公司工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié)1
今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職�？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價�！啊狈⻊掌放茀⒓尤》⻊彰乒��！啊狈⻊瘴幕粐译娋W(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言
故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言
公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務等工作帶來新的`挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點工作
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堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學規(guī)劃引領工作，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務，深化“誠信彩虹”，加強內(nèi)質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。
公司工作總結(jié)2
各位領導、全體員工同志們：
大家下午好、今天我們在此隆重召開機電設備廠市場產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)總結(jié)會。共同回顧企業(yè)市場產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)過程的艱辛，共同分析企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)目前面臨的形勢和問題，共同探討企業(yè)未來重點工作及發(fā)展思路。
市場是企業(yè)發(fā)展的源泉，以來、鐵路機車車輛市場招標大幅減少，鐵道部改制重組、鐵路市場情況復雜多變，我們企業(yè)經(jīng)受了前所未有的困難和風險考驗。一年多以來、廠領導班子團結(jié)帶領全體員工，積極應對復雜多變的經(jīng)營形勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，順利實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型跨越；擴大產(chǎn)品品種、力爭實現(xiàn)以機車配件為主市場產(chǎn)品為輔的多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；主動收集市場信息、積極承攬市場產(chǎn)品，保證員工隊伍的穩(wěn)定。經(jīng)過企業(yè)上下的共同努力、至今為止、完成新產(chǎn)品開發(fā)16項，其中有六項通過首件鑒定并已有訂單形成小批量生產(chǎn)；承攬市場產(chǎn)品5項（昆明局互感器、懷仁窯門、恒瑞鋼構(gòu)、銀川變壓器油箱、銀川絕緣件），實現(xiàn)銷售收入500萬元，為全年工作目標的完成寫下了濃墨重彩的一筆。6月15日我廠與銀川臥龍電器合作開發(fā)的新八軸機車牽引變壓器順利通過設計評審，進入試制階段，后續(xù)還將研究10千伏變壓器的承制。因為、目標有多高、生存和發(fā)展的道路才會有多長，我們今天所付出的一切努力，將會為企業(yè)20xx年至20xx年的生存發(fā)展奠定堅實的基礎。
5月26日，通過廠領導聶書記、王穎平等其他同志與銀川臥龍電器公司多次走訪、跟蹤、溝通，最終確立了合作關系、成功簽訂民用變壓器油箱制作58臺，增加銷售收入320萬元。此項產(chǎn)品的承攬也給我們企業(yè)生產(chǎn)出了一道難題，在保證現(xiàn)有機車產(chǎn)品生產(chǎn)的同時，組織生產(chǎn)如此規(guī)模之大的市場產(chǎn)品談何容易，第一，現(xiàn)有的作業(yè)場地使得平面調(diào)整捉襟見肘；第二、現(xiàn)有的技術力量、技工隊伍不能滿足生產(chǎn)需求；第三、資金鏈的斷缺難以保證材料的供應周期；第四、下料設備嚴重匱乏、企業(yè)內(nèi)部不具備下料手段。面對諸多問題、領導班子及時溝通、共同研究、各司其職、及時拿出行之有效的解決方案，成立了項目組，確立了以劉鐵生為項目組長的組織機構(gòu)，通過共同努力將以上問題逐一解決，按時圓滿完成了生產(chǎn)任務。在這期間、項目組的同志們非常艱辛、他們以飽滿的激情堅守在生產(chǎn)一線，每天至少忙碌13個小時以上，就連吃飯的時間都要有效利用、來解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，布置工作計劃。6月11日公司總經(jīng)理郝總來我廠視察變壓器油箱制作工作。7月15日同車生產(chǎn)副總、付擁軍經(jīng)理，工藝開發(fā)部武懷禮部長，產(chǎn)品開發(fā)部谷同來部長等領導冒雨來我廠檢查指導工作。這充分體現(xiàn)了上級領導對我們企業(yè)發(fā)展的關注與支持，也說明了我們的工作的到上級領導的肯定與認可。
本次變壓器油箱制作所取得的成績，既是項目組組織有力、通力協(xié)作、奮勇拼搏的結(jié)果，更是廣大員工同志們克服困難、夜以繼日、辛勤付出的結(jié)果。你們能夠立足本職崗位、默默無聞、堅持到底，這令我感到有你們這樣的員工無比驕傲和自豪，同時也看到了企業(yè)的希望。你們克服了灰塵多、噪音大、氣味濃、溫度高的惡劣作業(yè)環(huán)境；克服了機車產(chǎn)品與市場產(chǎn)品交叉作業(yè)的工序銜接；克服了因工期緊、任務重、所致的無休止加班；克服了苦、臟、累的摸爬滾打，保證了生產(chǎn)進度和交期。在此過程中我們許多同志被批評過，部分同志因為勞動強度過高而猶豫過，也有不少同志被表揚過。（劉鐵生、壓力最大、顧全大局的人；封彩東、最忠于職守、默默無聞的人；柴翔、最不辭辛苦、任勞任怨的人；尹明鋼、最一絲不茍、精益求精的人；李彪、最滴水不漏、統(tǒng)籌兼顧的人；鄭國飛、最腳踏實地、勤勤懇懇的人（多次夫妻加班、小孩沒人看、帶到工廠，我們要學習他這種“舍小家、為大家”的敬業(yè)奉獻精神）；張保忠、最時刻揪心、安不忘危的人；孫德文、能一嗓子喊到底的人；安風才、最技壓群雄、不遺余力的人；馬青育、最深入細致、盡心盡責的人；楊治國、穆利強、李信紅、挨罵最多、感悟最多、收獲最多的人。誰是最可愛的人？你們是最可愛的人！你們是全廠的學習榜樣，企業(yè)的典范！
此次生產(chǎn)經(jīng)營活動對我們而言、既是一次挑戰(zhàn)同時也是一次機遇，是對企業(yè)及全體員工的一次考驗、一次練兵、一次提高。通過實踐、總結(jié)經(jīng)驗、找出差距、迎頭趕上。下面我就本次生產(chǎn)經(jīng)營活動談談我個人的一點心得體會，今天的`大會既是一個總結(jié)會又是一次動員會，大會有表揚、有批評，有目標就有差距，只有找出差距才能發(fā)現(xiàn)不足，進而迎頭趕上。
第一、人員素質(zhì)普遍較差、尤其是企業(yè)技術、技能人才隊伍的嚴重缺乏。致使部分工序委外生產(chǎn)、甚至連我們的看家本領焊接都不能保證、需聘請焊接專家。
第二、雖然我們承攬了不少市場產(chǎn)品，但由于機車訂單的銳減、企業(yè)任然面臨市場產(chǎn)品品種單一、訂單金額相對較小等因素的困擾。
第三、由于員工業(yè)務素質(zhì)普遍有待提高、造成管理環(huán)節(jié)斷路、材料大量浪費，企業(yè)成本高居不下，設備損壞率、故障率大幅升高、質(zhì)量控制難以實施、生產(chǎn)安全令人揪心等問題。
當然也看到了工作作風全面改善的一面。通過這一時期的工作，管理人員就共同的工作任務互相之間分歧、爭執(zhí)多了，而漠視企業(yè)發(fā)展、對本職工作不聞不問的人少了；針對問題提出見解的人多了，不說話、說怪話、看熱鬧的人少了；針對一些事勸解的人多了、在一旁說風涼話、落井下石的人少了，少一句話不如多一句話。此次材料采購就是因為多一句話的提示(購買油漆、焊材、不銹鋼槽）、企業(yè)避免損失26萬元，因為多一句話由對銀川的老務輸出意外收獲了訂單、充分說明了信息收集的重要性，也體現(xiàn)了圍繞目標變則通的道理。在此次項目管理活動中、我們許多優(yōu)秀員工、黨員干部付出了我們過去不曾見到的艱辛勞動，表現(xiàn)出了前所未有的敬業(yè)精神和無私奉獻精神�？赡苡腥藭f“你們吃虧了”，在此我們悟出一個道理：當干部就應該肯吃虧、肯吃虧自然就有權(quán)威，多吃虧才能有人跟隨，不怕吃虧工作才能往前推。我更相信、我們這個團隊的待人理念是：“心甘情愿吃虧的人、終究吃不了虧”。
由此，今后發(fā)展方向和工作重點，
第一、加強員工培訓，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化、復合化的人才隊伍。
第二、加強營銷隊伍建設、鼓勵營銷人員“走出去”，收集信息，搶占市場。
第三、加強技術攻關、完善工藝裝備、提高質(zhì)量管控、樹立品牌形象。第四、狠抓挖潛、降本增效、有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本、力爭提高員工收入水平。
同志們、開拓市場、降本增效是企業(yè)永恒的主題、是企業(yè)生存發(fā)展之道，貴在堅持、重在落實。本次生產(chǎn)經(jīng)營活動使我感受頗深，在今后的工作中我將更加珍惜崗位，鼓足干勁，以全新的精神面貌，投入工作，為機電設備廠的發(fā)展譜寫新篇章。最后請我們把最真誠、最熱烈的掌聲，獻給參與本次銀川油箱制作的最可愛的員工們，謝謝你們！
公司工作總結(jié)3
在方正縣縣委、縣政府和各職能部門的大力支持下，在方正分公司朱顏君經(jīng)理的決策下，我和方正英聯(lián)全體員工一起攻克困難，精誠團結(jié)，重點做了以下幾個方面的工作。
一、發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)關系，確保英聯(lián)各項工作順利進行。
