集團(tuán)公司年度工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的集團(tuán)公司年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 1
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路，搶抓市場(chǎng)先機(jī)
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過(guò)難關(guān)，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng)，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)
三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi)，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái)，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱(chēng)號(hào)。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法獲中國(guó)有色金屬建筑行業(yè)部級(jí)工法。
二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置置了專(zhuān)(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。
(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改。
(3)面對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，全面開(kāi)展應(yīng)收賬款回收工作。
(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)溝通，營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺(tái)項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報(bào)送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對(duì)審中。
(2)同時(shí)，加大對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對(duì)新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽(yáng)銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對(duì)沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國(guó)資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開(kāi)了開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨建工作上水平
按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場(chǎng)”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn)。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力
今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專(zhuān)題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺(jué)性和拒腐防變的主動(dòng)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性。
20xx年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨，回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，生計(jì)室全體人員在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作中心，開(kāi)展生計(jì)室各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年度公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。生計(jì)室針對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)管理的現(xiàn)狀，以認(rèn)真貫徹落實(shí)我局各項(xiàng)決策部署和保證完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)為主線，主要進(jìn)行了以電網(wǎng)改造和變電站建設(shè)為重點(diǎn)的生產(chǎn)管理。提出了抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們針對(duì)生計(jì)室工作量大，人員少的實(shí)際情況，實(shí)行工作分清主次和任務(wù)按時(shí)間要求完成，采取明確任務(wù)，責(zé)任到人，作到人人肩上有擔(dān)挑，充分挖掘每個(gè)人員的工作潛力，有力地保證了工作的順利進(jìn)行。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 2
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的`一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 3
時(shí)光流逝，又在xx集團(tuán)開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢(xún)和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到xx中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的'客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……
而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估xx件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20xx年我想我會(huì)做的更好。
接下來(lái)是客戶的咨詢(xún)和投訴，面對(duì)客戶的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年xx月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。
最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫�，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 4
