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職工年終工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的職工年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
職工年終工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，我們?cè)诟袊@時(shí)間過(guò)的如此之快之余，不免回首過(guò)去一年與同事們度過(guò)的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī)。本學(xué)年接任了四年級(jí)七班的班主任工作、語(yǔ)文教學(xué)以及思品教學(xué)工作，面對(duì)新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教，從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)如下：
一、班級(jí)管理工作
要想把班級(jí)管理好，首先要有好的'干部班子，因此，我通過(guò)從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對(duì)其進(jìn)行教育，使他們?cè)诎嗉?jí)中起到了表率帶頭作用，也使整個(gè)班級(jí)的良好的班級(jí)風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外，我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開展班會(huì)進(jìn)行討論，我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
二、教育、教學(xué)工作
語(yǔ)文、思品教學(xué)工作：在教學(xué)中，我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，抽時(shí)間就去聽課提高，認(rèn)真參加教研集體備課活動(dòng)，從各方獲取知識(shí)提高自己。通過(guò)同事們的幫助和自己的努力，這學(xué)期我在語(yǔ)文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的，在學(xué)習(xí)中，我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學(xué)，在實(shí)踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學(xué)水平有所提高，學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會(huì)課標(biāo)，通過(guò)搜集資料來(lái)充實(shí)自己的課堂教學(xué)，使這門課上的有趣，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個(gè)人提高以及取得成績(jī)
在本學(xué)年，在課余學(xué)習(xí)之余，有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎(jiǎng)，本人指導(dǎo)的x同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89、5%、及格率100%的好成績(jī)。
最后，我不敢說(shuō)我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說(shuō)在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著、收獲著、進(jìn)步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。
職工年終工作總結(jié)2
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的`加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、在實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
xxx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
職工年終工作總結(jié)3
踏入高中教學(xué)已一學(xué)年了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在語(yǔ)文組全體老師的共同幫助下，本學(xué)年對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了一些感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、用討論--講解的授課方式發(fā)揮學(xué)生的主體性。
德育高中的學(xué)情告訴我們，光靠傳統(tǒng)的滿堂灌完全不會(huì)喚取學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生自己用手、用腦去學(xué)習(xí)。如何激勵(lì)、喚醒、鼓舞，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性呢?我運(yùn)用了討論的方式，讓學(xué)生自己去探討解題的思路、方式及最后答案，然后再讓每一小組派一個(gè)代表作為小老師上臺(tái)發(fā)言講解，最后，我再為他們進(jìn)行補(bǔ)充。這樣的方式能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生處于一種特殊的'心理狀態(tài)和情感體驗(yàn)去參與課堂活動(dòng)，在不知不覺(jué)中發(fā)揮了自己的潛力，感受到成功的喜悅。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)討論--講解式對(duì)發(fā)揮學(xué)生的主體性作用有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
1、以其形式新穎、氣氛熱烈，可刺激和較長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)生的注意力，無(wú)形中調(diào)動(dòng)了思維積極地參與了活動(dòng)。
在活動(dòng)中，我注意到，強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲使學(xué)生戰(zhàn)勝了被動(dòng)、依賴、害羞的心理，誰(shuí)都想一展身手，于是不知不覺(jué)參與了活動(dòng)。在整個(gè)討論--講解的過(guò)程中，學(xué)生都主動(dòng)、緊張地思考、學(xué)習(xí)。如此一課始終，學(xué)生或問(wèn)或答，或思或記，無(wú)形中調(diào)動(dòng)了自己的一切思維，積極參與了活動(dòng)，學(xué)習(xí)效果較好。
