品質人員年終工作總結通用15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的品質人員年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
品質人員年終工作總結1
轉瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。
一、市場分析
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期，在當下電氣行業(yè)白日化經濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務，等質量監(jiān)控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業(yè)發(fā)展命脈，質量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
二、原材料方面
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的.檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。
三、工作中存在的問題
生產員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制，可有效預先發(fā)現錯誤及不良，減少完工后的返工工時。針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗，甚至產品已經發(fā)貨，報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。
四、其他工作
年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。
品質人員年終工作總結2
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多！如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計劃：
一、品質部人事規(guī)劃：
針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額。退貨QC組需要增加一個用人名額。王永桂和王云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃：
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境！品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置。原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識（按6s管理）
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求。在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題。對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時間專門開會討論），目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢？而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程！具體表現為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨。如果后期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù)。同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核、確認！如有必要的話，建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表！生產部提供一周的回貨計劃表。市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整！如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。
6、建議將外發(fā)QC組合并到品質部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現問題，能夠迅速處理！
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨QC組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工）。
四、品質部各小組的'培訓計劃：
根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等。
2、退貨QC組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試。以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項。送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法。退貨維修品的如何跟進。對單、銷單的工作。收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
五、品質部的中期規(guī)劃：
1、從基礎的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習。把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹的、務實和高效的部門！并努力使之成為公司其他部門學習的典范！
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高LAPar的品牌形象！
品質人員年終工作總結3
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。xx新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這一年，我作為質量檢驗員，認真學習了sjs公司質量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了sjs制造，質量控制部門以及組裝。
�。�1）在制造部，對機械生產加工的設備，流程，工藝及井下工具產品有了初步了解。
（2）在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產品的零件及總成結構有了進一步了解。
�。�3）在井下工具檢驗，了解了產品的檢驗流程，學習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能在同一問題上屢次出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談學到在課本上學不到的知識。
3、對于檢驗工作的理論知識和工作經驗需要在以后的工作中和業(yè)余生活中積極地積累。
四、20xx年發(fā)展目標
1、認真學習機械設計手冊，并盡快能運用到實際工作中。
2、在自考本科的基礎上，通過學位英語考試。
3、多做現場考察，認真學習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術人員的經驗知識。
4、掌握公司的工作流程，能和工程技術人員參與產品的評判。
5、力爭拿到汽車駕駛證。
6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結。
五、工作待遇的期望
1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼。
2、在轉正之后月薪能拿到xxxxx元以上，除五險一金和獎金外。
3、能有通過考核和個人能力的`提高增長工薪和獎金的機制。
4、年度能有3天的休假。
5、加班按國家規(guī)定計算。
六、個人感想與體會
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心。
2、自己想要達到自己的工作待遇期望，就必須在實際工作中獨擋一面、服從團隊管理和增強團隊意識。
3、反之，公司能為我提供一個展示自身能力的舞臺，在團隊的工作下、一定能為公司創(chuàng)造更大的效益。這樣，自己的期望才會實現。20xx年的結束，20xx年的到來，是結束也是開始，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負got公司給我的這個機會和領導對我的栽培，我會和got一起成長。
品質人員年終工作總結4
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：
一、日常質量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經完成了1091批次的質量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產、質量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質的實行經驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產車間設備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復生產工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關。
二、新藥典的實施
按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以后生產的產品必須符合新藥典標準，相關藥品包裝標識和說明書也要根據藥典進行修訂，我們質量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質量檢驗標準105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產品的生產和銷售工作保駕護航。
三、配合開發(fā)部注冊及新產品報批
配合產品再注冊工作，及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個（其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個），尚未完成的均已在安排或正在進行中。
20xx年對于質量部而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質量嚴格把關，對工作認真的對待，及時、準確的得到任何一個數據。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務，對新員工的培訓成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過強化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制。通過強化質量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的`規(guī)范。通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產的警鐘長鳴，對于此次生產安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產事故、無安全事故。
品質人員年終工作總結5
回首過去，展望未來，轉眼間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協(xié)助與指導，順利的完成了品質部門各項工作，以下為總結主要內容：
為了進一步規(guī)范品管部的工作流程，加強部門管理。采取措施如下：
1、使用產品標準文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標準化，嚴格按照規(guī)范進行操作。
2、除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務的完成，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報，并制定下一周或下一個月份的工作計劃。
3、為完善和確保品管部門的質量目標，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中。
4、每月定星期舉行質量研討會，由總經理進行引導，對品質部門的產品質量情況進行分析研究，并探討分析質量問題，制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃。
5、制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件，為做好檢驗工作體從質量標準。
