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銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結(jié)1
過去的這一年讓我的人生邁上了一個嶄新的起點(diǎn)，在年初我順利被我行給錄用進(jìn)入了信托部。在工作里我也遇到了不少的麻煩，好在有一些熱心的前輩和領(lǐng)導(dǎo)在背后為我指引。眼下我在這里已經(jīng)干了很長一段時間，也逐漸把自己的業(yè)務(wù)工作給掌握熟練了，在此我把本年的工作作簡要總結(jié)：
1、熟練業(yè)務(wù)
其實(shí)我們這個部的工作其實(shí)是非�？简�(yàn)?zāi)芰Φ模粋�是需要走足夠的責(zé)任感，再者還得有嚴(yán)肅的工作意識。要是有一點(diǎn)的馬虎，可能就會給本行和客戶帶來非常糟的損失，于是每天工作我都格外的小心，在遇到一些不理解或者沒把握的情況，都在最短的時間里向別人請教清楚。隨著自己接手的任務(wù)多了，對業(yè)務(wù)也變得輕車熟路，從而讓我可以更加自如的`發(fā)揮自己的能力。
2、指標(biāo)完成
由于我所在的部門在一個比較偏僻的支行，那么上級并沒有給定太高的指標(biāo)，只要能夠達(dá)到5億業(yè)務(wù)額就可以了。不過我們在托業(yè)務(wù)的開展中，比較注重誠信透明，從來沒有用其他幌子來糊弄客戶。所以贏得了極好的口碑，在附近區(qū)域有較高的信任度，就在第三個季度剛開始時，業(yè)務(wù)額就已經(jīng)突破了10億，因?yàn)槌~超前完成了指標(biāo)，我們行集體得到了獎級資格。
3、業(yè)務(wù)能力
其實(shí)我在這個部門做出了成績，并不是憑借多么高超的學(xué)問和專業(yè)能力，而是我最初給大家服務(wù)謀利益的初心。試想一下我們的工作只要動一下歪心思，一個是給客戶帶來損失，二是會讓我們部門的聲譽(yù)掃地，從而對業(yè)務(wù)額造成重創(chuàng)。我們的業(yè)務(wù)能力完全來自日常的規(guī)范培訓(xùn)，以及個人的群分負(fù)責(zé)，要想做好這份工作首先要有一個端正的品行。
銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結(jié)2
在過去的三個月中，是我人生改變的起點(diǎn)，也是我懂得社會不易的起點(diǎn)。在這三個月中我有幸進(jìn)入了銀行的資產(chǎn)管理部門做一位實(shí)習(xí)生，剛開始每天都有一些問題困擾著我，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很好。我感謝那些在我遇到困難時候?qū)ξ疑焓值念I(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的付出讓我有所收獲，如今3個月過去了，我對銀行的業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識，今天就來分析總結(jié)一下。
一、熟悉各種業(yè)務(wù)
在這個部門真的非常考驗(yàn)一個人的忍耐力和學(xué)習(xí)能力，這是一個需要責(zé)任感和責(zé)任心的崗位。并且需要我們隊(duì)各種業(yè)務(wù)能力都熟悉，知道如何能夠盡快的把流程做好。否則一個不小心就會對銀行客戶造成流失，所以我每天都認(rèn)真小心的工作，在遇見不理解的問題，我都會跟部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，經(jīng)過上級的肯定我才敢執(zhí)行。但是當(dāng)我的工作時間不斷的.加深，如今的我已經(jīng)可以很熟練的對一些業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。
二、完成指標(biāo)
我的這個部門屬于一個區(qū)內(nèi)的支行，業(yè)務(wù)要求并不是很高，對于我這種新人來說也還算比較友好。整體的業(yè)績只要達(dá)到1千萬就算是完成任務(wù)了，這對于我來說是個挑戰(zhàn)，但也沒有難以接受。在擴(kuò)張業(yè)務(wù)的時候，我盡可能的跟客戶講解細(xì)節(jié)，讓客戶能夠知道我們是一個透明的項(xiàng)目，不存在一些胡亂扣費(fèi)的地方。只有真心的對待客戶，用心更他們解釋，才能夠更好的取得客戶的信任。
三、業(yè)務(wù)能力的提升
我們這個部門的業(yè)務(wù)成績主要不是看個人的能力有多強(qiáng)，而是看整個團(tuán)隊(duì)的配合。銀行各個部門之間的配合是非常重要的，也是取得客戶信任的一個標(biāo)準(zhǔn)。只有我們每個人都認(rèn)真的給客戶進(jìn)行服務(wù)，他們才會相信我們辦理一些業(yè)務(wù)。尤其是存款跟理財(cái)方面，如果存在欺詐客戶的行為絕對會流失一批忠實(shí)的銀行客戶，這是我們承擔(dān)不起的。
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