十年工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的十年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
十年工作總結1
十年彈指一揮間�；仡欉^去的十年，對住房公積金人來說，有太多記憶值得重溫，有太多的瞬間至今感動，有太多的力量鑄造了奇跡。這十年是XX市管理部碩果累累的十年，是促進地方經濟發(fā)展、做出積極貢獻的十年。
“安得廣夏千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，唐代詩圣杜甫那普濟天下的人文情懷和對理想世界的呼喚千百年來激勵著一代又一代華夏兒女為之奮斗、拼搏，如今，住房公積金人把理想搬進現實——
安得廣廈千萬間
——成都住房公積金管理中心XX市管理部十年風雨兼程
成都住房公積金管理中心XX市管理部自2004年12月機構調整后負責本區(qū)域住房公積金的工作。十年來，都江堰管理部在中心的正確領導下，緊緊圍繞服務地方經濟建設，維護職工的合法權益，始終堅持“以人為本” “以客為尊“的服務理念，不斷提高服務水平。經過十年的不斷發(fā)展，都江堰管理部公積金事業(yè)各項工作都取得了長足發(fā)展。
數據 看十年
·我市從1996年4月開始實行住房公積金制度。2004年12月由成都住房公積金管理中心垂直管理，十年后的.2014年6月,XX市管理部繳存單位617家,正常繳存職工4萬余人，累計歸集住房公積金30.62億元。為繳存職工購房、償還購房貸款等累計支取16.59億元。僅“5.12”震后，都江堰管理部就為395家單位的35000余名職工無條件支取住房公積金5.1億元。
·截至 2014年6月，都江堰管理部已累計發(fā)放住房公積金貸款14億元，支持6841戶職工改善居住條件，貸款余額10億元，合作項目145個。為XX市11 個經濟房項目提供公積金貸款共982筆，累計發(fā)放貸款1.4億萬元。2008-2013年為都江堰廉租住房建設提供資金2000余萬元。
·XX市管理部在成都中心成立十年中，在十四區(qū)市縣每年各項工作都是名列前茅，十年中，該部有四年被成都中心評為先進集體，其中2008—2010年度連續(xù)三年被成都中心評為先進集體。被XX市政府評為或授予“精神文明單位”“巾幗文明崗”“金融先進單位”“災后重建先進單位”的稱號。
保障住房 助推群眾安居樂業(yè)
“5.12” 地震后，都江堰管理部充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢，加大對損毀住房職工住房公積金貸款力度。都江堰管理部抓住災后重建的有利時機，積極穩(wěn)妥發(fā)放住房公積金貸款。不惜貸、不濫貸，不斷擴大公積金貸款的覆蓋面。以重建家園為主線，加強公積金貸款政策的宣傳，充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢，加大對地震災區(qū)職工住房公積金貸款的發(fā)放。為保障群眾震后置業(yè)安居，管理部秉承以“以客為尊”的服務理念，使服務變得更加人性化。隨著XX市政府實施績效工資提高教師收入，同時，把解決農村中小學教師住房困難納入2009年民生工程目標，2010年6月至2011年3月，成都住房公積金管理中心XX市管理部為912戶購買教師解困房的中小學教師發(fā)放貸款14031.55萬元，接受政府置換協(xié)議的項目有10個。
此外，管理部還不斷擴大住房公積金制度覆蓋面。十年來，XX市管理部一直把公積金制度的發(fā)展放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗區(qū)建設發(fā)展的大局中，以非公企業(yè)的建制為重點，以行政執(zhí)法為手段，擴大住房公積金覆蓋面。加大對非公企業(yè)建立住房公積金制度的實際調研，找準問題，提出針對性的推進措施，定期到企業(yè)單位宣講政策、宣傳動員，指導幫助建立住房公積金制度。重點歸集對象是民營企業(yè)、股份制企業(yè)、園區(qū)經濟條件成熟企業(yè)等，努力將政策履蓋面擴展到社會各階層，發(fā)揮住房公積金住房保障作用。
心系民生 做到安民惠民
震后第3天，災區(qū)的帳篷里就建起了住房公積金的服務窗口;震后第18天，40戶受災職工就完成了住房公積金的無條件支取，為購置新居的職工解了燃眉之急……
震后，XX市管理部根據中心2008年5月28日下發(fā)的(成公積金[2008]22號)《關于支持汶川地震受災職工使用住房公積金重建家園緊急通知》精神，在“5.12”震后為XX市災區(qū)職工無條件支取住房公積金。為做好受災職工的公積金支取和服務工作,成都中心為管理部下調資金3.3億元。在震后最危難的時期，管理部為災后重建提供了強有力的經濟支撐，讓受災職工感受到了“雪中送炭”般的溫暖。在重建的三年間，管理部配合安居房分配，讓職工很快入住新家 。
我們堅持以人為本，和諧催收震后逾期貸款。震后管理部及時組織人員對貸款抵押物的現狀進行摸底，了解1568戶借款人的健康狀況及還貸能力。并與5.12地震中遇難的15位借款人的家屬取得了聯系，分析每戶遇難職工震后的實際家庭情況，做到有針對性。改變以往的催收方法，針對地震造成的特殊原因和貸款逾期的實際情況，采取電話提醒、書面催收、上門做工作、遞交律師函等方式，徹底解決了震后貸款逾期的問題。
用心服務 提高群眾滿意度
即便是在簡陋的帳篷和板房里，住房公積金服務也一刻未曾中斷。住房公積金人決定進一步突出“以人為本、以客為尊”的服務理念，主動加強與服務對象溝通，互相交流，了解需求，虛心聽取意見和建議。完善便民服務措施，從方便群眾、惠及群眾入手，建立健全各項服務機制，提高服務效能。加大宣傳指導力度，上門宣傳服務、預約定向服務等便民服務。
通過電臺、電視臺、報紙、網站、深入單位、走向街頭等媒體和形式多樣的宣傳活動，大力宣傳住房公積金法律法規(guī)和政策。主動上門到各樓盤宣傳公積金貸款政策，對管理部簽約的每個樓盤的銷售人員進行培訓，讓更多的住房公積金繳存人利用住房公積金貸款這一低成本融資渠道，改善住房條件、提高居住水平，重建美好家園，發(fā)揮出住房公積金的作用。
結語：
我們管理部公積金人回顧過去，深感欣慰，展望未來，充滿信心。
未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，XX市管理部會繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)，為民服務的精神。以更加堅定的信心，更加扎實的作風做好本職工作;以昂揚斗志，為開創(chuàng)成都住房公積金事業(yè)的新篇章，為建設都江堰國際旅游城市無私奉獻。
十年工作總結2
十年間，彈指一揮間，在這短暫的歲月中，在市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，在有關部門和社會各界的大力支持幫助下，伴隨著“建設、改革、發(fā)展”的號角，泰山區(qū)房地產業(yè)已經有小到大，根深葉茂，發(fā)展成為泰山區(qū)重要產業(yè)，成為社會各界最可信賴的朋友。
回顧過去的十年，泰山區(qū)房地產創(chuàng)業(yè)著們始終八艱苦創(chuàng)業(yè)精神和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分體現了“發(fā)展才是硬道理”和全面加快全區(qū)城鄉(xiāng)建設事業(yè)的具體實踐工作中，十年來，憑著對全區(qū)房地產業(yè)的執(zhí)著追求，對泰城開放熱土的由衷熱愛，以滿腔熱忱、奮力拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、默默耕耘，用辛勤的汗水和無私奉獻在泰山腳下，汶水之濱筑起一座座巍峨的豐碑。十年來，堅持把解放思想，創(chuàng)新思維貫穿于城鄉(xiāng)建設改革發(fā)展的全過程，緊緊圍繞市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的戰(zhàn)略部署，立足實際，明確提出“大力發(fā)展房地產業(yè)，加快推進農村城市化，城鄉(xiāng)一體化，城市現代化進程”的`總體發(fā)展思路，推動全區(qū)房地產業(yè)從無到有，有小變大，不斷發(fā)展壯大，促進全區(qū)城鄉(xiāng)建設有了很大的發(fā)展，城鄉(xiāng)人民群眾的生活環(huán)境，居住條件得到有效改善。先后建起一座座高樓大廈，優(yōu)美建筑，開發(fā)建設的一片片精品住宅小區(qū)和一幢幢精美的別墅住宅，把城鄉(xiāng)裝扮的十分秀麗，堅持深化改革，努力轉變職能，努力優(yōu)化產業(yè)結構，積極推進現代化企業(yè)制度建立。成功地將全區(qū)房地產企業(yè)從計劃經濟推進市場經濟，保證了房地產業(yè)的健康發(fā)展。