公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進行品質部門的工作，將從下面這些要點進行改善：
1）進一步完善品質管控機制，提升服務管控質量。
2）之前由于業(yè)務繁忙而檢查對現場的常規(guī)檢查，接下來將繼續(xù)安排人員平衡好個方面的工作，做好品質管理及服務的工作。
3）增加員工培訓課程：質量管理員工素質的'高低對于整個質量控制流程來說有著決定性的作用，因此質量部門將和人力資源部門配合，進行相關管理技術、員工職業(yè)意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。
4）進一步加強與生產部門之間的溝通，在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測匯報，做好服務工作。
堅持產品的品質管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續(xù)努力，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質管理工作，與各個公司的部門協(xié)調配合并肩做戰(zhàn)，相信在公司領導的正確指引下，公司會一步步發(fā)展的更好。
品質人員年終工作總結6
20xx年，我們技術品質部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的品質方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品品質標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年，我們技術品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術品質部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術品質部各同仁在新的一年為xx項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括x項目、xxx二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的.安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收品質標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構xx噸。
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術品質部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術品質部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、品質把關的基礎上，技術品質部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
品質人員年終工作總結7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的`宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
品質人員年終工作總結8
20xx年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量.這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求.也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力.在鼠年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻.
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難.尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣.
管道壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度.在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底.各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程.
在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x.4噸;土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目.與此同時，技術部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作.
其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步.在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理.
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處.
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標.細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度.同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查.另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查.同時，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查.每周六透過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改.透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題.促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高.
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性.強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率.
在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗.透過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現.透過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的`提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用.
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助.無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙.這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手.
最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升.按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近.“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨.在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1.技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏.為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量.
2.施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝.
3.對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服.
4.施工中技術人員應繼續(xù)加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習.
5.我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員.由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費.下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念.
針對20xx年出現的問題及現場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習
學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才.針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長.組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步.
二、技術會審
方案完成后要進行技術會審，透過開會形式討論可行性，最后確定施工方案.避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期.
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起.做到來往文件務必登記，發(fā)出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催.
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的職責心和職責意識.加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處.
2、強化精細化管理，劃清職責.理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用.
3、用心開展精細化管理預防活動.開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化.
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質人員年終工作總結9
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對20xx年的工作總結了，20xx年是我到第一年，其實也就半年時間，在公司這半年里我接手了品質部的所有質量工作，有改進也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質部的質量工作，以下幾點是我在公司經歷過的歷程和總結.
1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大，由于人員配套不齊，責任重大，一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極配合下，20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成，但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料.
2、制程質量控制，由于產品種類多單量小跟蹤工作量也非常在，在監(jiān)督生產對產品作業(yè)的同時，本部人員也在大量的收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善，也積極地配合著生產與工程開展各種產品的生產與改進工作，并將各過程記錄跟蹤.
3、本部的流程與ISO體系標準化作業(yè)，由于上任品管并未對本部門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導書、物料承認書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時間已經成為過去，但我們已對此類隱患問題著手解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源.已往也就成了過去，20xx已經成為過去，我們總結了以往經驗，并在20xx年訂下了以下目標，在20xx年品質部圍繞著以下幾點開展新歷程：
1、來料檢驗加嚴把關，將以前未達到我司收貨標準的`供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審，并對供應商發(fā)出《品質異常聯絡單》要求改進，并對其所供料重新打樣確認承認，我品質部門做好相關質量記錄與監(jiān)督控制工作，保證每種材料質量在我司的可控范圍內，并能隨時由品質部對供應商來料加強管控.
