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經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)營管理部個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 1
20xx年2月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營工作方面:
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的'上升和客流量的增加;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經(jīng)營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的條件下,借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實20xx年已經(jīng)接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧
進入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控,防止事故發(fā)生,提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月,驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩
次以上的檢查,不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的'心情參加了競聘,并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后,通過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系,企業(yè)興則個人興,企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí),以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經(jīng)營部工作回顧
1、本地市場信息搜集
進入經(jīng)營部后,我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤,爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來的電話催繳,再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬,我們在鄭州又開設(shè)了分公司,我開始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高,加之鄭州建筑市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調(diào)往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年,人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份,在韓總的指導(dǎo)下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務(wù),制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施?冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
三、總結(jié)過去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過近半年的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,簡述如下:
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
四、解決出現(xiàn)問題的方案及計劃
1、對于個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段,大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納,剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,了解對方的財產(chǎn)情況,保留催討證據(jù),以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系,建立新的關(guān)系網(wǎng),從而打開現(xiàn)有的局面。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 3
時光如梭,20xx年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作,F(xiàn)就08年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、本年度主要工作:
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長。
2、2月份,代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日————6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。
7、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會?偨Y(jié)出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。
12、7月26日————8月31日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的.“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)。總共組織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負責早會,傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標準服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。
5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強溝通管理,贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在以后的工作中,能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去,迎來了滿懷信心的20xx年,意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,有以下幾點建議:
1、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。
3、營造文化氛圍,增強員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在20xx年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 4
一、20xx年度業(yè)績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營指標為主導(dǎo),20xx年,是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的'情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點位置
4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對預(yù)驗收工作進行關(guān)系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強企業(yè)文化建設(shè),多開展員工活動,提升員工自主服務(wù)保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項目:關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。
總結(jié):20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 5
