2022年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的2022年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
2022年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼就要臨近新春佳節(jié)，一年的工作又要接近尾聲了，為了能把下學(xué)期的工作安排地更好，在此，我對(duì)過(guò)去一學(xué)期的后勤工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度，我們堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等，并學(xué)習(xí)了消防避險(xiǎn)知識(shí)，從主觀上掌握指導(dǎo)思想，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。
二、各崗工作完成情況保�。�
1、認(rèn)真參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做筆記。
2、堅(jiān)持把握表人合一的思想，要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
3、根據(jù)各班幼兒發(fā)病情況，安排熏醋、熏艾等消毒工作。
4、對(duì)保育員、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查，并對(duì)查出問(wèn)題，進(jìn)行指導(dǎo)。
5、每月進(jìn)行幼兒營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，組織召開(kāi)伙委會(huì)，公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入分析情況。
6、定期為幼兒上健康課，并注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，嘗試用多種形式進(jìn)行。
7、能配合各類興趣班的時(shí)間，做好下午的看門(mén)工作。
8、指導(dǎo)新教師熟悉保育護(hù)理、衛(wèi)生消毒工作。
9、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化，及完成教學(xué)刻錄工作。
保育員：
1、能按要求對(duì)包干場(chǎng)地進(jìn)行清掃，落葉多時(shí)能主動(dòng)多次打掃。
2、能及時(shí)處理好幼兒突發(fā)性的生活問(wèn)題。
3、衛(wèi)生消毒知識(shí)掌握好，順利通過(guò)了市里領(lǐng)導(dǎo)的.提問(wèn)檢查。
4、在園內(nèi)有大活動(dòng)時(shí)能及時(shí)配合。
5、工作態(tài)度誠(chéng)懇。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，能按要求進(jìn)行整改。
炊事員：
1、能按要求驗(yàn)收食品數(shù)量、質(zhì)量。
2、能嚴(yán)格按照帶量食譜執(zhí)行，不隨意變更。
3、對(duì)物品的清洗、消毒工作能嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。
4、能虛心接受意見(jiàn)。
會(huì)計(jì)：
1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定記帳、報(bào)帳。
2、按時(shí)完成各種報(bào)表的填寫(xiě)、上交。
3、本學(xué)期更改了銀行，給收費(fèi)工作帶來(lái)了極大的不便，但也能克服困難，保證無(wú)誤。
4、組織好后勤人員的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
5、定期或不定期的對(duì)后勤各崗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后能示范操作，進(jìn)行指導(dǎo)。
6、能團(tuán)結(jié)后勤人員，協(xié)調(diào)好各崗的工作。
7、能熱情而細(xì)致地回答家長(zhǎng)的提問(wèn)，幫家長(zhǎng)解決后顧之憂。
2022年終工作總結(jié)2
xx二期工程自20xx年x月x日正式開(kāi)工，在貴部隊(duì)首長(zhǎng)的親切關(guān)懷下，在貴部隊(duì)各處室的堅(jiān)強(qiáng)而有效的統(tǒng)一指揮下，在海勤監(jiān)理全過(guò)程監(jiān)督協(xié)調(diào)下，在xx航務(wù)局的積極配合下，我們較好地履行了合同中的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，工程已順利竣工。在這里我們衷心地感謝部隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、xx監(jiān)理和xx局的人員！
現(xiàn)將我們?cè)趚x工程的施工情況匯報(bào)給您們。
一、履行合同情況
自20xx年x月x日正式開(kāi)工至工程竣工，歷時(shí)x個(gè)多月時(shí)間，為了保證圓滿地履行合約，我們對(duì)施工進(jìn)行了周密的策劃：
首先，從公司抽調(diào)了精干的管理干部和高級(jí)的技術(shù)人才。施工高峰期有高級(jí)管理和技術(shù)人才x名，中級(jí)職稱以上人員x名。
其次，強(qiáng)化管理。公司均已通過(guò)iso9000質(zhì)量、iso18000安全和iso14000環(huán)境體系認(rèn)證，我項(xiàng)目部從一開(kāi)始便嚴(yán)格按照質(zhì)量、安全和環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行程序化的管理。我們編制了《xx工程質(zhì)量安全環(huán)境管理體系文件》，并且得到了有效地運(yùn)行。我部在執(zhí)行公司的全套管理程序文件的基礎(chǔ)上，針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)我們一共編制了34個(gè)專用體系文件
第三、施工計(jì)劃科學(xué)周密。各種計(jì)劃做到有人負(fù)責(zé)層層落實(shí)，有目標(biāo)性、時(shí)間性和針對(duì)性。
履行合約情況如下：
1.按期開(kāi)工
我們克服了進(jìn)場(chǎng)交接時(shí)間極短（4天）的特殊困難，在吃飯、住宿都沒(méi)有解決的情況下便投入到施工生產(chǎn)中。按照合同約定，20xx年x月x日我們做到了按期開(kāi)工。
2.月產(chǎn)量指標(biāo)
開(kāi)工以后完成了設(shè)計(jì)要求月進(jìn)度計(jì)劃，在開(kāi)工后的第三個(gè)月，即20xx年x月份完成石料開(kāi)采出運(yùn)70.1萬(wàn)m3，超額完成合同要求月產(chǎn)量60萬(wàn)m3的計(jì)劃指標(biāo)。
�、偈┕て陂g我們?cè)庥隽?次大臺(tái)風(fēng)的影響，由于我們采取了積極主動(dòng)的防范措施，所以災(zāi)害之后很快地恢復(fù)了生產(chǎn)，保證了防波堤工程石料供應(yīng)。
�、谠诩撅L(fēng)季節(jié)各航局裝運(yùn)船只不足，特別是在工程后期，各航務(wù)局日裝船需求量在1～2船、每日施工時(shí)間在1～3小時(shí)的情況下，我項(xiàng)目部采用多種措施，在極其窩工、經(jīng)濟(jì)上嚴(yán)重虧損的情況下穩(wěn)定施工隊(duì)伍，一如既往地保證各航務(wù)局的石料供應(yīng)。
到20xx年x月x日裝運(yùn)完最后一船石料，xx采石場(chǎng)二期工程石料開(kāi)采出運(yùn)完工。
3.日產(chǎn)量指標(biāo)
合同要求日最大生產(chǎn)能力為3萬(wàn)m3，我項(xiàng)目部于20xx年x月x日首次突破3萬(wàn)m3，進(jìn)入20xx年x月份后又多次連續(xù)地超過(guò)3萬(wàn)m3/日。
4.施工質(zhì)量
從開(kāi)工我們便制訂了質(zhì)量目標(biāo)，建立了質(zhì)量保證體系，又專門(mén)制訂了《石料質(zhì)量控制措施》、《規(guī)格石的質(zhì)量保證措施》。除了我們項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)外，施工二處、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理也在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)量，每周定期進(jìn)行抽檢1～2次。在各方共同努力下，雖然中間時(shí)有波動(dòng)，但總體我們出產(chǎn)的石料質(zhì)量還是滿足了各航務(wù)局的'要求。項(xiàng)目部對(duì)附屬工程也嚴(yán)格按合同和業(yè)主的要求進(jìn)行施工，和主體工程一樣抓質(zhì)量，附屬工程質(zhì)量合格。
5.安全生產(chǎn)
我們制訂了安全目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度，安全組織機(jī)構(gòu)人員到位，制訂了專項(xiàng)安全防護(hù)措施。沒(méi)有發(fā)生安全事故，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)幾次安全隱患，針對(duì)安全隱患制訂了專項(xiàng)防護(hù)措施并得到整改。
6.文明施工貫穿于工程的全過(guò)程
加強(qiáng)綜合治理，沒(méi)有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件、違反治安事件和火災(zāi)事件，生活區(qū)和施工區(qū)秩序井然。注重生活區(qū)和辦公區(qū)、施工區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，施工全過(guò)程做到了文明施工。
7.保密工作
遵守國(guó)家、軍隊(duì)有關(guān)保密法規(guī)，嚴(yán)守發(fā)包人的有關(guān)保密要求，加強(qiáng)工作人員的保密意識(shí)教育。開(kāi)工至今，未發(fā)生泄密事件，保安部共抓了多次從海上進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)拍照的人，全部移交給部隊(duì)保衛(wèi)部處理。
8.業(yè)主、監(jiān)理工程師指令執(zhí)行情況
嚴(yán)格遵守與執(zhí)行了業(yè)主和監(jiān)理工程師發(fā)出的一切工作指令。
二、工程完成情況
1.根據(jù)各航局的要求，完成了規(guī)格石開(kāi)采出運(yùn)x萬(wàn)m3，堤心石開(kāi)采出運(yùn)x萬(wàn)m3，合計(jì)完成石料開(kāi)采出運(yùn)x萬(wàn)m3。
2.完成了覆蓋層、強(qiáng)風(fēng)化帶剝離及排土x萬(wàn)m3。
3.石料儲(chǔ)存及出運(yùn)x萬(wàn)m3。
4.修建上山公路及其它公路xm。
5.完成了截排洪溝砌筑xxm（超額xm）。
6.完成了排土場(chǎng)坡腳護(hù)坡砌筑x米。
7.完成了攔石壩砌筑xx米。
8.已按部隊(duì)要求完成了復(fù)墾綠化，面積x萬(wàn)m2。
我們圓滿完成工程的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，工程順利竣工，這與各方的支持幫助是分不開(kāi)的。我們能順利交接，沒(méi)有陳政委、方付主任親自現(xiàn)場(chǎng)辦公是達(dá)不到的。我們有困難進(jìn)度上不去時(shí)，施工二處總是給我們排憂解難，并派遣現(xiàn)場(chǎng)代表指導(dǎo)我們工作。還有質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理等等，在此我們真心地感謝大家的支持與幫助。
2022年終工作總結(jié)3