10年來，堅持致力于優(yōu)化城市環(huán)境，創(chuàng)建城市品牌建設好泰城“藍天、碧水、青山綠色家園”
十年工作總結3
各位會長、秘書長，各位代表，各位特邀代表：
今天，我們在天府之國的四川德陽市舉行"20xx年中華聶族宗親協(xié)會第二屆全國代表大會暨四川聶氏宗親第三屆聯誼會",首先，請允許我代表中華聶族宗親協(xié)會向大家致以春天的問候和祝福！祝全體代表和全國各地的聶氏宗親身體健康，春天快樂，六時吉祥，萬事如意，人興財旺！
在黨和政府有關政策的指引下，五千年中國的姓氏、姓氏宗親、姓氏宗親文化引領著中華兒女敬祖愛族、尋根問祖、修祠修譜、團結聯合、共濟發(fā)展，已成新潮；各個姓氏啟悟的風姿，令人矚目；很多姓氏，爭相競藝，勢比天高，此起彼伏……創(chuàng)建近十年來的中華聶族宗親協(xié)會，也不甘落伍，迎難而上，銳意進取，捷報頻傳：20xx年，中華聶網在中國湖南長沙創(chuàng)立；20xx年，中華聶網理事會在湖南長沙成立，中華聶族宗親協(xié)會籌建大會同時召開；20xx年，在湖南長沙召開了中華聶族宗親協(xié)會首屆全國代表大會，全會投票選舉聶光永為會長，中華聶族宗親協(xié)會宣告正式成立；20xx年，在江西撫州下聶村召開了中華聶族宗親協(xié)會擴大工作會議，大會確定了協(xié)會"聯親聯誼，尋根問祖，修祠修譜，修繕通譜"的基本職責和編纂"中華聶氏通譜"的主要任務；20xx年，在20xx年中華聶族宗親協(xié)會擴大工作會議精神的指導下，中華聶族宗親協(xié)會在湖南長沙召開了中華聶氏通譜工程首屆譜諜交流研討暨中華通譜編纂委員會成立大會，為傳承和弘揚中華三千年的聶氏化開創(chuàng)了先河，掀開了中華聶族大團結、大聯合和大發(fā)展的歷史新篇章！下面，我就中華聶族宗親協(xié)會成立以來所做的工作，做以下工作報告，請各位代表審議。
一、創(chuàng)立"中華聶族宗親協(xié)會",掀開了聶族有史以來的嶄新篇章
縱觀中華姓氏、姓氏宗親、姓氏文化，它根植于中華民族的五千年文明史。中華五千年燦爛的文化，中華姓氏是永恒的，姓氏宗親的基因也是永恒的。如何將中華姓氏文化發(fā)揚光大，尤其是將中華聶族文化發(fā)揚光大，為中華民族的復興偉業(yè)服務，為中華廣大的聶氏宗親服務，組建中華聶族宗親協(xié)會就成了我和聶族的一批長者、智者多年的夢想。從創(chuàng)建中華聶族宗親協(xié)會的萌動，到20xx年中華聶族宗親協(xié)會籌建大會在湖南長沙的如期召開，這其中包含了我個人和一大批聶族的首倡者、德高望重者和熱心這項事業(yè)的聶氏宗親的智慧、艱辛和心血。20xx年，中華聶族宗親協(xié)會首屆全國代表大會在湖南長沙勝利召開，全會投票選舉我為會長。至此，中華聶族宗親協(xié)會宣告正式成立。中華聶族宗親協(xié)會成立以后，集眾智、匯眾力、福萬家，旗幟鮮明地提出了"團結起來就是力量，聯合起來就是財富，發(fā)展經濟就是基礎",為中華聶氏宗親達成共識，走向"團結、聯合和發(fā)展"之路奠定了正確的理論基礎。
20xx年以后，各省、市、縣乃至于鄉(xiāng)村的聶氏宗親聯誼會紛紛籌備并先后宣告成立。據不完全統(tǒng)計，目前，已有湖南、湖北、江西、安徽、河南、福建、四川、廣西、貴州、山東、北京、深圳、廣州等13個�。ㄊ校┏闪⒘耸〖壜櫴献谟H聯誼會，東北三省和江蘇、新疆等�。ㄊ�、區(qū)）也正在積極籌建之中；湖南印溪、寧鄉(xiāng)，江西贛州、南康，浙江忂州，四川遂寧、富順、德陽，重慶南川，廣西西江，貴州畢節(jié)、銅仁、遵義等地成立了聯誼會或理事會；還有很多地區(qū)的支脈，也正在積極籌建自己的宗親組織。這些已經成立或正在籌建的聶氏宗親組織，利用清明祭祖和各種各樣的聯親聯誼活動宣傳黨和政府的大政方針政策，維護家族的睦鄰、和諧、團結和發(fā)展，開拓進取，興業(yè)發(fā)家，扶危濟困，獎學助學，為推動聶氏家族的興旺發(fā)達起到了積極的促進作用。
二、與時俱進，創(chuàng)辦了"中華聶網"
21世紀是知識經濟的時代，信息正在以前所未有的速度膨脹和爆炸，未來的世界是網絡的世界，要讓我們聶族跟上時代的步伐，創(chuàng)建中華聶網，勢在必行。
20xx年，中華聶網在中國長沙創(chuàng)立。創(chuàng)建這個網站的宗旨是為了更好地服務于中華聶氏和聶氏宗親，更好地傳承和弘揚中華聶氏文化。網站建立伊始，中華聶族宗親協(xié)會就提出了"愛國、愛黨、愛族、愛民、愛家"的五愛指導思想和"團結起來就是力量，聯合起來就是財富，發(fā)展經濟就是基礎"的辦網方針以及"聯親聯誼，尋根問祖，修祠修譜，修繕通譜"的根本任務。
中華聶網自開辦以來，共開設"新聞中心"、"各地動態(tài)"、"通譜工程"、"聶豹專題"、"聶胞風貌"、"聶家花園"、"文化經貿"、"圖片視頻"、"聶網論壇"、"快速通道"等10個大欄目和"聶榮臻專題"、"功德榜"、"通譜資訊"、"尋根問祖"、"聶氏中醫(yī)藥"、"兩岸尋親"等近30個特色小欄目，對聶氏發(fā)祥、祖根、名人、群居、人丁、遷移、婚嫁、喪葬、農耕、經貿、文化、家訓等資訊進行全面報道和系統(tǒng)研究，讓廣大聶氏宗親了解聶族歷史、傳承聶祖圣德、弘揚聶族文化，積極投身中國的"圓夢工程"、"中華聶氏通譜工程"和當代聶族興旺發(fā)達之偉業(yè)。同時，中華聶網還通過鏈接全國各地聶氏的70多個個QQ群、微信群，擴大中華聶網的影響，引導廣大聶氏宗親特別是青年一代的聶氏宗親，聯親聯誼，尋根問祖，奮發(fā)圖強，扶危濟困，弘揚正能量，抵制假、惡、丑！建站以來，中華聶網尚未出現政治導向上的失誤，并且在全球1.7億個網站中排名247萬位。
在中華聶網的積極影響下，各地相繼開辦了"安徽聶網"、"四川聶網"、"聶氏族譜網"、"中華中醫(yī)中藥3G移動網"、"聶商聯合網"等聶氏網站，為讓世界知曉中華聶氏與聶氏文化，讓中華聶氏走向世界，作出了功不可沒的貢獻！
三、抓"根"務"本",扎實推進"中華聶氏通譜編纂工程"
中華聶氏至今逾百世時跨2600多年，但尚無一部記載全族祖源世系，縱貫家族古今，橫攬各地分支的譜諜問世。時至今日，欣逢盛世，國家提倡修譜而譜事大興，理清祖源世系，收攬名地分支，編纂一部涵蓋全球聶氏源流世系的中華聶氏通譜是我中華聶氏160萬宗親的迫切愿望和共同心聲，是眾望所歸、勢在必行，編纂通譜，對于弘揚尊祖敬宗、敦親睦族，使子孫后代木本水源，不忘昭穆親誼，海外宗親認祖歸親，增強全族凝聚力，具有深遠的歷史意義。
20xx年，中華聶族宗親協(xié)會在江西撫州下聶村召開的擴大工作會議上，有的宗親提議要纂修聶氏通譜，這一提議得到了與會代表的一至擁護與支持。經過充分討論后，中華聶族宗親協(xié)會提出了"聯親聯誼、尋根問祖、修譜建祠、纂修通譜"的十六字辦會方針，并于20xx年11月30日發(fā)布了《關于啟動中華聶氏通譜工程的通告》，就纂修中華聶氏通譜做出了總體規(guī)劃和階段性安排。
經過一年的籌備，于20xx年11月30日至12月2日，"中華聶氏通譜工程首屆譜諜交流研討暨中華通譜編纂委員會"成立大會在湖南長沙隆重舉行，來自江西、湖南、湖北、四川、貴州、廣東、福建、山東、河南、河北等十二個省的宗親代表共196人出席了會議。會議民主產生了以聶光永為主任、聶春生、聶宗福等十人為副主任、聶秋征為秘書長，聶勇波、聶濤等四十七人為委員的中華聶氏通譜編纂委員會。會議還通過了《中華聶氏通譜編纂工作方案（試行）》和《中華聶氏通譜編纂綱要（草案）》。
三年多來，中華聶氏通譜編纂委員會克服上下工作對接缺位、工作經費極度缺乏和各地宣傳發(fā)動工作參差不齊等諸多困難，主動積極、扎扎實實地推進"中華聶氏通譜編纂工程"的相關工作，先后發(fā)布指導性文件12份、方案征詢稿6份；在中華聶網登錄新聞報導、研討論文、族譜信息等300多篇（其中通譜討論論文40多篇）；主辦編發(fā)《聶氏通譜資訊》7期，及時地搜集中華聶族各地動態(tài)，新聞和好人好事，發(fā)放到19個省的有關地、市、州，區(qū)、縣鄉(xiāng)村，深受廣大農村的中老年聶氏宗親的喜愛，競相傳閱、收藏；收到各支脈捐贈的族譜40余部共200多冊，回收脈絡調查表260多份。
