本年末的工作總結(jié)（精選5篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家整理的本年末的工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　本年末的工作總結(jié)1

　　在這天寒地凍的季節(jié)里，又恰逢期末備考，我對(duì)社團(tuán)部這一學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

　　社團(tuán)文化作為校園文化中最活躍的因素，對(duì)豐富校園文化生活、創(chuàng)造良好文化氛圍和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)有著舉足輕重的地位。只有社團(tuán)文化豐富多彩，校園文化建設(shè)才能真正取得突破；學(xué)校在校園文化建設(shè)中具有重要地位，但學(xué)生才是最重要的主體，社團(tuán)是由學(xué)生自主管理的，它由一群群有著共同興趣愛好的大學(xué)生組成，是展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采最絢麗的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，大家可以展示自己，可以吸取知識(shí)，可以認(rèn)識(shí)朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂，充實(shí)自我；此外，社團(tuán)干部還可以在開展社團(tuán)活動(dòng)的過程中提高了自己的管理協(xié)調(diào)能力，更好的實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

　　社團(tuán)文化從一定意義上講就是一種群眾文化，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，而這里的群眾實(shí)際上就是朝氣蓬勃的廣大大學(xué)生。所以，這種文化的生命力和創(chuàng)造力可想而知；社團(tuán)文化應(yīng)該有更好的發(fā)展。

　　20xx-20xx學(xué)年，我們社團(tuán)部再接再厲，以整合資源，提升社團(tuán)整體影響力；完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升社團(tuán)積極性為工作重點(diǎn)，努力開創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。

　　在提高工作效率，保證工作質(zhì)量、做好本職工作的前提下，社團(tuán)部積極拓展工作平臺(tái)、活躍工作思路；努力開創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。本學(xué)年社團(tuán)部在加強(qiáng)溝通交流的同時(shí)，也注重對(duì)社團(tuán)工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團(tuán)活動(dòng)，社團(tuán)部參與或支持了漢文化協(xié)會(huì)“冬至迎日活動(dòng)”，吉他社“搖滾音樂節(jié)”，青春文化藝術(shù)協(xié)會(huì)“青春杯”、唐華詩(shī)詞社“建云杯”書畫大賽，交誼舞協(xié)會(huì)“露天舞會(huì)”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團(tuán)辯論賽”等眾多社團(tuán)活動(dòng)。

　　只有加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺(tái)；社團(tuán)部鼓勵(lì)并引導(dǎo)社團(tuán)間聯(lián)合舉辦活動(dòng)，并主動(dòng)和社團(tuán)交流合作。社團(tuán)部與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節(jié)”等優(yōu)秀活動(dòng)也充分證明了整合資源、加強(qiáng)合作的重要性。

　　本學(xué)年，社團(tuán)部繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部思想建設(shè)，在全體社團(tuán)部干部中樹立“管理并服務(wù)于社團(tuán)”的工作理念社團(tuán)的健康發(fā)展離不開社團(tuán)部的監(jiān)督、引導(dǎo)，但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的，應(yīng)注意服務(wù)與管理的并重；只有社團(tuán)部工作到位了，必要的服務(wù)做好了，社團(tuán)才會(huì)更加依附于社團(tuán)部，社團(tuán)部對(duì)社團(tuán)的管理工作才能真正落到實(shí)處。社團(tuán)與社團(tuán)部共生共榮。

　　在日常工作中，社團(tuán)部要求全體干事樹立踏實(shí)認(rèn)真、身先士卒、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，主動(dòng)關(guān)心社團(tuán)、幫助社團(tuán)，樹立主人翁意識(shí)。

　　加強(qiáng)組織建設(shè)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)。

　　合格的人才梯隊(duì)是一個(gè)組織發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。12年九月，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)面向各系學(xué)生展開了招員納新活動(dòng)，雖然面臨著招員時(shí)間晚、天氣狀況差等諸多困難，但社團(tuán)部發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，通過初試和復(fù)試兩輪篩選，最終選拔產(chǎn)生了10名社團(tuán)部新成員，為12-13學(xué)年社團(tuán)部工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　加強(qiáng)內(nèi)部交流，提升組織凝聚力。

