金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié)范文（通用10篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié)范文，歡迎大家分享。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 1
為向公眾普及教育金融知識(shí)，提升公眾金融安全防范意識(shí)，增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行“關(guān)于普及金融知識(shí)”活動(dòng)的號(hào)召，全面落實(shí)以普及金融知識(shí)，守住“錢(qián)袋子”為主題的系列活動(dòng)�，F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、成立組織，制定方案，高度重視確�；顒�(dòng)有成效
為確保金融知識(shí)普及活動(dòng)順利開(kāi)展，我行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)普及活動(dòng)的`統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動(dòng)員，深入宣傳，結(jié)合實(shí)際確�；顒�(dòng)有聲色
我行在此次推進(jìn)普及金融知識(shí)活動(dòng)中，以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)，宣傳普及金融知識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
宣傳活動(dòng)期間，我行以“普及金融知識(shí)，守住錢(qián)袋子”為主題，制作相關(guān)海報(bào)、宣傳單頁(yè)，在網(wǎng)點(diǎn)以及網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外，我行各網(wǎng)點(diǎn)宣傳團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)，主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)，力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。宣傳活動(dòng)過(guò)程中，我行宣傳人員與網(wǎng)點(diǎn)附近小區(qū)民眾和街面往來(lái)受眾進(jìn)行了交流互動(dòng)，對(duì)大眾提出的金融知識(shí)問(wèn)題一一做出解答，參與受眾對(duì)金融知識(shí)的普及活動(dòng)表示滿(mǎn)意，表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問(wèn)題，希望經(jīng)常組織此類(lèi)活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng)，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 2
�。ㄒ唬┐舜位顒�(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
（二）根據(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí)，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間，各支行通過(guò)講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
�。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過(guò)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒�(dòng)中注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)交行的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備，在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫(huà)面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫(huà)面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容。活動(dòng)期間，全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
�。┩ㄟ^(guò)此次活動(dòng)的宣傳，客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)有了一定了解，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí)，可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解，提高客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶(hù)正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理性參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
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接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門(mén)號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果�，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。
接到通知后，相關(guān)人員對(duì)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長(zhǎng)， xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開(kāi)展。
市分行召開(kāi)縣行長(zhǎng)會(huì)議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
�。ㄒ唬┬麄鲀�(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
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1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開(kāi)展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車(chē)到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。
3、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對(duì)性的`對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹(shù)立戶(hù)外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶(hù)的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭(zhēng)取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
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一、 高度重視，精心組織為讓此項(xiàng)工作落到實(shí)處，起到實(shí)效。