2、在主動(dòng)獲取知識(shí)、訓(xùn)練能力的同時(shí)，更培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識(shí)，使他們意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在課堂上，學(xué)生之間積極互動(dòng)的現(xiàn)象非常頻繁，因?yàn)樗麄兌家庾R(shí)到必須緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助才能在為大家講解時(shí)較流暢，不出錯(cuò)誤、不鬧笑話。而我也要不失時(shí)機(jī)地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神與協(xié)作能力，如在講解完，有的組答得并不太好時(shí)，有的自責(zé)，有的懊喪，這時(shí)我會(huì)給予他們一定的鼓勵(lì)，增強(qiáng)其信心，讓他們意識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，果然，在下一課的復(fù)習(xí)當(dāng)中，該組積極思考，緊密團(tuán)結(jié)，通力合作，終于有了出色表現(xiàn)。
因此，我覺(jué)得討論--講解這一授課形式可以較好地使學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)的心理障礙，激活思維，主動(dòng)學(xué)習(xí)，還可以為每一個(gè)學(xué)生提供更多、更頻繁、更深入地參與語(yǔ)文活動(dòng)的機(jī)會(huì)，真正使每一個(gè)學(xué)生都成為課堂的主人。
二、營(yíng)造與培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)造精神相一致的'語(yǔ)文課堂教學(xué)氛圍。
我國(guó)自古以來(lái)就講究師道尊嚴(yán)、一日為師，終身為父。老師說(shuō)一不二，學(xué)生對(duì)老師唯言是從，不敢越雷池半步。這種教學(xué)制度嚴(yán)重制約了學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的發(fā)展，因此語(yǔ)文教學(xué)就要民主化。在教學(xué)中，我沒(méi)有將學(xué)生視為容納知識(shí)的器皿，而是從人格平等的基本觀念出發(fā)，允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營(yíng)造語(yǔ)文課堂教學(xué)中的民主氣氛呢?我主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面：
1、創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍，消除老師的神秘感和權(quán)威性，將師生活動(dòng)建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
學(xué)生可以向我大膽地提出不同的觀點(diǎn)及疑惑，我對(duì)于他們這些有新意的想法也不一定要說(shuō)服，這樣學(xué)生就會(huì)敢于提出疑問(wèn)，自信心也會(huì)增強(qiáng)許多，獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力也就會(huì)相應(yīng)地提高。
2、倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動(dòng)。
堂上的教授過(guò)程由明到隱，特別是在感受新知識(shí)后的問(wèn)題探究階段，更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智地主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生的主體意識(shí)充分地體現(xiàn)出來(lái)。
3、教法設(shè)計(jì)盡量做到靈活多樣。
教師通過(guò)新鮮的刺激來(lái)引發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍，想方設(shè)法讓學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)獲得學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，喚起求知的欲 望。
另外，我更注意情感的作用，把自己放在學(xué)生平等的位置上，處處尊重他們，虛心向他們學(xué)習(xí)，同他們結(jié)成親密的朋友和友好的學(xué)伴關(guān)系，這樣學(xué)生才會(huì)全心全意地配合自己、支持自己，使自己的教學(xué)漸入佳境。
以上這些只是我的一些粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)，希望大家能夠指出不足，使我再學(xué)習(xí)、再改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作中能夠有更好的成績(jī)、更出色的表現(xiàn)!
職工年終工作總結(jié)4
隨著期末的臨近，本學(xué)年我的語(yǔ)文教學(xué)工作也即將接近尾聲，回顧自己一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫。在教學(xué)中，我本著將理論與實(shí)踐，將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使孩子們?cè)谡Z(yǔ)文學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識(shí)，又體驗(yàn)到了快樂(lè)。對(duì)于我個(gè)人而言，作為一名語(yǔ)文教師，我也是時(shí)刻本著一名教師特有的工作激情，全身心地投入到教學(xué)中，從而圓滿完成教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將教學(xué)方面的體會(huì)和工作總結(jié)如下：
一、積極聽課，認(rèn)真?zhèn)湔n，善于反思。