2、加強對生產的制造制程監(jiān)督，實施對每個客戶的每種產品從材料的發(fā)放到生產到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關，保證好每種產品的不良率不超標、制程不出錯，以做到沒不良沒客訴為目標.并將每種產品制造的質量過程全程記錄，對發(fā)生不良品超標或質量異常及時對相關部門發(fā)出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良，狠抓生產現場標準化作業(yè)，以保生產順暢產品保質.
3、逐一落實各項體系文件的執(zhí)行，針對主要客戶對其產品的生產，要求標準化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產，所以我們必須做到說、寫、做一致.
4、堅持ISO體系的本質精神和基礎，建立更加全面的品檢流程和制度，品質人員的標準化作業(yè)指導，保證所有產品的質量，以做到產品質量〈三不：不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標，這樣才能讓我們LED照明產品在此照明界立足和開拓.
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標，即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施，將公司推向輝煌的顛峰.在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里.
品質人員年終工作總結10
20xx年，我們品質部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：
一、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責-個工號或-一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的.培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折。再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們品質部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。
品質人員年終工作總結11
20xx年xx月xx日加入摩迪公司以來，對于目前品質部內部工作的總結如下：
一、工作的達成情況：
1、料檢驗：
�。�1）現在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質量監(jiān)督！在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項！在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求！
�。�2）在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職。主要負責產品檢驗和異常處理。檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等。在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升。在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要牢固掌握！對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗！
�。�3）在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求！此種現象一直存在著，沒有得到很好的改善！其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來！造成生產和成本的雙增加。在這方面很多都是電鍍廠原因造成！
�。�4）外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質判定上比較難決定。在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定。在實際工作中發(fā)現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統(tǒng)一。有時各有各的叫法，這點必須進行改善！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱！
�。�5）在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善！之前出現的問題主要是沒有發(fā)現異常：主要是焊接件的.外觀、密封性和外協(xié)機加產品的尺寸等！
2、制程檢驗：
�。�1）五金車間：
�、傥褰饳C加和五金拋光的品管員配置總屬1人。在目前的檢驗中可以滿足實際需要！
實行定崗定職檢驗，主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等。檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等。在觀察期間，對于機加內部檢驗可以發(fā)現問題并能提出解決。品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產品檢驗時有些異常沒有發(fā)現的情況還是有：主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面。外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工。
�、谠趻伖獾某闄z沒有發(fā)現大的問題，檢驗內容主要是產品拋光后的外觀。主要問題是外觀不良等！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進！
（2）注塑車間：
�、僮⑺苘囬g的人員配置2人。一個做現場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職。主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等。在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解。在巡檢發(fā)現問題的及時性還不及時，有時在成品轉序的時候才發(fā)現問題，這就是檢驗能力的不足！對于在生產過程中發(fā)現異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快！面臨著生產車間、技術方面的壓力，處理的不是很及時！