團(tuán)省委高度重視，通過(guò)書(shū)記辦公會(huì)專(zhuān)題研究、精心部署,與四川銀監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”的通知》，要求各市州團(tuán)委及銀監(jiān)分局提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo), 爭(zhēng)取支持，密切配合, 建立機(jī)制，力求實(shí)效。各市州通過(guò)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排、明確職責(zé)、遴選重點(diǎn)、擬定方案，組建了金融專(zhuān)家講師團(tuán)及志愿宣傳服務(wù)隊(duì)，為深入開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)提供了組織保障和制度保障。
二、 廣泛宣傳，全面啟動(dòng)
5月14日上午,由團(tuán)省委、四川銀監(jiān)局主辦的“四川省‘送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月’啟動(dòng)儀式”在廣安市鄰水縣隆重舉行。團(tuán)省委副書(shū)記劉會(huì)英，四川銀監(jiān)局紀(jì)委書(shū)記王國(guó)成，廣安市委常委、市總工會(huì)主席肖雷，市政府副市長(zhǎng)寧堅(jiān)，市政協(xié)副主席何群，團(tuán)省委農(nóng)工部部長(zhǎng)王超，團(tuán)廣安市委書(shū)記黃永鴻，市銀監(jiān)分局、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣安分行、鄰水縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席儀式。儀式上，劉會(huì)英同志向四川省“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)代表授旗并作重要講話(huà)，對(duì)活動(dòng)月的開(kāi)展，她提出了三點(diǎn)希望，一是全省各級(jí)團(tuán)組織要與金融機(jī)構(gòu)密切配合，豐富完善金融服務(wù)內(nèi)容，不斷提高對(duì)農(nóng)村青年的金融服務(wù)能力；二是全體志愿者們要開(kāi)動(dòng)腦筋，結(jié)合實(shí)際，多想辦法，以農(nóng)村朋友喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的形式多渠道、多方式宣傳金融知識(shí)，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性；三是廣大農(nóng)村團(tuán)員青年要進(jìn)一步了解金融、運(yùn)用金融，學(xué)會(huì)借助金融的幫扶實(shí)現(xiàn)增收成才，盡快成為引領(lǐng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭雁和排頭兵。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了金融知識(shí)宣傳點(diǎn)，當(dāng)天為近千人提供了金融知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)。此后，隨著各市州送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月啟動(dòng)儀式相續(xù)啟動(dòng)，及活動(dòng)部署工作會(huì)議的召開(kāi)，全省送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月工作全面展開(kāi)。團(tuán)遂寧市委與市銀監(jiān)分局于XX年5月26日組織各區(qū)縣團(tuán)委、各銀行機(jī)構(gòu)團(tuán)委召開(kāi)了活動(dòng)部署會(huì)議。團(tuán)瀘州市委、瀘州市銀監(jiān)分局于5月27日在龍馬潭區(qū)石洞鎮(zhèn)開(kāi)展了瀘州市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)” 暨“XX年瀘州市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月啟動(dòng)儀式”大型宣傳活動(dòng)，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)團(tuán)員青年140余人參加了本次活動(dòng)。
三、扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效
1、通過(guò)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，拓展服務(wù)受眾面。通過(guò)“街上有橫幅、農(nóng)民有資料、電視有新聞、網(wǎng)絡(luò)有簡(jiǎn)訊、報(bào)紙有報(bào)道”的“五有”宣傳模式，全方位地宣傳送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。一是利用媒體宣傳。通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專(zhuān)題、專(zhuān)版、專(zhuān)欄及手機(jī)短信等方式全方位、持續(xù)集中宣傳。我省四川人民政府網(wǎng)、四川共青團(tuán)等網(wǎng)站積極宣傳報(bào)道送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月相關(guān)活動(dòng)。瀘州通過(guò)短信方式發(fā)送貸款類(lèi)宣傳短信達(dá)8萬(wàn)多條。遂寧市印制、贈(zèng)送了大量老百姓熟悉易懂、使用便利的宣傳撲克牌、文化衫和宣傳雨傘，同時(shí)還與大英縣文化館、戲曲協(xié)會(huì)邀請(qǐng)社區(qū)文藝宣傳隊(duì)，采用川劇、京劇、快板等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的曲藝形式宣傳貸款新規(guī)和涉農(nóng)金融服務(wù)產(chǎn)品。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。通過(guò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、編印金融知識(shí)宣傳手冊(cè)、發(fā)放宣傳資料、流動(dòng)宣傳車(chē)等方式廣泛宣傳。6月3日，自貢市70個(gè)銀行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)共同參與，設(shè)立“自貢地區(qū)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月宣傳點(diǎn)”，開(kāi)展了送金融知識(shí)下鄉(xiāng) “一日宣”主題活動(dòng)。樂(lè)山通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)會(huì)11場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)辦理四川青年小額貸款3筆，總額25萬(wàn)，達(dá)成各類(lèi)意向貸款13筆，總額120萬(wàn)。簡(jiǎn)陽(yáng)市特意裝飾了精美的宣傳車(chē)，貼上“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”在田野播種希望”條幅，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳“農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)100問(wèn)”等內(nèi)容。