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個人月工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的個人月工作總結，希望對大家有所幫助。
個人月工作總結1
20xx年5月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步�，F將一月以來的工作情況作以下總結：
一、材料采購工作情況
5份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。
5月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的.狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
個人月工作總結2
快樂而充實的結束了九月份的工作，現在提起筆來寫這個月的總結，真不知從何說起�？偟膩碚f，九月份是我進入中班后新工作的開始，在九月份的工作中，我在以前小班的工作基礎上，不斷的提高和改進自己的思想及工作方式，收獲了很多東西。經過九月份的`工作鍛煉，使我又進步了，現將本月工作分為兩個方面總結如下：
一、健康成長，保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，定時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防，發(fā)現問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒，預防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規(guī)管理
幼兒升入中班后覺得自己長大了，不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事情自己做。冬季來臨，幼兒的衣褲穿多了，整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進行指導，大多數幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的努力下，動手能力有了明顯的提高。
午睡質量很好，而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現象。而且睡姿也有了明顯的提高，沒有蒙頭睡、趴著睡的現象了。
這個月氣溫變化很大，而且空氣非常干燥，是各種病毒及流行病的多發(fā)時期，尤其是到月底，得感冒的孩子特別多，我們班的孩子相對好一些，為預防孩子生病，我們做了大量的工作：每天早晚開窗通風，定期紫外線消毒活動室和臥室，清洗晾曬被褥，每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴格消毒；84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方；給孩子及時的補充水分，看天氣增添衣物。
對于我個人，要學習的東西。知識還有很多。要把好的方面保持，不夠的地方向別人學習，使自己成為一名合格的保育員而努力！
個人月工作總結3
下半年的第一個月過去的很快，一轉眼，我們就已經來到了7月的末尾。作為xx企業(yè)的一名工作者，回顧這一個月來個人的工作經歷，我從自己的工作表現沖看到了自己的成長，看到了一些成長的完善。在這個月中，我經過努力和奮斗，讓自己在工作中又有了一些提升�，F對自己的工作的情況做的總結如下：
一、工作的情況
在工作方面，7月的工作比起上個月的成績有一定的進步。在工作方面，我借助每天空閑中對自己的反省和總結，梳理了自己在工作中一些值得改進的地方，并通過在工作中不斷的嘗試和努力，讓自己在工作方面的技巧更加的優(yōu)化，更加的完善。
但讓，初次之外，我在紀律和管理方面也從未放松過對自己的要求，7月的天氣十分悶熱，尤其是下午的時間也經常讓人犯困。為此，在工作日里，我都會更加注重自身的時間安排，保證自身有充足的精神，和嚴格的管理能力，克服天氣和工作上的問題，努力、嚴謹的做好自己的工作任務。
二、自我的學習
學習是進步的通道，除了做好自己工作中的目標外，我對自己而已有一些個人追求。每天休息的空閑，我能利用網絡和書籍去增加一些自己的知識，擴展一些工作方面的了解。雖然每天花在學習上的時間并不算多，但不斷的累積加上有目的性的學習，讓我在7月的工作中解決的了許多過去的問題，并對自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。
當然，不僅僅是自學。在這個月里，我們的每一次會議，以及同事間工作的討論，都的讓我學習到了許多新的知識。這些進步和收獲，不僅提升了我們的'工作能力，讓培養(yǎng)了我們團結一致的團隊精神！
三、不足與反思
在工作上，我反思自己這個月的情況，我認識自己還有一些的工作上不好的習慣和思想需要改進。過去我的想學習和鍛煉中，養(yǎng)成了一些不好的習慣。雖然自己已經漸漸習慣，但對于工作還是有一定的影響。在今后的工作方面，我還需要逐步改進這些細節(jié)上的習慣問題。
四、今后的計劃
有一個月的工作即將開始，為了能順利提高自己的工作。在接下來的工作中，我要從思想上要求自己，以嚴格的態(tài)度，讓自身能保持積極、嚴謹的工作態(tài)度。讓工作更加細節(jié)化，讓細節(jié)常態(tài)化，保持自己工作質的提升！
個人月工作總結4
不知不覺，進進公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進出口權，甚么都可以賣等題目，我們作出以下月工作總結
以下是總結出利用互聯網開辟業(yè)務幾個關鍵題目：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵題目是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多
報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的斟酌。
報價應報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的老實性，并同時判定你對產品的熟習程度；假如一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。
摸清客戶動機及誠意再報價，以避免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍崛起，特別留意服務和常常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度如何？