　　組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學(xué)年，社團(tuán)部繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)部?jī)?nèi)部交流，提升組織凝聚力，社團(tuán)部干部之間、部門與部門之間、各部門內(nèi)部都有形式多樣的交流活動(dòng)；干部的聚餐、部門與部門間的辯論賽、部門內(nèi)部的座談、集體出游等活動(dòng)不僅調(diào)劑了生活、放松了身心，還增進(jìn)了彼此的了解。

　　社團(tuán)部一直注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，相互支持，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義、脫離群眾的'不良工作作風(fēng)，干部對(duì)下級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活要多關(guān)心、多幫助；同時(shí)，在大型活動(dòng)中，注意多部門的整體協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。

　　在溝通了解的同時(shí)，社團(tuán)部也注重對(duì)社團(tuán)工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團(tuán)活動(dòng)，本學(xué)年，社團(tuán)部參與或支持了眾多優(yōu)秀社團(tuán)活動(dòng)，觀賞園藝社團(tuán)“花卉講解”，辯論社“青春思辨會(huì)”，等活動(dòng)充分展示了社團(tuán)的風(fēng)采。

　　高質(zhì)量的社團(tuán)必須有高質(zhì)量的管理，在指導(dǎo)社團(tuán)工作的同時(shí)，社團(tuán)部也注意加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)日常工作的監(jiān)督、引導(dǎo)，推進(jìn)社團(tuán)財(cái)務(wù)透明化、社團(tuán)管理人性化、干部選拔民主化的進(jìn)程。整合資源，拓展平臺(tái)，提高社團(tuán)影響力。

　　只有加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺(tái)；社團(tuán)部鼓勵(lì)并引導(dǎo)社團(tuán)間聯(lián)合舉辦活動(dòng)，并主動(dòng)和社團(tuán)交流合作。雖然資源有限，但社團(tuán)部盡其所能，盡力為社團(tuán)提供必要的人力、物力和財(cái)力，提升社團(tuán)活動(dòng)檔次。

　　存在的不足。

　�。�1）、部門溝通不夠及時(shí)，存在工作重復(fù)的現(xiàn)象。

　　本屆社團(tuán)部干事工作積極，但由于職能定位不夠準(zhǔn)確，加之各部門之間缺乏及時(shí)的溝通，經(jīng)常出現(xiàn)工作重復(fù)的問題，這種重復(fù)不僅造成了人力資源的浪費(fèi)，更給社團(tuán)帶來了不必要的麻煩，影響了政令的統(tǒng)一，不利于社團(tuán)部威信的樹立。若不注意改進(jìn)，則有可能造成部門與部門之間各自為政，甚至產(chǎn)生矛盾，影響團(tuán)結(jié)，應(yīng)通過明確分工、加強(qiáng)溝通的方式予以解決。

　�。�2）、過于關(guān)注重點(diǎn)活動(dòng)，對(duì)日常工作重視不足。

　　本學(xué)年，社團(tuán)部圍繞社團(tuán)文化，制度建設(shè)兩個(gè)主線開展工作，投入了巨大的人力、物力，但對(duì)日常工作方面關(guān)注不夠，缺乏對(duì)社團(tuán)的日�；顒�(dòng)、內(nèi)部建設(shè)、與外界交流聯(lián)系等方面工作的支持、引導(dǎo)。重點(diǎn)活動(dòng)固然要重點(diǎn)關(guān)注，但如果長(zhǎng)期忽視基礎(chǔ)工作，社團(tuán)部社團(tuán)的健康發(fā)展是很難有持久動(dòng)力的。在日后的工作中，社團(tuán)部應(yīng)更好地統(tǒng)籌兼顧、注重整體工作的全面規(guī)劃，同時(shí)，不斷提高廣大干部的工作能力，以便其更從容地同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)。

　　（3）、總結(jié)不夠及時(shí)，忽視經(jīng)驗(yàn)積累。

　　學(xué)生干部不同于行政人員，工作時(shí)間少，工作周期短，只有通過對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)的快速學(xué)習(xí)和及時(shí)總結(jié)才能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，但很多干部在這些方面做的不夠好，一些新進(jìn)部員和社團(tuán)部干部只知工作，不注重積累，缺乏對(duì)工作的整體認(rèn)識(shí)，不關(guān)注工作細(xì)節(jié)，對(duì)收集的材料不能及時(shí)消化利用，缺少對(duì)活動(dòng)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的及時(shí)總結(jié)。長(zhǎng)此以往，是很難提高工作效率的，應(yīng)在日后工作中努力改進(jìn)。