共青團(tuán)巴中市委和全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)于6月3日在古鎮(zhèn)恩陽(yáng)共同舉行了“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳示范點(diǎn)”掛牌儀式，在現(xiàn)場(chǎng)，共設(shè)置金融知識(shí)宣傳點(diǎn)10個(gè)，掛貼橫幅標(biāo)語(yǔ)20余幅，發(fā)放宣傳手冊(cè)和宣傳資料3000余份，收回調(diào)查問(wèn)卷340份。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)月期間，我省發(fā)放各類(lèi)宣傳資料450576份，贈(zèng)送各類(lèi)小禮品45600余份，掛貼橫幅877幅、宣傳畫(huà)XX余張。三是進(jìn)村入戶(hù)宣傳。組織金融專(zhuān)家、金融行業(yè)工作人員成立宣傳隊(duì)走村進(jìn)戶(hù)、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳。團(tuán)巴中市委聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)在每個(gè)金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)和扶貧聯(lián)系村設(shè)立了一個(gè)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”志愿宣傳服務(wù)點(diǎn)，組織銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的青年志愿者開(kāi)展了“心連心、手拉手”志愿幫扶活動(dòng)，組織青年職工成立宣傳小分隊(duì)，走村進(jìn)戶(hù)、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、結(jié)算、銀行卡、投資理財(cái)以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識(shí)。四是選樹(shù)典型宣傳。通過(guò)選樹(shù)誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)致富帶頭人、組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)團(tuán)、創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)巡回演講等方式加強(qiáng)典型宣傳，普及金融知識(shí)。巴中市邀請(qǐng)青年創(chuàng)業(yè)典型，組成青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)，通過(guò)舉辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班等形式，開(kāi)展了農(nóng)村青年小額貸款知識(shí)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)致富帶頭人現(xiàn)身說(shuō)法、農(nóng)業(yè)和科技部門(mén)優(yōu)惠政策等專(zhuān)題培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，貼合實(shí)際，受到了廣大農(nóng)村青年的熱烈歡迎。
2、集中開(kāi)展金融培訓(xùn)，提升青年創(chuàng)業(yè)技能。我省充分依托團(tuán)校、共青團(tuán)創(chuàng)業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地等團(tuán)屬陣地及職業(yè)技校等社會(huì)陣地，通過(guò)辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)等途徑，廣泛開(kāi)展創(chuàng)業(yè)小額貸款知識(shí)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)。成都市通過(guò)舉辦“金融知識(shí)講堂城鄉(xiāng)行”活動(dòng)，把創(chuàng)業(yè)理念和金融業(yè)務(wù)知識(shí)融為一體，針對(duì)最新的創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢(shì)和農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題舉行了金融信貸業(yè)務(wù)講座，從如何融資角度重點(diǎn)做了闡釋和引導(dǎo)。綿陽(yáng)市積極宣傳農(nóng)村青年小額貸款相關(guān)知識(shí)，為有志創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年提供指導(dǎo)服務(wù)，活動(dòng)月期間，小額貸款發(fā)放量達(dá)到600多萬(wàn)，超過(guò)了前四月的總和。廣元市通過(guò)四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等職業(yè)技校對(duì)廣大青年進(jìn)行金融知識(shí)宣講活動(dòng)，宣講內(nèi)容涵蓋了青年小額貸款金融產(chǎn)品定義、貸款流程、貸款條件、利息貼息、還貸期限、擔(dān)保創(chuàng)新、理財(cái)、信用卡、網(wǎng)上銀行等金融知識(shí)。
3、深入推進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)，搭建信息交流平臺(tái)。在各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（縣級(jí)以下，含縣級(jí)）設(shè)立小額貸款業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線(xiàn)、意見(jiàn)箱等，并充分發(fā)揮各金融機(jī)構(gòu)金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站和基層信貸員網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)為農(nóng)村青年釋疑解惑，幫助解決農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)資金短缺難題。達(dá)州通過(guò)建立“銀農(nóng)聯(lián)系”點(diǎn)，設(shè)立了熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)解答農(nóng)民疑問(wèn)，通過(guò)開(kāi)展“小企業(yè)綠色通道金融服務(wù)周”活動(dòng)，緩解小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
4、細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實(shí)效。此次活動(dòng)時(shí)間緊，任務(wù)重，為在短時(shí)間內(nèi)取得明顯效果，宣傳服務(wù)活動(dòng)針對(duì)不同對(duì)象確立了不同的宣傳重點(diǎn)。根據(jù)年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果。南充市通過(guò)把服務(wù)受眾分別對(duì)待，因材施教，對(duì)大中專(zhuān)學(xué)生重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識(shí)，對(duì)小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識(shí)趣味講解。對(duì)老年人群重點(diǎn)宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙、對(duì)青年人群重點(diǎn)宣傳金融理財(cái)、貸款知識(shí)。資陽(yáng)市根據(jù)已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的特殊青年群體，制定了分層次宣傳的策略，將農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年劃分為種養(yǎng)大戶(hù)、自主創(chuàng)業(yè)人員和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)主等三類(lèi)金融知識(shí)需求群體，分別研究確定宣傳內(nèi)容；對(duì)種養(yǎng)大戶(hù)重點(diǎn)宣傳農(nóng)戶(hù)小額貸款、抵質(zhì)押擔(dān)保、匯兌結(jié)算；對(duì)自主創(chuàng)業(yè)人員，重點(diǎn)宣傳信用卡、代收代付業(yè)務(wù)；對(duì)個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，重點(diǎn)宣傳電子匯兌、票據(jù)、信用卡、中小企業(yè)貸款等，有力提高了宣傳活動(dòng)的`實(shí)效性。