上述工作，為"中華聶氏通譜編纂工程"的.有序推進起到了重要的促進作用，為早圓"中華聶氏通譜編纂工程"夢積儲了階段性的寶貴資料。
"中華聶氏通譜編纂工程"階段性成績的取得，實屬不易，令人敬仰，更值得嘉獎！
四、創(chuàng)立三條基本經驗，引領"聶氏航母"破浪前行
中華聶族宗親協(xié)會成立以來，所做的工作和取得的成績是廣大聶氏宗親共同努力的結果，是中華聶氏通譜編纂委員會、中華聶網理事會、中華聶網和各省（市）聶氏宗親聯誼會和熱愛這項事業(yè)的聶氏宗親鼎力支持、無私奉獻的結果�；仡櫧〞䴕v史，中華聶族宗親協(xié)會創(chuàng)立的三條基本經驗值得總結并繼續(xù)發(fā)揚：
一是堅持"五愛"精神。以愛心感動全族，確立"愛國、愛黨、愛族、愛民、愛家"的五愛思想，無私奉獻，忠孝為本，老老實實地為聶族宗親辦實事、辦好事，不計得失，殫精竭慮地服務于聶氏廣大宗親。
二是堅持"團結、聯合和發(fā)展"的辦會方針（即"團結起來就是力量，聯合起來就是財富，發(fā)展經濟就是基礎"）。從團結出發(fā)，走向聯合、共同發(fā)展，集眾智、匯眾力、福萬家，最廣泛地整合、激發(fā)和展示聶氏宗親們的才智和能力，為中華聶氏通譜工程服務，為中華聶氏經濟發(fā)展服務，為中華聶族復興大業(yè)服務。
三是堅持履行"聯親聯誼、尋根問祖、修祠修譜、修繕通譜"的基本職責和扎實推進"中華聶氏通譜工程"編纂任務，弘揚中華聶氏三千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行中國家文化、孝文化，為中華聶氏文化復興作貢獻，是每個聶氏傳人的責任和擔當。
中華聶族宗親協(xié)會創(chuàng)建以后，雖然做了不少工作，也取得一些成績，但存在和遇到的問題和困難也還不少，還需進一步解放思想，銳意進取，并在新一屆領導班子的帶領下，繼往開來，去爭取更大的勝利！
謝謝大家！
十年工作總結4
一、農村飲水安全工程/農田灌溉工程/地下水（機井）利用工程（分類單獨分開寫）
�。ㄒ唬┩顿Y完成情況
分項目類別介紹項目投資完成情況，項目輻射范圍及取得的社會效益情況，如：解決農村居民和中小學師生飲水安全問題情況；解決農田灌溉面積情況；帶動產業(yè)發(fā)展情況等。
�。ǘ┕こ探ㄔO情況
分類介紹項目建設規(guī)模，完成投資情況，群眾投工投勞、部門共建（其中：中央、省級、市、縣及社會投資各多少），實現效益情況。
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圍繞工程項目實施對地方經濟發(fā)展；幫助群眾產業(yè)發(fā)展脫貧致富；以及支撐城鎮(zhèn)化發(fā)展和文化旅游業(yè)發(fā)展等方面取得的成效。（要以數據為支撐，定性與定量相結合，引用具體事例做前后前后對比分析）
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針對工程等項目實施過程中，逐步探索出如：“建、管、養(yǎng)、用”一體化模式等亮點突出、經驗先進，便于在全市乃至更廣范圍推廣的.先進經驗和做法進行總結提煉。
（五）存在困難問題及下步工作打算
結合實際，研究分析工作推進過程中存在的困難和問題，并提出下步水利扶貧工作打算及建議、意見。
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具有代表性，示范性的點，成效顯著，極大改變農民生活生產條件，脫貧致富的典型點。
�。ㄆ撸┫嚓P圖片和影響資料
圖片不應少于20張，圖片和影像資料主要為前期工作、領導檢查、項目實施、群眾投工、驗收、移交、建成效益發(fā)揮、建設前后對比、新聞報道、獲獎等,圖片名稱為項目地名或工程名稱或主要事情。
十年工作總結5
基礎教育課程改革，是落實科教興國戰(zhàn)略和教育優(yōu)先發(fā)展的首要任務，課程改革旨在切實推進素質教育，使之培養(yǎng)新世紀需要的新型人才。它在培養(yǎng)目標、課程結構、課程內容、課程實施、教師的教學方式，教學行為以及學生的學習方式等方面都提出了全新的要求。
我校根據上級教育部門對新課程改革的要求以及我校的實際情況，進一步深化課程改革，繼續(xù)探索課改之路，取得了較好的效果。
一、發(fā)揮科研先導作用，體現我校辦學特色
在學校特色創(chuàng)建過程中，我們立足本校實際，以科研促發(fā)展，創(chuàng)辦特色學校，把“科研興�！弊鳛樽约旱霓k學特色。多年來，我們始終如一地按照我們的創(chuàng)建方案，有領導、有組織、有計劃、有步驟地推進學校特色建設，使我校的科研工作由原來的自發(fā)型到自覺型，工作的重心由原來的科研科普工作的普及到抓課題研究，鍛造了科研工作的精品，直到現在的把校本教研“三課一改”作為其工作的重點，使我校逐漸形成了“人人重科研，人人談科研、人人搞科研”的良好局面。
二、加強教學管理，優(yōu)化教學過程，推進課程改革
我校建立了適合本校特點的教學常規(guī)管理制度，即校長靠前指揮制度，主任中間調控、年級組長、教研組長、備課組長具體負責制度，特別是細化了備課、上課及作業(yè)批改制度，對教學設計、教學反思、新理念下的教學評價等提出了明確的要求，制定并討論推出了符合我校校情的具有科學性、民主性的教學、教研常規(guī)量化考核細則，定期對教師的各方面工作進行全面具體的評價。領導靠前指揮，用大量精力和時間聽課、指導，參加教研組活動，檢查教案、作業(yè)，對教師工作給予科學正確的評價。由于校長、主任注重教學過程的管理，經常參加課堂教學和教研活動，因此能隨時把教學中的成績給予肯定，也能及時提出改進意見，使教學常規(guī)管理制度逐步完善，為我校的正常教學秩序提供了良好條件。在學校的正確領導和調控下，教師十分重視課堂45分鐘，減輕學生的課業(yè)負擔，向課堂45分種要質量，嚴格控制學生在校上課時間，有明確的課外作業(yè)量，安排科學適當。
我校按國家教學計劃和新課程標準開齊、開全各類課程，開足課時，學校嚴格執(zhí)行“三表”，做到開齊學科，開滿課時。
學校十分重視校內課程資源的開發(fā)，在資金短缺的情況下，學校積極利用信息化網絡資源，充分發(fā)揮計算機等現代化媒體輔助教學作用，利用遠程教育資源提升教師培訓意識。通過計算機和遠程教育培訓，使廣大教師很好地借鑒了各地實施新課程的`經驗，同時也為教師擬定練習題及作電子教案提供了方便條件。
課堂教學是課程改革的主陣地，是實施素質教育的主渠道。我校落實“以人為本”的教育理念，探索“教師主導、學生主體”的課堂教學模式，改變教師講、學生聽，高投入、低產出的狀況，培養(yǎng)學生自主、合作、探究的意識，實現以教定學向以學定教的轉變，最大限度的挖掘學生潛力，提高課堂教學效益。結合橫水課改經驗，在“五〃五”教學法的基礎上，摸索出適合我校實情的“四步”教學法，“四步”課堂教學模式的內容。第一步：學前指導、明確目標。要求教師在學案上提出本節(jié)課的學習目標和學習重點、難點。第二步：自學自練、提出問題。這一環(huán)節(jié)要求學生先自學課文，勾畫出知識點，然后完成學案中的導學練習。最后把不懂的問題寫在學案上。第三步：合作探究，互解質疑，要求教師將重點任務以多種形式平均分配到小組；小組內合作探究，達成共識；各小組根據合作探究情況，用多種形式對本組合作探究的成果在班上進行展示；其他小組進行補充、點評、質疑。第四步：當堂訓練，能力提升。教師針對本節(jié)課的教學目標和要求精心設計練習題。當堂訓練的目標是努力化知識為能力。
三、教、科研相結合，以科研促教研，以教研促課改
在教學研究工作中，我們主要實施了以校為本的校本教研制度，采取自我反思、同伴互助、專業(yè)引領等多種形式，我們狠抓校本教研的目的是推進課程改革的實施。主要采取的措施有：
1、每位教師都根據實際情況制定自己的教研、培訓、課改和教學工作計劃，根據計劃開展了扎實有效的具體工作，取得了較好的效果。
2、定期在任課教師中開展調查研究活動，通過調查研究，篩選出具有代表性、普遍性和價值取向較高的問題，并且將這些問題作為校本教研的主題，開展具有指向性的專題研究。
3、在各教研組長、年級組長、備課組長的大力支持和協(xié)助下，重點組織開展了集體備課和說課活動，根據集體備課制度每周進行一次集體備課、說課活動，取得了較好的效果。通過這兩項活動，將課改與教研有機地結合起來，發(fā)揮了骨干教師和學科帶頭人的作用，提高了教師專業(yè)化水平。
4、堅持開展“五個一”活動，每位教師必須做到“五個一”，即寫一篇教學案例，一篇課改反思，一篇自己滿意的教學設計，上好一節(jié)課改研討課，寫一篇優(yōu)秀專業(yè)論文。大多數一線教師在這方面做的都很好。