　　當(dāng)今社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型，大學(xué)生綜合素質(zhì)有待提高；培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對(duì)大學(xué)生有著極其重要的意義，而學(xué)生社團(tuán)作為校園文化中最活躍的因素，理應(yīng)站在時(shí)代的前沿，用飛揚(yáng)的激情、舞動(dòng)的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學(xué)生，讓更多人在學(xué)生社團(tuán)中認(rèn)識(shí)自我、挖掘潛能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　本年末的工作總結(jié)2

　　光陰如梭，突然發(fā)現(xiàn)已來公司一年了，其中有苦有樂，但是只有苦了才能有樂，只有堅(jiān)持了才是勝利。

　　一、崗位職責(zé)

　　剛來公司領(lǐng)導(dǎo)給我定的崗位是：完成上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。

　　二、完成工作情況

　　剛開始來工地很多方面不懂，但是經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，和張工指導(dǎo)，基本完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

　　1、施工技術(shù)，土建：現(xiàn)場(chǎng)控制最主要是主體控制，結(jié)構(gòu)柱的垂直度，梁底支撐度，鋼筋電渣壓力焊，垂直度在施工的時(shí)候每個(gè)柱子支模板自己必須在現(xiàn)場(chǎng)看，梁底一般用腳踹，看是否有松動(dòng)，鋼筋焊接接頭必須得一個(gè)個(gè)檢查，上下鋼筋垂直偏差不得超過2mm，只有控制好了才能保證柱子抗壓、抗拉，我檢查完時(shí)，就請(qǐng)張工再來現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。鋼結(jié)構(gòu)：主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)焊接接頭是否合格，吊車吊裝時(shí)是否有垂直施工，現(xiàn)場(chǎng)必須交叉作業(yè)，配合鋼構(gòu)材料檢測(cè)等，檢測(cè)完全合格。水電：以前是虹吸排水現(xiàn)在改成自由排水，增加現(xiàn)場(chǎng)工作量，得在室內(nèi)挖排水溝明溝，施工時(shí)自己必須在場(chǎng)控制挖機(jī)開挖時(shí)的深度、長(zhǎng)度，挖好后聯(lián)系水電班組預(yù)埋消防管等。附屬工程：設(shè)備循環(huán)水溝，物料提升機(jī)基礎(chǔ)，粉料罐基礎(chǔ)，物料罐基礎(chǔ)，都是自己獨(dú)立負(fù)責(zé)指導(dǎo)，不懂得問設(shè)備廠家張總，遇到大的問題必須請(qǐng)示馬總、張工。消防循環(huán)水池，100號(hào)瀝青池10號(hào)瀝青池已挖好，線已放好。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)安全：主要控制是用電安全，線路不能亂接亂搭，現(xiàn)場(chǎng)的工人必須佩帶安全帽，每天在現(xiàn)場(chǎng)檢查。工人在架子上施工必須時(shí)刻提醒，特別是澆筑混凝土?xí)r安全控制是最重要的，還有檢查模板是否脹破。在架子拆除過程中是最主要控制環(huán)節(jié)架子周圍是否有行人走動(dòng)，配合土建交叉作業(yè)，內(nèi)架拆除是否對(duì)鋼構(gòu)屋面保溫棉有損害，必須得旁站監(jiān)理。

