新華書店年度工作總結(jié)（精選8篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的新華書店年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新華書店年度工作總結(jié) 1
過去一年來，我店在縣委、縣政府和縣委宣傳部的正確領(lǐng)導下，在省發(fā)行集團以及相關(guān)部門的大力支持下，通過全店干部職工積極配合和努力下，全店上下團結(jié)一心，以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十九大大為指引，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞圓滿完成各項任務(wù)目標，開拓進取，同心同德、埋頭苦干，以新的經(jīng)營理念，推動企業(yè)新發(fā)展，取得了“兩個效益”的雙豐收。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售(含免費教材)480.79萬元，完成年計劃任務(wù)的114%，同比增長1%；一般圖書銷售9.9萬元；文化用品銷售24.6萬元；分別完成年計劃任務(wù)的123%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。
門市總銷售24.9萬元，占年計劃的131%；其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。
二、主要工作
�。ㄒ唬┌盐諜C遇，做好教材發(fā)行工作
我們按照上級主管部門對教材經(jīng)營工作的要求，轉(zhuǎn)變觀念，加強與學校溝通聯(lián)系，及時為他們解決困難。進一步強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全心全意為學校、為師生服務(wù)。加強教材管理工作，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好細節(jié)工作，維護好教材發(fā)行秩序，圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務(wù)。09年共發(fā)行教材:69萬余冊，碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元；免費教材：61萬多冊，碼洋380萬元。
09年秋季由于原來的省集團的教材發(fā)行合同期滿，要對教材發(fā)行權(quán)進行重新招標，因此，秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開，時間非常緊迫，任務(wù)繁重，針對出現(xiàn)的新情況、新問題，我店積極應(yīng)對，主動出擊，充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是：
1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時我們注重與各職能部門和學校的關(guān)系，經(jīng)常上門聽取他們對我們發(fā)行工作意見和建議，聯(lián)絡(luò)感情，理順關(guān)系。同時，在教師節(jié)當天，我們還專程到了高村中學和白石鎮(zhèn)民安小學進行交流慰問活動，了解他們想法，聽取他們對我們發(fā)行工作的意見和建議。由于我們注重各方面的細節(jié)，密切了我們和學校的關(guān)系，營造了一個良好的外部環(huán)境，為我店的發(fā)行工作打牢了扎實的基礎(chǔ)。
在今年秋季，負責教材業(yè)務(wù)的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù)，立即向店領(lǐng)導進行匯報，店領(lǐng)導聽到這件事后非常重視，一邊和負責教材業(yè)務(wù)同志直接到學校了解情況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應(yīng)用及時，通過向?qū)W校負責教材征訂的領(lǐng)導做了深入細致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領(lǐng)導的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學校了解情況，最后將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來，為書店挽回了經(jīng)濟損失。
2、做好免費教科書發(fā)行和售后服務(wù)工作。為做好今年免費教科書的發(fā)行工作，我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負責人召開了有關(guān)教材發(fā)行工作會議，并制訂了《云安縣中小學教材發(fā)行服務(wù)規(guī)范》，明確了各網(wǎng)點的責任，確保免費教科書在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調(diào)劑工作，滿足了學校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓⻊?wù)工作，牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識，由主管教材副股長進行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質(zhì)量問題，對有問題的教材做到及時調(diào)換。
在秋季教材發(fā)行過程中，收到部分學校的投訴，由于小學數(shù)學教具定價過高，學校經(jīng)費難以應(yīng)付，當知道這件事后，引用我店領(lǐng)導的高度重視，立即會同負責教材征訂的負責人商討對策，一邊向?qū)W校做好解釋工作，一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團的支持，同意將部分教具退回去，后來我們與訂有該教具的每間學校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，并向?qū)W校進行賠禮道歉，樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后，就與學校取得聯(lián)系，向?qū)W校解釋書店的運作情況，爭取他們的理解和支持，確保教材款能及時回籠，無出現(xiàn)拖欠情況。
(二)科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經(jīng)營出成績
面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點書、文教書和文件學習用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的.銷售，取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元，同比增長56%。具體做法是：
