實(shí)用的企業(yè)年終工作總結(jié)集錦9篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我來自xx項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下：
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后，才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的'檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了年末，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，為了更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我�，F(xiàn)對今年出納及物流的工作做出以下總結(jié)。
一、日常工作
嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。銷售、維修配件的貨款必須入賬。提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
每月跟＂主辦會(huì)計(jì)＂進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂＂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)＂。外圍退貨的跟蹤。月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符），現(xiàn)金帳收支，工程部回款與已送未結(jié)，外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不可以用＂輕松＂來形容，絕非＂雕蟲小技＂，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
二、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，我必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的`溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
三、其他工作方面
及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)公司工作已經(jīng)一年了，我在20xx年這一年的時(shí)間里，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)資料管理及詢價(jià)的知識(shí)，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、對于崗位職責(zé)的認(rèn)知
1、嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度；
2、嚴(yán)格檔案入庫制度，認(rèn)真做好分類登記，對檔案的分類應(yīng)做到科學(xué)合理，便于查找；
3、檔案借閱應(yīng)按規(guī)定辦理登記手續(xù)，認(rèn)真檢查到期歸還的資料是否完整無缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理；
4、按有關(guān)規(guī)定對檔案進(jìn)行例行的保養(yǎng)、管理或銷毀；
5、往來文件的傳遞過程要做好登記工作、隨時(shí)了解文件的傳遞審批進(jìn)程；
6、與各部門溝通確認(rèn)需要詢價(jià)的材料規(guī)格要求；
7、尋找供應(yīng)商詢出高質(zhì)低價(jià)，并做好比價(jià)表提供給領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；
8、做好合同的起草、跟蹤工作；
8、搜集項(xiàng)目所需材料、設(shè)備的價(jià)格信息，建立相對應(yīng)的資料庫。
二、工作內(nèi)容匯報(bào)
1、工程物資采購
工程材料定價(jià)、玻璃欄桿樓梯扶手，復(fù)合樹脂地溝蓋板、溝槽管件、防火憎水巖棉板等。
2、工程材料采購
主要有玻璃鋼消防水箱，電梯應(yīng)急平層裝置，消防樓梯靠墻扶手，物業(yè)配電房電纜溝蓋板等。
3、營銷采購
日常廣告宣傳零星物料，如易拉寶、桁架噴繪等；日常印刷，如海報(bào)、宣傳單頁等。
4、合同匯總
工程合同、營銷合同。
5、文件管理
（1）部門文件的傳遞
自成立了成本控制部后，我對于成本資料做了相應(yīng)的電子臺(tái)賬登記，針對日常的.總包來件，如工程量確認(rèn)單、簽證單、工程結(jié)算資料等，會(huì)根據(jù)專業(yè)分類進(jìn)行傳遞登記，包括文件內(nèi)容，預(yù)算師收件時(shí)間，完成時(shí)間，總部確簽時(shí)間及存檔時(shí)間。針對于本部門產(chǎn)生的文件，如工作聯(lián)系單、合同等，也會(huì)做好相應(yīng)的登記及傳遞過程的跟蹤工作。
�。�2）資料的歸檔
對于簽證單、結(jié)算資料等成本資料的原件會(huì)根據(jù)專業(yè)分為土建、安裝水電暖、裝修等進(jìn)行編號(hào)、存檔，以保證資料的準(zhǔn)確性、安全性、全面性。
20xx年，我將繼續(xù)在這崗位上發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新，共同奮斗，創(chuàng)造更美好的明天。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
2**9年年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績，公司企業(yè)年終工作總結(jié)。現(xiàn)將2**9年工作作如下匯報(bào)：
一、工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 ；件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ；裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %。
今年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
（二）主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等，工作總結(jié)《公司企業(yè)年終工作總結(jié)》。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容，提高了簡報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的`欄目，對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年以來，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某X、某某X二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。今年以來有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng)；進(jìn)一步明確對外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
在這繁忙的事變中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有代價(jià)的，有勞績的。在這不平常的一年中，故國母親迎來了60華誕，讓我們看到了故國50年來的繁榮郁勃和國防力氣的日益強(qiáng)大，證明我們民族的日新月異的巨大變革。在這瞬息萬變，飛速生長的期間，我們世紀(jì)金源團(tuán)體如同一顆冉冉升起的明珠，各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)楣蕠膹?qiáng)大和團(tuán)體的飛速生長而感觸欣喜和鼓動(dòng)。在這令人欣慰的季候里，在這辭舊迎新的日子里我也盤貨了已往十個(gè)月勞績，這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的資助下，謹(jǐn)小慎微，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)擺設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本身的事變總結(jié)報(bào)告如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見
我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認(rèn)真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的`壓力，由于各個(gè)裝備正常運(yùn)行對旅店正常業(yè)務(wù)起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項(xiàng)事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護(hù)，同時(shí)也訂定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機(jī)組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時(shí)加注潤滑油，包管裝備的正常運(yùn)行，定期查抄各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。
在平常機(jī)修，空調(diào)值班時(shí)，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識(shí)，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時(shí)辦理客人碰到的困難和未便。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應(yīng)了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導(dǎo)。