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中,經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項任務(wù),F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設(shè)組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預(yù)計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關(guān)市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會,進行了15次商務(wù)談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的.一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進公司的各項制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導(dǎo)致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權(quán)益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預(yù)計20xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預(yù)計在20xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設(shè),加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 6
在過去的一年中,作為經(jīng)營管理部的一員,我深感責任重大,同時也收獲頗豐。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下,我不僅在個人能力上取得了顯著提升,還在團隊協(xié)作和項目管理中發(fā)揮了積極作用。以下是我對過去一年工作的總結(jié):
一、工作效率提升
流程優(yōu)化:我深入研究了部門內(nèi)部的`各項業(yè)務(wù)流程,通過引入新的管理工具和技術(shù)手段,成功優(yōu)化了多個關(guān)鍵流程,如預(yù)算審批、項目監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等。這些優(yōu)化措施顯著提高了工作效率,減少了不必要的延誤和錯誤。
技能提升:我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過掌握最新的項目管理方法和數(shù)據(jù)分析工具,我能夠更高效地處理復(fù)雜問題,為部門的發(fā)展貢獻更多力量。
二、團隊協(xié)作與溝通
團隊建設(shè):我積極參與部門內(nèi)部的團隊建設(shè)活動,與同事們建立了良好的合作關(guān)系。通過定期的團隊會議和溝通,我們共同解決了許多工作中的難題,增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
跨部門合作:在與其他部門的合作中,我始終保持開放和積極的態(tài)度,主動溝通、協(xié)調(diào)資源,確保項目的順利進行。通過有效的跨部門協(xié)作,我們共同完成了多個重要項目,為公司的發(fā)展做出了貢獻。
三、項目管理與成果
項目執(zhí)行:我負責了多個重要項目的執(zhí)行工作,從項目啟動、計劃制定到執(zhí)行監(jiān)控和收尾總結(jié),我都全程參與并發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過精心組織和有效管理,這些項目都按時按質(zhì)完成了任務(wù)目標。
成果展示:在年度總結(jié)會上,我代表經(jīng)營管理部展示了部門的工作成果和亮點。通過詳實的數(shù)據(jù)和生動的案例,我成功地向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門展示了我們的工作價值和貢獻。
四、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將更加注重團隊協(xié)作和溝通,積極參與部門內(nèi)部的各項活動和項目,為公司的發(fā)展貢獻更多智慧和力量。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 7
在過去的一年里,我在經(jīng)營管理部的工作中,主要聚焦于成本控制和風險管理兩大方面。通過不懈努力,我為公司節(jié)約了大量成本,并有效降低了經(jīng)營風險。以下是我對過去一年工作的總結(jié):
一、成本控制
預(yù)算制定與執(zhí)行:我參與了公司年度預(yù)算的制定工作,并根據(jù)實際情況進行了合理的調(diào)整和優(yōu)化。在執(zhí)行過程中,我密切關(guān)注各項費用的支出情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行糾正,確保了預(yù)算的嚴格執(zhí)行。
采購管理:我積極參與了公司的采購工作,通過優(yōu)化采購流程、拓寬采購渠道和談判降價等方式,有效降低了采購成本。同時,我還加強了對供應(yīng)商的管理和評估,確保了采購物資的質(zhì)量和及時性。
節(jié)能減排:我倡導(dǎo)并實施了多項節(jié)能減排措施,如優(yōu)化辦公設(shè)施的使用、推廣電子化辦公等,有效降低了公司的能源消耗和碳排放量。
二、風險管理
風險評估:我定期對公司的經(jīng)營風險進行評估和分析,包括市場風險、財務(wù)風險、運營風險等。通過識別潛在風險點,我制定了相應(yīng)的風險應(yīng)對策略和預(yù)案,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。
內(nèi)部控制:我加強了公司的內(nèi)部控制體系建設(shè),完善了各項管理制度和流程。通過加強內(nèi)部審計和監(jiān)督,我確保了公司各項業(yè)務(wù)的合規(guī)性和規(guī)范性。
危機應(yīng)對:在面對突發(fā)事件和危機時,我能夠迅速響應(yīng)并采取措施進行應(yīng)對。通過有效的'溝通和協(xié)調(diào),我成功化解了多次潛在的危機事件,維護了公司的聲譽和利益。
三、未來規(guī)劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)深化成本控制和風險管理方面的工作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將積極探索新的管理方法和工具,為公司的發(fā)展注入更多活力和動力。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 8
在過去的一年中,我在經(jīng)營管理部的工作中,主要聚焦于戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)創(chuàng)新兩大領(lǐng)域。通過深入研究和積極探索,我為公司的發(fā)展提供了有力的戰(zhàn)略支持和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方案。以下是我對過去一年工作的總結(jié):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
市場研究:我深入分析了公司所處行業(yè)的市場動態(tài)和競爭態(tài)勢,通過收集和分析大量數(shù)據(jù)和信息,為公司制定了切實可行的市場進入和拓展策略。
戰(zhàn)略制定:我參與了公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定工作,從公司整體利益出發(fā),提出了多項具有前瞻性和可操作性的戰(zhàn)略建議。這些建議得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和采納。