這是網絡展開客戶最重要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證（如付費會員）；網站及產品的豐富程度；業(yè)務員正確快捷的服務。（良好的'與客溝通技能）
客戶最想了解的是甚么：
1）你是否是做這個產品多時了。
2）你對產品了解多少。
3）你這個人的人品如何。
4）固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，搜集，比較工作，在這個進程中要抓
緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要��！
客戶關注的幾個題目如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數目，做甚么品牌，該品牌在當地是不是有影響力，和哪些企業(yè)有過生意來往，及做外貿時間久長等。
3、你的商貿語言及技能如何（是不是會產生誤解或含糊不清，業(yè)務職員的素質如何）？
對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失往繼續(xù)交談的機會。
個人月工作總結5
轉眼間，半年就過去了。我們仍然記得上半年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx，其他xx萬，基本完成了今年初既定的半年目標。
總的說來是銷售量正常，增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的.質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
個人月工作總結6
為進一步加強全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作，全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關于安全生產的工作部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，圍繞安全生產月活動主題，強化“以人為本、安全發(fā)展”理念，面向師生、面向家長、面向社會，采用喜聞樂見、易于參與的形式，開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動，普及安全法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化，大力推進校園安全文化建設，構成關愛生命、關注安全的濃厚氛圍，扎實推進全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的開展，努力構建和諧平安校園�，F將我�！鞍踩a月”活動的開展狀況總結如下:
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
按照教育局文件統(tǒng)一部署，我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學“安全生產月”啟動儀式，進一步加強我校安全生產工作，落實各級安全生產職責，重視抓好安全防范工作，構成了一級抓一級的安全生產職責制。透過“安全生產月”活動，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產的重大舉措，推進安全文化建設，強化全面安全意識，引導全校師生重視人的生命價值。
二、全方位開展宣傳教育活動
學校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會，廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動，讓全體師生用心參與活動，明確職責，明確任務，保證學校各項安全職責和安全工作落實到位。班級黑板報和學校宣傳欄，各具特色地進行安全工作宣傳，構成良好的宣傳氛圍。
三、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關安全知識講座進行宣傳外，學校組織“禮貌出行，從我做起”安全知識競賽活動，進行交通安全知識講座和安全知識教育視頻等，讓師生掌握安全知識，提高避險排危、自救自護潛力，
四、有針對性開展活動
“安全生產月”活動期間，我們努力讓活動貼近學生，貼近生活，突出重點，增強針對性。我們認真組織開展“安全在我心”教育活動，開展每周五或節(jié)日學生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動，“重點教育和提醒學生防溺水防范要求，致家長一封信與學校、教師聯手共抓，杜絕學生溺水事故發(fā)生。在校園懸掛“加強校園安全防范構建和諧平安校園”的'橫幅營造氛圍。
五、開展安全隱患排查整治工作
在安全生產月工作中，我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究，制定工作方案，成立組織，分工落實，確保隱患排查整治工作落實到位。對學校食堂、校園設施、交通、治安安全作為重點來抓，與龍崗派出所等相關部門相互配合，綜合治理，努力打造平安校園，確保學校穩(wěn)定和諧。
六、開展食品衛(wèi)生安全專項活動
學校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)狀況，檢查工作人員、工作場所、設施環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時反饋檢查信息，督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責，嚴格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。
七、加大保安室力度。
堅持24小時值班制度，值班人員要盡職盡責，堅守崗位，接班人不到崗，交班人不得離崗。提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作。注意防火、防盜，妥善處理突發(fā)事件，加強樓內外巡視，加強對值班人員的職責心教育，嚴禁空崗、漏崗，確保學校的安全穩(wěn)定。
透過開展“安全生產月”活動，進一步增強了廣大師生對安全生產工作重要性的認識，提高了安全意識和安全素質，強化了職責意識，促進了全校安全形勢的穩(wěn)定，為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
個人月工作總結7
2月份：萬事開頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產品了，呵呵)：
S(優(yōu)勢)：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.
