十年工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的十年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
十年工作總結(jié)1
十年彈指一揮間�；仡欉^去的十年，對住房公積金人來說，有太多記憶值得重溫，有太多的瞬間至今感動，有太多的力量鑄造了奇跡。這十年是XX市管理部碩果累累的十年，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做出積極貢獻(xiàn)的十年。
“安得廣夏千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，唐代詩圣杜甫那普濟(jì)天下的人文情懷和對理想世界的呼喚千百年來激勵(lì)著一代又一代華夏兒女為之奮斗、拼搏，如今，住房公積金人把理想搬進(jìn)現(xiàn)實(shí)——
安得廣廈千萬間
——成都住房公積金管理中心XX市管理部十年風(fēng)雨兼程
成都住房公積金管理中心XX市管理部自2004年12月機(jī)構(gòu)調(diào)整后負(fù)責(zé)本區(qū)域住房公積金的工作。十年來，都江堰管理部在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，始終堅(jiān)持“以人為本” “以客為尊“的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)過十年的不斷發(fā)展，都江堰管理部公積金事業(yè)各項(xiàng)工作都取得了長足發(fā)展。
數(shù)據(jù) 看十年
·我市從1996年4月開始實(shí)行住房公積金制度。2004年12月由成都住房公積金管理中心垂直管理，十年后的.2014年6月,XX市管理部繳存單位617家,正常繳存職工4萬余人，累計(jì)歸集住房公積金30.62億元。為繳存職工購房、償還購房貸款等累計(jì)支取16.59億元。僅“5.12”震后，都江堰管理部就為395家單位的35000余名職工無條件支取住房公積金5.1億元。
·截至 2014年6月，都江堰管理部已累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款14億元，支持6841戶職工改善居住條件，貸款余額10億元，合作項(xiàng)目145個(gè)。為XX市11 個(gè)經(jīng)濟(jì)房項(xiàng)目提供公積金貸款共982筆，累計(jì)發(fā)放貸款1.4億萬元。2008-2013年為都江堰廉租住房建設(shè)提供資金2000余萬元。
·XX市管理部在成都中心成立十年中，在十四區(qū)市縣每年各項(xiàng)工作都是名列前茅，十年中，該部有四年被成都中心評為先進(jìn)集體，其中2008—2010年度連續(xù)三年被成都中心評為先進(jìn)集體。被XX市政府評為或授予“精神文明單位”“巾幗文明崗”“金融先進(jìn)單位”“災(zāi)后重建先進(jìn)單位”的稱號。
保障住房 助推群眾安居樂業(yè)
“5.12” 地震后，都江堰管理部充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢，加大對損毀住房職工住房公積金貸款力度。都江堰管理部抓住災(zāi)后重建的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放住房公積金貸款。不惜貸、不濫貸，不斷擴(kuò)大公積金貸款的覆蓋面。以重建家園為主線，加強(qiáng)公積金貸款政策的宣傳，充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢，加大對地震災(zāi)區(qū)職工住房公積金貸款的發(fā)放。為保障群眾震后置業(yè)安居，管理部秉承以“以客為尊”的服務(wù)理念，使服務(wù)變得更加人性化。隨著XX市政府實(shí)施績效工資提高教師收入，同時(shí)，把解決農(nóng)村中小學(xué)教師住房困難納入2009年民生工程目標(biāo)，2010年6月至2011年3月，成都住房公積金管理中心XX市管理部為912戶購買教師解困房的中小學(xué)教師發(fā)放貸款14031.55萬元，接受政府置換協(xié)議的項(xiàng)目有10個(gè)。
此外，管理部還不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面。十年來，XX市管理部一直把公積金制度的發(fā)展放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展的大局中，以非公企業(yè)的建制為重點(diǎn)，以行政執(zhí)法為手段，擴(kuò)大住房公積金覆蓋面。加大對非公企業(yè)建立住房公積金制度的實(shí)際調(diào)研，找準(zhǔn)問題，提出針對性的推進(jìn)措施，定期到企業(yè)單位宣講政策、宣傳動員，指導(dǎo)幫助建立住房公積金制度。重點(diǎn)歸集對象是民營企業(yè)、股份制企業(yè)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)條件成熟企業(yè)等，努力將政策履蓋面擴(kuò)展到社會各階層，發(fā)揮住房公積金住房保障作用。
心系民生 做到安民惠民
震后第3天，災(zāi)區(qū)的帳篷里就建起了住房公積金的服務(wù)窗口;震后第18天，40戶受災(zāi)職工就完成了住房公積金的無條件支取，為購置新居的職工解了燃眉之急……
震后，XX市管理部根據(jù)中心2008年5月28日下發(fā)的(成公積金[2008]22號)《關(guān)于支持汶川地震受災(zāi)職工使用住房公積金重建家園緊急通知》精神，在“5.12”震后為XX市災(zāi)區(qū)職工無條件支取住房公積金。為做好受災(zāi)職工的公積金支取和服務(wù)工作,成都中心為管理部下調(diào)資金3.3億元。在震后最危難的時(shí)期，管理部為災(zāi)后重建提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，讓受災(zāi)職工感受到了“雪中送炭”般的溫暖。在重建的三年間，管理部配合安居房分配，讓職工很快入住新家 。
我們堅(jiān)持以人為本，和諧催收震后逾期貸款。震后管理部及時(shí)組織人員對貸款抵押物的現(xiàn)狀進(jìn)行摸底，了解1568戶借款人的健康狀況及還貸能力。并與5.12地震中遇難的15位借款人的家屬取得了聯(lián)系，分析每戶遇難職工震后的實(shí)際家庭情況，做到有針對性。改變以往的催收方法，針對地震造成的特殊原因和貸款逾期的實(shí)際情況，采取電話提醒、書面催收、上門做工作、遞交律師函等方式，徹底解決了震后貸款逾期的問題。
用心服務(wù) 提高群眾滿意度
即便是在簡陋的帳篷和板房里，住房公積金服務(wù)也一刻未曾中斷。住房公積金人決定進(jìn)一步突出“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，主動加強(qiáng)與服務(wù)對象溝通，互相交流，了解需求，虛心聽取意見和建議。完善便民服務(wù)措施，從方便群眾、惠及群眾入手，建立健全各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)效能。加大宣傳指導(dǎo)力度，上門宣傳服務(wù)、預(yù)約定向服務(wù)等便民服務(wù)。
通過電臺、電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)站、深入單位、走向街頭等媒體和形式多樣的宣傳活動，大力宣傳住房公積金法律法規(guī)和政策。主動上門到各樓盤宣傳公積金貸款政策，對管理部簽約的每個(gè)樓盤的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓更多的住房公積金繳存人利用住房公積金貸款這一低成本融資渠道，改善住房條件、提高居住水平，重建美好家園，發(fā)揮出住房公積金的作用。
結(jié)語：
我們管理部公積金人回顧過去，深感欣慰，展望未來，充滿信心。
未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，XX市管理部會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，為民服務(wù)的精神。以更加堅(jiān)定的信心，更加扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作;以昂揚(yáng)斗志，為開創(chuàng)成都住房公積金事業(yè)的新篇章，為建設(shè)都江堰國際旅游城市無私奉獻(xiàn)。
十年工作總結(jié)2
十年間，彈指一揮間，在這短暫的歲月中，在市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和社會各界的大力支持幫助下，伴隨著“建設(shè)、改革、發(fā)展”的號角，泰山區(qū)房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有小到大，根深葉茂，發(fā)展成為泰山區(qū)重要產(chǎn)業(yè)，成為社會各界最可信賴的朋友。
回顧過去的十年，泰山區(qū)房地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)著們始終八艱苦創(chuàng)業(yè)精神和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分體現(xiàn)了“發(fā)展才是硬道理”和全面加快全區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的具體實(shí)踐工作中，十年來，憑著對全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的執(zhí)著追求，對泰城開放熱土的由衷熱愛，以滿腔熱忱、奮力拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、默默耕耘，用辛勤的汗水和無私奉獻(xiàn)在泰山腳下，汶水之濱筑起一座座巍峨的豐碑。十年來，堅(jiān)持把解放思想，創(chuàng)新思維貫穿于城鄉(xiāng)建設(shè)改革發(fā)展的全過程，緊緊圍繞市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的戰(zhàn)略部署，立足實(shí)際，明確提出“大力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)農(nóng)村城市化，城鄉(xiāng)一體化，城市現(xiàn)代化進(jìn)程”的`總體發(fā)展思路，推動全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)從無到有，有小變大，不斷發(fā)展壯大，促進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)有了很大的發(fā)展，城鄉(xiāng)人民群眾的生活環(huán)境，居住條件得到有效改善。先后建起一座座高樓大廈，優(yōu)美建筑，開發(fā)建設(shè)的一片片精品住宅小區(qū)和一幢幢精美的別墅住宅，把城鄉(xiāng)裝扮的十分秀麗，堅(jiān)持深化改革，努力轉(zhuǎn)變職能，努力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建立。成功地將全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)，保證了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
10年來，堅(jiān)持致力于優(yōu)化城市環(huán)境，創(chuàng)建城市品牌建設(shè)好泰城“藍(lán)天、碧水、青山綠色家園”
十年工作總結(jié)3
各位會長、秘書長，各位代表，各位特邀代表：
今天，我們在天府之國的四川德陽市舉行"20xx年中華聶族宗親協(xié)會第二屆全國代表大會暨四川聶氏宗親第三屆聯(lián)誼會",首先，請?jiān)试S我代表中華聶族宗親協(xié)會向大家致以春天的問候和祝福！祝全體代表和全國各地的聶氏宗親身體健康，春天快樂，六時(shí)吉祥，萬事如意，人興財(cái)旺！
