市場年度工作總結13篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的市場年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場年度工作總結 篇1
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，xxx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務專員4人，導診4人；并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xxx中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日xxx義診、去火車站舉行xx春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動，和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。[由整理]
新聞媒體報導28次，其中《xx時報》報導我院23篇，xx電視臺報導我院3次，xx廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個，參與策劃xxx院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至xx后，播放次數達1500多次；xx百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；xx文庫上傳宣傳xxx的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xxx，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2—3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的'市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目（產品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
市場年度工作總結 篇2
20xx年，我處緊緊圍繞中央一號文件精神，認真完成部、廳及市委、市政府交辦的工作任務，按照局黨組的統(tǒng)一部署，扎實做好各項工作�，F將20xx年工作簡要匯報如下：
一、農產品質量安全工作
農產品質量安全事關人民群眾切身利益和生命安全，事關農業(yè)農村經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，農產品質量安全問題已成為社會廣泛關注的熱點，是當前農業(yè)工作中一項全局性戰(zhàn)略任務。今年以來，我局黨組高度重視農產品質量安全工作，認真貫徹落實省廳及市委市政府有關農產品質量安全和各項部署，采取強有力的措施，加大監(jiān)管力度，確保農產品質量安全。
1、加強組織領導，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施
加強農產品質量安全監(jiān)管是農業(yè)部門的一項重要工作職責，今年以來，我們通過加強組織協(xié)調，拓寬宣傳途經，制定專門措施，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施。一是加強領導。為切實加強對農產品質量安全工作組織領導，成立了由局主要領導任組長的農產品質量安全工作領導小組，負責組織和協(xié)調全市農產品質量安全管理工作。二是加強宣傳。面對農產品千家萬戶的分散生產，做到無縫監(jiān)管是不可能的，所以我們充分利用廣播電視、報紙等新聞媒介向社會廣泛宣傳《農產品質量安全法》和新修訂的《食品安全法》，增強廣大人民群眾的法律意識，并通過舉辦培訓班、召開座談會、發(fā)放宣傳資料、開展技術人員包鄉(xiāng)、包村包基地活動，增強廣大農民群眾的科技素質。今年全市出動宣傳車輛780多臺次，印發(fā)明白紙20多萬份，舉辦培訓班12場次，培訓農資生產銷售人員2290人次，培訓農民7300多人次。發(fā)放各種 “識別偽劣農藥、化肥、種子簡易方法”宣傳冊3000余份，農業(yè)法律法規(guī)書籍500余份，接受咨詢150余人次。三是加大督導檢查力度。局成立了由12個局領導帶隊的農產品質量安全督導檢查組，每季度督導一次，形成常態(tài)化，就各縣（市、區(qū)）落實農產品質量安全的情況、存在問題、大案要案查處情況等方面工作定期召開階段形勢分析會，及時通報有關情況。
2、 完善制度，健全農產品質量監(jiān)管保障體制
把健全機制建設作為加強農產品質量監(jiān)管的制度保證，努力構建覆蓋全社會的農產品質量安全保障體系。一是健全組織協(xié)調機制。大力推進管理資源整合,建立了權責一致、分工合理、決策科學、運行順暢、監(jiān)督有力的農產質量安全組織體系；加強與工商、公安、質監(jiān)、食品等部門的溝通協(xié)作，及時通報監(jiān)管信息，共同打擊違法行為，不斷提高農產品質量監(jiān)管水平。二是健全責任追究機制。建立一級抓一級，層層抓落實的工作機制，把屬地責任落實到鄉(xiāng)、村,把監(jiān)管責任落實到具體單位和個人，把第一責任落實到農產品生產經營主體。三是健全質量安全監(jiān)管機制。建立健全風險評估、市場準入、監(jiān)測預警、監(jiān)督抽查、投訴舉報、應急處理等機制。積極推進市、縣、鄉(xiāng)（村）三級農產品質量監(jiān)管網絡建設,將監(jiān)管工作延伸到鄉(xiāng)村、市場、企業(yè)，形成全社會參與的農產品質量安全監(jiān)督體系，達到了每村都有一名農產品質量協(xié)管員，消除了監(jiān)管盲點。堅持檢查人員深入農產品生產經營一線,加強現場監(jiān)督與技術指導，不斷提升農產品質量安全的監(jiān)管能力。四是逐步建立質量安全追溯機制。在基地認定、產品認證的基礎上，積極探索推行產地編碼、生產檔案、產品編碼、包裝標識制度。推進誠信體系建設，充分利用信息化手段,建立不良農業(yè)投入品和農產品生產經營的“黑名單”，并及時通過新聞媒介向社會公布。
3、 推行標準化生產，規(guī)范農產品生產行為
把推行標準化生產作為提升農產品質量安全的一項重要技術保障，圍繞農業(yè)結構調整和優(yōu)勢農產品基地建設，積極組織引導農民群眾、專業(yè)合作組織按標準進行生產。一是嚴格操作規(guī)程。堅持把按標準組織生產作為保障農產品質量安全的根本之策，在3個省級蔬菜示XX縣，18個部級標準化園區(qū)，10個省級現代蔬菜產業(yè)園，大力推行標準化生產，逐步實現農產品可追溯。二是推進組織實施。以龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作組織為載體，提高生產的組織化程度，建立起實施與監(jiān)督相結合、產前產中產后相呼應、示范與帶動相配套的農業(yè)標準化實施體系，逐步形成主要農產品生產基地化、規(guī)�；藴驶�、品牌化。積極推廣“企業(yè)+基地+農戶”的發(fā)展模式和廣泛創(chuàng)建“無公害蔬菜標準化村”活動，加強產銷銜接，帶動農戶標準化生產水平。三是強化服務培訓。在全市廣泛實施了法律進萬家、技術到地頭宣傳培訓計劃，在認定基地和標準化示范村開展了“四個一”活動，即每戶培養(yǎng)一個明白人，發(fā)放一張明白紙，贈送一張安全操作規(guī)程圖，建立一份生產檔案手冊，進一步轉變農民的生產方式，增強農民標準化生產的意識，推進農業(yè)標準化技術的落實。四是推廣重點技術。結合設施農業(yè)項目，大力推廣無公害標準化集成技術、水肥一體化、測土配方施肥技術、黃板誘殺等多項關鍵技術，進一步規(guī)范無公害生產行為。
4、加強投入品監(jiān)管，強化源頭治理
堅持關口前移、預防為主、源頭治理的方針，強化專項治理，打防并舉，逐級簽訂責任狀，大力推進農產品質量安全建設。年初制定下發(fā)農資市場監(jiān)管方案，開展對蔬菜種子、農藥、化肥專項整治活動，3月開展放心農資下鄉(xiāng)宣傳周活動，4月份開展農資市場聯(lián)查及行政執(zhí)法培訓，培訓執(zhí)法人員150多人次，提高了執(zhí)法力度。并在全市農資生產經營企業(yè)全面推行質量承諾制度，與市縣兩級和轄區(qū)內生產經營企業(yè)簽訂“質量安全承諾書”，嚴禁生產、經營違規(guī)農資產品，從而在生產、經營、監(jiān)管三個環(huán)節(jié)全程建立責任體系。通過專項治理，農業(yè)投入品生產經營秩序進一步好轉，產品質量進一步提高。今年來全市出動執(zhí)法人員11000余人次，檢查農資經營門店20500個次，行政處罰案件296起（其中種子案件155起，農藥案件109起，肥料案件32起）。有力地凈化了市場環(huán)境，提高了農業(yè)投入品質量，維護了農民的合法權益，從而保證了農業(yè)生產安全。
5、存在的隱患
�。ㄒ唬┺r業(yè)投入品經營環(huán)節(jié)。存在隱患一是農資經營攤店，經營臺賬記錄不規(guī)范。二是對一些禁限農藥未對購買者實行實名制，有的還存在標簽不規(guī)范、有過期經營現象。其原因是經營者法制觀念淡漠，產品質量意識不強，缺乏責任感和誠信意識。