四、影響面廣，成效顯著
此次“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”取得了顯著的成效：活動(dòng)月期間，全省共開(kāi)展小額貸款及創(chuàng)業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn)422場(chǎng)，組織金融專(zhuān)家講師團(tuán)宣講502場(chǎng)，組織438支宣傳隊(duì)深入農(nóng)村宣傳898場(chǎng)，使農(nóng)村青年宣傳服務(wù)受眾面達(dá)到了71%，真正將農(nóng)村金融產(chǎn)品、青年小額貸款、貸款新規(guī)知識(shí)送到了青年農(nóng)民朋友和農(nóng)村小企業(yè)手中，得到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎和認(rèn)可，為持續(xù)推進(jìn)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、更好地服務(wù)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、對(duì)我省農(nóng)村金融知識(shí)的普及起了積極推進(jìn)作用。通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、編印金融知識(shí)宣傳手冊(cè)、發(fā)放宣傳資料、成立宣講團(tuán)等方式向青年傳播了急需的金融知識(shí)，對(duì)農(nóng)村金融知識(shí)的普及起到了積極的推動(dòng)作用。首先，廣大青年掌握了一些新的金融知識(shí)，了解了新的金融產(chǎn)品，進(jìn)一步懂得了如何利用金融工具；其次，廣大青年在經(jīng)過(guò)宣傳之后，提出了給其提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品服務(wù)的要求；最后，在年齡的層次結(jié)構(gòu)上，除了廣大青年，一些原來(lái)文化素質(zhì)不高的年長(zhǎng)者，通過(guò)宣傳，也了解了部分金融知識(shí)，擴(kuò)大了本次活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
2、提高了金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品的知名度。這次“送金融下鄉(xiāng)”活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、發(fā)放金融宣傳材料、組織宣講團(tuán)等方式，使農(nóng)民對(duì)各金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也提高了金融機(jī)構(gòu)在廣大農(nóng)戶(hù)心目中的形象和地位。
3、提升了我省部分農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)技能。通過(guò)開(kāi)辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)等途徑，廣泛開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)小額貸款知識(shí)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)，把創(chuàng)業(yè)理念和金融業(yè)務(wù)知識(shí)融為一體，積極促進(jìn)了我省部分農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)理念的更新，創(chuàng)業(yè)技能的提高。
通過(guò)本次“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”活動(dòng)，團(tuán)組織進(jìn)一步貼近了青年，為服務(wù)青年做了實(shí)事、好事，各金融機(jī)構(gòu)也取得了良好的社會(huì)效益。送金融知識(shí)下鄉(xiāng)這樣急社會(huì)所需、應(yīng)青年所求的活動(dòng)，我省將繼續(xù)深入推廣，為廣大農(nóng)村青年朋友提供更多服務(wù)，為我省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)添磚增瓦。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 5
�。ㄒ唬┚慕M織，明確職責(zé)
為了促使“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣落到實(shí)處，支行成立了由支行行長(zhǎng)孫剛為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)劉宏波為副組長(zhǎng)，柜員及客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照銀監(jiān)局的要求，依據(jù)總、分行制定的開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合支行實(shí)際，制定活動(dòng)細(xì)則，加強(qiáng)與商戶(hù)、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，做好活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到人員到位、認(rèn)真對(duì)待、分工明確，確�；顒�(dòng)有效推進(jìn)，大張旗鼓地、有組織、有計(jì)劃和有步驟地開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月活動(dòng)。
�。ǘ┌l(fā)動(dòng)全員，統(tǒng)一思想
9月初，支行召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員大會(huì)，支行行長(zhǎng)孫剛作了關(guān)于“普及金融知識(shí)、提升金融素養(yǎng)、共建和諧金融”的動(dòng)員報(bào)告，分管服務(wù)行長(zhǎng)劉宏波組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、反洗錢(qián)、反假幣、征信、貴金屬等有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》、《金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家》宣傳讀本及各類(lèi)宣傳折頁(yè)，并就開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)進(jìn)行部署和安排，提出了活動(dòng)的具體要求。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，使員工深深地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此次活動(dòng)是中原銀行提高公眾金融知識(shí)和安全意識(shí)，提升公眾金融服務(wù)水平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要舉措。
