【熱】后勤個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的后勤個人工作總結,希望對大家有所幫助。
后勤個人工作總結1
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我c調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質檢小組。質檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,**違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、分工
對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的'分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到xx市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做xx回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。
后勤個人工作總結2
一年即將過去,總務科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領導下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升總務科服務管理理水平,持續(xù)改進,服務臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結如下:
一、用水管理
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修,減少水資源的浪費。
二、用電管理
1、地下室班組完成各項日常工作任務(巡查,每周發(fā)電機開機,記錄等)、修復2臺變壓器的風冷冷卻系統(tǒng),保證變壓器正常供電。
2、對醫(yī)院用電線路進行巡查,對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節(jié)約了電費,使各種電線路安全運行。
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計達xxxx余次。
三、空調、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術室中央空調管路保溫層進行了更新改造,對熱交換器進行系統(tǒng)檢修
2、中央空調冷卻塔進行了大修項目
3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗
4、對醫(yī)院分體空調維修達xxx臺次,冰箱x余臺次,能做到有報修計劃及時維修,確保醫(yī)院醫(yī)療任務順利開展。
5、加強了鍋爐的管理,對x噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修,并通過特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過加強管理,提高大家愛院,敬院,服務醫(yī)院的意識,調動大家的工作積極性,從規(guī)范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務水平,同時對整個園區(qū)進行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營造良好的就醫(yī)環(huán)境
五、與基建科合作完成項目xx余項
六、鍋爐管理:
送壓力表、安全閥年檢校對。
七、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
八、總務科6s管理工作
總務科將6s管理工作為切入點和突破口,全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”等方面的行動,實現(xiàn)“工作現(xiàn)場整潔,物品擺放有序,定置定位合理,標識一目了然,人人遵章守紀,崗位操作規(guī)范”的工作新局面,達到“提高工作效率,提升管理水平,落實預防為主,保證安全生產(chǎn)”的`目的。6s管理是離不開基礎的,我們在原有的基礎上繼續(xù)推行實施6s管理,加強6s管理。在x月份,通過大家的努力,我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵。
后勤個人工作總結3
時間飛逝,11年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的12年,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將11年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一. 得公司領導認可和肯定并委以重任
11年年中,在公司進行的公開招聘中,得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結,秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中,學習認知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的`公關和工作技能,讓自己的能力有了一個質的提升。
二.一年工作重點及工作情況
1:12年6-7月,在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務,如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2.:7-9月,認知學習了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務,主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護任務。
3:9月至今,完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務,公司質量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。
4:在此過程中遇到的困難和麻煩:
①招行問題最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡斷線,門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關,雖然公司多次派人進行培訓,但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護,但通過網(wǎng)絡在線維護的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡問題,網(wǎng)絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
、圩詈,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現(xiàn)在前端設備問題:如攝像機、測速儀等,當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5:自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領導說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三.20xx年工作計劃及安排
11作已近尾聲,12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護,我們將總結上一年在工作中的經(jīng)驗教訓和不足,為下一年的工作做好準備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務,希望公司能給部門再招聘一位工
程師,這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量;根據(jù)現(xiàn)在的情況,本部門將設置幾個“主管”崗位,1.一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;2.每季度進行1次集中培訓或現(xiàn)場培訓;3.更加完善部門制度和落實人員責任制;當然,在任務較重的情況下,我們將作出實時調整,靈活支援,交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四.對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1. 對公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有,尤其是新項目,產(chǎn)品處于測試階段,但這
些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級,設備運行也不穩(wěn)定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2. 配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關配件公司沒有配件庫存,
有的設備還需供應商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務效率,12此問題應首要解決。
3. 服務流程及工作量:服務流程沒有什么問題,主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來,導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五.新年設想與期望
12的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,當然自身還有一定的不足。期望12在領導的關心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領導能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
后勤個人工作總結4
下學期,在園領導的正確領導下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,以全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將本學期的后勤工作總結如下:
一、加強財務管理,嚴格財經(jīng)紀律。
加強財務管理,嚴格財經(jīng)紀律。建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經(jīng)費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經(jīng)方面,認真按照財政制度和財經(jīng)紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支情況,合理控制,有計劃使用經(jīng)費。
二、合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。
合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:
1、新增設一個班級,配置了空調、彩電、DVD、課桌椅等;
2、食堂增加了冰柜、消毒柜;
3、對園內(nèi)的大型玩具進行了整修;
4、各班電器設備進行查修,并新增DVD。
三、加強財產(chǎn)管理,提高使用效益。
加強財產(chǎn)管理,提高使用效益。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。“良好的環(huán)境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內(nèi)的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的財產(chǎn)的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。
四、加強食堂的管理,不斷提高服務質量。
加強食堂的管理,不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復(早餐、中餐、午點),定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析(每期2次),分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經(jīng)費,做到收支平衡,定期公布帳目(每月月底在園務公開欄向職工、家長公布),每日盤庫結帳,變化菜譜,保證質量。本學期的具體做法:
1、每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見,同時布置下月的工作重點;
2、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
五、狠抓安全工作,消除不安全的隱患。
狠抓安全工作,消除不安全的隱患狠抓安全工作我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學期開學前,幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對園內(nèi)外進行全面的`安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境。
2、開學后,每周組織專班對園設施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除。并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗。
3、嚴格園車管理,做到按時接送幼兒,并保證幼兒的安全。
六、保教并重,加強幼兒一日生活管理
保教并重,為了做好衛(wèi)生保健工作,本學期來,認真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。
3、堅持嚴把“三關”,即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。
4、堅持抓好計劃免疫工作。
5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,一年來,由于管理嚴格,全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。
本學期我園后勤工作圓滿完成,時代進入了二十一世紀,對人才的要求越來越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎上進一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務工作。
后勤個人工作總結5
校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。
一、財務財產(chǎn)管理方面
財務工作在學區(qū)統(tǒng)一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證?顚S茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理,認真編制年度的預算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。
二、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的.精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學校“以德立校,依法治校,質量強校,科研興!钡臒o形支持。
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好教師各類服務工作?倓仗幙朔ぷ鞣、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
3、做好學校設施的維護工作。
三、工作反思
在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理?傊,總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,會把工作做得更好。
后勤個人工作總結6
消防部隊機關后勤部門是一個綜合性職能部門,具體負責黨委行政事務管理和后勤服務保障工作,它所涉及管理的內(nèi)容是行政上的所有事務,涉及服務的對象是領導和機關人員,
部隊后勤保障工作。機關后勤服務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務、黨務和政務外的幾乎所有管理上服務上的事都在機關后勤保障部門;所謂高就是質量要求高,如后勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到,如領導交辦的工作,既要領會意圖,又要雷厲風行地完成任務,如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的,往往就處在被動狀態(tài)。那么,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上?本人結合自己的工作實際,認為做好機關后勤工作要把握好以下三個方面:
一、緊抓四個工作關系是做好后勤保障工作的基本要求
第一,處理好抓大事與小事的工作關系。機關后勤服務工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對于保障機關各項工作順利進行,對于方便機關工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關系。后勤保障部門應該服從和服務于黨委的中心工作,協(xié)助領導抓好中心工作,但是作為后勤工作部門,黨委后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進黨委的中心工作,正確處理好兩者的關系,要在工作安排和人員使用上把二者結合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務的關系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如財務管理、車輛管理、營房管理等等,它關系到黨委日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的'手段和途徑,為領導、為機關、為業(yè)務服務才是機關后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關系。作為支隊后勤處處長,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導請示匯報工作,并根據(jù)領導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事。
二、做好協(xié)調工作是黨委后勤部門工作的重點
機關后勤部門作為支隊的綜合性職能部門,對單位及其領導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協(xié)調作用。協(xié)調工作是機關后勤管理、服務作用的直接體現(xiàn),是受領導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關服務工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時,都兼有協(xié)調的職能。搞好協(xié)調工作是做好機關后勤服務工作的重中之重,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。應當說,搞好協(xié)調工作不是一件容易的事,我認為,做好協(xié)調工作,一要講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不 “和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。另外,做好協(xié)調工作,還必須具備一定的基本素質,一是要有準確領會領導意圖的能力。按領導意圖辦事,是機關服務部門嚴肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領會領導意圖,才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調作用;二是要有全局觀念。協(xié)調本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調,對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,在協(xié)調工作時,人家才能心服口服。要搞好調查研究,及時準確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權就多,點子獻出得精明、全面。