聽課，不僅開闊了思路，也為備課過(guò)程積累了豐富的素材。本學(xué)年，我共聽課共x節(jié)，每聽一節(jié)課，我都會(huì)認(rèn)真地做好記錄并積極地思考，在別人的課堂中汲取到了精華，從而彌補(bǔ)自己教學(xué)工作中的缺失，同時(shí)在思考中也讓自己的教學(xué)觀點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認(rèn)真?zhèn)湔n，本冊(cè)書中的每一課每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準(zhǔn)備，從而再到課堂上給學(xué)生來(lái)講授，在我的意識(shí)里，我覺(jué)得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識(shí)，是作為一名教師的快樂(lè)與成就。二年級(jí)仍然還是重點(diǎn)，每節(jié)課我都嚴(yán)格要求孩子們做好生詞卡片，并在家里做好充分預(yù)習(xí)，在課堂上檢查每個(gè)學(xué)生都必須要過(guò)關(guān)，同時(shí)在指導(dǎo)認(rèn)讀的過(guò)程中，我也會(huì)花大量的時(shí)間在課堂教給學(xué)生識(shí)記生字的方法，讓孩子們牢記每一個(gè)生字。在寫字教學(xué)中，我更是嚴(yán)格要求自己、要求學(xué)生，經(jīng)過(guò)我的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求，學(xué)生在一天天地進(jìn)步，很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課，最重要的還要及時(shí)地進(jìn)行反思，在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己講課的不足，從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊(cè)書中，我在每一課教學(xué)后，都會(huì)認(rèn)真地反思自己的課堂教學(xué)，同時(shí)，每個(gè)單元后的綜合學(xué)習(xí)，我也會(huì)緊緊抓住其中一兩個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)真做好反思。
二、多種方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。
興趣是的老師，有了興趣，才能擁有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語(yǔ)文，除了讓孩子喜歡我這個(gè)語(yǔ)文老師外，更多的是我要想辦法如何豐富語(yǔ)文課，豐富語(yǔ)文課堂的學(xué)習(xí)。另外，我還將語(yǔ)文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中，每當(dāng)學(xué)到了適合角色表演的課文，我都充分調(diào)動(dòng)孩子們的積極性來(lái)進(jìn)行表演，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的協(xié)助下做了很多精美的頭飾，孩子們喜歡表演，樂(lè)于表演。孩子們的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時(shí)的積累。
本學(xué)年我繼續(xù)讓孩子們堅(jiān)持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累，這學(xué)期孩子們?cè)诜e累內(nèi)容上，興趣上較上學(xué)期均有了明顯的提升，好詞好句，成語(yǔ)、諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)、名人名言等等，內(nèi)容很多樣。在積累的同時(shí)，孩子們還能將意思說(shuō)出來(lái)，諸如：成語(yǔ)，學(xué)生在理解意思的同時(shí)，還能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦炀�，再如：名人名言，學(xué)生能知其大意，還能結(jié)合自己親身實(shí)際談出深刻的體會(huì)。孩子的多樣積累內(nèi)容及出色表現(xiàn)，收到了較好的效果，我將這項(xiàng)課外積累堅(jiān)持下去。現(xiàn)在我班孩子之所以在寫作及回答問(wèn)題時(shí)表達(dá)能力有一定的基礎(chǔ)，這也與平時(shí)的積累有著緊密的關(guān)系。
四、加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量的管理，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有著決定性的.作用。因此必須把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)納入教學(xué)的重要議程，滲透到具體的教學(xué)行為中。特別是小學(xué)生，學(xué)習(xí)可塑性強(qiáng)。教學(xué)中嚴(yán)格要求，訓(xùn)練到位，經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，采取隨機(jī)抽查和集中考核相結(jié)合的方法，注重口語(yǔ)交際面試，口語(yǔ)的規(guī)范考核，知識(shí)積累的調(diào)測(cè)，體現(xiàn)了考核的全面性。
古詩(shī)文的背誦、積累，課外閱讀……這些都已經(jīng)成為孩子日常學(xué)習(xí)的一部分。另外老師們還引導(dǎo)孩子每天花一定的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，讓孩子在系列閱讀中享受閱讀的快樂(lè)，積累一定的詞匯，養(yǎng)成自覺(jué)閱讀的習(xí)慣，沐浴在濃濃的書香中�？梢哉f(shuō)，一學(xué)期的讀書活動(dòng)較有成效。讓每一個(gè)學(xué)生從讀書中收獲知識(shí)、明白事理、陶冶情操。讓讀書成為每一位學(xué)生終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)行為，從而全面提高每一個(gè)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
從事語(yǔ)文教學(xué)工作已經(jīng)很多年了，在工作中，我深深體會(huì)到語(yǔ)文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育，做一名語(yǔ)文教師很不簡(jiǎn)單。教學(xué)中，我常常感嘆自己的知識(shí)淺薄，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多，不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué)，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中，我會(huì)更加努力，讓自己的語(yǔ)文教學(xué)邁上更新的臺(tái)階!