今年我們遵從財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按照實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了酒店的財(cái)務(wù)核算工作。現(xiàn)將財(cái)務(wù)部的總結(jié)如下：
一、思想方面
思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。
二、工作方面
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃，按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的`領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。
三、其他工作
每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。按時(shí)參加公司召開(kāi)的行政例會(huì)。按公司的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門(mén)職責(zé)做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財(cái)務(wù)工作有很多成績(jī)和不足，這些應(yīng)該是明年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
2022年終工作總結(jié)4
一年越來(lái)越短，這一年讓我覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及恢復(fù)就到了年底。看了一下，發(fā)現(xiàn)這一年每個(gè)月都過(guò)得很快。仔細(xì)算了一下，才一個(gè)月零四個(gè)星期，每個(gè)星期都不知不覺(jué)的過(guò)去了，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，今年的感覺(jué)很大。我覺(jué)得既然做了這個(gè)出納的工作，就應(yīng)該做好自己的事情，不辜負(fù)公司平臺(tái)給我的厚望，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的信任。以下是我今年工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多多點(diǎn)評(píng)：
一、思想進(jìn)步
這一年，我明顯感覺(jué)自己最大的改變就是在自我認(rèn)知這方面。說(shuō)實(shí)話，去年我覺(jué)得自己是一個(gè)很墮落的人，因?yàn)閷?duì)于生活和工作，我沒(méi)有投入最大的精力，注意力一直處于一種分心的狀態(tài)，沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有欲望，活得很渾渾噩噩。但是今年不一樣。我變了太多。我有自己的目的，也有自己的工作方式和方法，思想上也進(jìn)步了很多。對(duì)于這一年的'工作，我在工作中一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，做每一件事都用了最大的力量，所以進(jìn)步也很明顯，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，身邊的同事也肯定了我的變化。
第二、促進(jìn)行動(dòng)
出納的工作是一個(gè)明確的工作。去年，我因?yàn)榇中脑斐闪撕芏嗦闊�。正是因�(yàn)橛辛诉@些教訓(xùn)，所以今年我在這些方面做了雙重修正。作為一名出納，我們需要一個(gè)細(xì)心的頭腦。我知道我平時(shí)很粗心，喜歡一個(gè)不想做事的人。但今年，我的表現(xiàn)有目共睹。我變得更加成熟，行為更加穩(wěn)重。我能更快更準(zhǔn)確的做好自己的工作，也能不負(fù)眾望。
三、來(lái)年的計(jì)劃
在未來(lái)的一年里，這將是另一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。雖然這份工作很穩(wěn)定，但我一直在這份工作中追求品質(zhì)和創(chuàng)新。其實(shí)每個(gè)工作都不可能一成不變。這個(gè)時(shí)代在進(jìn)步，所以我們必須進(jìn)步，所以為了這個(gè)工作，我們必須前進(jìn)。如果我們一直呆在同一個(gè)地方，那么我們可能就沒(méi)有太大的上升空間了。只有向前邁進(jìn)，探索新世界，我們才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)和改變！在未來(lái)的一年里，我還需要努力，我會(huì)繼續(xù)向上加油！
2022年終工作總結(jié)5
加入恒大地產(chǎn)，已有7個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事的配合下，與施工方建立了良好的溝通，協(xié)調(diào)處理了材料計(jì)劃報(bào)審的各種問(wèn)題，保障了現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度目標(biāo)的完成�，F(xiàn)受領(lǐng)導(dǎo)指派管理樓棟主體，是同事們對(duì)我的一種認(rèn)可，我會(huì)牢牢把握機(jī)會(huì)，盡我所能做好一個(gè)稱職的預(yù)備監(jiān)理員。
在恒大的這七個(gè)多月，我深深被公司濃厚的管理文化感染。企業(yè)文化是一個(gè)公司壯大的根基，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。恒大集團(tuán)始終貫徹“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持落實(shí)“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，樹(shù)立“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的'工作作風(fēng)，并始終貫穿于我們工作的整個(gè)過(guò)程之中。地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)施工，不是工業(yè)化生產(chǎn)，很多事情和工作都存在變數(shù)，每天都存在一定的工作困難，所以執(zhí)行力成為工作落實(shí)的有力考驗(yàn)。恒大的執(zhí)行力是一般單位所做不到的，怪不得社會(huì)上有“任何一家企業(yè)的執(zhí)行力都不會(huì)超過(guò)恒大”的論斷。
在20xx年里，我了解和熟悉到了恒大的辦事制度和運(yùn)作模式，公司全面細(xì)致的工程管理手冊(cè)也讓我對(duì)各項(xiàng)工作都能比較快速的入手，平時(shí)一有空閑時(shí)間就去看施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙等。從現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度計(jì)劃設(shè)置的材料計(jì)劃，到工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，各種相關(guān)臺(tái)賬的建立等都讓我更深刻的學(xué)習(xí)了公司的制度，對(duì)工程管理的相關(guān)制度和辦事流程都有了更深刻學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
同時(shí)也培養(yǎng)了我的溝通、協(xié)調(diào)能力。作為材料計(jì)劃員，對(duì)外需要和施工單位交流，對(duì)內(nèi)需要和公司內(nèi)部各職能部門(mén)的同事協(xié)調(diào)，所以溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要；在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén)、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流是我不足的地方，也是能力的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)；在日后的工作中，需要加強(qiáng)自己的溝通技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄈネ黄扑季S，解決困難。在工作中，對(duì)事情的策劃能力也是非常重要的；“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃不在大小，關(guān)鍵在于精心；工作只有通過(guò)精心策劃，了解整個(gè)事情的始末，事前事后需要做哪些準(zhǔn)備，只有將所有可能的突發(fā)情況，最差的結(jié)果等等都作為變量加入到工作策劃當(dāng)中，才能在實(shí)際工作中有事半功倍的效果。
在這半年多的工作實(shí)踐中，常常感到自己的專業(yè)技能仍有所欠缺，在未來(lái)的工作中，不但要注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，為明年的轉(zhuǎn)職監(jiān)理員做好充足的準(zhǔn)備。古語(yǔ)有云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。公司設(shè)置的學(xué)習(xí)會(huì)讓我受益頗深，在工作完成之后及時(shí)總結(jié)并時(shí)常溫習(xí)，這將極大地提高此后工作的效率。勤于思考就是精心策劃，勤于實(shí)踐就是狠抓落實(shí)，只有做到二者，方能鑄就恒大的辦事高效。
20xx年已成為過(guò)去，20xx年的重中之重就是主體樓棟整體移交及裝修工作，有些工作是以前沒(méi)有接觸過(guò)的，必須在工作尚沒(méi)有到來(lái)之前做好學(xué)習(xí)工作。要對(duì)整個(gè)工藝流程有比較熟悉的了解，及時(shí)學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目在同時(shí)期的工作方式方法。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待于在今后工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司做出更大、更多的貢獻(xiàn)。
2022年終工作總結(jié)6
售后一年的工作也是結(jié)束了，回顧做客服的這些年，我做過(guò)售前，現(xiàn)在是在售后，對(duì)于客戶的問(wèn)題，我也是能很好的去幫助他們解決，這一年來(lái)，我也是有著很大的收獲，對(duì)于售后有了更多的理解，對(duì)于公司的產(chǎn)品更加的了解了。我也對(duì)我個(gè)人的一個(gè)售后客服工作來(lái)做下總結(jié)。
從售前轉(zhuǎn)入售后，是我這一年工作崗位的變動(dòng)，售前的工作很多是介紹產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶找到合適他們的'一些產(chǎn)品，推薦給他們，讓他們來(lái)購(gòu)買(mǎi)，但是售后卻不同，面對(duì)的都是購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品的客戶，他們的問(wèn)題要么是使用方面的，要么是產(chǎn)品問(wèn)題方面的，以及需要維修之類的，和售前還是有很大的差別的，在做售后的這一年里，我也是認(rèn)真的去回答客戶的一些問(wèn)題，使用方面也是積極的去告訴客戶如何的使用，盡量用通俗易懂的話語(yǔ)讓客戶明白該怎么做的，而且在遇到產(chǎn)品問(wèn)題的時(shí)候，需要維修，我也是積極的配合，找?guī)煾等ゾS修，來(lái)把售后工作給做好，一年的時(shí)間，我也是適應(yīng)了售后的工作，明白如果的去做才能更好的服務(wù)客戶，解決問(wèn)題，一年來(lái)我也是收獲了很多的方法，讓我在工作之中去把事情給做好。