在黨和政府有關(guān)政策的指引下，五千年中國的姓氏、姓氏宗親、姓氏宗親文化引領(lǐng)著中華兒女敬祖愛族、尋根問祖、修祠修譜、團(tuán)結(jié)聯(lián)合、共濟(jì)發(fā)展，已成新潮；各個(gè)姓氏啟悟的風(fēng)姿，令人矚目；很多姓氏，爭相競藝，勢比天高，此起彼伏……創(chuàng)建近十年來的中華聶族宗親協(xié)會，也不甘落伍，迎難而上，銳意進(jìn)取，捷報(bào)頻傳：20xx年，中華聶網(wǎng)在中國湖南長沙創(chuàng)立；20xx年，中華聶網(wǎng)理事會在湖南長沙成立，中華聶族宗親協(xié)會籌建大會同時(shí)召開；20xx年，在湖南長沙召開了中華聶族宗親協(xié)會首屆全國代表大會，全會投票選舉聶光永為會長，中華聶族宗親協(xié)會宣告正式成立；20xx年，在江西撫州下聶村召開了中華聶族宗親協(xié)會擴(kuò)大工作會議，大會確定了協(xié)會"聯(lián)親聯(lián)誼，尋根問祖，修祠修譜，修繕通譜"的基本職責(zé)和編纂"中華聶氏通譜"的主要任務(wù)；20xx年，在20xx年中華聶族宗親協(xié)會擴(kuò)大工作會議精神的指導(dǎo)下，中華聶族宗親協(xié)會在湖南長沙召開了中華聶氏通譜工程首屆譜諜交流研討暨中華通譜編纂委員會成立大會，為傳承和弘揚(yáng)中華三千年的聶氏化開創(chuàng)了先河，掀開了中華聶族大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合和大發(fā)展的歷史新篇章！下面，我就中華聶族宗親協(xié)會成立以來所做的工作，做以下工作報(bào)告，請各位代表審議。
一、創(chuàng)立"中華聶族宗親協(xié)會",掀開了聶族有史以來的嶄新篇章
縱觀中華姓氏、姓氏宗親、姓氏文化，它根植于中華民族的五千年文明史。中華五千年?duì)N爛的文化，中華姓氏是永恒的，姓氏宗親的基因也是永恒的。如何將中華姓氏文化發(fā)揚(yáng)光大，尤其是將中華聶族文化發(fā)揚(yáng)光大，為中華民族的復(fù)興偉業(yè)服務(wù)，為中華廣大的聶氏宗親服務(wù)，組建中華聶族宗親協(xié)會就成了我和聶族的一批長者、智者多年的夢想。從創(chuàng)建中華聶族宗親協(xié)會的萌動，到20xx年中華聶族宗親協(xié)會籌建大會在湖南長沙的如期召開，這其中包含了我個(gè)人和一大批聶族的首倡者、德高望重者和熱心這項(xiàng)事業(yè)的聶氏宗親的智慧、艱辛和心血。20xx年，中華聶族宗親協(xié)會首屆全國代表大會在湖南長沙勝利召開，全會投票選舉我為會長。至此，中華聶族宗親協(xié)會宣告正式成立。中華聶族宗親協(xié)會成立以后，集眾智、匯眾力、福萬家，旗幟鮮明地提出了"團(tuán)結(jié)起來就是力量，聯(lián)合起來就是財(cái)富，發(fā)展經(jīng)濟(jì)就是基礎(chǔ)",為中華聶氏宗親達(dá)成共識，走向"團(tuán)結(jié)、聯(lián)合和發(fā)展"之路奠定了正確的理論基礎(chǔ)。
20xx年以后，各省、市、縣乃至于鄉(xiāng)村的聶氏宗親聯(lián)誼會紛紛籌備并先后宣告成立。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，已有湖南、湖北、江西、安徽、河南、福建、四川、廣西、貴州、山東、北京、深圳、廣州等13個(gè)�。ㄊ校┏闪⒘耸〖壜櫴献谟H聯(lián)誼會，東北三省和江蘇、新疆等�。ㄊ�、區(qū)）也正在積極籌建之中；湖南印溪、寧鄉(xiāng)，江西贛州、南康，浙江忂州，四川遂寧、富順、德陽，重慶南川，廣西西江，貴州畢節(jié)、銅仁、遵義等地成立了聯(lián)誼會或理事會；還有很多地區(qū)的支脈，也正在積極籌建自己的宗親組織。這些已經(jīng)成立或正在籌建的聶氏宗親組織，利用清明祭祖和各種各樣的聯(lián)親聯(lián)誼活動宣傳黨和政府的大政方針政策，維護(hù)家族的睦鄰、和諧、團(tuán)結(jié)和發(fā)展，開拓進(jìn)取，興業(yè)發(fā)家，扶危濟(jì)困，獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)，為推動聶氏家族的興旺發(fā)達(dá)起到了積極的促進(jìn)作用。
二、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)辦了"中華聶網(wǎng)"
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息正在以前所未有的速度膨脹和爆炸，未來的世界是網(wǎng)絡(luò)的世界，要讓我們聶族跟上時(shí)代的步伐，創(chuàng)建中華聶網(wǎng)，勢在必行。
20xx年，中華聶網(wǎng)在中國長沙創(chuàng)立。創(chuàng)建這個(gè)網(wǎng)站的宗旨是為了更好地服務(wù)于中華聶氏和聶氏宗親，更好地傳承和弘揚(yáng)中華聶氏文化。網(wǎng)站建立伊始，中華聶族宗親協(xié)會就提出了"愛國、愛黨、愛族、愛民、愛家"的五愛指導(dǎo)思想和"團(tuán)結(jié)起來就是力量，聯(lián)合起來就是財(cái)富，發(fā)展經(jīng)濟(jì)就是基礎(chǔ)"的辦網(wǎng)方針以及"聯(lián)親聯(lián)誼，尋根問祖，修祠修譜，修繕通譜"的根本任務(wù)。
中華聶網(wǎng)自開辦以來，共開設(shè)"新聞中心"、"各地動態(tài)"、"通譜工程"、"聶豹專題"、"聶胞風(fēng)貌"、"聶家花園"、"文化經(jīng)貿(mào)"、"圖片視頻"、"聶網(wǎng)論壇"、"快速通道"等10個(gè)大欄目和"聶榮臻專題"、"功德榜"、"通譜資訊"、"尋根問祖"、"聶氏中醫(yī)藥"、"兩岸尋親"等近30個(gè)特色小欄目，對聶氏發(fā)祥、祖根、名人、群居、人丁、遷移、婚嫁、喪葬、農(nóng)耕、經(jīng)貿(mào)、文化、家訓(xùn)等資訊進(jìn)行全面報(bào)道和系統(tǒng)研究，讓廣大聶氏宗親了解聶族歷史、傳承聶祖圣德、弘揚(yáng)聶族文化，積極投身中國的"圓夢工程"、"中華聶氏通譜工程"和當(dāng)代聶族興旺發(fā)達(dá)之偉業(yè)。同時(shí)，中華聶網(wǎng)還通過鏈接全國各地聶氏的70多個(gè)個(gè)QQ群、微信群，擴(kuò)大中華聶網(wǎng)的影響，引導(dǎo)廣大聶氏宗親特別是青年一代的聶氏宗親，聯(lián)親聯(lián)誼，尋根問祖，奮發(fā)圖強(qiáng)，扶危濟(jì)困，弘揚(yáng)正能量，抵制假、惡、丑！建站以來，中華聶網(wǎng)尚未出現(xiàn)政治導(dǎo)向上的失誤，并且在全球1.7億個(gè)網(wǎng)站中排名247萬位。
在中華聶網(wǎng)的積極影響下，各地相繼開辦了"安徽聶網(wǎng)"、"四川聶網(wǎng)"、"聶氏族譜網(wǎng)"、"中華中醫(yī)中藥3G移動網(wǎng)"、"聶商聯(lián)合網(wǎng)"等聶氏網(wǎng)站，為讓世界知曉中華聶氏與聶氏文化，讓中華聶氏走向世界，作出了功不可沒的貢獻(xiàn)！
三、抓"根"務(wù)"本",扎實(shí)推進(jìn)"中華聶氏通譜編纂工程"
中華聶氏至今逾百世時(shí)跨2600多年，但尚無一部記載全族祖源世系，縱貫家族古今，橫攬各地分支的譜諜問世。時(shí)至今日，欣逢盛世，國家提倡修譜而譜事大興，理清祖源世系，收攬名地分支，編纂一部涵蓋全球聶氏源流世系的中華聶氏通譜是我中華聶氏160萬宗親的迫切愿望和共同心聲，是眾望所歸、勢在必行，編纂通譜，對于弘揚(yáng)尊祖敬宗、敦親睦族，使子孫后代木本水源，不忘昭穆親誼，海外宗親認(rèn)祖歸親，增強(qiáng)全族凝聚力，具有深遠(yuǎn)的歷史意義。
20xx年，中華聶族宗親協(xié)會在江西撫州下聶村召開的擴(kuò)大工作會議上，有的宗親提議要纂修聶氏通譜，這一提議得到了與會代表的一至擁護(hù)與支持。經(jīng)過充分討論后，中華聶族宗親協(xié)會提出了"聯(lián)親聯(lián)誼、尋根問祖、修譜建祠、纂修通譜"的十六字辦會方針，并于20xx年11月30日發(fā)布了《關(guān)于啟動中華聶氏通譜工程的通告》，就纂修中華聶氏通譜做出了總體規(guī)劃和階段性安排。
經(jīng)過一年的籌備，于20xx年11月30日至12月2日，"中華聶氏通譜工程首屆譜諜交流研討暨中華通譜編纂委員會"成立大會在湖南長沙隆重舉行，來自江西、湖南、湖北、四川、貴州、廣東、福建、山東、河南、河北等十二個(gè)省的宗親代表共196人出席了會議。會議民主產(chǎn)生了以聶光永為主任、聶春生、聶宗福等十人為副主任、聶秋征為秘書長，聶勇波、聶濤等四十七人為委員的中華聶氏通譜編纂委員會。會議還通過了《中華聶氏通譜編纂工作方案（試行）》和《中華聶氏通譜編纂綱要（草案）》。
三年多來，中華聶氏通譜編纂委員會克服上下工作對接缺位、工作經(jīng)費(fèi)極度缺乏和各地宣傳發(fā)動工作參差不齊等諸多困難，主動積極、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)"中華聶氏通譜編纂工程"的相關(guān)工作，先后發(fā)布指導(dǎo)性文件12份、方案征詢稿6份；在中華聶網(wǎng)登錄新聞報(bào)導(dǎo)、研討論文、族譜信息等300多篇（其中通譜討論論文40多篇）；主辦編發(fā)《聶氏通譜資訊》7期，及時(shí)地搜集中華聶族各地動態(tài)，新聞和好人好事，發(fā)放到19個(gè)省的有關(guān)地、市、州，區(qū)、縣鄉(xiāng)村，深受廣大農(nóng)村的中老年聶氏宗親的喜愛，競相傳閱、收藏；收到各支脈捐贈的族譜40余部共200多冊，回收脈絡(luò)調(diào)查表260多份。
上述工作，為"中華聶氏通譜編纂工程"的.有序推進(jìn)起到了重要的促進(jìn)作用，為早圓"中華聶氏通譜編纂工程"夢積儲了階段性的寶貴資料。
"中華聶氏通譜編纂工程"階段性成績的取得，實(shí)屬不易，令人敬仰，更值得嘉獎(jiǎng)！
四、創(chuàng)立三條基本經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)"聶氏航母"破浪前行
中華聶族宗親協(xié)會成立以來，所做的工作和取得的成績是廣大聶氏宗親共同努力的結(jié)果，是中華聶氏通譜編纂委員會、中華聶網(wǎng)理事會、中華聶網(wǎng)和各�。ㄊ校┞櫴献谟H聯(lián)誼會和熱愛這項(xiàng)事業(yè)的聶氏宗親鼎力支持、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。回顧建會歷史，中華聶族宗親協(xié)會創(chuàng)立的三條基本經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)：
一是堅(jiān)持"五愛"精神。以愛心感動全族，確立"愛國、愛黨、愛族、愛民、愛家"的五愛思想，無私奉獻(xiàn)，忠孝為本，老老實(shí)實(shí)地為聶族宗親辦實(shí)事、辦好事，不計(jì)得失，殫精竭慮地服務(wù)于聶氏廣大宗親。
二是堅(jiān)持"團(tuán)結(jié)、聯(lián)合和發(fā)展"的辦會方針（即"團(tuán)結(jié)起來就是力量，聯(lián)合起來就是財(cái)富，發(fā)展經(jīng)濟(jì)就是基礎(chǔ)"）。從團(tuán)結(jié)出發(fā)，走向聯(lián)合、共同發(fā)展，集眾智、匯眾力、福萬家，最廣泛地整合、激發(fā)和展示聶氏宗親們的才智和能力，為中華聶氏通譜工程服務(wù)，為中華聶氏經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為中華聶族復(fù)興大業(yè)服務(wù)。
三是堅(jiān)持履行"聯(lián)親聯(lián)誼、尋根問祖、修祠修譜、修繕通譜"的基本職責(zé)和扎實(shí)推進(jìn)"中華聶氏通譜工程"編纂任務(wù)，弘揚(yáng)中華聶氏三千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行中國家文化、孝文化，為中華聶氏文化復(fù)興作貢獻(xiàn)，是每個(gè)聶氏傳人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
