物業(yè)工程年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的物業(yè)工程年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)1
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這個年里,在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一。日常工作完成情況
1。20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2。增強(qiáng)現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度實行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3。4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實到實處
4。每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5。A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6。A。B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7。協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8。銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9。地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
10。在雷暴雨期間即時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11。跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)
二。施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1。一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2。地下車庫入口處路面倒水泥。
3。觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4。一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5。02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三。設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
當(dāng)前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書實行保養(yǎng),每日巡查,當(dāng)前都處于良好的工作狀態(tài)。
1。嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期實行保養(yǎng)
2。電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象實行分析和總結(jié),對原有的檢查方式實行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)實行檢查的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。增強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3。嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對消防設(shè)備實行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地實行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相對應(yīng)的記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)實行規(guī)范。即時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具實行修復(fù),進(jìn)一步提升消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4。中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月實行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺存有不同問題的盤管風(fēng)管實行了維修,6月份機(jī)房和天面冷卻水管實行除銹和油漆,提升了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5。發(fā)電機(jī)每月實行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時能快速實行發(fā)電。
6。生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7。弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井實行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司實行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8。易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕絕大部分的故障都是因為個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是因為止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,實行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),增強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提升設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施實行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步實行改造:
1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的'前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機(jī)電設(shè)備增強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提升效率。增大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等實行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
4、全年能源消耗:電:668805度,水:3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個后勤保障部門,也是一個專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時這也正是我自己的專業(yè),對工程部員工實行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
六、當(dāng)前存有的問題
1。專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2。工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3。倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
4。個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提升
5。和各部門工作銜接還不是很完美
七、20xx年工作計劃
1。針對去年存有的問題實行整改
2。按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施實行保養(yǎng)
3。跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對維程,結(jié)果實行監(jiān)督檢查
4。隨時做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5。隨時處理各項報修工作
6。完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作
7。適時實行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提升員工素質(zhì)
物業(yè)工程年終工作總結(jié)2
在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導(dǎo)下,社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺,營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系
物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合,只要社區(qū)有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
2、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉
做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉,選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年,牽頭籌備了勤勇東區(qū)、順興苑、金秀公寓、棉麻小區(qū),陵州路一段151號5個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。
3、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系
社區(qū)組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起,社區(qū)每天20:00-24:00組織“紅袖標(biāo)治安巡邏隊”對轄區(qū)人口積聚處巡邏,巡邏隊成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
4、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動
根據(jù)每個小區(qū)的特點(diǎn),根據(jù)居民、管理處的需要,社區(qū)組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機(jī)會與小區(qū)居民 聯(lián)系。
5.20xx物業(yè)工程人員年終工作總結(jié)
20xx年我司深入貫徹上級單位和主管部門關(guān)于消防安全工作的各項文件、精神要求。落實消防安全主體責(zé)任,并對火災(zāi)隱患排查治理工作進(jìn)行全面檢查。跟蹤,真正達(dá)到“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的目的,在此基礎(chǔ)上,我司還建立健全長效消防安全管理機(jī)制在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的消防安全管理環(huán)境提高全體員工的'消防安全意識,為公司各項經(jīng)營管理活動,提供了有效的安全保證。現(xiàn)就我司消防安全工作總結(jié)如下:
一、年度工作目標(biāo)
本年度我司消防安全工作的目標(biāo)是不斷提升員工消防安全素質(zhì),加大消防宣傳力度,普及消防知識,落實消防安全管理制度,力爭做到全年無消防安全事故。
二、主要工作措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高消防安全意識。為全面貫徹落實:“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,我司在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)。員工集體參與的消防工作原則,進(jìn)一步提高本單位消防安全管理水平,公司把消防安全作為各項工作的重中之重來抓,成立了消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理親自掛帥,督促消防安全工作的落實。并將消防安全工作責(zé)任分解,專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),健全獎懲激勵機(jī)制,激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情,切實抓好消防安全工作管理,為提高員工消防安全意識,領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作的專題會議,不斷深化公司管理層對消防安全工作的認(rèn)識,確保小區(qū)安全穩(wěn)定,為推動各項消防活動開展起到了良好的推動作用。