�、谒苣z拋光在現在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產品拋光后的外觀。在品管員的努力下，可以滿足現在需要，發(fā)現了不少問題，主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常！
�。�3）安裝車間：
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗。實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合，實行全覆蓋。主要負責產品檢驗和異常處理。檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定。在產品的實際檢驗中發(fā)現了不少問題：主要體現在產品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求。再就是在生產的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執(zhí)行！公司在具體的生產流程上還需要繼續(xù)完善！特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)現問題異常去進行溝通解決，安裝有時不配合執(zhí)行！總是顯得比較高傲！總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法！在花灑方面可以滿足出貨品質需求！3.0成品抽檢：在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗。主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理。在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的。在工作中發(fā)現了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流！在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要！
二、品質部人員能力評估：
1、工程師：
在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位。在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘！
2、品管員：
在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現在需要。在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間！
在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足！對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚！在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現出品質的作用和價值！
三、內部程序文件、檢測設備、檢驗流程：
目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等�；旧峡梢园凑読so9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施�；緷M足現在公司手冊及其它方面的`需求。
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單。在產品的檢驗標準上，一般性的標準已經有了，可以滿足現在客戶品質需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高。在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題！在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致！在檢測設備上：現有的設備基本可以滿足生產品質需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設備上還有待進行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產品質需求！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購。具體型號等根據現實需要進行請購！
四、品質部組織構架和配置：
目前部門配置13人！結構性不變。根據實際需要，預計在明年配置18人！在目前配置下主要增加如下：塑膠拋光增加抽檢1人。外購檢驗增加1人。實驗室配加1人。安裝品管配加2人。
五、質量目標的達成情況：
在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（32.94%）和外購（92.39%）的部分產品質量未能達到公司既定的目標外。機加（95.5%）注塑（95.5%）、安裝（98.3%）、品質部目標值（100%）均滿足了既定目標和要求！
六、20xx年工作計劃：
1、組織架構重新配制人數，架構不變！
2、品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現問題的處理、iso等方面！
3、工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置！
4、把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢！
5、對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施！
6、全面實行tqa!從品質控制轉為品質預防！
7、全面推行維護iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化！
8、公司各個工序的質量稽核，放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段！
品質人員年終工作總結12
今年仿佛時間過得特別快，一眨眼xx年已悄然遠去，又到了對一年工作作出總結的時候了。在這一年時間里，我按照公司各項規(guī)章制度及部門工作目標要求，按時按質地完成本職工作，積極配合領導按照公司紅線成本管理相關精神加大項目成本管理力度。
與此同時，今年也加大了對項目結算工作的管理力度，下半年中，根據領導安排，投入了大量的時間和精力在xx小區(qū)項目的結算工作上，第一次親身參與了項目結算的對量審核工作，在這個過程中我的專業(yè)知識水品和業(yè)務水平得到了極大的提高。現將今年工作總結如下：