我們接下來要面對的就是對大廈各個(gè)地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，精誠協(xié)作，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精力，盡力做好各項(xiàng)后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。
總之，這十個(gè)月顛末本身不懈的積極，我取得了一點(diǎn)結(jié)果，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進(jìn)步事變質(zhì)量，不絕進(jìn)步自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號(hào)，才是對團(tuán)體的作育最大的愛惜與回報(bào)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
今年在北京及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米，合同價(jià)總額達(dá)19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊(duì)伍完成2億元。共有9項(xiàng)工程竣工，竣工面積60萬平方米。兩項(xiàng)工程被評為北京市結(jié)構(gòu)長城杯。
二、狠抓市場經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
20xx年，由于受后金融危機(jī)的影響，美元的大幅貶值，房價(jià)高啟。國家出臺(tái)了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策，北京市建筑市場的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展，造成北京市建筑市場激劇萎縮。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，北京公司一是積極與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。例如：北京世紀(jì)華僑城實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了華城僑A2-7，A1-6等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，20xx年又將4.2萬平方米的華僑城A1-5及地下車庫工程交于我們施工。二是通過多方努力積極開拓新的合作單位，北京K2集團(tuán)在北京分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動(dòng)，北京分公司已承接了4.2萬平方米的通州區(qū)楊莊鎮(zhèn)1+1項(xiàng)目和8萬平方米香安河工程。目前雙方還在積極洽談河北省廊坊市20萬平方米項(xiàng)目。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營單位的合作，完善聯(lián)營機(jī)制。20xx年北京分公司新引進(jìn)了李新民項(xiàng)目部，并成功承接了20多萬平方米懷柔區(qū)龍山項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好北京市場的基礎(chǔ)上，加大對北京市外圍市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源。在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而有利可圖的情況下，看準(zhǔn)對象，積極公關(guān)。在內(nèi)蒙古呼和浩特市承接了7萬平方米的盛唐大廈、8萬平方米的北渡廣場、在通遼市承接了10平方米的北國之春項(xiàng)目，在鄂爾多斯市承接了20多萬平方米的大興傲城瓏園小區(qū)項(xiàng)目。通過上述努力，北京分公司實(shí)現(xiàn)了20xx年的經(jīng)營目標(biāo)。
三、加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度，促進(jìn)工作水平快速提高。
20xx年初，北京分公司根據(jù)發(fā)展需要，通過總公司調(diào)配、熟人介紹、網(wǎng)上招聘等形式成功引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員，擴(kuò)充了北京分公司的人才隊(duì)伍。20xx年7月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學(xué)生，補(bǔ)充到施工一線。為使新進(jìn)人員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求，北京分公司根據(jù)北京市場等當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硖攸c(diǎn)對新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德、勞動(dòng)用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職教育。在北京市場還根據(jù)北京市建委要求，對全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育。北京分公司為提升在職員工工作能力，先后組織了55名在職管理人員到北京市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn)，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。
為避免勞資糾紛，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。北京分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組，對各項(xiàng)目部定期不定期的開展勞務(wù)用工大檢查。辦公室還會(huì)同各項(xiàng)目部的勞動(dòng)力管理員對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動(dòng)合同的簽訂、普法維權(quán)教育、周人員流動(dòng)情況申報(bào)，以及工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。確保了所施工的項(xiàng)目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公司收益。
20xx年北京公司在公司財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分重視財(cái)務(wù)管理的重要性，讓財(cái)會(huì)部門參與到經(jīng)營管理的全過程。運(yùn)用公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，以成本、效益為核心，通過提升財(cái)務(wù)管理水平，節(jié)支增效，為北京分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┩晟曝�(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度
北京分公司根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求和北京市關(guān)于財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)人員有章可循。通過建立財(cái)務(wù)管理制度，有效的降低管理成本，保證財(cái)產(chǎn)的安全完整，保證經(jīng)營活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┘訌�(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制
北京公司為有效控制施工項(xiàng)目的成本費(fèi)用，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設(shè)施、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費(fèi)控制，嚴(yán)把材料采購、入庫、管理，出庫、耗用五關(guān)，做到材料采購有計(jì)劃，質(zhì)量有保證，管理有辦法，消耗有定額。材料消耗不得超過內(nèi)部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因，分清責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃合理組織材料的使用，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)
生；嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用，定期盤點(diǎn)，隨時(shí)掌握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的對比數(shù)據(jù)；對于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時(shí)回收、整理，使用完畢及時(shí)退場，這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費(fèi)用，從而降低成本。北京分公司還定期派遣財(cái)務(wù)人員到項(xiàng)目部進(jìn)行核查，對材料款及租賃費(fèi)用等支付情況進(jìn)行清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司收益。
五、狠抓質(zhì)量管理，確保公司
信譽(yù)。