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作：
學(xué)平險(xiǎn)：
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的'意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。
二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、進(jìn)度：
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。
二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 5
20xx年已將逝去，隨著金宇名庭北區(qū)竣工順利交付業(yè)主使用，南區(qū)大部分樓主體和外裝飾完成，個(gè)人在本年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、本年度工作中基礎(chǔ)任務(wù)完成情況
1、金宇名庭北區(qū)工程于8月底進(jìn)行分戶驗(yàn)收，這也就意味著北區(qū)住宅工程在歷時(shí)兩年零兩個(gè)月的施工過(guò)程終于迎來(lái)了正式檢驗(yàn)。由于工程體量大、分項(xiàng)內(nèi)容多、驗(yàn)收人員數(shù)量較少，因此此次分戶驗(yàn)收持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間，并最終在區(qū)質(zhì)檢總站、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院、地質(zhì)勘查院、監(jiān)理單位及各樓號(hào)施工單位的相關(guān)人員參加，確定于9月x日為北區(qū)工程正式竣工。隨后在10月底，由建設(shè)單位金宇名庭項(xiàng)目部及監(jiān)理部針對(duì)施工單位資料的督促檢查下，完成質(zhì)監(jiān)站相關(guān)資料備案手續(xù)。在辦理檔案館歸檔證書(shū)的過(guò)程中，所需資料截止目前只差博林特電梯資料未整理完全，預(yù)計(jì)在春節(jié)前夕會(huì)完善，其余歸檔資料已全部完成并送至檔案館接受審核。
2、北區(qū)外網(wǎng)及綠化道路工程已基本全部完善。部分分項(xiàng)由于天氣氣溫較低，調(diào)試過(guò)程中存在不可抗力因素，經(jīng)工程部、監(jiān)理部及施工單位商討后定于明年春天室外氣溫回升后進(jìn)行調(diào)試及最終驗(yàn)收。北區(qū)地下車(chē)庫(kù)已進(jìn)入后期車(chē)位劃分階段，其中將汽車(chē)行駛路線用以灰色底漆作為創(chuàng)新。
3、南區(qū)4#5#8#9#10#11#樓已完成進(jìn)度目標(biāo)任務(wù)。其主體結(jié)構(gòu)、砌體、室內(nèi)抹灰、外墻保溫、室外裝飾等工程都已按年初制定的進(jìn)度目標(biāo)順利完成，部分分項(xiàng)超前完成目標(biāo)。3#6#7#樓由于原場(chǎng)地的砼力砼業(yè)未搬遷，導(dǎo)致施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)間受阻，但在隨后的主體施工過(guò)程中，進(jìn)度在質(zhì)量和安全較好控制的前提下穩(wěn)步的進(jìn)行中，截止冬季停工時(shí)符合公司針對(duì)南區(qū)進(jìn)度的指導(dǎo)思想。1#主體封頂、砌體工程完成、抹灰工程進(jìn)行至12層，已完成xx年外立面裝飾隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)的前提條件。2#已完成三面外立面干掛花崗巖施工，正立面玻璃幕墻待明年公司制定品牌后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝。南區(qū)地下車(chē)庫(kù)已完成回填土工程，待明年春天氣溫回升后進(jìn)行車(chē)庫(kù)地面施工。為了迎合銷(xiāo)售部針對(duì)10#11#樓的銷(xiāo)售工作，我工程部安排相關(guān)施工單位針對(duì)10#11#樓外網(wǎng)及室外廣場(chǎng)工程的搶工期行動(dòng)也于冬季停工前夕順利完成任務(wù)。
4、在這一年的工程管理中，我們根據(jù)總結(jié)過(guò)去工程建設(shè)中存在的一些問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究突破口，解決了一些質(zhì)量安全技術(shù)和管理缺陷。其中室內(nèi)地面成形得到了很大的改觀，對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予好評(píng)。前期材料和人員準(zhǔn)備工作的充分、施工工序交接的妥善安排、質(zhì)量過(guò)程控制的嚴(yán)密和樣板工程領(lǐng)路的必要性等等，這些都是此次金宇名庭北區(qū)室內(nèi)地面成形得到改善的重要工作。在以后的工作中，針對(duì)其他分項(xiàng)工程的質(zhì)量改觀也必須堅(jiān)持這些重要工作。
在北區(qū)項(xiàng)目后期進(jìn)行中，我們聯(lián)合項(xiàng)目監(jiān)理部、窗框制作安裝廠家及物業(yè)服務(wù)人員針對(duì)如何解決膠條對(duì)玻璃扇及窗框的密封性進(jìn)行技術(shù)和施工安裝要點(diǎn)研討會(huì)。會(huì)后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施階段的認(rèn)真監(jiān)督和履行各方責(zé)任，解決了減小膠條自身因氣溫變化引起的熱脹冷縮導(dǎo)致的膠條收縮幅度大，連通率降低，保證了窗框玻璃扇的密實(shí)度，住戶投訴的玻璃窗冷凝水問(wèn)題將不復(fù)存在。
對(duì)于一個(gè)樓盤(pán)能否吸引來(lái)購(gòu)房者的欲望，首先看的就是它的外立面。金宇名庭北區(qū)在后期裝飾裝修階段，針對(duì)外裝飾顏色及材料選定，大家各抒己見(jiàn)、多方考察，并以23#幼兒園為實(shí)體實(shí)驗(yàn)，在多款實(shí)體樣板的噴圖后，最終選定了液態(tài)花崗巖仿石漆。在對(duì)這種新型材料技術(shù)方面我有了很大的提高，在北區(qū)施工過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技術(shù)要點(diǎn)，掌握管理路線，并將所學(xué)所悟運(yùn)用于南區(qū)4#5#樓，其效果已超越北區(qū)。雖然北區(qū)20#樓的不理想效果目前已成遺憾，但這種遺憾堅(jiān)決不會(huì)讓它在南區(qū)重蹈覆轍。
二、工作中需改進(jìn)和加強(qiáng)的要點(diǎn)
1、關(guān)于進(jìn)度目標(biāo)完成的方法。在進(jìn)度控制過(guò)程中，應(yīng)注意控制節(jié)點(diǎn)，各分項(xiàng)施工的交叉作業(yè)點(diǎn)的預(yù)期控制不完善，將導(dǎo)致下個(gè)道工序沒(méi)有施工作業(yè)面或本道工序的施工質(zhì)量及成品保護(hù)不到位，還需加強(qiáng)各分項(xiàng)驗(yàn)收之前的完善工作。
