房地產(chǎn)個人工作總結(jié)(通用22篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇1
xx年是建筑施工企業(yè)項目管理年,是直面金融危機的一年,我們應該以實際行動學習和發(fā)揚“更快、更高、更強”的奧運精神,搶抓機遇,樹立高度責任心,制定切實可行的措施,保證取得良好的經(jīng)營成果,確保公司持續(xù)有效發(fā)展。我們的工作總結(jié):
一、推進項目管理,扎實做好施工生產(chǎn)工作
抓好兩個重點,干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司xx年重點工程,要圍繞重點項目,干好每一項工程。
一是強化工程準備。要根據(jù)工程范圍、工程特點、工藝的特殊性、總包方及業(yè)主要求規(guī)劃編制具體的方案,提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點,有針對性做好前期準備工作,要從人、機、料、法、環(huán)、測(檢測)五個方面做好各類資源的平衡、協(xié)調(diào)工作,為保證工程順利實施奠定良好的基礎(chǔ)。
二是強化過程控制。要統(tǒng)籌部署、精心xxx,優(yōu)化施工方案,合理安排工序,強化動態(tài)管理,關(guān)心顧客需要,全面完成全年的施工生產(chǎn)任務(wù)。最后要做好工程總結(jié)工作。各項目部要加強過程資料的積累,積極xxx對已完工程進行全面總結(jié),對于施工過程中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)、分析,真正地發(fā)揮施工總結(jié)的借鑒、指導作用。
強項目管理,提高項目管理水平。
一是要提高執(zhí)行力建設(shè),嚴格遵照《項目管理手冊》進行施工生產(chǎn)。
二是要增強項目核算意識。公司將放大管理,賦予項目更多的權(quán)力,挖掘管理潛力,為推進公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),并通過規(guī)范化管理,打造有佳龍?zhí)厣墓芾砥放啤?/p>
二、以市場為導向,提高市場占有率
xx年公司在市場開發(fā)方面取得明顯成效,為xx年施工生產(chǎn)建立了一定的儲備xxx一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額;xxx地區(qū)的28局、xxx二公司、管道集團,外埠的青島、xxx、xxx等地都有我們的工程;xxx中石油新建xxx億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規(guī)模生產(chǎn)能力等等。綜上所述,說明今年公司獲得了較充足的施工任務(wù),明年xxx一體化再掀xxx,預示著今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢。
1.立足傳統(tǒng)市場,努力拓展外部市場。形勢可喜,但提高市場占有率仍然是每個企業(yè)永遠追求的目標。我們要把重點工程做為重點跟蹤項目,著力xxx工程的承攬動態(tài)(范本),全力進行信息跟蹤,加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機,做好后續(xù)工程和周邊市場的拓展。
2.構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),加強市場信息的.收集和處理。積極跟蹤行業(yè)內(nèi)外信息,科學地運用投標經(jīng)驗,恰當?shù)剡\用投標技巧,加強投標文件質(zhì)量,提高中標率。
三、加強基礎(chǔ)管理,構(gòu)建跨越發(fā)展平臺
1.不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞。要加強質(zhì)量體系的運行管理,完善現(xiàn)場安全、質(zhì)量、物資、設(shè)備監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計劃。
2.解決市場準入瓶頸,提升資質(zhì)。從公司市場開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),首先要切實解決好市場準入問題,公司目前的資質(zhì)狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應,今年公司要上下齊配合,做好相關(guān)資質(zhì)申報,資料升級準備工作,提升公司相關(guān)資質(zhì)。
3.加強采購供應管理,嚴格材料成本控制。一是要整頓和完善供應商體系,規(guī)范物資設(shè)備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家,常用材料尋源到廠家的采購原則,降低物耗成本。
4.加強人力資源工作。一是健全人力資源信息網(wǎng),吸收社會資源進行資源儲備,選擇有實力的施工隊伍納入公司資源xxx。二是加強培訓工作,做好法律法規(guī)、技術(shù)技能的學習教育工作,提高全員素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強自身建設(shè)。做好安達基地和海納龍的建設(shè)工作。
四、打造有“佳龍”特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)提高凝聚力和社會評價的基礎(chǔ),打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題。
1.加大培訓力度,打造學習型企業(yè)。保證作業(yè)層培訓時間為72學時,管理層培訓時間為48學時。
2.積極參與各種社會公益活動。
3.繼續(xù)增添優(yōu)秀員工繳納社會保險人數(shù)。
4.做好弱勢群體的走訪慰問活動,構(gòu)建和諧企業(yè)。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇2
客服工作是應該要去認真做好的,在這過去一年的工作當中,我也感覺非常充實,房地產(chǎn)行業(yè)我是第一次接觸,年初到現(xiàn)在我覺非常的有意義,確實給我的一種不一樣的感覺,在這個過程當中,真心感覺很有動力,我也一定會讓自己做的更好,通過這樣方式,我是感覺很有動力,做客服工作確實是對我自身的一個考驗,這一年來還是取得了不錯的成績,現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年的工作。
一年來共計接聽電話xxx次,其中達成交易一共是xx,在這一年來來的工作當中我我確實是有著非常深刻的體會,這一點無比關(guān)鍵的,客服工作我是比較喜歡的,房地產(chǎn)行業(yè)讓我感覺很有動力,這也是作為一名客服在工作當中努力維持的東西,現(xiàn)在回顧起來的時候真的是非常的有意義,現(xiàn)在我也在一點點的在積累相關(guān)的制度,對我也是一個很大的提高,一年來確實是感覺進步是很大的,在這方面我希望接觸到更多的東西,極大的鍛煉了我個人能力,這讓我覺得很有動力,年終之際我深刻感受到這些,做這份工作一直到現(xiàn)在我都感覺很充實,我也希望可以讓自己接觸到更多的東西,這對我而言是一個非常大的挑戰(zhàn)。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認真,作為一名客服工作者,首先就是應該要有一個好的服務(wù)態(tài)度,對客戶要保持好的方向,我也是深刻的體會到了這一點,我還是感覺以后這些事情應該要做的更好才是,一年來我是比較努力的,我希望自己可以在接下來的工作當中有更好的業(yè)績,過去的一年雖然業(yè)績不是最好的,但我還是感覺很充實,相對而言在公司也是中上,但是我還是對這不滿意,這不是我的目標,我希望能夠有更好的業(yè)績,雖然是做普通的客服工作,可是我把自己全部的精力投入進去,這讓我感覺非常的有動力,考慮到這些之后,我一定會更加努力的,未來在工作當中,我會讓接觸的更多,感激這一年的'進步。
我也知道我有一些不好的習,我在工作的時候還是應該要養(yǎng)成更好的修養(yǎng), 我覺得自己耐心不是很足,在和客戶溝通的過程當中有時候會有這種不耐煩的情緒,當然這也是極個別的情況,但是我還是非常清楚這應該要努力去做好,新的一年我也會繼續(xù)努力的,讓自己維持一個好的狀態(tài),成為一名優(yōu)秀的客服工作人員。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、20xx年項目業(yè)績
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxx的'尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目;
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作;
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗;
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇4
