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辦公室文員年終個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的辦公室文員年終個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文員年終個人工作總結 篇1
時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將三個月試用期來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的'三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個字的內涵,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月試用期的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
辦公室文員年終個人工作總結 篇2
回首這一年的工作,對比德能勤績四項標準,我能盡我所能把各項工作做好,更好地履行自己的職責。本文主要內容總結如下:
第一,加強業(yè)務學習,把工作做好。
注重學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家講解,向專家請教學習,提高業(yè)務水平。緊緊圍繞中心工作,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識,努力做到學以致用。把政治理論知識、業(yè)務知識和其他新知識結合起來,開闊眼界,開闊思路,充實自我,努力適應新形勢和新任務對本職工作的要求。
第二,勤奮工作,積極進取。
要認真做好日常工作,做到腳踏實地、腳踏實地,及時報銷票款,清點帳目,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨規(guī)范。辦妥大量日常事務,如日常辦公用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)絡、資料查核等,各類事務安排得當,為辦公室正常運轉提供了有效保障。多年來,堅持不懈,踏實肯干,任勞任怨,求真務實,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,無一遺漏,取得了一定的成績。
第三,存在的缺陷。
政治學理論研究雖然有所進展,但尚無深入和廣泛。事務紛繁復雜,減少了調查機會,因而無法進一步提高自己的工作能力。做事不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能向實踐、向創(chuàng)新發(fā)展。
第四,今后的努力方向。
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)有為,迎難而上,迎難而上,努力把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
辦公室文員年終個人工作總結 篇3
在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的.采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
我想我應加強學習,拓寬知識面;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手工作;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績!
辦公室文員年終個人工作總結 篇4
我認真積極的去配合辦公室的同事做好日常的一個工作,作為文員,要和公司的很多文件打交道,要去為公司的同事去做一些服務,配合他們做好很多事情,可以說非常的雜,但是在雜亂中,我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性,更有計劃,我也是在漸漸的適應中把事情做好,讓同事滿意,像平時公司的會議,都是我去做會議的`記錄,之前我不是太懂,做的也不是太好,也抓不到重點,但是后來經過學習,我也是反思想了好久,終于學會了何如的去,不再像是之前只有一個格式,內容卻是一團糟,現(xiàn)在我能用更加精煉的語言去把會議的內容總結好,讓同事們拿到會議記錄也是能對這次的會議有一個清晰的了解,畢竟說的時候,可能有些東西也是記不住的,但是落實到文字里,就好回想了。
日常里幫同事打印資料,給人事的同事接待應聘的人員,協(xié)助招聘,給領導訂出差的票和安排酒店行程等事情,在這些事情中,我個人工作的能力也是得到很大的一個提高。別看這些都是一些小事,但是想要做好,讓同事滿意,讓這件事做得無可挑剔,我目前也是做不到的,只能說盡量的去把它給做好,一次次工作的積累,讓我也是學到了很多,由于工作雜,要做的事情多,很多東西甚至是我之前沒有接觸過的,或者突然冒出來一個新的事情,也是讓我在一次次的做工作之中學習的速度快了很多,和之前相比,我接受一個新的事務,并把它做好也是更加的有效率了。
在文員的崗位上,我做的東西很雜,也是對我的一個考驗,在做好工作的同時我也是發(fā)現(xiàn)我的一些不足需要去改進,有時候事情多起來,雖然會認真去做,但是有時候會忘記再去復合,就直接交了,也是出了幾次小的錯誤,做的事情不是那么的嚴謹,在今后的工作當中,我要改進我的不足的地方,繼續(xù)的把工作做得更好。
辦公室文員年終個人工作總結 篇5
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,努力去適應這一崗位,F(xiàn)在就今年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經常利用休息時間來做,把一些文字工作帶回家去寫。
二、文員工作嚴要求
文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的.執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。
辦公室文員年終個人工作總結 篇6
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領導和基層的橋梁,協(xié)調各有關部門關系的紐帶,保持公司內部工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結。
一、參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。對于分公司領導的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
三、管理職能
盡管有時候公司內的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的`。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。
四、協(xié)調職能
辦公室主任履行協(xié)調職能,主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調,即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調,即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。
辦公室文員年終個人工作總結 篇7
在本年度的工作當中,我緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,服從領導分配,服務全局發(fā)展,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領導交付各項工作任務,同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質等方面取得了一定的進步。以下是今年的工作總結。
一、加強學習,不斷提高思想與理論水平
無論工作多么繁忙,我始終努力學習,提高貫徹各項內容的執(zhí)行力;結合機關作風建設,樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力。通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務于上級決策;對下,協(xié)調溝通,組織各種活動,服務于各部門健康發(fā)展;對外,加強聯(lián)絡,努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