W(劣勢)：無工作經驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識.
O(機會)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.
T(威脅)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.
成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害.
3月份：干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢."皇天不負有心人"，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話："你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起."
成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.
開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產品在本地來說是該領域的No.1，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：
1、我們的產品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率;
2、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥.
成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的150%以上，全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份：失敗，一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現我的目標門店里的`貨都塞得滿滿的.原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.
成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧.
6月份：去做，而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了.
成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績.
7月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.
成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份：適應一切的變化，使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢?
后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了.
成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份：No excuse，執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。
成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份：想得比別人更多更遠
由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思考模式：
G(目的)：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
R(現在有什么)：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有OTC產品但還沒有OTC標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
O(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有OTC和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。
W(要做什么)：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。
最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。
成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加�？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結的延伸內容：工作總結內容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人 員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理 性認識。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容。
個人月工作總結8
日月如梭，光陰似箭，轉眼間，九月又過去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我要用我的知識，我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我，能有更進一步的提高，現將九月來的工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
遵循教育規(guī)律和學生成長、成才規(guī)律，熱愛學生。通過參加學校組織的政治學習等形式，不斷加強自己的理論修養(yǎng)，樹立了正確的價值觀和教育觀念。并且積極參加學校組織的活動，結合實際教育教學管理當中的許多問題，理論聯系實際，提高了自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學中我要進一步加強師德修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，以身作則，言傳身教，為人師表，以自己良好的思想和道德風范影響和培養(yǎng)學生，做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋煛?/p>
二、在工作態(tài)度方面
我嚴格要求自己，服從學校領導的安排，積極做好各項工作，堅守教學工作崗位，一心一意熱愛人民教育事業(yè)。我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，不缺勤，不曠會，并時時處處嚴格要求自己，處理好個人學習與學校工作之間的關系。在教育教學上，嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關心愛護學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的`形象。
三、在教育教學方面
我作為一名新教師，沒有任何經驗，為了使自己盡快適應工作，我認真?zhèn)湔n上課，每次上課前我都查閱各種詳細的資料，參考別人的教案寫出符合自己的教學設計。在課堂教學中，我關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。通過學校組織的“師徒結對”活動使我在育人、教學、班主任工作、教材研究、教法、輔導方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
在參加各種培訓活動中，我認真記筆記，認真學習交流，努力提高自身的教學水平提高課堂教學質量。在學校組織的集體備課活動，教學論壇，校本培訓等活動中認真學習其他老師的寶貴經驗。同時注重自身學習，研究教材、教法，及時反思。