2、混凝土裂縫的防治問(wèn)題。主要是針對(duì)樓板及次梁裂縫進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督， 完善對(duì)施工項(xiàng)目部人員的管理制度，組織監(jiān)理對(duì)施工人員進(jìn)行二次崗前培訓(xùn)，將PVC線管安裝在上排鋼筋下部和混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間24h之內(nèi)不得放置體積、質(zhì)量較大物品的原則灌輸至施工相關(guān)人員。加強(qiáng)混凝土養(yǎng)護(hù)的管理和監(jiān)督，杜絕“水比油貴”事件的再次發(fā)生。混凝土的養(yǎng)護(hù)效果與碳化深度緊密聯(lián)系，養(yǎng)護(hù)不到位，混凝土表面強(qiáng)度低，密實(shí)度不夠，碳化很快的就深入內(nèi)部。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。增加施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查密度并定期檢查項(xiàng)目部和勞務(wù)隊(duì)伍的安全管理人員配備數(shù)量。針對(duì)安全管理意識(shí)落后的項(xiàng)目部或勞務(wù)班組，組織現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工程師對(duì)其進(jìn)行教育，幫助提高安全防范意識(shí)和正確方案。
4、提高現(xiàn)場(chǎng)變更簽證的時(shí)效性。根據(jù)目前的`管理漏洞和存檔不完善，規(guī)范存檔制度、簽字確認(rèn)及報(bào)送程序的管理。在開(kāi)工后下發(fā)文件以傳達(dá)新制度，規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)簽證，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)簽字確認(rèn)后10日內(nèi)送達(dá)工程部，工程部相關(guān)人員審核后15日內(nèi)送至公司成本核算部人員。簽證歸類(lèi)收集整理，根據(jù)簽證內(nèi)容以項(xiàng)目部名稱(chēng)、實(shí)時(shí)現(xiàn)金撥付簽證及最終進(jìn)入項(xiàng)目決算的形式進(jìn)行分類(lèi)。
5、加強(qiáng)分包隊(duì)伍的管理。嚴(yán)格審查分包隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)條件，以簽署認(rèn)可的工程合同為依據(jù)，熟悉合同內(nèi)容，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的事項(xiàng)做到靈活掌握。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)，提高對(duì)分包隊(duì)伍合同管理的力度。協(xié)調(diào)分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前與監(jiān)理人員關(guān)于分包工程驗(yàn)收程序的方案確認(rèn)。分包隊(duì)伍資質(zhì)審核合格后，對(duì)其進(jìn)場(chǎng)后的施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件積極配合提供，并將需要與總包單位交接的施工部位做好交接記錄，督促監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)審核簽字確認(rèn)。在分包工程施工過(guò)程中對(duì)其施工內(nèi)容的資料進(jìn)行實(shí)時(shí)抽檢，以確保分包工程實(shí)體驗(yàn)收完后其資料空缺，導(dǎo)致項(xiàng)目整體資料無(wú)法整合驗(yàn)收。
6、在協(xié)調(diào)總包單位與分包單位施工交叉作業(yè)矛盾時(shí)，應(yīng)注意運(yùn)用公司給予總包單位項(xiàng)目配合費(fèi)。熟悉配合費(fèi)涉及的范圍，并針對(duì)各個(gè)范圍內(nèi)所牽扯到的內(nèi)容費(fèi)率，以避免過(guò)程中一些不合理簽證及總包單位向分包單位收取相關(guān)不合理費(fèi)用。
7、針對(duì)工程實(shí)體的洞口、室內(nèi)外水電管路、開(kāi)關(guān)插座及第三方產(chǎn)品圖紙的預(yù)留位置認(rèn)真理解，做到合理化的實(shí)施于工程實(shí)體里。在實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常到一線工地中檢查并與相關(guān)施工人員積極溝通，讓所有預(yù)留位置和預(yù)埋件能起到作用不至于浪費(fèi)人力和材料。
8、重視項(xiàng)目后期的成品保護(hù)管理工作。成品保護(hù)不到位直接導(dǎo)致住戶的投訴量增加。有些分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)完成，其他尚在施工，如對(duì)成品不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會(huì)造成損傷，影響質(zhì)量。這樣，不僅會(huì)增加修補(bǔ)工作量，浪費(fèi)工料，拖延工期，更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原型，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量、降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。建立成品、半成品保護(hù)相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度，共同維護(hù)成品、半成品的質(zhì)量。
9、提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的監(jiān)督責(zé)任心�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員綜合業(yè)務(wù)能力有待提高，對(duì)后期道路綠化及外管網(wǎng)的監(jiān)管存在盲區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)工程量的記錄缺失嚴(yán)重。金宇名庭由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)原因，后期裝飾裝修工程量較往年多了很多，因此監(jiān)理在裝飾原材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面有些松懈，這給以后物業(yè)維護(hù)帶來(lái)隱患，雖然多數(shù)都在公共部位，但依然會(huì)造成不良影響。
在“金宇名庭北區(qū)”開(kāi)盤(pán)之時(shí)，我很榮幸的見(jiàn)證了集團(tuán)公司的實(shí)力。當(dāng)我在售樓部看見(jiàn)絡(luò)繹不絕的購(gòu)房者滿載笑容之時(shí)，由衷地感到自己能參與金宇名庭項(xiàng)目的建設(shè)是多么自豪的一件事。在即將開(kāi)盤(pán)的“金宇名庭南區(qū)”，使我更有動(dòng)力去完善工程項(xiàng)目管理工作，為公司的明天做出努力！總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作量多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為金宇名庭項(xiàng)目的榮耀，貢獻(xiàn)自己的最大力量。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