�。ǘ┺r產品生產環(huán)節(jié)。存在的隱患一是農產品生產記錄不全，部分基地對施肥、用藥沒有記錄；二是標準化生產難以嚴格落實，種植品種的技術操作規(guī)程不規(guī)范其原因是生產者產品質量安全意識差，缺乏標準化生產常識。
�。ㄈ┺r產品檢測環(huán)節(jié)。由于農產品生產點多面廣，一家一戶分散經營的現狀短時期難以改變，加之部分縣（市、區(qū)）農產品安全綜合質檢站雖以建成，但由于缺乏資金和技術人員難以正常開展檢測工作。
（四）貯藏運輸環(huán)節(jié)。由于執(zhí)法力量不足，執(zhí)法范圍不清，缺乏有力監(jiān)管手段。
（五）經費保障困難。部分縣（市、區(qū)）農產品質量監(jiān)管、檢測經費沒有得到保障，監(jiān)管、檢測人員不足，造成監(jiān)管工作不到位，檢測頻次達不到要求。
二、農業(yè)信息化建設
20xx年，我處積極按照全省農業(yè)信息化工作指導意見，結合自身沒有機構和人員編制的客觀現狀，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷提高農業(yè)信息工作水平，保障全市各項工作順利開展。
1、 全力保障市、縣農業(yè)視頻會議系統(tǒng)安全運行。農業(yè)視頻會議系統(tǒng)是我局實現高效管理，工作上下連接的一個關鍵工具。20xx年，我處嚴格按照省廳要求，及時落實視頻會議室，專機專用，定期檢查設備的使用及運行情況，發(fā)現設備存在的問題，及時調試，確保開會時，設備正常。每一次視頻會前，我處都嚴格按照要求，做到提前調試，并做好相關會中服務工作。一年來，全市共計召開各類視頻會議40個，參會人員達到3000多人次。
2、籌建保定農業(yè)信息網。按照市政府要求和局領導指示，結合我局機構調整的實際情況，我處對原有的XX市農業(yè)局黨務政務公開網和保定畜牧水產網進行了整合，并制作了新版保定農業(yè)信息網建設方案。目前，項目建設資金已經落實，建設方案已提交給政府采購辦，由采購辦安排政府采購流程。待確定建設單位后，便可立即開始建設。
3、大力培育農業(yè)電商。農業(yè)電商是當前農業(yè)發(fā)展的新型模式。我處充分發(fā)揮“特色中國-阜平館”的帶動引領作用，在全市大力宣傳農產品電子商務工作，鼓勵更多的農產品生產經營企業(yè)參與，拓寬銷售渠道，積極探索網絡科技在農產品生產銷售的成功模式，促進農村經濟發(fā)展。5月19日，召集全市各級農業(yè)部門及有關企業(yè)，結合全市農產品質量安全工作會議，現場請河北省冀聯(lián)公司對“特色中國-阜平館”進行了講解授課，促進各相關企業(yè)的交流合作。在9.26廊交會期間，我市組織了“互聯(lián)網+農業(yè)”專題展覽，將我市農業(yè)電商企業(yè)推向更廣闊的發(fā)展空間。
20xx年工作計劃
農業(yè)信息化工作要在局黨組的'領導下，繼續(xù)按照省、市要求，做好三項工作。一是建立信息中心，整合信息員隊伍。信息化涉及農業(yè)各業(yè)，頭緒多，任務重，省廳和全市其他10個設區(qū)市都成立了農業(yè)信息中心，編制從5人至18人不等。只有我局將此工作安排在市場信息處，由兩人兼職處理，嚴重影響了農業(yè)信息化各項業(yè)務的順利開展。因此，當前我市農業(yè)信息化的第一要務就是建立起能夠負擔起各項任務的農業(yè)信息中心，制定全市農業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，協(xié)調各單位、各縣（市、區(qū)）落實工作。二是更新ups、服務器、交換機等超期服役設備，以保障全市農業(yè)信息工作的順利。三是在實施建設保定農業(yè)信息網的基礎上，繼續(xù)開發(fā)建設保定農業(yè)oa辦公平臺、保定農產品質量追溯及品牌推廣平臺等農業(yè)信息化平臺，整合全市各類農業(yè)資源，將我市農業(yè)信息化工作推向新臺階。四是在新籌建的保定農業(yè)信息網上專題開辟“特色中國-阜平館”板塊，設立門戶鏈接，促進“特色中國-阜平館”電子商務平臺的網絡推廣。同時，積極推動阜平、XX縣兩縣申報20xx年農業(yè)信息進村入戶試點工作，依托項目支持，進一步推動我市農業(yè)電商的快速發(fā)展。
三、綠色食品工作
20xx年，新增綠色食品企業(yè)3家，新增產品7個，續(xù)展綠色產品6個，認證企業(yè)數量增加至21家。20xx年度應續(xù)展企業(yè)4家，續(xù)展工作正在有序進行中，預計續(xù)展通過率50%。今年以來，我們重點加強了對認證企業(yè)生產過程監(jiān)管，完善企業(yè)安全生產及標準化生產體系。
積極按時對全市的綠色食品認證企業(yè)進行年檢工作，配合省級部門完成內檢和市場檢查6次，接受農業(yè)部綠色食品發(fā)展中心領導現場檢查7個企業(yè)，配合農業(yè)部綠色食品發(fā)展中心國家級檢測機構抽檢8次14個產品，受到各級領導好評，確保了全市綠色食品安全生產。
20xx重點工作
一是按照省廳的整體安排做好認證企業(yè)的年檢工作和日常監(jiān)管。二是積極組織申報我市綠色蔬菜企業(yè)認證。
由于目前市農業(yè)局“綠色食品辦公室”仍然是非常設機構，沒有正式人員編制，一人多職，應有職能難以有效發(fā)揮。20xx年，我們將針對這些問題，加大工作力度，以發(fā)展高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全農業(yè)為目標，全面推進綠色食品工作，不斷增強農業(yè)產業(yè)競爭實力，促進農業(yè)增效、農民增收，力爭使我市綠色食品工作再上一個新臺階。
四、 農展會工作
由農業(yè)部、中華全國供銷合作總社、河北省人民政府主辦的第十九屆中國（廊坊）農產品交易會于9月28日在XX市國際會展中心圓滿結束。大會以現代農業(yè)，綠色品牌、交易合作為主題，開設了各設區(qū)市特裝展示、優(yōu)質農產品與大型超市和知名電商對接會、河北省農業(yè)項目進園區(qū)簽約儀式等19個專項活動。我市除參加了全部19項活動外，還協(xié)調XX市政府組織了20xx·中國（涿州）農業(yè)高新技術產業(yè)發(fā)展峰會暨百家農業(yè)龍頭企業(yè)進河北活動，取得良好效果。得到了陳曉華副部長、沈小平副省長、葛會波副主席等領導的一致好評。馬譽峰市長、李俊嶺副市長親臨展覽現場對我市參展工作進行考察指導，對我市農業(yè)工作緊緊抓住京津冀協(xié)同發(fā)展，積極探索現代農業(yè)園區(qū)建設，充分發(fā)揮互聯(lián)網+農業(yè)帶動作用，大力推進扶貧攻堅工程等四個方面的長足發(fā)展給予充分肯定。
結合現代園區(qū)建設、對接京津市場和“互聯(lián)網+農業(yè)”概念的應用等現代農業(yè)主題元素，我市認真篩選了一批農業(yè)產業(yè)化、高新技術重點企業(yè)200多個，制作了以“太行腳下春潮涌”為主題的保定農業(yè)宣傳冊和宣傳片，在本屆農交會上發(fā)布交流。會上，我市代表團共發(fā)放各類宣傳資料2萬份，發(fā)布招商項目60個，有200多個采購商到我展區(qū)洽談合作事宜，達成各類農產品銷售協(xié)議總計9千多萬元。
今后，我們將進一步提高認識，發(fā)揮基層積極性和能動性，充分利用好中國（廊坊）農交會這個平臺，乘著京津冀協(xié)同發(fā)展的東風，將我市農產品推介和展示工作推向新臺階。
五、 農業(yè)對外合作和外經外貿工作
20xx年，我處根據《河北省20xx年加快外向型農業(yè)發(fā)展促進農業(yè)開放發(fā)展工作指導意見》安排，制定了全市農業(yè)對外合作和外經外貿工作指導意見，并按照意見安排，積極開展了以對接京津和對外出口基地建設兩方面主題工作。
1、 對接京津工作。我處充分發(fā)揮北京新發(fā)地農批市場落后高碑店的機遇，多方協(xié)調，積極溝通，多次奔赴現場第一線，將省委、省政府、市委、市政府和我局領導對高碑店農批市場的關懷和指導意見傳遞給市場，并以調研報告的形式將市場建設中的問題和困難反饋給各級領導，對高碑店新發(fā)地農批市場建設起到較大的推動作用。目前，高碑店新發(fā)地農批市場已于10月28日正式開業(yè)，質量檢測、電子交易等多個平臺均已開始運行，市場很快進入繁華的交易模式。
根據調研中發(fā)現的問題，經與高碑店新發(fā)地市場溝通，20xx年，我們計劃重點開展以下幾項工作：
一是舉辦新發(fā)地商戶進保定活動。這個活動旨在加強新發(fā)地XX市場對周邊地區(qū)的開發(fā)，全面提升我市農業(yè)生產基地和銷售市場的對接水平�；顒佑赊r業(yè)部門對全市農產品生產信息進行整理，按優(yōu)勢行業(yè)、區(qū)域集中原則，形成對接考察方案。同時新發(fā)地市場根據商戶經營范圍，集中組織不同品類的客商，按照農業(yè)部門的考察方案，集中到相關縣（市、區(qū)）進行考察對接。
農業(yè)部門將全市農業(yè)產業(yè)集中展示，減少商戶獲取信息的環(huán)節(jié)，商戶可到基地內直接考察種養(yǎng)殖環(huán)境、技術水平、產品特點，能夠產生最直觀的印象。新發(fā)地商戶都是相關行業(yè)的經營大戶，這種現場無縫對接，有利于他們將經營信息、理念、技術直接落地，帶動周邊產業(yè)。商戶和基地取得了直接聯(lián)系，更有利于合作雙方加深信任，開展各種深層次合作。