職工年終工作總結(jié)5
20xx年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、虛心的學(xué)習(xí)
在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的'規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
職工年終工作總結(jié)6
要不是主任提醒，我都快忽略了時(shí)間的變化了，一年從頭到尾，這么快就消失不見(jiàn)，這是我們每一個(gè)人都措手不及的，好在我今年還是有努力工作，完成了自己給自己定下的目標(biāo)，也完成了單位給我們每一個(gè)職工下達(dá)的任務(wù)，這一年到頭的年終工作總結(jié)，不怕留不下什么東西了。以下就是我這一年里的工作總結(jié)，總結(jié)了我這一年完成的任務(wù)，也總結(jié)了我這一年的變化：
一、踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作
在我單位工作的這些年，都是我踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的年份，特別是今年，更是我踏實(shí)完成本職工作的一年。這話怎么說(shuō)呢？以前我是個(gè)懶散閑適的人，也沒(méi)有來(lái)我們單位做事，在外面上著想上就想不想上了就辭掉的班，甚至在做好本職工作上都是一個(gè)看心情的未知數(shù)。直到我想要改變自己，考入了我們單位。從此我就像換了一個(gè)人似的，改變了自己對(duì)工作的態(tài)度�，F(xiàn)在在我單位過(guò)每一年的我，都是踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的一個(gè)好職員，先不說(shuō)優(yōu)不優(yōu)秀這一點(diǎn)，但至少我在認(rèn)真工作，態(tài)度上已經(jīng)是與過(guò)去的自己截然不同的了。
二、矜矜業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)單位規(guī)劃
今年也是我在單位有出色表現(xiàn)的一年。過(guò)去我雖然都是懶散閑適的一個(gè)人，但我還是有一些自己的愛(ài)好的，都是一些文藝上的愛(ài)好，這正好迎合了我們單位的規(guī)劃。我單位對(duì)我們每一年工作的規(guī)劃是做好本職工作的同時(shí)也要有所生活，這生活就包括了要實(shí)現(xiàn)一些集體活動(dòng)豐富大家的生活。我作為一個(gè)專門負(fù)責(zé)這些事情的職工，今年我?guī)ьI(lǐng)著所有有意向參加文藝體育活動(dòng)的同事，組織了三場(chǎng)大型活動(dòng)，基本上算是每個(gè)季度都一個(gè)活躍大家氣氛的活動(dòng)在進(jìn)行著。這使得我也發(fā)揮自己的'才干，算是矜矜業(yè)業(yè)幫助單位實(shí)現(xiàn)了每一年的工作規(guī)劃吧！不僅我自己覺(jué)得自己挺不錯(cuò)的，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！可不能算是一個(gè)王婆！
三、和和睦睦團(tuán)圓同事關(guān)系
今年還有一個(gè)值得提到的點(diǎn)就是我與同事關(guān)系的良好變化。過(guò)去大概是我自己還沒(méi)有找到合適的方式吧，我一直與同事的關(guān)系一般般，好像總有些格格不入的感覺(jué)。今年因?yàn)楦慊顒?dòng)的緣故，常常要跟同事們打交道，慢慢熟了，了解了，我發(fā)現(xiàn)我也能夠和同事和和睦睦的相處了，甚至到了前幾天開年會(huì)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我和同事的聚在一起吃飯，已經(jīng)像是吃團(tuán)圓飯了，這讓過(guò)去常常一個(gè)人去吃飯的我，算是有了在同事關(guān)系上的成長(zhǎng)吧！
職工年終工作總結(jié)7
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來(lái)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這一年的教學(xué)歷程，是忙碌的一年；是充滿艱辛的一年；這也是收獲喜悅的一學(xué)期。現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
三、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)
熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
四、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練
有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的`作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
職工年終工作總結(jié)8
即將過(guò)去的某某年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。某某年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足;1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。
某某年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。“某某廣告”某某年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧一年來(lái)的.工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對(duì)太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè)、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意!
