集團年度工作總結(jié)（精選13篇）
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的集團年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
集團年度工作總結(jié) 篇1
今年以來，紀檢委、監(jiān)察部始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞全市重點工作任務和總公司黨委中心工作，以思想作風紀律整頓等專項工作為抓手，牢牢把握監(jiān)督首責，馳而不息糾治“四風”，加強作風建設，為X健康發(fā)展提供堅強紀律保障。
一、扛牢“兩個維護”政治責任，永葆對黨忠誠政治本色
�。ㄒ唬﹥艋紊鷳B(tài)，常態(tài)化開展政治監(jiān)督。依托參加黨風廉政建設會議、民主生活會等方式開展常態(tài)化監(jiān)督檢查。今年以來總公司黨委召開會議專題研究黨風廉政建設工作X次，總公司紀委列席總公司黨委會X次，民主生活會X次；嚴把選人用人政治關、品行關、作風關、廉潔關，今年以來共開具廉潔自律證明X人次，其中評優(yōu)評先X人次，提拔、重用、調(diào)整X人次，為全面凈化黨內(nèi)政治生態(tài)把關站崗。
�。ǘ┘哟髾z查力度，督促落實疫情防控主體責任。針對疫情常態(tài)化防控工作落實情況開展專項檢查X次，檢查基層單位X個（次），當場督促整改測溫驗碼不嚴格、流調(diào)登記不詳細等不足X個，同時，將檢查情況及時向總公司安委辦進行反饋，以監(jiān)督檢查倒逼主體責任落實。
二、壓緊壓實“兩個責任”，實現(xiàn)貫通協(xié)同、形成合力
�。ㄒ唬┱J真落實《貫徹落實黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定實施細則》要求，實現(xiàn)黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任貫通協(xié)同、形成合力。制定了《xxxx年度黨風廉政建設工作實施意見》《xxxx年落實全面從嚴治黨主體責任和黨風廉政建設責任制工作要點》和《xxxx年全面從嚴治黨主要任務責任分解》，明確本年度黨風廉政建設工作重點，將全年的黨風廉政建設具體工作任務落實到各單位和各部室。
�。ǘ┱匍_年度黨風廉政建設工作會議，傳達上級紀委全會精神，對總公司上年度黨風廉政建設工作進行全面總結(jié)，對本年度黨風廉政建設工作重點進行安排部署；黨政主要領導與各基層單位簽訂了黨風廉政建設目標責任書，加強對各分公司、直屬單位和機關各部室“一把手”的教育和引導，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
�。ㄈ﹪@總公司重點工作，緊盯權(quán)力運行的“關鍵點”、內(nèi)部管理的“薄弱點”和問題易發(fā)的“風險點”，以完善“政治生態(tài)檔案”為契機，開展廉政風險防控自查工作，通過對照崗位職責、工作流程，緊盯容易發(fā)生違紀違法問題的具體事項、重要環(huán)節(jié)和關鍵節(jié)點，排查出廉政風險點X個，扎實推進總公司系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系建設，提高工作的質(zhì)量和實效。
三、立足監(jiān)督首責，實施全方位立體式監(jiān)督
�。ㄒ唬┞鋵嵢鎻膰乐吸h監(jiān)督責任，以專責監(jiān)督協(xié)同配合總公司黨委全面監(jiān)督。真正把監(jiān)督下沉一線，融入日常，通過日常提醒、專題談話等方式，做實做細日常監(jiān)督。針對工作紀律和作風、常態(tài)化疫情防控落實等問題，開展監(jiān)督檢查，對各分公司、直屬單位開展檢查X次，檢查基層單位X個。
�。ǘ┙⑼晟票O(jiān)督機制。進一步規(guī)范和加強總公司紀委落實監(jiān)督責任和日常監(jiān)督工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)行工作規(guī)則》等規(guī)定，制定了《開展日常監(jiān)督完善監(jiān)督機制工作辦法》，規(guī)定了日常監(jiān)督的對象和內(nèi)容，日常監(jiān)督的方式和要求，明確了基層紀檢委員在日常監(jiān)督中的工作職責。
�。ㄈ┻M一步建立完善談話約談機制。全面落實“三談兩會兩書”，壓實黨委主體責任、黨委書記第一責任人責任和班子成員“一崗雙責”，制定了《關于進一步貫徹落實“三談兩會兩書”建立談話約談機制的實施辦法》。
（四）確保信訪舉報渠道暢通，主動接受廣大職工的監(jiān)督，認真處理職工來信、接待來訪，耐心傾聽職工訴求，完成X個信訪案件的調(diào)查工作、完成上級轉(zhuǎn)交問題線索的調(diào)查工作X件，已全部辦結(jié)。
（五）科學運用“四種形態(tài)”。貫徹“懲前毖后、治病救人”的方針，既注重早發(fā)現(xiàn)、早教育、早處置，常態(tài)化嚴管干部，做到“防患于未然”，又對各類違紀違法行為進行嚴厲懲處，充分彰顯紀律處分的震懾力，實現(xiàn)紀法約束有硬度、批評教育有力度、組織關懷有溫度。
四、作之于細累之成風，建設作風新成效
（一）持之以恒糾治“四風”。認真貫徹落實上級關于糾正“四風”工作各項決策部署，以“作風建設鞏固拓展年”為契機，進一步深化拓展前三年作風建設成果，持續(xù)整治“四風”頑瘴痼疾，先后下發(fā)了《關于xxxx年深化糾正“四風”和作風紀律專項整治工作的通知》和《關于強化作風紀律專項整治工作的通知》，并召開了黨組織書記工作部署會，進一步統(tǒng)一思想、壓實責任；對黨員干部遵守中央八項規(guī)定精神進行監(jiān)督，規(guī)范黨員干部操辦婚喪喜慶事宜，嚴格執(zhí)行備案報告制度，xxxx年共3名中層正職黨員干部按規(guī)定進行了備案報告，均做到文明節(jié)儉，廉潔辦事。
�。ǘ┌凑帐兄惫の嚓P工作部署，在全公司范圍內(nèi)開展黨性宗旨教育，引導廣大黨員干部講黨性、強作風、重擔當、樹形象，切實解決少數(shù)黨員干部黨性觀念弱化、宗旨意識退化、黨群關系淡化等突出問題，以嶄新的精神面貌，務實的工作作風，優(yōu)異的工作實績，慶祝建黨100周年；在元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶節(jié)前召開警示教育大會，強調(diào)節(jié)日期間廉潔自律工作，教育引導全體黨員干部深刻認識到作風建設的'重要性和長期性，進一步增強了廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想防線，節(jié)日期間總公司紀委及各分公司、直屬單位開展自查自糾X次，檢查基層單位X個（次），總公司紀委、安全保衛(wèi)部等相關部門針對節(jié)日期間疫情防控工作落實情況進行督導檢查X次，檢查基層單位X個（次），使廉潔過節(jié)成為常態(tài)。
五、xxxx年工作設想
1、抓責任落實，進一步強化黨風廉政建設責任制。按照集團紀委工作要求將xxxx年度黨風廉政建設工作任務分解到位，責任到人；進一步完善《黨風廉政建設目標責任書》，把黨風廉政建設與業(yè)務工作一起部署、一起要求、一起考核。
2、抓學習教育，進一步筑牢思想道德防線。在元旦、中秋、國慶等特殊節(jié)日節(jié)點開展警示教育，不斷提高黨員干部遵守和執(zhí)行政治紀律及其他紀律的自覺性；組織開展新任黨員干部集體廉政教育談話，使新提任的干部在新的崗位開好頭、起好步，不掉隊、走正路、出成績，努力做到思想上高度重視，工作上認真履行職責，切實履行“一崗雙責”的責任。
3、持續(xù)抓好抓實紀律作風建設。進一步深化思想作風紀律整頓專項工作成效，認真解決干部隊伍思想作風、工作作風、工作紀律等方面存在的不足，努力實現(xiàn)理想信念更加堅定、思想境界更加純潔、干事創(chuàng)業(yè)更有擔當、執(zhí)行落實更加有力、紀律作風更加過硬的工作目標。
4、加大查辦違紀違規(guī)案件工作力度，以零容忍態(tài)度懲治腐敗。在各責任單位對業(yè)務范圍內(nèi)違紀違法問題進行調(diào)查核實，確定案件性質(zhì)、責任人和處理意見后，紀委根據(jù)監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則協(xié)同進行執(zhí)紀問責；加大督導檢查力度，暢通舉報渠道，接受群眾監(jiān)督，糾正工作中的不正之風，一旦發(fā)現(xiàn)問題線索，做到深挖細查絕不放過，通過狠抓案件查辦和執(zhí)紀問責，形成震懾力，營造風清氣正的環(huán)境。
集團年度工作總結(jié) 篇2
上半年，公司各級工會以“三個代表”重要思想為指導，堅持和諧社會的科學發(fā)展觀，圍繞企業(yè)中心工作，突出重點，創(chuàng)新思路，努力構(gòu)建“學習型企業(yè)、知識型職工”，為完成公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營改革發(fā)展任務作出了積極的貢獻。
一、以“節(jié)水節(jié)電”競賽活動為突破口，大力推進職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動
上半年，面對能源、原材料緊張的不利因素，公司工會組織和發(fā)動全公司職工開展“節(jié)水節(jié)電”為主要內(nèi)容的勞動競賽，并做好指導工作。各級工會結(jié)合企業(yè)實際，圍繞“節(jié)水節(jié)電”主題，在職工中廣泛開展節(jié)能降耗競賽，廣大職工愛廠如家，積極投身到節(jié)能降耗活動中，大到生產(chǎn)工藝的改進，小到節(jié)約一滴水，一度電，致力做好節(jié)約文章。據(jù)統(tǒng)計，上半年全公司主要生產(chǎn)單位同比節(jié)水2253萬m3，節(jié)電2.62億kw/h�！毒藁瘓蟆烽_辟專欄，及時宣傳節(jié)水節(jié)電先進經(jīng)驗。
上半年，公司安全生產(chǎn)形勢非常嚴峻，連續(xù)發(fā)生多起職工死亡事故，兩次發(fā)生大面積失電事故，給企業(yè)安全生產(chǎn)和職工生命安全帶來嚴重威脅。為了遏制事故高發(fā)勢頭，確保職工人身安全，確保企業(yè)的安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)，公司工會認真抓好“安康杯”競賽，積極參與各類事故的調(diào)查處理，專門下發(fā)了“開展勞動保護監(jiān)督檢查的緊急通知”，各單位工會及時發(fā)動職工開展事故隱患監(jiān)督檢查活動，共查出事故隱患300余項，督促行政整改。在搶救兩起失電事故中，職工中涌現(xiàn)出來的先進事跡，公司工會為股份公司電化廠pVC車間聚合四班等三個集體立一等功；為嚴桂花等三位同志立個人一等功；7個集體立二等功；10位同志立二等功。
公司工會積極做好全國勞模推薦工作，認真報送厲德寶同志的先進事跡，經(jīng)過多層次篩選，厲德寶同志榮獲全國勞模榮譽稱號，并光榮赴京授獎，為我公司爭得榮譽。在厲德寶赴京前后，公司工會舉行了隆重的儀式，宣傳勞模事跡，弘揚勞模精神。對其他勞模組織了休養(yǎng)，特別是組織了離退休多年的老勞模50多人到武義休養(yǎng)，并進行了身體檢查，體現(xiàn)了組織的關懷。為了提高公司職業(yè)技能帶頭人的素質(zhì)，開闊他們的視眼，公司工會與人力資源部一起組織他們前往川化學習考察。