二是建設新發(fā)地示范生產基地（園區(qū)）。在新發(fā)地客商與我市生產基地達成深度合作的基礎上，扶持建設新發(fā)地示范生產基地。合作示范生產基地（園區(qū)）采用統(tǒng)一質量標準、統(tǒng)一商品標識、統(tǒng)一市場定價、統(tǒng)一銷售渠道的“四統(tǒng)一”模式。著力解決我市農產品在商品標識、質量控制、商品商譽、銷售渠道等方面的市場短板問題。
三是建設田間地頭新發(fā)地 “收集市場”。農產品是鮮活商品，采收后的存儲條件對商品質量起決定作用。隨著社會的發(fā)展，冷鏈物流在農產品的儲運環(huán)節(jié)中將占據主要地位。在我市的農產品集中產區(qū)，將現有的田間地頭臨時市場，升級改造成“收集市場”，是我市農業(yè)現代化發(fā)展的一個必要途徑。“收集市場”一方面適應農時，不拘于長期管理的高成本運行；一方面統(tǒng)一管理，按照冷鏈物流的技術要求，切實打通我市優(yōu)質農產品上市前最后一環(huán)節(jié)的質量管控關。將對我市農業(yè)提質增效、上檔升級起到良好的帶頭示范作用。
2、 農業(yè)外經外貿工作。受國際市場影響，20xx年前三季度，我省農產品出口下滑明顯。為此，省委、省政府相繼出臺了多項政策措施促進出口，省農業(yè)廳在10月23日召開的全省農業(yè)外經外貿工作會議上提出了八條措施，并派出幫扶組來我市企業(yè)進行定點幫扶。
我市作為農業(yè)大市，農產品出口量、出口額均局全省前列，在腸衣、果蔬深加工品、畜產品深加工品、中藥材等產業(yè)上優(yōu)勢明顯。全市前三季度出口額超千萬美元企業(yè)7家，超200萬美元企業(yè)28家，是河北省重要的農產品出口基地。
目前，我處經過前期摸排，已掌握了全市120多家農產品出口企業(yè)名單，并深入了大正食品、味群食品、恒通腸衣、潤泰腸衣等多家企業(yè)調研了解情況。近期，我處將密切跟蹤，及時掌握企業(yè)進出口業(yè)務進展情況，將省、市的政策傳達給企業(yè)，督促幫扶企業(yè)擴大出口。
20xx年，我們將按照全省外經外貿工作會議精神，對我市農產品出口企業(yè)進行分析梳理，以建設國際農產品出口示范基地和組織企業(yè)參加各種涉外農交會為抓手，幫扶企業(yè)擴大出口，引進資金，為全市農業(yè)發(fā)展盡一份力量。
市場年度工作總結 篇3
一：市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬，06年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力，圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%，同比增長10%。
二：市場具體操作
1：分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個，其中主成區(qū)二個，主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護，保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
A：分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現有較為好的經濟基礎，現還在代理驕揚清爽啤酒，城區(qū)網終65%終端由他供貨，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經驗，**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用，也是本市場部是有份量的二批商。
B：鴻運批發(fā)部**年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大，但解決了A類終端進店難的問題，減輕了經銷商的投入成本。
C：九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎，完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經銷商的資金快速回籠，減輕了經銷商的銷售壓力。
三：經銷商的狀態(tài)分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認可，也很支持我部的各項工作，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn)，但增長非常緩慢，影響增長速度的`主體原因有：經濟基礎差，思想保守，依賴性強，終端網絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀，現經商于**月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善。
四：人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業(yè)務員負責金思力校推工作，本部業(yè)務員工作踏實，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經過近**個月的工作實踐有很大進步。
五：終端工作
A：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼，同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流，促使門店進快進貨。**年度共計張貼宣POP300張，燈籠懸掛20xx個，KT板張貼200個。
B：酒店終端和社區(qū)活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場，健康吉祥日活動60場，社區(qū)品嘗活動8場，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系，活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會，以他們更加了解椰島這個產品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六：競品情況
本市場競品有中國勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國強勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒，在**年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長，不過由于**年度勁酒漲
價，對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七：市場成功分析
1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白點的開發(fā)和新老客戶的得到了維護/
2：贈飲活動和健康吉祥日活動的開展，有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3：終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4：價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1：春節(jié)禮品市場同比有所下降，問題主要出在本市場超市壟斷經營，進店費，促銷費，店慶費層層加價，造成了產品利潤低，銷售價遠遠高于成本價，以至于經銷商對禮品市場信心不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點還很多。
市場年度工作總結 篇4
xxxx年以來，市市場監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場監(jiān)管局決策部署，對標共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設，以數字化改革為牽引，以“三比一講”競賽為動力，全局上下比起來干起來熱起來，勇?lián)姑�、奮力爭先，重點指標實現重大突破，獲得全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競賽一等獎。
一、重創(chuàng)新、求突破，打造營商環(huán)境升級版
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場活力