職工年終工作總結(jié)9
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號(hào)進(jìn)的公司，很榮幸能成為的一位新成員�，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)，我會(huì)盡的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶，分級(jí)別制定回訪方案，客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程
一，回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后，會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言，要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話，就是直接答復(fù)了。回復(fù)的時(shí)候要及時(shí)，還要爭(zhēng)取全部回復(fù)，避免有所遺漏。
二，給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后，要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信，讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好，做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的信箱，以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。
三，要及時(shí)發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易，就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄，到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的，可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四，要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前，先仔細(xì)核查具體的情況，不過(guò)不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結(jié)范文2
從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的.基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
職工年終工作總結(jié)10
xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年的工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、總結(jié)：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的.競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.
3、團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽聽他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
職工年終工作總結(jié)11
通過(guò)工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產(chǎn)目標(biāo)并獲得了同事們的協(xié)助，由于今年在分工合作中的到來(lái)的工廠班長(zhǎng)的指導(dǎo)從而對(duì)自身存在的不足進(jìn)行了彌補(bǔ)，所幸的是自己身上的問(wèn)題能夠較早地注意到并通過(guò)這段時(shí)間的努力進(jìn)行解決，雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜，另外由于新技術(shù)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到身為職工的自己在當(dāng)前的.工作中需要懂得變通才行，無(wú)論是基礎(chǔ)的生產(chǎn)工作還是設(shè)計(jì)技術(shù)性的問(wèn)題都應(yīng)該有所涉獵才不會(huì)顯得發(fā)展過(guò)于單一，更何況領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自身的工廠工作抱以期待又怎能因?yàn)檠矍暗氖韬隽钊烁械绞�，所以我在通過(guò)下半年的加班加點(diǎn)補(bǔ)齊了以往的虧空并超額完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)。
參與了工廠職工的培訓(xùn)并較好地完成了工廠生產(chǎn)安全方面的工作，盡管工廠領(lǐng)導(dǎo)很久以前便強(qiáng)調(diào)過(guò)生產(chǎn)安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動(dòng)的現(xiàn)象，主要還是僥幸的心理以及形成習(xí)慣的工作方式讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，再加上眼界的限制導(dǎo)致有些時(shí)候思維很難跳出固定的范圍，所以通過(guò)今年參加的幾次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在工廠工作方面其實(shí)存在著許多有待改進(jìn)的地方，既然已經(jīng)在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了這些不足就得抽空將其解決掉才不會(huì)影響到后續(xù)的發(fā)展。
憑借著人際關(guān)系的處理讓我在當(dāng)前的工廠工作中獲得了較好的發(fā)展環(huán)境，實(shí)際上我明白對(duì)于自身的工作而言個(gè)人能力與人際關(guān)系的相輔相成往往是十分重要的，至少當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情，所以平時(shí)工廠同事遇到困難的時(shí)候自己都會(huì)協(xié)助他們將問(wèn)題徹底解決，這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學(xué)過(guò)的工廠生產(chǎn)技術(shù)又能夠獲得同事們的友誼，而且對(duì)于身處外地的自己來(lái)說(shuō)唯有學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環(huán)境之中。