10月份，方正縣天然氣利用工程施工重點在中壓管線斷點對接和中壓延伸鋪設上，工程施工多位于北一街、北二街及紅古路等路段，這些路段已由縣政府在7月底蓮花節(jié)前進行了路面平整硬化并鋪設了彩磚，還修建了花壇、鋪了草坪，栽植了丁香樹，作為縣域環(huán)境的一大景觀，而且縣政府三令五申在今后三年內(nèi)不允許破壞。為了達到管網(wǎng)施工的目的，我公司多次去縣政府找主管縣長匯報天然氣利用工程進展情況和方正縣發(fā)展遠景，適時提出施工中存在的困難，功夫不負有心人，我的誠摯為企業(yè)發(fā)展的熱情感動了縣領導，在硬化區(qū)域鋪設管道的問題上也得到了縣有關領導的默許。施工過程中，由于路面管護隸屬縣城管局直接管轄，我又保持了與城管局劉寶柱局長、張立忠局長等人經(jīng)常性的聯(lián)系，因工程施工需要挖掘硬化路面、破壞草坪等時，我公司事先與城管局領導溝通，尋求支持，并及時上報施工方案，商定施工時間、區(qū)域、安全保障、事后整改措施，使管道鋪設施工沒有因為外界原因而耽誤。在施工質(zhì)量和程序上，管道鋪設又隸屬于縣技術監(jiān)督局管轄。
二、積極籌備，爭取支持，協(xié)助辦理燃氣經(jīng)營許可證工作。
燃氣經(jīng)營許可證是燃氣運營行業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)證，也是我公司今年完善經(jīng)營管理的重點工作。朱顏君經(jīng)理自5月來方正任職后一直著手辦理這項工作。特別是10月份，面臨中壓管線全縣通氣、購買銷售發(fā)票等工作迫在眉睫，辦理燃氣經(jīng)營許可證尤為重要。為盡快辦理完畢許可證，朱顏君經(jīng)理先后4次往返哈市，歷時9天前往市燃氣辦進行溝通、協(xié)調(diào)、辦理。根據(jù)辦理工作進度，我保持與縣直各管理部門的溝通，征求扶持，以朱經(jīng)理需要為指令，盡全力取得辦理許可證需要相關部門批文和資料，及時交給朱經(jīng)理，確保了辦理了經(jīng)營許可證工作進度。
三、強化質(zhì)量，跟進監(jiān)督，確保中壓管道和戶內(nèi)安裝工程穩(wěn)步快速推進。
十月份，燃氣施工重點在中壓管線延伸對接和庭院及戶內(nèi)安裝施工上。為了確保燃氣工程施工順利進行，籌建處多次派人親臨方正施工現(xiàn)場第一線，與工程部于鳴雁、劉鵬及方正分公司員工一起監(jiān)督實施中壓管線鋪設、對接。嚴格規(guī)范施工單位按圖紙施工、按燃氣施工相關規(guī)范和要求施工，從土方挖掘、溝槽標準、管材熔接、定點穿越、管線鋪設、斷點連接、土方回填、道路平整恢復等方面實施監(jiān)督，督促監(jiān)理單位恪守職責，做好施工全過程中的監(jiān)督、規(guī)范，確保保質(zhì)保量完成施工計劃，杜絕違章作業(yè)，杜絕違章施工。對于施工過程中遇到的困難和阻力，我隨時予以協(xié)調(diào)，確保了工程施工的順利進行。經(jīng)過努力，10月份管網(wǎng)施工完成了北一街電力賓館至鑫鵬小區(qū)1km中壓管線鋪設；熱力公司至北一街和北二街中間的小區(qū)內(nèi)路0.2km中壓鋪設；熱力公司至銅鑫小區(qū)的北三街0.5km中壓管線鋪設。庭院施工和戶內(nèi)安裝上，工程師于鳴雁、劉鵬不怕苦、不怕累、起早貪黑，逐小區(qū)、逐戶實施現(xiàn)場指揮和監(jiān)督，督促安裝人員嚴格按要求操作，確保工程質(zhì)量，穩(wěn)步推進。至10月末，幸福家園小區(qū)老樓10棟樓協(xié)議安裝800戶，完成實裝400戶，虛裝400戶，除調(diào)壓柜外全部結(jié)束；協(xié)和醫(yī)院小區(qū)80戶戶內(nèi)安裝全部完工；大方喬園小區(qū)195戶，戶內(nèi)安裝全部完工；晟水名苑小區(qū)275戶戶內(nèi)安裝全部完工。上述三個小區(qū)現(xiàn)已具備供氣條件。清華翠園小區(qū)679戶，戶內(nèi)打孔工作結(jié)束，計劃至11月末如材料供應及時、調(diào)壓柜安裝到位，該小區(qū)即可全部完工，達到具備供氣標準。
四、加強內(nèi)部管理，完善服務，確保日常運營工作安全、穩(wěn)定進行。
方正分公司現(xiàn)有入網(wǎng)使用用戶14戶，其中居民13戶、商服1戶。燃氣行業(yè)屬于高危行業(yè)，任何小小的疏忽和事故都對企業(yè)造成不可估計的社會影響，尤其我公司還是創(chuàng)業(yè)初期，安全生產(chǎn)、安全運營尤為重要。為此，馬經(jīng)理和朱經(jīng)理協(xié)商，完善了各項規(guī)章制度，多次召開安全生產(chǎn)總結(jié)會，發(fā)揮取長補短、克難求進的精神，查找運營工作中的不足，總結(jié)運營工作中的經(jīng)驗，對工作不足要求相互吸取教訓；對經(jīng)驗和好的方法要求相互學習推廣。實施用戶的需求就是命令，對用戶的.報警、投訴，要求在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，解決用戶提出的問題。建立用戶首問負責制，對用戶的問題直接落實到實處，誰接待，誰負責落實到底。建立24小時值班值宿制度，重大節(jié)日由領導親自帶班，親自參加線路抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改措施、不等不靠，把問題解決在萌芽之中。利用網(wǎng)上安全事故做反面教材，結(jié)合我在安監(jiān)局工作期間身邊發(fā)生的安全事故實例，向員工講述安全事故害人害己，只有提高安全意識，提高責任感，做到警鐘長鳴、常抓不懈。要求所有員工保持24小時通訊暢通，做到有警必出、有險必排、有難必幫，有患必除。巡線員每天不少于2次進行線路巡查，重點路段、區(qū)域每天不少于4次巡查。及時檢查管道壓力情況，及時進行補氣，保持管道壓力運行穩(wěn)定。運行部門在李顯軍經(jīng)理帶領下本月對燃氣在網(wǎng)用戶實施了全面的走訪活動，對用戶使用的戶內(nèi)管道進行了常規(guī)檢查，向用戶講解了燃氣使用安全知識。一系列工作的實施，提高了用戶使用燃氣安全意識，做到不私拆、不私接、正確使用。運營工作的有序開展，確保了生產(chǎn)運營的穩(wěn)步進行。
五、積極協(xié)助，全力開發(fā)，全力拓展縣域燃氣安裝市場。
客戶服務室目前只用丁洪剛經(jīng)理一人，既要與開發(fā)商洽談，簽訂燃氣安裝合同，又要做好施工前的銜接工作，鑒于人員少、工作量大的客觀因素，我發(fā)揮自身的人脈關系，與丁經(jīng)理一起與開發(fā)商或物業(yè)管理部門進行溝通，幫助解決施工方的用電、住宿等實際困難，讓施工方放下包袱，全力投入到工程施工中。針對開發(fā)商和物業(yè)管理部門提出的不合理要求，堅決予以回絕。向開發(fā)商和物業(yè)管理部門講解國家相關燃氣法律法規(guī)，講述天然氣的安全、環(huán)保、經(jīng)濟、便捷的優(yōu)勢，安裝天然氣是富縣惠民、提高生活水準大勢所趨。對于業(yè)戶改變戶內(nèi)燃氣管線的要求，講解燃氣安裝的操作規(guī)范和設計要求，杜絕私接亂改，確保了戶內(nèi)安裝穩(wěn)定有序推進。10月份，在中壓管線不具備全縣通氣的前提下，市場部簽訂了幸福家園老樓10棟樓800戶意向安裝、清華翠園小區(qū)13棟樓679戶安裝協(xié)議，為完成全年市場發(fā)展計劃奠定了基礎。
十月份，方正分公司全體員工精誠團結(jié)、攻堅克難，內(nèi)塑素質(zhì)，外樹形象，各方面工作取得了一些可喜的成績，這些成績的取得離不開上級領導和各直屬管理部門的正確指導和大力支持，在此，我由衷地表示深深的謝意。雖然11月份即將中壓管網(wǎng)全線通氣，屆時具備通氣的小區(qū)將全部投入使用，保服務、保運營、保安全等工作更加艱巨，在上級公司的領導下，在地方部門的扶持下，方正分公司全體員工有信心、有決心全力做好各項工作，向集團、向籌建處領導交上一份滿意的答卷。
公司工作總結(jié)4
20xx年即將過去，在過去的一年里，每一個員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
1、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作
計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的.沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面
根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司工作總結(jié)5
公司各級領導、員工代表同志們：
今天，我們在這里隆重召開一年一度的總結(jié)表彰大會，主要是總結(jié)去年的成績，部署今年的任務，是一個十分重要的大會。首先，我代表公司董事會，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈的祝賀！向一年來辛勤工作在各個崗位上的員工同志們，表示誠摯的慰問和衷心的感謝！
剛才，x總代表公司做了一個很好的總結(jié)，很全面，很具體，既總結(jié)了成績，又看到了不足，還制定了解決辦法，我完全同意這樣的安排和部署。希望大家按照x總的要求，根據(jù)每個部門的職能，分解全年任務，落實相關工作。下面，就企業(yè)的發(fā)展，我再強調(diào)以下三點：
一、要認清形勢，看到困難。
這是我們企業(yè)向什么方向走的問題，一定要吃透、走穩(wěn)，也是我們落實公司年度任務需要重點考慮的問題。一是市場方面。自xxxx年下半年以來，鋼鐵市場一路下滑至今，今年最低的時候到了xxxx元每噸。與進入xxxx年的第一個十年相比，鋼鐵市場的繁榮景象已經(jīng)不存在了。熱門思想?yún)R報中央經(jīng)濟會議明確定調(diào)，20xx年的經(jīng)濟發(fā)展速度會在x%左右浮動，進入“xxx”以來，這個發(fā)展速度已經(jīng)成為了新常態(tài)。再有，國家出口退稅取消以后，今年國內(nèi)鋼鐵市場的供需矛盾會進一步加劇，不排除鋼鐵價格繼續(xù)下滑的可能。在過去的兩年里，因為市場原因，倒閉的鋼鐵企業(yè)已經(jīng)很多了，就拿豐潤區(qū)來說，小型壓延企業(yè)估計倒閉的有一半以上了，按照目前的發(fā)展形勢，鋼鐵企業(yè)倒閉潮進一步加劇，鋼鐵企業(yè)的發(fā)展很不樂觀。二是環(huán)保方面。國家和地方環(huán)保部門的文件要求越來越嚴格，近期，光下發(fā)的環(huán)保文件就多大xx個，可以說是層層加碼，步步加壓。企業(yè)面臨的環(huán)保壓力越來越大，燒結(jié)、煉鐵、煉鋼的三位廠長應該是深有體會。過去的三年里，我們在環(huán)保方面的基礎設施投入已達x億元。剛才，x總也說了，今年的環(huán)保還得投入xx億，但不排除今年環(huán)保部門是否還有新的環(huán)保要求，是否還需要繼續(xù)增加環(huán)保投入。根據(jù)當前的鋼鐵市場形勢來看，環(huán)保資金壓力是最大的.，也是堅決不能忽視的，這已經(jīng)成為了鋼鐵企業(yè)生死攸關的一件大事，也是倒逼消減鋼鐵產(chǎn)能的主要手段。三是安全方面。去年企業(yè)發(fā)生了x人工亡、x人重傷、x人輕傷的生產(chǎn)安全事故，近幾年來首次未能完成全年安全生產(chǎn)目標，安全生產(chǎn)形勢不好。作為公司的董事長，我個人承擔點責任，企業(yè)損失點資金，倒是沒什么，關鍵是給個人和家庭造成的身體和心理上的傷害，是挽回不了的。大家從四面八方走到x，就是一家人，每一個人都是我們的親人朋友，每一個人都是我們的兄弟姐妹，誰受到了傷害，我們心理都不好受。有的人還很年輕，是家里的頂梁柱，一旦出事，家里的天就塌了。所以說，我們在座的管理人員，或者先進個人、員工代表，要切實發(fā)揮能量，負起責任，把安全管理當成家庭管理，不要再讓x這個大家庭里的每一個人受到傷害，因為感情債，我們付不起，也還不起。而且去年年底，國家又下發(fā)了新的《安全生產(chǎn)法》，對冶金企業(yè)的安全要求越來越嚴格。可以說，安全方面的壓力是雙重的，一個是內(nèi)部，一個是外部，因此，我們必須徹底、堅決的做好安全工作。