總之，在過去的十年中，我校采取了一系列措施，有效地促進了教師專業(yè)化的發(fā)展，有力地推動了課程改革的實施，但也遇到了很多問題、難題，與兄弟學校相比，也還有一定差距，我們決心在新的一年“百尺竿頭，再進一步”，與兄弟學校一道，再創(chuàng)課程改革的新輝煌。
十年工作總結6
時光飛逝，歲月荏苒，我國改革開放已走過了30的歷程。在這短暫的30年中我國的各項事業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。這是中國經濟迅速蓬勃的30年。這30年里，滄桑巨變、光彩輝煌，圓了中華民族“富民強國”的百年夢想，讓文明古國得以重新崛起，讓每個人的生活都發(fā)生了翻天覆地的變化。做為我國經濟組成部分的煙草行業(yè)更是發(fā)生了驚天動地的變化。下面我就簡以河南省市城區(qū)煙草的巨變來以小見大地看中國改革開放30年之巨變。
一是機構的簡化，理念的及時更新，整體實力的顯著增強。做為城區(qū)煙草管理、生產及經營的市城區(qū)煙草專賣局是在市源匯區(qū)煙草專賣局和郾城區(qū)煙草專賣局的'基礎上組建而成的，轄區(qū)面積為1020平方公里，社會人口共129.4萬，人口密度為1269人/km2，共有商戶3500多個。
自改革開放以來，尤其是城區(qū)煙草專賣局組建以來，及時更新理念，使城區(qū)煙草行業(yè)的生產、經營和管理服務水平大大提高。在上級的正確領導下，認真貫徹落實黨和國家的一系列方針政策，始終堅持正確的發(fā)展方向，“以促進財政增效、農民增收為己任，大力發(fā)展煙葉生產，不斷提高服務煙農水平；以滿足市場需求、維護消費者利益為中心，積極組織有效貨源，加快現代卷煙流通網絡建設；以鞏固完善煙草專賣制度、狠抓煙草市場整頓為使命，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法，強力推進卷煙打假和市場監(jiān)管；以創(chuàng)建精神文明、嚴格企業(yè)管理為保證，努力提高隊伍素質，強化行業(yè)自身建設”，為國家和地方經濟建設做出了巨大的貢獻。先后獲得“市級文明單位”、“市級衛(wèi)生先進單位”等榮譽稱號，連續(xù)多年被評為“目標管理先進單位”、“整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作先進單位”、“依法治區(qū)先進單位”等。
同時注意及時更新了生產、經營和管理的軟、硬件設施，提高工作效率和服務水平。各任領導審時度勢，高瞻遠矚，很早就嘗試導入iso9000質量管理體系，在各部門及時配備了電腦，建立了網絡系統(tǒng)，實現了電話訪銷和網上銷售及網絡配貨；在基層建立了標準化煙站和標準化專賣所，并安裝先進的計算機，實現網絡化辦公和管理，大大提高了辦事效率。
二是煙葉管理體制及生產技術巨大進步。近幾十年來，轄區(qū)煙葉先后嘗試了煙葉生產合作社、煙葉農場、煙農協(xié)會、戶籍化管理、片區(qū)化生產管理，導入iso9000質量管理體系以及gap等多種煙葉生產的組織管理形式。在結合當地煙區(qū)實際的基礎上，不斷學習和探索行業(yè)內先進的組織管理形式，改變了千家萬戶種植煙葉的小農生產方式，走上了規(guī)�；图s化生產的道路，從而實現對煙葉生產全過程的科學管理。
在煙葉種植技術更是結合當地的土壤、氣候特點，因地制宜地嘗試和改進許多先進種植技術。1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗，提供施肥依據；二是共同討論生產方案，明確施肥方案；三是在專家的指導下適時調整生產技術措施，落實以水調肥，葉面噴施等措施保證田間長勢。
2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達，抗病性強，大棚集約化商品育苗是煙葉生產的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗，為煙葉高質高量生產奠定堅實的基礎。
3.嚴格推行成熟采收技術。為落實以成熟度為中心的生產管理措施，一是通過技術培訓提高對成熟度與成熟采收的認識；二是強制�？唬谙虏咳~采收后，由技術員整體把握開炕時間；三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進行生理調節(jié)，提高成熟采收水平；四是對集中片區(qū)由技術員確定成熟采收時間并安排烘烤。
在煙葉收購方面全面推行和落實合同制和預檢制。每當在組織煙葉種植時就與農戶簽訂收購合同，嚴格遵守和落實，并依法承擔各自責任；同時全面落實預檢制，提高入戶預檢效果：收購現場設立預檢員崗位，由預檢員進行現場預檢，達到預檢等級純度要求的開具預檢單。
三是營銷和配送手段的巨大變化。營銷部門由原來的坐著等待商戶登門定購變?yōu)橹鲃拥赝ㄟ^電話訂購、網上訂購和主動到商戶家詢問銷售情況并辦理定購事宜，在商戶定款到賬之后就連夜打碼第二天通過配送中心及時送貨到家。
四是專賣管理體制的巨大進步。全體專賣人員在工作中嚴格遵守《煙草專賣法》、《煙草專賣法法實施條例》和《行政處罰法》等法律法規(guī)和上級制定的規(guī)章制度，嚴格按法律程序辦事，做到依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，實現檢查權和處罰權的分離。嚴格按照“流程化、痕跡化、精細化”的要求，不斷加強對“兩煙”生產經營全過程的監(jiān)管；有力地提升了城區(qū)煙草生產經營的規(guī)范水平。
回首過去，在中國各項改革開放政策的激勵和保障下，在各級領導的正確領導下，以及在城區(qū)煙草各位職工不斷的開拓進取下，這30年來，城區(qū)煙草的各項建設都發(fā)生了翻天覆地的變化，生產經營及管理服務水平得到顯著提高；展望未來，我們依舊躊躇滿志，信心百倍，精神抖擻，我們堅信在中央各項改革開放政策不斷完善和改革開放力度不斷加深的情況下，在各級領導的正確領導下，以及在城區(qū)煙草各位職工繼續(xù)的開拓進取、敢為人先下，城區(qū)煙草的明天一定會更加輝煌！
十年工作總結7
我叫××* ，現年31歲，中國共產黨黨員，本科學歷，小教一級教師，1993年參加工作的，至今工作已近13年了。從參加工作以來我始終堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，關心我國社會主義現代化的建設大業(yè)，關心國家大事，關心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關心、熱愛每一位學生，熱心為師生排憂解難；遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學水平。13年來我凡是都腳踏實地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅持求真務實的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結經驗，今后改正工作中的不足，特做如下總結：
一、思想品德方面
我自參加工作近13年，尤其是從事教導主任工作3年多來，我愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事，為協(xié)助校長抓好教師的職業(yè)道德工作，我并結合四川省中小學教師職業(yè)道德規(guī)范制定了我校教師的師德八條和教師七不準。為進一步規(guī)范我校教師的行為并起到了很好的約束作用。
二、教學能力方面
我積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，積極掌握現代教育技術，我的教育教學能力不斷得到提高。我的教學研究課兩次榮獲縣級獎勵：20xx年在初中英語優(yōu)質課競賽中獲鎮(zhèn)一等獎；20xx年4月在白鹿鎮(zhèn)中學的`生物競賽課中取得了第一名，因而代表白鹿鎮(zhèn)參加了合江縣生物說課競賽并獲得縣三等獎；20xx年在縣教育局舉辦的中小學愛國主義影評征文活動中榮獲教師輔導貳等獎；20xx年3月指導該班學生古志梅、雷琴等四位同學所寫的作文獲瀘州市中學生新四紀希望之星創(chuàng)新作文大賽獲兩個壹等獎和兩個貳等獎；20xx年被評為優(yōu)秀教師；20xx撰寫的論文《論德育藝術的把握》獲合江縣論文評選一等獎；20xx年11月指導該班學生古志銀寫作的作文在瀘州報上發(fā)表；20xx年在合江縣選拔教師參加瀘州市課程改革學科優(yōu)質課競賽獲二等獎；20xx年度被合江縣評為優(yōu)秀德育工作者；20xx、20xx連續(xù)兩年被學校評為優(yōu)秀；20xx年被被評為 秀教師和合江縣師德標兵；我參加合江縣20xx年9月的新課程優(yōu)質課政治學科競賽中獲縣一等獎并進入第二輪的4人決賽。