一、協(xié)助領導對公司自完項目及分公司所屬項目紅線成本的計劃編排、過程指導及成本審核
今年協(xié)助領導完成了xx等項目紅線責任成本的組織編制及初步審核。對上述項目在紅線成本編制過程中遇到的問題給予積極的答復與幫助，在審核過程中，分析項目各項費用指標，計劃成本和毛利率水平等。像措施費，現場金費等因項目自身情況不同而較為靈活，難以預估的費用，多次與項目進行交流，力求預估費用盡可能貼近項目實際消耗。在紅線成本審核過程中遇到的疑問及疏漏，及時與項目編制人員溝通，并向領導提出自己的觀點與建議。
二、根據項目實際情況，對項目成本管理現狀進行深入排查
根據部門職能與目標，幾次進入綠地項目、xxx租房、xxx等項目了解項目施工進展情況并學習其先進施工工藝，清查項目收入、成本支出及勞務分包、專業(yè)分包情況，核查勞務金額較大的作業(yè)隊伍具體收方數量，幫助項目完善各項臺賬，根據情況對項目盈虧點進行分析，幫助其找出日后重點控制及二次經營方向。
三、對各項目進行季度成本分析審核
隨著公司加大對項目成本管理工作的要求，從今年年初開始，我部門要求分公司及各直管項目每季度按相應規(guī)定報送季度成本核算資料及勞務分包管理臺賬，對項目從開工至季度末所有預算收入及成本支出進行全面清理。
在節(jié)點核算審核過程中，積極協(xié)助領導調動項目成本編制相關職能部門人員參與，保障成本核算數據盡可能真實可靠。同時根據實際情況，對有條件核查的項目勞務分包、專業(yè)分包單價及合同是否全部經過審批，項目合同成本部各項臺賬建立是否完備等情況進行核查，對未達到要求的項目提出整改意見。
季度成本核算使我對所分管的項目成本情況有一個動態(tài)的了解，對項目的盈虧情況能及時獲取信息并向領導反饋，在審核的同時，也加深了對各類別工程成本情況的了解。
四、參與直管項目工程量計算和預算編制
今年參與了xx等項目施工圖工程量的計算和預算編制，為項目清算收入和編制紅線成本做好最重要的一環(huán)工作。特別是在清理xx清單收入的過程中，對xx清單有了更加深入的認識，發(fā)現和弄懂了很多以前自己一知半解的難點，重點，對采用清單結算的項目合同條款也有了新的了解。
五、審核國際商城項目成本支出
每月對國際商城項目勞務分包、專業(yè)分包、現場經費等成本支出進行審核，使項目裝飾階段在公司嚴控狀態(tài)，避免了大的收方計價失誤和不合理費用的產生。
六、協(xié)助項目辦理結算工作
今年下半年，根據公司領導安排，我將大量的時間和精力放在了黔靈小區(qū)項目結算工作的辦理上。清算了xx小區(qū)二期C1、C2、C6棟工程量并編制結算資料。與事務所核對B6、B7棟主體工程結算及B5至B7基礎結算。這個項目是我工作以來第一個參與結算的`項目，我自身也非常重視，將很多工作內外的時間和精力投身其中，希望能交給項目和自己一份滿意的答卷。
在和事務所對接的過程中也遇到了很多棘手的問題，有因結果不錯而竊竊自喜，也有彼此意見不和所引發(fā)的爭吵和滿腔的憤怒。白天對量，晚上整理分析資料，和同事探討當天的結算成果，有時會覺得自己很累，時間和精力跟不上，現在親身經歷了才知道，結算的確是一個綜合性的工作，忙和累，但是會讓人在專業(yè)知識和與人交流方面有很大的提高。
在xx年中我熱情為服務項目，對項目提出的各種要求與疑問給予及時答復。積極適應和執(zhí)行公司的各項管理制度及制度改革，盡可能出色完成領導安排的各項臨時任務。
但工作中也存在著很多不足之處：對成本管理工作理解還不夠透徹，在工作中有時過于注重工作的進度而對工作內容的全面性考慮不足，工作有時不夠主動，缺乏經驗，對工程部分施工工序理解不夠深入等等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
以上為本人的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，今后更好地開展工作。
品質人員年終工作總結13
20xx年度，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的.工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛(wèi)生差的現象，導致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
�。�2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
�。�3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
（5）完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20xx年度的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
品質人員年終工作總結14
根據《省農業(yè)廳關于開展20xx年農產品質量安全綜合考評的通知》精神和全省農產品質量安全目標管理責任狀的要求，我市高度重視農產品質量安全工作，認真按照國務院、省政府的要求，確立了預防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農業(yè)廳的大力支持、有力指導下，積極貫徹實施《農產品質量安全法》，全面加強農產品質量安全監(jiān)管工作，深入開展農產品質量安全整治活動，強化農藥等農產品投入品監(jiān)管力度，增強農產品質量監(jiān)測能力，加大農產品質量安全專項整治，積極推進農業(yè)標準化建設，發(fā)展“三品一標”認證，取得了較好成效，今年沒有發(fā)生重大農產品質量安全事件�，F將我市20xx年農產品質量安全工作總結如下：
一、領導高度重視，農產品質量安全工作保障有力
1、及時召開會議部署。全省農產品質量安全監(jiān)管工作會議召開后，市農糧局于5月6日召開了全市農產品質量安全監(jiān)管工作會議，傳達學習了全省農產品質量安全監(jiān)管工作精神，對全市農產品監(jiān)管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農產品專項整治等工作進行了布置。出臺了《20xx全市農產品質量安全工作計劃》、《20xx年農產品質量安全專項整治方案》、《20xx年市農產品“三品一標”發(fā)展工作意見》、《關于做好20xx年農產品質量安全抽檢工作的通知》。9月18日，市政府召開了全市農產品質量安全監(jiān)管暨重大動物疫病防控工作會議，全面總結了上半年農產品質量安全工作，客觀分析了當前面臨的形勢和任務，對下半年農產品質量安全工作進行了部署。市政府將農產品質量安全納入縣（市、區(qū)）政府科學發(fā)展綜合考核評價內容，與各縣（市、區(qū)）政府簽訂農產品質量安全監(jiān)管責任書，并將機構、人員、經費等農產品質量安全條件保障作為重點考核內容。計劃出臺《市農產品質量安全工作達標建設考核辦法》。