二、要鼓足勇氣，戰(zhàn)勝困難。
伴隨著企業(yè)的發(fā)展，新的困難總會不斷的出現(xiàn)。以上三個方面的壓力，實際上也就我們必須面臨的實際困難。x鋼鐵走過了十一年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了無數(shù)的荊棘坎坷，個人簡歷克服了無數(shù)的艱難困苦，一步步走到今天，我們靠的是什么，靠的就是我們堅忍不拔的毅力和戰(zhàn)勝困難的勇氣。無論有多少困難，當前，我們要做的，就是樹立信心，勇往直前。一是要打好經(jīng)濟效益戰(zhàn)。這是我們解決問題，克服困難的前提，離開了效益，沒有了資金，我們什么也干不了。全體干部職工要按照公司的要求，x總的指示，扎扎實實，認認真真的落實好每一項工作，爭取在激烈的鋼鐵市場競爭中取得效益，有了利潤，我們也就具備了解決問題的前提。供應、生產(chǎn)、銷售，要形成一個有機整體，環(huán)環(huán)相扣，步步鏈接，不留縫隙。供應要力求物美價廉，生產(chǎn)要爭取銜接緊密，銷售要做到利潤最大。只有這樣，我們才能減少不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，避免不必要的生產(chǎn)浪費，取得最大經(jīng)濟效益。二是打好項目建設攻堅戰(zhàn)。這是企業(yè)目前面臨的最大的壓力，也是企業(yè)未來發(fā)展過程中必須解決的問題，關鍵在項目建設。去年，工信部組織的鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件企業(yè)準入工作已經(jīng)結(jié)束，接下來，環(huán)保部的環(huán)
公司工作總結(jié)6
一年多來房產(chǎn)公司在局領導的關懷指導下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務和年度利潤指標，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結(jié)�，F(xiàn)就公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)任務完成情況
1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計80余萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊B段、C段接建，C段加層的工程，貴賓樓B段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學文廟工程40萬元（前期準備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
二、公司日常管理情況
1.抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用
首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化,在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。
2.強化管理，開拓市場
房產(chǎn)公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職
工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。
六、存在的問題
1.市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職
工的教育。
2.細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督
有待加強。
3.營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現(xiàn)象。
4.工程回款不及時，給我公司在經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算
1.在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的'工作重點。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術水平有了很大的提高。在此基礎上積極組織公司人員進行專業(yè)培訓，采用多種方式組織公司人員學習黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實現(xiàn)有經(jīng)營基礎，力求經(jīng)營更上一臺階
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領導和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，
來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市常相信在局領導的大力支持下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
公司工作總結(jié)7
水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來，區(qū)供水公司始終以服務民生、服務經(jīng)濟社會發(fā)展為出發(fā)點，緊密圍繞著區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立"始于用戶需求、終于用戶滿意"的服務理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是，不斷增強水質(zhì)、水壓監(jiān)測能力。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，設立多處水質(zhì)檢測點，嚴格按照每天一次常規(guī)化驗，每月一次全分析，定期向**市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進廠水、出廠水、管網(wǎng)水進行化驗分析的同時，公司三個水廠也定時對水質(zhì)濁度、出廠水余氯量實時檢測，使出廠水水質(zhì)始終處于嚴密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內(nèi)設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監(jiān)測點，對整個管網(wǎng)運行壓力實行全程監(jiān)控，以便及時地科學分析水壓波動情況、科學調(diào)整供水調(diào)度方案，確保供水壓力正常。
二是，不斷加大水廠環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起，把水廠衛(wèi)生工作當成頭等大事來抓，實行衛(wèi)生責任制管理，做到全日保潔，確保衛(wèi)生無死角。結(jié)合一水廠的實際情況，安排專門人員，定時對河內(nèi)、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進行清理，對水源地附近洗衣、釣魚、放牧等行為進行制止，保證了源水安全、衛(wèi)生，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的.隱患。
三是，不斷加強水源地及水廠安全保護。在水源地取水管理上，全面落實巡護措施，實行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵，進一步提高了水源地安全防范水平。同時，為水廠的沉淀反應池、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進一步提升了安全防范的可靠性。
四是，定期組織業(yè)務培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進行業(yè)務培訓，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實際操作能力，為確保安全供水夯實了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風險防范意識和應變處置的實戰(zhàn)能力，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會更加放心，讓用戶更加滿意”，是供水公司長期堅持的服務宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了清澈源泉。
公司工作總結(jié)8
xxxx鎮(zhèn)原有13座煤礦按照省、市煤炭產(chǎn)業(yè)“十關閉”政策要求已于09年5月15日前全部實施灌漿封堵工作。關閉煤礦的安全監(jiān)管工作則成為我鎮(zhèn)一項長期而艱巨的'任務，針對今后監(jiān)管工作的長期性和艱巨性，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，召開專題會議，制定了安全監(jiān)管實施方案，成立了以書記、鎮(zhèn)長為組長，各村書記及主任、鎮(zhèn)煤炭公司、駐鎮(zhèn)地礦站等為成員的安全監(jiān)管隊伍，從關閉煤礦以來，我鎮(zhèn)煤炭公司協(xié)同駐鎮(zhèn)地礦站對轄區(qū)內(nèi)已關閉取締的55座礦井進行了一個多月的實地堪查，共排查井口數(shù)129個，并拍照、登記、備案，這項工作已初見成效，截止目前我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無一例死灰復燃現(xiàn)象。具體監(jiān)管辦法如下：