后勤個人工作總結7
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”,一年來,集團在學校黨委、行政的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務,兩育人”的宗旨,在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障,為廣大師生供給優(yōu)質的后勤服務等方面做了很多的工作,有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展,為創(chuàng)立和諧型學校做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將集團一年來的工作總結如下:
集團認真貫徹落實“三服務,兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務體系,改善服務設施,提升服務質量和服務水平,進取為師生供給優(yōu)質后勤服務。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著,喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位,另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務,升格管理,以標準化服務示范點為基礎,提升服務內(nèi)涵,拓寬實施范圍。
(1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、學校環(huán)境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿(mào)服務中心,繼續(xù)提升服務內(nèi)涵。今年在飲食服務中心、商貿(mào)服務中心和學校環(huán)境服務中心設立三個標準化服務“示范點”,并加大建設力度。
一方面,三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,進取創(chuàng)立本中心的標準化服務“示范點”;
另一方面,后勤服務督導組加強監(jiān)控和指導,每季度對示范點進行一次檢查和指導,年終進行一次總檢查和指導。
經(jīng)過不斷努力,示范點真正起到示范作用,以點帶面,帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收,全部合格。
集團經(jīng)過開展標準化示范點建設以來,在集團各中心產(chǎn)生了進取的影響,取得了顯著成效,示范點的服務質量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的.關系也十分融洽,由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與;學生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
(2)進取創(chuàng)立品牌意識,繼續(xù)提升“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內(nèi)涵。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐,已經(jīng)成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果,提升了后勤保障本事和服務水平,并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤,誠信后勤,滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點,共開展了23項活動,同時參與集團的“安全生產(chǎn)·和諧學!卑踩R搶答賽活動。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術,促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高,到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開,對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導,確保了今年的“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經(jīng)過活動,進一步提升了我校后勤服務的質量和水平,增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
(3)為提高后勤服務質量,集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外,還自我加壓,主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突出問題,在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我們經(jīng)過設立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱,召開學生代表座談會、教職工代表座談會,配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見,會同后勤管理處向師生發(fā)放調查問卷800余份,同時,為了避免問題疏漏,還成立了三個問題排查小組,利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查,想方設法,經(jīng)過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
此外,集團于1月中旬配合由學校后勤服務質量監(jiān)督檢查領導小組牽頭,后勤管理處、學校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導,在全校范圍內(nèi)開展的20xx年度后勤服務測評活動。經(jīng)過回收xx份調查問卷,從中了解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、商貿(mào)服務中心、學校環(huán)境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景,收集廣大師生對后勤服務的意見和要求。雖然六個部門的服務全部達標,但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析,有針對性地拿出整改措施,并逐步加以改善,更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務
2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤,并取得實效。
當前集團正處在發(fā)展的關鍵時期,為此,集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感,做好手頭工作。一年來,集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進取挖潛,明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”,壓縮非經(jīng)營性開支,經(jīng)過加強內(nèi)部管理、改善后勤設施,異常是在學生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節(jié)電67萬度,為學校節(jié)儉電費66萬元,受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上,集團被列為重點發(fā)言單位,介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年,全國副食品價格持續(xù)上漲,極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為堅持飯菜的質量與價格不出現(xiàn)大的波動,維護學校的安全穩(wěn)定,集團認真落實校領導指示,采取進取有效措施,以服務大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格、質量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強內(nèi)部管理,降低成本,深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如經(jīng)過對抽油煙系統(tǒng)進行改造,每年節(jié)儉電費4萬多元,同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進一步加強水電管理和車輛管理,有效節(jié)儉了能源成本。同時進取創(chuàng)立a級食堂,實行標準化管理。這些工作的實施,有效規(guī)范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外,教寢、水電、商貿(mào)、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強內(nèi)部管理,招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識,繼續(xù)抓好服務督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務督導和審計督察是規(guī)范服務體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務管理的配套措施,后勤服務督導小組運行兩年多來,在發(fā)揮督導作用,促進各中心(部門)增強服務意識,提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年,集團進一步完善服務督導小組的治理結構,與后勤管理處進取協(xié)調配合,建立健全服務督導工作機制,在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標,抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設,抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優(yōu)質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中,以集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開,對服務品牌項目的活動重點督導,以督促打造真正的服務品牌,樹立良好的后勤服務形象。