工作中做到了認真負責,嚴謹細致,能夠任勞任怨,腳踏實地開展工作,克己奉公,認真遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。做到“五不”:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責,認真做好各項工作
堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協(xié)助辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉閱相關領導,確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。
業(yè)務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協(xié)調溝通,服務領導和基層部門發(fā)展。參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。
全盤參與組織宣傳工作,為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家,認真聽取專家建議,細致準備相關此材料,邀請專家授課,積極爭取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持,擴大參與培訓人員面積,我及時與多家企業(yè)聯(lián)系,宣傳培訓活動的重要意義,動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動,并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的'動員下,各企業(yè)積極配合,招生工作取得突破性進展。
三、團結協(xié)作,努力營造良好工作氛圍
我尊敬領導,團結同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間,充分發(fā)揚民主,遇事多征求領導的意見,多聽取同事的建議,充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足
雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在文字表達能力有待于提高,寫作的水平還需要進一步提升;創(chuàng)新意識不強,不能夠創(chuàng)造性地開展工作;學習的系統(tǒng)性和深度不夠,對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說,正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進學習與工作,彌補不足。
五、今后努力的方向和工作思路
加強學習,提高工作效率。我將進一步加強學習,提高工作能力和業(yè)務素質,尤其是針對文字表達能力,爭取參加成人教育,接受系統(tǒng)的培訓,服務于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時,多向領導學習,多向老同志學習,勤請示,尋求領導的指導,在工作中積累經驗。
創(chuàng)新工作,優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要,我將進一步完善相關管理制度,優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,創(chuàng)新內部管理,不斷提高服務能力和工作效率,力爭讓上級部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
樹立大局意識,提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門,既要服務領導,又要服務于各部門發(fā)展,溝通協(xié)調,貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領導提供有價值信息,以備上層決策之用,因此我將樹立大局意識和全局觀念,不斷提高服務質量與服務意識,大膽心細,遇事思慮周詳,制定好計劃和方案,積極為領導提意見、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務于全所工作大局。
辦公室文員年終個人工作總結 篇8
很快就要到新的一年了,今年的工作也已經結束了。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作,在這其中也沒有犯過很大的錯誤,今年的工作可以說是很圓滿的結束了的。新的一年馬上就要到來了,在這之前為自己今年的工作做一個總結,讓自己能夠知道這一年的工作中自己的一些不足,在之后努力的去彌補自己的不足,讓我能夠更好的完成工作。
一、紀律方面
今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律,這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的,同時也能夠做到聽從領導的指揮,按照規(guī)定去做事。作為辦公室的一員,不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了,既然是在辦公室里面工作就一定不能夠任性妄為,自己想做什么就做什么,這樣是非常的不好的。不僅對自己會有很大的'影響,也會影響到其它的同事的工作,就算工作能力再好也是會被批評的。我一直都能夠很好的管理自己的行為,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤。
二、思想方面
這一年自己也在努力的去提高自己的思想,學習思想方面的一些知識,凡事都以集體利益為先,絕對不會為了自己個人的利益去損害集體的利益。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的,只有集體發(fā)展起來了個人才能夠發(fā)展得更好,也能夠在集體的發(fā)展中獲得一些好處。我覺得自己的思想方面是提高了不少的,以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了,但這樣的想法對辦公室是不利的,對我自己的個人發(fā)展也是很不利的,這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法。在工作的過程中也能夠做到遵守相關的法律,絕對不會去做不好的事情。
三、工作方面
我這一年的工作可以說是很好的完成了的,今年自己的工作能力也是有了很大的進步的,雖然在工作的時候也會出現(xiàn)一些錯誤,但都不是什么大的問題,對我的工作也沒有很大的影響。這一年自己主要是態(tài)度比較的認真,所以不僅學到了很多的東西,也成長和進步了很多。這對我來說是一個很好的現(xiàn)象,讓我確定了自己要繼續(xù)的努力的決心,在之后的工作中能夠有更好的發(fā)展。
新的一年的工作馬上就要開始了,期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收獲,希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。
辦公室文員年終個人工作總結 篇9
一年的時間就是這么流逝了,很多工作不待我準備完善就已經沒有了時間,這一年的工作我已真的是學習很多,辦公室這個大家庭很是溫馨,對我來講工作沒有一些別的因素來影響就是最好的,很多時候沒有什么事情都不可以進步的,工作就是這個道理,一年到頭這一年的辦公室工作我做到了問心無愧,但是后面的還有更多的難題在等著我們,我覺得我充滿了自信,也對這一年的工作總結一番:
一、辦公室工作內容
一年的工作盡管每天的工作都是差不多,很多時候自己也會感覺到一些難題,枯燥的時候也是很多,但是這些都是可以解決的,沒有什么事情是在等待中完成的,我只有不斷的努力,在一切可能偶的基礎上加強自己不退訴,不后退,工作也像是這般就能夠持續(xù)下去我,這段時間我思考了一年來自己在心態(tài)方面發(fā)生的變化,其實一開始就是對生活工作不是很有耐心在,辦公室工作讓我覺得沒有什么事情是能夠有這么大魅力,這就是工作樂趣,我努力提高自己,把日常的工作做到更好,在處理一些事情上面我也不會太過于單調,不是什么事情都能夠在一時之間做好,積累這個過程非常的有必要,工作不是一會的事情,在很多時候我都知道自己應該做到哪些。
二、積極完成工作
一年來,在辦公室領導班子的帶領下,我們整個辦公室的同事都是信心高漲,也不會有什么難題能夠影響著我們,不管是什么問題我們都會團結在一起,我也知道自己的能歐式有限,在這一年的工作當中我一直子啊努力提高自己,沒有是事情是不能夠挽回的,只有試過了才知道,工作當中需要一種積極的`態(tài)度,這種態(tài)度且需要持續(xù),我的心態(tài)好了,在工作當中一直把基本的事情看做是自己最應該去實現(xiàn)的一些問題,工作學習是沒有盡頭的,只有積極的在工作,端正態(tài)度,積極才能歐轉化成動力,一年的辦公室工作我深知這個大魄力,我也會繼續(xù)的努力做好辦公室相關工作。