1、由分管煤礦副鎮(zhèn)長牽頭安排鎮(zhèn)煤炭公司人員每月對轄區(qū)內(nèi)已關閉取締礦井進行一次巡回大排查，每到一處都要拍照、登記、存檔，發(fā)現(xiàn)任何一處可疑跡象，都要調(diào)查清楚，并隨時與各村負責人電話聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題后鎮(zhèn)、村有關人員共同到現(xiàn)場，迅速做出處理，及時封堵到位，保證做到村不漏礦，礦不漏人。
2、鎮(zhèn)政府專門給煤炭公司配備一輛專車，專用于每日查礦，每月提供450升油（每月比鎮(zhèn)領導用車多出150升油），從而確保車輛轉(zhuǎn)到位、走到位。
3、鎮(zhèn)煤炭公司現(xiàn)有人員15人（包括司機1人），分2個組，每組7人，一組負責南片煤礦，一組負責北片煤礦，一車兩組輪流轉(zhuǎn)礦。每天堅持早上8：30出發(fā)，每次平均轉(zhuǎn)3—5座煤礦，每月不得低于20次，每月循環(huán)轉(zhuǎn)礦至少一次。
4、為了日常監(jiān)管的合理性和有效性，我們把關閉礦井監(jiān)管分為重點、一般、非重點三類。對于非重點礦井每月巡查至少一次，對于一般礦井每月巡查至少兩次，對于重點礦井則視情況每月至少巡查5次以上。
今年以來我們共巡查井口226次，查出各類問題共6起，一類是白廟峒山溝煤礦、窨頂溝煤礦、小窯溝煤礦先后被不法分子私自打開井口想盜取井下資源，但我們及時發(fā)現(xiàn)予以制止，聯(lián)合所在村一同雇用重型機械進行了重新封堵；另一類是五臺灣煤礦、靈丘通勝煤礦、竹林寺煤礦在夏季因雨勢過大，防洪渠被堵而沖開井口，我們巡查人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)后，立即通知所在村監(jiān)管負責人在3日內(nèi)進行了重新封堵。截止目前，鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所屬關閉井口一切平穩(wěn)，無任何打開跡象。通過這幾年來的巡查工作，我們認為關閉井口的監(jiān)管工作關鍵在于辛苦巡查轉(zhuǎn)到位，查看井口走到位，發(fā)現(xiàn)跡象堵到位，只有常抓不懈、不遺余力的抓好本職工作，實際關閉井口也就真正監(jiān)管到位了。
公司工作總結(jié)9
在即將辭舊迎新的時候，我想將我對我們創(chuàng)新工作的認識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處，敬請指正。
一、融資創(chuàng)新工作的開展
我作為集團公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書，在您的指導和其他同事的配合下，全程參與并積極推進了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個信托計劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調(diào)溝通，主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調(diào)查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。
20xx年4月21日，我們的第一個房地產(chǎn)信托投資基金歷經(jīng)一年的努力終于正式成立，使公司在資金嚴重緊張的關鍵時刻獲得了20億的融資資金，并用其在香港資本市場回購20xx年到期的xx億美元優(yōu)先票據(jù)，在受資本市場青睞的同時也獲得了可觀的收益。
目前的工作內(nèi)容有：
二、融資創(chuàng)新工作對我的促進和影響
融資創(chuàng)新工作推進的過程，我不僅是在學習，更是在實踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的'眼光和思考，可以相對獨立的推進一個信托計劃工作，從交易結(jié)構(gòu)的探討、盡職調(diào)查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調(diào)、具體工作的安排和推進，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個過程中，我自己也能感受到自己的進步，對于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風險偏好、資金進入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認識和了解。
在今年的工作過程中，我逐漸感悟到要充分調(diào)動個人主觀能動性去開展工作，不要也不能被外部地種。種不利因素所影響，在明確目標之后要千方百計、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達成，執(zhí)著地去追求，成功細中取，細節(jié)決定成敗。
在今年的工作過程中，我養(yǎng)成了一些好的工作習慣和工作方式，凡事預則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務談判的小技巧等等。
當然，我也知道自己存在不少的缺點和不足，如法律知識不夠、實際運作經(jīng)驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進和完善，繼續(xù)向您和其他同事學習。
三、對融資創(chuàng)新工作的理解
20xx年，中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點到如今的沸點，公司牢牢抓住發(fā)展契機，眾志成城，內(nèi)外兼修，在實現(xiàn)銷售額進入全國前列的基礎上，積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲備，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金，為實現(xiàn)3—5年達到銷售額全國前五的目標打下堅實的基礎。
目前，房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資，要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規(guī)模，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質(zhì)、公司領導對工作的認可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出的時間、精力、腦力才能去實現(xiàn)的。
我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團隊，每個人都有自己的本職工作，在此基礎上積極參與創(chuàng)新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長，推動創(chuàng)新工作的開展，這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司，可以為公司今后實現(xiàn)輕公司的管理目標積累一定的實踐經(jīng)驗。
從目前來看，我們的工作還是做融資創(chuàng)新，但從長遠來看，它應該向著一種業(yè)務模式的創(chuàng)新發(fā)展，我們尋找并引進的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目，由綠城來負責項目的開發(fā)，實現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離，可以在短時間內(nèi)推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)綠城的百年理想！
公司工作總結(jié)10
赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（簡稱公司）自籌建至成立以來，在紅山區(qū)人民政府、橋北開發(fā)辦、內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)以及上級公司的關懷和指導下，努力克服困難，較好地完成了各項工作任務，取得了令人滿意的成績�，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報如下：
一、工作籌備組進駐橋北地區(qū)積極開展工作
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫的難題，20xx年10月，赤峰富龍熱力公司在紅山區(qū)政府的組織協(xié)調(diào)下，立足城區(qū)供熱大局，抽調(diào)了部分管理、收費、運行、業(yè)務等專業(yè)技術人員組成工作籌備組，進駐橋北地區(qū)主持并開展供熱工作：
（一）一方面組織業(yè)務人員加班加點，冒著嚴寒實地詳細測量供熱面積，認真做好測量記錄并匯總，經(jīng)過七八天的晝夜奮戰(zhàn)，基本完成了測量任務，為園區(qū)通水、供熱奠定了良好的基礎；另一方面抽調(diào)赤峰富龍熱力公司3個熱網(wǎng)所100多名工人展開檢修工作，抓緊時間對站內(nèi)基礎設施進行排查及檢修，運行工人們晝夜奮戰(zhàn)，顧不上休息，僅用時3天就完成計劃需要5天完成的注水任務。
（二）物流園區(qū)原為私人鍋爐房供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積，少交費，不交費、討價還價等問題，工作組在進駐物流園區(qū)后，加大園區(qū)供熱秩序整頓工作，采取鉛絲捆綁、鏈鎖鎖閉等辦法，禁止私調(diào)閥門，經(jīng)過運行調(diào)節(jié)人員的努力，園區(qū)供熱秩序有所好轉(zhuǎn)；另外，采取“矯往必須過正”的方法，嚴格按照《赤峰市城市集中供熱管理辦法》的有關規(guī)定，對于已經(jīng)用熱但未辦理用熱手續(xù)的用戶，收費人員通過“電話通知、上門催繳”等多種方式，加強收費力度，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，用熱市場漸趨規(guī)范。