中華聶族宗親協(xié)會創(chuàng)建以后，雖然做了不少工作，也取得一些成績，但存在和遇到的問題和困難也還不少，還需進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，并在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，繼往開來，去爭取更大的勝利！
謝謝大家！
十年工作總結(jié)4
一、農(nóng)村飲水安全工程/農(nóng)田灌溉工程/地下水（機(jī)井）利用工程（分類單獨(dú)分開寫）
�。ㄒ唬┩顿Y完成情況
分項(xiàng)目類別介紹項(xiàng)目投資完成情況，項(xiàng)目輻射范圍及取得的社會效益情況，如：解決農(nóng)村居民和中小學(xué)師生飲水安全問題情況；解決農(nóng)田灌溉面積情況；帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等。
�。ǘ┕こ探ㄔO(shè)情況
分類介紹項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，完成投資情況，群眾投工投勞、部門共建（其中：中央、省級、市、縣及社會投資各多少），實(shí)現(xiàn)效益情況。
�。ㄈ┤〉玫某尚�
圍繞工程項(xiàng)目實(shí)施對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；幫助群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫貧致富；以及支撐城鎮(zhèn)化發(fā)展和文化旅游業(yè)發(fā)展等方面取得的成效。（要以數(shù)據(jù)為支撐，定性與定量相結(jié)合，引用具體事例做前后前后對比分析）
�。ㄋ模┙�(jīng)驗(yàn)和做法
針對工程等項(xiàng)目實(shí)施過程中，逐步探索出如：“建、管、養(yǎng)、用”一體化模式等亮點(diǎn)突出、經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)，便于在全市乃至更廣范圍推廣的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行總結(jié)提煉。
�。ㄎ澹┐嬖诶щy問題及下步工作打算
結(jié)合實(shí)際，研究分析工作推進(jìn)過程中存在的困難和問題，并提出下步水利扶貧工作打算及建議、意見。
�。┧鲐毜湫桶咐ㄖ辽�2個(gè)）
具有代表性，示范性的點(diǎn)，成效顯著，極大改變農(nóng)民生活生產(chǎn)條件，脫貧致富的典型點(diǎn)。
�。ㄆ撸┫嚓P(guān)圖片和影響資料
圖片不應(yīng)少于20張，圖片和影像資料主要為前期工作、領(lǐng)導(dǎo)檢查、項(xiàng)目實(shí)施、群眾投工、驗(yàn)收、移交、建成效益發(fā)揮、建設(shè)前后對比、新聞報(bào)道、獲獎(jiǎng)等,圖片名稱為項(xiàng)目地名或工程名稱或主要事情。
十年工作總結(jié)5
基礎(chǔ)教育課程改革，是落實(shí)科教興國戰(zhàn)略和教育優(yōu)先發(fā)展的首要任務(wù)，課程改革旨在切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，使之培養(yǎng)新世紀(jì)需要的新型人才。它在培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、教師的教學(xué)方式，教學(xué)行為以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式等方面都提出了全新的要求。
我校根據(jù)上級教育部門對新課程改革的要求以及我校的實(shí)際情況，進(jìn)一步深化課程改革，繼續(xù)探索課改之路，取得了較好的效果。
一、發(fā)揮科研先導(dǎo)作用，體現(xiàn)我校辦學(xué)特色
在學(xué)校特色創(chuàng)建過程中，我們立足本校實(shí)際，以科研促發(fā)展，創(chuàng)辦特色學(xué)校，把“科研興�！弊鳛樽约旱霓k學(xué)特色。多年來，我們始終如一地按照我們的創(chuàng)建方案，有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)學(xué)校特色建設(shè)，使我校的科研工作由原來的自發(fā)型到自覺型，工作的重心由原來的科研科普工作的普及到抓課題研究，鍛造了科研工作的精品，直到現(xiàn)在的把校本教研“三課一改”作為其工作的重點(diǎn)，使我校逐漸形成了“人人重科研，人人談科研、人人搞科研”的良好局面。
二、加強(qiáng)教學(xué)管理，優(yōu)化教學(xué)過程，推進(jìn)課程改革
我校建立了適合本校特點(diǎn)的教學(xué)常規(guī)管理制度，即校長靠前指揮制度，主任中間調(diào)控、年級組長、教研組長、備課組長具體負(fù)責(zé)制度，特別是細(xì)化了備課、上課及作業(yè)批改制度，對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、新理念下的教學(xué)評價(jià)等提出了明確的要求，制定并討論推出了符合我校校情的具有科學(xué)性、民主性的教學(xué)、教研常規(guī)量化考核細(xì)則，定期對教師的各方面工作進(jìn)行全面具體的評價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，用大量精力和時(shí)間聽課、指導(dǎo)，參加教研組活動，檢查教案、作業(yè)，對教師工作給予科學(xué)正確的評價(jià)。由于校長、主任注重教學(xué)過程的管理，經(jīng)常參加課堂教學(xué)和教研活動，因此能隨時(shí)把教學(xué)中的成績給予肯定，也能及時(shí)提出改進(jìn)意見，使教學(xué)常規(guī)管理制度逐步完善，為我校的正常教學(xué)秩序提供了良好條件。在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控下，教師十分重視課堂45分鐘，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，向課堂45分種要質(zhì)量，嚴(yán)格控制學(xué)生在校上課時(shí)間，有明確的課外作業(yè)量，安排科學(xué)適當(dāng)。
我校按國家教學(xué)計(jì)劃和新課程標(biāo)準(zhǔn)開齊、開全各類課程，開足課時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“三表”，做到開齊學(xué)科，開滿課時(shí)。
學(xué)校十分重視校內(nèi)課程資源的開發(fā)，在資金短缺的情況下，學(xué)校積極利用信息化網(wǎng)絡(luò)資源，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化媒體輔助教學(xué)作用，利用遠(yuǎn)程教育資源提升教師培訓(xùn)意識。通過計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使廣大教師很好地借鑒了各地實(shí)施新課程的`經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為教師擬定練習(xí)題及作電子教案提供了方便條件。
課堂教學(xué)是課程改革的主陣地，是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。我校落實(shí)“以人為本”的教育理念，探索“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的課堂教學(xué)模式，改變教師講、學(xué)生聽，高投入、低產(chǎn)出的狀況，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的意識，實(shí)現(xiàn)以教定學(xué)向以學(xué)定教的轉(zhuǎn)變，最大限度的挖掘?qū)W生潛力，提高課堂教學(xué)效益。結(jié)合橫水課改經(jīng)驗(yàn)，在“五〃五”教學(xué)法的基礎(chǔ)上，摸索出適合我校實(shí)情的“四步”教學(xué)法，“四步”課堂教學(xué)模式的內(nèi)容。第一步：學(xué)前指導(dǎo)、明確目標(biāo)。要求教師在學(xué)案上提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)。第二步：自學(xué)自練、提出問題。這一環(huán)節(jié)要求學(xué)生先自學(xué)課文，勾畫出知識點(diǎn)，然后完成學(xué)案中的導(dǎo)學(xué)練習(xí)。最后把不懂的問題寫在學(xué)案上。第三步：合作探究，互解質(zhì)疑，要求教師將重點(diǎn)任務(wù)以多種形式平均分配到小組；小組內(nèi)合作探究，達(dá)成共識；各小組根據(jù)合作探究情況，用多種形式對本組合作探究的成果在班上進(jìn)行展示；其他小組進(jìn)行補(bǔ)充、點(diǎn)評、質(zhì)疑。第四步：當(dāng)堂訓(xùn)練，能力提升。教師針對本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和要求精心設(shè)計(jì)練習(xí)題。當(dāng)堂訓(xùn)練的目標(biāo)是努力化知識為能力。
三、教、科研相結(jié)合，以科研促教研，以教研促課改
在教學(xué)研究工作中，我們主要實(shí)施了以校為本的校本教研制度，采取自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)等多種形式，我們狠抓校本教研的目的是推進(jìn)課程改革的實(shí)施。主要采取的措施有：
1、每位教師都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的教研、培訓(xùn)、課改和教學(xué)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃開展了扎實(shí)有效的具體工作，取得了較好的效果。
2、定期在任課教師中開展調(diào)查研究活動，通過調(diào)查研究，篩選出具有代表性、普遍性和價(jià)值取向較高的問題，并且將這些問題作為校本教研的主題，開展具有指向性的專題研究。
3、在各教研組長、年級組長、備課組長的大力支持和協(xié)助下，重點(diǎn)組織開展了集體備課和說課活動，根據(jù)集體備課制度每周進(jìn)行一次集體備課、說課活動，取得了較好的效果。通過這兩項(xiàng)活動，將課改與教研有機(jī)地結(jié)合起來，發(fā)揮了骨干教師和學(xué)科帶頭人的作用，提高了教師專業(yè)化水平。
4、堅(jiān)持開展“五個(gè)一”活動，每位教師必須做到“五個(gè)一”，即寫一篇教學(xué)案例，一篇課改反思，一篇自己滿意的教學(xué)設(shè)計(jì)，上好一節(jié)課改研討課，寫一篇優(yōu)秀專業(yè)論文。大多數(shù)一線教師在這方面做的都很好。
總之，在過去的十年中，我校采取了一系列措施，有效地促進(jìn)了教師專業(yè)化的發(fā)展，有力地推動了課程改革的實(shí)施，但也遇到了很多問題、難題，與兄弟學(xué)校相比，也還有一定差距，我們決心在新的一年“百尺竿頭，再進(jìn)一步”，與兄弟學(xué)校一道，再創(chuàng)課程改革的新輝煌。
十年工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，歲月荏苒，我國改革開放已走過了30的歷程。在這短暫的30年中我國的各項(xiàng)事業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。這是中國經(jīng)濟(jì)迅速蓬勃的30年。這30年里，滄桑巨變、光彩輝煌，圓了中華民族“富民強(qiáng)國”的百年夢想，讓文明古國得以重新崛起，讓每個(gè)人的生活都發(fā)生了翻天覆地的變化。做為我國經(jīng)濟(jì)組成部分的煙草行業(yè)更是發(fā)生了驚天動地的變化。下面我就簡以河南省市城區(qū)煙草的巨變來以小見大地看中國改革開放30年之巨變。