做好工作的同時(shí)，我也是積極的學(xué)習(xí)，售后還是和售前有區(qū)別的，想要做好，我也是要掌握更多的技巧和方法，向同事學(xué)習(xí)，向師傅學(xué)習(xí)，然后自己也是不斷地去琢磨，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的去解決，這些知識(shí)的積累也是讓我面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候更加的從容，更加的清楚該如何的做事情才能做好。通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我也是能把售后大部分的問(wèn)題給解決了，還有不懂的我也是會(huì)去請(qǐng)教同事，在這一年里，我也是麻煩了同事很多次，在這些工作之中也是讓我明白，維護(hù)好一個(gè)客戶，給他們做好售后是多么的不容易，而每一次解決一個(gè)問(wèn)題，客戶也是會(huì)感謝我的付出，對(duì)我們的售后服務(wù)感到滿意，我也是感到特別的高興，證明自己做了一件很有意義的事情。
由于做售后客服的時(shí)間還是不久，也就只有一年多點(diǎn)的時(shí)間，所以很多方面我還是需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，對(duì)待客戶方面我的服務(wù)態(tài)度是沒(méi)有問(wèn)題的，但是在專業(yè)解決方面還是需要繼續(xù)的提升，一些問(wèn)題我也是會(huì)解決不了，需要同事幫助，在今后的工作之中我要積極的學(xué)，努力提升自己的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的去為客戶服務(wù)。
2022年終工作總結(jié)7
時(shí)間悄無(wú)聲息的流過(guò)，又一學(xué)期即將結(jié)束，一學(xué)期的過(guò)程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們共同成長(zhǎng)，在歷練中走向成熟。
本學(xué)年開(kāi)始，宣傳部做了較大調(diào)整，采用分組管理模式、針對(duì)不同的部員的特長(zhǎng)劃分給相應(yīng)職責(zé)的組長(zhǎng)帶領(lǐng)，也就是一個(gè)副部帶四個(gè)部員，共12名新部員，方靖妤負(fù)責(zé)海報(bào)等工作、翁琦負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)，工具使用外借等工作，高靜超負(fù)責(zé)文娛、學(xué)習(xí)等方面的工作，各個(gè)副部履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，按時(shí)完成任務(wù)，是宣傳部有條不紊的開(kāi)展工作。為了增加部員之間的交流與溝通，每次有任務(wù)的時(shí)候都讓男女生合作完成。剛開(kāi)始的時(shí)候，雖然大一新部員略有幾分稚嫩，但絲毫不影響工作質(zhì)量和工作效率，在經(jīng)過(guò)兩次技能培訓(xùn)后，部員的能力大大提高。首先是制作海報(bào)的技能，然后是策劃、組織活動(dòng)的技能。由于宣傳部需要與學(xué)院的各個(gè)部門(mén)之間溝通合作，要為各部門(mén)活動(dòng)做宣傳工作，因此對(duì)于我們部來(lái)說(shuō)肩負(fù)重大任務(wù)，工作量很大，每周都有很多工作去做，但這并沒(méi)有難倒我們部的任何一名成員，我們迎難而上，對(duì)待工作有不怕苦、不怕累的精神，秉著為老師同學(xué)服務(wù)的態(tài)度盡心盡力盡職盡責(zé)，表現(xiàn)出了一個(gè)青年人應(yīng)有的昂揚(yáng)斗志，要為學(xué)院的宣傳工作積極奉獻(xiàn)力量。身為部長(zhǎng)的我，看到孩子們工作效率不斷地提升，做事情越來(lái)越成熟，感到無(wú)比的驕傲和自豪。另外一些孩子由于比較羞澀，不愛(ài)說(shuō)話，通過(guò)副部和我的努力，多次給大家創(chuàng)造合作交流的機(jī)會(huì)，經(jīng)常集體出去活動(dòng)，給大家展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。尤其是為聯(lián)誼晚會(huì)準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候，每個(gè)人包括副部在內(nèi)，都有自己的角色，大家一起愉快的排練節(jié)目，沒(méi)有任何權(quán)限的表達(dá)自己的想法，現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)部各成員團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助，像個(gè)溫馨的家庭，在即將分別之際，大家都依依不舍。
宣傳部本學(xué)期取得的成就：1為學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)畫(huà)海報(bào)，海報(bào)總量達(dá)到80余幅，比上一年略有增加，2為學(xué)院各種晚會(huì)制作橫幅、嘉賓牌，獎(jiǎng)狀、證書(shū)，布置會(huì)場(chǎng)等3為紡織學(xué)部學(xué)生辦制作宣傳欄。4為女生節(jié)炫舞晚會(huì)、學(xué)生會(huì)聯(lián)誼做新浪微博直播。
新聞部本學(xué)期存在的不足之處仍在于，大一的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，課程繁多，偶爾會(huì)出現(xiàn)人力資源調(diào)動(dòng)不足現(xiàn)象。另外，我們部的一些經(jīng)典口碑較好的.活動(dòng)，例如“水果拼盤(pán)大賽”，“涂鴉”等活動(dòng)，因?yàn)橐恍┛陀^原因沒(méi)有舉辦，對(duì)我們來(lái)說(shuō)很可惜，但是為了配合學(xué)生會(huì)的整體步伐，我們最終還是顧全大局，選擇了放棄。希望將來(lái)我們這個(gè)活動(dòng)能繼續(xù)辦下去，不僅給我們機(jī)會(huì)，更是給紡院的學(xué)生帶來(lái)很豐富的課余生活。
本學(xué)期我們也取得了很大的進(jìn)步，一方面我們部克服了理解宣傳部工作任務(wù)單一、繁瑣導(dǎo)致的部員工作不積極、推脫現(xiàn)象，作為部長(zhǎng)除了經(jīng)常給部員們精神上的支持、鼓勵(lì)，還會(huì)經(jīng)常給部員們一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，主動(dòng)給大家溝通、說(shuō)些輕松有趣的事情，活躍氣氛、讓大家再快樂(lè)中工作著。另一方面作為部長(zhǎng)經(jīng)常督促部員努力學(xué)習(xí)，在做好學(xué)生工作的同時(shí)，把學(xué)習(xí)放在第一位，所以我們部員的成績(jī)一直很不錯(cuò)，尤其是韋正同學(xué)專業(yè)排名第一。
風(fēng)雨堅(jiān)程、酸甜苦辣，宣傳部的每一個(gè)部員都共同努力奮斗著，把一幕幕精彩的瞬間留在自己的記憶中。相信在宣傳部全體人員的共同努力下，宣傳部一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)輝煌。
2022年終工作總結(jié)8
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了，在這里總結(jié)一下。
我主要從格局、目標(biāo)、Owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、不斷學(xué)習(xí)六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，這也是我理解下來(lái)我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習(xí)和補(bǔ)足的六個(gè)方面。
一、格局
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團(tuán)隊(duì)的定位發(fā)展，將事情上升到一個(gè)檔次。了解公司的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的定位，與上級(jí)的思路達(dá)成“一致”，更有力地向前推進(jìn)。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者，必須理解大方向。同步項(xiàng)目合作方，大家目標(biāo)達(dá)成一致或基本一致。
二、目標(biāo)
1.大目標(biāo)：類似公司的愿景，產(chǎn)品最終希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景。
2.每一階段目標(biāo)：這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運(yùn)營(yíng)等OKR要求。將每個(gè)季度的目標(biāo)拆解到每個(gè)月，每?jī)芍�，不斷推進(jìn)，不斷review。
3.每一個(gè)需求目標(biāo)：之前經(jīng)常性做偽需求，先想清楚你要解決的問(wèn)題是什么，你的目標(biāo)是什么，然后再考慮解決方案。有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案，就想著做這個(gè)方案，反而沒(méi)有考慮更多，忘了有更合適的功能。
三、Owner
1.你是產(chǎn)品的owner，你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2.面子不重要。
剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請(qǐng)教別人，不要覺(jué)得怎么什么事情都要請(qǐng)教別人，或者讓別人決定。有的時(shí)候開(kāi)發(fā)都笑我做不了主，不過(guò)比起面子，產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個(gè)問(wèn)題，這樣反而使開(kāi)發(fā)對(duì)你失去信心。
3.積極主動(dòng)。
積極思考，積極請(qǐng)教別人，是先自己思考再請(qǐng)教。積極跟進(jìn)需求，跟進(jìn)合作方進(jìn)度： 你的需求對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的，但對(duì)于合作方不一定是，要不斷跟進(jìn)，多“騷擾騷擾”別人。
四、產(chǎn)品迭代
1.競(jìng)品分析。
競(jìng)品分析，一般都比較關(guān)注競(jìng)品做了什么功能，什么邏輯，容易忽略商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略，先了解競(jìng)品大策略，能更好地理解競(jìng)品為什么要做這些功能。
運(yùn)營(yíng)策略：別人是怎么運(yùn)營(yíng)的，你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項(xiàng)目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標(biāo)，做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級(jí)討論。
(1)保證可用
每一次的產(chǎn)品迭代，要把對(duì)應(yīng)的需求列出來(lái)，排好優(yōu)先級(jí)，考慮如果沒(méi)有這個(gè)功能，用戶能不能用。
每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的，但受限于資源、開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。
(2)相關(guān)方溝通
比較大的項(xiàng)目，涉及多個(gè)合作方， 一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。相關(guān)方會(huì)告知自己的考慮點(diǎn)，幫助產(chǎn)品了解各方問(wèn)題，確定需求。這樣就不會(huì)出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時(shí)溝通，將整體流程同步，因?yàn)閘eader經(jīng)驗(yàn)比較豐富，會(huì)看的比較遠(yuǎn)。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例，除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計(jì)外還涉及到收銀臺(tái)、付款平臺(tái)、風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門(mén)。