完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達(dá)成的目標(biāo)，因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應(yīng)的總結(jié)，這樣的話自己便能夠在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)未來(lái)在工廠工作中的發(fā)展有著不錯(cuò)的規(guī)劃。
職工年終工作總結(jié)12
今年的工作臨近尾聲，回首本年度真是忙碌而充實(shí)，雖然在教導(dǎo)處主任的崗位上我只有不到一年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在校長(zhǎng)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在全體領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進(jìn)步�，F(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)所做工作加以總結(jié)。
一、思想品德方面
我熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名名師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為，使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要成績(jī)
今年是我到xx工作的第五個(gè)年頭，幾年來(lái)我一直擔(dān)任班主任和年級(jí)的組長(zhǎng)，同時(shí)又負(fù)責(zé)學(xué)校教導(dǎo)處工作，一直以來(lái)，我始終牢記＂踏實(shí)工作、真心待人＂的原則，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，努力使自己成為專家型教師。
在班主任工作方面：我投入了極強(qiáng)的責(zé)任心，關(guān)注每一名學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的各種心理或行為動(dòng)態(tài)，還有學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)情況，用愛(ài)心與耐心澆灌每一個(gè)孩子，并且及時(shí)與家長(zhǎng)、科任老師進(jìn)行溝通，使孩子在各個(gè)方面得到發(fā)展，幾年來(lái)，與學(xué)生形成了亦師亦友的和諧師生關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身修為。
在教學(xué)方面：我嚴(yán)格要求自己，用心備課上課，每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備課件，仔細(xì)研究每一道習(xí)題，真正做到講練結(jié)合，學(xué)以致用，形成了趣實(shí)活新的教學(xué)風(fēng)格，同時(shí)，在教研方面，我積極去聽課評(píng)課，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人上課的長(zhǎng)處，為己所用。在教導(dǎo)方面：在做好班主任工作的同時(shí)，我作為校長(zhǎng)助理、教導(dǎo)主任，我能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手，協(xié)調(diào)各種工作。
一直以來(lái)我總是以飽滿的熱情對(duì)待本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī)，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開始，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄，嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)做好總結(jié)并進(jìn)行跟蹤檢查，期末對(duì)教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度，定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合，不定時(shí)跟班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)骨干教師、青年教師的`培養(yǎng)力度，也借助各種機(jī)遇，為教師搭建自我展示的平臺(tái)。加大新教師的培養(yǎng)力度，開展“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，通過(guò)推門聽課，領(lǐng)導(dǎo)聽課、一課三研、師傅引領(lǐng)課、新教師展示課等，鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類比賽、培訓(xùn)活動(dòng)等形式，促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng)。我精心制定了以人為本的校本培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期開展十多次骨干培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行讀書交流活動(dòng)，活動(dòng)做到人人有準(zhǔn)備，人人有發(fā)言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
三、存在的不足
對(duì)教導(dǎo)處管理工作還須腳踏實(shí)地地去做，謙虛認(rèn)真地去學(xué)，以使自己取得更好的成績(jī)。教學(xué)方面對(duì)差生主要是采取開小灶、嚴(yán)要求的方式進(jìn)行強(qiáng)化管理，對(duì)其心理攻堅(jiān)尚不到位，所以見(jiàn)效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實(shí)踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高，要與同事們多切磋，多學(xué)習(xí)。教研方面，仍需強(qiáng)化、深化、細(xì)化地系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，所寫隨感不能僅僅停留在表面現(xiàn)象，還應(yīng)善于總結(jié)提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導(dǎo)意義的理論型文字。另外，意志仍不夠堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)持還不夠徹底，實(shí)是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之，回顧取得的成績(jī)，固然可喜，值得欣慰，但面對(duì)未來(lái)，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