一是機(jī)構(gòu)的簡化，理念的及時(shí)更新，整體實(shí)力的顯著增強(qiáng)。做為城區(qū)煙草管理、生產(chǎn)及經(jīng)營的市城區(qū)煙草專賣局是在市源匯區(qū)煙草專賣局和郾城區(qū)煙草專賣局的'基礎(chǔ)上組建而成的，轄區(qū)面積為1020平方公里，社會人口共129.4萬，人口密度為1269人/km2，共有商戶3500多個(gè)。
自改革開放以來，尤其是城區(qū)煙草專賣局組建以來，及時(shí)更新理念，使城區(qū)煙草行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理服務(wù)水平大大提高。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的一系列方針政策，始終堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，“以促進(jìn)財(cái)政增效、農(nóng)民增收為己任，大力發(fā)展煙葉生產(chǎn)，不斷提高服務(wù)煙農(nóng)水平；以滿足市場需求、維護(hù)消費(fèi)者利益為中心，積極組織有效貨源，加快現(xiàn)代卷煙流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；以鞏固完善煙草專賣制度、狠抓煙草市場整頓為使命，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法，強(qiáng)力推進(jìn)卷煙打假和市場監(jiān)管；以創(chuàng)建精神文明、嚴(yán)格企業(yè)管理為保證，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化行業(yè)自身建設(shè)”，為國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。先后獲得“市級文明單位”、“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，連續(xù)多年被評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作先進(jìn)單位”、“依法治區(qū)先進(jìn)單位”等。
同時(shí)注意及時(shí)更新了生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的軟、硬件設(shè)施，提高工作效率和服務(wù)水平。各任領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，高瞻遠(yuǎn)矚，很早就嘗試導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系，在各部門及時(shí)配備了電腦，建立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電話訪銷和網(wǎng)上銷售及網(wǎng)絡(luò)配貨；在基層建立了標(biāo)準(zhǔn)化煙站和標(biāo)準(zhǔn)化專賣所，并安裝先進(jìn)的計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理，大大提高了辦事效率。
二是煙葉管理體制及生產(chǎn)技術(shù)巨大進(jìn)步。近幾十年來，轄區(qū)煙葉先后嘗試了煙葉生產(chǎn)合作社、煙葉農(nóng)場、煙農(nóng)協(xié)會、戶籍化管理、片區(qū)化生產(chǎn)管理，導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系以及gap等多種煙葉生產(chǎn)的組織管理形式。在結(jié)合當(dāng)?shù)責(zé)焻^(qū)實(shí)際的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)和探索行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的組織管理形式，改變了千家萬戶種植煙葉的小農(nóng)生產(chǎn)方式，走上了規(guī)�；图s化生產(chǎn)的道路，從而實(shí)現(xiàn)對煙葉生產(chǎn)全過程的科學(xué)管理。
在煙葉種植技術(shù)更是結(jié)合當(dāng)?shù)氐耐寥�、氣候特點(diǎn)，因地制宜地嘗試和改進(jìn)許多先進(jìn)種植技術(shù)。1.全面實(shí)施平衡施肥。一是取土化驗(yàn)，提供施肥依據(jù)；二是共同討論生產(chǎn)方案，明確施肥方案；三是在專家的指導(dǎo)下適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)措施，落實(shí)以水調(diào)肥，葉面噴施等措施保證田間長勢。
2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達(dá)，抗病性強(qiáng)，大棚集約化商品育苗是煙葉生產(chǎn)的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗，為煙葉高質(zhì)高量生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.嚴(yán)格推行成熟采收技術(shù)。為落實(shí)以成熟度為中心的生產(chǎn)管理措施，一是通過技術(shù)培訓(xùn)提高對成熟度與成熟采收的認(rèn)識；二是強(qiáng)制停炕，在下部葉采收后，由技術(shù)員整體把握開炕時(shí)間；三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進(jìn)行生理調(diào)節(jié)，提高成熟采收水平；四是對集中片區(qū)由技術(shù)員確定成熟采收時(shí)間并安排烘烤。
在煙葉收購方面全面推行和落實(shí)合同制和預(yù)檢制。每當(dāng)在組織煙葉種植時(shí)就與農(nóng)戶簽訂收購合同，嚴(yán)格遵守和落實(shí)，并依法承擔(dān)各自責(zé)任；同時(shí)全面落實(shí)預(yù)檢制，提高入戶預(yù)檢效果：收購現(xiàn)場設(shè)立預(yù)檢員崗位，由預(yù)檢員進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)檢，達(dá)到預(yù)檢等級純度要求的開具預(yù)檢單。
三是營銷和配送手段的巨大變化。營銷部門由原來的坐著等待商戶登門定購變?yōu)橹鲃拥赝ㄟ^電話訂購、網(wǎng)上訂購和主動到商戶家詢問銷售情況并辦理定購事宜，在商戶定款到賬之后就連夜打碼第二天通過配送中心及時(shí)送貨到家。
四是專賣管理體制的巨大進(jìn)步。全體專賣人員在工作中嚴(yán)格遵守《煙草專賣法》、《煙草專賣法法實(shí)施條例》和《行政處罰法》等法律法規(guī)和上級制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格按法律程序辦事，做到依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)檢查權(quán)和處罰權(quán)的分離。嚴(yán)格按照“流程化、痕跡化、精細(xì)化”的要求，不斷加強(qiáng)對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營全過程的監(jiān)管；有力地提升了城區(qū)煙草生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范水平。
回首過去，在中國各項(xiàng)改革開放政策的激勵(lì)和保障下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在城區(qū)煙草各位職工不斷的開拓進(jìn)取下，這30年來，城區(qū)煙草的各項(xiàng)建設(shè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)經(jīng)營及管理服務(wù)水平得到顯著提高；展望未來，我們依舊躊躇滿志，信心百倍，精神抖擻，我們堅(jiān)信在中央各項(xiàng)改革開放政策不斷完善和改革開放力度不斷加深的情況下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在城區(qū)煙草各位職工繼續(xù)的開拓進(jìn)取、敢為人先下，城區(qū)煙草的明天一定會更加輝煌！
十年工作總結(jié)7
我叫××* ，現(xiàn)年31歲，中國共產(chǎn)黨黨員，本科學(xué)歷，小教一級教師，1993年參加工作的，至今工作已近13年了。從參加工作以來我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為師生排憂解難；遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平。13年來我凡是都腳踏實(shí)地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今后改正工作中的不足，特做如下總結(jié)：
一、思想品德方面
我自參加工作近13年，尤其是從事教導(dǎo)主任工作3年多來，我愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴(yán)于律己。在平時(shí)的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事，為協(xié)助校長抓好教師的職業(yè)道德工作，我并結(jié)合四川省中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范制定了我校教師的師德八條和教師七不準(zhǔn)。為進(jìn)一步規(guī)范我校教師的行為并起到了很好的約束作用。
二、教學(xué)能力方面
我積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，我的教育教學(xué)能力不斷得到提高。我的教學(xué)研究課兩次榮獲縣級獎(jiǎng)勵(lì)：20xx年在初中英語優(yōu)質(zhì)課競賽中獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)；20xx年4月在白鹿鎮(zhèn)中學(xué)的`生物競賽課中取得了第一名，因而代表白鹿鎮(zhèn)參加了合江縣生物說課競賽并獲得縣三等獎(jiǎng)；20xx年在縣教育局舉辦的中小學(xué)愛國主義影評征文活動中榮獲教師輔導(dǎo)貳等獎(jiǎng)；20xx年3月指導(dǎo)該班學(xué)生古志梅、雷琴等四位同學(xué)所寫的作文獲瀘州市中學(xué)生新四紀(jì)希望之星創(chuàng)新作文大賽獲兩個(gè)壹等獎(jiǎng)和兩個(gè)貳等獎(jiǎng)；20xx年被評為優(yōu)秀教師；20xx撰寫的論文《論德育藝術(shù)的把握》獲合江縣論文評選一等獎(jiǎng)；20xx年11月指導(dǎo)該班學(xué)生古志銀寫作的作文在瀘州報(bào)上發(fā)表；20xx年在合江縣選拔教師參加瀘州市課程改革學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽獲二等獎(jiǎng)；20xx年度被合江縣評為優(yōu)秀德育工作者；20xx、20xx連續(xù)兩年被學(xué)校評為優(yōu)秀；20xx年被被評為 秀教師和合江縣師德標(biāo)兵；我參加合江縣20xx年9月的新課程優(yōu)質(zhì)課政治學(xué)科競賽中獲縣一等獎(jiǎng)并進(jìn)入第二輪的4人決賽。
三、在出勤方面：
因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近13年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近13年里從未遲到、早退和曠課的現(xiàn)象。
四、在教學(xué)第一線