二、維護職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關系
和諧勞動關系是和諧社會的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的基礎和保證。上半年，公司各級工會在構(gòu)建和諧勞動關系中做了大量的工作。隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進入攻堅階段，鋁廠、塑膠公司、化工礦業(yè)公司等單位部分職工將分流安置，公司工會按照公司統(tǒng)一布署，協(xié)助行政做好相關工作。多次深入這些單位了解情況，針對部分職工就分流安置問題進行的群體性上訪，熱情接待，耐心解釋，職工的合理要求及時反映，有效地化解了職工的疑慮和矛盾，并監(jiān)督好分流安置中的公正、公平。有關單位工會積極配合做好接受分流職工的工作，上半年共接收分流職工210名，目前這一工作平穩(wěn)實施。
按照《巨化集團公司第四輪集體合同》的規(guī)定，新聯(lián)公司、建化公司等單位簽訂了集體合同。
公司各級工會認真做好各類勞動爭議的調(diào)解處理。嚴格依法辦事，對侵害職工權(quán)益的行為督促行政予以糾正。近日，按照省總工會和省勞動和社會保障廳的要求，公司工會會同人力資源部一起上街舉辦了“勞動者權(quán)益保護宣傳咨詢”活動。近年來，由于我公司在維護職工合法權(quán)益，和諧企業(yè)勞動關系方面工作成效明顯，最近，被省總工會推薦為“全國先進勞動爭議調(diào)解組織”。
在企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化中，部分單位進行了職工投資入股。為了全面掌握情況，規(guī)范運作，減少風險，公司工會進行了調(diào)研�，F(xiàn)股份公司及所屬單位、電石公司以及熱電廠采取的是職工信托持股形式；錦綸廠、建化公司、巨圣公司采取的是還本付息形式；汽運公司采取的是職工交納風險金形式。在職工投資入股中，相關工會做了大量工作，進行了有益的嘗試，這一全新的工作，是企業(yè)今后發(fā)展的趨勢，對工會是個挑戰(zhàn)和鍛煉。在條件成熟時，公司工會將出臺相關管理制度。另外，公司各級工會還做好了金信信托利息支付工作。
在企業(yè)民主管理方面，年初召開了公司職代會，進行了廠務公開。根據(jù)省國資委要求，公司領導在職代會上進行了述職、述廉，接受職工代表評議，整個評議工作認真規(guī)范，受到省國資委領導的好評。各單位民主評議工作也嚴格按要求進行。
上半年，針對職工中出現(xiàn)的困難，各級工會用職工救助基金，春節(jié)期間為34戶特困職工送去了慰問金，同時慰問了離退休和住院職工，全公司慰問金達上百萬元。平時，只要職工發(fā)生天災人禍，生老病死都能得到各級工會的及時救助。
公司各級工會女職工委員會組織和發(fā)動廣大女工圍繞“建功立業(yè)”主題開展活動，為企業(yè)的兩個文明建設作出應有的貢獻�！叭恕逼陂g，表彰了一批先進集體和先進女工，舉辦了大型“三八”慶�；顒�。
三、創(chuàng)建學習型企業(yè)，培育高素質(zhì)的職工隊伍
巨化作為老企業(yè)要快速發(fā)展，煥發(fā)青春，必須創(chuàng)建學習型企業(yè)。公司工會根據(jù)全國總工會等9部委的要求，會同公司人力資源部、生產(chǎn)部、宣傳部、培訓中心、團委等6部門聯(lián)合下發(fā)了《關于深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動的實施意見》，系統(tǒng)全面地對我公司創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工活動提出了要求，各單位工會結(jié)合實際制訂了相應的實施意見。目前，一個“全員學習，提高素質(zhì)”的活動正在廣大職工中展開。
為了寓教于樂，豐富職工的文化生活，公司各級工會開展了豐富多彩的文體活動。公司工會組織舉辦了元旦春節(jié)慶�；顒印ⅰ叭恕贝笮团の乃噮R演、廣場文藝演出，協(xié)助團委搞好青年歌手大賽。
組隊參加了衢州市第二屆運動會的9個項目比賽，目前，金牌數(shù)名列第一。在6月份的全民健身月中，舉行了千人健步走暨全民健身月開月儀式和“錦綸杯”嗒嗒球比賽。舉辦了大眾廣播操培訓班。游泳池嚴格管理，有序開放，較好地豐富了職工的文化生活，工人文化宮在被評為市體育先進單位的基礎上，被推薦為全國職工體育示范基地。
工會宣傳工作進一步加強。公司工會專門召開了工會宣傳報道工作會議，落實了全年工會宣傳報道工作。繼續(xù)與《巨化報》合辦（工會園地）征文，《巨化報》重點宣傳了模范職工之家的先進事跡。工會網(wǎng)頁信息量增大，各單位涌躍來稿，有的單位工會主席親自寫稿，工會網(wǎng)頁已成為宣傳工會工作的主要工具，現(xiàn)在工會網(wǎng)頁的點擊率越來越高。
四、創(chuàng)新工會工作，增強工會活力
上半年，公司各級工會工作抓重點、求創(chuàng)新。公司工會年初就把今年確定為工會工作創(chuàng)新年，下發(fā)了工會工作創(chuàng)新意見。各級工會按照要求，大膽實踐，在創(chuàng)建學習型企業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關系、節(jié)水節(jié)電競賽、職工投資入股等方面的創(chuàng)新上取得明顯成效。
3、20xx年度“職工之家”建設考核及評選工作，表彰了一批工會先進集體和個人。
為提高工會干部素質(zhì)，組織了工會主席赴中國勞動關系學院和省總干校培訓學習。為加強工會理論研究工作，公司工會根據(jù)《巨化集團公司思想政治工作研究會章程》規(guī)定，下發(fā)了《關于做好工會理論研究工作的意見》文件，同時確定了20xx年工會理論研究課題。組織編輯了《工會工作經(jīng)驗論文集》第九輯，舉辦了兩期勞動保護、勞動保險、經(jīng)濟技術創(chuàng)新等內(nèi)容的“群工論壇”活動。指導幫助投資公司、物裝公司、工程設計公司工會順利換屆。為19個單位辦理了工會社團法人登記。為加強工會財務工作，組織開展了20xx年度工會財務檢查，經(jīng)檢查評選，熱電廠工會、電石公司工會、公司機關工會、股份公司工會、股份公司電化廠、股份公司氟化公司工會、物裝分公司工會等七個單位為工會財務先進。
下半年工作意見下半年，隨著我公司第三次創(chuàng)業(yè)的啟動和改革發(fā)展的深入，尤其是全國總工會《關于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》的實施，為工會工作提出了更高的要求。為此，重點抓好以下幾個方面工作：
一、認真學習貫徹全總《決議》，開創(chuàng)工會工作新局面
最近，全國總工會召開了十四屆六次主席團會議，會議審議通過了《關于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》�！稕Q議》強調(diào)了堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的重要性和必要性，概括了中國特色社會主義工會發(fā)展道路的基本內(nèi)涵，明確了新形勢下中國工會的方針和目標任務�！稕Q議》的產(chǎn)生是中國工會運動史上的一件大事，對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、振奮精神，努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，有著深遠的歷史意義和現(xiàn)實意義。
各級工會要結(jié)合巨化二次創(chuàng)業(yè)取得的成就和三次創(chuàng)業(yè)的啟動，認真學習貫徹《決議》精神，努力開創(chuàng)巨化工會工作的新局面。
二、加強工會源頭參與，依法維護職工合法權(quán)益
隨著公司《20xx年深化企業(yè)改革若干意見》和《關于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中富余員工分流的指導意見》以及《新招用員工管理暫行規(guī)定》等一系列改革措施的出臺實施，必將涉及企業(yè)內(nèi)部勞動關系和職工群眾利益的`調(diào)整，也對工會依法維權(quán)提出了更高的要求。各級工會要進一步增強做好工會工作的責任感和緊迫感，堅持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一，堅持推進國企改革與維護職工合法權(quán)益相統(tǒng)一，以促進公司改革工作健康、有序、規(guī)范地進行。
工會在推進改革中要充分運用職工代表大會和平等協(xié)商集體合同兩個機制，對涉及職工切身利益的改革方案，要廣泛聽取職工群眾的意見，堅持職代會審議制度，依法維護職工的勞動權(quán)益、經(jīng)濟權(quán)益和安全健康權(quán)益。上半年鋁廠、塑膠公司、礦業(yè)公司等單位根據(jù)公司的統(tǒng)一步驟，對部分員工進行了合理分流，但后續(xù)工作仍將面臨較大的難度。因此，所在單位工會要積極配合黨政做好職工思想政治工作，密切關注和掌握職工思想動態(tài)，加強對職工的思想引導，認真做好職工隊伍的穩(wěn)定工作，以確保本單位改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進行。年底《巨化集團公司第四輪集體合同》合同期限將屆滿，公司工會將根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展的實際和要求，在平等協(xié)商的基礎上，認真做好巨化集團公司第五輪集體合同的簽訂準備工作。
同時，各分子公司尚未簽訂集體合同或簽訂貫徹集體合同實施細則的單位，要結(jié)合本單位實際，盡快做好簽訂工作，以更好地維護職工合法權(quán)益。切實做好工會參與職工信托股權(quán)集資的工作研究。隨著我公司產(chǎn)權(quán)多元化改革的推進，企業(yè)內(nèi)部員工持股已成為促進企業(yè)發(fā)展的新趨勢。目前，全公司約有12個單位組織職工集資，其中熱電廠和股份公司所屬單位及電石公司采用信托股權(quán)集資；建化公司、錦綸廠等單位采用還本付息集資；汽運公司采用風險形式。職工投資入股作為企業(yè)新的工作，工會組織受職工委托集資，承擔著較大的責任和風險。為此，公司工會將進一步加大對職工集資入股工作的調(diào)研，會同行政加強對集資入股工作的規(guī)范運作和管理，依法維護職工的合法權(quán)益。
三、以第三次創(chuàng)業(yè)為契機，建設節(jié)約型企業(yè)