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到xx公司已有六個月時間,這六個月在我的人生中彌足珍貴。感謝各位領(lǐng)導給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會,在這1年的時間里,自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位領(lǐng)導的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的`感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨,因此,在對各位領(lǐng)導、同事肅然起敬的同時,也為我能成為某某的一份子而感到自豪,F(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報:
7月21日,我進入xx公司,在工程部擔任技術(shù)員工作,初到的半個月時間主要工作是熟悉圖紙。
8月份,我對施工現(xiàn)場進行熟悉,但是,每次進入現(xiàn)場,總會發(fā)現(xiàn)許多大大小小的問題,小問題都會及時向施工單位提出,并要求盡快整改;較大的問題,我會向上級領(lǐng)導及時匯報,爭取在最短的時間將問題處理。
在這一年里,盡管經(jīng)過自己的努力,使其業(yè)務(wù)水平較以往進步了很多,但還需要不斷的提高,所以,在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責:一是眼勤:每天閱讀公司文件、材料,不能像過眼云煙,毫無印象;二是手勤:在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄;三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,對不懂的問題要積極請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽;四是腿勤:常親臨施工現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理;五是腦勤:對各類文字材料,認真分析,對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系,與領(lǐng)導和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。
20xx年馬上就就要過去了,我祝大家在新的一年里身體健康、家庭和睦、萬事如意。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇5
回想過去的20xx年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支撐下,在美滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時正確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我對我一年來的工作進行總結(jié):
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)運動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴大,記帳、登帳工作越來越重要。為進步工作效率,使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實行,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機聯(lián)合,全部財務(wù)人員全都熟練控制了財務(wù)軟件的運用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)儉了時間,還大大進步了數(shù)據(jù)的查詢功效,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應有的支撐。基礎(chǔ)上滿足了各部門對我部的財務(wù)請求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財務(wù)部xx和xx兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、正確、及時,沒有涌現(xiàn)過任何毛病。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟運動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)儉各項開支費用盡自己的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xx張,處理會計憑證xx張,正確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增長。尤其在x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司蒙受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的請求,為確保資金利用單位各項工作的順利開展,與總公司一起謀劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔了x月份開端的`銷售收款和銀行按揭工作,在全部財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資xx元,償還到期貸款xx元。
為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,以期達到積累企業(yè)信用的目標。我部于x月—x月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款xx元。期間收集、收拾了大批材料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次招待銀行各級領(lǐng)導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的懂得,學到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
時間飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的把持上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時正確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實行財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎(chǔ)管理工作比較單。蝗粘3杀举M用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何進步自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改良的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟舉動、進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的責任與責任。我們將不斷地總結(jié)和檢查,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇6
不知不覺,在公司工作已經(jīng)一年了,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的部門擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入公司,對房地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的`企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入公司時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。
但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入公司的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇7
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,在這3年里,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的名員工,我深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的'一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,做好市場調(diào)查,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作!