1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)、和進貨渠道。在進貨方面，根據(jù)當?shù)厥袌龅奶攸c，相應(yīng)增加了少兒、科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量，積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進貨渠道方面，我們以省集團為主，以粵高公司和個體為輔的原則，大宗的教輔征訂以集團為主；一般書以粵高公司為主，由于我們進一般書的數(shù)量有限，如果直接到集團進貨反而加重了成本，而且周轉(zhuǎn)慢，影響了銷售；在集團沒有現(xiàn)貨或者缺貨情況下，適當向個體購進部分圖書作為代銷，這樣既減輕企業(yè)經(jīng)營成本，也增加企業(yè)銷售。 2、加大政治類讀物和有關(guān)活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協(xié)會議和中國共產(chǎn)黨全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學校開展各項學習活動為契機，通過爭取上級有關(guān)單位及部門的支持，下發(fā)文件，發(fā)放宣傳征訂單和進行電話跟蹤等方式，擴大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關(guān)文件及活動用書1600多冊，碼洋達2萬多元。收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、抓好了文化用品的銷售。今年以來，在抓好原有品種銷售的同時，以今年是新中國成立60周年為契機，重點對國旗及其它配套品種進行強勢宣傳，通過發(fā)放宣傳征訂單和推出特價銷售等措施，既滿足了全縣各單位的需求，又增加我店的銷售，在國慶期間共銷售國旗及其制品共近3000元。在秋季開始，我們特別對新華發(fā)行集團出版的“新華牌”學生作業(yè)簿進行了強勢推銷，在我們賣場環(huán)境、群眾購買力不具備明顯優(yōu)勢的情況下，通過跳出坐店等客的老套路，主動出擊開拓業(yè)務(wù)，召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的負責人召開專門推介會；深入學校進行宣傳；對縣城學校發(fā)放宣傳樣品，張貼宣傳廣告等形式進行推銷活動；到目前為止共銷售“新華牌”作業(yè)簿24萬多本，碼洋達14多萬元，據(jù)南國書業(yè)報介紹，我店取得了該作業(yè)簿全省銷售量第一的驕人成績。
4、抓好門市規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。以“顧客至上為中心”，深入開展樹行業(yè)新風，創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動為契機，不斷補充和完善服務(wù)的標準和內(nèi)容，進一步提升了全體員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌姲嘧雨犖榻ㄔO(shè)，提高班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，基礎(chǔ)在職工，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素質(zhì)。堅持理論學習，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)；通過學習“三個代表”重要思想和開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高了領(lǐng)導經(jīng)濟和各項工作的能力。二是堅持民主集中制，增進班子團結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導班子決策程序和機制，形成了既有集體領(lǐng)導，又有個人分工負責；既有明確職責，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結(jié)。三是加強班子作風建設(shè)，提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強干部作風建設(shè)的若干規(guī)定，進一步加大了對班子作風的建設(shè)，通過集中學習、個人自學、網(wǎng)絡(luò)學習等多種形式，認真學習了中央、省、市、和
式，認真學習了中央、省、市、和主管部門關(guān)于領(lǐng)導干部作風整頓建設(shè)的相關(guān)文件，學習了有關(guān)重要講話等。
�。ㄋ模┳ズ镁裎拿鹘ㄔO(shè)，樹立良好的企業(yè)形象
一年來我店在精神文明建設(shè)方面主要做了以下幾方面的工作：
1、抓好門市的軟硬件建設(shè)。一是進一步制訂和完善門市各項制度，規(guī)范門市的服務(wù)標準，嚴格執(zhí)行佩證上崗制度，嚴禁在門市做出任何影響企業(yè)形象行為，明確各項處罰條例，對門市貨架實行分段包干整理，使到商品陳列有序，干凈衛(wèi)生。樹立了良好的企業(yè)形象。二是為改善讀者的購書環(huán)境和員工的辦公環(huán)境，在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進行了裝修，改善讀者的購書環(huán)境和為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。
2、積極參與新農(nóng)村建設(shè)和開展獻愛心，扶貧濟困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中，組織全店黨員干部到掛鉤村點進行慰問活動，支持該村經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)費3000元，幫助村里解決了實際困難。同時，開展獻愛心，扶貧濟困活動。對掛鉤村點困難黨員和困難學生進行走訪，為困難黨員送上一些油、米和慰問金，向他們表示節(jié)日的慰問，帶去組織的溫暖。為困難學生送上一些學習用品和慰問金，并勉勵他們在要好好學習，勇于克服當前困難，長大后為祖國為家鄉(xiāng)多作貢獻。
3、關(guān)心職工生活。按規(guī)定執(zhí)行員工年休假制度和加班制度；店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用，今年組織全店職工進行一次健康體檢；在新制訂的財會管理制度中明確規(guī)定，職工或職工家屬生病住院，工會都會組織有關(guān)人員前往探望，并送上水果和一定的慰問金；每逢中秋和春節(jié)等重大節(jié)日，店里都會派員前去看望退休或因病在家病休職工，了解他們的生活情況和身體情況，并送上節(jié)日禮品和慰問金等。讓他們感受到書店大家庭的溫暖。
�。ㄎ澹┳ズ镁C治和安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)建和諧平安書店