巨化集團公司第三次創(chuàng)業(yè)揭幕暨HFC－134a開工典禮儀式，標志著我公司實施以高新技術產(chǎn)業(yè)為主導的新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正式啟動。各級工會要以公司第三次創(chuàng)業(yè)為契機，圍繞節(jié)約型企業(yè)建設，在認真總結(jié)“巨化技協(xié)杯”節(jié)水節(jié)電勞動競賽的同時，不斷拓展節(jié)約能源的新途徑。要會同行政明確目標，制定計劃，把重點放在節(jié)水節(jié)電節(jié)約原材料上，制定行業(yè)先進指標，依靠科技進步和創(chuàng)新，提高資源利用的效率。要動員和教育職工，樹立節(jié)約意識、節(jié)約觀念，倡導節(jié)約文化，節(jié)約文明，把建設節(jié)約型企業(yè)工作抓出實效。
認真開展“安康杯”競賽活動。各級工會要緊緊圍繞“提高意識，建章立制，整改隱患，確保安全”的主題，以提高職工安全衛(wèi)生意識和技能為重點，扎實開展以職工“五個一”和企業(yè)“五個一”為基本內(nèi)容的群眾性安全健康活動。公司工會將組織職工代表對安全衛(wèi)生工作進行巡視檢查，同時將繼續(xù)開展第二屆“十佳班組安全活動方案”競賽，評選一批班組安全方案，以推進班組安全工作。
認真貫徹《工會勞動保護工作責任制》，切實做好高溫期間防暑降溫工作。為切實履行工會在安全生產(chǎn)工作中“群眾監(jiān)督參與”職責，最近，全國總工會制定并印發(fā)了《工會勞動保護工作責任制（試行）》，公司各級工會應根據(jù)《責任制》要求，依據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，履行法律賦予工會組織的權(quán)利和義務，獨立自主，認真負責地開展群眾性勞動保護監(jiān)督檢查活動，切實維護職工的安全健康權(quán)益。目前，高溫期間已經(jīng)來臨，各級工會要在加強勞動保護監(jiān)督檢查的同時，切實做好高溫慰問和檢查整改的落實工作。公司工會在堅持工會干部下基層調(diào)研的同時，組織對高溫崗位職工進行慰問，同時檢查集體宿舍和飲食衛(wèi)生，以確保職工的健康安全。
四、不斷創(chuàng)新的精神
加強工會自身建設創(chuàng)新是新形勢對工會工作的要求，也是工會活力的體現(xiàn)。各級工會必須以創(chuàng)新的精神，切實提高工會工作的能力和水平，不斷增強工會組織的凝聚力和吸引力，破解工會工作面臨的新情況、新問題。
要把“創(chuàng)爭”活動引向深入�！皠�(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”是全面提高職工隊伍素質(zhì)，推進職工知識化進程，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項長期任務。自公司“創(chuàng)爭”活動實施意見下發(fā)后，各單位也給予了高度重視，為推進“創(chuàng)爭”活動的深入開展，公司“創(chuàng)爭”活動領導小組將會同有關部門評選表彰一批創(chuàng)建學習型組織先進單位和知識型職工。啟動工會重點工作創(chuàng)新獎。
集團年度工作總結(jié) 篇3
xx在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制，完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標和任務。以下工作總結(jié)如下：
一是緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能轉(zhuǎn)變。
致力于從財務數(shù)據(jù)的收集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱�，從提供多項任務和交易信息到業(yè)務部門的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好綜合預算管理，完成預算編制，提供未來幾年的財務報表計算和企業(yè)資本流動、流程、流程、流量等財務信息，為公司領導做出決策提供依據(jù)。
二是做好基本會計工作，為公司發(fā)展提供基本信息服務。
完成年度會計決算，檢查和理順交易會計關系，計算長期投資的股權(quán)和債權(quán)，規(guī)范會計程序，積極督促企業(yè)所得稅退還，努力推進公司財務信息管理體系建設。
三是加強資本管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強資金的計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司月度資本計劃和資本計劃實施的分析和檢查，提前衡量資本使用效率和資本風險，及時跟蹤資本運行，控制資本，使集團能夠?qū)Y本進行測量"掌握有度"；加強融資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司債務結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取銀行貸款優(yōu)惠，使新貸款利率下降10%，降低融資成本，為公司節(jié)省財務費用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。
嚴格控制委托貸款和擔保業(yè)務的`發(fā)展，強調(diào)按照規(guī)定的程序辦理，完善相關手續(xù)；參與起草鹿解決方案，幫助解決公司的財務風險。
五、完善財務管理，加強投資項目控制。
致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析，完成可行性研究項目的財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價；實施預控制，收集、整理和分析擬投資項目的數(shù)據(jù)，提出財務評價和建議，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督；配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。
集團年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，我們后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部門服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部門作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部門20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部門始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部門在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部門提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部門辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部門辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部門第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部門都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
20xx年，后勤部門將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部門按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部門堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部門同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的`發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部門在總結(jié)11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部門在認真總結(jié)11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部門進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部門共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部門管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部門在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部門制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部門是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部門20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
集團年度工作總結(jié) 篇5
一、所取得的成績
（一）講政治，顧大局，服務集團公司和集團領導。
辦公室作為集團的綜合部門，作為集團上傳下達的“參謀部”和行政中樞，文秘工作十分重要。我從講政治、顧大局的角度，認真學習中央和省委、省政府關于文化體制改革的相關文件，特別是認真學習、理解中央對實現(xiàn)全國各省一張網(wǎng)整合的文件精神，用正確的理論武裝自己的頭腦，自覺跟黨中央、省委保持高度一致。并多次列席集團黨委會、總經(jīng)理辦公會，理解、吃透集團黨委的工作決策，注重自身的政治修養(yǎng)。這樣，為集團領導起草相關文稿就有了全局的視點和一定的高度。3個多月來，我認真學習了中央關于三網(wǎng)融合的相關文件，并對三網(wǎng)融合后廣電網(wǎng)絡的業(yè)態(tài)有了較為全面的了解；通過學習黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會、省委九屆二次全會精神，自己對文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)，促進社會主義文化大發(fā)展大繁榮等文化強國理念有了較為深入的認識。并結(jié)合集團實際，起草了《努力把廣電網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)打造成文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)》1萬多字的長篇論文。還為集團領導起草了《集團公司深入學習黨的十七屆六中全會精神專題會上的講話》等重要文稿。
（二）搜信息，察實情，努力提高自身的適應能力和工作水平。