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇8
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的2個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時間拖得太長(5月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此,公司與開發(fā)商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當天在展會現(xiàn)場就有9XX的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶,五月份成功認購住宅83套,簽合同20套?墒欠浅_z憾,因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因,貴都國際花城于8月30日收盤。
我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到龍總,下到設(shè)計人員都為這個項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時,公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業(yè)績不理想,因為公司及開發(fā)商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。
為此,開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調(diào)整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優(yōu)缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協(xié)助,公司領(lǐng)導及開發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,與開發(fā)商之間的`溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。從20xx年9月—20xx年12月,本項目共新簽認購29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅。
與此同時,對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié),具體如下:
成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近6XX的比例。
成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到5XX。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
成交原因分析:“50XX米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
第一部分工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間;叵雱傔M百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20xx年9月1日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學習的一年,學習接受
新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯。
可以說20xx年是學習,那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,再到銷售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個新的項目所強調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作,對于公司的一些人和事,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,認識公司,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20xx年得以實現(xiàn),我從撫州調(diào)到南昌上班,就任f1假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手,由于開發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績一直不理想,并且經(jīng)常有業(yè)主來反應問題。安撫客戶,解決問題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺“最累”的一年。
我個人認為20xx年是我成長最快的一年,雖然有許多的遺憾,雖然成績不是特別的好,但公司領(lǐng)導對我的厚愛與信任,同事對我的肯定與支持,讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
第二部分收獲與教訓
20xx年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收獲就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第三部分20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在20xx年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達到9XX以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;
走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種。種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇9
時間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到 xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20xx年X月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年X月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的'是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時;匚丁
到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學習了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后 項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望xx年借此把工作做的更好。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇10
房地產(chǎn)公司前期人員年度個人工作總結(jié)提要:同時還在能力范圍內(nèi)給成本、營銷和財務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對11年度的總結(jié)為:踏實、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價:
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領(lǐng)導,積極配合,完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問題:
1、投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強,專業(yè)度也不夠。
3、個性過于明顯,與個別人的溝通方式簡單
三、改進措施
1、提升個人專業(yè)知識能力,增強外拓能力和知識水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學習,提升個人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護,加強與政府的.合作,協(xié)助營銷做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶口的工作,采取多學多問的方式,開闊眼界,把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強內(nèi)部培訓和員工活動,增進員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對在建項目進行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設(shè)健康進行
6、在條件許可的情況下,參預并學習營銷知識,提升個人營銷能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻
7、加強公司和部門建設(shè),做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇11
這一年度中,我繼續(xù)擔任公司的會計一職,主要負責xx房地產(chǎn)公司的會計工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、主要業(yè)務(wù)
以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設(shè)計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了四個車位。
根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓。
每周日在xx國際廣場售樓部擔任會計收銀員,主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次xx國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部會計室鑰匙一把都已交還至會計處。
2、對于統(tǒng)計填報方面
數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報。因xx項目還未動工、xx未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的`改變都已掌握。遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
本職工作上基本做到了認真負責,但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進行了深刻的自我批評與檢討。會計工作首先需要謹慎,要嚴格按照公司的會計規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導的監(jiān)督,更需要我們會計人員的謹慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領(lǐng)導確認。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當時刻警醒,提醒自己嚴格按照會計的崗位職責和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓,也是一次成長,從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。需要不斷加強專業(yè)學習。
1、在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學習調(diào)整到明年,希望通過更多的學習來加強我的工作技能。
2、同時,對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名會計,更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
參加工作已經(jīng)一年有余,對于會計的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。會計工作很多時候都是重復性的工作內(nèi)容,但會計只是會計的初級,還有更高深的東西值得我學習。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學習的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
在工作中團結(jié)同事,和睦相處。我參加工作時間短,各方面都缺乏經(jīng)驗,因此需要虛心像各位同事學習。在能力范圍內(nèi),幫助同事解決遇到的問題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇12
自今年3月起,三次面試到入職,我來到思源工作已經(jīng)有一個月的時間了;仡欉@一個月以來,從在公司領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,學到很多學校給不了的東西。
從最初的標地市調(diào)開始,我從一個東南西北都分不清的丫頭,變成對太科園板塊路線及設(shè)施了解的89不離十。原以為買房子只要明白多少錢一平方,原先還要了解戶型,地段,周邊環(huán)境和配套,以及區(qū)域的價值包括未來的規(guī)劃以及無錫房地產(chǎn)的走勢。一個全新的領(lǐng)域,讓我又好奇,又感興趣。
思源完善的培訓體系讓我學到不少房地產(chǎn)的專業(yè)知識,這才是起步,還有很多東西需要在今后的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學,像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息,從而為順利開展之后的'工作做準備。
公司安排我加入重慶大開發(fā)商協(xié)信、阿卡迪亞項目,在項目的前期階段,除了標地、市調(diào)還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調(diào)查問卷,到跑到城南路的私營企業(yè)找老總做陌生拜訪,對一個初出茅廬的學生而言,的確是不小的挑戰(zhàn)。在客戶膜拜一塊,應對老總,缺乏勇氣與其良好交流溝通,無法準確抓住意向客戶,有些依靠吳師父的交流本事,這一點急需改善。如何突破自我,正是我需應對的問題。一方面是房地產(chǎn)專業(yè)知識不夠完備,另一方面則是對于生活、社會的認識度有待提高。正如終試時饒總所說:作為一名置業(yè)顧問,要成功銷售出房子,則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。