我認(rèn)為我在教學(xué)工作中勤勤懇懇，在實(shí)施素質(zhì)教育的13年里、在具體的教育教學(xué)實(shí)踐中，我的教育教學(xué)水平方面成績良好，取得了如下一點(diǎn)成績：1993－1996年同 一道并肩戰(zhàn)斗，我當(dāng)時(shí)在 中學(xué)任英語科教學(xué)，所教學(xué)科畢業(yè)升學(xué)統(tǒng)考成績獲全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列，（其中該班有2名上中師、1人上中專、5人上高中）；1997所帶的畢業(yè)班年在馬廟中學(xué)任英語教學(xué)（該班有2名考上中師、5人上中專、6人上高中的好成績）,是我新校點(diǎn)辦中學(xué)后中考?xì)v史上的最好成績，更得到了社會和家長的好評，2次受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)；20xx年帶的畢業(yè)班有3人考上中師，6人上高中；20xx年所教的小學(xué)畢業(yè)班語文科在縣統(tǒng)考中獲全鎮(zhèn)第一名；20xx-2002年所任的初中英語教學(xué)成績較好；20xx-2005年同時(shí)任中學(xué)和小學(xué)教學(xué)和教導(dǎo)管理工作，本年度的教學(xué)成績獲本片區(qū)第一。
五、管理工作方面：
（一）、在日常的學(xué)校的日常管理工作中，我嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門、校長的指示和要求，結(jié)合我校各方面管理工作的實(shí)際開展工作，花了大量的時(shí)間對學(xué)校過去的制度進(jìn)行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實(shí)際的學(xué)校常規(guī) 管理制度。注重對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育工作。加強(qiáng)了對學(xué)校的教育教學(xué)管理工作。使我校的制度更加完善、各項(xiàng)常規(guī)教育內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學(xué)，措施更加得力，得到了上級的好評。為我校連續(xù)多年繼續(xù)保持合江縣的抗洪救災(zāi)先進(jìn)單位、合江縣的常規(guī)管理合格學(xué)校、縣級文明單位、縣級校風(fēng)示范學(xué)校、縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位、縣級青年文明號和合江縣紅旗大隊(duì)等榮譽(yù)作出了貢獻(xiàn)。
�。ǘ�、在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實(shí)踐。
在我任教導(dǎo)主任前多年的班主任管理工作實(shí)踐中，我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù)，針對有許多學(xué)生當(dāng)不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊(duì)會議上鄭重提議：是否能實(shí)行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會。這個(gè)活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性，一時(shí)間，班級氣氛一下子活躍了起來，學(xué)習(xí)、紀(jì)律、各項(xiàng)活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學(xué)生都當(dāng)過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力，也使同學(xué)們認(rèn)識到“干部”的真正含義。通過這項(xiàng)活動，同學(xué)之間的凝聚力大大增強(qiáng)，集體榮譽(yù)感也大大增強(qiáng)。在學(xué)校每學(xué)年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的班級經(jīng)常是優(yōu)秀。
六、在對待學(xué)困生和貧困生方面
我時(shí)刻關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。我深知愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我從不嫌棄對待后進(jìn)生，注意從思想上、學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多輔導(dǎo)，給予“偏愛”，如讓多年染上壞習(xí)慣的王建同學(xué)最終重歸于好，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛”。我倍加關(guān)愛貧困生，我班的朱志江小朋友，是20xx年轉(zhuǎn)來的，他爸爸在坐牢，媽媽也外出多年，與年老體弱的奶奶相依為命，爺爺去年去世，生活十分困難，根本無錢教學(xué)費(fèi)，我了解到此情況后，不是放手不管，而是主動出錢給他交學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，在學(xué)習(xí)上也給予他更多的輔導(dǎo)，該同學(xué)成績現(xiàn)在名利該班前列。從教12年里我共為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生王群、古志銀、成果吳小超等十多名學(xué)生代交過部分學(xué)雜費(fèi)、對進(jìn)步學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，為那些瀕臨失學(xué)的孩子帶去教師的愛心，更給他們帶去了希望。在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。努力提高管理工作水平，為我校的順利發(fā)展繼續(xù)做出新貢獻(xiàn)。
十年工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。，現(xiàn)將這一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
一年來努力學(xué)習(xí)于工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實(shí)的理論功底做基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標(biāo)準(zhǔn)要求下，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室是一個(gè)工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個(gè)中轉(zhuǎn)樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作外，還主動為各部門領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室主任交辦的.工作，完成了《xx文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作，及時(shí)錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領(lǐng)導(dǎo)交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時(shí)，及時(shí)編寫了各領(lǐng)導(dǎo)周例會所需要的周工作總結(jié)及計(jì)劃材料，認(rèn)真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
三、生活方面
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情；在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
自今年入職以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)準(zhǔn)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時(shí)打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題
通過這一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、對工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，還需加強(qiáng)各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。
3、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
總之，一年來，通過學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的哲學(xué)，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
十年工作總結(jié)9
xx年7月參加工作后，在班長及各位師傅的幫助下，通過一年的學(xué)習(xí)努力，逐步熟悉了高壓試驗(yàn)的接線，操作工作，對試驗(yàn)原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，積極參與隊(duì)內(nèi)安全活動，深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性，確�，F(xiàn)場試驗(yàn)安全進(jìn)行，做到“三不傷害”。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、愛崗敬業(yè)，積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛參加工作的新員工，無論在專業(yè)知識，還是在業(yè)務(wù)技能方面，都深深地感覺到自己的不足，都需要虛心向師傅請教，多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時(shí)間里，學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍，爭取盡快熟悉試驗(yàn)原理，設(shè)備原理，操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時(shí)提問，事后繼續(xù)查資料，深入了解。
慢慢熟悉試驗(yàn)工作后，我越來越深刻地認(rèn)識到高壓試驗(yàn)工作的重要性，變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來保證，試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精，做試驗(yàn)不怕麻煩，膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響，操作中注意安全，試驗(yàn)后仔細(xì)檢查，一根保險(xiǎn)絲都不能拉下。
2、跟隨班組成員參加全市多個(gè)變電站檢修試驗(yàn)工作。20xx年9月秋檢，轉(zhuǎn)遍全市十幾個(gè)站，初步熟悉試驗(yàn)操作。參與變電站擴(kuò)建工程，xx年11月隨隊(duì)吃住在鄒平肖鎮(zhèn)，在書記的鼓勵(lì)下同諸位同仁抓安全，趕進(jìn)度。20xx年10月無棣大楊站新上間隔，公司組織勞動競賽，隨隊(duì)陸續(xù)完成了220kvⅰ段pt，避雷器，220kv魯大線cvt，魯大線—1刀閘，220kv濱大線—1刀閘，cvt，220kv大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗(yàn)，為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān)，確保新上設(shè)備合格無恙。