三、在出勤方面：
因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近13年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近13年里從未遲到、早退和曠課的現象。
四、在教學第一線
我認為我在教學工作中勤勤懇懇，在實施素質教育的13年里、在具體的教育教學實踐中，我的教育教學水平方面成績良好，取得了如下一點成績：1993－1996年同 一道并肩戰(zhàn)斗，我當時在 中學任英語科教學，所教學科畢業(yè)升學統(tǒng)考成績獲全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學前列，（其中該班有2名上中師、1人上中專、5人上高中）；1997所帶的畢業(yè)班年在馬廟中學任英語教學（該班有2名考上中師、5人上中專、6人上高中的好成績）,是我新校點辦中學后中考歷史上的最好成績，更得到了社會和家長的好評，2次受到政府的獎勵；20xx年帶的畢業(yè)班有3人考上中師，6人上高中；20xx年所教的小學畢業(yè)班語文科在縣統(tǒng)考中獲全鎮(zhèn)第一名；20xx-2002年所任的初中英語教學成績較好；20xx-2005年同時任中學和小學教學和教導管理工作，本年度的教學成績獲本片區(qū)第一。
五、管理工作方面：
�。ㄒ唬�、在日常的學校的日常管理工作中，我嚴格按照上級業(yè)務主管部門、校長的指示和要求，結合我校各方面管理工作的實際開展工作，花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實際的學校常規(guī) 管理制度。注重對學生進行常規(guī)教育工作。加強了對學校的教育教學管理工作。使我校的制度更加完善、各項常規(guī)教育內容更加全面,日常管理更加科學，措施更加得力，得到了上級的好評。為我校連續(xù)多年繼續(xù)保持合江縣的抗洪救災先進單位、合江縣的常規(guī)管理合格學校、縣級文明單位、縣級校風示范學校、縣級衛(wèi)生先進單位、縣級青年文明號和合江縣紅旗大隊等榮譽作出了貢獻。
�。ǘ⒃诎嘀魅喂ぷ髦校疑朴谒伎�、積極探索、勇于實踐。
在我任教導主任前多年的班主任管理工作實踐中，我通過總結發(fā)現班里的干部只是全班同學的少數，針對有許多學生當不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學都有機會。這個活動引起了學生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學習、紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學生都當過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學的能力，也使同學們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學之間的凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。在學校每學年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的班級經常是優(yōu)秀。
六、在對待學困生和貧困生方面
我時刻關愛學生，走進學生的情感世界，把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。我深知愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我從不嫌棄對待后進生，注意從思想上、學習上多關心、多輔導，給予“偏愛”，如讓多年染上壞習慣的王建同學最終重歸于好，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛”。我倍加關愛貧困生，我班的朱志江小朋友，是20xx年轉來的，他爸爸在坐牢，媽媽也外出多年，與年老體弱的奶奶相依為命，爺爺去年去世，生活十分困難，根本無錢教學費，我了解到此情況后，不是放手不管，而是主動出錢給他交學費和生活費，在學習上也給予他更多的輔導，該同學成績現在名利該班前列。從教12年里我共為經濟困難學生王群、古志銀、成果吳小超等十多名學生代交過部分學雜費、對進步學生給予獎勵，為那些瀕臨失學的孩子帶去教師的愛心，更給他們帶去了希望。在以后的教育教學工作中，我將繼續(xù)以學生為本，針對不同層次的學生，采用不同的教育教學方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學生為主體、教師為主導"的教育教學原則，最大限度地發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段，激勵學生積極、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質量和效率。努力提高管理工作水平，為我校的順利發(fā)展繼續(xù)做出新貢獻。
十年工作總結8
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間20xx年過去了，在各部門領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。，現將這一年來的工作進行一下總結。
一、學習方面
一年來努力學習于工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
二、業(yè)務方面
辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的.工作，完成了《xx文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領導交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋梁，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送。
三、生活方面
在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，認真做好工作，服從領導安排，做到的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情；在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
自今年入職以來，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。
五、存在問題
通過這一年來的工作，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：
1、雖然自己平常也加強了學習，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、對工作的創(chuàng)造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。
3、心再細一點，工作再細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
總之，一年來，通過學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經驗的哲學，才能超越現在的自己，爭取更大的進步！
十年工作總結9
xx年7月參加工作后，在班長及各位師傅的幫助下，通過一年的學習努力，逐步熟悉了高壓試驗的接線，操作工作，對試驗原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力。在學習專業(yè)知識的同時，積極參與隊內安全活動，深刻體會“安全生產”的重要性，確�，F場試驗安全進行，做到“三不傷害”。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：