三、彌補自身不足
人無完人,在工作的時候總會發(fā)現(xiàn)自己的一寫問題,回想一年當中工作的時候,我的團結合作能了捎帶欠缺,這是很多次讓我感覺到了,我也發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點是會影響到以后,這種情況不能歐持續(xù)下去,一定要端正起來,當然面對這些錯誤我從來都不會隱藏,這次也是,只有在工作的時候發(fā)現(xiàn)的東西,才能是最真實的,主要的缺點,我定會糾正。
辦公室文員年終個人工作總結 篇10
在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的.工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績!
辦公室文員年終個人工作總結 篇11
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,我能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況總結以下:
一、加強業(yè)務學習,做好本職工作
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向專家請教學習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
二、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
三、存在不足
政治理論學習雖有一定的'進步,但還沒有深度和廣度。事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
四、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
辦公室文員年終個人工作總結 篇12
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學期,雖然我正式承擔其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經整整工作四年了,對辦公室的工作應該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學期,為了落實學校總體工作目標,全面貫徹學!皣、新、實、快”的工作作風,依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為學?傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個人工作總結
一、對辦公室工作
提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議,簽訂了用工合同和責任狀,實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式,本學期更夫人員上崗及時,責任心強,安全保衛(wèi)工作收到實效。
2、調整了保衛(wèi)人員的工作時間,和各部門責任人簽訂了安全責任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業(yè)務學習,沒有特殊工作都能準時出席,認真記錄。增強了服務意識,注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了教職工的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā),從學校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道
分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
三、與其他各部門加強溝通,在工作上能做到主動補位
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理,他積極主動,對學生登記管理,課堂秩序都認真負責,確保了順利上課。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查,配合教學系列開展教師基本功大賽,配合德育系列進行藝術節(jié)的各種活動,配合后勤系列加強線路檢查和改造,排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。本學期由于其他系列打印機一直不能用,全校所有學校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動幫忙,
四、完善各項管理制度,落實 “科學管理為主,人本關懷為輔”的學校管理理念
為了加強對人、財、物的管理,本學期完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事。本學期,加強對更夫的合同管理,明確工作職責,執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排,及時通報各種違紀行為,加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使本學期學校常務工作井然有序。
本學期,很少有休息的日子,幾乎每周的休息日都要來學校,除了忙工作外,不斷讀書學習,本學期,在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足
還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責,崗位意識不強。個別崗位的`人,不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作,需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責,一是一個崗位就沒必要設置,喪失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負擔。
1、不能嚴格要求自己,對自己人網(wǎng)開一面,松散拖沓。本學期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,這必將引起其他部門人員的不滿,不利于學校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。
2、值周不按時到崗。本學期學校為了整體工作,對辦公室人員要求實行輪流值日制度,但有個別同志不能按時到崗。
3、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細,本學期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思,提高警惕性,確保學校平安。
4、檔案室的微機問題。檔案管理應該采用現(xiàn)代技術手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學校檔案管理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒能在本學期得到解決。
5、對黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強。
辦公室文員年終個人工作總結 篇13
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在xx的正確領導下,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、認真學習,努力提高
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧xx正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的`尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室文員年終個人工作總結 篇14
不知不覺中,20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解:
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的'各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協(xié)調,保證溝通
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
明年的工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。