我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，狠抓落實。在制訂崗位責任制時，明確規(guī)定，一把手負總責，各部分負責人是該部門的安全第一責任人，其它員工是安全責任人之一，并將此項工作列入各部門目標考核內(nèi)容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。建立健全內(nèi)部安全工作的各項管理制度，積極配合縣綜治辦及職能部門的工作，加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調(diào)和檢查考評，嚴格執(zhí)行一票否決制度。落實領(lǐng)導責任制，實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度，把影響綜治和安全生產(chǎn)的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來，我店未出現(xiàn)任何上訪等事件和職工違法亂紀現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
三、存在問題與今后的努力方向
一年來，我店在上級主管部門領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在工作中取得的一點成績，這些成績是全體干部職工共同努力的結(jié)果，但還存在著許多的不足，如：職工技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，有的員工素質(zhì)較底，崗位責任意識淡薄、服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標準管理不夠，市場信息掌握不夠全面；市場營銷手段還不夠創(chuàng)新，人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散，離崗現(xiàn)象有所發(fā)生。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續(xù)加強思想理論方面的學習，克服困難，振奮精神，開拓進取，踏實工作，在工作中認真落實科學發(fā)展觀，樹立正確的人生觀和價值觀，為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的新貢獻。
四、20xx年度工作目標和打算:
1、進一步加強對教材教輔的發(fā)行工作，積極應(yīng)對新形勢新政策，保證經(jīng)濟工作的平穩(wěn)運作。力爭明年全年銷售達520萬元。
2、抓好各部門的各項工作，進一步加強班子建設(shè)，保持良好精神狀態(tài)，提高領(lǐng)導能力和駕馭能力。
3、進一步加強門市部軟件建設(shè)，提升服務(wù)水平，提高企業(yè)的整體形象。
4、進一步加強“新華牌”作業(yè)簿的推銷工作，將其作為20xx年新的經(jīng)濟增長點。
5、抓好門市一般圖書銷售，力爭銷售比今年有所增長。
6、加強財務(wù)監(jiān)管力度，開源節(jié)流，嚴格控制非生產(chǎn)性開支。
7、進一步抓好精神文明建設(shè)和綜治安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
8、繼續(xù)抓好職工各項技能培訓和職業(yè)道德教育，提高全員整體素質(zhì)。
新華書店年度工作總結(jié) 2
20xx年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
近年來，新華書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的'營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中；利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氣氛，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售；我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。 以市場為導向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求；根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨；同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變效勞觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的根底上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，屢次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約本錢支出。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情效勞，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神；
2、門店標準化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能 貫徹落實；
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨缺乏，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時；
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
5、20xx年工作方案 繼續(xù)做好門店標準化管理、圖書進銷管理和店堂效勞工作，促進一般書的銷售；
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書；及時進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率；調(diào)發(fā)動工積極性和能動行，擴大店外銷售！
新華書店年度工作總結(jié) 3
20xx即將結(jié)束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結(jié)過去，展望未來，本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下，在州店上級領(lǐng)導的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，今年我們的業(yè)績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來，本人能嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領(lǐng)導安排，無論是外跑學校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助，我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié)，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業(yè)務(wù)崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待學校和業(yè)務(wù)單位，以學校的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內(nèi)分外，服從領(lǐng)導分配，始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。