(3)上線時(shí)間
做大項(xiàng)目時(shí)，老大會(huì)問(wèn)你預(yù)估上線時(shí)間，這時(shí)候千萬(wàn)不要自己拍腦袋，要綜合設(shè)計(jì)、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預(yù)估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單嘛，應(yīng)該xx時(shí)間就能上線。
(4)組內(nèi)溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內(nèi)進(jìn)行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求：需求考慮完整再提，不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。
(2)流程圖：提需求要給到相關(guān)的.流程圖。
(3)相關(guān)wiki：涉及到需求變更/邏輯補(bǔ)充都更新到wiki中，留下相關(guān)記錄，好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術(shù)同事：拉一個(gè)前后端負(fù)責(zé)人的群，有交互初稿時(shí)，可以先同步到群里。不要等到需求評(píng)審的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事，跟技術(shù)確定下來(lái)的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺(jué)。
4.需求評(píng)審&PRD。
這時(shí)的需求評(píng)審就不是技術(shù)找問(wèn)題的評(píng)審，而是確定可以做的需求評(píng)審。
(1)產(chǎn)品邏輯：需要同步技術(shù)通過(guò)相關(guān)的頁(yè)面邏輯，并詳細(xì)寫(xiě)在PRD里面。
(2)獨(dú)立的功能模塊
當(dāng)項(xiàng)目比較大時(shí)，最好把產(chǎn)品拆分成獨(dú)立的幾個(gè)模塊，進(jìn)行開(kāi)發(fā)測(cè)試。好處是，減少開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)。這里開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)也包含測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。
(3)小問(wèn)題要及時(shí)處理
這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病，因?yàn)橛X(jué)得打點(diǎn)信息/通知節(jié)點(diǎn)不急，就會(huì)有點(diǎn)拖。這些最好在需求評(píng)審?fù)暌惶靸?nèi)晚上PRD，不要隨便去改PRD。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)是拿著PRD去開(kāi)發(fā)的，你每次改動(dòng)都會(huì)有信息同步開(kāi)發(fā)，多次改動(dòng)，開(kāi)發(fā)每次還要去看你改了什么，很麻煩，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任。
(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級(jí)：每次需求評(píng)審前要把組內(nèi)需求過(guò)一次，排好優(yōu)先級(jí)，節(jié)省在需求評(píng)審會(huì)議的需求排序時(shí)間。
5.開(kāi)發(fā)&測(cè)試階段。
(1)因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品細(xì)節(jié)/文案都是在交互稿&視覺(jué)稿中體現(xiàn)，所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。
(2)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到之前沒(méi)考慮到的邏輯/需求評(píng)審開(kāi)發(fā)沒(méi)考慮到的點(diǎn)：具體case具體處理，有問(wèn)題的點(diǎn)要及時(shí)請(qǐng)教別人。
6.跟進(jìn)上線
(1)Beta測(cè)試：
要告知測(cè)試同事及時(shí)進(jìn)入測(cè)試(一般都會(huì)有系統(tǒng)郵件同步項(xiàng)目流轉(zhuǎn))，產(chǎn)品也要多自測(cè)。
(2)內(nèi)部上線
內(nèi)部上線：Beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣，多次項(xiàng)目下來(lái)，大項(xiàng)目最可以內(nèi)部上線，小項(xiàng)目可以直接上線測(cè)，然后跟進(jìn)線上效果。上線時(shí)間要穩(wěn)中求快。
五、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
不需要只會(huì)做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理，需要懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.在做產(chǎn)品，做運(yùn)營(yíng)之前，我們要努力使自己成為有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗(yàn)。
2.這個(gè)時(shí)代里面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心，首先你要能夠通過(guò)一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營(yíng)跟體驗(yàn)，讓用戶感到溫暖。
六、不斷學(xué)習(xí)
1. 經(jīng)驗(yàn)可以積累，但是思維、境界需要不斷去學(xué)習(xí);
2.現(xiàn)在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;
3.多看書(shū)(19年至少看完12本書(shū))。
2022年終工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)我校指導(dǎo)我校的工作，這次考核是對(duì)我校20xx年駕駛員培訓(xùn)幫助和指導(dǎo)，在此我代表涇川縣宇通駕駛員培訓(xùn)中心全體員工表示真誠(chéng)的歡迎和感謝。
過(guò)去的一年里在市縣的正確領(lǐng)導(dǎo)及主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)全校員工的努力工作、團(tuán)結(jié)一致完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就我校一年來(lái)的各項(xiàng)工作從五個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、今年工作情況：
1.貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》和交通部交公路發(fā)（20xx）47號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱的通知》精神和要求，我校編印《涇川縣宇通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃》，每期培訓(xùn)按照培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃實(shí)施嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)，狠抓教學(xué)質(zhì)量，提高理論和實(shí)際駕駛操作技能，注重法律法規(guī)，思想道德等方面教育，嚴(yán)管細(xì)抓，安全管理，形成業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。使學(xué)校呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、秩序良好的局面。聲譽(yù)得到了很大的提高，得到學(xué)員及社會(huì)群眾的較好評(píng)價(jià)，政府部門(mén)的肯定，生源逐年增加。
2.多媒體教學(xué)磁板和駕駛模擬器等現(xiàn)代化教學(xué)手段給學(xué)員提供了直觀表達(dá)述教內(nèi)容，使學(xué)員更加直觀、靈活互動(dòng)。直觀的教學(xué)手段使學(xué)員容易理解和接受；互動(dòng)的手段能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，使學(xué)員經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立思考、融會(huì)貫通地掌握技術(shù)知識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。注重傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段有機(jī)結(jié)合，形成合理的教學(xué)結(jié)構(gòu)，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果。
錄像光盤(pán)教學(xué)，向?qū)W員展現(xiàn)符合教學(xué)目的的錄像光盤(pán)，幫助學(xué)員理解和掌握知識(shí)。如：講授道路交通安全知識(shí)，播放相關(guān)教學(xué)錄像促進(jìn)學(xué)員安全意識(shí)的培養(yǎng)。錄像能夠直觀、真實(shí)地向?qū)W員解讀每個(gè)教學(xué)主題，使得其教學(xué)內(nèi)容真實(shí)性、反映場(chǎng)景、事故等通過(guò)觀看教學(xué)光盤(pán)使學(xué)員會(huì)有一種身臨其境的感覺(jué)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高理解能力和安全意識(shí)的培養(yǎng)和行業(yè)思想素質(zhì)。
3.語(yǔ)言施教；促進(jìn)加強(qiáng)教練員理論講評(píng)教學(xué)水平，使每個(gè)教練員以自身做起，提高各人的理論講評(píng)能力，確實(shí)認(rèn)識(shí)到教學(xué)語(yǔ)言講解的重要性，真正認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言是人類表達(dá)思想、傳遞信息的工具，對(duì)每個(gè)教練而言，把自己所掌握實(shí)踐技能、資訊傳遞給學(xué)員的最為重要的工具，講解語(yǔ)言的魅力，生動(dòng)使學(xué)員有繼續(xù)聽(tīng)下去的欲望，流暢沒(méi)有聽(tīng)的壓力、寓教于樂(lè)，在歡樂(lè)中接受、有內(nèi)容，言之有物能學(xué)到東西、肢體語(yǔ)言是一般語(yǔ)言表達(dá)的延伸，運(yùn)用的一種手段，如手勢(shì)的運(yùn)用、眼神的運(yùn)用、肢體動(dòng)作的作用、步履的運(yùn)用，在授課中當(dāng)好實(shí)際操作教練員又當(dāng)好理論教員，采取豐富語(yǔ)言的技巧，提高教學(xué)效果。工作環(huán)境條件及設(shè)備設(shè)施得到了很大改善。教學(xué)方式方法靈活多變，在教學(xué)過(guò)程中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一表達(dá)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)學(xué)員駕駛操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在培訓(xùn)中掌握教學(xué)目的、教學(xué)規(guī)律、教學(xué)實(shí)踐，在正確處理教學(xué)過(guò)程中的各種矛盾關(guān)系，為各種矛盾的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件，提高培訓(xùn)質(zhì)量，做到安全教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際的原則、精講多練的原則、誘導(dǎo)性的原則、循序漸進(jìn)的原則、達(dá)到鞏固性的原則，因人施教的'原則引導(dǎo)學(xué)員提高駕駛技能。