在協(xié)信項目組,新員工的加入給我們隊伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協(xié)信團隊壯大起來。每日和同事的朝夕相處,讓我們更了解彼此,了解各個同事的性格秉性,相處也日益融洽,每一天上班都是挺開心的一件事兒,這一點不容置疑。前不久,同事間也有些小摩擦,但我相信,既然我們協(xié)信團隊,是有著共同目標的,那這一路上的小石子不會成為團體的絆腳石,對整個團隊,我挺有信心的。
這一個月以來,我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰;感受到自己需要盡快適應高壓力高節(jié)奏的工作狀態(tài);也體驗到公司良好的文化氛圍和負職責,有追求的企業(yè)精神。作為置業(yè)顧問、銷售人員,我認識到必須全面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,培養(yǎng)強大氣場,以及對客戶的說服力。
在接下來的一個月中,認真完成領(lǐng)導的工作安排,尋找更多意向客戶,在臨時售樓處好好表現(xiàn),爭取獲得更多實戰(zhàn)經(jīng)驗。在進入案場前,做好一切準備工作。調(diào)整心態(tài),進取樂觀應對每一天,勇敢應對每一次挫折,失敗。和團隊成員團結(jié)一致,一齊加油!
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇13
你們好!我十分榮幸能成為XX房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,以此來匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會和幫助與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學起,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促,自己還需要在短時間內(nèi)惡補。
因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.執(zhí)行工作中細節(jié)不足,有待提高;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.工作主動意識需進一步加強;
4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
通過這次總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!
來到監(jiān)控部門工作以來,在領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)心下,通過努力,各方面都取得了一定的.進步,較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅定不移的以監(jiān)控員職責為準繩,以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標,以飽滿的的工作熱情,全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下:
XX對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員的文明收費進行監(jiān)控;對收費員售票和錢款仔細查看,提示收費員使用文明用語;
2.愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用;
XX對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;
4.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。XX和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;
5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監(jiān)控工作人員,我在20XX年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。對于接下來的工作,我會繼續(xù)努力,盡心盡責,保障人們的平安出行。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇14
我于20xx年**月成為**投資有限公司的一名員工,不知不覺,在**工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清楚地認識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負責本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的`合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應付客戶的大量問題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細為之分析引導,這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己對于電腦的操作及word和excel的使用不是很了解,工作的效率有待進一步提高;
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題,導致工作沒有更好的前進。
20xx年工作計劃和改進措施
在20xx年的工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,其次我將與財務(wù)部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時與房管所進行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇15
時間在我指尖劃過,沒想到已經(jīng)在公司兩個月了,我在這兩個月實習中對房地產(chǎn),有所了解,也知道了房地產(chǎn)的情況,對我這段時間的實習工作做了一下總結(jié)。
在實習工作我堅持認真工作,對待工作的態(tài)度也從滿了熱情,對待客戶同樣非常熱情,全心全意的去推廣房屋,終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報,達成了一次生意。
一、適應新的工作環(huán)境
來到公司面臨的是新的環(huán)境,一切都是那么的陌生,剛開始的時候感到很不好受,因為房地產(chǎn)銷售工作并不是那么好做的.,有了房源還得人脈,以前根本就沒從事過相關(guān)的工作,
每天還得去找客戶資源,去和客戶溝通,通過電話短信的方式去與客戶聊天,要跟很多客戶打交道,跟很多人溝通,不善言辭的我都開不了口,計算開口了聲音也是小得很,沒有一點男子的氣概,經(jīng)過了一番思想斗爭后,我決定去適應他,既來之則安之,沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心,因此我也開始慢慢的去接納,
不去抵觸他,也不去逃避他,我咬牙堅持,在困難的時候不放棄,在高興的時候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面對客戶不好意思,現(xiàn)在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通,在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,那么的容易,沒有了以前的焦躁,沒有了離開的念頭,反而對以后的工作充滿的斗志,從滿了信心。
二、努力學習房地產(chǎn)知識