商事登記“智能化”。強化數字賦能，積極推動x試點項目商事登記“智能審批”應用場景落地。以大數據和人工智能技術改造的方式，通過重塑業(yè)務流程，實現無人工干預，商事登記智能“秒批”。營業(yè)執(zhí)照、申領發(fā)票、公章刻制、員工參保實現“一個環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結，“分鐘制”辦結率、設立登記“網上辦”通過率、“零見面”比例等數據均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對涉企許可經營事項，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式分類深化改革，xx本級有權限的涉改革事項共xx項，累計辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應用場景“電子化”。加快推進電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務等領域的跨層級、跨部門、跨事項應用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶，同比增長xx.xx%，累計市場主體數達xxxxx戶，呈現健康發(fā)展的良好態(tài)勢，持續(xù)激發(fā)經濟動能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構建新型監(jiān)管機制
深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機工作，全年累計開展雙隨機執(zhí)法檢查次數xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點我檢”等本部門計劃xxx個，掌上執(zhí)法率、抽查事項覆蓋率、雙隨機抽查任務完成率均達xxx%。強化部門協(xié)作，有序推進各項部門聯(lián)合隨機抽查計劃任務落細落實，與多個部門制定并開展xx個跨部門雙隨機檢查，跨部門監(jiān)管率xx.xx%。
（三）強化創(chuàng)造運用保護，持續(xù)完善知識產權生態(tài)
專利創(chuàng)造增量提質明顯。一方面內培外引，支持企業(yè)知識產權專職人才隊伍設置，推動企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標實現快速增長，全年獲得專利授權xxxx件，同比增長xx.x%；發(fā)明專利授權首次突破百件大關，達xxx件，同比增長xx.x%。另一方面科所聯(lián)動組團赴企“三服務”，每季度舉辦知識產權專題業(yè)務培訓，累計xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點示范，建立專利示范試點企業(yè)創(chuàng)建培育庫，全年全市x家企業(yè)被認定為x市專利示范及試點企業(yè)，新認定企業(yè)數再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動強化氛圍營造。加強與農商行、泰隆銀行等本地金融機構對接，持續(xù)搭建政銀企對接平臺，通過舉辦知識產權質押宣講會，提高企業(yè)對知識產權質押融資的知曉度認可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標權質押登記，授信xxxx萬，完成專利權質押登記x筆，質押金額x.xx億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳，通過行業(yè)協(xié)會主題沙龍、重點場所大屏宣傳、重要時段廣場宣傳等形式，進一步構筑知識產權保護優(yōu)良生態(tài)，提升知識產權運用和保護的良好氛圍。
二、優(yōu)服務、促提升，打牢產業(yè)發(fā)展強支撐
（一）深化質量提升行動
深入推進首席質量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質量官培訓，推動企業(yè)導入卓越績效等先進質量管理方法，增強質量管理競爭能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質量獎獲獎企業(yè)標桿示范作用，指導xx家xx市政府質量獎企業(yè)評審。開展塊狀產業(yè)風險隱患排查，帶動產業(yè)質量提升，開展食品相關產品質量風險排查，通過質量提升培訓、上門走訪服務、產品質量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導等，助力地區(qū)食品產業(yè)全面提升質量管理水平。
（二）提升標準服務能力
主起草國家標準x個、行業(yè)標準x個、團體標準x個，指導制定《xx豆腐包》團體標準，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺全國首部西紅花食品團體標準，填補國內無專用食品級西紅花標準的空白。率先完成標準在線管理應用，組織xxx家企業(yè)上線“標準在線”，xx家企業(yè)開展對標達標。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務，“x制造”標準申報通過率xxx%，全年發(fā)布x個x制造標準，xx家企業(yè)完成“品字標”認證。
（三）夯實商標品牌建設
新增地理標志證明商標“xx西紅花”，指導新申報地理標志證明商標“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導xx市航頭錦風家庭農場等xx家單位商標注冊，全年商標注冊申請量xxxx件，同比增長xxx%，注冊量xxxx件，同比增長xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護工作，以行業(yè)協(xié)會為紐帶，吸納協(xié)會會員單位合力創(chuàng)建省市級商業(yè)秘密保護示范點，擴大商業(yè)秘密保護面織成保護網，xx市化工行業(yè)協(xié)會成功創(chuàng)建首個x省級商業(yè)秘密保護示范指導站，另有x家公司創(chuàng)成x市級商業(yè)秘密保護示范點。
三、建制度、強執(zhí)法，打贏市場秩序保衛(wèi)戰(zhàn)
建章立制促機制更新、嚴格執(zhí)法促秩序提升，辦案實績取得歷史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，同比增長xx.xx%，罰沒款xxx.xx萬元，同比增長xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機制，對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機關“反向移送”至市場監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對現行行政處罰和刑事司法銜接機制的補充完善，有力破解檢察機關不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺《“行管銜接”工作暫行辦法》，強化業(yè)務科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務藩籬，整合隊伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網，真正實現監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場亂象
成品油事件被曝光后，主動履職，聯(lián)合多部門以“分管領導領頭帶隊、屬地協(xié)同調度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開展覆蓋全市xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個經濟開發(fā)區(qū)的專項行動，累計檢查點位xx個、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒款總數xxx余萬元，轄區(qū)內成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監(jiān)管，通過市長辦公會議制定出臺《關于加強xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設施）管理的實施意見（試行）》，明確部門分工、完善準入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關鍵，深化重點領域執(zhí)法
涉企收費檢查不懈怠，檢查轉供電主體xx家，完成清退xxx萬元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經營案件xx件，罰沒款xx.x萬元，全面規(guī)范廣告經營市場。
（四）積極作為，營造公平競爭氛圍
加大反不正當競爭執(zhí)法力度，以整治房地產市場為突破口，線上線下同步發(fā)力，對全市所有房地產企業(yè)開展虛假宣傳、價格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，罰沒款xxx.xx萬元，個案最高罰款近百萬元，打破房地產領域長久以來的潛規(guī)則。強化公平競爭審查，持續(xù)去存量、防增量，通過優(yōu)化工作機制，提前介入加強指導提升審查質量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場準入問題x件，全部整改到位。
四、強監(jiān)管、嚴防控，打好四大安全組合拳
（一）黨政同責全面落實