�。�2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
�。�3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的.繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
（2）對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 7
20xx年的銷(xiāo)售公司工作，在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在公司各部門(mén)的通力合作下，全體銷(xiāo)售公司成員立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，克服了人員少、任務(wù)急、要貨量大的各種情況，在兔年到來(lái)之際，終于劃上了圓滿的句號(hào)。也取得了很好的成績(jī)。20xx年我們超額完成了公司下達(dá)全年銷(xiāo)售任務(wù)的5％，貨款回籠率12月底為98％，銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了21％，銷(xiāo)貨款回籠率比去年同期提高了5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)收賬款降低了3個(gè)百分點(diǎn)�，F(xiàn)將20xx年的銷(xiāo)售工作作一個(gè)膚淺的總結(jié)，以利來(lái)年工作。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，年初訂立銷(xiāo)售目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確定任務(wù)后我們做了以下幾點(diǎn)：
1、重申了各項(xiàng)規(guī)章制度，以飽滿的精神狀態(tài)投入新的一年。
2、千方百計(jì)完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
3、在對(duì)客戶的交往中，態(tài)度要熱情誠(chéng)懇，工作中要認(rèn)真仔細(xì)。
4、堅(jiān)決執(zhí)行公司的價(jià)格規(guī)定，努力做到每只產(chǎn)品賣(mài)到好價(jià)格。
5、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，盡量做到不出錯(cuò)，少出錯(cuò)。
6、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
崗位職責(zé)是公司對(duì)職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售工作流程條款操作，在銷(xiāo)售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品的.同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定方案，其次應(yīng)經(jīng)常跟客戶勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
二、領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略意圖，為創(chuàng)百年品牌而不懈努力
創(chuàng)百年品牌，關(guān)鍵是質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量要靠?jī)r(jià)格來(lái)支撐，工廠有了利潤(rùn)才能購(gòu)買(mǎi)好的機(jī)器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)原材料來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，工廠有了利潤(rùn)才能持續(xù)不斷地增長(zhǎng)職工工資來(lái)穩(wěn)定員工隊(duì)伍及各種技術(shù)人才，以確保生產(chǎn)出穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)供應(yīng)市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換來(lái)了堅(jiān)挺的價(jià)格，產(chǎn)生了較高的利潤(rùn)，工廠又有了新的發(fā)展，這樣形成了良性循環(huán)，以確保百年品牌的實(shí)現(xiàn)。所以銷(xiāo)售人員一定要掌握好價(jià)格，該賺的錢(qián)一分也不放棄。
三、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
平時(shí)工作中，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶付款狀況，發(fā)貨方式，收貨地址等力求正確完善。同時(shí)也要和公司有關(guān)部門(mén)多溝通、多聯(lián)系，便于撐握各種情況，使各種問(wèn)題得到有效解決。
四、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)可避免會(huì)存在，所以銷(xiāo)售人員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定的服務(wù)承諾執(zhí)行，該退的退，該的，該換的換，一定要在第一時(shí)間處理好，不能互相推逶。在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面撐握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中要注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品性能、參數(shù)等能做到有問(wèn)能答、有問(wèn)必答，基本掌握產(chǎn)品形號(hào)、性能、參數(shù)、價(jià)格等各種數(shù)據(jù)。以便在工作中能應(yīng)付自如。
20xx年是公司銷(xiāo)售額最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。成績(jī)是主要的，但存在的問(wèn)題和不足也很多，我們將在來(lái)年的工作中不斷地改進(jìn)和完善，力爭(zhēng)明年有更大的飛躍。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 8
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。 過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
初入建筑行業(yè)的我，通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20XX年即將結(jié)束新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧，總結(jié)過(guò)去一年中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充份的心理準(zhǔn)備。