由于剛到公司上班，自己對集團工作不了解，對業(yè)務不熟悉，對工作流程很陌生，為盡快進入角色，我從辦公室檔案文件中搜集了此前的集團領導講話、集團工作情況匯報、集團管理制度等大量資料，并作好記錄，對集團的基本情況有了初步了解。同時，在集團召開各類會議時，我主動與州市各分公司領導進行溝通、交流和學習，初步了解各分公司的工作情況、業(yè)務情況。其次，我主動向辦公室有經(jīng)驗的同志請教，向集團各有關部門負責人請教，了解了各個部門的工作職責和工作情況，并一一做了筆記。這樣擬辦各類文件就有了針對性，為領導做好工作參謀就有了第一手資料。
（三）重思考，勤動筆，切實提升自身的文化修養(yǎng)和文字工作水平。
一直以來，我把“好腦袋抵不過爛筆頭”作為座右銘，做到勤思考，勤動筆，錘煉自己的文字能力。近4個月以來，我先后起草了5個大的領導工作報告和各類相關公文、相關論文、領導發(fā)言稿，撰寫文稿近10萬字。還參與了《集團“十叁五”規(guī)劃綱要》的'修訂、《廣播電視集中集成播控中心項目規(guī)劃報告》、《新聞信息中心策劃方案》、《廣播電視公共服務“戶戶通”工程實施方案》等的研討與寫作。通過大量文稿的寫作，我對集團的工作思路、工作重點、工作方向、工作目標有了更為透徹的了解，為領導提供了滿意的各類文稿，于20xx年1月編匯成了近20萬字的《領導文稿集》。此外，我對辦公室工作作了充分的思考。針對集團辦公室責任不明、溝通不暢、效率不高等問題向相關領導提出了合理化建議。并配合組織人事部門安排、起草了辦公室辦文、辦事、辦會的相關制度。
（四）勤做事，善為人，正確處理同志之間的關系，形成較團結(jié)和諧的工作氣氛。
做事先做人。雖然我是抽調(diào)的員工，但受到集團領導特別器重，并讓我挑文字工作重擔，我感到十分榮幸又不敢有絲毫懈怠。所以我始終堅持“高調(diào)做事、低調(diào)做人”，從自身做起，謹小慎微。凡是領導交辦的工作，我都盡心盡職地去完成。除堅持按時上下班制度外，經(jīng)常加班加點，處理急事、急件，受到領導的表揚。同時，我注意團結(jié)同志，對辦公室的同志和各部門的同志都一視同仁。對州市來辦事的同志做到和藹可親，分輕重緩急辦好相關事宜。我自己要求自己努力工作，不參與任何說長道短、搬弄是非的事情，始終保持清醒的頭腦，注重自身的形象，也就注重了辦公室的形象，注重了集團領導和集團形象。
二、個人的不足之處
一是對集團工作還不十分熟悉，特別是對集團的相關業(yè)務專業(yè)水平不夠，還需進一步學習。
二是文稿表達還需進一步嚴謹，工作還需進一步主動和仔細。
三是有時有厭煩情緒，認為文字工作枯燥，辛勞，有時費力不討好，偶有急躁情緒。
在20xx年，我一定要進一步強化政治意識、責任意識，提高個人修養(yǎng)，勤奮工作，積極為領導和集團工作獻計獻策，努力為集團的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
集團年度工作總結(jié) 篇6
凝心聚力謀發(fā)展，砥礪奮進鑄輝煌。2月21日，建設集團在鋼構(gòu)公司文體中心召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作動員大會。集團常務副總裁、建設集團總經(jīng)理裴素英，集團副總裁常咸旭、延安、延惠峰，及建設集團全體干部員工參加本次大會。
會上，集團常務副總裁裴素英做了題為《凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進鑄輝煌》的講話。裴總從“20xx年工作總結(jié)”、“20xx年工作奮斗目標”兩 個方面做了發(fā)言。
裴總首先代表股東、董事會、并以個人名義向在20xx年工作中取得優(yōu)異成績而付出辛勤勞動的全體干部員工表示由衷的感謝!同時，向默默支持公司發(fā)展的全體干部員工的家人表示最美好的祝福和誠摯的問候——在過去的一年里大家辛苦了!
裴總指出，20xx年對于建設集團來說，是不平凡的一年，建設集團在近乎嚴酷的環(huán)境里，依靠董事會的正確決策，依靠以各部門、各項目、車間負責人為首的執(zhí)行層的出色工作，更重要的是依靠全體員工的`共同努力，取得了較好的業(yè)績。建設集團20xx年主要經(jīng)濟指標及管理工作完成情況良好;建筑公司改革項目管理模式，積極適應建筑市場結(jié)構(gòu)調(diào)整;房開公司正視房產(chǎn)危機，盤活現(xiàn)有資產(chǎn);鋼構(gòu)公司強化內(nèi)部管理，在變革中尋求發(fā)展。
裴總同時對20xx年工作安排進行了動員部署。建設集團在20xx年將繼續(xù)依靠集團資源優(yōu)勢，走專業(yè)化綜合項目發(fā)展之路，成為開發(fā)、施工、資本運營于一體的集團企業(yè)。20xx年，建設集團將繼續(xù)推進全員經(jīng)營，不斷提高企業(yè)管理水平，強化干部隊伍建設。
裴總在大會最后指出，20xx年是承前啟后的一年，是攻堅克難的一年，是充滿希望的一年。大家要懷著感恩之心告別舊歲，滿懷信心、充滿激情去擁抱20xx。
集團年度工作總結(jié) 篇7
在莊嚴的國歌聲中，京博控股集團20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會召開，京博控股集團及各產(chǎn)業(yè)公司領導、獲得表彰的先進個人和團體共同參會，京博控股集團黨委書記、董事局主席馬韻升，山東省樂安慈孝公益基金會理事長萬春玲出席大會。
大會由京博控股集團董事、首席運營官兼總裁汪君華主持。
京博控股集團董事兼首席執(zhí)行官鄧榮就20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃進行匯報。20xx年，京博控股集團集團全年實現(xiàn)銷售收入709億元，利稅63億元。集團全面落實董事局《關于制定集團發(fā)展十四五規(guī)劃和20xx年戰(zhàn)略目標的建議》，大力發(fā)展職業(yè)培訓與科技創(chuàng)新，加快推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，不斷釋放新的動能，推動集團高質(zhì)量發(fā)展。鄧榮從安環(huán)、科創(chuàng)、財金、質(zhì)量等11個方面對20xx年工作進行了詳細總結(jié)，并對20xx年工作進行全面部署：20xx年，在集團黨委和董事局的堅強領導下，集團將認真貫徹落實“穩(wěn)中求進 聯(lián)融蛻變”的工作總基調(diào)，緊緊圍繞“1121”戰(zhàn)略工程，聚焦戰(zhàn)略性、突破性、引領性重大項目，堅持安環(huán)為本、品質(zhì)為根、黨建為魂、變革為道、人才為驅(qū)、數(shù)智為方、融創(chuàng)為要、財金為渠、科創(chuàng)為力，謀定而動，助推京博高質(zhì)量發(fā)展。
集團黨委副書記、紀委書記、監(jiān)事長史慶苓宣讀《關于表彰二〇二一年度先進集體和先進個人的'決定》。會上對20xx年度做出突出貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的個人、項目、團隊和公司進行表彰。
會議最后，馬韻升做重要講話。馬韻升表示，京博發(fā)展到今天要感謝黨和國家給予了我們有益的環(huán)境，社會各界一如既往的支持，更值得感謝的是為京博發(fā)展、強大辛勤付出的京博員工們。鼓勵大家要學楷模做榜樣，把工作當成事業(yè)來做。
馬韻升強調(diào)，面對百年未有之大變局，要謀劃新的發(fā)展格局、發(fā)展理念、發(fā)展模式，要真正地放下、忘掉（過去），從零開始，緊緊圍繞20xx年“穩(wěn)中求進 聯(lián)融蛻變”總基調(diào)開展工作。
一、穩(wěn)
風控、安全、企業(yè)風氣、高質(zhì)量發(fā)展都要穩(wěn)字當頭。20xx年，要以企業(yè)風氣、財務管理、采購管理、工程管理、人力資源管理以及數(shù)字化管理為重點，全方位聯(lián)動，做風控、抓安全。
二、中
聚焦精益管理、流程管理、制度管理，打造更加和諧的團隊。董事局掌舵，執(zhí)委會牽頭聚力，圍繞“多、快、好、省、安、環(huán)、能”開展工作。
三、求
求戰(zhàn)略，求選擇，求新的模式、求新的發(fā)展思路，求低成本、高效率、高效益發(fā)展。
四、進
需要改革，需要行動，需要優(yōu)良優(yōu)質(zhì)的品牌做引領。
五、聯(lián)
聯(lián)合客戶端，上、下、側(cè)游，形成優(yōu)良供需產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，按照“不求所有，但求所用”的原則，步調(diào)一致，同舟共濟。
六、融
與伙伴端產(chǎn)業(yè)聯(lián)融、校企聯(lián)融，共贏共融共進謀發(fā)展。始終把京博當成別人的、社會的、共享的，建立優(yōu)勢互補、風險共擔的聯(lián)盟體，構(gòu)建增長、可持續(xù)且包容的未來。
七、蛻
放下過去，蛻變重生！京博第二個三十年，必須實施好“大黃蜂窩”戰(zhàn)略、“1121”戰(zhàn)略工程，創(chuàng)造好的發(fā)展模式，營造好的環(huán)境，為打造千億級利稅的多元化國用校習型現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團而努力奮斗。
八、變
變與蛻緊密相連，創(chuàng)新學習、與時俱進。營造“壞人變好人，懶人變勤人，庸人變能人”的環(huán)境。持續(xù)提升管理體系變革和專業(yè)人才培育，賦能跨越式發(fā)展，為業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的組織保障和人才支撐。
道阻且長，行則將至，行而不輟，則未來可期。新征程，再出發(fā)！20xx年是京博新的起點，我們要貫徹“與時俱進、繼往開來、思想統(tǒng)一、步調(diào)一致”的管理變革方針，奮楫篤行，勇敢戰(zhàn)斗，開創(chuàng)京博發(fā)展的新篇章！
集團年度工作總結(jié) 篇8
尊敬的各位領導、泰富家人們：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。在這辭舊迎新之際，首先感謝全體員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻！泰富集團在各級領導的關心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了20xx年度工作任務，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：你們辛苦了！值此新春來臨之際，我代表公司對你們一年的辛勤工作和無私奉獻表示衷心的感謝！并通過你們向你們的家人致以新春的祝福，祝你們闔家歡樂，龍年吉祥！一分耕耘，一分收獲。20xx年，是集團公司成立的第一年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。公司今年大事多，喜事多�？偨Y(jié)一年來的工作，呈現(xiàn)以下幾個特點：一是集團公司的成立，為企業(yè)的發(fā)展提供了強力引擎，公司的影響力進一步加強，輻射能力進一步擴大；二是重點工程進展順利，80萬噸/年汽油質(zhì)量提升項目正式投產(chǎn)運營，20萬m3倉儲物流基地開工建設，解決了公司多年單獨從事貿(mào)易的短版，邁出了公司跨越式、多元化發(fā)展的步伐；三是“山東省第三屆油品貿(mào)易洽談會”的成功召開，為公司的快速發(fā)展籠絡了人脈、提升了公司在全國的知名度，為全國油商做了一些實實在在的事，受到廣泛贊譽；四是銷售工作實現(xiàn)與中石化、大集團的對接，找到了一條便捷、實效的經(jīng)營之路；五是集團發(fā)展的多項載體穩(wěn)定推進。“石油化工研究院”的建立增強了企業(yè)的權(quán)威性；即將掛牌運營的“黃河三角洲電子商務有限公司”為企業(yè)的發(fā)展搭建了更廣闊的'平臺；初步達成合作意向的鐵路運輸專用線及倉儲建設項目，讓我們看到企業(yè)燦爛的明天；國際貿(mào)易公司的成立，邁出了跨國經(jīng)營的步伐；六是公司鍛煉了一支團結(jié)務實、奮力拼搏的員工隊伍，一批批新人茁壯成長，為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎。