全方位壓實責任鏈條，完善食藥安全工作機制，設立市食品藥品安全委員會，由市長擔任主任，成員單位增至xx個，制定《xx市食品藥品安全委員會工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細則》，進一步優(yōu)化治理體系、健全考評指標體系。有力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設三星x家、四星x家，實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級建設全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實
改革應用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進“抽檢分離”，抽調骨干人員、選優(yōu)配強抽檢隊伍實行實體化運作，加大投入力度、配齊硬件設施落實精準化保障。累計在國抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗xxxx批次，百分百實現食品抽樣自主采樣。堅決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計激活xxx家冷鏈食品經營單位，掃碼入庫x萬余件，賦碼入庫x.x萬余件，掃碼率、賦碼率均達xxx%。組織x輪進口冷鏈食品經營單位全覆蓋檢查，確�！叭芸�、無遺漏”閉環(huán)管理落實到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網絡餐飲一件事改革見成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺，網絡餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%，實現入網餐飲單位巡查“線上化”、臺賬“電子化”、陽光廚房“常態(tài)化”。
專項檢查落細，食安整治更高效。強化網絡訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務體系，實現網絡餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開展線上線下網絡餐飲單位檢查，責令整改xx家，立案查處xx家。落實小餐飲店疫情防控督導檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計出動xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項整治，制定整治方案、明確部門職責，聯(lián)合出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產經營單位xxx家次，督改問題xxx個。
監(jiān)督責任落實，食安共治更有為。持續(xù)壓實食安主體責任，組織食品生產企業(yè)集中培訓、自查自糾，抽查考核企業(yè)負責人和管理人員，壓實企業(yè)食品安全法定義務，全市食品生產企業(yè)自查報告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達xxx%。廣泛發(fā)動社會力量參與監(jiān)督，開展x期“餐飲安全你我同查”活動，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導、媒體現場解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數破x千，點贊數破x萬，生動科普食安知識，引導餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范
強化藥械安全日常監(jiān)管。生產環(huán)節(jié)加強對低信用、等級高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經營環(huán)節(jié)以C、D級信用等級企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對象開展GSP飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購合法、驗收質量、冷鏈儲運等重點，開展市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構藥品、器械使用質量管理檢查，全年共檢查市級醫(yī)療機構xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機構xx家次，其他醫(yī)療機構xxx家次。
加強防疫藥械質量檢查。結合重點防疫產品，對全市醫(yī)用口罩生產企業(yè)進行全面檢查，督促企業(yè)嚴格按生產質量體系、技術要求、標準規(guī)范生產，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動停產x家次，整改x家次，立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫(yī)療接種點開展新冠疫苗質量安全檢查，加強對臨時方艙接種點進行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時方艙接種點xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質量安全。
做實藥械質量安全監(jiān)測。開展藥械質量抽檢，有針對性對本地企業(yè)在產品種、集采藥品、投訴舉報等重點品種和管理差、問題多監(jiān)管對象的強化藥品質量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導市級醫(yī)療機構等重點監(jiān)測單位加強不良反應監(jiān)測報告，指導哨點醫(yī)院提高監(jiān)測報告數量和質量，全年共完成上報藥品不良反應監(jiān)測報告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報告xxx例。
（四）特種設備安全監(jiān)管更加科學
優(yōu)化準入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網辦”，通過優(yōu)化許可事項、細化辦事指南，實現材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數xxxx人次，復審發(fā)證數xxxx人次。打通特種設備生產、施工、使用、檢驗、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應用“x特種設備在線”系統(tǒng)，累計辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，特種設備安全全周期監(jiān)管集成改革四項重點考核指標均全省第一。
夯實責任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設備重點監(jiān)控單位簽訂責任書，督促企業(yè)嚴守規(guī)范，夯實主體責任。突出重點區(qū)域、重點單位、重點設備、重點場所，借力“遏重大”攻堅戰(zhàn)等專項行動，持續(xù)深化特種設備安全風險管控和隱患排查治理，累計出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現重大負面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實際在用特種設備使用單位xxxx家，在冊特種設備共計xxxxx臺（套），其中在用的xxxx臺。
（五）產品質量安全監(jiān)管更加嚴格
統(tǒng)籌推進電動車綜合治理。第一時間成立市局兩級專班，迅速排方案、定職責，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數，xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”，xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示，確保“應上盡上”“應簽盡簽”“應賦盡賦”。嚴格推進電動自行車領域專項執(zhí)法，堅持問題導向，指導企業(yè)逐項對標自查自糾、查漏補缺，規(guī)范電動車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負責”原則，嚴格重要工業(yè)產品生產許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達xxx%，有力夯實企業(yè)產品質量主體責任。切實加強轄區(qū)內�；�、危包獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結合原則，強化企業(yè)源頭質量意識，提升產品質量安全水平。
五、惠民生、優(yōu)環(huán)境，打出放心消費民心牌
（一）高質量完成民生實事