回首從剛開(kāi)始到如今在公司的四個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，得到了很多，感覺(jué)非常的充實(shí)，特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到了許些的欣慰，覺(jué)得這四個(gè)月的時(shí)光沒(méi)有虛度。
回顧自己這四個(gè)月的工作歷程，從初入望遠(yuǎn)建成商務(wù)中心的兩個(gè)月的工作到華潤(rùn)萬(wàn)家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對(duì)什么都不太了解，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我學(xué)會(huì)了一套學(xué)習(xí)方案，每天拿著圖紙，在各個(gè)樓層對(duì)照著已經(jīng)安裝好的管線識(shí)圖，漸漸的已經(jīng)基本能識(shí)圖，接下來(lái)每天按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求，領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)提出的每一個(gè)質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會(huì)牢牢記住，認(rèn)真去思考。剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ诠ぷ饔悬c(diǎn)懈怠，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，讓我明白自己的崗位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，十一月被調(diào)到華潤(rùn)萬(wàn)家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實(shí)習(xí)公長(zhǎng)與材料管理員的角色，接下來(lái)便進(jìn)入了緊張的預(yù)留套管工作中，剛開(kāi)始的`時(shí)候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無(wú)所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤(pán)的一端要在室內(nèi)等、后來(lái)跟隨水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人在實(shí)際的工作中結(jié)合理論知識(shí)漸漸的懂得了許多，每當(dāng)有不明白的地方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給出詳細(xì)的答案，在這四個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實(shí)踐能力，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立水電安裝分公司的良好形象、以上是我個(gè)人20XX年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 9
20xx年這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了，而我也是在這一年的時(shí)間里得到了很多的提升，同時(shí)我也感受自己是在工作的一年中有非常多的成長(zhǎng)。對(duì)這些我更是對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
一、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)
對(duì)于這一年來(lái)的工作雖說(shuō)是沒(méi)有太好的成績(jī)，但是總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人的業(yè)績(jī)還是達(dá)標(biāo)了的，并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的成長(zhǎng)。從年初時(shí)刻到現(xiàn)在的年底能看見(jiàn)我的業(yè)績(jī)是呈現(xiàn)著緩緩上升的趨勢(shì)，這樣的餓趨勢(shì)更是表明了我這一年來(lái)的努力，同時(shí)我也非常的開(kāi)心自己是有如此的收獲。我相信只要自己一直堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便一定是可以將自己得工作都完成好，并且讓我的各方面都得到提升。這次達(dá)標(biāo)的業(yè)績(jī)更是鼓舞了我要在下一年堅(jiān)定的做好自己，并且還要非常努力的去投入到每天的工作中。
二、銷(xiāo)售技巧的提升
身為一名銷(xiāo)售員，最為重要的東西就是銷(xiāo)售技巧，而真正的銷(xiāo)售技巧靠的就是那張嘴，而我也漸漸的明白自己應(yīng)該是要非常努力的去奮進(jìn)，讓自己可以在每天的工作上去收獲一定的成長(zhǎng)，同時(shí)在不斷地與客戶交流的過(guò)程中去鍛煉自己的能力，讓自己更加能夠明白客戶的話中話，以及一些真正的需求。雖然我的業(yè)績(jī)更是證明了我的'成長(zhǎng)，但是這一切都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而我需要去努力奮進(jìn)的地方還是很多，所以我更是希望自己能夠在下一年的時(shí)間里去慢慢成長(zhǎng)，讓自己可以成長(zhǎng)成更棒的銷(xiāo)售員。
三、自己付出的努力
這一年的時(shí)光，我都是非常努力的在讓自己能夠有所成長(zhǎng)，并且在各方面我都是希望自己能夠得到非常好的發(fā)展，更是有十分努力的讓自己在工作方面去得到提升，而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己，就希望能夠在自己的反思中明白一定的道理，也讓自己在下一階段有更好的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然對(duì)于自己每一階段的小成長(zhǎng)，我也是有根據(jù)自身能力為自己規(guī)劃一定的目標(biāo)，以這樣的方式來(lái)促進(jìn)我的成長(zhǎng)與進(jìn)步。當(dāng)然從如今的成效來(lái)看，都還是挺不錯(cuò)的，所以我更是非常的期待自己在下一階段的成長(zhǎng)，同時(shí)更加想要讓自己在未來(lái)有更多，更好的成績(jī)。
工作的這一年我感受到了自己最為快樂(lè)的時(shí)光，更是希望自己仍舊能以這樣幸福的方式來(lái)讓自己得到非常好的發(fā)展，下一年我還是會(huì)堅(jiān)定如此的工作方式，更是時(shí)刻檢查自己，讓自己一步一步的得到更好的發(fā)展，并且去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，創(chuàng)造更加精彩的未來(lái)。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，它將跨過(guò)一年的門(mén)檻�；仡欉^(guò)去，雖然沒(méi)有輝煌的成就，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下