但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我講以下三點意見。
一、執(zhí)行制度、遵守紀律、誠實守信，是全體員工遵循的永恒主題。
“無規(guī)矩不成方圓�！币�(guī)章和制度是一個企業(yè)規(guī)范運營的最基本的保證。企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定是為了讓企業(yè)能夠定向發(fā)展、謀求更大利益，無論是企業(yè)管理者還是職工，都必須無條件的“沒有任何借口”的執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。遵守《員工行為規(guī)范守則》是一名員工應該遵守的最基本的從業(yè)守則，令行禁止是企業(yè)發(fā)展之規(guī)章，每位員工必須時刻督促自己，努力做到嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司制度，做執(zhí)行制度和遵守紀律的模范。
企業(yè)是全體員工的利益共同體，它牽動著每位員工的切身利益，特別是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展的獨立經(jīng)濟實體，員工的利益和企業(yè)的效益緊緊連在一起，企業(yè)效益好，員工的工作和生活就有保障；企業(yè)的效益差，員工的利益就會受到一定的影響，這就要求全體員工勤奮努力、勇于拼搏，去創(chuàng)造更高的價值，以實際行動回報社會。這就要求每位員工要自覺遵守紀律，模范執(zhí)行制度，一心一意、同心同德、時時處處嚴格要求自己，恪盡職守、努力探索，去創(chuàng)造企業(yè)的利益最大化，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。如果員工無視勞動紀律和公司的各項規(guī)章制度，我行我素，玩忽職守，將會給企業(yè)造成致命的后果，企業(yè)也不會得到長遠的發(fā)展。油庫、運輸公司、加油站及80萬噸汽油提升項目等是集團公司的高危崗位，安全制度的落實尤為重要，來不得半點的僥幸和懈怠。在這里，我再次重申，以上高危行業(yè)，在20xx年度要把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置。做到安全生產(chǎn)，常抓不懈、警鐘長鳴。要有針對性的組織安全教育、培訓、請專家上課，觀看安全警示片，不間斷的組織消防演練，安全知識答題競賽，并認真組織開好晨會、周會、情況分析會，查找危險源，層層落實責任制度，確實把安全生產(chǎn)，落實到每個人的心坎上，落實到實際工作中去，為公司負責、為我分憂，為人身及財務的安全筑起一道安全防線。
20xx年度，表現(xiàn)在個別員工身上法律意識淡薄，工作熱情不高、創(chuàng)新意識不強，懶惰、不思進取，損公肥私，體外循環(huán)等有毀公司利益的現(xiàn)象，希望在新的一年里認真加以克服。如果仍舊我行我素、執(zhí)迷不悟、私心作祟，那么公司將予以嚴懲。希望大家要用誠實的心態(tài)面對自己的工作，面對人生，不要耍小聰明，要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓，要知道“若要人不知，除非己莫為”的道理。做一名獨立自主的員工，要在行動上實現(xiàn)自己的諾言，說話算數(shù)，要管住自己，說老實話、辦老實事，做誠實守信之人，決不允許任何形式的投機取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現(xiàn)象的再度發(fā)生。
今后，集團公司將對《泰富實業(yè)集團員工行為規(guī)范守則》所涉及的規(guī)章制度執(zhí)行情況進行不定期的考核并與薪水掛鉤。實施嚴格的獎懲制度，堅決杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，保證公司的各項制度得到堅決貫徹落實。
二、愛崗敬業(yè)、共克時艱、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流業(yè)績
開拓創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是一名員工必備的素質(zhì)。你不是在奮斗中前進，就會在平庸中落伍，沒有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場面前，競爭對手林立，銷售客戶要求高，不能等待觀望，而要靠自身的努力尋求發(fā)展、開拓市場、占領市場。在這里我再次要求全體員工，要勇于創(chuàng)新，去拼搏、去奮斗，在市場經(jīng)濟的大潮中抓住良好的發(fā)展機遇，去爭創(chuàng)一流業(yè)績。因循守舊、按部就班、不求有功但求無過的思想傾向和做法，是不適應企業(yè)快速發(fā)展的總要求的。集團公司成立以來，實施的各項考核制度，就是對每一名員工的考驗，也是每一名員工展示自我，大顯身手的大好機遇。希望你們要珍惜，要自重，要奮發(fā)圖強，自我加壓，要有一種不服輸，迎頭趕上去的信心和勇氣，要有一種自強不息，共克時艱的氣概和干大事的雄心。20xx年度集團公司實行的績效考核制和職務晉升制，你有多大本領，將會得到充分的展示，工資待遇和職務升遷是根據(jù)對公司的貢獻大小來核定的。要做到獎罰分明，鼓勵先進者，鞭策后進者，在公司上下形成一個干事、創(chuàng)業(yè)、比奉獻的熱潮。今后公司將進一步完善用人機制，將不間斷地對工作業(yè)績突出、品德好、信譽高的員工不斷充實到領導崗位來，真正形成“能者上、庸者下”的用人機制，企業(yè)不會長期使用無所作為者，我相信一批能干事、會干事、干大事的經(jīng)營管理人才將會脫穎而出。
三、精誠團結(jié)、同心協(xié)力、自強不息、努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
新年要有新氣象、新歲要有新作為，新一年工作目標已經(jīng)敲定，這就需要公司全體員工去實施。通過大家的共同努力，去實現(xiàn)公司年內(nèi)制定的各項任務指標，借此機會我重申以下幾個方面的問題。一是合作共事。“天時不如地利，地利不如人和�！逼髽I(yè)內(nèi)部的團結(jié)一直是整個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，只有企業(yè)員工上下緊密團結(jié)，同心協(xié)力，企業(yè)才能生存和發(fā)展，才能取得員工和企業(yè)雙贏。首先，管理層面的團結(jié)，企業(yè)管理層作為企業(yè)的領導者，一言一行都被員工注視，倘若管理人員之間明爭暗斗，獨斷專行，團團伙伙，民主意識差，就不可能發(fā)揮群體的智慧，很難調(diào)動員工的工作積極性和主動性。其次，員工之間要團結(jié)，員工是企業(yè)的基石，倘若員工為了自己的個人利益不顧他人和公司的整體利益，那么公司內(nèi)部就會變得混亂復雜，個人主義的小集團處處可見。這樣，群體的職能和效率就會減弱，要切記“人心齊、泰山移”的名言。最后，要加強管理層與員工之間的團結(jié)，管理者要把員工擺在重要位置上，實現(xiàn)對員工的尊重，重視員工的價值，從而有效的調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性。要牢記只有尊重別人，才能得到別人尊重的道理。只有企業(yè)建立起和諧的人際關系，企業(yè)才會立于不敗之地，才有發(fā)展，才有進步。二是管理層的責任心、危機感、壓力感還需進一步加強。企業(yè)的管理者是企業(yè)的“帶頭人”和“當家人”，必須要有一支精明強干的管理隊伍，經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)效率的高低，很大程度上取決于企業(yè)管理者是否有高度的責任心和使命感，是否有壓力感和危機感。企業(yè)內(nèi)部要有一批能干事、會干事、干成事的人才隊伍，企業(yè)就能振興，始終立于不敗之地。這就要求每位管理者要真心實意，而不是三心二意的服務企業(yè)。20xx年度表現(xiàn)在個別管理者身上，管理經(jīng)驗不足，辦事效率低，團隊意識差，單打獨斗，不善于接受群眾意見的現(xiàn)象，要認真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞臺，這臺戲唱好與否關鍵在于自我把握，錯過機遇就要落伍，就會被無情地淘汰，要切記企業(yè)不會養(yǎng)閑人，不會長期使用庸才，有為才有位，有付出才會有回報的道理。三是關于分工協(xié)作問題。公司工作千頭萬緒，雖有分工，但一定要搞好協(xié)作共事，工作不分家。相互支持、互相補臺，要充分體現(xiàn)團隊精神。在這里我再次要求，全體員工要把團結(jié)協(xié)作放在突出位置，絕不允許出現(xiàn)影響團結(jié)之事，心往一處想，勁往一處使。在我們公司沒有特殊員工，沒有不受紀律和制度約束的員工，搞好團結(jié)協(xié)作，在外樹立公司的良好形象，這是公司發(fā)展的需要。四是公司主管業(yè)務，年內(nèi)實現(xiàn)大突破。營銷業(yè)務是公司發(fā)展的重頭戲，雖然在20xx年公司成品油銷售比20xx年有所提高（同比增加1萬余噸），但體現(xiàn)在公司營銷人員銷售量上還是有所下降，從橫向比較來看，與我們周邊同行相比，按人均業(yè)務量來比較，有了一定的差距，外面的市場很大，而我們占據(jù)了很小的份額，差距越拉越大，客戶群體在不斷減少，市場開發(fā)面窄，有局限性，市場單一，缺乏大客戶、大訂單，表現(xiàn)在個別業(yè)務員身上，連年業(yè)績平平，無所建樹，缺乏壓力感、成就感，我對此不盡滿意。希望公司業(yè)務人員在新的一年里，要振奮精神，勇于拼搏，增強責任心，要有一股不服輸?shù)木�，不斷�?chuàng)新思路，要大膽的探索和嘗試，修正一些傳統(tǒng)的營銷思維模式和做法，努力尋找營銷工作上的新的增長點，以優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的營銷手段，年內(nèi)實現(xiàn)主營業(yè)務大突破。