2、建立農產品質量安全聯席會議制度。成立了以市農糧局主要領導為召集人，市農糧局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)計委、環(huán)保、公安、商務、交通等部門組成的市農產品質量安全聯席會議制度，各縣（市、區(qū)）政府均成立了以政府分管領導牽頭的農產品質量安全聯席會議制度，明確了各成員單位分工，建立了相關制度。市農糧局成立了以主要領導為組長的農產品質量安全工作領導小組，制定了相關工作方案，形成了統(tǒng)一領導、歸口協(xié)調、分工負責的農產品質量安全工作機制。
3、成立專門工作機構。為了加強農產品質量安全監(jiān)管工作力度，經市編委批準，20xx年成立了市農產品質量安全監(jiān)管局，20xx年成立了市農業(yè)綜合執(zhí)法支隊，主抓農產品質量安全工作。
二、積極爭取項目資金，為農產品質量安全工作提供有力支撐。
1、加強全市農產品檢驗檢測中心建設。為保障農產品質量檢測工作順利開展，我們積極爭取國家項目，將工作重點放在農產品質量安全檢驗檢測體系建設上。在省農業(yè)廳的大力支持下，20xx年獲得國家投資664萬元，地方配套332萬元，建立農產品檢驗檢測中心，該項目目前已完成設備招投標，實驗室改造裝修已基本完成，爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農產品檢測中心均已通過市級驗收。
2、實行經費保障制度。我們已向市政府申請農產品監(jiān)管經費100萬元，目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已安排農產品監(jiān)管經費50萬元，用于開展農產品質量安全監(jiān)管工作。
三、加強日常監(jiān)管，確保農產品生產安全
1、制定了工作計劃。制定了20xx年農產品質量安全工作計劃，對全年工作進行了部署。
2、加強農資市場監(jiān)管。制定了農資監(jiān)管工作方案，強化了對農業(yè)投入品的監(jiān)管。嚴格執(zhí)行農資市場準入制度，積極推行農資經營檔案管理制度、責任承諾制度等，促進誠信經營和責任可追溯。建立全市統(tǒng)一的農藥、肥料、獸藥、飼料生產經營單位臺帳，實行動態(tài)監(jiān)管。建立全市統(tǒng)一的生產記錄檔案。加大執(zhí)法力度，積極開展農資市場專項整治檢查。開展定期和不定期的農產品專項整治活動，全年共開展了整治活動15次，出動執(zhí)法人員150人次，查處案件15起，結案率達100%。
3、強化農業(yè)生產基地標準化建設和“三品一標”認證管理工作。為提高農產品質量，我市大力發(fā)展綠色、有機、無公害農產品，加強了“三品”生產基地建設工作，大力發(fā)展優(yōu)質農產品。年初，我們制定了“三品一標”認證發(fā)展工作意見，根據省廳要求，結合我市實際，我局出臺了《關于進一步規(guī)范“三品一標”產品認證有關工作的通知》，規(guī)范“三品一標”認證工作和程序，加強了證后監(jiān)管，加大了農業(yè)生產企業(yè)違法違規(guī)的處罰力度。從20xx年開始，我們對全市農產品生產基地進行建檔，建立了電子化檔案，并制作了全市農產品“三品一標”認證分布圖和監(jiān)管基地分布圖。目前，全市共有種養(yǎng)基地、農產品加工企業(yè)、農資經銷部等農產品質量安全重點監(jiān)管對象916家，其中農產品生產企業(yè)629家，農業(yè)投入品經營企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農業(yè)龍頭企業(yè)179家。20xx年新認證“三品一標”產品24家32個產品，其中有機食品5家11個產品。
4、加強了農產品質量安全督導檢查。今年以來，省、市人大對我市實施農產品質量安全法情況進行了督導檢查，我們重點圍繞機構、制度、項目、基地“四個建設”，監(jiān)管、監(jiān)測、執(zhí)法、宣傳“四個加強”，形成“監(jiān)管、檢測、執(zhí)法、認證”四位一體工作機制，目前沒有發(fā)生一起重大農產品質量安全事故，檢查組對我市農產品質量安全工作進行了肯定，也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農業(yè)生產企業(yè)進行督導檢查，對檢查中發(fā)現的.問題及時進行了處理。
6、加強例行監(jiān)測，監(jiān)控農產品質量安全。積極配合省農業(yè)廳開展蔬菜、水果、食用菌等農產品風險評估和預警監(jiān)測，以及對省、市龍頭企業(yè)和規(guī)模生產企業(yè)按季節(jié)和重點時段進行定期和不定期的抽檢和監(jiān)督抽查，加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案，20xx年對全市蔬菜、水果、水產、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產品等農產品生產基地和市場進行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進行快速檢測2700多批次，定量檢測200批次，監(jiān)督抽檢150批次，合格率達100%。同時，根據《國務院關于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導意見》（國發(fā)〔20xx〕18號）、《國務院辦公廳關于加強農產品質量安全監(jiān)管工作的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕106號）、《農業(yè)部、食品藥品監(jiān)管總局關于加強食用農產品質量安全全程監(jiān)管合作協(xié)議》、《農業(yè)部食品藥品監(jiān)管總局關于加強食用農產品質量安全監(jiān)督管理工作的意見》（農質發(fā)〔20xx〕14號），為進一步加強我市食用農產品質量安全監(jiān)管，確保我市食用農產品質量安全監(jiān)管工作形成合力，實現無縫銜接，我局經與市市場監(jiān)督管理局共同協(xié)商，簽署了全市食用農產品質量安全全程監(jiān)管合作協(xié)議，成立了合作協(xié)調小組。
7、完善了應急體系建設。出臺了農產品質量安全突發(fā)事件應急預案，完善了協(xié)調機制、督查機制、安全信息等制度，認真落實農產品安全責任制及責任追究制度。做到快速有效妥善處置農產品質量安全事故。