后勤個人工作總結8
本學期,我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下,繼續(xù)堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作,F(xiàn)將這學期本部的主要工作匯報如下:
1、食堂安全制度與管理
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。
食品加工場所分區(qū)合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
2、安全保衛(wèi)工作
開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責,建立校外人員入校的`登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作
。1)執(zhí)行采購制度,采購過程中不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;
。2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
。3)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
。4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。
。5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
4、完善辦園設施,優(yōu)化育人環(huán)境
(1)學期初,及時做好校產(chǎn)登記工作,學期末做好財產(chǎn)的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
。2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。
檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
5、衛(wèi)生工作
。1)校園清潔:校內(nèi)道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
。2)室內(nèi)整潔:教學辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設整齊清潔,采光通風良好。教室布置規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內(nèi)務清潔,門窗完整。
(3)學校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好,無明顯臭味。
6、衛(wèi)生保健工作
。1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預防工作。
。2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
。4)擬訂食譜,確保幼兒營養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長
。5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
。6)建立師生體檢檔案
7、做好學校各種活動的后勤服務
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務。
今后努力的方向:
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,協(xié)調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度,把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態(tài)度,力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平,從規(guī)范化走向精細化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。
后勤個人工作總結9
本年度我能夠在學校后期崗位上認真履行著自己的職責,畢竟肩負著重要的職責便應該要在工作中牢記校領導的教誨,而我在開展后勤工作的時候也能夠采納師生們的建議,回顧一年來在后勤工作中的表現(xiàn)也讓我對此感觸良多,總之能夠較好地完成這一年的后勤工作也意味著我在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對我在學校后勤崗位上的表現(xiàn)進行工作總結。
合理運用后勤部門的經(jīng)費從而做好學校的基礎建設,主要是做好基礎設施的維護工作從而保障師生們能夠正常使用,一方面我會利用節(jié)假日時間對各個教室進行巡視,主要是查看飲水設備以及多媒體播放設備是否能夠正常使用,而且我也會詢問教室在高層的班主任是否存在漏水的狀況,及時進行修繕從而確保教學工作的正常進行,畢竟后勤工作的完成也是為了給校園內(nèi)的其他工作提供保障,因此我在展開后勤工作的時候能夠秉承認真負責的原則。
負責各類物資的采購工作用以保障學校的日常消耗,我在日常工作中會對需要采購的學校物資編制好相應的清單,這樣的話就能夠提前進行采購以免在有所需求的時候難以進行供應,其中各科的教材以及學生校服是每個學期初都需要采購的,在這之前我會負責統(tǒng)計好每個班的人數(shù)以及學生身高方面的數(shù)據(jù),另外對于粉筆等辦公物資的采購也會及時做好準備,這樣的.話當教師有需求的時候就能夠及時進行提供,在倉庫之中也有一些多余的課桌椅用來處理突發(fā)狀況,若是有學生課桌椅出現(xiàn)損壞的狀況則可以及時進行補充。
為學校各類活動做好準備以便于能夠進行展開,主要是針對運動會之類的活動需要提前準備好體育器材,而且也要提前對場地進行布置并劃分好跑道,對于各班的區(qū)域也要劃分出來從而確保運動會有序進行,在提前進行準備的情況下使得本年度的兩次運動會能夠圓滿舉辦成功。由于后勤部門有臺打印機的緣故導致有時也會負責試卷打印工作,即幫助一些老師打印試卷從而進行課堂測驗或者臨時的考試,這也導致有時我也會購買紙張之類的物資并對打印機進行維護。
為了后勤工作的完成導致我在本年度付出不少努力,但對我來說工作中積累的經(jīng)驗是令人感到滿意的,而且我也會繼續(xù)做好這份工作直至獲得校領導的認可。
后勤個人工作總結10
在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中,在醫(yī)院領導的關心和領導下,在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫助下,緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務工作的任務,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。加強理論學習,提升個人修養(yǎng);提高自己的政治理論水平。本人一直始終做到從思想上行動上與黨保持高度一致。通過統(tǒng)一學習和自主學習,使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學管理等方面的知識,同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。
一年來,認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己服務后勤的業(yè)務知識,履行醫(yī)院后勤管理職責,嚴格遵守安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的醫(yī)院機械維護、實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。一年來,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。工作中我認真學習儀器維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的儀器故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了醫(yī)院后勤物資的供給。
本年度,醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學儀器設備,本人的工作職責增加許多新儀器設備維修管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗,另一方面通過學習相關的`醫(yī)學機械維修知識,摸索出機械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗。一年來,我所從事的后勤工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務繁重艱辛的情況下,協(xié)助后勤科領導承擔了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
以后,我更加熱愛后勤工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在醫(yī)院的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
后勤個人工作總結11
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成后勤管理員崗位所在的'單位)后勤管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好后勤管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在后勤管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的后勤管理員所有工作任務,履行好×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成后勤管理員崗位所在的單位)后勤管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在后勤管理員工作崗位,但我時刻