職工年終工作總結(jié)13
在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進(jìn)入單位的那時(shí)候有了很大的進(jìn)步，對(duì)于過(guò)去一年的個(gè)人工作，我也是要總結(jié)一下。
一、個(gè)人工作
進(jìn)入單位后不久，我就通過(guò)了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長(zhǎng)很快，當(dāng)然也是和我的工作有關(guān)系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒(méi)有把我壓垮，而是讓我更加的有動(dòng)力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的`工作，我也是在單位團(tuán)結(jié)同事，熱情的幫助他人，而我的工作當(dāng)需要幫助的時(shí)候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅(jiān)守自己的責(zé)任，無(wú)論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是認(rèn)真的去做，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我也是愿意服從，不會(huì)去挑剔，也不抱怨，覺(jué)得別人的工作比我輕松，我反而覺(jué)得，能有機(jī)會(huì)做難的工作，那么我自己更容易成長(zhǎng)，而且也是可以讓自己的一個(gè)能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實(shí)實(shí)的去做，不會(huì)應(yīng)付了事，更不會(huì)因?yàn)槭露嗍旅�，就遺漏了，或者做的不夠認(rèn)真。
二、成長(zhǎng)進(jìn)步
通過(guò)一年的時(shí)間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對(duì)于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時(shí)候更加的得心應(yīng)手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)課程，做好學(xué)習(xí)的筆記和在日常的工作中，將這些所學(xué)都用到工作之中去。平時(shí)不太懂的問(wèn)題，我也是會(huì)積極的去請(qǐng)教，不會(huì)藏在心里，或者膽怯不問(wèn)，只有問(wèn)了，聽到了，學(xué)到了，懂得了，那么自己才能成長(zhǎng)。在單位的日子，每一天都是過(guò)得分外的充實(shí)，有很多的收獲，在工作里頭積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來(lái)，效率更加的高了，很多以前覺(jué)得很難處理，或者必須要同事來(lái)幫助解決的問(wèn)題，而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年，我的成長(zhǎng)和工作的成就讓我感到很滿足，同時(shí)我也是知道，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進(jìn)步的，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。
職工年終工作總結(jié)14
20xx年，聽著就讓人充滿了期待。但是在正式的邁進(jìn)這全新的一年之前，我要對(duì)自己在過(guò)去這一年做一個(gè)工作方面的總結(jié)。回顧這過(guò)去的一年，在工作方面盡管沒(méi)有什么太大的難題，但因?yàn)樽约旱氖韬�，造成的�?wèn)題也是有不少。為了能更好的彌補(bǔ)這些問(wèn)題，我要好好的總結(jié)自己的工作，反省自己的問(wèn)題，讓自己帶著全新的狀態(tài)邁進(jìn)20xx的大門。
現(xiàn)在，根據(jù)自己對(duì)過(guò)去一年的`總結(jié)和反省，我對(duì)去年個(gè)人的工作做總結(jié)如下：
一、個(gè)人發(fā)展總結(jié)
在過(guò)去的一年中，我努力的在崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排，做好自己負(fù)責(zé)的工作。在工作中，我一直在細(xì)心的吸取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對(duì)工作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤、紕漏、還有一些小細(xì)節(jié)，我都認(rèn)真的觀察，并吸收這些經(jīng)驗(yàn)，在之后的工作中不斷的改進(jìn)自己。
在面對(duì)新工作，或是有新技術(shù)到來(lái)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)第一時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中，不僅僅讓我吸收了針對(duì)個(gè)人工作方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)其他人工作的些許了解，讓我對(duì)自己的負(fù)責(zé)的職責(zé)更加提升了一份責(zé)任感。
二、工作情況
在工作中，我負(fù)責(zé)xx號(hào)機(jī)的生產(chǎn)工作，作為產(chǎn)品零件的生產(chǎn)崗位，我們的工作關(guān)系著之后的產(chǎn)品組合是否順利！哪怕是出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的毛邊，都可能因此而導(dǎo)致零件無(wú)法組合。所以，在工作中，我嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)零件的生產(chǎn)，如果出現(xiàn)問(wèn)題，我就會(huì)及時(shí)的停止生產(chǎn)，并呼叫技術(shù)員進(jìn)行機(jī)器的調(diào)整。
因?yàn)闄C(jī)器一直在持續(xù)的工作，在長(zhǎng)久的工作中，難免會(huì)出現(xiàn)一些毛病。為此，我在工作崗位上可謂是寸步不離的堅(jiān)守著崗位，仔細(xì)的檢查好生產(chǎn)工作并對(duì)錯(cuò)誤做好記錄。
在這一年間，在自己的嚴(yán)密工作下，剔除了不少意外產(chǎn)生的不合格品，并檢查出了不少因?yàn)橐恍┘?xì)小問(wèn)題導(dǎo)致的零件缺陷。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我積極的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