一、承銷(xiāo)部的管理
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，核保部總結(jié)往年的'工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。核保部制定了本部年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，加強(qiáng)與各部門(mén)的合作與溝通，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)"穩(wěn)定發(fā)展,完善管理,加強(qiáng)改革創(chuàng)新"的工作思路,努力全面實(shí)現(xiàn)"效益優(yōu)先"的目標(biāo)“一是改善和糾正承保部全體員工的服務(wù)態(tài)度，從人才交流中心專(zhuān)門(mén)挑選優(yōu)秀的服務(wù)人員坐在柜臺(tái)前。規(guī)范文明語(yǔ)言。提高發(fā)單效率，使承保部人員受到公司內(nèi)外人員的高度贊揚(yáng)。每月月初，對(duì)各類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將各種數(shù)據(jù)報(bào)告上報(bào)國(guó)企相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制和打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格審核原始憑證的合理性，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目歸集分類(lèi)，一般費(fèi)用在月末分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)，反映部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅費(fèi)。積極配合相關(guān)人員做好上級(jí)公司年中抽查、年終初審、財(cái)稅稽查工作。認(rèn)真管理公司所有員工的社會(huì)保障和醫(yī)療費(fèi)用，以及公司人員生成系統(tǒng)的輸入和更改
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
嚴(yán)格執(zhí)行總行“收支兩條線”財(cái)務(wù)管理規(guī)定，單獨(dú)核算費(fèi)用，不得親自使用或動(dòng)用現(xiàn)金。對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并關(guān)注其意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅和車(chē)船稅，及時(shí)足額繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的納稅申報(bào)軟件，更新重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反稅收法律法規(guī)的問(wèn)題，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，并獲得稅務(wù)部門(mén)的支持和指導(dǎo)
作為公司的底層管理者，我充分意識(shí)到我不僅是一名管理者，也是一名執(zhí)行者。如果你想很好地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)之外，你還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。首先，要以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個(gè)人都能主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建設(shè)一支業(yè)務(wù)全面、工作積極性高的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于下屬，要充分“觀察人的長(zhǎng)處，運(yùn)用人的長(zhǎng)處，聚集人的長(zhǎng)處，發(fā)展人的長(zhǎng)處”，充分發(fā)揮人的聰明才智
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧20xx年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年xx月xx日參加了為期3天的迎新春系列活動(dòng)。
早上10點(diǎn)，公司全體成員在x展開(kāi)了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項(xiàng)目，在這個(gè)挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊(duì)的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)了隊(duì)員之間的`感情。
活動(dòng)中伙伴們?nèi)翰呷毫�，勇于承�?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績(jī)效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下，體驗(yàn)在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會(huì)個(gè)人成長(zhǎng)與公司成長(zhǎng)密不可分。
20xx年xx月xx日早上，公司全體成員坐車(chē)前往了沙糖桔種植園摘果，體驗(yàn)自己動(dòng)手的勞動(dòng)成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了x溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會(huì)。在主持人華麗的一段開(kāi)場(chǎng)白后，20xx年公司的年會(huì)正式開(kāi)始了，年會(huì)開(kāi)始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)x總做了重要發(fā)言，x總對(duì)公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
在后來(lái)就是氣氛活躍的年會(huì)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)等激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)，整場(chǎng)年會(huì)的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋。年會(huì)中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會(huì)中的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也將年會(huì)的氣氛推向了高潮。