二、立足長遠，科學組建公司推動橋北地區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫難題，紅山區(qū)政府和赤峰富龍熱力有限責任公司本著“服務大眾、造福于民”的原則，通過“股權(quán)多元化及供熱服務專業(yè)化”的市場化運作模式，共同合作，在橋北物流園區(qū)設立了全新的公司——赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（其中：富龍熱力公司持有51%的股權(quán)，紅山區(qū)政府持有49%的股權(quán)）。20xx年8月13日，公司正式掛牌運行，主要承擔橋北地區(qū)的集中供熱、生產(chǎn)運行、供熱管理及供熱服務等業(yè)務。
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公司成立之初，及時召開股東大會，依法組建董事會、設立執(zhí)行監(jiān)事，聘任經(jīng)營班子，初步形成了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；還根據(jù)公司供熱工作實際需要，本
1著“精干、高效”的原則，科學地設置了7個職能部室，并引入競爭機制，一級聘用一級，全面推行人員公開市場化聘用制度，把所需的人力資源吸收到公司中來，采取“集中授課、實習培訓”等方式，對新員工分階段地進行入司教育培訓和崗位實習培訓，根據(jù)崗位實習情況以及試用期考核情況，同時征求個人意見對員工定崗，做到人盡其才，才盡其用，促進公司持續(xù)健康發(fā)展；同時，公司堅持以“新企業(yè)、新機制、新思路、新業(yè)績”為經(jīng)營和管理導向，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，先后制定和出臺了《公司財務管理制度》、《公司物資采購管理辦法》、《公司車輛管理辦法》等基本制度，通過規(guī)范的制度建設，有效地提高了公司的管理水平。
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公司自成立以來，參照母公司的有關規(guī)定，加強成本管理，加大管理費用支出的控制及辦公用品、物資采購的管理力度；制定了辦公用品“定點采購、定期領用、定額管理”等管理機制，有效地控制了辦公用品的購置費用；特別是加強對供熱物資的采購管理，鑒于母公司具有多年供熱物資采購經(jīng)驗及穩(wěn)定的供貨渠道，為保證供熱物資設備“價格合理、質(zhì)量優(yōu)良、供貨及時”，公司供熱工程物資依托母公司“大宗物資招標采購、小宗材料定點采購”的.機制以及物資出入庫手續(xù)、廢舊物資回收等機制進行采購與管理，有效地提高了物資的采購質(zhì)量，降低了采購成本，節(jié)約了生產(chǎn)成本；20xx年公司組織供熱物資招標會1次，簽訂合同金額520多萬元。
二、統(tǒng)籌兼顧，全面做好供熱準備工作
20xx年，公司以飽滿的熱情、積極的態(tài)度認真做好供熱前各項準備工作以確保20xx——20xx年冬季供暖工作和熱用戶服務工作再上新臺階：
（一）加強熱網(wǎng)檢修，確保安全穩(wěn)定運行
公司針對橋北地區(qū)“熱網(wǎng)建設不合理、配套設施不全、用接熱秩序混亂”等一系列問題，立足供熱大局，兼顧熱網(wǎng)應急和長遠發(fā)展，制定了《20xx年橋北地區(qū)供熱管網(wǎng)檢修改造方案》，并積極組織專業(yè)技術人員本著“科學、合理、經(jīng)濟、適用”的原則，投資了248.9萬元，提前完成了本年度的熱網(wǎng)檢修工作，其中：更換閥門769個，清理小井34個，擴建小井21個，熱網(wǎng)檢修的如期完成為本采暖期的正常供熱奠定了堅實基礎。
（二）積極建設供熱基礎設施，提高供熱服務水平
為了滿足橋北地區(qū)用熱需求，經(jīng)技術人員多次實地勘察，反復研究論證，努
力克服“工程量大、工期緊、資金嚴重短缺”等困難，投資2600多萬元，新建了園區(qū)西二街、西三街等五條過路預埋管線工程，龍頭山路向北開通等工程；同時，新建換熱站6座，改造換熱站1座，其中：在建設換熱站過程中，在母公司的全力支持配合下，公司積極組織工程部，一是嚴格執(zhí)行工程進展匯報制，采取每日匯報和實地督查相結(jié)合的方法，隨時掌握工程進展情況，發(fā)現(xiàn)并及時處理存在的問題，保證工程建設的進度；二是按照“明確分工，責任到人”的原則，指派專人負責工程現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，保證工程建設的質(zhì)量；三是積極組織施工單位倒排工期，倒逼進度，夜以繼日地輪番作業(yè)，千方百計確保各個換熱站工程建設如期完成；特別是在建設園區(qū)2#換熱站時，工程部人員，以火一樣的熱情及鋼鐵般的意志，拼搏協(xié)作，攻堅克難，僅用了14天的時間，于20xx年10月18日正式運行。
�。ㄈ┘皶r注水試壓，確保熱網(wǎng)運行穩(wěn)定
為盡早排除管網(wǎng)運行隱患，提高熱網(wǎng)運行工況，公司提前制定了《20xx——20xx年度熱網(wǎng)運行方案》，本著“邊充水、邊處理熱網(wǎng)運行隱患”的原則，嚴格按照技術規(guī)定，陸續(xù)向熱網(wǎng)注水，分段進行打壓試驗，切實做到確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。在二次網(wǎng)通水期間，公司在盡職盡責做好供熱運行任務的同時，堅持從用戶角度出發(fā)，想方設法調(diào)配，努力克服園區(qū)多次停水、停電的困難，特別是11月28日晚，橋北核心區(qū)大面積停電，陽光希望家園、釣魚臺B區(qū)、釣魚臺C區(qū)等換熱站無法正常運行，導致這幾個換熱站轄區(qū)內(nèi)的居民用熱受阻，公司堅持以“竭盡全力為政府分憂，滿懷真情為群眾解難”為宗旨，本著“不計成本、不講條件”的原則，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，對外租用3臺發(fā)電機（200KVA一臺、100KVA2臺）運行了8個多小時，及時有效地解決了用戶用熱問題；另外，鑒于園區(qū)站內(nèi)供水設施不完備，補水困難等原因，公司積極采取措施，協(xié)調(diào)周圍熱用戶自備水井進行補水；同時，積極聯(lián)系消防支隊，調(diào)度消防車進行補水；并準備備用水箱，以備出現(xiàn)緊急情況，可以隨時替代。比如：因停水，導致公交樞紐站無法正常運行，公司積極聯(lián)系紅山市政工程管理處，租用其高壓清洗水車累計30次之多，以上種種措施將補水不足而發(fā)生斷熱的情況降到了最低。
三、創(chuàng)新方式，千方百計做好熱費收繳工作
由于橋北地區(qū)原為私人供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，長期形成一種混亂的用熱市場，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積、交費不及時、討價還價、要求減免增高等問題，面對以上種種問題，公司組織業(yè)務部等相關人員加班加點，實地詳細測量供熱面積，認真做好測量記錄，并每天進行匯總，為熱費收繳奠定了良好的基礎；同時本著“服務為民”的原則，組織收費人員在堅持按《內(nèi)蒙古自治
區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》、《赤峰市城市集中供熱管理辦法》有關規(guī)定的同時，耐心、細致的對熱用戶講解“熱是商品”應按規(guī)定交費。另外，專門安排人員通過“電話通知，上門催繳”等多種方式，加強收費力度。截止20xx年11月30日，橋北地區(qū)共收取用熱費用1470多萬元。
四、存在的問題
（一）未規(guī)劃預留供熱設施建設用地
因沒有統(tǒng)一的供熱規(guī)劃，目前橋北地區(qū)沒有規(guī)劃預留熱力站等供熱設施建設用地，建設每一個熱力站都需要協(xié)調(diào)找地、要地，此問題已嚴重影響橋北地區(qū)供熱事業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┩ピ汗芫W(wǎng)私搭亂建現(xiàn)象嚴重
橋北地區(qū)因為缺乏統(tǒng)一的管理和合理的規(guī)劃，原鍋爐房沒有經(jīng)過專業(yè)人員設計，供熱設施建設不合理，私接熱、私自調(diào)節(jié)現(xiàn)象嚴重，庭院管網(wǎng)不保溫、隨意建設”等問題，嚴重影響用戶用熱質(zhì)量，甚至會影響到整個供熱網(wǎng)的正常運行。
�。ㄈ┬陆凹几墓こ掏顿Y巨大
因公司剛剛成立，根據(jù)橋北開發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設情況，需要投資跟進新修管線及換熱站，巨額的供熱工程建設投資導致公司資金嚴重短缺，供熱工程建設急需政府協(xié)調(diào)及資金扶持，以確保供熱技改工程的順利開展，從而保證廣大用戶正常用熱。
（四）非節(jié)能建筑居多
由于園區(qū)內(nèi)的多數(shù)建筑為非節(jié)能建筑（或標準建筑），以鋼結(jié)構(gòu)、多門窗建筑居多，保溫性能差，加之建設不規(guī)范，百分之七八十的用戶庭院管網(wǎng)不做保溫，導致建筑耗熱量高，嚴重影響供熱效果。
公司工作總結(jié)11
五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：
活動期間各級機構(gòu)團委積極追蹤、及時總結(jié)，注重活動宣傳，相關活動稿件案例在各家機構(gòu)的E網(wǎng)通、太平E報、機構(gòu)晨會、內(nèi)網(wǎng)等多個平臺傳播發(fā)布，活動期間各類報道共近60次。其中，太平人壽山東分公司聯(lián)合濟南電視臺影視頻道舉辦了5場“愛心公益行，保險進社區(qū)”活動，濟南電視臺全程跟蹤報道活動盛況，活動現(xiàn)場的微博被中央金融團工委官方微博轉(zhuǎn)發(fā);太平人壽山東臨沂中支聯(lián)合臨沂廣播電視臺舉辦的“社區(qū)歡樂頌”、棗莊中支“保險社區(qū)行”等活動均受到當?shù)厝罕姾兔襟w的好評。
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
(三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的`土地拍賣后償還欠費以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問題，導致所抵押的資產(chǎn)長期擱置，無法變現(xiàn)，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
公司工作總結(jié)12