二、狠抓道路安全
1.制作安全宣傳牌、標(biāo)語(yǔ)，每期學(xué)員做到安全宣誓，現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)，發(fā)放宣傳材料等工作。
2.教練車輛定期年檢，二級(jí)維護(hù)，每天由安檢員、教練員進(jìn)行轉(zhuǎn)向、剎車、燈光、音響安全檢查。堅(jiān)決制止帶病車輛進(jìn)行訓(xùn)練。
3.在事故現(xiàn)場(chǎng)教育學(xué)員，使教練員更進(jìn)一步提升對(duì)學(xué)員的安全宣傳教育。使每個(gè)學(xué)員成為遵紀(jì)守法，文明出行者。
4.保證學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)每天不少于5小時(shí)。
5.教練員定期學(xué)習(xí)，交流培訓(xùn)技術(shù)，做好教學(xué)方案，提高每個(gè)教練員的操作業(yè)務(wù)水平、安全意識(shí)。培養(yǎng)出合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>
三、改善教學(xué)場(chǎng)地，逐步建設(shè)教學(xué)設(shè)施，造成一個(gè)舒適優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、存在問(wèn)題
1.對(duì)第二培訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)行速度較慢。
2.隨則有建立健全的各項(xiàng)制度，但執(zhí)行不力。
3.少數(shù)工作人員紀(jì)律松懈，服務(wù)意識(shí)淡薄。
4.民主管理意識(shí)差。
五、今后工作措施
1.積極建設(shè)完善培訓(xùn)場(chǎng)地的各項(xiàng)設(shè)施，已達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)化。
2.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，更進(jìn)一步健全工作的各項(xiàng)制度。
3.進(jìn)一步加大教學(xué)設(shè)施的投資，加強(qiáng)信息化教學(xué)理念和多媒體教學(xué)理念。
4.認(rèn)真達(dá)到電子化管理技能。
根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合我校實(shí)際情況距離上級(jí)要求還有一定距離，我們決心以這次年終總結(jié)考核為契機(jī)，按照領(lǐng)導(dǎo)指示所存在的問(wèn)題和不足之處的寶貴意見(jiàn)，更進(jìn)一步改進(jìn)完善規(guī)范駕駛培訓(xùn)行為，體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)培訓(xùn)單位和學(xué)員的合法權(quán)益。進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮教職工的積極性，要把各項(xiàng)具體工作落實(shí)到實(shí)處。
匯報(bào)完畢，謝謝。
2022年終工作總結(jié)10
歲尾年末，緊張充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平有了很大的提高。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！我作為一名水電工，我深感責(zé)任重大，為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己寬以待人、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自己、擺正工作位，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、努力提高自我勤奮工作、認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。
二、工作方面
1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，提高水電專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真做好對(duì)維修工具的使用和維護(hù)。
2、嚴(yán)以律己、寬以待人，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到、不早退、不脫崗、不亂作為、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)，處處以嚴(yán)謹(jǐn)自律的規(guī)范來(lái)要求自己。
3、我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，自我感覺(jué)工作技能和以前相比上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟、行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清楚、事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和責(zé)任心是如何的重要。
三、本年度主要完成了如下工作：
1、每天常規(guī)的巡視售樓部和樣板間的設(shè)備設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和做好記錄，確保電路、水路設(shè)施的完好、保障水電暢通。本年度售樓中心更換了大量的材料。電：40W磨砂燈泡、40W火焰等燈、11W節(jié)能燈、18W日光燈管、T5燈管、35W射燈杯、變壓器。水：更換馬桶蓋、面池龍頭、上水軟管、小便下水管、嚴(yán)重的就是一樓女衛(wèi)馬桶下水主管道堵死，原因是施工時(shí)把砂漿掉進(jìn)，現(xiàn)已疏通。
2、電梯的驗(yàn)收接管和每月的維護(hù)與保養(yǎng)工作。并對(duì)每天的巡視和平時(shí)出現(xiàn)的故障、維修及更換零部件都做有記錄。對(duì)不能及時(shí)處理的問(wèn)題，第一時(shí)間在本單元張貼通知單和督促維保單位盡快查清故障原因、恢復(fù)正常運(yùn)行。9樓、14樓、4臺(tái)電梯順利完成年檢，剩余93臺(tái)電梯在未央質(zhì)檢局已完成備案，使用登記證市質(zhì)檢局正在辦理中。目前更換過(guò)大配件的有：23樓-2單元、20樓-1單元各更換一次變頻器、27樓-2單元更換一次曳引機(jī)。
3、一期集中交房期間陪同前來(lái)收房的業(yè)主驗(yàn)房，并對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就有問(wèn)題的地方做詳細(xì)的解釋。驗(yàn)收中出現(xiàn)的問(wèn)題都在驗(yàn)房單中記錄。
四、存在的不足
1、本人對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、公司對(duì)外招來(lái)的.裝修公司和封陽(yáng)臺(tái)私企，管理方面做的不夠徹底，導(dǎo)致員工的工作難度增大，甚至不能順利的完成工作。
3、電梯方面現(xiàn)存在的小問(wèn)題比較多，有的問(wèn)題還是從接管驗(yàn)收到現(xiàn)在都未處理。
五、來(lái)年計(jì)劃
1、加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦，但我們最終收獲了成功的喜悅。同時(shí)作為在西安錦繡天下物業(yè)服務(wù)有限公司的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。我將會(huì)在今后的工作中更加努力、盡職、盡責(zé)，克服自身存在的不足，把本職工作做好。
2022年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼一瞬間，小班的孩子們已經(jīng)入園一期了，回顧這段時(shí)間的工作，想說(shuō)的太多太多。在這段時(shí)間里，看到孩子們?cè)谝惶煲惶斓倪M(jìn)步，也在一天一天的成長(zhǎng)，作為和他們朝夕相處的老師，心里感到很欣慰�，F(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：
一、班況分析
本班孩子共xx人，其中男孩子xx人，女孩子xx人。由于他們都是第一次離開(kāi)爸爸、媽媽的懷抱，參加幼兒園這個(gè)大集體中，所以開(kāi)始的舍不得父母親，不愛(ài)來(lái)幼兒園，膽小愛(ài)哭鼻子，不愿意參加集體活動(dòng)等現(xiàn)象都有，經(jīng)過(guò)一學(xué)年的鍛煉和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他們已基本上改掉了依賴性過(guò)強(qiáng)的毛病，大部分孩子都能喜歡上幼兒園了，喜歡老師了，還能積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。
二、保教工作
為了讓幼兒能夠盡快地適應(yīng)集體，能積極參與各種集體活動(dòng)，我們班四位老師齊心協(xié)力，共同給幼兒創(chuàng)造了一個(gè)與他們年齡特征相適應(yīng)的生活環(huán)境以及給他們一個(gè)溫馨、愉悅的心理環(huán)境，如在班上我們布置了一個(gè)精巧的娃娃家，一些膽小或依賴性強(qiáng)的幼兒我們就鼓勵(lì)他們到這個(gè)區(qū)域，老師當(dāng)媽媽，摸摸她，親親她，跟她說(shuō)起自己的爸爸、媽媽，逐漸地這些孩子就打消了陌生感從而過(guò)渡到集體中。我們重視對(duì)幼兒進(jìn)行各項(xiàng)安全防護(hù)意識(shí)教育，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，并立刻處理，從而保證本班無(wú)安全事故的發(fā)生。
由于小班幼兒年齡小，在家中都是父母包辦代替的多，所以生活自理能力較差，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初期開(kāi)班務(wù)會(huì)，討論對(duì)策實(shí)施方案，對(duì)盥洗、進(jìn)餐、穿脫衣服，疊被子、取放玩具、坐姿等，通過(guò)示范講解，采用集體與個(gè)別練習(xí)、指導(dǎo)，把許多的一日常規(guī)編成一小段有趣的兒歌，讓他們邊學(xué)會(huì)兒歌邊做動(dòng)作，這樣他們既容易理解常規(guī)要求又能從中得到樂(lè)趣，取得了很好的效果。
不過(guò)孩子們的.堅(jiān)持性差，一段時(shí)間就很容易忘，于是我們四位老師就互相配合一致要求，發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步以獎(jiǎng)勵(lì)“小蘋(píng)果”、“小紅花”的表?yè)P(yáng)形式，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。對(duì)挑食、食欲差的孩子采用勸吃、喂吃辦法，鼓勵(lì)孩子吃完自己的一份飯菜，我們班孩子普遍飯量好，通過(guò)醫(yī)生測(cè)身高、體重，發(fā)現(xiàn)大部分孩子長(zhǎng)高了，長(zhǎng)胖了，體質(zhì)增強(qiáng)了，使幼兒能健康、活潑成長(zhǎng)，幼兒的出勤率在90%以上。