20xx年xx月xx日中午，公司全體成員來(lái)到了的影視城，體驗(yàn)了各大影片拍戲的場(chǎng)景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨(dú)特魅力。
下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個(gè)年會(huì)行程圓滿成功，在年會(huì)的各項(xiàng)比賽，游戲過(guò)程中，讓大家都體會(huì)到了，雖然成員由各個(gè)不同地區(qū)，不同部門(mén)組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力�！皼](méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 12
今年以來(lái)，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)下，圍繞加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“通江達(dá)�！边@一目標(biāo)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，以維持企業(yè)生存，穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，做了一定的工作。
一、今年工作總結(jié)
1、保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展。針對(duì)裝卸業(yè)務(wù)的嚴(yán)重萎縮，我們整合原有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)重點(diǎn)調(diào)整在城區(qū)三座碼頭，利用設(shè)施齊全，水陸運(yùn)輸方便，緊靠城區(qū)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大招租經(jīng)營(yíng)范圍，方式多樣化，就客戶所需，新增5家客戶入住碼頭，開(kāi)拓了新的租賃服務(wù)項(xiàng)目，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，港鴻能源科技有限公司正常運(yùn)作，船泊油改氣項(xiàng)目在立項(xiàng)中。
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，防止事故發(fā)生。我們緊密?chē)@局安委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施，時(shí)刻關(guān)注安全生產(chǎn)工作，健全安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，定期到碼頭進(jìn)行檢查、督辦。今年以來(lái)先后在城南碼頭查出隱患3起，一是船舶靠岸擱淺，我們及時(shí)進(jìn)行浚深；
二是由于倉(cāng)庫(kù)老化，加之雨雪災(zāi)害，一座倉(cāng)庫(kù)夜間倒塌，幸虧未造成人員傷亡，次日迅速到現(xiàn)場(chǎng)清理，安排重新翻建；
三是45米圍墻出現(xiàn)傾斜，隨時(shí)有倒塌危險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行了放倒新砌。為了確保生產(chǎn)安全，我們對(duì)使用到期的汽車(chē)吊、2臺(tái)岸吊、拖拉機(jī)進(jìn)行報(bào)廢處理，同時(shí)在資金十分困難的情況下，投入11萬(wàn)元用于排除事故隱患。
3、做好改制掃尾工作，切實(shí)處理遺留問(wèn)題，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。港務(wù)公司是在原建于51年的老企業(yè)改制而組建。自2003年12月改制到現(xiàn)在整整10年，歷史遺留問(wèn)題，改制中的新問(wèn)題累累出現(xiàn)，前期是解決歷史遺留問(wèn)題，后期是解決改制中的問(wèn)題。改制時(shí)有職工1008人，目前還有103人。尤為突出的是部分職工按改制方案應(yīng)繳勞保局，由于資金問(wèn)題當(dāng)時(shí)未繳，產(chǎn)生了新矛盾，費(fèi)用加倍增長(zhǎng)，涉及多部門(mén)，在市局的關(guān)心幫助下，協(xié)調(diào)體改委、財(cái)政局、勞保局。經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終解決了改制的`最后老大難問(wèn)題，同時(shí)我們一次性解繳勞保345.45萬(wàn)元，解決了職工后顧之憂。
4、其它工作
一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員意識(shí)教育，開(kāi)辟了黨員“創(chuàng)爭(zhēng)園地”；
二是樹(shù)立正確的政治方向，統(tǒng)一思想，顧全大局，積極完成上級(jí)布置的工作；
三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增收節(jié)支，厲行節(jié)約，合理支出；
四是保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定，有矛盾不上繳，解決了多起遺留問(wèn)題，化解了多起要上訪的矛盾。
二、明年工作思路
1、按政府批復(fù)方案，1月底前完成與市局有關(guān)改制資金賬務(wù)、確認(rèn)、結(jié)算。同時(shí)完成人員檔案移交勞保局。
2、對(duì)三座碼頭的租戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立各項(xiàng)制度。對(duì)機(jī)械設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)記。
3、繼續(xù)做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，安全生產(chǎn)不放松。
4、穩(wěn)定和提供現(xiàn)有客戶的服務(wù)工作，開(kāi)拓新的招租項(xiàng)目。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 13
在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展，完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。接下來(lái)，結(jié)合我的具體工作，談?wù)劷衲甑某删秃筒蛔悖?strong> 一、工作思路。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，艱苦奮斗，求真務(wù)實(shí)，勇創(chuàng)一流，帶領(lǐng)各部門(mén)員工圍繞發(fā)展這個(gè)中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新“立足改革，加快發(fā)展，誠(chéng)信服務(wù)，提高效率”面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)努力和努力，公司保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，為大地保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。我需要執(zhí)行公司的商業(yè)政策。因此，我非常重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力