�。ㄈ﹥�(nèi)容豐富、形式多樣
1、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)LED顯示屏、彩電、多媒體播放機(jī)滾動(dòng)播放、“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱，增強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)“、“拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ)；在大廳擺放宣傳展架、金融知識(shí)宣傳、打擊非法集資、反洗錢(qián)、反假幣等一系列宣傳折頁(yè)；在大堂經(jīng)理柜臺(tái)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了反洗錢(qián)和反恐融資咨詢(xún)臺(tái)、反假貨幣咨詢(xún)臺(tái)，在柜臺(tái)設(shè)置了殘損幣兌換窗口。大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶(hù)辦理自助銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，向客戶(hù)宣傳金融知識(shí)，了解金融風(fēng)險(xiǎn)，向客戶(hù)講解自助設(shè)備如何正確使用自助存取款機(jī)，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)；低柜客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時(shí)，向客戶(hù)講解征信、個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)知識(shí)，介紹產(chǎn)品種類(lèi)、業(yè)務(wù)操作流程，揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，向客戶(hù)講解假幣、洗錢(qián)主要特征及表現(xiàn)形式，如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢(qián)等知識(shí)，通過(guò)柜臺(tái)、大堂互動(dòng)宣傳，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解，提升了廣大消費(fèi)者素養(yǎng)，使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融風(fēng)險(xiǎn)和收益，讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)，接受客戶(hù)監(jiān)督，提升了客戶(hù)安全防范能力，切實(shí)保障消費(fèi)者利益，得到客戶(hù)高度稱(chēng)贊。接受客戶(hù)咨詢(xún)200多人，發(fā)放宣傳折頁(yè)300份。
2、走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。
支行宣傳活動(dòng)小組成員深入到世博國(guó)際城、黃國(guó)新城等社區(qū)，向客戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián)，維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資》、《愛(ài)護(hù)人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，向客戶(hù)普及金融知識(shí)；通過(guò)向市民講解反洗錢(qián)、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、ATM無(wú)卡存取款等金融知識(shí)，向客戶(hù)提示我行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)，了解市民對(duì)我行產(chǎn)品需求。本次參與活動(dòng)市民200多人，發(fā)放宣傳折頁(yè)1000多份。
3、走進(jìn)商戶(hù)，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。
支行把加強(qiáng)對(duì)商戶(hù)金融知識(shí)普及作為服務(wù)宣傳一項(xiàng)重要工作。支行宣傳活動(dòng)小組深入到附近商業(yè)街道開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)，向商戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián)，維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資》《網(wǎng)絡(luò)安全，一路隨行》等宣傳資料，向市民講解洗錢(qián)、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，向客戶(hù)普及金融知識(shí)，進(jìn)一步提高了市民安全防范意識(shí)和防范能力。
4、走進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)
支行宣傳小組成員在公司把開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳月活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁(yè)。本次活動(dòng)向公司職員發(fā)放個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、自助設(shè)備、電子銀行等宣傳折頁(yè)共計(jì)300多份；二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則，存款保險(xiǎn)制度、零售信貸等方面知識(shí)；三是向公司職員講解金融知識(shí)。支行員工為公司職員現(xiàn)場(chǎng)講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，假幣和洗錢(qián)主要表現(xiàn)形式和特征，人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢(qián)和反假幣知識(shí)，接客戶(hù)受咨詢(xún)的60多人。
（四）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效
本次開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng)，做到了重點(diǎn)突出，全面兼顧，尤其是加大了對(duì)青少年學(xué)生金融知識(shí)的宣傳頻率和力度，取得了顯著成效：
一是通過(guò)介紹銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的`意識(shí)和能力;
二是通過(guò)向公眾宣傳金融知識(shí)，擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多金融消費(fèi)者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)的好處；
三是強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育，幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，樹(shù)立了中原銀行潢川支行切實(shí)履行服務(wù)社會(huì)之責(zé)任良好的形象，為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進(jìn)作用；