三、教育教學(xué)工作
本學(xué)年兩位教師深入學(xué)習(xí)理解和探索幼兒課程改革，創(chuàng)設(shè)一個(gè)有益于幼兒自主發(fā)展的教育環(huán)境，在實(shí)踐中樹(shù)立“一切為了兒童發(fā)展”的理論，并關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)與反應(yīng)，積極推進(jìn)小組學(xué)習(xí)，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。通過(guò)故事、兒歌、表演、談話以及日常生活中的個(gè)別輔導(dǎo)等形式，孩子們?cè)谏鐣?huì)認(rèn)知，社會(huì)情感和社會(huì)行為方面都有一個(gè)質(zhì)的變化，大部分孩子在活動(dòng)中喜歡與同伴交往，有了初步的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)與同伴友好交往，但是個(gè)別孩子潑好動(dòng)，有攻擊性行為，經(jīng)過(guò)個(gè)別教育和家長(zhǎng)配合，共同做好轉(zhuǎn)化工作，現(xiàn)在他們不但能與同伴友好相處，互相幫助，還交到許多朋友呢！
四、家長(zhǎng)工作
小班的家長(zhǎng)是幼兒園的新成員，一切工作從頭開(kāi)始。首先，讓家長(zhǎng)充分了解我們的“園本”課程，我們的教育思想、觀念，了解每位老師對(duì)孩子的一片愛(ài)心，通過(guò)孩子的進(jìn)步讓家長(zhǎng)認(rèn)同。本學(xué)期我們還創(chuàng)意的組織設(shè)計(jì)了一次家訪跟家長(zhǎng)溝通把家園共育做得更好。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，在新的學(xué)期里，我們班上的老師會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，建立良好的班風(fēng)、愉快的身心，使我們的孩子更快樂(lè)，我們的家長(zhǎng)更放心。我堅(jiān)信，小班會(huì)以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。
2022年終工作總結(jié)12
三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)
門(mén)診的工作責(zé)任重大，又非常瑣碎，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的`程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各項(xiàng)本職工作。
�。�1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
�。�2）把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤(pán)點(diǎn)我都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。
�。�3）把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門(mén)診部的實(shí)際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門(mén)診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
年終工作總結(jié)范本
2022年終工作總結(jié)13
20xx年度，是維修部全面發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在兄弟部室的密切配合協(xié)作下，部室以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以全力做好各項(xiàng)安全工作為前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹各項(xiàng)專題活動(dòng)的主題、精神，堅(jiān)持以人本管理為主體，著重提高員工維修操作技能和服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，從頭做起，迎難而上，努力適應(yīng)公司發(fā)展要求，不斷提高自身管理水平，落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，為公司全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、以保障生產(chǎn)為中心，端正維修態(tài)度，提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)配件管理，竭盡全力搞好車輛維修保養(yǎng)工作
截止20xx年12月底，維修部共維修車輛42583臺(tái)次，使用工時(shí)52.8794萬(wàn)個(gè)，材料出庫(kù)約2681.5萬(wàn)元，累計(jì)加班約3000小時(shí)。
維修部承擔(dān)公司大部運(yùn)行車輛的修理保養(yǎng)維護(hù)，特點(diǎn)是車輛保有數(shù)量多，車型種類多，作業(yè)區(qū)域范圍大，我部充分調(diào)動(dòng)維修人員的積極性，以完成維修任務(wù)為第一需求，不分故障車輛地點(diǎn)、時(shí)間，不分故障車輛發(fā)生時(shí)天氣，想方設(shè)法，全力配合機(jī)械室部，最短時(shí)間內(nèi)排除故障。為保障生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，部室重點(diǎn)做了一下工作：
（一）提升服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)、值班主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)對(duì)公司其他優(yōu)秀服務(wù)班組的走訪學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升服務(wù)意識(shí)。
2、設(shè)立監(jiān)督臺(tái)、意見(jiàn)箱，把員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平置于廣大司機(jī)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)之下，相互促進(jìn)、相互督促、共同提高。
�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)約挖潛為目標(biāo)，降低材料消耗，提高服務(wù)質(zhì)量
1、規(guī)范管理制度。維修作業(yè)質(zhì)量是我部質(zhì)量工作的重點(diǎn)，我部對(duì)部室《維修質(zhì)量控制考核細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂，從管理著手，嚴(yán)抓作業(yè)質(zhì)量環(huán)節(jié)關(guān)，在配件質(zhì)量、完工驗(yàn)收及返工考核等方面進(jìn)行控制。
2、加強(qiáng)維修技能培訓(xùn)。利用公司培訓(xùn)年契機(jī)，堅(jiān)持“以老帶新，以師帶徒”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮技術(shù)能手帶頭作用，刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能。
�。�1）通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”模式與技術(shù)部、人力資源部邀請(qǐng)臨工專家來(lái)廠授課，通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)拆裝教學(xué)，使大部分修理工基本掌握了液壓方面的維修技術(shù)，提高了修理技能。
（2）通過(guò)“走出去”模式派了4名優(yōu)秀修理工赴山工生產(chǎn)廠家培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的維修方法，并在部室內(nèi)部就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與維修知識(shí)進(jìn)行了相互探討，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）利用班前班后會(huì)，通過(guò)觀看維修教學(xué)視頻課件與每月一考相結(jié)合，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，加深員工對(duì)維修知識(shí)的濃厚興趣
（4）以老帶新，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，以技術(shù)好的帶技術(shù)差的，共同提高。
�。�5）積極參加技術(shù)比武，提高綜合素質(zhì)，開(kāi)闊眼界，提高員工技能適應(yīng)公司發(fā)展的新步伐。本年度在港務(wù)公司舉辦的積水比武中共獲得一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)4名的優(yōu)秀成績(jī)。
3、落實(shí)考核
對(duì)維修作業(yè)返工現(xiàn)象責(zé)任人加大處罰力度，并承擔(dān)相應(yīng)的材料費(fèi)用，視情節(jié)嚴(yán)重程度連同值班主任一并處罰。
4、堅(jiān)持小改小革、修舊利廢，提升經(jīng)濟(jì)效益
�。�1）部室積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)，發(fā)明改造了如：氣壓式加油器、平衡軸拉力器等一批維修輔助工具，節(jié)省了維修時(shí)間提高了生產(chǎn)效率；
（2）對(duì)剎車分泵等進(jìn)行回收修理，經(jīng)司機(jī)使用后效果良好。剎車分泵原價(jià)280元/臺(tái)，修理費(fèi)用65元/臺(tái)，8-10月份共修理42臺(tái)，節(jié)省費(fèi)用1萬(wàn)余元，提高了公司效益。
�。�3）對(duì)自卸車大廂笘蓋進(jìn)行了改造。原來(lái)苫蓋架分為上下兩部分，篷布為一整片，容易兜貨引起笘蓋架子變形，并降低了篷布使用壽命，造成浪費(fèi)。改造后將笘蓋篷布分為上下兩片后，不兜貨，延長(zhǎng)篷布使用壽命，減少維修率，縮短維修時(shí)間，只更換破損的那一片，節(jié)省了維修費(fèi)用。20xx年1-10月份，共節(jié)約費(fèi)用35000元。
�。�4）電工班對(duì)起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)修舊利廢，全年共修舊利廢60余臺(tái)次，節(jié)省費(fèi)用約48000余元。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，提高效率
今年以來(lái)我部結(jié)合TNPM活動(dòng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)管理，提高效率，主要采取了以下措施：
1、供貨商嚴(yán)格管理。
�。�1）首先從配件質(zhì)量上下功夫，在入庫(kù)檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)，從產(chǎn)品包裝、外觀尺寸以及內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，有倉(cāng)庫(kù)保管員不確定的，有值班主任和修理工進(jìn)行審查，所有商品查驗(yàn)不合格者，一律退回，若該供貨商多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則取消其該物資的供貨資格。