3、在完成自身本職工作的同時(shí)，還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。10月觀摩qc小組成果發(fā)布會，了解qc小組課題的制作規(guī)程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集，原創(chuàng)五張漫畫，一張海報(bào)。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的.成績，但作為一名剛新員工，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，高壓試驗(yàn)工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷，有些時(shí)候需要經(jīng)驗(yàn)判斷，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí)，在遇到特殊故障情況下更需要注意，學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題，分析問題，解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠，僅僅以為做完試驗(yàn)就可以，做好本職工作就可以，缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外，對安全問題存在一定惰性心理，以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作，缺乏對自身的保護(hù)。
對于上述不足之處，在20xx年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
十年工作總結(jié)10
隨著20xx年元旦的到來，科世佳電子股份有限公司結(jié)束了第十年的模擬經(jīng)營。結(jié)合本公司的實(shí)際情況，科世佳電子股份有限公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)�？偨Y(jié)第十年的經(jīng)驗(yàn)，我們主要的工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
2、配合會計(jì)師事務(wù)所對公司第十年度的年終會計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、做好日常會計(jì)核算工作。按照會計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會計(jì)科目，編制會計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門；及時(shí)裝訂會計(jì)憑證；及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
5、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
6、完成公司董事會及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放；對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映；及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
A24科世佳電子股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)盧加娜06會計(jì)2
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、熱情接待每一位來辦理業(yè)務(wù)的同志，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、組織工作人員每日、每周進(jìn)行環(huán)境清理，保持工作環(huán)境整潔。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的'市場和日益加大的競爭，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
總之，科世佳電子股份有限公司的第十年的輝煌的一年。今年，財(cái)務(wù)部順利完成了既定的目標(biāo)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的作用，為下一年的經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望未來，我們將會做的更好。
十年工作總結(jié)11
俗話說：三個(gè)女人一臺戲。我們化驗(yàn)室二三十個(gè)女同志，會不會影響團(tuán)結(jié)耽誤工作？在我近乎十年的化驗(yàn)室工作中，我用自己的親身體會回答了這個(gè)問題，不會！相反的，在日常的生活工作中，我們都是互相配合、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
我剛到物檢室上班的時(shí)候，什么都不懂。在哪取樣？一天取幾次？取回來的水泥樣，熟料樣又要如何處理？老祖宗說過，不恥下問，可我不懂得太多了，問趙姐問的我都不好意思了。遇到不懂的我就惆悵，接觸新的崗位讓我壓力很大。趙姐看出了我的惆悵，就安慰我“你剛接觸物檢的工作，不知道很正常。沒事，你不懂得就問我們，我們都會告訴你的，摸索個(gè)一兩周就知道了�！蔽倚睦锛雀兄x又羞愧“可我不懂得太多了，老問你，打擾你干活都不好意思了�！薄罢l還不是這么過來的，我干著活跟你說，正好理論實(shí)際相結(jié)合了呢！”
我雖然在物檢室工作的時(shí)間不長，但回想起來那段共事的日子，留給我最深影響的就是團(tuán)結(jié)和幫助。工作也許是冰冷枯燥的，但人心卻是溫暖有情的，在姐妹們的幫助和指導(dǎo)下，我終于能夠單獨(dú)操作，能夠勝任物檢室的工作了。是什么鼓勵(lì)著我，讓我走出那段困難時(shí)刻？我想是團(tuán)結(jié)！
就在物檢室工作兩三個(gè)月后，因工作調(diào)整，我又來到了分析室工作。剛工作的時(shí)候就覺得分析室的瓶瓶罐罐很有意思，對各種試劑顏色也很是好奇，現(xiàn)在我終于可以“指揮創(chuàng)造”各種試劑的絢麗顏色了。我對新的崗位充滿了信心，我覺得我做的結(jié)果一定可以對上標(biāo)樣結(jié)果。然而，好幾套試樣都做完了，結(jié)果卻讓人越來越悲傷，我也沒有了當(dāng)初的信心，甚至懷疑自己到底能不能干好這份工作。分析室的`班長厙曉燕鼓勵(lì)我說“已經(jīng)不錯(cuò)了，你這才兩天，就能自己做出一套試樣了，檢測結(jié)果不準(zhǔn)可能跟你手法有關(guān)系，來，我給你示范一下。”哇，原來有這么多的要點(diǎn)，只是一小點(diǎn)的差別就影響結(jié)果這么多，那要再放到生產(chǎn)上的話......想到關(guān)系重大，我心里的責(zé)任又重了一份。流線式滴定，慢滴快攪，終點(diǎn)顏色變化......原來我做的真的不標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識到錯(cuò)誤后，我緊跟著滴定了鐵、鋁，果然，離標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果又進(jìn)了一步。分析的活就是比較細(xì)致，需要你沉下心慢慢學(xué)，不要圖快，要圖準(zhǔn)，同事們的經(jīng)驗(yàn)分享和鼓勵(lì)又讓我重生信心。直到現(xiàn)在，每次做樣我都能想到要準(zhǔn)確，不要速度，漸漸地這已經(jīng)成了我的目標(biāo)。
同事們除了在工作中幫助我，生活中也讓我十分感動。一年四季，誰家沒個(gè)急事兒呢？那段時(shí)間我們室里只有五個(gè)人上班，每周的休息都緊巴巴的，遇到工作忙的時(shí)候兩周休息一天也是常有的事兒�？刹磺删驮诩影嘧蠲Φ臅r(shí)候，我姑娘出了水痘，聽著姑娘電話里虛弱無力的聲音，我也無助的流下了眼淚。我們做爸媽的都不在身邊，朋友也有工作在忙，姑娘一個(gè)人在蘭州學(xué)校的宿舍無人照顧，而在我打電話的時(shí)候班長聽到了這個(gè)消息，很快他就安排讓我休息照顧姑娘。還說：“去吧去吧，工作你就放心吧，我們都商量好了，每個(gè)人都多分擔(dān)點(diǎn)，下班遲點(diǎn)沒事，你趕緊去看孩子吧！”謝謝這些姐妹們，是他們讓我在工作和生活的困難中，義無反顧的伸出了援助之手，給了我自信，也為我在美好生活的路上做了助力！
是什么改變著我？我想就是團(tuán)結(jié)和友愛吧！
十年工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)十年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力�，F(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的`工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報(bào)
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認(rèn)識到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認(rèn)識，我用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個(gè)方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展！
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！
十年工作總結(jié)13
xxxx物業(yè)第十年度工作已結(jié)束，我物業(yè)處對這一年度工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費(fèi)收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實(shí)行12小時(shí)輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點(diǎn)至次日4點(diǎn)共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實(shí)行車牌自動識別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費(fèi)進(jìn)出，物業(yè)保安對外來車輛施行3元/30分鐘收費(fèi)政策；人行通道實(shí)行人臉識別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個(gè)路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機(jī)APP，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、次月工作計(jì)劃等。請各位業(yè)主積極入群及掃公眾號。
4、按季節(jié)、分種類對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、清理、補(bǔ)種、養(yǎng)護(hù)、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收��；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時(shí)清運(yùn)房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫門、水電、扶手等日常維修；廣場石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設(shè)施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護(hù)；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補(bǔ)石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風(fēng)車；每月在微信公眾號內(nèi)公布工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)收支、月工作計(jì)劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側(cè)在建小區(qū)相關(guān)事宜協(xié)商；小區(qū)自行實(shí)行垃圾分類。