　　3、配合老爺子接待質(zhì)量監(jiān)站，安全監(jiān)測(cè)站對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)檢測(cè)，每個(gè)月一次，出現(xiàn)問題立即改正，并且回復(fù)《完全整改單》送到質(zhì)監(jiān)站，安全檢測(cè)站。配合張偉總工做現(xiàn)場(chǎng)資料和驗(yàn)收資料現(xiàn)場(chǎng)需要準(zhǔn)備的張工發(fā)短信給我，有些資料自己不會(huì)做的就交給張工做了�，F(xiàn)場(chǎng)資料：混凝土送檢、結(jié)構(gòu)柱、地圈梁、高大梁、構(gòu)造柱、水泥、黃沙、煤矸石多孔磚、砌體水泥砂漿試塊，鋼筋焊接等現(xiàn)場(chǎng)主材料送檢，送檢的全部都合格。去設(shè)計(jì)院做廠房設(shè)計(jì)變更，防火門變更，屋面鋼構(gòu)設(shè)計(jì)變更，懸挑梁設(shè)計(jì)變更等。有時(shí)候關(guān)于技術(shù)方面問題張偉總工沒時(shí)間，自己就親自去設(shè)計(jì)院?jiǎn)柺┕ぷ龇�，這樣更有成效。配合馬祖勤對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料的測(cè)量、檢測(cè)等比如土方簽單，石碴量進(jìn)行測(cè)量，每車必須測(cè)量。

　　三、存在的問題

　　首先現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)欠缺，有時(shí)候有施工問題自己不懂得，必須得找張偉總工解決，思想?yún)R報(bào)專題比如懸挑梁的做法，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不會(huì)，我查了圖集不是很確定，必須找張偉總工，這樣增加了施工時(shí)間，然而自己卻不能獨(dú)立解決問題。自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候明明知道自己錯(cuò)了，但是自己卻不是很愿意去低頭。現(xiàn)場(chǎng)和土建協(xié)調(diào)能力不足，有時(shí)候自己想努力把現(xiàn)場(chǎng)一件事做好，自己都把準(zhǔn)備工作做好了，但是必須等上幾天才能實(shí)行，有時(shí)候?qū)嵲跊]辦法了就向馬總匯報(bào)了，才能真正開始實(shí)施。

　　四、改進(jìn)措施

　�。�1）在技術(shù)方面的問題首先自己努力的學(xué)習(xí)，做事之前先行查好資料，做到自己心里有底，實(shí)在不懂就去問總工。

　　（2）端正自己的心態(tài)，努力從小事做起，存在錯(cuò)誤受到批評(píng)自己必須虛心接受，嚴(yán)格的去要求自己，再把自己的分內(nèi)的事情做好。

　�。�3）多和別人溝通，存在問題我能解決自己解決，不能解決的就請(qǐng)示老爺子或者馬總。

　　五、明年的.工作思路

　　馬總給我制定了明年計(jì)劃，首先主要工作，做好設(shè)備基礎(chǔ)。在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查水電外圍消防管道，雨水井。配合張偉總工做驗(yàn)收資料。然后再等領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　六、感謝

　　非常感謝老板給我這份工作，也讓我感受到了掙一分錢必須付出一分的努力，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在我母親生病領(lǐng)導(dǎo)的慰問，領(lǐng)導(dǎo)允許我回家看望，心情低落的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，慰問。讓我感受到有時(shí)候不是上下級(jí)關(guān)系而是好朋友。非常感謝，謝謝。

　　本年末的工作總結(jié)3

　　秦淮社區(qū)位于江寧區(qū)秣陵街道西北部，地處江寧開發(fā)區(qū)，轄區(qū)面積3.63平方公里，現(xiàn)有人口1.6萬人，其中常住人口2800人，外來人口3000多人，暫住人口10000多人，2006年，社區(qū)實(shí)現(xiàn)可支配收入380萬元。20xx年以來，社區(qū)居委會(huì)緊緊圍繞秣陵街道爭(zhēng)創(chuàng)法治合格街道目標(biāo)，以創(chuàng)建“民主法治社區(qū)”為載體，以提升社區(qū)服務(wù)功能、拓展社區(qū)服務(wù)為立足點(diǎn)，精心組織，狠抓落實(shí)，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力從法治創(chuàng)建中追求居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，對(duì)法治的認(rèn)同感，法治創(chuàng)建工作得到了卓有成效的開展。

　　一、立足保障，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍

　　創(chuàng)建成功與否，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、經(jīng)費(fèi)是保障、制度是前提，落實(shí)分解責(zé)任是基礎(chǔ)，社區(qū)緊緊把握創(chuàng)建的任務(wù)和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的開展工作，確保創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。

　　一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

　　成立了由社區(qū)書記任組長(zhǎng)的法治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，并具體主抓創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與交流，社區(qū)專門配備了一名法治創(chuàng)建專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。