特別是今年增加了學校網(wǎng)報教材，學校以往報訂從沒規(guī)范過，都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下，就給我們了，這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍，把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正，以保證全縣課本報訂一致，就是這樣把正確的訂單交到學校，在學校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符，我認真仔細的分析查找是那些學校錄入有誤，找出原因并電話通知，指導幫助學校進行更正，提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對，在上級要求核對時，做到了修改數(shù)據(jù)核對一致，保證學校20xx春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。
工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入，東風工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫，兩基的免費教材結(jié)算的錄入，特別是免費教材的結(jié)算，這要求時間緊，數(shù)據(jù)準確，在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下，既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù)，有時為等一個學校的人數(shù)，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。
在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時，本人還兼任本店的報帳員，報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導的簽字才能給予支付）。對于本店各種帳務(wù)，本人認真負責。特別是學校賬務(wù)這塊，要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后，及時核算進、出、銷是否正確，不要有什么遺漏，給單位造成不必要的損失，保證本店的各種帳務(wù)往來正常，做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體，只有共同進退，才有書店的共同發(fā)展。作為一名新華人，新華書店的'發(fā)展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領(lǐng)導布的每項任務(wù)，不斷充實自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階，為企業(yè)做出更大的貢獻，向單位和領(lǐng)導交上一份滿意的答卷！
新華書店年度工作總結(jié) 4
20XX年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的'陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20XX年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
二、 幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。
今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中；利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售；我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導向，加強門店進銷管理。
以市場為導向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求；根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨；同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設(shè)。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問題與不足
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神；
2、門店規(guī)范化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實；
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時；
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。六、2007年工作計劃 繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務(wù)工作，促進一般書的銷售；
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書；及時進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率；調(diào)動員工積極性和能動行，擴大店外銷售！
新華書店年度工作總結(jié) 5
20xx年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室(kēshì)部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
近年來，新華書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益(jīnɡ jì xiào yì)與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中；利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氣氛，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售；我們推行團供、直銷、IC卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
