社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié)（通用12篇）
時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，這也意味著，又要準備開始寫年終總結(jié)了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié)，下面是小編為大家收集的社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié)（通用12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 1
xx鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結(jié)合自身實際，構(gòu)建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個重點領(lǐng)域的矛盾問題做了認真細致的排查處理，目前，運行良好。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
一是設(shè)立了xx鎮(zhèn)長效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施，并從各部門抽調(diào)8名精兵強將到長效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長效辦工作，與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮(zhèn)長效機制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步形成了完善的長效機制工作程序；三是及時召開動員會、推進會安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調(diào)處理具體問題；四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格長進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格，合理定責(zé)。
按照上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮(zhèn)共分為25個二級網(wǎng)格、242個三級網(wǎng)格。結(jié)合xx鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長，其中科級干部16個，優(yōu)秀站所長9個。在三級網(wǎng)格長選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則，同時結(jié)合各網(wǎng)格的需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。
三、深入排查、準確分類。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題；
二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度，形成排查常態(tài)化；
三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前，xx鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個，其中非法經(jīng)營類299個，非法生產(chǎn)類115個，安全生產(chǎn)類137個，信訪穩(wěn)定類24個，非法建設(shè)類6個，公共服務(wù)類80個，基層組織建設(shè)類2個。
四、條塊結(jié)合，解決問題。
一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個重點領(lǐng)域的矛盾問題，專門召開了安全類、液化氣充氣點、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會；
二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定，程序比較復(fù)雜的.證照辦理，按照行業(yè)分類，統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖，既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性，又減少了盲目性、無序性。
比如，針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小，集約化程度不高的養(yǎng)殖戶，引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社，統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等，既確保了經(jīng)營的合法性，又增加了規(guī)模優(yōu)勢，提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。
三是梳理問題，分包到人，對排查出的七個重點領(lǐng)域問題及時向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點工作進行專項考核，做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照，并根據(jù)實際簡化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮(zhèn)長效辦對七個重點領(lǐng)域問題排查、處理等進度實行日匯總、日通報，每兩天召開匯報推進會，確保了各類問題辦理進度，止目前xx鎮(zhèn)六個重點領(lǐng)域排查出的583個矛盾問題，已辦結(jié)個539，辦結(jié)率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個，已辦理66個，辦結(jié)率達82%。
五、存在問題及建議。
一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同，存在相互推諉的現(xiàn)象;
二是針對養(yǎng)殖類問題，建議市市長效辦對不同部門進行協(xié)調(diào)，出臺統(tǒng)一的操作辦法，簡化辦理相關(guān)證照的程序。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 2
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后，長安社區(qū)積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實際情況，科學(xué)地劃分為六個網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的'“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū)，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題；了解群眾需求，做好及時登記，信息及時傳達。通過日巡查，每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟，深入群眾，發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 3
今年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結(jié)一致，推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前，全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行；基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通；所有網(wǎng)格全部完成了信息采集，各村累計錄入基礎(chǔ)信息70299條；排查調(diào)處矛盾糾紛159起；開展便民服務(wù)2568人次，關(guān)愛特殊人群1230余人次�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，“四化”同步促建設(shè)
1、思想認識集中化。
全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會，認真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神，統(tǒng)一思想認識，部署專項工作，將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調(diào)：“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù)，各部門、各村要通力協(xié)作，做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)。”此外，我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責(zé)落實具體化。
為提高網(wǎng)格化管理工作的推進效率，政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》，明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長；二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部；三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。
3、建設(shè)推進梯次化。
村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點先行準確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作，確保一步一個腳印、一步一個階梯。
系統(tǒng)每次有新功能開通，先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點，初步探索信息采集和錄入方式方法；
然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓(xùn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作；再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復(fù)的確保刪除到位；
最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應(yīng)用。
4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗，到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請，村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請，根據(jù)具體服務(wù)事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作，通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式，切實做到察民情、釋民惑、解民憂。
二、嚴格要求，“三高”聚力強管理
1、網(wǎng)格站建設(shè)標準高。
村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo)，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金，按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備，將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化，使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。
全鎮(zhèn)20個村（社區(qū)）141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人，網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲，其中具有大專以上學(xué)歷者6人，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎(chǔ)信息采集精度高。
基礎(chǔ)信息的完整性和準確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。
一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實，嚴把準確關(guān)，開好信息采集頭；
二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現(xiàn)場培訓(xùn)，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平。總結(jié)試點村（社區(qū)）的經(jīng)驗教訓(xùn)，對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關(guān)；
三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查，對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時整改，完善信息審核制。
通過以上三大措施，嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規(guī)范運行，“四制”并舉保長效
1、實時匯報機制。
網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況，鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機制。具體內(nèi)容包括：信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決，同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準確性和系統(tǒng)運行的高效性。
2、適時督辦機制。
一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況，適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子；
二是由分中心將未辦結(jié)的'舊案、死案整理歸檔，利用全鎮(zhèn)干部大會的契機，現(xiàn)場通報辦理情況；
三是組織工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，深入村組，進駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場，檢查網(wǎng)格站運行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。
3、按時考評機制。
根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》，按照網(wǎng)格化管理工作實施情況，組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進行考核，把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費，當(dāng)年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵，對考核不合格的網(wǎng)格管理員進行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓(xùn)機制。