要想讓學生信服，必須有淵博的知識作為基礎，為此，在空余時間我博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。古人詩云，腹有詩書氣自華。通過博覽群書使我在課程素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)等方面得到很大程度的提高。
我始終堅信“捧著一顆心來，不帶半根草去�！笔俏业慕K極追求目標。我全身心地投入到教師這份工作中去，在學校領導和老師的關懷幫助下，通過自己的勤奮努力，我已經能夠勝任本年級的教學工作。雖然在教育這門博大精深的藝術殿堂里，我只是學了一點皮毛。教學經驗還不是很豐富，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長的，我會以更充沛的精力，更旺盛的斗志，堅定不移地走好，走穩(wěn)每一步。爭取取得更好的成績，使自己成為一名合格的教師。
個人月工作總結9
近一個月我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務本事提高很快。現將兩個月的工作總結如下：
1、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，進取的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自我開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情景的管理；
�。�5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情景；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結如下：
�。�1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；
�。�2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的本事要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
總結兩個月的'工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人月工作總結10
x月x日，我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協助當地團委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓，我被安排去協助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調研
x月初，經大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當地留守兒童和孤寡老人的情況。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結合該村村情和走訪調查所掌握的`情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務�！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數量多，且鄉(xiāng)村教育質量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農少農戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經結束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務。
個人月工作總結11
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據上級公司的布置和要求，**礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。
人力資源科在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成20xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障�；仡�20xx年，人力資源科主要做了以下工作：一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源科精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。
中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署，人力資源科自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。
同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源科成立了**礦崗位調查與分析領導小組，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。
同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關科室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發(fā)揮現代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。
相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。
人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，科學設計、精心安排，設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織，從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。
針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產安全科、質量管理科、資源開發(fā)科在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的`48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協調下，人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。
在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。
培訓結束后，廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時，人力資源科還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源科改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源科設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源科每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源科能及時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五實施分級培養(yǎng)技術骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。20xx年，根據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際情況，經人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。