　　二是完善創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)保障

　　社區(qū)對(duì)創(chuàng)建工作給予了充分的物質(zhì)保證，陸續(xù)投入2萬多元用于創(chuàng)建工作，先后添置了電腦等硬件設(shè)施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。

　　三是嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任

　　社區(qū)在創(chuàng)建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究和布置創(chuàng)建工作，并對(duì)“兩委會(huì)”人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤。

　　四是形成創(chuàng)建濃厚氛圍

　　加大宣傳力度，社區(qū)建設(shè)了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內(nèi)開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“法律法規(guī)教育宣傳欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩。同時(shí)，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標(biāo)語，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。

　　二、立足富民，多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變

　　社區(qū)開展法治創(chuàng)建的主要目的就是促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，讓群眾得實(shí)惠，百姓獲利益。近年來，社區(qū)在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也得到了提升，同時(shí)也加大了反哺群眾的力度。

　　一是積極實(shí)施集體資產(chǎn)股份制改革，使農(nóng)民變股民

　　社區(qū)完成了社區(qū)資產(chǎn)股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。

　　二是大力實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，使農(nóng)民變工人

　　社區(qū)每年拿出3.5萬元用于勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)，僅20xx年，就開展勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員40人次，推薦就業(yè)60人次，其中實(shí)現(xiàn)“4050”人員就業(yè)20人，人均增加工資性收入1000元。

　　三是建立健全社區(qū)居民保障體系，使農(nóng)民變居民

　　社區(qū)完善了失地居民養(yǎng)老保障，凡是達(dá)到一定年齡的老年人，每月定期從社區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助。目前，社區(qū)每月發(fā)放養(yǎng)老金達(dá)到2.2萬元，并根據(jù)情況不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)每年在困難群眾救助、考取大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、群眾大病救助等方面的支出都在10萬元以上。

　　四是建立創(chuàng)業(yè)扶助機(jī)制，使農(nóng)民變老板

　　社區(qū)還鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)致富，每年拿出5萬元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，幫助群眾創(chuàng)業(yè)�，F(xiàn)有30個(gè)居民走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，共創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體10家。

　　三、立足便民，拓展服務(wù)，大力發(fā)展公益事業(yè)

　　社區(qū)法治創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是服務(wù)于民，因此社區(qū)因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務(wù)。目前已經(jīng)有黨員服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保障、計(jì)生服務(wù)、物業(yè)管理、電子閱覽、衛(wèi)生服務(wù)、娛樂健身、家庭教育等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)社區(qū)，隨時(shí)為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)”的'目標(biāo)。

　　諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區(qū)也是件件有著落，事事有回音，認(rèn)真對(duì)待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，真正做到了群眾反映無小事。

　　如部分學(xué)生家長(zhǎng)反映自己忙于生計(jì)，無暇顧及小孩的教育，社區(qū)知道后，立即與南京航空航天大學(xué)、正德學(xué)院等駐地高校團(tuán)委聯(lián)系，組織了有50余名大學(xué)生，利用社區(qū)青年活動(dòng)中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務(wù)家教和幫助，提高了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　四、立足樂民，寓民于樂，不斷繁榮社區(qū)文化

　　社區(qū)開展法治創(chuàng)建，另一個(gè)重要目標(biāo)就是創(chuàng)造健康向上的社區(qū)人文環(huán)境。社區(qū)精心設(shè)計(jì)和組織開展各種群眾喜聞樂見、便于參與的社區(qū)文化活動(dòng)，通過豐富多彩活動(dòng)提高社區(qū)的凝聚力和和諧度。

　　本年末的工作總結(jié)4

　　一是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化

　　投資20萬元，建立了一個(gè)100平方米的電子閱覽室，配備了10臺(tái)電腦，并全部連接互聯(lián)網(wǎng)，使群眾直接通過網(wǎng)絡(luò)獲取各類需要的信息，截止目前，已上機(jī)800人次�，F(xiàn)有藏書5000冊(cè)的圖書閱覽室定期開放，2007年又添置藏書1萬多冊(cè)，現(xiàn)在每天約有20人借閱。

　　二是不斷擴(kuò)大健身平臺(tái)