20xx年飛快的度過，又到了年底寫總結(jié)的日子了，剛聽到寫總結(jié)時頭腦馬上開始回想20xx年都發(fā)生了什么，可就在那一瞬間竟是完全空白，什么畫面都沒有，于是習慣的翻看起我的工作日記，總共5本，滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的，記錄著我20xx的工作內(nèi)容，像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個項目我曾經(jīng)是怎樣的努力過，有過怎樣的歡笑又有哪些的失落，其中的艱辛點點滴滴，付出了不少，也收獲了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這段時間以來的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年我負責完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
a. 業(yè)務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ； b. 查看相關建設網(wǎng)站，關注導航網(wǎng)招投標信息情況，及時上報整理； c. 收集、跟蹤新項目，了解具體情況；開拓公司同類項目的業(yè)務； d.公司部分工程的投標報名、資格預審及標書制作等投標方面的工作； e. 項目信息的歸檔和跟蹤落實處理 ；
f. 跟蹤工程進度情況，及時解決問題，催要工程款；
g. 處理業(yè)務部臨時事務；
h.完成公司領導下達的工作；
項目信息總結(jié)：
20xx年個人電話銷售記錄201個，招標信息記錄11個，其他方式獲得的項目信息25個。有運作記錄的項目16個，出效果圖的7個，簽合同的2個。另外還負責從田卓轉(zhuǎn)接過來的項目18個。
20xx年電話銷售記錄在案的201個：有幾家車展公司提供了機會參與，但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運作方式等原因落選。
招標網(wǎng)搜集信息記錄下來的有11個：其中***集團施工招標被價錢最低的公司中標；***項目最終決定只用本地公司；***展示中心入長手續(xù)復雜，時間過短無法完成，幾次溝通都未能解決，最終未能參與；***項目因我公司資質(zhì)不過關
未能參與，其余的***、***展廳、***、***等項目，因項目太小，或者發(fā)現(xiàn)項目不適合投標等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個，其中***簽單。有4個在運作。
我全權(quán)負責的項目，存有記錄的項目共33個。16個項目有運作記錄，出效果圖的7個，簽單設計合同的1個，放棄參與的***項目1個，投標落選***項目1個，與第三方公司合作***項目1個，客戶后來因某些原因項目暫停了，重新提案時間無法確定，一直跟蹤追問，無進展。正在運作的***集團、***集團、***項目3個，***提案4次、***提案1次，***項目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過來的項目期中有7個已經(jīng)確認死單，轉(zhuǎn)出項目有6個，已完工項目有2個，我負責其中的3個，期中協(xié)調(diào)***修改過2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財務部：配合很好無問題。
行政部：行政部配合也很好。沒什么問題
設計部：
3D:建議工作多認真些。譬如提出的問題或索要的.資料，原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全，但我們沒有仔細去看去找，就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料，有時候市場部能及時發(fā)現(xiàn)但也有不能及時發(fā)現(xiàn)的情況存在，直接問客戶后會讓客戶認為我們不認真、不專業(yè)，最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設計圖紙仔細核對檢查，不要出現(xiàn)漏設計展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象，這種問題能解決，也會給客戶心理到來不好的印象，不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面：做平面設計前希望和3D溝通清楚每一面墻具體設計內(nèi)容，這樣會避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設計的情況。
內(nèi)容校審，希望部長能一次校審后再發(fā)我們二次校審；對改后的圖紙建議檢查一下，確認都改好后再發(fā)給市場部，避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場部。
工程部：與工程部配合一直很好，但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細檢查無誤后再發(fā)給市場部。因有些圖紙是需要打印的，有些是需要傳給客戶的，一旦出問題，圖紙重新打印或曬藍圖造成成本和時間增加且耽誤工作，反復出錯也會讓客戶覺得我們不專業(yè)不認真，對成單也會有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位：
1、項目開發(fā)上精力投入太少，工作業(yè)績急需提升，新項目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項目的運作過程中，存在分析不透徹，解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴格認真，忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
4、對于公司下達的工作事務，一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位，提高工作效率。
四、對公司的建議 ：
1、市場部經(jīng)常出差，希望配備見客戶的電腦，出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作，希望市場部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高：
1、尋找開拓市場的路徑，多開發(fā)幾條線路，譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個項目上多開發(fā)其他設計項目，譬如導視系統(tǒng)設計、樓外體設計等等；
3、同類項目橫向多開發(fā)些公司，譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司，譬如，針對**這個地方，上市公司有40多家，知名企業(yè)有很多，可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下：
市場部工作需處理的事務較雜、較多，且又是樞紐部門，工作業(yè)績的提升離不開各個部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗總結(jié)出來和大家分享一下：
電話銷售：今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次，一次是各省份的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目信息，一次是中信集團分公司項目信息，還有一次是車展信息。
從第一次的膽怯和不懂得怎么開始溝通，到后來的一兩句話將公司、公司服務范圍及能帶給客戶的好處簡潔流暢的介紹完畢，這期間我做過很多次的換位思考，優(yōu)缺點總結(jié)及修改溝通方式，譬如，電話前準備的資料要充足，客戶公司的網(wǎng)頁一定是開著的，隨時準備和客戶對接深層次的展示內(nèi)容，對于沒接觸過的項目撥號前先將開頭幾句話設計好，寫在紙上然后再給客戶打電話，電話溝通第一步非常重要，這會直接影響到你后面的溝通順暢程度，如果可以，我還會對客戶來一次專業(yè)知識的腦，這會讓他對
我們的印象加深再加深。后期對客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮，成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動客戶、感動客戶。 1、 與設計師溝通：不是把原始資料丟給設計師就可以了，我會把客戶的想法盡量詳細的總結(jié)歸納成一條一條的， 有時會單獨弄一個word文件文字配圖來說明，這樣可以讓設計師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路，提高效率成倍，也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿：如果需要我們直接和客戶溝通，我會先和設計師對接，理解設計師的設計創(chuàng)意，盡善盡美的將設計師的想法傳遞給客戶；如有其他人匯報方案，我也要盡力將輔助工作做好，讓他們在匯報的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中：在方案調(diào)整對接的過程中，對于客戶不認可的地方，我們要多和客戶溝通，多理解客戶的想法，盡量保持效果的同時滿足客戶需求，在增加了信任感后，想辦法的讓客戶理解我們，采納我們的意見和建議。
4、 中標：按照客戶的需求進行投標工作，積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中：工程進行的過程中，會遇到各種問題，解決問題費心費力，但我堅持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個點原則，所有的問題都會被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年，我會以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在部門
中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，同時也感謝公司領導對我默大的支持！謝謝！
市場部：***
時間
公司工作總結(jié)13
一、1—5月份外貿(mào)出口總體情況
隨著金融危機的蔓延，我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1—5月份全市外貿(mào)累計出口額為2.92億美元，同比下降73.5%，完成年計劃8.4%；其中，鞍鋼出口1.24億美元，同比下降95.7%，完成計劃5.1%；地方出口1.68億美元，同比下降45.5%，完成計劃16%。