同志們，光榮屬于過去，奮斗成就未來，新年伊始，任務艱巨而光榮，希望全體員工發(fā)揚成績，克服不足，輕裝上陣，共克時艱，開拓創(chuàng)新，再接再勵，用我們辛勤的汗水，共創(chuàng)公司的美好明天。
謝謝大家！
集團年度工作總結(jié) 篇9
一年來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
一方面，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。
另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。
通過學習，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的`標準來要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率。
本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;
在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
集團年度工作總結(jié) 篇10
20xx年，在集團公司的統(tǒng)一領導下，辦公室全體員工認真貫徹公司一屆二次職代會精神，齊心協(xié)力，團結(jié)合作，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上規(guī)范化軌道
�。ㄒ唬┩七M集約化管理。
根據(jù)**公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團公司集約化管理實施方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預案以及集約化管理實施的具體步驟，并對辦公寫作網(wǎng)工程分公司集約化管理的實際情況進行跟蹤。
（二）根據(jù)《**公司多種經(jīng)營考核實施細則》和多經(jīng)工作會議精神，組織制定集團公司20xx年度多經(jīng)工作實施專案，重點對企業(yè)短板問題進行分析并制定相應改進措施。
�。ㄈ┥钊胪七M機構(gòu)kpi管理。
根據(jù)績效管理體系實施要求，辦公室每季按時開展集團公司績效回顧與分析工作，并按計劃開展機構(gòu)績效工作。為提高績效管理的適應性，辦公室還于7月份對本部門的kpi評分標準進行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。
�。ㄋ模┘訌姼黜棇I(yè)管理。
一是完善制度。
今年我們出臺了《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》，進一步提高了總經(jīng)理辦公會會議效率。同時，我們還對總經(jīng)理辦公會確定的工作任務進行及時督辦，落實各項任務的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規(guī)章制度，并督促各相關單位和人員認真執(zhí)行。
二是加強部門可控費用的管理。
認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定，對辦公費等費用實行嚴格把關，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確�？煽刭M用不超定額，同比略有下降。
三是加強了文件、檔案管理。
對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度和前幾年的文件進行分類歸檔。
四是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊和鑫隆、機電公司歇業(yè)等工作。
二、樹立品牌，加強宣傳，企業(yè)形象得到進一步的提升
爭創(chuàng)榮譽稱號。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標，由專人負責、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極參與評優(yōu)工作。我們重點申報**市設備維修安裝企業(yè)50強評選和**市著名商標工作，并成功獲得**設備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽稱號。目前，申報**著名商標工作相關材料已經(jīng)上報，并接受評審組檢查。同時，我們還完成集團公司對**市《自主品牌培育目錄》的上報工作。
深入推進立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統(tǒng)一安排，認真開展實事立功競賽活動，編制完成了20xx年立功競賽計劃，并落實各項計劃的開展情況，為公司爭創(chuàng)**立功競賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外，我們還與**交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動，組織開展“119”消防日活動等等，為公司的安全生產(chǎn)提供保障。
積極做好對內(nèi)對外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團公司通訊員網(wǎng)絡，進一步加強了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網(wǎng)站累計發(fā)稿450篇，外報刊登130篇。編輯出版《**動態(tài)》12期，48個版面，編輯質(zhì)量得到進一步提高。另外，我們還制作完成了集團公司dvd宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
三、加強學習，提高效率，確保部門工作高效運轉(zhuǎn)
辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事，我們以這幾項內(nèi)容為總抓手，總攬辦公室工作。
一是辦文方面。
我們本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了職代會工作報告、集團公司年中工作會議、公司領導對外文稿等相關材料的撰寫工作。另外在還協(xié)助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。
二是在辦會方面。
我們按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關單位做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。
三是在辦事方面。
我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，一時辦不了的`創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋，充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風。
一年來，辦公室在公司領導的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領導的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領會公司領導的思路意圖上還需要進一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務作用。這也是我們今后努力的方向。
四、20xx年工作思路
20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質(zhì)，積極改進工作方法，開創(chuàng)性地做好明年工作。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現(xiàn)辦公室工作變被動適應為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個轉(zhuǎn)變” ， 促進各項工作再上一個新水平、新臺階。
這“六個加強”和“六個突破”是：一是加強自身學習，在提高兩個素質(zhì)上求突破；二是加強調(diào)查研究，在做好領導參謀助手上求突破；三是加強企業(yè)管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求突破；六是加強部門事務工作，在做好后勤保障工作上求突破。
辦公室將采取不定期召開部門員工會議的形式，及時交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團隊作風做好部門工作。
xx辦公室
二○○六年十二月二十一日
集團年度工作總結(jié) 篇11
云南xx電纜橋架集團公司，是石林縣一家較大的民營金屬加工企業(yè)，是在石林xx電纜橋架有限公司快速發(fā)展，通過組建九鼎工程模板有限公司，擴大企業(yè)產(chǎn)能，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓寬企業(yè)發(fā)展通道和空間基礎上成立的。集團公司目前擁有總資產(chǎn)580xxxx元，占地面積7xxxx畝，現(xiàn)有員工近50xxxx人，其中專業(yè)技術人員比例達到2xxxx。
集團公司成立后，李建東總裁成功地應用資本運營方式，先后兼并了石林機器廠和昆明精雅廣告公司，一年邁出三大步，加快了企業(yè)的發(fā)展進程，為企業(yè)做大、做精、做強奠定了堅實基礎。
集團公司除總部設在昆明外，生產(chǎn)基地全都坐落在交通便利、景色秀美、風情濃郁的石林彝族自治縣。企業(yè)發(fā)展目標是：建省內(nèi)一流企業(yè)，創(chuàng)國內(nèi)知名品牌，把云南xx集團建設成一個在市場經(jīng)濟風浪中可持續(xù)快速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。通過xx的示范帶動效應，把石林打造成為全省知名的金屬加工基地。
一、20xx年的主要工作和取得的成就
（一）發(fā)揚xx企業(yè)精神，不斷壯大企業(yè)實力。超越自我，求實創(chuàng)新，信譽為本，永爭第一。這是李建東總裁取得成功的信念和秘訣，是云南xx集團的企業(yè)精神，是云南xx集團經(jīng)營管理過程中恒久不變的主旋律，是云南xx集團發(fā)展的不竭動力，也是xx人永葆生機的源泉。過去的20xx年，在xx的發(fā)展歷程中，是發(fā)生重大歷史轉(zhuǎn)折和具有劃時代意義重要年份。在這劃時代的年份里，集中彰顯了xx的企業(yè)精神，xx人奮力開拓、勇于創(chuàng)新，邁出了由小到大、由弱到強矯健步伐。實現(xiàn)了歷史性的跨越。