2.強(qiáng)化消防管理,落實消防工作安全責(zé)任制。在消防安全管理中,我司堅持不斷推動消防安全管理制度的落實,查漏補(bǔ)缺消除人為因素帶來的安全隱患,為此,我們主要從以下幾個方面入手:
1)是以身作則,當(dāng)好榜樣。檢查落實過程中要求檢察人員必須先以身作則,熟悉各項安全管理制度,并在工作中主動帶頭,落到實處營照出一種人人講安全的氛圍,促進(jìn)公司員工自覺遵守各項安全管理制度
2)落實制度,完善機(jī)制。建立了消防隱患檢查機(jī)制、落實消防安全責(zé)任制,繼續(xù)強(qiáng)化電氣焊動火現(xiàn)場的監(jiān)管力度,落實每日巡查制度,通過專人管理的方法對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時跟蹤、整改、不符合要求決不準(zhǔn)施工、安全措施不到位不準(zhǔn)開工,有效避免老問題不改,新問題不斷的現(xiàn)象;在此基礎(chǔ)上,公司完善火災(zāi)隱患月排查制度。通過定期對小區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié),排摸火災(zāi)隱患,采取針對性的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急措施,加強(qiáng)預(yù)防控制。同時,公司定期組織相關(guān)崗位工作人員對近年來各類火災(zāi)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)。明確消防安全管理制度落實的重要性,不斷提高相關(guān)人員的安全責(zé)任意識,加強(qiáng)落實消防安全管理的主動性。
三、主動聯(lián)系政府部門,引進(jìn)科學(xué)管理理念
公司在消防安全管理中,拒絕“閉門造車”,主動與相關(guān)部門、企業(yè)聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)的消防安全理念。我司于今年7月29日會同福田區(qū)保安服務(wù)公司進(jìn)行20xx年度消防安全大型實操演練,我司主要領(lǐng)導(dǎo)、管理處全體員工和保安服務(wù)公司主要人員針對消防現(xiàn)場救護(hù)、安全疏散人員、人員現(xiàn)場部署做了詳細(xì)的分工和演練。
四、加大宣傳力度,營造濃厚的`消防安全氛圍
我司物業(yè)管理項目多為建筑施工企業(yè)辦公、生產(chǎn)、生活基地,近年來在市政府的關(guān)懷下,南山建工村保障性住房改造項目也在如火如荼的進(jìn)行,現(xiàn)場施工范圍大、點(diǎn)多、面廣、復(fù)雜性高,臨時建筑生產(chǎn)施工安全工作一直以來都是我司各項工作的重中之重。每年定期進(jìn)行消防演練、定期對駐村各建筑企業(yè)進(jìn)行安全檢查、普及消防安全常識是我司的常抓不懈的工作,今年9月20日我司全體人員和福田保安公司進(jìn)行消防滅火安全演練。
通過學(xué)習(xí)、演練我們深深理解消防安全工作的重要性,在上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各職能部門的積極配合下,在每一名員工的思想意識里牢牢樹立消防安全的工作責(zé)任心,才能促進(jìn)公司又好又快的發(fā)展。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)3
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅持“務(wù)實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,各項管理工作正常有序的開展。
一年來,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
上一年完成的主要工作:
年完成的主要工作加強(qiáng)保安隊伍建設(shè),加強(qiáng)保安隊伍建設(shè),樹立保安隊伍良好形象上一年來,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結(jié)提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端;加強(qiáng)綠化、保潔、加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。
1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實施不定時、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;3、結(jié)合實際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
開展工作培訓(xùn),開展工作培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識測驗,取得較好的學(xué)習(xí)效果。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),加強(qiáng)精神文明建設(shè),促進(jìn)各項工作開展,注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,同時成功競標(biāo)接管了xx項目的物業(yè)管理工作。
1、完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。
3、舉行保安演練,營造良好的.外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下一年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上一年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下一年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),出國留學(xué)從自身找原因,加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)4
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊,嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強(qiáng)多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的.整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時發(fā)出異響,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進(jìn)和督促廠家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制,要求采用電氣控制三級以上,當(dāng)同層一個客戶發(fā)生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強(qiáng)對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)5
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一 、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下 ,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的.工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保xx的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六 對xx的設(shè)備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七 部門年工程部完成主要工作項目:
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。不強(qiáng),對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細(xì)致。
3、 維修養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范, 個別工作進(jìn)度比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
4、 和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤,有卡帶,有分歧。
20xx年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”。等幾個方面開展 :
1、 計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2、 完善:對重慶國奧村項目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工程維修養(yǎng)護(hù)流程,提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率。
3、 規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、 落實:對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
20xx一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)6
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,戶線路全部斷,戶主線斷,報警電源壞只,解碼器壞只,系統(tǒng)隔離器壞只,控制箱壞只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展。
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的'消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5、個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年工作重點(diǎn)設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)工程年終工作總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫韓志強(qiáng)今年26歲,20xx年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀(jì)人,萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺電腦,每人一部電話,當(dāng)時我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個月向王經(jīng)理保證的目標(biāo)是一萬元的保底任務(wù),記得當(dāng)時我姐問我:以前你做過定一萬的目標(biāo)是不是太少了?我的回答是我這個月最大的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個月我完成了XX元的業(yè)績,完成了自己月初時一個小小的承諾。
在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當(dāng)時的心情很糟糕,因為在我心里還沒有過夠在萬科的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了,中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應(yīng)了中海的工作生活,第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點(diǎn)的員工每個人報了3萬元的保底任務(wù),記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的`對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠,任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌聲臅r候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個月我給邱日林報的任務(wù)是兩萬當(dāng)月完成9千很遺憾,月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績,雖然沒有完成公司下達(dá)的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團(tuán)隊充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團(tuán)隊更加可以;假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