新增全程可追溯的食品生產經營主體xxx家、食品生產企業(yè)“陽光工廠”xx家，推動食品生產環(huán)節(jié)實時監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務站，切實為群眾提供“一站式”貼心藥事服務；完成xx家農村家宴陽光廚房、xx所學校智能“陽光廚房”建設，實現全市學校食堂“陽光廚房”全覆蓋，陽光后廚蔚然成風；x家農貿市場創(chuàng)建省級放心農貿市場、x家創(chuàng)建省級“五化”市場，以“立體式”“全方位”“高標準”著力打造高品質消費服務農貿市場，樹立五化市場模范標桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農貿市場實現星級文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費體驗。
（二）高水平改善消費環(huán)境
推進消費維權窗口前移，建設基層維權聯(lián)絡站點xx個，全年受理各類舉報投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費商圈，高質量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費特色商圈，全方位營造放心消費品牌氛圍，增加市民認同感，提高商圈美譽度，年度打造放心消費單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家，量質并舉持續(xù)擦亮放心消費成色。
六、學黨史、創(chuàng)機制，打響黨建品牌金名片
（一）以學習教育為契機，夯基壘臺強化政治建設
一是謀深走實學習教育，積極搭建“三學三講三展三做”工作載體，通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會”、主題晚會、知識競賽、研學交流等多種形式，打造“四學四爭”的學習教育品牌。二是落細落實“四責協(xié)同”機制，扎實推進清廉機關建設，梳理責任清單xx條，問題清單x條；全年累計開展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風險點xx個，制定防控舉措xx條；通過每日推送清風廉語、及時發(fā)布警示案例，弘揚風清氣正的政治生態(tài)。三是全面夯實組織基礎，完成機關x個支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實省局“雙百行動”，指導壽昌、x市場監(jiān)管所高標準打造黨建陣地，鞏固基層站所的.戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動“xx干部”當先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競賽比拼為抓手，創(chuàng)新機制強化隊伍鍛造
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機制，指標任務“量化到所、科室兜底”，機關力量下沉一線打造實干共同體，形成“科所互動、優(yōu)勢互補、服務基層、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動，榮獲全省一等獎。探索干部培養(yǎng)多重機制，對新錄用的公務員開展重要崗位輪訓，分別赴審批中心、執(zhí)法隊進行上掛鍛煉，通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務能力，提升業(yè)務素質，迅速成為專業(yè)領域的行家里手；建立中層干部后備庫，增設科所長助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領。
七、存在問題及xxxx年工作思路
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊伍實現大練兵，干部知識儲備、監(jiān)管能力、干事作風得到大提升，“十四五”取得良好開局。與此同時，我們還要清醒地認識到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：一是干部數字化理念更新程度對比洶涌來襲的改革浪潮仍有待提升，部分同志沒有把數字化改革作為有效工作手段，數字賦能工作成效不顯著；二是現有監(jiān)管服務水平與群眾日益增長的旺盛需求相比存在不足，線上市場形態(tài)多樣，其監(jiān)管方式和難度都迥異于傳統(tǒng)線下，亟需加快適應，提升線上線下一體化監(jiān)管水平；三是黨建和業(yè)務融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動融入的意識，尚未形成合力達到學用相長的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年，也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動共同富裕、全面建設“宜居xx”貢獻市場監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營商環(huán)境上出妙招
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點擴面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項，由淺入深推進商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實“開辦企業(yè)全程網上辦”材料流程標準化、規(guī)范化要求，進一步擴大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經營場所）申報承諾制，進一步簡化登記材料和程序，保持零投訴舉報優(yōu)勢，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經營場所）申報承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場安全底線上亮實招
食藥安全領域，一是深化智慧監(jiān)管，全面推進食品藥品安全全程追溯體系建設，推廣運用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數字化改革成果。二是強化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅動，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經營企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。三是提升人員管理，聚焦農村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實現集中有效備案管理。建立健全市級藥械監(jiān)管隊伍，加強科所聯(lián)動，提升執(zhí)法人員現場檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術支撐。
特種設備領域，一是壓實各方責任，嚴格落實行業(yè)（領域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責任，推行特種設備使用單位安全責任承諾制，形成“守法不擾、誠信激勵、違法必究、失信懲戒”的特種設備安全新型監(jiān)管機制。二是抓好數字賦能，運用好“x特種設備在線”平臺，扎實推進特種設備安全全周期“一件事”改革，深化“數治瓶安”建設，從充裝源頭保障安全，逐步實現對配送環(huán)節(jié)的實時監(jiān)管，推動入戶安檢企業(yè)責任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。三是強化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時段、全過程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問題整改清單，列出時間表、任務書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實到位。
產品質量領域，一是定期專項結合開展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點關注產品監(jiān)督抽查頻次，增強抽樣針對性，摸清行業(yè)質量安全隱患。二是前后端齊抓強化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準入關，嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關，加強巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產。三是“審管”銜接落實落細，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產許可條件，落實質量安全主體責任，鼓勵、引導企業(yè)應用“浙品碼”，實現產品質量全程可追溯。