　　社區(qū)已投資15萬元，建設(shè)健身場(chǎng)所3個(gè)，添置健身器材28套，現(xiàn)已有70%以上的居民在茶余飯后進(jìn)行體育鍛煉。

　　三是大力挖掘人文資源

　　在社區(qū)的引領(lǐng)和帶動(dòng)下，居民自發(fā)成立腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、舞劍隊(duì)、扇子隊(duì)等4支群眾娛樂團(tuán)體，社區(qū)免費(fèi)為他們提供活動(dòng)場(chǎng)所和相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持。

　　四是精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體

　　社區(qū)利用“全民學(xué)習(xí)日”、“三八婦女節(jié)”、“社區(qū)乒乓球賽”、“社區(qū)共建日”、“街道運(yùn)動(dòng)會(huì)”等重大節(jié)日和事項(xiàng)，開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的氛圍。

　　五、立足透明、規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)推行居民自治

　　社區(qū)把社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作為社區(qū)依法治理的重要準(zhǔn)則，保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，用制度來保證和推進(jìn)基層民主的規(guī)范化、程序化、法制化。

　　一是堅(jiān)持民主選舉

　　居委會(huì)干部讓人民群眾挑選。在第八屆居委會(huì)班子換屆選舉中，實(shí)行了兩推一選，舉產(chǎn)生了新一屆居委會(huì)班子成員。

　　二是堅(jiān)持民主決策

　　社區(qū)通過民主推薦，選舉居民代表40人，并積極發(fā)揮居民代表的作用，凡是與居民切身利益密切相關(guān)的居務(wù)、政務(wù)，都通過居民代表會(huì)議決策，正是因?yàn)閷?shí)行了民主決策，社區(qū)里的重大事情都得到了群眾的支持。

　　三是堅(jiān)持民主管理

　　財(cái)務(wù)、居務(wù)實(shí)行公開。社區(qū)最為敏感的問題是社區(qū)財(cái)務(wù)問題，社區(qū)解決這一矛盾的`主要手段就是實(shí)行民主管理。成立了有居民組成的7人民主理財(cái)小組。在財(cái)務(wù)管理中，實(shí)行經(jīng)辦人簽字，民主理財(cái)小組審核，再報(bào)帳的方式，做到了民主管理，并在每季度將財(cái)務(wù)收支情況張榜公布。

　　四是堅(jiān)持民主監(jiān)督

　　社區(qū)開通多種監(jiān)督渠道，公布了監(jiān)督電話，懸掛了監(jiān)督信箱。每半年，居委會(huì)主要成員都要向居民代表進(jìn)行述職，接受居民的監(jiān)督。

　　本年末的工作總結(jié)5

　　積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。

　　完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

　　加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

　　進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。XX年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。

　　XX年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

　　認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

　　加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫(kù)開展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫(kù)工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了

　　差錯(cuò)事故的.發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的重要指標(biāo)之一，也是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的重要指標(biāo)之一。XX年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達(dá)標(biāo)，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至XX年底我院的成分輸血使用率達(dá)到（-含血漿）。

　　加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了科室護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí)，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評(píng)中，嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)病人的護(hù)理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范（實(shí)施細(xì)則）》，明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)糾正護(hù)士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量，XX年護(hù)理文書評(píng)比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出，我院的護(hù)理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗(yàn)收中獲得了專家的好評(píng)。

　　全年護(hù)理住院病人7013人(與上年同比增加14），其中病危病人1077人（同比增加2）；一級(jí)護(hù)理1806天（同比增3），急診1016人次（同比增加40），搶救危重病人530人次（同比增加17），留觀1158人（同比減少47），執(zhí)行輸液90345人次（同比增加23），輸血1235人次（同比增加24），各種注射270135人次（同比增加41），大小手術(shù)護(hù)理2511人次（同比增加6），基礎(chǔ)護(hù)理36725人次（同比增加18），各種治療19997人次（同比增加），書寫護(hù)理病歷7013份（同比增加639）。全年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。

　　加強(qiáng)院前急救工作，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強(qiáng)了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，隨車出診的醫(yī)護(hù)人員均按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行了院前急救知識(shí)培訓(xùn)和考核，提高了120中心醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平，120中心全年出診1805人次，行車112089公里，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。

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