后勤個人工作總結12
今年一月,我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長。一年來,在支隊黨委和支隊的關懷培養(yǎng)下,在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下,我認真履行職責,刻苦學習,勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創(chuàng)新,善于在工作中尋找差距,在實踐中總結經(jīng)驗,經(jīng)過不懈的努力,克服了管理經(jīng)驗不足,業(yè)務基礎薄弱的缺點,發(fā)揚自身優(yōu)勢,圓滿完成了上級交給的各項任務。同時,思想覺悟,工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高,為了更好的完善自己,發(fā)掘自身存在的不足,進而總結經(jīng)驗教訓,為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現(xiàn)將20xx年這一年來的學習、工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高防腐拒變能力
一年來,認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來,我時刻關注社會動態(tài)和時事政治,始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非,在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致,并將政治理論指導實踐,實施在具體行動上,從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟,提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務基礎,提高指揮能力
不久的將來我也要擔任一線指揮員,由于我是文書出身,學的又是防火管理專業(yè),對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔當副指揮,到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的'現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊后加以總結記錄?沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路,通過這一段時間的了解與學習,業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效
來到xx中隊雖有一年,其實在隊工作時間只有十個多月的時間,其中八月一日至九月二日是在xx學校帶軍訓,并擔任負責人。軍訓期間,我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定,牢記支隊領導的囑托,發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьIxx中學參加了xx新區(qū)軍訓會操,取得了第一名的優(yōu)異成績,為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年,準備打一攻堅戰(zhàn),業(yè)務上已取得了很好的成績,為了能在后勤考評上也打一個大勝仗,中隊全體官兵一齊動手,隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我,這是領導對我的信任,也是對我的考驗,深感責任重大。我以身作則,親自動手,帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作,為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?/p>
四、加強能力培養(yǎng),強化紀律觀念
由于剛從學校畢業(yè),實踐經(jīng)驗比較缺乏,加上之前又是文書出身,對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用xx中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢,積極去參與和學習,并大膽嘗試一些新的管理方法,受益匪淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準,發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風,用來感染下面的戰(zhàn)士,做到言傳身教。
五、收獲與體會
1.知兵、愛兵是開展工作的前提
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士,整天和他們生活、工作在一起,排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此,我對照花名冊,在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2.以身作則、率先垂范是開展工作的保證
身為剛下中隊的新排長、新干部,乃是戰(zhàn)士學習的榜樣,一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊。
3.強烈的責任心是出色完成任務的前提
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果,一年來,不管是在帶軍訓,還是后勤考評的衛(wèi)生工作,外出保養(yǎng)、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動手,將安全意識放在首位,力求工作完成出色,事實證明效果是明顯的。
4.嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證
現(xiàn)在的部隊組成士官較多,兵齡長,年齡大,隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊,更是對戰(zhàn)士的極端不負責任,長此以往,這支部隊就會垮掉,就會失去戰(zhàn)斗力,嚴格管理要講究科學的方法,要注重實效,要有明確的計劃和步驟,這樣才能出成績,出戰(zhàn)斗力!
后勤個人工作總結13
轉眼間入職酒店兩年多了,根據(jù)酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現(xiàn)將20xx年度的工作情況工作總結匯報,并就20xx年的工作打算簡要概述:
一、后勤管理
1、禮節(jié)禮貌、衣服整潔、微笑服務。
2、執(zhí)行上級的指令,按服務程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。
3、開支前了解當班的傳菜任務,明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數(shù)量,控制菜的質量、溫度。根據(jù)客人的求控制傳菜的.速度。
4、執(zhí)行上級指令,保質保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區(qū)清潔工作,在工作時應注意安全操作。
6、隨時清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛(wèi)生,確保工作臺餐具架達到衛(wèi)生標準。
7、提高服務意識,提高效率,用餐高峰時期合理調配,明確各自工作內(nèi)容,進行分工合作。
二、員工日常管理
1、對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。
2、對員工進行考核,了解員工的心理,相互溝通。
3、對優(yōu)秀員工進行表章,提倡優(yōu)秀先進的要學習,提倡團隊精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不夠細節(jié)化,宴會多時主次不分明。 2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現(xiàn)問題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。
2、員工之間多問題相互學習,相互借簽,分享好的服務經(jīng)驗,提高個人素質和工作效率。
3、加強成本控制,節(jié)約費用開支,合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強調部門之間協(xié)調關系。
6、做好食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
總結人:許XX
20xx年12月20日
后勤個人工作總結14
自入職以來,我遵照公司的工作部署,進入公司后勤部成為其中一員,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結:
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。以下為具體的'業(yè)務工作情況:
一、招聘工作
每個工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到x月x日,共計進行電話口試xx人次、技術電話口試x人次、現(xiàn)場面試x人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。
后勤個人工作總結15
我是酒店后勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y和彌補,F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、加強廚房內(nèi)部培訓根據(jù)前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務定期拓開廚房、前臺協(xié)調會議,增強xxx人員的團隊意識和服務意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的?烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
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