房地產(chǎn)博大精深,里面的知識浩如煙海,想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂,就需要學習這些知識,掌握他們,我們房地產(chǎn)公司每年都會舉辦培訓,對新老員工培訓,在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動參加了這些培訓,通過這些培訓我對房地產(chǎn)的了解又上了一個臺階,并對這些知識及時的做好消化,的消化方式就是用到實戰(zhàn)中去,我經(jīng)常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中,在一次次的工作任務(wù)中也把那些深奧的知識完全理解吃透,變成了自己的一部分。我學習房地產(chǎn)知識的方法不止這一種,還向其他成績優(yōu)秀的老員工學習各種知識技巧,他們經(jīng)過了多年的職場磨礪,早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了,讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。
三、誠信對待客戶
我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去,還要做好客管理溝通,在工作中如果使得客戶失去信任,后果是非常嚴重的,會讓客戶對整個公司都產(chǎn)生不信任,尤其對你不信任,為了防止這樣的事情發(fā)生,我始終保持著誠信的態(tài)度,用誠信去感召客戶,也正是因為我?guī)Э蛻粽\實才能夠與客戶達成共識,才能夠把房子賣出去,更是為自己贏得了贊譽。
在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn),要耐得住寂寞,在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點,繼續(xù)創(chuàng)造佳績。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇16
xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
這是我畢業(yè)后的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站的日常維護。
積極與公司各部門做好銜接,對本公司項目樓盤最新活動、事件收集資料圖片,及時將其發(fā)布到公司網(wǎng)站,讓大眾對我公司的發(fā)展有更清晰的認識。
1、網(wǎng)站內(nèi)容每周更新(包括公司最新項目樓盤動態(tài)及新聞的更新,公司為加強員工彼此凝聚力組織活動的新聞更新);
2、站點服務(wù)功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容在一級頁面上可主要體現(xiàn)幾項:例如
(1)企業(yè)新聞:分成行業(yè)新聞、快訊、企業(yè)報道等欄目類別;
。2)產(chǎn)品信息:可以包含項目樓盤概述、周邊環(huán)境介紹、樓盤最新優(yōu)惠活動發(fā)布;網(wǎng)站維護人員要積極搜尋各種消費信息去粗取精予以發(fā)布,使用戶只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。
。3)在線訂單:與售樓部置業(yè)顧問及分公司營銷策劃中心銷售部接洽;
。4)人才招聘:需要經(jīng)常更新;
。5)企業(yè)文化:注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、管理和業(yè)績;
3、樓盤信息反饋、在線及離線用戶的問題解答
4、網(wǎng)站的`系統(tǒng)升級
。ǘ┓e極主動做好文件管理工作
半年以來,除了網(wǎng)站維護工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1、合同簽訂及媒體廣告宣傳費用報銷:對公司企業(yè)形象及項目樓盤宣傳的簽訂的合同進行收錄整理,認真記錄營銷策劃中心日常費用報銷及廣告宣傳費。
2、檔案管理工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄,認真做好錄入與編排打印工作,對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理及時上報管理部。
。ㄈ┳龊帽C芄ぷ
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
。ㄋ模┳龊貌块T物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(nèi)遞交集團公司行政部進行登記。
主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t、落實制度,才能更好地履行崗位職責;
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好
三、加強自身學習,提高本職工作水平
由于感到自己身上的不足,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太符合公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇17
一周的時間很快過去了,在這一周里,我深刻領(lǐng)略了公司奉行的“溝通、協(xié)作、多贏、尊重”的文化理念。在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,確立“務(wù)實求進”的工作作風,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本周的'工作總結(jié)主要有以下幾項:
。1)協(xié)助領(lǐng)導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
。2)做好了領(lǐng)導所要報刊的收取工作,為了不耽誤領(lǐng)導的工作,及時把報刊遞到領(lǐng)導手上。
。3)做好了領(lǐng)導平日里的工作費用報銷工作。
。4)做好公章、公司證件的管理工作。公章、證件的使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公章、證件管理規(guī)定,不濫用公章、證件,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)為領(lǐng)導進行的工作及時準備完善的材料。
(7)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室交辦的其它工作。
。8)除了做好本公司的工作,積極配合其他部門的同事做好工作。下周工作在這周工作的基礎(chǔ)上,還將協(xié)助并配合領(lǐng)導做好下周各步工作的準備及后續(xù)工作。比如協(xié)助領(lǐng)導做好軍分區(qū)土地拍賣工作以及辦理房地產(chǎn)開發(fā)暫定資質(zhì)手續(xù)。
盡管在工作上有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇18
一轉(zhuǎn)眼,走向社會,參加工作已經(jīng)整整7個月了。我大學畢業(yè),直接競聘來到沈陽程順房地產(chǎn)顧問有限公司,從事房地產(chǎn)銷售工作,從學校大門,走上工作崗位,對我人生來說是個極大的轉(zhuǎn)變,也是我新生活的開始,在這段時間里,在公司領(lǐng)導的栽培下,在師傅的大力培養(yǎng)和幫助下,在同事們的積極支持和鼓勵下,我學習到了一些房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識和技能,熟悉和掌握了房地產(chǎn)銷售等方面的基本工作經(jīng)驗,適應了工作需要,對工作也有了極大的熱情,也在工作中盡自己最大的努力做出業(yè)績,下面是我這一階段的工作總結(jié)。