（三）聚焦質量提升，在助推產業(yè)發(fā)展上見真招
全面推進質量強市建設，加大部門協(xié)作力度，全面落實《關于開展質量提升行動的實施意見》，適時修訂政府質量獎管理辦法，完善質量工作機制，推動我市質量工作再上新臺階。全力推動傳統(tǒng)產業(yè)質量提升，一方面根據本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點提升產品，通過調查摸底、集中培訓、監(jiān)督抽查等手段開展質量提升；另一方面通過x制造品牌建設，x制造標準和產品認證兩手抓，推動本地優(yōu)勢化工產業(yè)質量全面提升。
（四）聚焦寬嚴相濟，在構建競爭有序市場上使硬招
一手抓嚴格執(zhí)法，強化食藥領域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強與公安局、檢察院等相關部門溝通，建立重大案件信息互通機制，定期召開“行刑銜接”會議，與公安局商定設立并落實“行刑銜接工作聯(lián)絡室”保障相關機制，共同研判推進食藥領域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結合優(yōu)化營商環(huán)境及后疫情時代經濟發(fā)展實際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度，引導市場主體守法經營，提高辦案質量。
（五）聚焦三大建設，在鍛造鐵軍隊伍上謀強招
聚力黨建和黨風廉政建設。深化“五動風采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動載體，以黨建帶動群團建設，推進黨建工作項目化，抓實抓好大黨建考核工作，從嚴從緊推進黨風廉政建設，營造風清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎建設。深入推進全省系統(tǒng)市場監(jiān)管所“雙百”行動，對標創(chuàng)建標準激活基層所工作動能，改善基礎設施，強化內部管理。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調溝通，不斷優(yōu)化“四個平臺”運行機制，增強市場監(jiān)管干部隊伍的凝聚力。
聚力干部隊伍建設。發(fā)揮大隊伍優(yōu)勢，合理制定干部培訓計劃，堅持“理論學、現場學、相互學”，提升知識水平和業(yè)務能力，適應新形勢下大市場監(jiān)管事務的需要。通過崗位安排科學化、重點工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經驗優(yōu)勢。通過集中培訓、崗位輪訓、“當一天科所長”等形式加快年輕干部成長，夯實系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場年度工作總結 篇5
本人自今年2月23日受聘于吉首新華聯(lián)燃氣有限公司以來，在陳總經理的正確領導下，積極開展了市場調查、天然氣品牌、公司形象宣傳、客戶拜訪等等一系列工作。從市場部建立以來，我深知市場營業(yè)部的工作對于公司來說至關重要，他關系到公司的生存與發(fā)展。為了搶占吉首的天然氣市場，讓廣大市民充分地了解城市管道燃氣的優(yōu)越性，我跑遍了吉首老城區(qū)和乾州新區(qū)的政府機關、大小企事業(yè)單位、各街道辦事處、社區(qū)以及物業(yè)管理公司，并對他們進行了人口、燃料使用的種類和數量等詳細資料的調查統(tǒng)計，為開戶奠定了良好的基礎。市場營業(yè)部的我今年雖然沒有明顯的開戶成果和實效，但我們對吉首市天然氣的市場調查、市場開拓及推廣工作已經邁出了艱難的第一步，為今后提供使用管道天然氣的服務對象進行了統(tǒng)計。為施工設計單位提供了較精確的原始資料。
我深知要在一個比較落后的少數民族地區(qū)，在一個全新的環(huán)境中開拓管道燃氣市場，讓廣大人們從思想上認識，前期工作量是非常巨大的。今年以來，我們在陳總經理的辛勤領導下，運用各種關系協(xié)調各方力量，今年六月六號取得了州物價局對我公司開戶入網費價格的批復文件。六月十六號吉首公司成功的召開了吉首市城市管道燃氣利用工程初步設計（代可研）的評審會。
市場營業(yè)部的我對新華聯(lián)集團是熱愛積極擁護的'，始終把公司的事當作我自己的事來辦，十個月來我反復走訪了有關建設單位，反復宣傳公司天然氣的品牌，樹立新華聯(lián)燃氣在吉首的地位。我們吉首公司一年來，在沒有政策的支持，沒有信息交流的艱苦環(huán)境下工作，就更談不上完善的市場，但我一直都努力為開戶忙碌著。我雖然沒有突破開戶的硬指標，但我為公司操了不少心、吃了不少苦、還看了很多用戶挑剔而輕視的目光。通過這一年來的艱苦工作，我盡職盡責，完全具備吃苦的精神和敬業(yè)精神。管道燃氣工程要在吉首全面展開是一件綜合、復雜的事情，難點較多，變數較多，不是一朝一夕想得就得的事情，需要耐心、毅力、信心，更需要長遠的眼光。我有信心和經驗去與新華聯(lián)人共創(chuàng)明天的輝煌，只要我在這個崗位工作一天，我就會認真的干好每一天。
市場年度工作總結 篇6
20xx年上半年，市場部主要完成以下工作：
1、 業(yè)務方面:制定公司的月度經營計劃，并落實當月經營完成情
況；編制整理月度市場信息報告，對公司的主要原材料及各種產品的市場信息進行分析，并提出相應的經營措施。
2、 市場信息的收集：主要通過網絡、媒體、客戶反饋和公司內部
各部門進行收集和定制網絡資訊。同時與國內的知名資訊公司進行交流，以增加市場信息的來源。
3、 市場信息的作用：每月完成市場信息分析報告，由于信息的內
容涉及較為廣泛，對公司原材料及產品的`未來市場走勢做出相應的預測，為公司降低采購成本和提高了公司產品利潤起到一定的指導作用。同時也為公司領導調整經營策略起了一定作用，如對2、3號機的原料價格及產品的價格進行預判，并做好毛利的測算工作，以指導2、3號的品種及生產計劃。
4、 存在的不足：市場調研力度不夠，需加強。拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研，以獲得更多、更全面的市場信息。
市場年度工作總結 篇7
我于XX年進進市場部，并于XX年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助展開工作。前期就是通過我們打出往的每個電話，來尋覓意向客戶。為建立信任的關系，與每一個客戶進行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時候都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄍ�，我們能調和的盡可能往做”的原則來展開工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不但滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。獲得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶追蹤還是服務，仍然能夠堅持專心、用品質往做。20xx年的工作及任務已確定。所有的計劃都已落實，嚴格依照計劃以內的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過往的已過往。每年都是一個新的出發(fā)點，一個新的.開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，不管是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化情勢，多找書籍，多看，多學。開辟視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交換相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每一個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要進步自己的能力、素質、業(yè)績的進程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每一個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來不管是做甚么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭劇烈的社會，我們每一個人都要學會如何生存?不論做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦往做事，學會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調劑自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進程中盡我們個人的微薄之力。
回首過往，我們熱忱彌漫;展看未來，我們意氣風發(fā)。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場一部由于在此工作而自豪;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!