1、愛崗敬業(yè)，積極向班內師傅學習。作為一個剛參加工作的新員工，無論在專業(yè)知識，還是在業(yè)務技能方面，都深深地感覺到自己的不足，都需要虛心向師傅請教，多看多想多問多學。在一年多的的時間里，學習《高壓電氣設備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設備預防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍，爭取盡快熟悉試驗原理，設備原理，操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問，事后繼續(xù)查資料，深入了解。
慢慢熟悉試驗工作后，我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的重要性，變電站大部分一次設備的安危都需要細致耐心的試驗來保證，試驗數據精益求精，做試驗不怕麻煩，膽大心細。在工作中我受到班內師傅的影響，操作中注意安全，試驗后仔細檢查，一根保險絲都不能拉下。
2、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作。20xx年9月秋檢，轉遍全市十幾個站，初步熟悉試驗操作。參與變電站擴建工程，xx年11月隨隊吃住在鄒平肖鎮(zhèn)，在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全，趕進度。20xx年10月無棣大楊站新上間隔，公司組織勞動競賽，隨隊陸續(xù)完成了220kvⅰ段pt，避雷器，220kv魯大線cvt，魯大線—1刀閘，220kv濱大線—1刀閘，cvt，220kv大雙線刀閘等設備的交接性試驗，為檢修班安裝的設備把好質量關，確保新上設備合格無恙。
3、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。10月觀摩qc小組成果發(fā)布會，了解qc小組課題的制作規(guī)程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術作品征集，原創(chuàng)五張漫畫，一張海報。參加公司舉辦的安全生產漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊領導和班長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的.成績，但作為一名剛新員工，與上級領導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面：
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，高壓試驗工作難在后期的數據分析判斷，有些時候需要經驗判斷，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學習，在遇到特殊故障情況下更需要注意，學習班內師傅找問題，分析問題，解決問題的方法。
2、角色轉變不夠，僅僅以為做完試驗就可以，做好本職工作就可以，缺乏對組織協(xié)調工作的學習。另外，對安全問題存在一定惰性心理，以為負責人確認了便可以放心大膽工作，缺乏對自身的保護。
對于上述不足之處，在20xx年的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。
十年工作總結10
隨著20xx年元旦的到來，科世佳電子股份有限公司結束了第十年的模擬經營。結合本公司的實際情況，科世佳電子股份有限公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質服務的同時，我們著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優(yōu)質、高效的保障和服務。總結第十年的經驗，我們主要的工作內容有以下幾個方面：
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
2、配合會計師事務所對公司第十年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務；及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
5、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
6、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放；對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映；及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
A24科世佳電子股份有限公司財務總監(jiān)盧加娜06會計2
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、熱情接待每一位來辦理業(yè)務的同志，提高服務質量。
4、組織工作人員每日、每周進行環(huán)境清理，保持工作環(huán)境整潔。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的'市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng)，全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
總之，科世佳電子股份有限公司的第十年的輝煌的一年。今年，財務部順利完成了既定的目標，為公司的穩(wěn)步發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的作用，為下一年的經營打下了堅實的基礎。展望未來，我們將會做的更好。
十年工作總結11
俗話說：三個女人一臺戲。我們化驗室二三十個女同志，會不會影響團結耽誤工作？在我近乎十年的化驗室工作中，我用自己的親身體會回答了這個問題，不會！相反的，在日常的生活工作中，我們都是互相配合、互相幫助、互相學習、共同提高。
我剛到物檢室上班的時候，什么都不懂。在哪取樣？一天取幾次？取回來的水泥樣，熟料樣又要如何處理？老祖宗說過，不恥下問，可我不懂得太多了，問趙姐問的我都不好意思了。遇到不懂的我就惆悵，接觸新的崗位讓我壓力很大。趙姐看出了我的惆悵，就安慰我“你剛接觸物檢的工作，不知道很正常。沒事，你不懂得就問我們，我們都會告訴你的，摸索個一兩周就知道了�！蔽倚睦锛雀兄x又羞愧“可我不懂得太多了，老問你，打擾你干活都不好意思了�！薄罢l還不是這么過來的，我干著活跟你說，正好理論實際相結合了呢！”
我雖然在物檢室工作的時間不長，但回想起來那段共事的日子，留給我最深影響的就是團結和幫助。工作也許是冰冷枯燥的，但人心卻是溫暖有情的，在姐妹們的幫助和指導下，我終于能夠單獨操作，能夠勝任物檢室的工作了。是什么鼓勵著我，讓我走出那段困難時刻？我想是團結！
就在物檢室工作兩三個月后，因工作調整，我又來到了分析室工作。剛工作的時候就覺得分析室的瓶瓶罐罐很有意思，對各種試劑顏色也很是好奇，現在我終于可以“指揮創(chuàng)造”各種試劑的絢麗顏色了。我對新的崗位充滿了信心，我覺得我做的結果一定可以對上標樣結果。然而，好幾套試樣都做完了，結果卻讓人越來越悲傷，我也沒有了當初的信心，甚至懷疑自己到底能不能干好這份工作。分析室的`班長厙曉燕鼓勵我說“已經不錯了，你這才兩天，就能自己做出一套試樣了，檢測結果不準可能跟你手法有關系，來，我給你示范一下�！蓖�，原來有這么多的要點，只是一小點的差別就影響結果這么多，那要再放到生產上的話......想到關系重大，我心里的責任又重了一份。流線式滴定，慢滴快攪，終點顏色變化......原來我做的真的不標準，認識到錯誤后，我緊跟著滴定了鐵、鋁，果然，離標準結果又進了一步。分析的活就是比較細致，需要你沉下心慢慢學，不要圖快，要圖準，同事們的經驗分享和鼓勵又讓我重生信心。直到現在，每次做樣我都能想到要準確，不要速度，漸漸地這已經成了我的目標。
同事們除了在工作中幫助我，生活中也讓我十分感動。一年四季，誰家沒個急事兒呢？那段時間我們室里只有五個人上班，每周的休息都緊巴巴的，遇到工作忙的時候兩周休息一天也是常有的事兒�？刹磺删驮诩影嘧蠲Φ臅r候，我姑娘出了水痘，聽著姑娘電話里虛弱無力的聲音，我也無助的流下了眼淚。我們做爸媽的都不在身邊，朋友也有工作在忙，姑娘一個人在蘭州學校的宿舍無人照顧，而在我打電話的時候班長聽到了這個消息，很快他就安排讓我休息照顧姑娘。還說：“去吧去吧，工作你就放心吧，我們都商量好了，每個人都多分擔點，下班遲點沒事，你趕緊去看孩子吧！”謝謝這些姐妹們，是他們讓我在工作和生活的困難中，義無反顧的伸出了援助之手，給了我自信，也為我在美好生活的路上做了助力！