黨中央西部大開發(fā)戰(zhàn)略，給工業(yè)基礎薄弱的石林縣提供了難得的發(fā)展機遇，也為xx企業(yè)搭建了一個無限廣闊的發(fā)展舞臺。為了響應縣委提出“工業(yè)強縣”的號召，李建東總裁親自到上海、北京、重慶、武漢和臺灣去進行實地考察，尋求新的項目。經(jīng)過反復篩選，決定發(fā)展適用西部大開發(fā)中公路、鐵路、橋梁、隧道、水電、及大型工民用建筑的全鋼模板系列產(chǎn)品。
在縣委、縣政府關心及有關部門的大力扶持下，李建東總裁成功地應用滾雪球資本運營方式，一廠變?nèi)龔S，一年三大步。xx走出的第一步，是對閑置多年，占地2xxxx的原“路南縣塑料廠”實行租賃，建成九鼎工程模板有限公司，并于20xx年4月28日成立了云南xx集團公司，為石林的工業(yè)強縣發(fā)展戰(zhàn)略邁出了強勁的一步。租賃“塑料廠”、組建“九鼎公司”和成立集團公司的成功，堅定了李建東總裁做大做強的必勝信心，更寄托了政府對李建東總裁的厚望。在政府的支持下，xx人成功地走出了第二步。應用同樣可行的方式，于20xx年9月13日順利地對石林縣機器廠實行兼并，并籌資80xxxx元，對原機器廠所有職工進行了妥善安置，在石林開創(chuàng)了民營企業(yè)為政府分憂的先河，也創(chuàng)造了企業(yè)回報社會的典范。企業(yè)的持
續(xù)、快速發(fā)展，離不開企業(yè)文化的培育和發(fā)展，離不開企業(yè)形象的宣傳和產(chǎn)品的推介�；谶@個高度的認識，xx人邁出了第三步，這也是xx人史無前例一步，于20xx年12月1日，對昆明精雅廣告公司實施兼并，為云南xx集團策劃企業(yè)形象，創(chuàng)建企業(yè)文化，不斷提升云南xx集團的形象，為企業(yè)發(fā)展注入強勁的精神動力。
（二）實施人才強企戰(zhàn)略，用精品拓展市場。
市場競爭實際上就是人才的競爭。人才的引進、培養(yǎng)、儲備是云南xx重大戰(zhàn)略舉措，創(chuàng)造一個讓每位員工各盡所能，讓人才大顯身手的平臺，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。截止年底，集團公司引進各類專業(yè)技術人才14xxxx，其中有本科及本科以上學歷4xxxx，大專學歷6xxxx，教授xxxx，高級工程師xxxx，工程師1xxxx，會計師xxxx，高級技術工人1xxxx。還聘請了享受國務院特殊津貼，參與三峽工程模板設計的高級專家。公司還和云南理工大學等高等院校建立了人才培養(yǎng)協(xié)作關系，為企業(yè)建立了可靠的人才儲備體系。20xx年8月5日，云南xx集團與石林路美邑職業(yè)高級中學簽定了聯(lián)合辦學協(xié)議，成立了云南xx集團培訓中心。招收了6xxxx金屬精加工學員，這批學員已進入工廠實習。今后，集團依托這一培訓平臺，還將對在職員工進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)，打造高素質(zhì)的員工隊伍。目前，集團公司已匯聚了一大批具有豐富理論知識和實踐經(jīng)驗的專家、教授、高級工程師和管理人才。在引進高技術、高水平人才的基礎上，今年6月，成立了研發(fā)中心，組成強大的科研班子。
以人才為核心，市場為導向，質(zhì)量為基礎，誠信為根本，科技為動力，搶占市場制高點。在引進消化美國、德國同類產(chǎn)品技術的基礎上，研制開發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)、使用特殊材質(zhì)的組合鋼模，襯砌臺車、隧道模板、橋梁模板、大型鋼模系列產(chǎn)品、液壓提升模。8月25日，自主研制的首臺臺車試制成功并交付使用，并申請了三項國家專利，向國家商標總局注冊了“阿詩瑪”和“石林阿詩瑪”兩個商標。對上述產(chǎn)品，公司已經(jīng)具備了相當?shù)纳a(chǎn)能力，月生產(chǎn)量可達1200噸。電纜橋架、鋼模板系列產(chǎn)品和臺車產(chǎn)品，已在昭待公路、大麗鐵路、溪洛渡電站、紅河電站等省內(nèi)外各類重點建設工程中廣泛使用。為描繪西部大開發(fā)的宏偉藍圖，實現(xiàn)石林縣“工業(yè)強縣”的夙愿，xx人正辛勤地耕耘著，默默地做著貢獻。
�。ㄈ巹�(chuàng)品牌樹形象，誠信經(jīng)營增效益。
市場經(jīng)濟就是品牌經(jīng)濟。品牌的打造必須以優(yōu)質(zhì)的誠信服務和精品作保證，才能樹立良好的形象，贏得了良好的社會信譽。
集團自創(chuàng)建以來，始終把“誠信”二字作為做人做事的最高準則。注重培育和引導市場，建立可靠的質(zhì)量管理體系，健全的銷售網(wǎng)絡和完善的服務體系，樹立負責任的企業(yè)形象。在20xx年通過了iso9001—20xx質(zhì)量管理體系認證的基礎上。今年，通過了中國國家強制性產(chǎn)品“ccc”認證，20xx年石林xx電纜橋架公司被農(nóng)業(yè)銀行評為“aaa”信用單位。集團依靠這一信用品牌，打破了融資難的瓶頸，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的金融環(huán)境。
企業(yè)的成功，也得到了政府和社會的肯定。1月，集團公司榮獲石林縣“十大明星企業(yè)”稱號；3月，榮獲昆明市“發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)移勞動力先進單位”稱號；9月，榮獲昆明市消費者協(xié)會授予的“滿意單位”稱號。
�。ㄋ模┲塾诮夥潘枷耄瑯淞⑴c時俱進的管理理念。
xx集團不斷發(fā)展的實踐表明，企業(yè)要保持經(jīng)久不衰、興旺發(fā)達，必須樹立與時俱進的管理理念，才能適應市場經(jīng)濟要求，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在強化企業(yè)管理的同時，首先應著眼于解放思想，轉(zhuǎn)變那些不合時宜的觀念，樹立與時俱進的管理理念。這就要著重于員工管理、決策管理、財務管理和營銷管理理念的科學化、民主化和現(xiàn)代化。
現(xiàn)在已是重視社會性人才的時代，企業(yè)最需要的是創(chuàng)新與團隊精神的人才。員工是企業(yè)管理的主體，不言而喻，企業(yè)發(fā)展的關鍵，就是提高員工隊伍整體的素質(zhì)。多方式吸納優(yōu)秀人才，加大智力投資，開發(fā)本單位的人力資源，加強人才培訓，把就業(yè)過程變成一個永無止境的學習和提高過程。不斷充實自己，才能始終把握主動，在激烈的就業(yè)競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
決策是企業(yè)管理的依據(jù)，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。為了適應外部環(huán)境和市場的變化，使其內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營能與外部條件協(xié)調(diào)、平衡發(fā)展，企業(yè)就必須進行科學正確的決策。企業(yè)要避免重大決策失誤，必須實現(xiàn)科學化、民主化的決策。堅決清除企業(yè)領導人缺乏必要的可行性論證，個人憑感覺、憑感情、憑私利自行其事的盲動決策行為。要有追究責任制度，對造成決策失誤者，根據(jù)造成后果的'情節(jié)進行處理，使獨斷專橫者望而生畏。
企業(yè)財務管理是按照資金運動規(guī)律籌集、運用、分配與監(jiān)督資金的，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)財務管理通過對資金運動的全面掌握，可以據(jù)此做出合理判斷和選擇，進行科學預測和決策。因此，在企業(yè)諸多管理中以財務管理為中心，是企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。
加強成本管理，也是財務管理的重要內(nèi)容。成本管理必須明確管理上的經(jīng)濟責任和成本責任，這是搞好成本管理的重要前提條件之一。要從過去單純計算事后成本的責任擴大到事前的成本預測、決策，事中成本分解、落實、監(jiān)督和控制，使目標成本按責任部門、崗位和個人得到落實，并嚴格按預定的目標、標準和定額控制費用支出，以達到成本管理的最優(yōu)化的成本效益。
營銷是一種綜合性的市場商業(yè)行為。及時的產(chǎn)品供應、適中的商品價格、優(yōu)良的服務體系，就一定能建立良好的企業(yè)信譽。樹立以市場為先導，堅持客戶價值，才能在激烈的市場競爭中占領市場一席之地。
與時俱進的管理理念，與解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新的思想一脈相承。弘揚與時俱進的精神，最重要的是堅持生產(chǎn)經(jīng)營理念上的與時俱進，它能為我們不斷發(fā)展、不斷前進的事業(yè)提供思想武器和行動指南。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)發(fā)展業(yè)績斐然，辛勤勞動碩果累累。
在李建東總裁的帶領下，全體員工齊心協(xié)力，創(chuàng)下了嬌人的業(yè)績。截止20xx年底，固定資產(chǎn)總額達580xxxx元，完成銷售收入650xxxx元，實現(xiàn)凈利潤80xxxx元，上繳企業(yè)所得稅39xxxx元。這在石林縣的民營企業(yè)當中是名列前茅，獨領風騷。
二、20xx年改革及工作計劃
過去的一年，xx集團公司在李建東總裁的率領下，成功地應用資本運營方式，一廠變?nèi)龔S，一年三大步，實現(xiàn)了快速發(fā)展，為做大做強集團公司奠定了堅實的基礎。進入新的一年，李總帶領公司員工，居安思危，以自我超越的精神，冷靜地分析了公司和市場形勢，深刻地認識到，在新的一年里，必須實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變。從外延擴大再生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)延擴大再生產(chǎn)；從做大做強轉(zhuǎn)變到做精做強；從資產(chǎn)的快速擴張轉(zhuǎn)變到效益利潤快速增長。
20xx年，公司定為跨越年，實現(xiàn)四個跨越，即：產(chǎn)量過萬噸，產(chǎn)值超過1。3億元，利潤160xxxx元，員工收入翻一番。要實現(xiàn)四個跨越，必須堅定不移地走改革創(chuàng)新之路。
�。ㄒ唬w制創(chuàng)新。堅定地走股份制改造之路，由一人獨資的民營企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y主體多元化的股份制公司。建立起董事會、經(jīng)理班子、監(jiān)事會，形成各負其責、相互制約的現(xiàn)代化管理體制，使公司躍上一個新臺階。經(jīng)過連續(xù)3—5年的努力，爭取上市，進入更加廣闊的融資市場。
當前，要配合亞太會計師事務所，抓緊做好橋架公司、模板公司的資產(chǎn)評估工作，重點是盡快做好往來賬務和債權(quán)債務的確認，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，于3月15日前完成股份制改造工作。