以上就是我的工作情況的匯總!
市場年度工作總結 篇8
光陰飛逝，猴年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力�；緦崿F了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場，不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。
3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習，提升素質。
學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四存在的問題：
1市場的.拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2業(yè)務回款效果不理想。
3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上�？偖a值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場年度工作總結 篇9
xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結
xx市場部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的.問題。目前市場部建制，經理x名，客戶經理x名，網絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數量xx余次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務開發(fā)x個（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場部業(yè)務開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1、產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
二、xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
市場年度工作總結 篇10
今年，藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。
一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位16家;藥品經營企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家，連鎖銷售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門店77家);醫(yī)療器械經營企業(yè)104家;個體醫(yī)療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經營企業(yè)，藥品經營企業(yè)覆蓋面已達到100%，醫(yī)療器械經營企業(yè)覆蓋面達到100%，一級以上醫(yī)院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業(yè)和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前，共出動執(zhí)法人員350余人次，車輛75臺次，檢查藥械經營企業(yè)160余戶、醫(yī)療機構50余戶、藥品批發(fā)企業(yè)1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發(fā)現主要問題有如下幾點：藥品經營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經營企業(yè)存在經營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件11起，其中簡易程序1起;一般程序10起，結案8起，1起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定，待市食藥監(jiān)局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：42,892.88元，現已上繳罰沒款總計：22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件上報工作
日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時電話核查，對不規(guī)范報告及時修改，對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告401份，醫(yī)療器械不良事件35份，完成了既定目標。
三、藥品醫(yī)療器械經營許可(備案)審查、核查工作
今年4月，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經營許可、第三類醫(yī)療器械經營許可、第二類醫(yī)療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務后，積極向市局請示、學習，努力完善并更好的'完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經營企業(yè)2家次，醫(yī)療器械經營企業(yè)13家次，受理藥品經營企業(yè)經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。
四、工作存在的問題
1、由于監(jiān)管面積大，藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)較多，藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。
2、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多，尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產品方面，由于相關法律法規(guī)還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作，將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫(yī)療機構、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作，以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié)，以醫(yī)療機構為重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目，進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業(yè)采購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統(tǒng)內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規(guī)股等機關股室開展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動，遇事不推脫、多協(xié)調，增強大局意識，為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。
市場年度工作總結 篇11
今年，市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務發(fā)展方面
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上一年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃
順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止x月份，全市共完成業(yè)務收入x萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。x月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)一年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于x%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到x月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)x個月調帳超過x萬元，達到x月份的x元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，x月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的'效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上一年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下一年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
市場年度工作總結 篇12
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實，因為人的經歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區(qū)域安排市場助理，輔助進行產品的宣傳與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的`現狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。
市場的潛力沒有被開發(fā)出來，我檢討下原因：
1、做事調理不夠清楚，未對市場進行地理上的區(qū)域細分，每天走訪的都是界限比較模糊的區(qū)域，這樣肯定會出現走訪上的空白；
2、對市場比較熟悉，每天在走訪市場的過程中，直奔熟悉的大店面，與老板關系也好，喝茶聊天的。其實這樣的商戶關系已經相處到位，產品已經完全上架，銷量也穩(wěn)定在某一區(qū)間了，增長的空間有限，只作簡單的維護工作就可以，不必花費太多的時間在這里，時間應更多花費在未上架的新客戶中；
3、對小戶的忽視，小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙，會認為店主對高檔煙的關注度不高，實際情況并不是這樣，正是因為商業(yè)公司客戶經理與中煙工業(yè)市場助理的小覷心態(tài)下，新產品的信息于達小商戶來說相對閉塞，但知道新品的部分店主表現出極大熱情，更何況每個中煙公司都有高中低檔的產品生產，低檔的產品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚�。�
4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳，缺乏對零售戶銷售技巧的指導，很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對，其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。
5、不夠重視產品的陳列，市場上陳列品發(fā)放的量太小，在可以的情況下，沒有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個壟斷性強的行業(yè)中，對自己的要求不夠嚴格，存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
市場年度工作總結 篇13
市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。
1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
2市場定位：
主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點對點直線營銷
與學生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的.推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售
這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告
網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網吧桌面廣告5活動營銷
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。
各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。
具體總結如下：
1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;
2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協(xié)調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;
5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;
6、協(xié)助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區(qū)域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監(jiān)參考;
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。
具體計劃如下：
1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務人員拿出相應的解決措施;
2、對經銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查，發(fā)現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;
3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結
4、定期針對不同市及區(qū)域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
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