今年來北京公司在質(zhì)量管理方面，一是對每一項(xiàng)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并積極引導(dǎo)各項(xiàng)目部樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時(shí)，對項(xiàng)目部進(jìn)場的所有原材料均做到詳細(xì)記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān)。三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗(yàn)收全過程，采取專項(xiàng)監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時(shí)掌握和控制工程的質(zhì)量狀況。四是加強(qiáng)對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收、驗(yàn)評工作；注重工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作；在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。五是組織相關(guān)人員到兄弟項(xiàng)目部觀摩、取經(jīng)等形式，全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)。六是對竣工收尾的項(xiàng)目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗(yàn)收小組，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗(yàn)收小組，對每個(gè)分項(xiàng)逐一核查，發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時(shí)整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題。通過上述努力，到目前為止北京分公司已順利竣工交戶驗(yàn)收面積達(dá)60萬平方米。并有兩項(xiàng)工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會(huì)評定的結(jié)構(gòu)長城杯。另有一項(xiàng)工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯。其余工程都一次性交驗(yàn)合格。取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的雙豐收。
六、狠抓安全管理，提高公司效益。
為落實(shí)北京市建委，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，北京分堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。一是建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任。20xx年北京公司與各項(xiàng)目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到項(xiàng)目部、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。二是完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。三是深化全員安全評價(jià)，注重安全教育培訓(xùn)。我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。通過深化全員安全評價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。四是推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理。從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任。通過上述措施20xx年北京分公司全年未發(fā)生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以內(nèi)，取得了很好的社會(huì)效益。
七、來年的工作打算：
在20xx年我公司將根據(jù)北京市建設(shè)主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的長處，不斷調(diào)整工作方法和思路，全面落實(shí)北京市建委的各項(xiàng)要求。由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時(shí)，要苦練內(nèi)功，全面提高分公司的各項(xiàng)管理水平，努力克服以往工作中的不足。在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上做到一次交驗(yàn)合格率100%，擬創(chuàng)北京竣工長城杯一項(xiàng)，江蘇省外揚(yáng)子杯三項(xiàng)。安全生產(chǎn)上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項(xiàng)“北京市安全文明工地”。直屬隊(duì)伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。
總之，隨著后金融危機(jī)的影響和北京市場的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn)，惟有強(qiáng)化各項(xiàng)管理，才能立于不敗之地。我們堅(jiān)信：在總公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司全體員工的努力，我們將會(huì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和北京建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
回顧一年來的工作，自己作為一名xxx的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去！
現(xiàn)在新的一年開始了，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、明確發(fā)展路線，緊跟公司發(fā)展
近年來，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績。
在期間，我還結(jié)合自己的`優(yōu)勢，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己，提升個(gè)人的能力和認(rèn)識(shí)
在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結(jié)，提升個(gè)人的認(rèn)識(shí)，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時(shí)候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷工作做好計(jì)劃。
三、個(gè)人的不足
反思一年來的情況，自己最大的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù)，這對銷售來說是非常不應(yīng)該的！為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯(cuò)誤！
四、總結(jié)
時(shí)間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20xx年，一年的工作下來，我對銷售有了自我的認(rèn)識(shí)。
對于此刻做的銷售工作，每一天感覺自我就變了一個(gè)人。自我能夠瞬間放一下一切，立刻全部投入，一年來感激銷售帶給自我的歡樂，感激銷售帶給我的自信，同時(shí)也感激銷售帶給我的動(dòng)力。
其實(shí)銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn)。
在我看來銷售最有效的辦法，從模仿開始，再到自我學(xué)習(xí)深入，直至自我開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)驗(yàn)全部吸收再收入很多信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識(shí)，自信是銷售的成功重要砝碼。
其實(shí)銷售很簡單自我總結(jié)就是以下幾點(diǎn)：
1、首先必須明白什么是效率，因?yàn)榭蛻糍Y源有限。
2、要虛心和身邊的前輩請教學(xué)習(xí)。
3、要大膽的`說，會(huì)說，能說出重點(diǎn)。
4、必須學(xué)會(huì)傾聽，說的再好，客戶不關(guān)心，那么等于直接失敗。
5、每一天回家對著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書。
6、留意和工作有關(guān)的所有專業(yè)知識(shí)，包含信息、報(bào)紙和一些新聞都是必了解的。
7、要做到堅(jiān)持不懈。
8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自我心態(tài)的一個(gè)調(diào)整。
9、做好事情前提是做好自我。
10、夢想是巨人，行動(dòng)是矮子，那么就注定失敗。
11、要善于溝通，善于觀察。
12要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他}。
13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)人。
14要必須明白這個(gè)世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
自我深深地明白銷售壓力大，也很辛苦、很累�？墒亲晕野l(fā)現(xiàn)自我開始享受銷售所帶給我的歡樂，我愿意在銷售這條路上走得更遠(yuǎn)。20xx相信自我會(huì)做的更好!加油!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修xx件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的'配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況：20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作，為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。
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