網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓(xùn)。此外，鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運用專門培訓(xùn)等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度，確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo)，緊跟時代步伐，結(jié)合基層實際，穩(wěn)步推進網(wǎng)格化管理工作，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運行，提升政府便民服務(wù)能力。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 4
網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實，做精，做細，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，實現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供保障。
（1）建章立制。
以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
�。�2）摸清家底。
網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。
�。�3）組建隊伍。
創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
�。ǘ┳⒅貙嵭В谩熬W(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。
按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯(lián)動管理機制。
（2）實行了三定一包責(zé)任制。
“三定”即定人、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。
（3）實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
�。�4）實行了管理內(nèi)容標準化。
網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
一是上下調(diào)節(jié)：
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解:
網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；
三是聯(lián)動調(diào)解:
鄉(xiāng)直各部門負責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的.多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
�。ㄈ⿵娀M織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）納入年終單項目標考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎懲機制。
�。�3）工作經(jīng)費納入財政預(yù)算。為了順利推進網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算，確保工作有序推進。
二、問題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M一步摸清家底，完善建冊立庫工作。
網(wǎng)格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
要長期堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 5
我叫xx，從20xx年底，我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來，已有一年多時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自己的`工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識，受益匪淺�，F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：
1、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員，包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個，居民住戶451戶，居民人數(shù)1205人，其中40周歲以下育齡婦女57人，流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解，居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識，每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的`居民擔(dān)任信息員，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務(wù)工作，摸排孕婦及新生兒的信息采集，并積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶，共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女，為她們上門服務(wù)，認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。
3、服務(wù)代理。
我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，走訪入戶，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明，暫住證明等一些代理服務(wù)。
除此，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中，與全體同事一起入戶進行選民選票，按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 6
20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、嚴格落實責(zé)任。
要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標、責(zé)任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的.單位，總結(jié)成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象，在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強;條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 7
一、延伸基層婦聯(lián)組織的觸角，構(gòu)建立體化、廣覆蓋的區(qū)域組織。
礦區(qū)婦聯(lián)在鞏固傳統(tǒng)婦聯(lián)基層組織框架的基礎(chǔ)上，打破行政隸屬關(guān)系，推動婦聯(lián)組織拓展到黨直機關(guān)和科教衛(wèi)生等事業(yè)單位、一些女性比較集中的非公有制經(jīng)濟組織、社會組織等“兩新”組織領(lǐng)域，通過組織覆蓋將各行各業(yè)的資源與婦聯(lián)工作有效聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)哪里有婦女，哪里就有婦女組織。目前全區(qū)“兩新組織”中建立婦女組織20個、區(qū)直機關(guān)婦委會25個、中小學(xué)校、幼兒園婦委會26個。
二、突破行業(yè)條塊分割的局限，打造最優(yōu)化、高素質(zhì)的區(qū)域隊伍。
礦區(qū)婦聯(lián)堅持以“區(qū)域一體、動態(tài)管理、有位有為”的原則，把建立健全區(qū)域隊伍作為抓手，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)婦聯(lián)干部的優(yōu)化配備和巾幗志愿者的科學(xué)管理。
三、建立內(nèi)外資源有效整合的`制度，形成高效率、全方位的區(qū)域機制。
礦區(qū)婦聯(lián)堅持采取“兩條腿走路”方式，建立“三項制度”作為保障，邊建設(shè)邊規(guī)范，形成步調(diào)一致、齊抓共管的工作局面。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)工作聯(lián)席會議制度，由婦聯(lián)主席定期主持召開會議研究解決工作中存在的困難和問題，推動婦女組織活動開展、資源使用和力量調(diào)配等方面的整合聯(lián)動，實現(xiàn)區(qū)域化婦聯(lián)隊伍作用發(fā)揮最大化。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)輪值主席制度，由專兼職副主席、執(zhí)委組成輪值主席團，由輪值主席結(jié)合自身所在界別的行業(yè)優(yōu)勢，按月召開輪值主席會議，圍繞中心提議并組織策劃活動，形成推動婦聯(lián)工作的整體合力，實現(xiàn)專兼職副主席、執(zhí)委作用發(fā)揮最大化。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 8
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為x的xx在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的'“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查xx和日碰頭會xx。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級xx任社區(qū)第一x的xx參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的.問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便x系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示xx和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動，自行xx清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民xx送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的xx和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 9
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)xx及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了x關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的'工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)xx多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的xx最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，xx就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷xx，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 10
自開展“網(wǎng)格化”工作以來，鎮(zhèn)在縣委、縣x的xx下，在縣網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導(dǎo)下，以完善管理服務(wù)、促進社會xx為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區(qū)實行嚴密的網(wǎng)格管理。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。�1）加強xx保障。
鎮(zhèn)x委、x對“網(wǎng)格化”工作給予了xxxx，并把該項工作當(dāng)作“xxx”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的'工作格局。成立了由x委x為組長的xx小組，同時下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負責(zé)日常各項工作。
�。�2）營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。
鎮(zhèn)x委、x多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，明確責(zé)任，扎實推進“網(wǎng)格化”工作。
二是利用網(wǎng)格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
�。�3）制定運行機制，推進有效開展。
通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓(xùn)四大運行機制確保“網(wǎng)格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入xx綜治考核，推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn)，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。�4）加強信息錄入。
根據(jù)上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作，從思想上xxxx網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關(guān)信息，做好日常工作，
3、嚴格xx。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責(zé)任人隨時進行督促，促進網(wǎng)格化工作有序開展。
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 11
20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正�；�、規(guī)范化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、嚴格落實責(zé)任。
要切實落實xx責(zé)任，各單位、各部門xxx要集中精力，xxxx調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標、責(zé)任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《xx員工作紀律守則》、《xx員業(yè)務(wù)考核xx》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成績的`同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象，在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關(guān)部門理順，此外，xx員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強;條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)x正確xx下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
社區(qū)網(wǎng)格員年終工作總結(jié) 12
20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的.實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
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