以市場為導向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求；根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的'品種和數(shù)量；注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨；同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷(tuīxiāo)骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變效勞觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的根底上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工(zhígōng)文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，屢次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約本錢支出。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情效勞，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好(liánghǎo)的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)(zhuānyè)素質(zhì)亟需提高，員工隊伍素質(zhì)較底，崗位責任意識淡雹效勞讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神；
2、門店標準化、標準管理不夠，諸多(zhūduō)規(guī)章制度不能徹底貫徹落實；
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨缺乏(quēfá)，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時；
4、門店標準化、標準管理不夠，諸多(zhūduō)規(guī)章制度不能徹底貫徹落實；
5、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨缺乏(quēfá)，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時；
6、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場(shìchǎng)開拓能力差等。
六、20xx年工作方案繼續(xù)做好門店標準化管理、圖書進銷管理和店堂效勞工作，促進一般書的銷售；
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書；及時(jíshí)進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率；調(diào)發(fā)開工積極性和能動行，擴大店外銷售！
新華書店年度工作總結(jié) 6
20xx年受國際金融危機影響，書店圖書銷售市場萎縮嚴重，值此困難之際按照華油公司總體安排，新華書店領(lǐng)導班子經(jīng)過認真分析研究，在全書店范圍內(nèi)認真開展了“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動，對書店的發(fā)展起到了推動作用，書店開源節(jié)流，迎難克艱，開拓市場，見到了一定成效，為確保完成全年工作任務(wù)起到了關(guān)鍵性作用。
一、活動的組織與宣傳
確立了活動的指導思想，就是深入學習實踐科學發(fā)展觀，貫徹并落實華油實業(yè)公司20xx年2月16日“管理見效年”活動的實施意見，全面提升企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的創(chuàng)效能力，強化“勤儉節(jié)約、挖潛增效”的意識，務(wù)實創(chuàng)新、埋頭苦干、化危機為機遇，變挑戰(zhàn)為動力，堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展，更好地完成全年各項任務(wù)指標，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。
為了更好地開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”活動，書店成立了管理領(lǐng)導小組，由書店經(jīng)理和書記任組長并制定了成員工作職責。
召開了全體干部會議和職工大會，對當前危機形勢、書店工作量萎縮的應(yīng)對措施等進行宣講，讓大家了解形勢和任務(wù)，堅定信心、迎難而上，實施精細管理，認真開展“勤儉節(jié)約，挖潛增效”活動，開展“管理見效年”活動，通過宣傳和動員，使職工樹立了“開源節(jié)流”意識，讓大家積極行動起來做好節(jié)約挖潛增效工作，同時積極勇于開拓市場，形成人人肩上有指標的局面，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，發(fā)揮集體的智慧和力量，讓大家知道，我們書店的性質(zhì)是商業(yè)零售和團購，靠的就是銷售，吃的就是銷售這碗飯，沒有銷售我們就得挨餓甚至餓死，作為書店的任何一名員工都要有銷售意識和習慣，這是我們的工作，是我們長期面臨的工作，人人都要承擔銷售指標，人人都要完成銷售指標，只有這樣書店才能不斷穩(wěn)定發(fā)展。
其次通過書店各種宣傳媒介，板報、簡報、網(wǎng)絡(luò)等進行了廣泛宣傳，形成節(jié)約、挖潛、增效、見效的.工作氛圍和堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展的積極行動。
二、“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動工作成效
在開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動的同時重點開展了“管理見效年”活動，認真結(jié)合“勤儉節(jié)約、挖潛增效”勞動競賽活動進行開展，把工作融入到五型五好班組建設(shè)當中去，融入到基層建設(shè)管理工作中去，通過大家的努力取得了許多卓有成效的業(yè)績。
�。ㄒ唬⿲εd隆門市二樓進行經(jīng)營核算，在除去對人工、水電、車輛、宣傳等方面的費用外，收入為負，沒有完成計劃指標，在書店領(lǐng)導開會研究后，對興隆門市二樓進行了整體出租，實現(xiàn)年均收入約30萬元。同時節(jié)省了其它各方面的費用，實現(xiàn)了可觀的利潤。改變經(jīng)營策略和經(jīng)營方式，變虧損為盈利，是新華書店的一項重要舉措。
�。ǘ┰谂d隆門市二樓進行整體出租后，書店辦公場所由興隆門市搬到了振興門市，并對原來的辦公場所也進行了部分出租，預計年實現(xiàn)利潤在十萬元以上。通過這種方式的實現(xiàn)，增加了租金收入，同時節(jié)約了能源的消耗、節(jié)約了車輛的油料消耗。