5月當月全市出口4961萬美元，同比下降81.3%；鞍鋼出口807萬美元，同比下降95.7%；地方出口4154萬美元，同比下降45.5%。
從出口品種看，占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬美元，下降76.1%；滑石出口588萬美元，下降50%；鋼材出口1.81億美元，下降82.2%；紡織品出口3017萬美元，同比上升2%；化工產(chǎn)品出口1611萬美元，下降47.8%；礦物材料制品出口948萬美元，下降37%；機電產(chǎn)品出口3937萬美元，下降30.1%。
二、外貿(mào)出口面臨的主要困難
雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績，但目前的全球經(jīng)濟下滑，需求減弱無疑導致我市今年出口面臨巨大困難，特別是隨著國際貿(mào)易進一步萎縮，國際市場激烈競爭加劇。
1、美、歐、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少，國際市場萎縮。美、歐、日、韓市場占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機導致的經(jīng)濟滑坡，導致我市主要貿(mào)易市場平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國際市場需求減弱，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損，甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2、外商信用風險加大，收匯風險成為企業(yè)面臨的最大外部風險。全球金融危機嚴重沖擊了歐美消費市場，受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾，一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風險加大，企業(yè)和個人支付能力下降，信用降低，出現(xiàn)支付困難，產(chǎn)品出口到貨后不能及時收回貨款，或根本無法收回。沒有訂單找訂單，有了訂單卻不敢接單。
3、貿(mào)易保護主義抬頭，貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機的影響我市遭到貿(mào)易壁壘，美國對我市的管線管發(fā)起反補貼調(diào)查；對定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對鍍鋅板發(fā)起調(diào)查，歐盟對鋼鐵管配件發(fā)起日落復審。墨西哥對中厚板發(fā)起反傾銷。此外，技術性貿(mào)易壁壘措施的實施，集中在農(nóng)獸藥殘留要求、細菌等衛(wèi)生指標的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。
4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高，出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
三、全年形勢預測
為了貫徹落實省政府促進產(chǎn)品銷售工作會議精神，迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來出口大幅下滑局面，實現(xiàn)上半年出口正增長目標，我市積極開展落實工作。以前50家出口大戶為重點，每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會，一個單位一個單位了解情況，現(xiàn)場辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大，前所未有。
由于政策推動效果明顯，全年地方預計實現(xiàn)正增長。從地方出口完成情況看，4月份環(huán)比增長57.3%，5月份環(huán)比增長104.6%，6月份預計環(huán)比增長205%。從主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%；紡織品由下降8%增至增長2%；化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。
預計全年全市出口可達13.4億美元，同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元，同比增長0.6%，實現(xiàn)正增長。鞍鋼3.8億美元，同比下降83%。
四、下半年工作措施
在目前形勢下，保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務十分艱巨。保外貿(mào)增長已成為我市xx年經(jīng)濟工作重要內(nèi)容，下半年要采取積極措施，確保對外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展，以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對全市經(jīng)濟的拉動作用。
1、鞍鋼集團提升企業(yè)全球化能力
鞍鋼適應市場變化，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，充分發(fā)揮集團公司的'整體優(yōu)勢和綜合實力，穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模，加大戰(zhàn)略用戶和標志性、高附加值產(chǎn)品的出口，同時加大機電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。
一是著重加大重點行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度；
二是堅持市場多元化，繼續(xù)調(diào)整目前各市場份額；
三是轉(zhuǎn)變營銷方式，適應不同區(qū)域的銷售習慣；
四是加強國際市場新產(chǎn)品開發(fā)，加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整；五是加大海外網(wǎng)絡低成本擴大步伐。
2、大力開拓國際市場
市政府全力推進出口市場多元化，開拓新興市場。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺灣和香港等國家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場。進一步調(diào)整出口市場結(jié)構(gòu)，努力尋求新的出口市場，開發(fā)多元市場，實施市場多元化戰(zhàn)略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場。鼓勵工業(yè)企業(yè)赴新興市場開設貿(mào)易網(wǎng)點和售后服務網(wǎng)點。做好春季中國廣州出口商品交易會參展工作，組織更多的企業(yè)參加國內(nèi)外知名度高、影響大的展銷會、博覽會，促進企業(yè)開拓國際市場。不斷完善和擴大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡，積極利用外商的國際聯(lián)銷，擴大企業(yè)自營出口的比例，提高外商投資企業(yè)出口比重。
3、調(diào)整出口結(jié)構(gòu)，扶持優(yōu)勢出口產(chǎn)業(yè)，培植長久競爭力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。
由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā)，我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競爭優(yōu)勢，紡織、機電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴峻的國際市場環(huán)境下仍然保持持平。目前重點一是引導和鼓勵出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本，繼續(xù)以物美價廉占領 國際市場，在危機中度過難關。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識產(chǎn)權(quán)出口商品為重點，全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量，力爭為長遠發(fā)展打好基礎。
4、抓出口大戶企業(yè)，尤其要抓好重點產(chǎn)品出口工作支持力度，重點培育出口千萬元以上大戶。
在目前鞍鋼出口占主導地位的形勢下，隨著外貿(mào)經(jīng)營權(quán)全面放開，抓出口增長點，逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重；逐步擴大地方出口所占比重。重點抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。
5、爭取資金，搞好服務為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
充分利用好國家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策，認真落實國家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項資金和政策，做好國家支持外貿(mào)出口政策資金的爭取工作，使更多的企業(yè)在技術更新改造、擴大生產(chǎn)規(guī)模、開拓國際市場、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標準、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對出口創(chuàng)匯重點地區(qū)、重點企業(yè)的獎勵措施；增設高新技術、機電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項獎勵。
6、開展與信用保險的深度合作，有效規(guī)避企業(yè)收匯風險。
市政府與中國信用保險公司遼寧分公司進行戰(zhàn)略合作，使信保對我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策，優(yōu)化承保費率，有利加速理陪速度，使出口企業(yè)大力開拓國際市場，分散市場風險，保障出口收匯安全。
