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學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)范文
學校總務校長領導分管學�？倓蘸笄诠ぷ鞯穆毮懿块T，保證學校后續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要職能，下面給大家分享學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)，歡迎借鑒！
學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)1
緊張有序而又平安的20xx年已經(jīng)過去。一年來，總務處根據(jù)學校年度工作計劃以及學校行政對總務工作的具體要求，我們始終以“全心為教育教學服務，為師生服務”為工作宗旨，通過總務處全體員工盡心盡責，共同努力，較好地完成了后勤各項工作任務�，F(xiàn)將今年工作簡要總結(jié)如下：
一、不斷優(yōu)化管理，提升服務理念。
總務管理工作是學校管理工作的一個重要組成部分，涉及物資、基建、水電、綠化、食堂等方面，其管理的好壞，又是學校內(nèi)抓管理，外樹形象的一個窗口，這就要求我們總務的管理工作要立足“服務教育教學，服務師生”這個宗旨�？倓展ぷ鞣彪s，涉及面寬，傳統(tǒng)管理模式已不適應新時期管理要求，必須要不斷探索和創(chuàng)新總務管理工作，樹立新的服務理念。
今年我們在管理理念上著力抓了這幾件事：
1、全員培訓。針對各個時間段內(nèi)存在的違紀違規(guī)現(xiàn)象和問題，經(jīng)常性地召開全體工作人員會議或班長例會，講問題，講案例，對問題進行剖析，有的放矢，通過責任追究，以點帶面，在員工中起到警示和教育作用。
2、明確職責和任務。針對不同崗位，在已有的工作職責要求上，力求細化，強化考核扣分，目的在于更加規(guī)范和合理，如今年年初出臺的“食堂考核細則”；同時在任務上分清主次，合理安排各項工作，強調(diào)在突發(fā)事件中要優(yōu)先果斷處理，如水電突發(fā)事件突擊搶修等。
3、堅持服務意識。經(jīng)常性地在員工中宣講既要有服務精神，更要有服務的行動；從小事做起，從點滴事做起；要顧全大局，和諧共事，以心換心，工作主動，敢于擔當，任勞任怨，服務師生，體現(xiàn)自己的奉獻價值。要多換位思考，多聽反映，多聽意見。遇事能做的，及時處理，決不拖延，不當甩手掌柜。做到多上門，多服務，服好務。這也是我們服務的初心。
二、強化以人為本，提升服務水平。
服務是總務工作的核心，提升服務水平又是我們每個員工工作的重心。其要求是要員工增強服務的主動性、快捷性、細微性，提高處理事情的果斷、及時和合理的效率。
今年我們在提升服務水平上做了如下一些事：
1、工作主動�？倓展ぷ髅鎻V、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性工作。如上級檢查，水電搶修，房屋維修，化糞池清理、部門應急維修電話等，無雙休日和節(jié)假日。劉秋華同志、水電班三位師傅、基建維修王觀林師傅等克服困難，第一時間奮戰(zhàn)在突擊一線，認真做好平凡工作。特別值得一提的是水電班許松同志，在維修生活部的洗衣機中，想盡辦法拆除報廢洗衣機上的配件，安裝到待修的洗衣機上，為學校節(jié)省了不少的費用。物資總倉保管員根椐每期的學習用品、辦公用品及日常生活用品等，未雨綢繆，及早計劃，贏得了時間的主動性。邱福云同志在花木修剪、打藥驅(qū)蟲、除蚊滅蛇等消毒工作中積極主動，隨叫隨到。這些工作較好地詮釋了我們在處理各項事情中的主動性和快捷性。
2、積極創(chuàng)新。年初我們出臺了一系列食堂新品創(chuàng)新工作要求，食堂各班群策群力，每月新品不斷，在要求確保每月兩個新品的基礎上，對超出新品數(shù)量的班組進行了適時獎勵。同時，新品的增加，極大地提高了窗口學生的'就餐率，尤其是面食和面包食堂的經(jīng)營收入超歷史，員工的干勁更高。今年四月中旬，食堂成功舉辦了第22次新品創(chuàng)新大賽，學生當評委，好評如潮，收獲頗豐；11月17日又成功舉辦了第二屆美食節(jié)，向家長和師生再一次展示了食堂的新品美食，贏得了一片贊譽。這里特別表彰的是賀建剛、江志文、吳新建、羅其英、王玻乃等五位班長在創(chuàng)新活動中投入了大量的時間和精力，帶領班組成員精心致思，切實落實了“飲食保障由大伙食堂向品種特色轉(zhuǎn)變”的理念，彰顯了食堂一班人的創(chuàng)新熱潮。
3、爭先創(chuàng)優(yōu)。為更好地服務師生，今年在食堂開展了比服務、比質(zhì)量、比評價、比衛(wèi)生、比效益的“五比”爭先創(chuàng)優(yōu)的活動。洪部長親自掛帥，后勤管理人員齊上陣，指導督促檢查食堂日常工作，拍圖片、拍視頻、發(fā)語音、寫評價、督查評析，對各班在活動中存在的問題和現(xiàn)象公示并提出批評，責令改正；對表現(xiàn)好的提出了表揚。活動的開展，讓食堂的常規(guī)工作更規(guī)范，更細微。大家都在用力、用心、用智做好食堂工作，涌現(xiàn)了一批值得稱道的優(yōu)秀員工：龍社宜、王祖和、易湘波、周三樂、彭李忠、劉文德、彭相親、王艷文、劉桂連、周艷平、譚穎超、馮玉艷、洪文等同志。今年下期，通過“五比”活動，食堂先后評選出了兩批先進班組，在食堂大廳對應班組窗口向全校師生懸掛了“流動紅旗”，洪部長在食堂員工大會上對先進班組和個人進行了獎勵。這再一次體現(xiàn)了我們后勤團隊是團結(jié)奉獻的團隊。
三、夯實安全基礎，提升服務功能。
學校是一個特殊的群體單位，學生又是一個特殊的消費群體，各項安全工作關(guān)系到每個學生健康，關(guān)系到學校發(fā)展，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。安全是一根任何人都不能愈越的高壓線。
今年在提升服務功能上我們做了如下幾件事：
1、完善了食堂監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)上級要求，投資近萬元，對食堂操作間、物資倉庫等重點部位增添了監(jiān)控設備，實現(xiàn)食堂監(jiān)控全方位。
2、增加了食堂防蚊裝置。按照衛(wèi)生要求，在春秋季為減少蚊蠅對食品的污染，各班添置了不銹鋼防護罩，對進入開餐間的食品必須用防護罩蓋上，確保食品干凈衛(wèi)生。
3、全校衛(wèi)生清掃招標。8月下旬，因衛(wèi)生清掃承包到期，學校對外招標，校外人士李建立同志以21800元中標，經(jīng)過一個學期的常規(guī)衛(wèi)生清掃檢查，校園公共區(qū)域衛(wèi)生整潔有序。
4、六號公寓熱水系統(tǒng)再改造。10月中下旬對六號公寓樓學生寢室內(nèi)的浴室進行了再改造，利用現(xiàn)有陽臺與浴室間的空間，新開一間浴室，增加了一套熱水系統(tǒng)，以緩解寢室內(nèi)的學生洗浴位置少的現(xiàn)狀。同時，在食堂男工宿舍樓頂新增加了一個熱水儲水箱，增加熱水儲水量。針對今年天氣冷得早，氣溫低，熱水供應缺口大，食堂增加到三人燒熱水，晚加班到深夜2點，加大燒熱水力度，保障了學生熱水用量。
5、高中部安裝紫外線燈。根據(jù)省、市、縣衛(wèi)計委、教育局的通知要求，在縣疾控中心張主任的指導下，在不影響高中部正常教學中，從11月5日晚上開始，聘請了校外電工作業(yè)人員晚上加班，對高中部各教室安裝了紫外線燈。采用時控開關(guān)進行控制，專人管理開關(guān)，每晚11時30分后無人狀態(tài)下殺毒40分鐘，確保對所有師生健康不造成傷害。同時，加強了早上課前的各教室通風通暢。
6、防控非洲豬瘟。為有效應對非洲豬瘟疫情，緊密配合縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局開展了一系列防控工作，確保我校清凈無疫。12月13日學校與縣食藥工質(zhì)局簽訂了“非洲豬瘟防控工作承諾書”，嚴格做到了食堂所進購的豬肉和肉制品有動檢合格證明，豬肉品質(zhì)合格。同時確保了食堂餐廚剩余物不流入到生豬養(yǎng)殖場。12月13日又與縣環(huán)境衛(wèi)生管理處簽訂了“餐廚剩余物收運處置合同書”，食堂每天的餐廚剩余物由縣環(huán)衛(wèi)處從12月13日起集中收運處置。
7、其他相關(guān)工作。署假期對小學部教學樓和兩棟公寓樓進行了整個棟樓的墻面粉刷；小學部和初一年級的新舊課桌的置換；修繕了各學部和辦公室、生活部的門、窗；對各樓棟的空調(diào)外機機架進行了大面積更換；10月份五號公寓和門衛(wèi)醫(yī)務室招生辦等地的兩次用電突擊搶修；冰凍期的自來水搶修；全年遇節(jié)假日和放月假，在全校全面消毒。所有這些工作，在于及時消除了安全隱患，確保了全校教育教學工作的順利進行。
四、工作反思。
1、按規(guī)操作，用心做事�？倓蘸笄诠ぷ魇聞辗彪s瑣碎，事無巨細，做任何事必須按規(guī)操作，尤其是水電維修、食堂烹調(diào)等涉及安全大事的，我們決不能自以為是，憑想當然去操作。無規(guī)矩不成方圓。只有按規(guī)行事，用心做事，才能把事做好。
2、心系師生，用心服務。反思一年來的工作，在實際操作中，仍有少數(shù)人將“用心”掛在口頭上，不戴口罩開餐、不戴手套拿食品，做事馬虎，不按就餐人的要求打菜，遇急事不做，也不移交給接手人做，做事欠計劃等。這些都有待今后工作的轉(zhuǎn)變和加強。
3、互相監(jiān)督，團結(jié)協(xié)作。后勤各部門都是一個相對獨立的工作群體，工作既有分工，又要協(xié)作，不能各行其是。但實際工作中，我們有的員工遇事不聞不問，發(fā)現(xiàn)問題不及時提出糾正，事不關(guān)己，工作不配合、不協(xié)作，自己的問題找借口塞責。因此，必須堅決剎住這種不良風氣。只有互相監(jiān)督，團結(jié)協(xié)作，才能減少或避免工作上的差錯，減少失誤，杜絕安全事故的發(fā)生。
學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)2
本學期，總務處在各級領導的關(guān)心下、在以支部書記、校長為首的班子成員的帶領下、在分管領導的直接指導下，按照學初制定的工作計劃和總體要求，樹立了“全心全意為師生服務”的思想，圓滿完成了各項工作�，F(xiàn)將20xx年下半年的主要工作總結(jié)如下：
一、提升思想站位，強化責任意識
總務處奉行“全心全意為師生服務”的理念，牢固樹立服務意識，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，確保各項工作高效開展。
二、遵守財務制度，規(guī)范財經(jīng)行為
嚴格按照上級文件和主管部門的要求，認真履行總務人員、財務人員崗位職責，做到大事要事三公開，賬目清楚，程序合法。
三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊
1．每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。
2．嚴守購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3．關(guān)愛師生，后勤服務有保障。學校在學初、期中和冬季來臨時及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、照明等進行維修，對走廊應急燈、滅火器等進行更換，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4．開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟賬、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決師生的工作、學習及生活所需。如學校舉辦活動多，每次都要700—800元在外租賃桁架，通過市場詢價并結(jié)合學校實際及時購買了桁架，為一年來舉辦活動租賃搬運桁架節(jié)約資金幾千元；其他事宜（如換水電空開閘閥、下水管道等）能自己做的挺身而出（其間鄭全文、宋友芳、程興煥等老師也積極參與、主動作為），為學校節(jié)約勞務工資上千元。
5．警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)縣教育局、教管中心的部署，每周都對教學綜合體、圍墻、地基、展板、旗桿、食堂、教學設備、設施等進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行，確保本學期零事故的發(fā)生。
6．抓住優(yōu)美校園評比的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
7．協(xié)調(diào)各處、室工作，履行服務職能。及時為一線教師采購辦公用品，對三、六年級進行必要的傾斜（如期末臨近給予充足的A3紙打印復習試卷），配合教務處搞好月考、期中和期末考試常規(guī)工作及保證每一次的獎品發(fā)放到位；配合政教處和少先隊搞好“一評三管好”工作、路隊建設等常規(guī)工作并保證每一次的獎品發(fā)放到位。
8．在校長和分管副校長的指導下，總務處深入各個商家詳細了解賒賬明細，對學校的歷年欠賬進行了認真核實和細致梳理，共有16余萬元外賬。然后我們精心盤算學�，F(xiàn)有生均公用經(jīng)費十分有限，今年必須打緊開支。最后認定今年是攻堅克難之年，必須咬緊牙關(guān)，在確保各項工作正常運行的前提下，分月分批逐步給予了報賬，到今年12月底所欠外賬全部整改完畢。
四、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1．強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2．做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到賬、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3．暑期對原有方形LED顯示屏進行分解、重組和升級，確保開學初主席臺和新建保安室各有一個長方體式的防水LED顯示屏，為學校文化內(nèi)涵增添了新活力。
五、加快基礎設施建設，改善辦學條件
1．新建了校門并進行了美化、對新建校門進出地進行了硬化、對操場的環(huán)形跑道進行了硬化，讓學校面貌煥然一新。不但緩解了主干道的交通壓力及交通安全事故的發(fā)生，也避免了學生大課間活動或上體育課時灰塵滿園飛的發(fā)生。
2．暑期對原有老式廁所改造成水沖式廁所，確保開學初就投入使用，得到各級領導和全體師生的一致好評，有效杜絕了原有廁所又臟又臭的現(xiàn)象發(fā)生。