�。ǘC制創(chuàng)新。全方位地建立內(nèi)部市場，引入市場機制把公司的一切人、財、物，技術、管理、品牌、服務等進行資本化、貨幣化。為此，必須堅定不移地推行內(nèi)部銀行制度、成本預算化管理，各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)推行以利潤為中心的承包辦法。當前，要盡快籌集內(nèi)部銀行本金110xxxx元。
以上三項工作，必須在春節(jié)以后全面推開。
�。ㄈ┘夹g創(chuàng)新。為了使模板公司、機器廠快速開拓市場，必須完成一系列的技術創(chuàng)新工作。
1、組合鋼模板的支撐配套系統(tǒng)；
2、懸臂模的配套設計工作；
3、使組合鋼模板適應多種現(xiàn)場施工條件下的配套設計。
4、水工產(chǎn)品的開發(fā)和配套設計。
當前，要盡快招聘、組織、鍛煉高級設計隊伍，形成能適應市場和三廠生產(chǎn)的技術骨干力量。
要實現(xiàn)四個跨越，必須抓好以下兩個關鍵環(huán)節(jié)：
1、做好員工培訓工作。不斷增強員工服從領導觀念，提高執(zhí)行力，培養(yǎng)團
隊精神。造就一支具有高度責任心，對工作精益求精，團結(jié)友愛、斗志昂揚、勇于拼搏、特別能戰(zhàn)斗的員工隊伍。
員工的培訓工作，堅持每周不少于一次，質(zhì)詢和共享要長期堅持下去。沒有參加培訓的員工要組織補課，春節(jié)前要組織考試，考試成績作為聘用、調(diào)薪、任職的依據(jù)之一。
2、形成和不斷提升公司的核心競爭力。持續(xù)創(chuàng)新能力就是集是集團公司的核心競爭力。形成和不斷提升公司的核心競爭力，其實質(zhì)就是提高核心決策層的綜合素質(zhì)，使他們有遠大理想，不斷超越自我和不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)科學決策，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟條件環(huán)境中具有超強的應變能力。
要實現(xiàn)四個超越，還必須抓好六項工作：
1、加強對人的管理，做到事事有人做，人人有事做，事事人人有考核，考核實現(xiàn)定量化。堅決裁減冗員，辭退工作不負責任、給公司造成重大損失的人員；辭退長期工作無成效，成天混日子的員工。
各子公司、各部門崗位設置和增加人員，必須報總公司嚴格審批，對低效率的崗位一律并轉(zhuǎn)，富裕人員堅決壓縮。
各級領導職務要實行競爭上崗，形成“有才華的人有機會，干成事的人有地位，不干事的人被淘汰”的用人機制。
2、抓好營銷體制改革。堅持以銷售為龍頭和以銷定產(chǎn)的方針；樹立大市場、大客戶、大定單的理念；提倡團隊營銷理念，堅決改變單兵作戰(zhàn)、內(nèi)耗不斷的做法。要確立以誠信為本，高質(zhì)量、低成本、一流服務的營銷格局。
同時要提高規(guī)避資金風險的能力。沒有預付款不做，發(fā)貨時貨款不到7xxxx——8xxxx的不做，信譽不好的單位不做，資金不到位要我方墊資的不做。
要適當提高營銷提成比例，并即時兌現(xiàn)。
3、抓好質(zhì)量工作。全公司三個廠要走整體實現(xiàn)iso9000質(zhì)量體系認證的路子。當前要抓好質(zhì)量管理體系的建立和培訓，要把質(zhì)量工作滲透到生產(chǎn)、銷售、安裝的全過程。
今后，凡40噸、2xxxx元以上的訂單，都要編制線路圖。把質(zhì)量、技術、生產(chǎn)、管理、安裝、服務溶入其中，保質(zhì)保量，按時完成合同。
4、加強物資采供工作。產(chǎn)量過萬噸，物資也必然過萬噸，這里包藏著很大一塊效益。所以，物資采供不僅要做到保證供給，還要做到價廉物美。對大宗材料采購，有條件時要做到招標采購。
要一絲不茍地做好物資出入庫管理。
5、抓好財務電算化工作。財務工作是經(jīng)營管理的核心，過去，財務工作嚴重滯后，制約了公司的發(fā)展。電算化管理將使財務工作跨上新的臺階，所有財務人員必須適應電算化需要，不能適應者只能自行淘汰。
6、加強經(jīng)營管理，加速資金周轉(zhuǎn)。內(nèi)部銀行、成本管理、利潤為中心的承
包、貨款回收必須四位一體整體推進。一月結(jié)算一次，一月周轉(zhuǎn)一次，一年周轉(zhuǎn)十二次。
要實現(xiàn)四個跨越，要建立有xx特色的企業(yè)文化。其特色要求體現(xiàn)為：不斷自我超越的精神，在觀念、體制、技術、產(chǎn)品、管理等方面不斷創(chuàng)新。
20xx年，對于云南xx來說，是革故鼎新，高歌猛進，碩果累累的一年。全體員工精誠團結(jié)，奮力拼搏，在xx七年發(fā)展的道路上，譜寫了新的篇章。20xx年是進一步的創(chuàng)業(yè)已全面進入成熟期和收獲期。全體員工精神振奮、齊心協(xié)力，在李建東總裁奮斗目標鼓舞下，熱火朝天的拼搏奮進，將這一步將走得更遠、做得更大。把xx建成一個美滿的大家庭，一個團結(jié)和諧的家，一個共同富裕的家，一個共同分享成果和榮譽的家。人人都為成為這個家的一員感到光榮和自豪，都愿為這個家而努力奉獻。
集團年度工作總結(jié) 篇12
20xx年，我們后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部門服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部門作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
xxxx年，后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部門xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部門始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部門在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
xxxx年后勤部門提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部門辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部門辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部門第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部門都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
xxxx年，后勤部門將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部門按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部門堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部門同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部門在總結(jié)11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的'管理目標。后勤部門在認真總結(jié)11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部門進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部門共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部門管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部門在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部門制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部門是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部門xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
集團年度工作總結(jié) 篇13
一、加強法律隊伍建設，全面落實總法律顧問制度
為增強集團公司抵御法律風險的能力，完善集團公司法律事務管理體系，按照省國資委相關要求，完成助理總法律顧問的推薦程序及入職手續(xù)，并設立法律事務部，配備法務專業(yè)人員一名。同時，為了加強法律事務工作力量，積極推動集團公司下屬單位對外聘請常年法律顧問，集團法律事務組織工作網(wǎng)絡體系進一步完善。
二、開展對外交流與學習，提升法律事務工作質(zhì)量與水平
10月30日至11月13日，為學習借鑒省屬國企法律事務工作的先進經(jīng)驗，更好地為集團公司提供精細化、標準化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務，促進集團公司法律事務工作再上新臺階，集團法律事務部赴地方電力集團、陜建集團、法士特集團、陜汽控股集團四家省屬企業(yè)考察學習，通過召開座談會、實地考察、提取資料等形式,對四家企業(yè)總法律顧問制度落實情況、法務機構(gòu)設置及人員配備情況、法律事務制度體系建設情況、信息化建設情況、外聘律師管理情況、普法宣傳教育情況有了深入了解，為集團公司的法律事務工作提供了可操作性借鑒。
三、深入基層加大檢查指導力度，推動法律事務工作落實
為進一步提升集團公司依法合規(guī)經(jīng)營管理水平，防范合規(guī)風險，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，集團法律事務部自11月11日開始通過現(xiàn)場調(diào)研、查看資料的.形式對下屬20家單位開展了為期一個半月的工作調(diào)研，就各單位涉及的法律問題跟有關負責人進行了座談、探討，為下一步集團公司開展法律事務工作奠定基礎。
四、推進法律宣傳教育，普法工作再上臺階
集團公司高度重視依法治企，為了優(yōu)化法治企業(yè)建設，推動干部職工依法依規(guī)履職，法律事務部積極開展法治宣傳工作，于5月10日組織舉辦了“以資本為紐帶、產(chǎn)權(quán)為基礎，規(guī)范公司治理，防范法律風險”為主題的法律業(yè)務培訓會，于12月9日組織舉辦了“弘揚憲法精神，依法治理企業(yè)”為主題的法治宣傳教育講座。增強了廣大干部職工“學法，懂法，守法，護法”的意識，切實把法治文化融入企業(yè)文化，更好的發(fā)揮法律在依法治企中的作用。
五、開展全面的法律咨詢服務，貫徹依法治企理念
法律事務部在提供法律審核和糾紛解決等業(yè)務支持的同時，開展了全面的法律咨詢服務，向廣大干部職工普及法律知識，傳播法治理念。集團公司各部門及各下屬單位均可以電話或郵件等形式對法律問題進行咨詢，在短時間內(nèi)獲得需要的法律信息和法律依據(jù)，提高工作的時效性及合法合規(guī)性。
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