四是進(jìn)一步增強(qiáng)了員工文明規(guī)范服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，提升了我行服務(wù)水平。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 6
為深入推動(dòng)20xx年守住錢(qián)袋子護(hù)好幸福家宣傳活動(dòng)，近期，xx銀行招遠(yuǎn)支行支行積極響應(yīng)上級(jí)行安排，在招遠(yuǎn)當(dāng)?shù)胤e極開(kāi)展普及金融知識(shí)守住“錢(qián)袋子”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)金融普惠知識(shí)宣傳，向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢(qián)、識(shí)別假幣等，提高人民群眾金融知識(shí)素養(yǎng)，提升社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力。
一、以點(diǎn)帶面宣傳。
以網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳點(diǎn)，在電視屏上滾動(dòng)播放“防范金融詐騙，保護(hù)好“錢(qián)袋子”、“抑制盲目投資，遠(yuǎn)離非法金融”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，并營(yíng)業(yè)時(shí)間滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳視頻及卡通動(dòng)畫(huà)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳資料，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，接受客戶(hù)公眾咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展廳堂微沙龍，宣傳普及投資理財(cái)知識(shí)、人民幣反假、反洗錢(qián)、防非法集資、電信詐騙、遠(yuǎn)離“高利貸”等知識(shí)。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳相結(jié)合。
為了讓更多群眾了解基礎(chǔ)金融知識(shí)，所屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在利用進(jìn)社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，宣傳金融知識(shí)教育活動(dòng)，指導(dǎo)群眾使用電子銀行、如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等，特別是針對(duì)金融消費(fèi)弱勢(shì)群體提供了很大幫助。
三、外出宣傳。
為積極響應(yīng)當(dāng)監(jiān)管部門(mén)和政府的'號(hào)召。網(wǎng)點(diǎn)以“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’”為主題，走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)附近市場(chǎng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，面向群眾發(fā)放和宣傳防范非法集資、識(shí)別金融詐騙、反洗錢(qián)、電子支付應(yīng)用、人民幣反假等宣傳折頁(yè)，普及消費(fèi)者防范電信詐騙、防范非法集資、識(shí)別貨幣、應(yīng)用電子支付等金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融維權(quán)意識(shí)，受到廣大群眾歡迎。
四，線(xiàn)上宣傳持續(xù)進(jìn)行。大力推動(dòng)線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng)和宣傳，推動(dòng)群宣傳方式正適合當(dāng)下情況，也比較好的與老百姓互動(dòng)。分行建立微信公眾號(hào)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈方式及時(shí)傳達(dá)。金融知識(shí)宣傳是長(zhǎng)期工作，要把面鋪的更廣，宣傳方式多樣化，疫情期間線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合。將更多的知識(shí)普及到大眾，再由大眾普及到自己的家庭。
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為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
今年來(lái)，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書(shū)記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，該行給予人、財(cái)、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資8類(lèi)金融知識(shí)宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動(dòng)宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動(dòng)小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線(xiàn)員工與客戶(hù)“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí)，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶(hù)信息留存，為二次營(yíng)銷(xiāo)做好客戶(hù)信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng)，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，6家網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)前、繁華街道設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢(xún)，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動(dòng)期間市民反映熱烈，前來(lái)咨詢(xún)、了解的客戶(hù)絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢(xún)的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎，對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)區(qū),對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，豐富了員工金融知識(shí)，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶(hù)體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái)，該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等，為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng)，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的`活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)，了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，要求員工及時(shí)為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確�；顒�(dòng)取得實(shí)際成效，不斷提升群眾滿(mǎn)意度。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 8