�。�2）嚴(yán)格控制配件價(jià)格。對(duì)用量大、價(jià)格高的配件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)行情，及時(shí)申報(bào)調(diào)整配件價(jià)格，保證公司利益。
2、引入管家婆管理系統(tǒng)，提高倉(cāng)庫(kù)效率，減少人為出錯(cuò)幾率；
�。�1）部室設(shè)公用IC卡，駕駛員個(gè)人IC卡，刷卡領(lǐng)料。公用卡和個(gè)人卡分別給予不同的領(lǐng)料權(quán)限，分別可領(lǐng)取公用物資和車用配件，對(duì)領(lǐng)料進(jìn)行有效控制；倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)還可核對(duì)照片等個(gè)人信息，防止冒領(lǐng)。
�。�2）所有物資掃條形碼出庫(kù)，領(lǐng)料后實(shí)時(shí)打印單據(jù)，駕駛員核對(duì)無(wú)誤后簽字，錄單、打印、簽字、入賬為同一過(guò)程，減少單獨(dú)錄單過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
�。�3）通過(guò)管家婆系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存儲(chǔ)備，減少常用件缺貨及非常用件壓庫(kù)等情況的出現(xiàn)。
�。�4）將供貨商供貨、外修、車用燃油、車輛人工成本等統(tǒng)一納入管家婆系統(tǒng)，公司車輛運(yùn)營(yíng)效益可以一目了然，便于公司及時(shí)更新運(yùn)營(yíng)成本較大的車輛。
3、結(jié)合TNPM活動(dòng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了整理整頓；
�。�1）將倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨工作室從倉(cāng)庫(kù)最里端移到門(mén)口，便于監(jiān)管和收發(fā)；
（2）對(duì)貨架進(jìn)行重新調(diào)整和防腐；
�。�3）加強(qiáng)了對(duì)人員的嚴(yán)格控制，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)出；
4、每月對(duì)物資進(jìn)行清點(diǎn)，做到賬、物、卡相符；對(duì)舊件回收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通知各部室；
5、對(duì)長(zhǎng)期不用舊車型配件進(jìn)行清退，減少庫(kù)存。
6、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)消防工作，對(duì)易燃XXX如稀料現(xiàn)用現(xiàn)進(jìn)，成品油實(shí)行單獨(dú)存放。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)維修設(shè)備管理，提供維修保障
�。�1）加強(qiáng)員工對(duì)公司設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程等的培訓(xùn)，使員工養(yǎng)成良好的自律行為。
（2）維修輔助設(shè)備落實(shí)到班組個(gè)人，加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備設(shè)施工屬具的檢查、保養(yǎng)、小故障排查和分析、各種油液更換周期、總成部件的定期保養(yǎng)等知識(shí)的培訓(xùn)。
�。�3）加強(qiáng)員工對(duì)公司新進(jìn)設(shè)備的理論學(xué)習(xí)，提高維修人員的理論水平，為提高維修技能打下理論基礎(chǔ)。
�。�4）加強(qiáng)員工實(shí)際操作能力的培訓(xùn)，總結(jié)好的操作方法和安全運(yùn)行要領(lǐng)，相互交流，相互借鑒和運(yùn)用。
一年來(lái)，部室轉(zhuǎn)變管理思路，堅(jiān)持“人本管理”，以“高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思路去開(kāi)展工作，改變培訓(xùn)形式，用理論和實(shí)踐相結(jié)合，利用日常培訓(xùn)、班前班后會(huì)、安全周會(huì)等形式，全面灌輸公司文化、發(fā)展方向、潛力，幫助職工端正工作態(tài)度，樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感、向心力、凝聚力。改變以往對(duì)外作業(yè)的服務(wù)形象，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)品牌。目前，部室員工精神面貌較以前有了顯著改變，在時(shí)間緊，勞動(dòng)強(qiáng)度大，技術(shù)要求高的情況下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時(shí)完成了各項(xiàng)維修任務(wù)，為公司生產(chǎn)提供了有力保證。
二、以安全為前提，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失；外抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全一著不讓，內(nèi)抓安全管理細(xì)致入微，加強(qiáng)從源頭控制，強(qiáng)化從細(xì)節(jié)杜絕，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象，確保消除現(xiàn)場(chǎng)隱患
20xx年度1—12月份部室安全管理工作總體平穩(wěn)，共發(fā)生維修輕傷事故1起，被安質(zhì)部查處違章隱患并下發(fā)糾正預(yù)防通知單8份，部室內(nèi)部查處隱患違章60起。
20xx年3月28日，電焊工冷丙慶在使用切割機(jī)切割液壓油管接頭時(shí)，手指被切傷。
針對(duì)發(fā)生的事故，部室認(rèn)真分析原因，制定了切實(shí)可行的預(yù)防措施，部室管理人員通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢查，監(jiān)督措施的落實(shí)，有效避免了類似事故的在再次發(fā)生。
�。ㄒ唬┮灾贫冉ㄔO(shè)為保障，堅(jiān)持安全管理規(guī)范化、工作程序化
1、完善基礎(chǔ)管理制度
完善的制度是保證工作安全、高效、高質(zhì)的基礎(chǔ)，我們結(jié)合公司
三體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的開(kāi)展集中精力在各項(xiàng)相關(guān)制度的完善上下功夫，在不斷地修改補(bǔ)充后，按照公司“三體系”要求的'標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步健全完善了適合于我部的規(guī)章制度，目的是為管理工作鋪平道路，各項(xiàng)工作有章可循。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
安全教育培訓(xùn)工作始終是我部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，是讓我部員工了解和掌握相關(guān)安全生產(chǎn)制度，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)的主要途徑，是保證安全生產(chǎn)，做好安全工作的基礎(chǔ)。我部以提高全員技術(shù)水平及安全意識(shí)為目的，緊扣現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，實(shí)施教育培訓(xùn)；堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)相結(jié)合使職工熟悉相關(guān)的規(guī)章制度，通過(guò)警示教育讓員工掌握各類規(guī)章制度及操作規(guī)程、提高員工的安全意識(shí)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化維修作業(yè)管理控制，落實(shí)事故防控措施
1、我部對(duì)作業(yè)區(qū)域劃分了待修區(qū)、作業(yè)區(qū)，完善現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)志，設(shè)置安全操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程警示牌，對(duì)車輛司機(jī)要嚴(yán)格按照《車輛進(jìn)廠維修作業(yè)安全管理規(guī)范》進(jìn)行維修，有效杜絕了維修場(chǎng)地內(nèi)的車輛亂停亂放，隨意進(jìn)出，提高了維修人員和司機(jī)在作業(yè)區(qū)域的安全系數(shù)，降低了安全事故發(fā)生的機(jī)率。
2、嚴(yán)格要求員工按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，部室每天對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)車輪掩木、大廂支撐、動(dòng)火作業(yè)間距進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在醒目處懸掛警示牌，如有違反，嚴(yán)格考核，絕不姑息。
3、對(duì)氧氣、乙炔蓋了小庫(kù)房進(jìn)行了隔離擺放，保持了有效間距，并懸掛明顯警示牌；規(guī)定了安全責(zé)任人每天進(jìn)行檢查，以防止各類安全事故的發(fā)生。
4、安全檢查是消除事故隱患的有效手段，我部對(duì)氧氣乙炔、電箱等特殊設(shè)施明確責(zé)任人，堅(jiān)持一班三檢，值班主任每天不定時(shí)對(duì)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，兩位值班主任進(jìn)行分工,每人一周（1人開(kāi)派工單，1人現(xiàn)場(chǎng)巡查），輪流對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的掛牌維修、動(dòng)火作業(yè)、消防設(shè)施、電氣線路、維修質(zhì)量和配件質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定和把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。
5、同時(shí)在各班組開(kāi)展生產(chǎn)“自查自糾”以及消防演練活動(dòng)。居安思危，以公司各種活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。組織各班對(duì)各類事故進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，為廣大員工敲響安全警鐘，讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)職工八小時(shí)以外管理，全年未發(fā)生道路交通安全事故道路交通安全是我部安全管理的重點(diǎn)，為加強(qiáng)道路交通安全環(huán)節(jié)的檢查，我部建立了員工交通工具臺(tái)賬，始終堅(jiān)持日常教育與道路檢查、監(jiān)督并存；
一方面要加強(qiáng)員工對(duì)道路交通安全知識(shí)的教育學(xué)習(xí)，使員工養(yǎng)成良好的行駛習(xí)慣，同時(shí)不定期組織對(duì)員工交通工具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)剎車損壞，燈光暗等問(wèn)題及時(shí)督促進(jìn)行整改，確保正確使用燈光、控制車速并保持車距；另一方面加強(qiáng)道路上的巡查監(jiān)督，對(duì)違章現(xiàn)象嚴(yán)格處理，以防各類交通事故的發(fā)生。第三方面，嚴(yán)格落實(shí)短信報(bào)平安制度，確保員工道路交通安全信息的控制和了解。