十年工作總結(jié)14
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳，為開展安全生產(chǎn)工作營造濃厚氛圍
局領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作高度重視，多次召開會議研究部署，特別加大對環(huán)境安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的力度，運(yùn)用多種手段，連續(xù)不斷地開展了對企業(yè)的排查。制定行動方案，確定專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)隱患企業(yè)的環(huán)境安全責(zé)任，加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援工作。
對安全防范、治安保衛(wèi)、矛盾糾紛排調(diào)等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，確保不發(fā)生一起環(huán)境污染事故。
二、加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化督導(dǎo)，切實(shí)做到安全事故防范于未然
根據(jù)今年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)相關(guān)要求，我局全面深入開展環(huán)境安全隱患排查。重點(diǎn)針對沿江沿河企業(yè)排查，主要檢查污水處理廠、化工、造紙等重點(diǎn)行業(yè)。檢查企業(yè)是否辦理了環(huán)保審批手續(xù)、環(huán)保治理設(shè)施是否齊全、是否危害群眾健康等方面。
與開展環(huán)保專項(xiàng)行動相結(jié)合，對污染嚴(yán)重的企業(yè)實(shí)行限期治理，確保污染防治設(shè)施正常建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)對涉及危險(xiǎn)廢物的企業(yè)全過程檢查，建立健全了檔案管理，按環(huán)保要求完善了各項(xiàng)環(huán)境安全措施，確保環(huán)境安全。
我局嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，實(shí)施更嚴(yán)格的環(huán)保準(zhǔn)入政策，嚴(yán)格限制新污染項(xiàng)目建設(shè)。在洺河兩岸、國道公路兩側(cè)、風(fēng)景名勝區(qū)周圍等區(qū)域嚴(yán)格禁止新建污染企業(yè);其他區(qū)域的項(xiàng)目嚴(yán)格環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”，對水泥、煤化工等企業(yè)嚴(yán)格限入。
今年以來，無違反國家產(chǎn)業(yè)政策新上重污染項(xiàng)目的現(xiàn)象，項(xiàng)目審批符合環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)及總量控制的要求。新開工建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評執(zhí)行率和建成投產(chǎn)的建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到100%。
三、積極謀劃，認(rèn)真部署，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作
一是繼續(xù)加強(qiáng)對洺河的環(huán)境保護(hù)，一方面從源頭把關(guān)，嚴(yán)禁在洺河沿岸新上有污染的項(xiàng)目;另一方面嚴(yán)格落實(shí)選礦業(yè)年檢制度，并重點(diǎn)對尾礦庫的安全隱患進(jìn)行了排查。對排查出的'問題及時(shí)進(jìn)行了整改。及時(shí)組織相關(guān)部門取締死灰復(fù)燃的違法小企業(yè)，努力改善名河環(huán)境質(zhì)量。
二是繼續(xù)加強(qiáng)對309公路沿線和風(fēng)景名勝區(qū)周圍等敏感區(qū)域的環(huán)境監(jiān)管，嚴(yán)格控制建設(shè)污染項(xiàng)目。
三是抓好農(nóng)村面源污染治理，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。全市規(guī)模以上養(yǎng)殖場開展了規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。
四、高度重視，切實(shí)負(fù)責(zé)，繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境突發(fā)事故應(yīng)急能力方面建設(shè)
按照“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，密切協(xié)作、高效務(wù)實(shí)”的原則和要求，我局與交通、公安等部門建立了協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，負(fù)責(zé)處置環(huán)境應(yīng)急事故。環(huán)境監(jiān)測站和環(huán)境監(jiān)察隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到加強(qiáng)，軟件建設(shè)基本具備，硬件建設(shè)如監(jiān)測設(shè)備更新等正積極想方設(shè)法逐步進(jìn)行;環(huán)境應(yīng)急體系建設(shè)基本完善，出臺了《xx市重大環(huán)境污染突發(fā)事件監(jiān)測應(yīng)急預(yù)案》和《xx市環(huán)境保護(hù)局環(huán)境突發(fā)污染事故應(yīng)急處置預(yù)案》，并組織了環(huán)境突發(fā)事故應(yīng)急演練。
五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全防范，確保不出安全事故
我局高度重視治安防范工作，成立了綜合治理和社會治安防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了綜合治理實(shí)施方案，制定了安全保衛(wèi)制度、值班制度，并配備了安全防范和消防設(shè)施，形成了完善的治安防范網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)民主法制化教育，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施。隨著普法教育的深入和干部職工素質(zhì)的提高，我局干部職工遵紀(jì)守法蔚然成風(fēng)，全年無一例違法案件發(fā)生。
總之，一年來，我局的安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，但還存在一些問題，如個(gè)別企業(yè)還存在違法排污現(xiàn)象等。下步工作中，我局將進(jìn)一步加大工作力度，嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法，為確保無環(huán)境安全事故，建設(shè)藍(lán)天碧水新武安積極努力。
十年工作總結(jié)15
彈指揮間，十年已過去。回首短暫十年來所走過的工作歷程，我發(fā)現(xiàn)自己在一步一步走向成熟，對社會、對人生也多了幾分感悟。在改革開放的大環(huán)境下，在激烈的市場競爭的氛圍中，面對人生一次次選擇，我在政治思想上始終要求進(jìn)步，堅(jiān)持真理，宏揚(yáng)正氣；在學(xué)習(xí)上至始至終地堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)，積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)；在工作中團(tuán)結(jié)同志、勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責(zé)，做到了一名合格的電信工作者。具體總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
參加工作以來，本人熱愛祖國，熱愛黨，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和國家的各項(xiàng)方針、政策，堅(jiān)持馬列主義；堅(jiān)持真理，宏揚(yáng)正氣；支持改革，與實(shí)俱進(jìn)；廉潔奉公，遵紀(jì)守法；作風(fēng)正派，生活儉樸；聯(lián)系群眾，積極要求進(jìn)步，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
我明白，要作為一個(gè)合格的管理人員，只有不斷的豐富自己的知識閱歷，不斷地完善自己的知識結(jié)構(gòu)，通過學(xué)習(xí)，借鑒別人的成功的管理經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，才能為自己開創(chuàng)性地開展工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在工作中，我以“能者為師”為座右銘，勤學(xué)好問，刻苦鉆研技術(shù)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章規(guī)程作業(yè)。在忘我的敬業(yè)精神支配下，搞維護(hù)工作近十年，我沒有給企業(yè)帶來一絲后患，沒有造成任何通信事故以及任何不良影響。在搞管理期間，我學(xué)以至用，認(rèn)真做好市場經(jīng)營分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，得到重慶市公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我始終把企業(yè)當(dāng)成是自己的賴以生存的“家”，“局衰我衰，局榮我榮”的思想讓我具有高度的主人翁責(zé)任感。因此，在管理中，敢于直言，敢于建議，敢于與不良傾向做斗爭，具有很強(qiáng)的正義感。我一生的追求與渴望：是通過自己最大限度的努力，為企業(yè)做更多的貢獻(xiàn)，以此實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
三、工作業(yè)績方面：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真搞好電報(bào)維護(hù)工作，確保全縣電報(bào)電路質(zhì)量一流。
�。ǘ┱J(rèn)真搞好全縣傳真設(shè)備維護(hù)工作，推進(jìn)云陽傳真業(yè)務(wù)的發(fā)展。在90年代初期，傳真作為一種新的通信工具，在人們心目中比較陌生。為了推廣該業(yè)務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)傳真技術(shù)，一面為本局生產(chǎn)服務(wù)，一面到各大單位安裝調(diào)測設(shè)備，有力地推動了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)還承擔(dān)了全縣傳真機(jī)維修工作，為企業(yè)節(jié)省了一大筆維護(hù)費(fèi)用。
�。ㄈ┱J(rèn)真搞好全縣長途傳輸維護(hù)工作，確保云陽長途電路暢通無阻。