7、推進銀企協(xié)作，緩解企業(yè)融資問題
市政府積極構(gòu)建銀行與企業(yè)對接平臺，成立外貿(mào)企業(yè)與銀行對接工作小組，制定工作方案，深入開展外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)融資問題的調(diào)查，推動銀行與出口企業(yè)密切合作，降低融資門檻，減少融資成本，一對一的解決企業(yè)困難，擴大貿(mào)易融資
8、積極應對貿(mào)易磨擦
我局強化對出口企業(yè)的服務，支持企業(yè)運用法律手段積極應訴；完善貿(mào)易預警機制，讓企業(yè)在第一時間知悉摩擦動態(tài)，用好國家外貿(mào)發(fā)展資金，支持企業(yè)積極應對貿(mào)易摩擦。
公司工作總結(jié)14
美容院日常工作必須以細節(jié)搶占市場，提高美容院工作效率，讓顧客身心能夠最大化地享受美容院服務，從而使美容院的正常運營越來越火爆，下面是花都美容院火爆運營細節(jié)終極寶典，趕快收藏吧！
營業(yè)前：
1、準時上班，更換工作制服。
2、上級主管交待當天的工作安排和注意事項(根據(jù)分工，員工們協(xié)作完成以下第三步——第七步工作內(nèi)容)。
3、查閱并處理昨日晚班交辦的.緊急事項。
4、打掃美容院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，整理美容用品、用具，布置貨架(有序的擺放陳列商品，并擦拭灰塵)。
5、清點存貨，及時填寫補貨申請單，補充貨源。
6、打開店堂內(nèi)應有的照明、標志燈箱、空調(diào)及播放適宜的音樂。
7、整理儀容、儀表，化淡妝，保持良好精神面貌。
打開店門，正式營業(yè)。
營業(yè)中：
1、顧客到來，熱情周到地接待。
2、前臺服務人員及美容師以專業(yè)的態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適的產(chǎn)品及美容項目。
3、為顧客提供完善的美容過程記錄，建立健全的“顧客美容服務檔案”，并及時將顧客資料認真填入《XX美容院顧客檔案手冊》。
4、建檔收費后，即可為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美容操作服務。
公司工作總結(jié)15
20xx年是集團公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績，經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長；結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成；管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善；思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)；安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控；積極承擔社會責任，塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對20xx年工作的簡要回顧
過去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵之年；是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴峻的經(jīng)濟形勢，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線，按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標，積極進取，奮勇拼搏，應對外部經(jīng)濟環(huán)境帶來的不利影響，順勢而變，迎難而上，努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟指標保持了穩(wěn)定的增長，完成了全年的發(fā)展目標，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設得到進一步加強，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
（一）經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長
20xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進，實現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務、設備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣，收費工作進展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%，空調(diào)費收取率達到100%，水暖費收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費工作；20xx年12月份，經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判，最終達成協(xié)議，順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接，實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡，保證了公司利益的最大化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個，通過一年的辛苦耕耘，各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非�？上驳木跋�，實現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。
園林綠化項目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成，開始了后期的維護工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實現(xiàn)了崗位責任制的修改和制定，加強了人力資源的的管理和配置，進一步規(guī)范了公司的制度建設和管理工作。
（二）結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰；二是確保園林綠化項目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進；三是把握方向，選好重點，突出項目的主攻方向，選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品；四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的.發(fā)展，整體項目綜合推進，優(yōu)勢項目脫穎而出，以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟效益的提高；五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢，靈活互補的經(jīng)營理念。
（三）管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況，公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法，實現(xiàn)了有章可循、有制度可依，
制定了《關于招聘人員的管理辦法》，對招聘、離職和試用期做了詳細的說明，修訂了《關于違反財經(jīng)紀律處罰辦法的補充規(guī)定》，《工裝管理實施辦法》等，完善了各項目部經(jīng)理崗位職責、員工崗位職責等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》，對各項目部實行全員績效考核方案，考核堅持客觀公正、講求實效，細化職責、分類評定、嚴格標準、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則，客觀、公正、準確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進了管理的正規(guī)化、制度化建設。
在全面開展各項工作的同時，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎。
改進了人力資源管理。根據(jù)集團公司勞動用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置，對重要崗位、重要部門，招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍，保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作，督察督辦各項重要工作，督查中層干部和員工履職盡責遵守勞動紀律情況，檢查公司制度落實情況，通過督查，全面掌握項目部的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦，必要時向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強了財務管理工作。根據(jù)集團公司項目多、財務人員少的實際情況，實施了財務工作的集中管理，在集團公司設立財務部，招聘了財務主管和多名財務人員，提高了綜合管理水平，通過對公司財務成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債、稅收等指標進行認真分析，制定了合理的財務管理流程，保證財務賬目的日清月結(jié)。采取多項措施，統(tǒng)籌財務管理，開源節(jié)流，完善資金管理機制，增強了財務的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實到企業(yè)發(fā)展的始終，通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會，通過每周一的例會，各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀要和工作部署，去貫徹落實。例會簡捷，工作透明，問題集中、現(xiàn)場解決，有效地推進了工作的開展。
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