以前機關(guān)經(jīng)常用車去華油和銀行辦事，雖節(jié)省時間，但長期下來，也給書店的費用支出帶來了影響，搬到振興后，可以步行去華油和銀行辦事，節(jié)約了成本，以前領(lǐng)導上下班需車輛接送，每周六、日才能停放在華油，現(xiàn)在領(lǐng)導上下班不用接送，車輛可以每天停放在華油，既節(jié)省了書店費用的支出又實現(xiàn)了出租辦公室的純利潤，預計年節(jié)約車輛費用1萬元。
（三）由于國際金融危機帶來的影響，按公司總體要求，書店對現(xiàn)有臨時工進行了清退，預計可節(jié)約人工成本10萬元。這樣一來，由于人員減少，職工的工作量加大，給工作帶來了困難，書店領(lǐng)導對工作進行了統(tǒng)籌安排，在書店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，員工以積極、樂觀的心態(tài)投入到工作中，為書店節(jié)約了人工成本。
�。ㄋ模⿻陮k公用品、車輛、油料消耗等方面加強了管理，把成本細化到每個部門、每個人，誰使用誰簽字。在燈開關(guān)處張貼溫馨提示，節(jié)約用水、用電，用廢舊紙張的反面進行復印，避免了紙張的浪費，通過廣泛的宣傳教育，新華書店全體干部職工達成共識：“節(jié)約的都是利潤”，為書店節(jié)約了很多費用。
�。ㄎ澹﹪栏窨刂撇少彸杀�，做到貨比三家，實現(xiàn)市場最低成本采購。
�。┓课莩鲎獾狡冢m當提高租金，多實現(xiàn)收入近10萬元。
（七）不租用小車，年減少費用8萬元。
（八）加大市場開發(fā)力度，創(chuàng)新經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，爭取油田公司的政策支持，在經(jīng)濟危機、各二級單位壓縮成本的情況下，實行千斤重擔大家挑，人人肩上有指標的局面，完成了20xx年的工作任務(wù)。
通過以上工作的開展，切實降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，完成了全年工作任務(wù)，真正實現(xiàn)了盈虧平衡的工作目標，在經(jīng)濟危機條件下實屬不易。
三、以人為本，加強監(jiān)督，提高工作執(zhí)行力，勇于開拓市場
任何工作的開展離不開人，只要把人的積極性發(fā)動起來，應(yīng)該沒有什么做不成的事。為了使書店職工切實體會到開展管理見效年的重要性和必要性，我們分別多次召開了領(lǐng)導班子會議，職工大會，部門專業(yè)工作會議，認清嚴峻形式，明確工作任務(wù)，堅定信心，真抓實干，研究加強管理、降本增效的辦法，落實工作指標，制定考核兌現(xiàn)辦法，把工作任務(wù)層層分解，落實到每名職工身上。對員工進行了營銷培訓，讓有銷售經(jīng)驗的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員給基層員工傳授營銷知識。工作安排后不是等和看，我們要求全體中層以上干部要親自帶領(lǐng)基層員工跑市場，引領(lǐng)他們不斷熟悉銷售業(yè)務(wù)，要求他們與客戶要建立長期的聯(lián)系，對他們工作的開展進行定期考核，促進員工工作的主動性和積極性。
通過努力，有很多部門和員工的工作能力和業(yè)績得到了明顯提高，市場部一直是書店的重點銷售部門，承擔著書店近50%的圖書銷售任務(wù)，市場部經(jīng)理劉艷同志是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在她的帶領(lǐng)下，市場部員工完成任務(wù)的積極性非常高昂，宋琳琳就是其中的一個，她工作能力較強，書店人對她都很認同，剛參加工作2年，10年她的銷售業(yè)績是5萬元，09年預計能達到20萬元，而且還擔負著其它書店安排的工作，但她沒有怨言，把各項工作有條不紊地做下來，從沒出項過差錯，干工作有一股干不好不罷休的勁。還有文化用品部的朱雅清同志，年紀是書店最小的一個，能夠服從書店和部門的工作安排，有大局意識，在部門主任休假，人手不夠的情況下，一直堅守在工作崗位，經(jīng)常加班加點，零售、送貨、盤點庫存、實現(xiàn)個人銷售指標，樣樣精通，樣樣都有成績，受到大家的贊許和認可。在他們的帶動下，書店所有員工都積極行動起來，為完成書店總體任務(wù)做出了貢獻，使書店“管理見效年”活動全面推進。
四、工作中的不足
通過09年主題教育活動的開展，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在一些影響企業(yè)發(fā)展的問題，比如我們制定的政策和領(lǐng)導承諾不穩(wěn)定，變化頻繁，員工有時不易接受，同時在一定程度上影響了企業(yè)的信譽，致使部分客戶不滿意書店的服務(wù)，在資金周轉(zhuǎn)方面，只是強調(diào)加強欠款回收力度，但在具體執(zhí)行上始終沒有落實，造成工資發(fā)放不及時，須購圖書等不及時。這些問題在今后的工作中我們必須克服，才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
在經(jīng)濟危機的影響下，我們更應(yīng)該強化過緊日子的思想，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣，反對鋪張浪費的現(xiàn)象，體現(xiàn)管理見效年的效果，同時應(yīng)努力形成穩(wěn)定的圖書市場份額，促進企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的全面發(fā)展，把主題教育活動深入開展。
新華書店年度工作總結(jié) 7
20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，xx分公司在秉承前任領(lǐng)導優(yōu)良工作作風的同時，根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎(chǔ)，贏得了人氣。
一、圓滿完成教材、教輔的征訂發(fā)放工作，并且教輔銷售又有新突破。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作，對此，領(lǐng)導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領(lǐng)導班子人事大變動及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的`劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種（語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等）的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務(wù)指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利；繼續(xù)加強和深化服務(wù)意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位，建立起了店校團結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎(chǔ)；