8、加強宣傳教育。我局充分利用媒體和各種宣傳途徑，結合“送科技下鄉(xiāng)活動”“農產品質量安全專項整治”、“3.15”消費者權益日、“安全生產月”、“陽光培訓”、“放心農資下鄉(xiāng)宣傳周”等大型活動，大力開展農產品質量安全宣傳，積極普及農產品質量安全基本知識。今年以來，共舉辦各類農產品質量安全培訓班20余場次，培訓20xx余人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬余份，《農產品質量安全法》的社會知曉度逐步提高。
四、存在問題
一是市農產品檢測中心建設滯后。由于機構改革，該項目幾經變更目前仍在實施，中心要到年底才能正常運行，在一定程度上影響我市農產品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品檢測隊伍比較薄弱，尤其是專業(yè)技術人員缺乏。三是生產基地標準化生產意識有待加強。我市農產品生產基地規(guī)模偏小，基地分散，農產品生產經營者質量安全意識比較淡薄，給監(jiān)管工作帶來很大的挑戰(zhàn)。
五、下一步工作打算
1、擬出臺市農產品質量安全工作達標建設考核辦法，將農產品質量安全工作實行考核制，對縣（市、區(qū)）實行量化考核。
2、擬對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站實行標準化建設，明確職責和任務，加強培訓，提高其監(jiān)管和檢測水平。
3、加強監(jiān)管和檢測體系建設，形成“村、鄉(xiāng)、縣、市”四級監(jiān)管網絡。
4、探索建立農產品質量安全可追溯體系。
5、規(guī)范“三品一標”認證工作，實行“三品一標”認證獎勵政策和“黑名單”制度。
6、加大農產品質量安全專項整治工作，實行舉報獎勵制度。規(guī)范農業(yè)投入品生產、經營和使用行為。
品質人員年終工作總結15
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一.品質部人事規(guī)劃：
針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組.品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充.
二. 工作環(huán)境的規(guī)劃：
由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理.建議
1.將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除.
2.將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域.
3.重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境.4.規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通.
5.成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂.
6.品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)
7.對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然.
8.在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語.
三.工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理.其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的.解決問題.曾經多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷.為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為：
1.面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任.
2.輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄.
3.生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話，建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作.
4.生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項.
5.每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部.品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進.
6.建議將外發(fā)QC組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現問題，能夠迅速處理!
7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|量.
8.品質部退貨QC組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工).
四. 品質部各小組的培訓計劃 ：
根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓.
1.成衣QC組：計劃二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2.退貨QC組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫.
3.洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等.
4.包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等.
5.售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等.
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動.
五. 品質部的中期規(guī)劃：
1. 從基礎的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6S的管理.
2. 加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3. 在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高LA Par gay的品牌形象!
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