三、以TNPM活動(dòng)和環(huán)境綜合整治為契機(jī)，使部室管理再上新臺(tái)階。
部室以開(kāi)展TNPM活動(dòng)為契機(jī)，大力提升班組管理水平、人員素養(yǎng)：
1、組織員工對(duì)TNPM管理知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定部室活動(dòng)方案，并組織值班主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展較好的公司、部室進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
2、對(duì)建筑物其他設(shè)施的外觀清潔及粉刷，在辦公區(qū)、侯工區(qū)推行物品定置管理，集中清理衛(wèi)生死角，保持所轄區(qū)域衛(wèi)生整治達(dá)標(biāo)。
3、對(duì)壓管車間、油泵車間、班組侯工室、更衣室進(jìn)行了6S整頓，集中力量進(jìn)行大規(guī)模的整改，再通過(guò)持之以恒的堅(jiān)持，逐漸培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)。通過(guò)努力，長(zhǎng)期存在的臟、亂、差的死角得到了徹底清除，整體環(huán)境變得干凈、整齊、秩序井然，工作效率大大提高。
4、對(duì)車間、修理大棚進(jìn)行了停車位劃分，有效的規(guī)范了車輛進(jìn)出場(chǎng)秩序，大大降低了事故隱患。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境進(jìn)行了改造，引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全用電進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品按照供貨商、車型等重新進(jìn)行了整理，使之更擺放整齊、便于查找、取用方便。
經(jīng)過(guò)我部大力整治，并對(duì)員工以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化手段促進(jìn)良好習(xí)慣的形成，工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)開(kāi)展6S活動(dòng)、目視管理、定置管理，改善了現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，，并培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
四、存在問(wèn)題及不足
雖然有成績(jī)，但仍有很多不足之處：
1、員工理論知識(shí)和操作技能不高，總體水平有待加強(qiáng)。維修作業(yè)中的安全、消防、質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)工作依然存在著薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)還很艱巨。
2、員工的安全意識(shí)還不能適應(yīng)形勢(shì)要求，操作技能與公司的快速發(fā)展還不相適應(yīng)。
3、TNPM工作推進(jìn)效率還有待加強(qiáng)。
以上問(wèn)題的存在，已引起我部室的高度重視，在今后的工作中，將積極采取得力措施，認(rèn)真加以解決。
五、下一步工作打算
20xx年，隨著港口生產(chǎn)建設(shè)的不斷的擴(kuò)大，更新變化，公司生產(chǎn)任務(wù)的持續(xù)增加，安全、質(zhì)量工作更加艱巨。我們要在現(xiàn)存的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格監(jiān)督、科學(xué)管理、努力推動(dòng)安全工作再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)我部管理人員的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高安全管理水平。積極探討各種有效方式方法，結(jié)合工作實(shí)際，提高綜合管理技能和對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制能力。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)、消防安全管理工作，以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為重點(diǎn)，強(qiáng)化層層負(fù)責(zé)制及防范措施的落實(shí)，確保現(xiàn)場(chǎng)管理控制到位，使現(xiàn)場(chǎng)管理由章可依，有據(jù)可查、操作有序、控制得力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育工作，對(duì)員工進(jìn)行事故防范體系及各類規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，保障公司安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立服務(wù)品牌。發(fā)掘自己的潛力，發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)真做好服務(wù)工作，樹(shù)立起維修部自己的創(chuàng)新服務(wù)品牌。
5、重點(diǎn)提高員工的維修技能，提高維修質(zhì)量與工作效率，嚴(yán)格監(jiān)督與考核，確保安全、高效的完成車輛維修任務(wù)，為公司生產(chǎn)任務(wù)的完成提供有力的后勤保障。
6、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，嚴(yán)格控制配件、材料的質(zhì)量和價(jià)格，同時(shí)嚴(yán)格廢舊物資回收，修舊利廢，科學(xué)發(fā)展。
7、繼續(xù)推進(jìn)TNPM工作，加強(qiáng)部室管理水平再上新臺(tái)階
20xx年我們將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)管理部門(mén)的相關(guān)要求，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)維修部全體員工同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，為公司安全健康發(fā)展努力奮斗。
2022年終工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了新的年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
今年公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因；造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難，但采購(gòu)部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，認(rèn)真完成了完成采購(gòu)任務(wù)。在材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購(gòu)成本。隨著市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的.情況下，采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法
采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本。同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺(tái)帳
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作，提高采購(gòu)效率。要求部門(mén)員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格；每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢價(jià)，基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失××、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。一切按規(guī)范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭(zhēng)取到的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為公司節(jié)約成本。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，牢記自己的職責(zé)，每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識(shí)等。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象，采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對(duì)此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé)，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和采購(gòu)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jī)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按xx的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
2022年終工作總結(jié)15
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年xx月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)xx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度
在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超xx人次，顧客的好評(píng)如潮，xx團(tuán)的評(píng)分高達(dá)xx分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3、“xx”行動(dòng)落地執(zhí)行
xx村的一名xx多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù)，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教xx名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試
20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力
為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《xx同意書(shū)》
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《xx同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度
牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的.患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“xx”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
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