一,努力學習,適應工作,邁好走上工作崗位的第一步
這7個月的銷售工作對我來說是一個巨大的轉(zhuǎn)變,無論是自己的奮斗目標,還是職涯規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。初進公司就被分到公司在撫順的一個項目--水木山城,也就在這個項目讓我第一次有了奮斗目標這種想法!皧^斗目標“說起來很簡單做起來確很難,這個時期(也就是7月份)我經(jīng)歷了盛大的開盤,每天的主要工作就是收集,準備資料,培訓,考核26關(guān)等基本事情,每天加班到12點,也就是在這個期間,我才發(fā)現(xiàn)做銷售或者做項目前期乎能工作幾占到整個項目工作一半以上的任務(wù)量。后期按照前期工作所定下來的道道起執(zhí)行,又就意味著前期工作中,包括培訓,等工作一定要為后期銷售做好計劃,并且一定要照著計劃去執(zhí)行,否則就會亂了陳腳,甚至引發(fā)災難性的后果。也就在這一個月工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
二,虛心求教,認真鉆研,盡快適應工作要求
感謝公司給我了我實踐的機會,我知道任何一個項目都不可能讓新人一上崗就接待客戶的,這是領(lǐng)導對我的信任,我不會辜負領(lǐng)導對我的信任,我會懂得感恩,只有努力的提高自己來回報,要想提高自己做銷售的就是業(yè)績。
回想我的第一單,總是不能忘記,那是來項目第20天,我把客戶談成以后,從小定到簽約都不是我個人辦的,當時所有的新人中只有我沒有出單了,這一單給了我最大的鼓勵,給了我自信,讓我覺得出單并不是那么難。可能是我太要強了,工作上總是想往前沖,天天接客戶,天天在工地跑,爬閣樓,緊張了一個月,也可能是從來沒有這么累這么緊張的生活吧,我有點堅持不住了,給媽媽打電話,媽媽說不要太要強了,不行就放棄,找別的工作不用這么辛苦在工地跑來跑去,可是我不甘心,我一直喜歡房地產(chǎn)銷售行業(yè),終于進入這行,還有這么好的經(jīng)理,這么優(yōu)秀的團隊,剛上班就有業(yè)績誰會甘心呢?我的不甘心和我不服輸?shù)男愿褡屛伊粝聛砹,我的人生我做主。在我沒來公司之前和我在一起的同事們,他們已經(jīng)通過關(guān)經(jīng)理的嚴格培訓和考核,他們在自身能力基礎(chǔ)上,又大大提高。臺上的勝利離不開背后所付出的努力,只有這樣才能煉造出更剛毅的銷售員,我沒能經(jīng)歷之前培訓和考核,總感覺落人一步,心情郁悶極了,感覺自己很失敗,甚至懷疑過自己在大學是不是學房地產(chǎn)銷售的,懷疑是不是“留下來”是不是對的。但是很快我調(diào)整了心態(tài),對自己說:“別人能做到的自己一樣可以做到,你不比別人差,只要我努力肯付出,雖然沒有經(jīng)歷過,一樣可以跟得上團隊,工作中困難是一定有的,只要不同的事對待困難的心態(tài)不一樣罷了,我要找回自信,調(diào)整好心態(tài),要知道心態(tài)的重要性,也就是決定成功與失敗的分水嶺,要經(jīng)常心態(tài)歸零,才能放下包袱,虛心學習,快速提高”。
三,積極工作,大膽思考,做好本職工作并努力做出成績。
20xx年是我真正走上工作崗位的一年,對于工作或者說是事業(yè)每個人都有自己的想法,對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)。套用米盧的一句話“態(tài)度決定一卻”有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,具體而言我對工作的態(tài)度是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂,我相信我會在對這一行業(yè)努力學習和領(lǐng)悟中找到我工作的樂趣,并盡大限度的控掘自身的潛力。懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次是能力問題。能力分專業(yè)能力和基本能力,對這一問題的認識,我可以用一個簡單的例子說明,以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存;基本能力包括適應度,堅忍度,天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力,一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好的協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的`人。
奧運年的到來我仍然堅持在自己的崗位上,我相信我還算是比較幸運的人,更是緣分的匯集,這也更讓我們水木山城擰成一團并肩做戰(zhàn),我相信我們一定能再接再厲把水木山城的二期做的更完美。
做為本公司的一員,在奧運年里我對自己提出更高的要求:
一,互相協(xié)作,吃苦耐勞,努力超額完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
二,制定談客戶與追客戶詳細步驟與計劃,持之以恒,用行動來說話。
三,繼續(xù)努力學習業(yè)務(wù)知識,擴大自己的業(yè)務(wù)才能。
四,在工作中勇于挑重擔,不怕苦累,多做工作,為公司的發(fā)展做自己最大的貢獻。
五,熱愛公司,獻計獻策,多想多做,嚴格要求自己,做到謹小慎微。雖然只是簡簡單單的幾點內(nèi)容,可是我知道要想做到這幾點,必須付出成倍的努力才可能實現(xiàn)
李嘉誠先生曾經(jīng)說過這樣一句話:“當我們夢想要更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準備?我們常常只希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?當我們每天都在批評別人的時候,我們知道該怎樣自我反省嗎?”而我在工作和生活當中,也只有時時反省,時時改變,并不斷的付出行動,才可以向自己所制定的目標挺進,行動不一定能成功,不行動一定不能成功,我現(xiàn)在就付出行動,可到現(xiàn)在我才能總結(jié)出這些東西,不能不說自己還是才學疏淺,還需要更多地去學習,去體會這就需要充分的發(fā)揮主觀能動性。離開了學校,再也不會有人強制你學習,唯獨自己下功夫,自己去鉆研,才會有收獲,才會對曾經(jīng)搞不懂的東西,有新的,深刻的,正確的認識。隨著工作的深入進行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標,我想用這樣這一句話表達我的信心,心有多大,舞臺就多大。
最后對公司提點意見,或者是本人的一些期望。
如何快速培養(yǎng)銷售隊伍應該納入公司的長遠發(fā)展體制,房地產(chǎn)企業(yè)的靈魂是優(yōu)秀的銷售團隊,擁有一個有戰(zhàn)斗力的銷售團隊,也就相當于掌握了消費市場。如果不注重團隊的培訓,即使從其他的地方招聘到好的業(yè)務(wù)員,也會讓其失望,因為沒有企業(yè)文化的共識,他就不能很快的融入到新的企業(yè)中來,那還談什么為企業(yè)創(chuàng)造利潤?加強企業(yè)員工學習力。在培訓方面不去進行投資,這就相當于給企業(yè)的銷售人員戴上近視鏡,看不到長遠的利益,還有誰肯為企業(yè)賣命?空降兵的作用在銷售人員隊伍中起的作用越來越小,一個穩(wěn)定的銷售隊伍才是關(guān)鍵,好的業(yè)務(wù)員心有靈犀一點通,如果沒有培訓這“一點通“又有誰去做呢?結(jié)果就是新來的強力銷售人員沒有對企業(yè)的認同感,那自然建立不起來自己的銷售隊伍,忽然的增加不必要的銷售成本,讓人頗為惋惜。以上是我對公司的一些想法和期望,沒有經(jīng)歷過,又有誰能寫出來呢?