三、個(gè)人的不足
盡管在工作中嚴(yán)格要求，但是也不可能永遠(yuǎn)的不出錯(cuò)誤。x月x日的時(shí)候，因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤，在工作中產(chǎn)生出了不少的不合格品。而且還是在送去檢測(cè)后才被發(fā)現(xiàn)。盡管錯(cuò)誤非常的微小，但是不合格的產(chǎn)品，是絕對(duì)不能使用的！
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作，出現(xiàn)一些錯(cuò)誤也是難以避免的。但正因?yàn)槿绱耍覀儾乓偨Y(jié)工作，總結(jié)問(wèn)題，通過(guò)不斷的改善自己，盡量的減少出錯(cuò)！
職工年終工作總結(jié)15
工作總結(jié)頻道努力收集述職報(bào)告、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)、年終工作總結(jié)、幼兒園年終工作總結(jié)、心得體會(huì)等免費(fèi)范文，打造綠色安全實(shí)用的免費(fèi)，堅(jiān)持天天更新，用心為廣大網(wǎng)友服務(wù)。
本年度我園工會(huì)全面落實(shí)上級(jí)教育工會(huì)的指導(dǎo)思想，在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)將我園的工會(huì)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教職工的思想政治工作，提高教師的思想認(rèn)知水平
工會(huì)為加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，樹立為人民服務(wù)的思想，積極開展宣傳教育活動(dòng)。在園領(lǐng)導(dǎo)的'組織領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》，《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為重點(diǎn)，提高教師的師德修養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神，并開展了一系列的活動(dòng)：如普法測(cè)試，深化教師的法制意識(shí)。廣大教師自覺(jué)地遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)公德，在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中起到了表率作用中=國(guó)教育文摘。
二、充分發(fā)揮工會(huì)組織民主監(jiān)督的權(quán)利，做好民主管理工作
工會(huì)是教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的主要形式，是依靠教職工辦好學(xué)校的重要途徑，為此，園領(lǐng)導(dǎo)及黨政職能部門非常重視教代會(huì)的意見(jiàn)和建議，只要事關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策及教職工切身利益的重大問(wèn)題，都提交教代會(huì)討論。本年度教代會(huì)聽取審議了園內(nèi)發(fā)展規(guī)劃、辦園思想、園務(wù)工作計(jì)劃，園長(zhǎng)述職報(bào)告等，并按時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議工作，真正做到民主、公正。
三、推進(jìn)校務(wù)公開
促進(jìn)學(xué)校發(fā)展在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，教代會(huì)通過(guò)多種形式及時(shí)向教職工和社會(huì)公布園內(nèi)重大活動(dòng)，并通過(guò)校務(wù)公開宣傳欄，隨時(shí)向師生及家長(zhǎng)公布學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生情況、財(cái)務(wù)收支情況、考核、評(píng)優(yōu)、住房補(bǔ)貼等信息，并將群眾的建議及時(shí)反饋給園行政，保證了校務(wù)公開工作的有效性。
四、為教職工辦實(shí)事、辦好事
維護(hù)教職工的合法權(quán)益，將工作落到實(shí)處，如在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，民主討論節(jié)日活動(dòng)安排，教職工物質(zhì)、文化、娛樂(lè)生活，并配合工會(huì)做好退休教師的安撫、慰問(wèn)工作。如多次請(qǐng)退休教師來(lái)園座談、游戲，探望生病的退休教師，進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)，“九九”重陽(yáng)節(jié)對(duì)退休教師進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)，教師節(jié)、中秋節(jié)送去慰問(wèn)品，端午節(jié)進(jìn)行會(huì)餐、座談。充分體現(xiàn)了集體的溫暖，增強(qiáng)了全體教師之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)氣氛。
五、積極配合工會(huì)參加各種活動(dòng)
在行政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在維護(hù)教職工利益的同時(shí)，教代會(huì)注意關(guān)心教職工身體健康，如：“三八”節(jié)組織教師座談，到健身中心進(jìn)行健身活動(dòng)、五月份部分職工進(jìn)行健美操訓(xùn)練，在“六一”期間向全體家長(zhǎng)和幼兒展示得到了好評(píng)。
六、進(jìn)行教代會(huì)改選
適逢今年我園第六屆教代會(huì)改選，我園嚴(yán)格按照《教職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，制定換屆工作計(jì)劃、時(shí)間、步驟。經(jīng)過(guò)全體教職工的熱心支持，在教代會(huì)改選會(huì)議上通過(guò)了校長(zhǎng)工作、財(cái)務(wù)工作、上級(jí)教代會(huì)工作、本屆教代會(huì)籌備工作、提案征集、處理等報(bào)告，并成功選出名教代會(huì)代表。
在各部門的支持下，我園xxxx年的教代會(huì)充分發(fā)揮教職工的積極性、創(chuàng)造力，使教代會(huì)起到了黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
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