3．在上級領導的關(guān)心幫扶下，我校打緊開支拿出近叁萬元裝修了一套周轉(zhuǎn)房，為外省干部到我校交流掛職期間提供了強有力的后勤保障，從而有效節(jié)約資金，真正把錢用在刀刃上。
4．對校園圍墻內(nèi)外進行了美化，提升了學校文化內(nèi)涵發(fā)展。
5．加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，及時安裝、更換視頻監(jiān)控，購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成為平安校園。
6．搬遷并改善教務處、醫(yī)務室和心理咨詢室，提升了辦公效率。
7．為食堂重新采購了絞肉機、洋芋機、保溫臺等設備，提高了工作效率，讓全體師生吃上安全、可口、熱騰騰的飯菜。
8．對教學樓內(nèi)外線路進行了改造、對各班風扇線路和開關(guān)進行了改造，確保冬季取暖安全，杜絕因線路老化、安裝不規(guī)范等造成安全隱患的'發(fā)生。
六、20xx年工作設想
1．圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞學校中心工作，20xx年要切實服務學校常規(guī)教學基礎下的特色創(chuàng)建工作。
2．搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3．創(chuàng)建綠色優(yōu)美的校園環(huán)境，努力改善辦公條件，讓全體師生進入校園有家的味道。
4．優(yōu)化三項管理，即優(yōu)化財務管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5．全面整合打印機、復印機和一體機，設置專職或兼職文�。ㄊ遥﹩T，為學校節(jié)約資本，更好地提高辦公效率。
6．全面落實“四個意識”，即政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。
總之，本學期的總務后勤工作在上級領導的親臨指導下、在學校班子的直接帶領下、在全體教職工的大力配合、后勤人員的齊心協(xié)力下，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，如管理不精細、監(jiān)管驗收不及時、采買泛濫等，來年將進一步強化管理、明確職責、提升效率，讓后勤工作再上新臺階。
學�？倓仗幑ぷ骺偨Y(jié)3
20xx年終，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結(jié)合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作進行如下總結(jié)：
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務人員每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約180萬元，結(jié)余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用于280多萬元，結(jié)余約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
四、學校資產(chǎn)管理。
為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
五、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設備，確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
六、20xx年努力的.方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結(jié)，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學習他們的管理經(jīng)驗。
七、20xx年的工作計劃
1、改善學生生活質(zhì)量。
2、更加規(guī)范學校財務管理。
3、完善教師食堂管理，明確生活費收支情況。為了提高食堂的飯菜質(zhì)量，計劃對教師食堂進行外包。
4、加強并規(guī)范食堂食品安全管理制度。
5、對食堂工作人員進行技能、食品安全知識培訓。
6、計劃在校內(nèi)設立教師活動健身房，設立教師周末休閑娛樂的休閑吧。
總之，本學年總務處的全體人員克服人員少、任務重等困難，齊心協(xié)力、各盡所能、各司其職完成了各項工作任務。為適應新形勢的要求，總務處全體工作人員將繼續(xù)加強學習，提高自身素質(zhì)和管理水平，努力為學校的發(fā)展建設貢獻一份力量。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
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