人力資源科積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃，經各車間、科室分級推薦，最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六科室內部業(yè)務管理多次得到上級好評。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，科室內部業(yè)務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源科根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全科、質量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎。
2規(guī)范管理，完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中，由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務，由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚!
繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作
七繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20xx年的績效管理對各個科室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能科室對各基層單位臨時任務的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計節(jié)約余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。
為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源科根據礦長辦公會精神，制訂了20xx年新的獎金分配方案。20xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。
1、根據工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源科根據情況由職能部門打報告，經批準后直接獎勵給班組。
八不足之處：勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20xx年人力資源科將繼續(xù)在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及××礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
20xx年人力資源科將在全礦科室推行計劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本科室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源科將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業(yè)技術人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，形成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。
個人月工作總結12
一.倉庫制度建設情況
物資管理制度的建設：
1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經與各部門主管進行討論、發(fā)文，表單已設計好。經與各部門溝通，適合本公司的實際流程。
2.制度建設出現的問題：制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執(zhí)行力度，和監(jiān)督;
3.改變此現狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓，并要求各部門主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個人;倉庫對各流程做好把關工作，在收發(fā)料過程中進行控制。行政部門對各相關部門違規(guī)現象進行監(jiān)督、考核。
4.需得到領導支持的問題：領導重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期，會出現新老交替銜接問題，望能得到領導和執(zhí)行層的理解。領導能抽空對此制度的執(zhí)行情況進行關注和監(jiān)督。
倉庫人員崗位職責：
1. 本月內已完成倉庫各崗位崗位職責;
2. 存在的問題：目前崗位職責未進行正式的'審批，還未開始正式執(zhí)行。
3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執(zhí)行。
倉庫組織架構：
1. 本月內已完成倉庫組織架構;
2. 存在的問題：目前倉庫組織架構未進行正式審批，還未開始正式執(zhí)行。
3. 整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執(zhí)行。
二.倉庫團隊建設情況
1. 目前團隊建設的主要任務：穩(wěn)定老員工、提高倉庫人員的團隊協作精神、服務意識、成本意識。
2. 團隊建設的進展：目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹)，其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批準，高丹試用幾天后自動離開，楊群12.29日自動離開)，其余人員經溝通和做思想工作暫時穩(wěn)定;倉庫人員協作意識有所提高，能出現協助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高，開始出現主動匯報工作的現象。
3. 識需加強;還未對部門人員倉庫管理相關業(yè)務技能發(fā)面的培訓。
4. 整改思路：下月內開始對倉庫人員業(yè)務技能發(fā)面內部培訓1-2次;多與倉管員溝通，穩(wěn)定老員工，激發(fā)新員工加快學習物料和流程盡快進入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動”。
三.倉庫規(guī)劃情況
1. 倉庫區(qū)域規(guī)劃情況：本月內倉庫待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的問題：目前只有備料區(qū)投入使用，待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開始投入使用。存儲區(qū)未進行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進行修建，無辦公桌。
3. 整改思路：待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內投入使用;倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區(qū)修建事宜。
四.倉庫人員物料、業(yè)務熟悉情況
