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平安醫(yī)院的宣傳總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的平安醫(yī)院的宣傳總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)(20xx年創(chuàng)建平安宣傳工作方案)的通知》要求,我院積極開(kāi)展了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳活動(dòng),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、確保醫(yī)院安全,領(lǐng)導(dǎo)高度重視
院領(lǐng)導(dǎo)積極組織開(kāi)展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”工作會(huì)議,部署20xx年平安醫(yī)院宣傳活動(dòng)工作。并要求各行政部門(mén)做好督促檢查工作,對(duì)在宣傳活動(dòng)中消極應(yīng)付、流于形式的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、狠抓工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)醫(yī)療管理,避免醫(yī)療服務(wù)中沒(méi)有按照醫(yī)療常規(guī)、法律法規(guī)來(lái)去做,出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量方面的問(wèn)題。
2、公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息、醫(yī)療價(jià)格方面的信息,在掛號(hào)、就診、檢查、收費(fèi)、取藥等服務(wù)流程不斷的優(yōu)化;
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,做好解釋工作;
4、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必要的裝備和預(yù)防措施的建設(shè);
5、派專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛處理,對(duì)于群眾合理的投訴我們給予解釋支持,引導(dǎo)他們走正常途徑去協(xié)商解決。
三、開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。
1、以醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、法律知識(shí)等為主要內(nèi)容對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)。制訂計(jì)劃,每年至少開(kāi)設(shè)1次法制教育課。不斷提高廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),使之在思想上受教育、素質(zhì)上有提高、行為上更規(guī)范。
2、通過(guò)門(mén)口顯示屏幕、小冊(cè)子、院內(nèi)短信等方式進(jìn)行法律法規(guī)及社會(huì)治安綜合治理的宣傳教育,努力提高職工依法行醫(yī)、依規(guī)行醫(yī)的意識(shí)和能力。
3、“以病人為中心”,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升患者就醫(yī)感受。醫(yī)院推行《xxxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案》,先后開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、滿意度調(diào)查、改善患者就醫(yī)感受之演講比賽、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核等活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準(zhǔn),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
雖然在20xx年上半年在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作上做了一定的工作,取得了一些成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題。我院將堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,把工作著重點(diǎn)放在整改突出問(wèn)題,化解不安定因素上,把落腳點(diǎn)放在減少糾紛,增強(qiáng)患者安全感上,認(rèn)真履行平安醫(yī)院職責(zé),把創(chuàng)建工作和其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),為構(gòu)建和諧社會(huì),確保一方平安而做出應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
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