�。ㄋ模┱J(rèn)真搞好數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)工作，為云陽數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
我局于96年開通數(shù)據(jù)分組業(yè)務(wù)，于97年初開通DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于我沒有參與到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開通、調(diào)測，對該設(shè)備維護(hù)產(chǎn)生困難。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我一面參與企業(yè)的培訓(xùn)，一面謙虛地向重慶、萬洲局以及鄰近局同志學(xué)習(xí)，搞好上下級關(guān)系，在短時(shí)間內(nèi)很快掌握了設(shè)備維修維護(hù)以及用戶安裝調(diào)測要領(lǐng)，為云陽各大企業(yè)、銀行內(nèi)部組建局域網(wǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為云陽數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到推波助瀾的作用。
（五）認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)管理，實(shí)實(shí)在在地抓管理，努力做一個(gè)合格的管理人員。
20xx年2月，我從生產(chǎn)崗位走向管理，在市場經(jīng)營部從事綜合業(yè)務(wù)管理工作。雖然我讀過五年半的經(jīng)濟(jì)管理理論，但我缺乏管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。為了搞好該工作，我停止了技術(shù)學(xué)歷考試，將全部精力投入到管理學(xué)習(xí)之中。
首先我加強(qiáng)對業(yè)務(wù)規(guī)程、資費(fèi)政策的學(xué)習(xí)，虛心接受來自生產(chǎn)一線的意見，認(rèn)真向生產(chǎn)一線人員學(xué)習(xí)，不懂就不懂，不裝懂，在較短的時(shí)間內(nèi)，基本熟悉了業(yè)務(wù)流程、資費(fèi)政策等。
在今年的行風(fēng)評議工作，我做到了一個(gè)行評成員應(yīng)盡的職責(zé)和任務(wù)，親自擬訂行風(fēng)評議工作簡報(bào)9期，擬訂各種行評文件以及通知6份，撰寫了云陽電信局行風(fēng)評議自查報(bào)告以及行風(fēng)評議整改總結(jié)報(bào)告，累積達(dá)一萬多文字。為我局行評達(dá)到“優(yōu)良”等級做出了自己的努力，向上級領(lǐng)導(dǎo)滿意地交了一份答卷。
在此期間，我還對本局的業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了的一系列梳理，在主任的指導(dǎo)下，參與了一系列流程以及有關(guān)規(guī)章制度、考核辦法的制定，認(rèn)真仔細(xì)地規(guī)范了電信業(yè)務(wù)管理，做到環(huán)環(huán)有規(guī)章、處處有規(guī)定，采用制度約束人，減少人為管理誤差，使全局服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。
為了讓企業(yè)職工所做的工作得到市公司的認(rèn)定，我每月均認(rèn)真細(xì)致地撰寫了本局服務(wù)質(zhì)量報(bào)告以及經(jīng)營分析報(bào)告，對業(yè)務(wù)經(jīng)營情況認(rèn)真分析，并書面上報(bào)市公司以及本局領(lǐng)導(dǎo)，作為上級領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)我局工作的依據(jù)以及我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的參考資料，該工作得到市公司以及本局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)，做到了一個(gè)業(yè)務(wù)管理人員應(yīng)做的工作。
主、實(shí)業(yè)分離后，我擔(dān)當(dāng)了與實(shí)業(yè)公司之間的代辦費(fèi)結(jié)算工作。我始終堅(jiān)持公正、公平、透明的原則處理一切代辦費(fèi)結(jié)算事物，嚴(yán)格堵塞裝、移機(jī)工料費(fèi)的流失，加強(qiáng)對無檔用戶的管理，遇到問題，與實(shí)業(yè)公司友好協(xié)商，千方百計(jì)搞好主、實(shí)業(yè)關(guān)系，為順利開展主、實(shí)業(yè)工作打下良好基礎(chǔ)。
作為一個(gè)管理人員，我起到了上傳下達(dá)的作用，架起了領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的橋梁，成為領(lǐng)導(dǎo)與職工之間溝通的紐帶。我認(rèn)真聽取來自班組職工對本局的意見，針對一些比較普遍的問題，大膽地向領(lǐng)導(dǎo)建議，要求領(lǐng)導(dǎo)為職工辦實(shí)事。另一方面，將領(lǐng)導(dǎo)意見不折不扣地傳達(dá)到班組員工之中，使每個(gè)員工按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，密切干群關(guān)系，為穩(wěn)定全局職工的思想做了一定的工作。
總之，在工作上一絲不茍，勤勤懇懇，盡職盡則，克己奉公，“不為惡小而為之，不為善小而不為”，始終嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)合格的現(xiàn)代企業(yè)管理人才。
四、談?wù)劷窈髲氖率袌鰳I(yè)務(wù)管理工作的思路。
現(xiàn)代企業(yè)，處于激烈的市場競爭中，市場經(jīng)營管理工作處于前沿陣地。一切以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營為龍頭的服務(wù)意識已普遍被廣大領(lǐng)導(dǎo)職工所接受�！坝脩糁辽希眯姆⻊�(wù)”成為考核市場經(jīng)營工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。市場經(jīng)營工作成為全局的焦點(diǎn)，中心、重心，責(zé)任重大，工作艱巨。為了繼續(xù)搞好該工作，我本次仍繼續(xù)競爭該管理崗位。希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持！在此，我淺談一下自己對今后工作的思路。
市場競爭是無情的競爭，是一種優(yōu)勝劣汰的競爭。作為通信領(lǐng)域，電信壟斷地位已成為歷史，新成立的五大運(yùn)營企業(yè)競爭十分激烈。在這種形式下開展電信業(yè)務(wù)，要做好市場工作，必須解放思想，徹底轉(zhuǎn)變觀念。首先，一定要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)，遵照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照市場需求原則辦事，不斷地發(fā)現(xiàn)市場，探索市場，挖掘市場潛力；其次，一定要樹立“用戶至上、用心服務(wù)“的觀念，重視服務(wù)質(zhì)量，把提高服務(wù)質(zhì)量作為衡量一個(gè)企業(yè)管理人員工作業(yè)績好壞的'標(biāo)準(zhǔn)；三是在實(shí)際工作中，一定要堅(jiān)持實(shí)事求是地工作方法，踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，不浮夸，不作假；四是在瞬息萬變的激烈市場競爭中，一定要學(xué)會冷靜思考，學(xué)會換位思考，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過本質(zhì)找方法，認(rèn)真分析市場的運(yùn)作趨勢，科學(xué)地得出市場預(yù)測結(jié)論，通過反復(fù)可行性論證，努力達(dá)到萬無一失的經(jīng)營目的。時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們必須擯棄落后的生產(chǎn)關(guān)系，積極加入到新的市場經(jīng)濟(jì)的潮流中，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)地努力工作。
（二）以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的突破口，不斷完善、改進(jìn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高全局工作效率。
哲學(xué)家認(rèn)為：理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)，流程來源于生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門是檢驗(yàn)流程是否正確的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到生產(chǎn)一流水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)必須不斷地修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、生產(chǎn)流程，以達(dá)到科學(xué)、合理布局、規(guī)范化的目的。隨著時(shí)間、空間的變化，一些流程已經(jīng)不適應(yīng)生產(chǎn)的需要，我們必須給予改進(jìn)。一切以“人性化管理”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，努力發(fā)揮每個(gè)員工的特長、優(yōu)勢，廣納群眾智慧，群策群力，達(dá)到進(jìn)一步提高全局服務(wù)質(zhì)量為目的，為我局通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┖葑I(yè)務(wù)發(fā)展，培育完善的通信市場。
市場如同海綿，需要不斷的捏擠，需要管理者們不斷地探索、發(fā)現(xiàn)、挖掘。目前，我局業(yè)務(wù)通過市場分析得出的結(jié)論是：一定要狠抓新縣城通信業(yè)務(wù)市場的發(fā)展。分析數(shù)字表明：一部城區(qū)電話的單機(jī)收入是農(nóng)村電話的2倍，而一部城鎮(zhèn)電話的資金投入是一部農(nóng)村電話的一半，甚至更少。如何發(fā)展新城區(qū)的通信業(yè)務(wù)呢？我認(rèn)為：
1、加快新縣城寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)，大力發(fā)展新縣城寬帶用戶以及網(wǎng)吧用戶，可以采取一些優(yōu)惠政策刺激寬帶用戶消費(fèi)，培育一個(gè)多元化的寬帶業(yè)務(wù)市場。
2、進(jìn)一步優(yōu)化新縣城PHS網(wǎng)絡(luò)，除了采取全員營銷方式推銷小靈通業(yè)務(wù)外，還需要一些優(yōu)惠政策進(jìn)一步刺激小靈通用戶消費(fèi)群體，培育一個(gè)固定化的優(yōu)質(zhì)的移動網(wǎng)絡(luò)。
3、進(jìn)一步發(fā)展新縣城的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)，刺激酒店、賓館等消費(fèi)群體，培育一個(gè)虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)市場。
4、加大對新縣城的卡式電話的投入，在新縣城城區(qū)實(shí)現(xiàn)每50米或者更方便的202電話的無縫覆蓋，培育一個(gè)活躍的卡式市場。
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