另外，針對往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：
在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
二、一般書、音像、電子產(chǎn)品的銷售情況
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
（一）在分公司所屬十二個銷售部門中，結(jié)合利潤任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網(wǎng)點周邊學校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產(chǎn)品的銷售。
�。ǘ敇蜴�(zhèn)網(wǎng)點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。
�。ㄈ⿻窃谘b修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了xx縣第一屆光明書香節(jié)，實際銷售時間為７天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成 15 萬元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
�。ㄋ模┲攸c書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售８8套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267 冊，碼洋56797 5.00元；新華字典56030 冊，碼洋1114997.00元；十八屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊，銷售額９.80萬元；《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
新華書店年度工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間，我進入新華書店系統(tǒng)工作已經(jīng)兩三年了。兩年來，衷心感激單位里每一位領(lǐng)導、前輩、同事對我的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在新華書店這個優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟。
現(xiàn)將個人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個方面總結(jié)如下。
一、不斷加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我一直信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。
把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，始終做到順境時不得意忘形，逆境時不悲觀失意。
這些年，通過共產(chǎn)先進性、八榮八恥、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨的“群眾路線實踐”等專題教育活動的開展，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強。
政治上的進步，為我圓滿完成各項工作任務(wù)提供了可靠的保證。
二、努力加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高工作水平
2009年大學畢業(yè)后，參加輝縣市廣播電視局組織的公開招聘，成為了一名播音員、人，通過自己的努力，擔任輝縣電視臺廣電文化傳媒有限公司副總經(jīng)理一職。當自我成長遇到了瓶頸，感覺需要自我學習提升時，在2020年河南省中原出版?zhèn)髅郊瘓F組織的公開招聘考試中，有幸進入新華系統(tǒng)工作。
面對新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學習圖書等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，主動向經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自己的業(yè)務(wù)水平。兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務(wù)實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
通過這兩三年的'學習和鍛煉，我的知識儲備更加豐富，學習、工作更有方法，工作能力也有了明顯提高，工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作
勤勉敬業(yè)是對我們新華人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)。這些年來，我始終按單位規(guī)章辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責，做好份內(nèi)工作。
四、兩年來的工作成績
在工作期間，圓滿完成圖書訂購、裝運工作，同時，認真負責的按照省、市級新華系統(tǒng)全媒體的要求，策劃、錄制宣傳視頻，以及高質(zhì)量完成相關(guān)報道工作，沒有出一次差錯，在全省縣級店考核中名列前茅，得到了領(lǐng)導的肯定。
五、廉潔自律，清清白白做人
這幾年我不斷加強政治理論學習，科學發(fā)展觀等先進的思想來武裝自己的頭腦，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領(lǐng)我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。
六、存在的不足之處
這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務(wù)，離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務(wù)能力有待進一步提高;二是知識結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進一步增強。
今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，努力克服不足之處，在與其他同志的共同努力下，為全民閱讀、圖書事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
希望各級領(lǐng)導、各位同志仍然能夠一如既往的給我關(guān)心、幫助和支持我。
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