是什么改變著我？我想就是團結和友愛吧！
十年工作總結12
轉眼間我來到中國電信工作已經十年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現對20xx年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的`工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。
二、工作感想
經過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展！
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！
十年工作總結13
xxxx物業(yè)第十年度工作已結束，我物業(yè)處對這一年度工作進行總結匯報。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實行12小時輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點至次日4點共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實行車牌自動識別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費進出，物業(yè)保安對外來車輛施行3元/30分鐘收費政策；人行通道實行人臉識別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機APP，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號”內公布每月工作內容、財務收支、次月工作計劃等。請各位業(yè)主積極入群及掃公眾號。
4、按季節(jié)、分種類對小區(qū)綠化進行修剪、清理、補種、養(yǎng)護、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收��；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時清運房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫門、水電、扶手等日常維修；廣場石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風車；每月在微信公眾號內公布工作內容、財務收支、月工作計劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側在建小區(qū)相關事宜協(xié)商；小區(qū)自行實行垃圾分類。
十年工作總結14
一、加強領導，搞好宣傳，為開展安全生產工作營造濃厚氛圍
局領導對安全生產工作高度重視，多次召開會議研究部署，特別加大對環(huán)境安全生產的宣傳教育工作的力度，運用多種手段，連續(xù)不斷地開展了對企業(yè)的排查。制定行動方案，確定專職人員負責此項工作。同時，進一步落實隱患企業(yè)的環(huán)境安全責任，加強突發(fā)環(huán)境事件預警、預防和應急救援工作。
對安全防范、治安保衛(wèi)、矛盾糾紛排調等工作的組織領導和督導檢查，確保不發(fā)生一起環(huán)境污染事故。
二、加強檢查，強化督導，切實做到安全事故防范于未然
根據今年安全生產工作要點相關要求，我局全面深入開展環(huán)境安全隱患排查。重點針對沿江沿河企業(yè)排查，主要檢查污水處理廠、化工、造紙等重點行業(yè)。檢查企業(yè)是否辦理了環(huán)保審批手續(xù)、環(huán)保治理設施是否齊全、是否危害群眾健康等方面。
與開展環(huán)保專項行動相結合，對污染嚴重的企業(yè)實行限期治理，確保污染防治設施正常建設和運轉。同時對涉及危險廢物的企業(yè)全過程檢查，建立健全了檔案管理，按環(huán)保要求完善了各項環(huán)境安全措施，確保環(huán)境安全。
我局嚴格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》和《建設項目環(huán)境管理條例》等有關法律法規(guī)，實施更嚴格的環(huán)保準入政策，嚴格限制新污染項目建設。在洺河兩岸、國道公路兩側、風景名勝區(qū)周圍等區(qū)域嚴格禁止新建污染企業(yè);其他區(qū)域的項目嚴格環(huán)保標準，嚴格執(zhí)行“三同時”，對水泥、煤化工等企業(yè)嚴格限入。
今年以來，無違反國家產業(yè)政策新上重污染項目的現象，項目審批符合環(huán)境質量目標及總量控制的要求。新開工建設項目環(huán)評執(zhí)行率和建成投產的建設項目“三同時”執(zhí)行率均達到100%。
三、積極謀劃，認真部署，切實加強生態(tài)環(huán)境保護工作
一是繼續(xù)加強對洺河的環(huán)境保護，一方面從源頭把關，嚴禁在洺河沿岸新上有污染的項目;另一方面嚴格落實選礦業(yè)年檢制度，并重點對尾礦庫的安全隱患進行了排查。對排查出的'問題及時進行了整改。及時組織相關部門取締死灰復燃的違法小企業(yè)，努力改善名河環(huán)境質量。
二是繼續(xù)加強對309公路沿線和風景名勝區(qū)周圍等敏感區(qū)域的環(huán)境監(jiān)管，嚴格控制建設污染項目。
三是抓好農村面源污染治理，強力推進規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖企業(yè)糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。全市規(guī)模以上養(yǎng)殖場開展了規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。
四、高度重視，切實負責，繼續(xù)加強環(huán)境突發(fā)事故應急能力方面建設
按照“統(tǒng)一指揮、分級負責，密切協(xié)作、高效務實”的原則和要求，我局與交通、公安等部門建立了協(xié)調聯動機制，負責處置環(huán)境應急事故。環(huán)境監(jiān)測站和環(huán)境監(jiān)察隊伍標準化建設得到加強，軟件建設基本具備，硬件建設如監(jiān)測設備更新等正積極想方設法逐步進行;環(huán)境應急體系建設基本完善，出臺了《xx市重大環(huán)境污染突發(fā)事件監(jiān)測應急預案》和《xx市環(huán)境保護局環(huán)境突發(fā)污染事故應急處置預案》，并組織了環(huán)境突發(fā)事故應急演練。
五、加強機關安全防范，確保不出安全事故
我局高度重視治安防范工作，成立了綜合治理和社會治安防范工作領導小組，出臺了綜合治理實施方案，制定了安全保衛(wèi)制度、值班制度，并配備了安全防范和消防設施，形成了完善的治安防范網絡。同時，不斷加強民主法制化教育，認真落實各項治安防范措施。隨著普法教育的深入和干部職工素質的提高，我局干部職工遵紀守法蔚然成風，全年無一例違法案件發(fā)生。
總之，一年來，我局的安全生產工作取得了一定成績，但還存在一些問題，如個別企業(yè)還存在違法排污現象等。下步工作中，我局將進一步加大工作力度，嚴格環(huán)境執(zhí)法，為確保無環(huán)境安全事故，建設藍天碧水新武安積極努力。
十年工作總結15
彈指揮間，十年已過去。回首短暫十年來所走過的工作歷程，我發(fā)現自己在一步一步走向成熟，對社會、對人生也多了幾分感悟。在改革開放的大環(huán)境下，在激烈的市場競爭的氛圍中，面對人生一次次選擇，我在政治思想上始終要求進步，堅持真理，宏揚正氣；在學習上至始至終地堅持文化學習，積極刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷完善自己的知識結構；在工作中團結同志、勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責，做到了一名合格的電信工作者。具體總結如下：
一、政治思想方面：