為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)，在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng)，將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線(xiàn)的'工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn)，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害，從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外，本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起，累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義，同時(shí)，對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
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中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí)，守住"錢(qián)袋子"活動(dòng)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開(kāi)辟“錢(qián)袋子”活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí)，守住"錢(qián)袋子"標(biāo)語(yǔ)，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專(zhuān)人作為金融宣講員，在為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開(kāi)展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過(guò)布設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專(zhuān)題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等�；顒�(dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的.自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
6月期間，中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶(hù)傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者總結(jié) 10
20xx年，隨著“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月的到來(lái)，徽商銀行太湖支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極部署相關(guān)工作，合理指導(dǎo)支行員工在縣域范圍開(kāi)展宣傳活動(dòng)四場(chǎng)次，并取得良好效果。在準(zhǔn)備過(guò)程中，結(jié)合我行自身情況和全縣公眾對(duì)金融知識(shí)了解水平，合理安排宣傳內(nèi)容，并以公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式展現(xiàn)金融知識(shí)。在開(kāi)展好廳堂營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常宣傳的`同時(shí)，不斷豐富活動(dòng)宣傳內(nèi)容和渠道，開(kāi)展多種形式的宣傳工作。
9月第一天，我行員工分別在支行網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前和網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)布置宣傳臺(tái)，進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份。懸掛橫幅或通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳海報(bào)，展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架，方便客戶(hù)閱覽。門(mén)前進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，通過(guò)向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，使得消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力得到提升。我行員工積極扮演金融知識(shí)講解員角色，用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向客戶(hù)宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。
9月9日，我縣人民銀行組織各金融機(jī)構(gòu)在志愿者服務(wù)廣場(chǎng)統(tǒng)一宣傳，增進(jìn)我縣公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)的意，有效提升我縣公眾的金融知識(shí)水平。
為持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)普及和金融知識(shí)消費(fèi)者教育工作，我行于9月19日在樸初中學(xué)開(kāi)展了一場(chǎng)特殊形式的金融宣傳。支行員工走進(jìn)樸初高中部，趁著同學(xué)們下課休息時(shí)間，在教室講臺(tái)處設(shè)立宣傳臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)多的開(kāi)展宣傳，以青少年金融知識(shí)普及為重點(diǎn)，以互動(dòng)授課、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，宣傳銀行卡、電子銀行、自助渠道、互聯(lián)網(wǎng)金融等銀行業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和防范電信詐騙及保障用卡安全等知識(shí)，通過(guò)延伸學(xué)生們的認(rèn)知領(lǐng)域，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升金融消費(fèi)自我保護(hù)能力。
活動(dòng)進(jìn)展很順利，徽商銀行太湖支行每年都會(huì)持續(xù)開(kāi)展此類(lèi)金融宣傳服務(wù)工作，將金融送到每一位消費(fèi)者身邊。我們結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識(shí)活動(dòng)，受到了廣大縣域客戶(hù)的一致好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。
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