戰(zhàn)略執(zhí)行:在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,我密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭態(tài)勢的變化,及時調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略方案。同時,我還加強了與公司內(nèi)部各部門的溝通和協(xié)作,確保了戰(zhàn)略的有效落地和實施。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品研發(fā):我積極參與了公司新產(chǎn)品的研發(fā)工作,通過引入新技術(shù)和新材料,成功推出了多款具有市場競爭力的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅提高了公司的市場份額和盈利能力,還增強了公司的品牌影響力和客戶忠誠度。
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新:我深入研究了公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,并結(jié)合市場趨勢和客戶需求,提出了多項創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)模式建議。這些建議得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和采納,為公司的.發(fā)展注入了新的活力和動力。
技術(shù)創(chuàng)新:我注重技術(shù)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用和推廣,通過引入先進的信息技術(shù)和智能化設(shè)備,提高了公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我還加強了與高校和科研機構(gòu)的合作與交流,推動了公司技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。
三、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)深化戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的工作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將積極探索新的市場機會和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為公司的發(fā)展開辟更廣闊的空間和前景。我相信,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績和貢獻。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 9
一、工作概述
在過去的一年里,作為經(jīng)營管理部的一員,我主要負責了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、成本控制以及績效評估等工作。通過積極參與部門內(nèi)外的各項活動和項目,我不僅提升了自己的專業(yè)技能,也加深了對公司業(yè)務(wù)的理解。
二、主要成就
戰(zhàn)略規(guī)劃:協(xié)助部門完成了公司年度戰(zhàn)略計劃的制定,通過對市場趨勢的深入分析和競爭對手的對比研究,提出了多項具有前瞻性的建議,為公司未來的發(fā)展指明了方向。
市場分析:定期進行市場調(diào)研,收集并分析行業(yè)數(shù)據(jù),為公司的產(chǎn)品定位和市場策略提供了有力的數(shù)據(jù)支持。同時,也參與了新產(chǎn)品的市場調(diào)研,幫助公司準確捕捉市場需求。
成本控制:通過優(yōu)化采購流程、談判供應(yīng)商合同以及提高內(nèi)部運營效率,成功降低了公司的運營成本,提高了整體盈利能力。
績效評估:參與了公司各部門的績效評估工作,確保了評估過程的公平、公正和透明,同時也為各部門提供了有價值的改進建議。
三、面臨的'挑戰(zhàn)與解決方案
在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),如市場變化快速導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃需要不斷調(diào)整、成本控制過程中需要平衡質(zhì)量與成本等。針對這些挑戰(zhàn),我采取了積極的應(yīng)對策略,如加強市場監(jiān)測、提高預(yù)測準確性,以及通過技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化來降低成本。
四、個人成長與反思
通過這一年的工作,我在專業(yè)技能、團隊協(xié)作和項目管理等方面都有了顯著的提升。同時,我也深刻認識到自己在某些方面的不足,如數(shù)據(jù)分析能力有待加強、對市場趨勢的敏感度還需提高。
五、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)加強自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高數(shù)據(jù)分析能力,以便更好地應(yīng)對市場變化。同時,我也將積極參與公司的各項戰(zhàn)略決策,為公司的長期發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 10
一、工作重點回顧
本季度,我的工作重點主要集中在成本控制、績效評估以及內(nèi)部流程優(yōu)化等方面。通過與財務(wù)、采購和人力資源等部門的緊密合作,我們共同推動了公司運營效率的提升。
二、主要成果
成本控制:通過對采購流程的梳理和談判技巧的提升,成功降低了原材料采購成本約5%,為公司節(jié)省了大量資金。
績效評估:參與制定了更為科學(xué)合理的績效評估體系,確保了評估結(jié)果的客觀性和公正性,同時也為各部門提供了明確的改進方向。
內(nèi)部流程優(yōu)化:針對公司現(xiàn)有的內(nèi)部流程進行了全面的'梳理和優(yōu)化,減少了不必要的環(huán)節(jié)和冗余工作,提高了工作效率。
三、存在的問題與改進措施
在成本控制方面,雖然取得了一定的成果,但仍有部分原材料的價格波動較大,需要進一步加強對市場的監(jiān)控和預(yù)測。在績效評估方面,部分員工對新的評估體系還不太適應(yīng),需要加強培訓(xùn)和溝通。
針對這些問題,我計劃在下一個季度加強市場監(jiān)測和分析,提高成本預(yù)測的準確性;同時,也將組織更多的培訓(xùn)和交流活動,幫助員工更好地理解和適應(yīng)新的績效評估體系。
四、個人感悟與成長
通過本季度的工作,我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)對于個人成長的價值。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和進步。
經(jīng)營管理部個人工作總結(jié) 11
一、本月工作亮點
本月,我在成本控制和項目管理方面取得了顯著的成績。通過對供應(yīng)商合同的重新談判和內(nèi)部運營效率的提升,成功降低了公司運營成本;同時,也成功推進了多個重要項目的實施和落地。
二、具體成果
成本控制:通過對供應(yīng)商合同的重新談判和采購流程的優(yōu)化,本月成功降低了采購成本約3%,為公司節(jié)省了大量資金。
項目管理:作為項目負責人之一,我成功推動了公司新產(chǎn)品的市場推廣活動,確保了活動的順利進行和目標的達成。同時,也積極參與了其他重要項目的規(guī)劃和執(zhí)行工作。
三、遇到的問題與解決方案
在項目管理過程中,我遇到了資源分配不均和進度延誤等問題。為了解決這些問題,我加強了與各部門之間的溝通和協(xié)調(diào),優(yōu)化了資源分配方案,并制定了更為詳細的'進度計劃。通過這些措施的實施,成功解決了問題并確保了項目的順利進行。
四、個人反思與提升
通過本月的工作實踐,我深刻認識到了時間管理和溝通協(xié)調(diào)能力的重要性。在未來的工作中,我將更加注重時間管理,提高工作效率;同時,也將加強與其他部門的溝通和協(xié)作能力,以便更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
五、下月工作計劃
在下個月的工作中,我將繼續(xù)加強成本控制和項目管理方面的工作力度;同時,也將積極參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場分析等工作,為公司的長期發(fā)展貢獻自己的力量。此外,我還將加強自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度。
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