參加工作以來，本人熱愛祖國，熱愛黨，擁護中國共產黨的領導，堅持黨的基本路線和國家的各項方針、政策，堅持馬列主義；堅持真理，宏揚正氣；支持改革，與實俱進；廉潔奉公，遵紀守法；作風正派，生活儉樸；聯系群眾，積極要求進步，爭取早日加入中國共產黨。
二、業(yè)務學習方面：
我明白，要作為一個合格的管理人員，只有不斷的豐富自己的知識閱歷，不斷地完善自己的知識結構，通過學習，借鑒別人的成功的管理經驗，少走彎路，才能為自己開創(chuàng)性地開展工作打下堅實的理論基礎。
在工作中，我以“能者為師”為座右銘，勤學好問，刻苦鉆研技術，堅守崗位，盡職盡責，嚴格按照規(guī)章規(guī)程作業(yè)。在忘我的敬業(yè)精神支配下，搞維護工作近十年，我沒有給企業(yè)帶來一絲后患，沒有造成任何通信事故以及任何不良影響。在搞管理期間，我學以至用，認真做好市場經營分析，為領導決策提供依據，得到重慶市公司領導的認可。我始終把企業(yè)當成是自己的賴以生存的“家”，“局衰我衰，局榮我榮”的思想讓我具有高度的主人翁責任感。因此，在管理中，敢于直言，敢于建議，敢于與不良傾向做斗爭，具有很強的正義感。我一生的追求與渴望：是通過自己最大限度的努力，為企業(yè)做更多的貢獻，以此實現自己的人生價值。
三、工作業(yè)績方面：
�。ㄒ唬┱J真搞好電報維護工作，確保全縣電報電路質量一流。
（二）認真搞好全縣傳真設備維護工作，推進云陽傳真業(yè)務的發(fā)展。在90年代初期，傳真作為一種新的通信工具，在人們心目中比較陌生。為了推廣該業(yè)務，在局領導的重視下，我認真學習傳真技術，一面為本局生產服務，一面到各大單位安裝調測設備，有力地推動了該業(yè)務的發(fā)展。同時還承擔了全縣傳真機維修工作，為企業(yè)節(jié)省了一大筆維護費用。
�。ㄈ┱J真搞好全縣長途傳輸維護工作，確保云陽長途電路暢通無阻。
（四）認真搞好數據設備維護工作，為云陽數據業(yè)務健康發(fā)展打下了良好基礎。
我局于96年開通數據分組業(yè)務，于97年初開通DDN數字數據業(yè)務。由于我沒有參與到數據業(yè)務的開通、調測，對該設備維護產生困難。在局領導的重視下，我一面參與企業(yè)的培訓，一面謙虛地向重慶、萬洲局以及鄰近局同志學習，搞好上下級關系，在短時間內很快掌握了設備維修維護以及用戶安裝調測要領，為云陽各大企業(yè)、銀行內部組建局域網打下堅實的基礎，為云陽數據業(yè)務的健康發(fā)展起到推波助瀾的作用。
�。ㄎ澹┱J認真真地學管理，實實在在地抓管理，努力做一個合格的管理人員。
20xx年2月，我從生產崗位走向管理，在市場經營部從事綜合業(yè)務管理工作。雖然我讀過五年半的經濟管理理論，但我缺乏管理的實際經驗。為了搞好該工作，我停止了技術學歷考試，將全部精力投入到管理學習之中。
首先我加強對業(yè)務規(guī)程、資費政策的學習，虛心接受來自生產一線的意見，認真向生產一線人員學習，不懂就不懂，不裝懂，在較短的時間內，基本熟悉了業(yè)務流程、資費政策等。
在今年的行風評議工作，我做到了一個行評成員應盡的職責和任務，親自擬訂行風評議工作簡報9期，擬訂各種行評文件以及通知6份，撰寫了云陽電信局行風評議自查報告以及行風評議整改總結報告，累積達一萬多文字。為我局行評達到“優(yōu)良”等級做出了自己的努力，向上級領導滿意地交了一份答卷。
在此期間，我還對本局的業(yè)務管理進行了的一系列梳理，在主任的指導下，參與了一系列流程以及有關規(guī)章制度、考核辦法的制定，認真仔細地規(guī)范了電信業(yè)務管理，做到環(huán)環(huán)有規(guī)章、處處有規(guī)定，采用制度約束人，減少人為管理誤差，使全局服務質量得到明顯提高。
為了讓企業(yè)職工所做的工作得到市公司的認定，我每月均認真細致地撰寫了本局服務質量報告以及經營分析報告，對業(yè)務經營情況認真分析，并書面上報市公司以及本局領導，作為上級領導評價我局工作的依據以及我局領導經營決策的參考資料，該工作得到市公司以及本局領導的肯定與表揚，做到了一個業(yè)務管理人員應做的工作。
主、實業(yè)分離后，我擔當了與實業(yè)公司之間的代辦費結算工作。我始終堅持公正、公平、透明的原則處理一切代辦費結算事物，嚴格堵塞裝、移機工料費的流失，加強對無檔用戶的管理，遇到問題，與實業(yè)公司友好協(xié)商，千方百計搞好主、實業(yè)關系，為順利開展主、實業(yè)工作打下良好基礎。
作為一個管理人員，我起到了上傳下達的作用，架起了領導與職工之間的橋梁，成為領導與職工之間溝通的紐帶。我認真聽取來自班組職工對本局的意見，針對一些比較普遍的問題，大膽地向領導建議，要求領導為職工辦實事。另一方面，將領導意見不折不扣地傳達到班組員工之中，使每個員工按照領導要求辦事，密切干群關系，為穩(wěn)定全局職工的思想做了一定的工作。
總之，在工作上一絲不茍，勤勤懇懇，盡職盡則，克己奉公，“不為惡小而為之，不為善小而不為”，始終嚴格要求自己，做一個合格的現代企業(yè)管理人才。
四、談談今后從事市場業(yè)務管理工作的思路。
現代企業(yè)，處于激烈的市場競爭中，市場經營管理工作處于前沿陣地。一切以市場為導向，以經營為龍頭的服務意識已普遍被廣大領導職工所接受。“用戶至上，用心服務”成為考核市場經營工作成功與否的標準。市場經營工作成為全局的焦點，中心、重心，責任重大，工作艱巨。為了繼續(xù)搞好該工作，我本次仍繼續(xù)競爭該管理崗位。希望得到領導、同志們的支持！在此，我淺談一下自己對今后工作的思路。
市場競爭是無情的競爭，是一種優(yōu)勝劣汰的競爭。作為通信領域，電信壟斷地位已成為歷史，新成立的五大運營企業(yè)競爭十分激烈。在這種形式下開展電信業(yè)務，要做好市場工作，必須解放思想，徹底轉變觀念。首先，一定要努力學習現代經濟學，遵照市場經濟規(guī)律，按照市場需求原則辦事，不斷地發(fā)現市場，探索市場，挖掘市場潛力；其次，一定要樹立“用戶至上、用心服務“的觀念，重視服務質量，把提高服務質量作為衡量一個企業(yè)管理人員工作業(yè)績好壞的'標準；三是在實際工作中，一定要堅持實事求是地工作方法，踏踏實實地開展工作，不浮夸，不作假；四是在瞬息萬變的激烈市場競爭中，一定要學會冷靜思考，學會換位思考，通過現象看本質，通過本質找方法，認真分析市場的運作趨勢，科學地得出市場預測結論，通過反復可行性論證，努力達到萬無一失的經營目的。時代在發(fā)展，社會在進步，我們必須擯棄落后的生產關系，積極加入到新的市場經濟的潮流中，刻苦學習，與時俱進地努力工作。
�。ǘ┮蕴岣叻⻊召|量為工作的突破口，不斷完善、改進、優(yōu)化生產流程，提高全局工作效率。
哲學家認為：理論來源于實踐，實踐是檢驗理論的唯一標準。作為企業(yè)，流程來源于生產部門，生產部門是檢驗流程是否正確的唯一標準。為了達到生產一流水平，優(yōu)質的服務質量，企業(yè)必須不斷地修改、完善各項規(guī)章制度、生產流程，以達到科學、合理布局、規(guī)范化的目的。隨著時間、空間的變化，一些流程已經不適應生產的需要，我們必須給予改進。一切以“人性化管理”為基礎，充分發(fā)揮人的主觀能動性，努力發(fā)揮每個員工的特長、優(yōu)勢，廣納群眾智慧，群策群力，達到進一步提高全局服務質量為目的，為我局通過ISO9001質量體系認證打下堅實基礎。
（三）狠抓業(yè)務發(fā)展，培育完善的通信市場。
市場如同海綿，需要不斷的捏擠，需要管理者們不斷地探索、發(fā)現、挖掘。目前，我局業(yè)務通過市場分析得出的結論是：一定要狠抓新縣城通信業(yè)務市場的發(fā)展。分析數字表明：一部城區(qū)電話的單機收入是農村電話的2倍，而一部城鎮(zhèn)電話的資金投入是一部農村電話的一半，甚至更少。如何發(fā)展新城區(qū)的通信業(yè)務呢？我認為：
1、加快新縣城寬帶業(yè)務建設，大力發(fā)展新縣城寬帶用戶以及網吧用戶，可以采取一些優(yōu)惠政策刺激寬帶用戶消費，培育一個多元化的寬帶業(yè)務市場。
2、進一步優(yōu)化新縣城PHS網絡，除了采取全員營銷方式推銷小靈通業(yè)務外，還需要一些優(yōu)惠政策進一步刺激小靈通用戶消費群體，培育一個固定化的優(yōu)質的移動網絡。
3、進一步發(fā)展新縣城的虛擬網業(yè)務，刺激酒店、賓館等消費群體，培育一個虛擬網業(yè)務市場。
4、加大對新縣城的卡式電話的投入，在新縣城城區(qū)實現每50米或者更方便的202電話的無縫覆蓋，培育一個活躍的卡式市場。
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