物業(yè)工程年終工作總結(jié)8
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策,把握機(jī)遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修:工程部根據(jù)具體情況,開展預(yù)防維修,努力提高設(shè)備功效。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗,保證了系統(tǒng)水水質(zhì),符合國家標(biāo)準(zhǔn),延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2、日常維修:20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。
3、規(guī)章制度:工程部在原來基礎(chǔ)上,建立建全各項規(guī)章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細(xì),領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上,工程部設(shè)立班組評比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調(diào)機(jī)房實行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結(jié),月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項:20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元,聯(lián)通信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元,合力電信管理費(fèi)xxxx元,催繳移動、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計xxxx元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),經(jīng)總公司批準(zhǔn),自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造:
按照公司布署,經(jīng)報集團(tuán)公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價為xxxx的.各項施工任務(wù):
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設(shè);
6、B3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門制作安裝;
8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉(zhuǎn)型:
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業(yè)布置,開業(yè)準(zhǔn)備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進(jìn)措施
20xx年度,我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標(biāo),同時也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題,以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)和技能培訓(xùn),結(jié)合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細(xì)致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認(rèn)真總結(jié),努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,確保公司下達(dá)的各項任務(wù)圓滿完成。
五、新一年工作計劃:
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng):
一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);
二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);
三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機(jī)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風(fēng)機(jī)及控制柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),停止供暖后系統(tǒng)的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),做好制冷準(zhǔn)備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進(jìn)行保養(yǎng),對大廈避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測,搖測接地電阻,設(shè)備絕緣等;
六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);
七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng),制冷系統(tǒng)維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機(jī)、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng);
九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào)風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng),供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng);
十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全,確保人員安全。
3、隨時處理各項報修工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性的工作;
5、適時進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),員工考核,做好績效考核,努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)9
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊急的形勢下,我們即憧憬明天,也展望將來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡察、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心。在接近春節(jié)之際,本部門對本年度內(nèi)所做的工作準(zhǔn)時進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚(yáng)和自我批判,以下是工程修理部在幾個方面的工作總結(jié)匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量,嚴(yán)防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生
1、發(fā)覺問題,解決問題,大力幫助在質(zhì)保期內(nèi)公司支配的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等狀況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營改變,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進(jìn)行評估,對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過6-9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已具體書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈搖擺,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。
4、嚴(yán)格修理電工工作流程,對其他零星修理工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯修理如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,主動完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營和顧客使用,我們盡量將時間支配在晚上進(jìn)行,保證了設(shè)備的正常使用。
5、協(xié)作弱電設(shè)備修理工作:
如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;協(xié)作電信移動、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
6、幫助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問題。
我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學(xué)合理支配人員狀況,但是,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,仔細(xì)對待每項工作。建議:為準(zhǔn)時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負(fù)責(zé)對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報準(zhǔn)時、處理準(zhǔn)時,提高服務(wù)滿意率。
當(dāng)報修工作較多時,準(zhǔn)時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營工作,接業(yè)態(tài)來電請求幫助后,經(jīng)現(xiàn)場認(rèn)真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
并要求業(yè)態(tài)對其負(fù)荷重新安排、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如幫助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、幫助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等
二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實安全工作責(zé)任。
1、實現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康進(jìn)展。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對員工來說專業(yè)技術(shù)學(xué)問還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素養(yǎng),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增添處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增添自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)水平。
為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)溝通和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓舞大家相互溝通、相互商量、相互提問、多方面解答問題,介紹自身的工作閱歷。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念,進(jìn)一步提高了員工的工作主動性。在出現(xiàn)安全事故時,均能第一時間關(guān)閉相關(guān)掌握閥門和相應(yīng)掌握電源,準(zhǔn)時排除安全事故,提高員工的整體素養(yