)格查處超員行為,保證客車(chē)出城時(shí)不超
6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門(mén)與通過(guò)道口的客車(chē)車(chē)屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書(shū),將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門(mén)加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過(guò)"和乘務(wù)員下車(chē)引導(dǎo)客車(chē)通過(guò)制度。等地對(duì)公鐵平交道口,安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專(zhuān)人看管。等地還將火車(chē)通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車(chē)。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門(mén)反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍,清除非專(zhuān)養(yǎng)路線積雪,為春運(yùn)車(chē)輛保駕護(hù)航。
四、開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,美化候車(chē)環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門(mén)等服務(wù)?瓦\(yùn)站還設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車(chē)、購(gòu)票、上車(chē),實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)"春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)",將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,在客運(yùn)班車(chē)使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ),公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設(shè)立舉報(bào)投訴電話,發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門(mén)都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的.督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴3,查辦3,基本做到了件件有結(jié)果,件件有回音,使投訴者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
五、搞好宣傳,營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句,在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車(chē)、乘車(chē)安全,搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作xx次。各地交通部門(mén)充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專(zhuān)欄,宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2。冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》,向旅客和運(yùn)輸車(chē)輛免費(fèi)發(fā)放。開(kāi)辦《春運(yùn)情況快報(bào)》,及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過(guò)局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息,讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。各地運(yùn)管處、所也編印了《春運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)》或《春運(yùn)專(zhuān)刊》。
3、利用客運(yùn)場(chǎng)所進(jìn)行廣泛宣傳。各客運(yùn)站充分利用站內(nèi)廣播、板報(bào)、畫(huà)廊、宣傳標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行春運(yùn)宣傳。遼源向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了春運(yùn)宣傳單;四平向運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了致廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的公開(kāi)信,宣傳春運(yùn)安全知識(shí)和旅行常識(shí)。
今年的春運(yùn)工作取得了較好的效果,但也存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是有的地方和單位安全生產(chǎn)責(zé)任制沒(méi)有得到有效落實(shí)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管人員安全管理意識(shí)淡薄,還存在僥幸心理和麻痹大意思想,包保責(zé)任制只停留在書(shū)面上,包保人員沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展督促檢查,工作落實(shí)不好。二是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘務(wù)員對(duì)中途上車(chē)旅客的"三品,查堵和宣傳不夠,有些駕乘人員安全意識(shí)不強(qiáng),不遵守安全行車(chē)規(guī)定,仍然超員、超載。三是運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。有的地方客運(yùn)服務(wù)不規(guī)范,不使用文明用語(yǔ),語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)生硬,有的甚至不進(jìn)行"七報(bào)二宣",收錢(qián)不給票、不收錢(qián)給票的問(wèn)題仍然存在。
對(duì)存在的問(wèn)題,我們應(yīng)該從現(xiàn)象分析其實(shí)質(zhì),結(jié)合今年開(kāi)展的整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)活動(dòng),運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,采取標(biāo)本兼治的措施,重點(diǎn)加以解決。
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