1. 倉庫人員物料、業(yè)務熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料，無法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路：下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收料的模式，通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的;責任收料人將當天收到的物料數量與對應責任人進行數量交接，達到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導倉庫人員相會協助，通過協助收料和發(fā)料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協作意識的目的;
個人月工作總結13
7月份工作即將結束，這個月中，對于自己客服工作也還是有很多可以總結的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關的疑惑和問題的，我的公司的產品主要是美容產品，我作為客服每天是要解決顧客的有關美容產品的問題，我這屬于售后客服，主要是針對售后顧客對于產品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進行簡單的總結。
1、在工作上，我每天可以接到十幾個咨詢的電話，對于產品的使用和產品的成分都還不太清楚的顧客一些問題的解答，我秉承著為顧客服務的.理念，認真的接好每一個電話，認真的回答顧客的每一個問題，對于有些電話里說不清楚的，我還邀請她們到公司里來，我親自來給她們做示范，以增強顧客使用公司產品的安全感。這就是我的工作職責，在這個月里，我也是每天努力的工作，日子過得也是相當的充實。
2、在態(tài)度上，因為是個客服的工作，主要是解決顧客問題，所以我覺得我對于工作方面的態(tài)度上越來越好了。面對不同的顧客不同的問題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著所有的問題，這是我在這個月中有所提升的地方，當然我的態(tài)度的提升，也是得益于我對美容相關的專業(yè)知識了解的越來越多，跟顧客解釋也是越來越專業(yè)了，顧客對于我的信任度也是越來越好了。
3、在學習上，雖然工作專業(yè)上的知識，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對于自己的服務意識也是要加強的，在這個方面，自己還是要花更多的時間來學習的�？偟膩碚f7月份的客服工作我做的還不錯，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續(xù)努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來客服工作最主要的就是心態(tài)，因為我們每天要面臨不同的人不同的問題，甚至會遇到一些蠻不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗我們的心態(tài)，在這方面我覺得我沒有做的很好，在這個月工作的時候，我因為有個顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來，還是自己的心態(tài)沒有擺好，還是要繼續(xù)努力啊。客服工作對于我來說，是個很鍛煉人的工作，其實也是有一定的挑戰(zhàn)性的，我挺喜歡這份工作的。
個人月工作總結14
這個月，我班的主要工作如下：
一、結合學校德育計劃，開展了四德教育，讓學生理解仁、愛、禮、德、孝。做一個孝順，尊敬長輩的好學生
二、加強安全教育，在不同時間，不同季節(jié)，不同環(huán)境，結合政教處的部署，抓好交通、寢室、課間打鬧、飲食、傳染病等方面的安全知識教育，提高意識，做好防范。
三、抓好班級文化建設，辦了一期黑板報。
四、經過一個月的努力，早操、升旗、開會的集隊速度有了很大的提高，能在規(guī)定的時間到位，一改過去慢悠拖拉的現象。
五、衛(wèi)生習慣基本養(yǎng)成。班上基本杜絕了亂扔垃圾的現象，做到了：地板干凈，桌椅整齊，掃把擺放不凌亂，天花板無蜘蛛網，創(chuàng)設了一個干凈、衛(wèi)生的學習環(huán)境。
六、保持與家長聯系，及時向家長匯報其子女在學的表現。尤其對一些問題學生，發(fā)現問題及時取得家長的支持，共同做好學生的思想工作。
七、注重學生學習習慣的培養(yǎng)，就這個月初，我班的早讀聲音小的問題，加大了這方面的培養(yǎng)，在這最近的一些日子中，學生讀書的聲音得到了很大的提高。
不足之處：
這一個月，學生思想動態(tài)不穩(wěn)定，個別學生常常出現不良行為。如盧昕三番兩次欺負同學，皮文喜，黃文達幾次因同學對他出言不遜而大打出手。作為班主任，我的工作沒做到位，沒有洞察到學生的思想動態(tài)，沒有制止事態(tài)的發(fā)展，實為慚愧。還有些學生的學習習慣沒有養(yǎng)成。
整改措施：
1、加速班干部的培養(yǎng)工作，發(fā)揮班干部作用，讓班干部監(jiān)督他們，指正他們的錯誤，發(fā)現苗頭及時遏制，杜絕歪風邪氣滋長。
2、對班級中存在的`問題，每天記錄，每周總結，在班會中對這些問題做出處理，對問題比較嚴重的學生，將情況如實向家長匯報，和家長一起合作，對這些學生加強管理和教育。
12月工作的設想：
一、加強學生思想教育，與家長一道，共同做好學生的思想教育工作。
二、加強班風班級的整頓，紀律首當其中。
三、關注住宿生，尤其是問題學生的一舉一動，發(fā)揮學生監(jiān)督作用，制止不良行為的發(fā)生。
四、加強學生學習習慣的培養(yǎng)，作業(yè)布置少一點，次數多一點，讓學生感覺有事要做，有事可做。
個人月工作總結15
9月份又要過去了，現在把9月份工作略做一下總結：
1、從每一天上班那一刻開始，踏踏實實做好本職工作�，F在每天的工作比原來的多了一些，還有一些是臨時性的任務。對于化驗這一塊兒的工作，一直是不敢掉以輕心。我們一直說思想決定行為，態(tài)度決定結果。所以，要從思想上重視自己本職工作。我爭取做到每天來廠原材料外觀都目測檢查，看外包裝是否有異常，然后抽樣檢查包內原料品質，再干燥熔樣做實驗等等。如果是在白天沒有時間做實驗，有時候就在值班的晚上多干幾個小時，或者中午休息時間多做一會兒，并且力求準確減少誤差，及時填寫化驗單上報。
2、如果想解決大問題，就先認真做好每一件小事。
在每天的工作中，我們做得都是一些具體而細微甚至不斷重復的小事。如果這些小事你都做到位，那么有比較大的事情發(fā)生或者需要面對的時候，你就會從容不迫地面對并且能做好。每個人如果都從自己負責的小處著手，讓老板和領導放心。這樣日積月累，你就會有一個思想和行為上的.轉變，你就會得到自我提升，也將會有能力做好每一件大事。
3、盡可能抓時間擠時間，努力做好其它各項工作。
每個月都要安排1天專門時間，去天柱和鑫達現場，給工人們傳達公司各種會議精神，并且進行現場安全檢查和召開安全生產會議。每天抽出30分鐘左右的時間，在廠區(qū)和車間進行安全檢查以及勞保用品佩戴情況。每個月抽出3天時間在廠區(qū)進行粉塵和噪聲測試并做好記錄。這個月外單位在廠區(qū)施工較多，有時還有大型設備和高空作業(yè)，針對這一點，我就經常和帶班人員現場講一些安全注意事項安全，并時刻督促和檢查落實情況。到現在為止，外單位在我公司施工期間未發(fā)生一起安全責任事故。
4、當好領導助手，時時刻刻為公司的利益和發(fā)展著想。
在公司上班，就要時時以公司的利益為重，為老板和領導出謀劃策，想辦法提建議，在能力范圍內積極參與。爭取把公司生產經營以及日常工作碰到的問題及時解決掉，有一份光發(fā)一份熱，這樣才能讓領導安心把握大局做決策，我們就像一顆過河的卒子一樣，只管不折不扣地往前沖就行了。老板掌握著大方向，當好老板及各位的領導助手，就是為公司的發(fā)展作貢獻。
另外，在工作中存在的缺點和不足：有時候做事有拖沓和等待的現象，也有時候做事簡單考慮不周到不全面；在執(zhí)行力方面不夠堅決果斷，有時候還做不到心無雜念大公無私;還有時候做事有顧慮，怕搞不好個人關系等等。希望在以后的工作中加以改正，把每一份工作都做得更好。
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