20xx年這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,在公司的每一位員工的努力下,在新的一年里將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇19
六二中隊豐富多彩的寒假生活結(jié)束了,本中隊的同學又都精神飽滿地回到了緊張有序的學習生活中。在同學們匯報的基礎(chǔ)上,對寒假生活做如下總結(jié):
一、過了一個安全文明的寒假。放假前夕,學校提出有關(guān)在假期間要注意安全的要求,不到危險的地方玩耍,不做危險游戲,在小區(qū)里要注意言行的文明,還要求每個同學都能做到“八不”,不吸煙,不喝酒,不亂花錢,不賭博,不看黃色影視、書刊,不參加迷信活動,不進歌廳,不打架。對這些要求,孩子們都理解。經(jīng)過調(diào)查,他們基本做到了以上要求,全體隊員度過了一個安全、文明而有意義的寒假。
二、隊員們除了學習任務(wù)都完成了外,還幫家長做了不少家務(wù)。六年級的`學生已經(jīng)具有了一定的處理事情的能力,所以我倡導他們趁假期多為家長分憂,承擔起對家庭的責任。放假前要求他們自己制定好,學習的事自己先管理好。經(jīng)調(diào)查不少同學都受到了家長的表揚,能按時作息,有安排地進行學習,讓家長對學習的事很放心。
三、利用假期時間,我們中隊還開展了讀書活動,要求他們廣泛地閱讀書籍,趁假期很好地給自己充電。在讀書學習的同時,同學們都做好了學習筆記。開學一見面,它們都紛紛交上了一疊厚厚的、書寫公正的記錄本,我真是看在眼里,喜在心上。
四、電視是我們了解祖國,了解世界的窗口。對于看電視這件事,如果把握不準,既浪費時間、有影響健康、還收效不大,這真是一個大問題。我在放假前就意識到了這些事情,因此,我與他們提前交換了一些意見,并對他們進行了一番引導。從假期反饋情況來看,還是有一定效果的。
假期參加護校的學生認真負責,按時到崗,堅守崗位,主動打掃值班室衛(wèi)生,協(xié)助值班老師做好了護校工作。假日小隊主要開展了“學雷鋒”活動中,全中隊分成了六個小隊,每個小隊都進行了活動,他們在假期里,有的去擦小區(qū)護欄桿;有的去小區(qū)花園、去菜市場撿白色垃圾;有的到單元樓掃樓梯;有的為鄰居幫忙;各小隊還積極參加了義務(wù)維護家屬小區(qū)的活動,在活動中,他們的收獲很大,他們的行為受到人們的好評,并且隊員們深深體會到了:勞動最光榮,保護環(huán)境,愛護我們的家園,人人有責。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇20
時光飛逝,不經(jīng)意間,我在這段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。默默的,我加入房地產(chǎn)銷售工作,來到xx鎮(zhèn)的銷售部,加入我們這個家庭式的團體,已經(jīng)好幾個月了。這幾個月在過去可能看起來很長,但在這里似乎一眨眼就過去了。
剛?cè)肼毜臅r候,我真的在掌握銷售流程上下了很大的功夫和時間,當然同事的幫助也是不可或缺的。就因為是第一次做物業(yè)顧問,所以第一次去的前半段就做了物業(yè)助理,一邊學習專業(yè)知識,一邊幫同事做好銷售。漸漸的,我開始對接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售后工作、銀行按揭等等有了一定的.了解。
當初真的是自己去接待客戶。在這個過程中,我遇到了很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,我能夠順利完成工作,快速成長。一個月后,我對公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識以及房地產(chǎn)銷售流程和技巧有了很好的掌握。
雖然淡季來訪客戶很少,但我們的銷售人員并沒有閑著,而是主動給來訪客戶回電,為想打電話的客戶預約,為以前的買家提供售后服務(wù)。在此期間,我不斷學習、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)能力,也積累了一些用心良苦的客戶群體,為后來的有效交易奠定了基礎(chǔ)。
在這近一年的時間里,我嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,按時上班,不早退,不無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓和考試,不斷改進、總結(jié)和應用。當然,我也真誠對待同事,和睦相處。我總是記得學習別人的長處,包容別人的短處,盡力保持良好的心態(tài),讓別人開心。經(jīng)過與各種客戶的不斷接觸,與其他房地產(chǎn)相比,我們可以深刻認識到我們項目的優(yōu)缺點。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導給我鍛煉的機會,也非常感謝同事對我的幫助。在新的一年里,我們要保持良好的心態(tài),積極向上的態(tài)度,面對工作和生活,努力工作,好好生活,忠于公司,忠于客戶,忠于職責,忠于成績,努力在來年交出滿意的成績單。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇21
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次!,對我影響很大。
二、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的.時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
三、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 篇22
在繁忙的工作中不知不覺又到了月末,回顧這一個月的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,我們的拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,起初,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
公司于月初與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在上月月末前完成了廣告宣傳,為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),以完成合同萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中,我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信,公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一個月的時間過的很快,這一個月可以說是收獲頗多。進入年末,房地產(chǎn)銷售越發(fā)困難,市場競爭大,帶給人的壓力也是巨大的。但越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。在這短短的一個月的時間里,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導。工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的`素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
20年度已經(jīng)過去,我想有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心將下一階段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作總結(jié):
1、總體工作業(yè)績不是很理想,月業(yè)績目標只完成了46%,離目標還有一定的距離!
2、12月自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
3、對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
4、對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
5、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
6、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
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