三、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
在過(guò)去的一年里，我一直把培養(yǎng)會(huì)展人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分，并與經(jīng)理室一起實(shí)施了有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍建設(shè)。
業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩，就沒(méi)有規(guī)矩”。為了使一家公司穩(wěn)步發(fā)展，我們必須制定規(guī)范并加強(qiáng)管理。管理是一種投入，它將產(chǎn)生效益。我負(fù)責(zé)商業(yè)工作，我需要從管理層尋求利益。只有不斷完善各項(xiàng)管理制度和方法,真正落實(shí)到行動(dòng)上,才能見(jiàn)成效,見(jiàn)效益。在企業(yè)管理方面，我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)，制定各部門(mén)的周、月、季、年銷(xiāo)售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)各險(xiǎn)種的特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)和部門(mén)情況，確定各部門(mén)合理且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)確定后，我遵循“落實(shí)一切，監(jiān)督一切”的方針，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的管理和監(jiān)控，確保各部室目標(biāo)和計(jì)劃的順利完成。
2、作為負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常重視各展覽部門(mén)的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終重視部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)和業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)習(xí)知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí)和展示技能，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷鞏固公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我全面推進(jìn)了企業(yè)薪酬制度改革，重點(diǎn)推進(jìn)了崗位明晰、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效和福利多元化的“四個(gè)現(xiàn)代化”。我們初步建立了上下進(jìn)出、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的用工機(jī)制
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 14
XX縣XX汽車(chē)運(yùn)輸有限公司，成立于20xx年xx月xx日。一年來(lái)，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開(kāi)創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展，做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、運(yùn)輸工作：
通過(guò)一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運(yùn)，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤(rùn)10多萬(wàn)元，
二、安全管理：
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的`方針，工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé)，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車(chē)輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴，建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
集團(tuán)公司年度工作總結(jié) 15
一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了，回想這一年的工作，自己有很多的進(jìn)步和不足。在我們的領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我自己的堅(jiān)持不懈下，在自己的努力下，最終完成了上級(jí)分配的任務(wù)。當(dāng)熱，我知道自己存在著很多的缺點(diǎn)，存在著好多的不完美，但我堅(jiān)信，在新的一年里，我會(huì)盡全力改正自己的不足，努力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，給公司帶來(lái)更多的效益和利益�，F(xiàn)做總結(jié)：
一、崗位工作取得的成績(jī)：
1、資金方面：
作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：
作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：
我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：
我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：
我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的.對(duì)比，核銷(xiāo)了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)PF工廠、CT采購(gòu)、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：
我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：
1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類(lèi)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20XX年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20XX年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
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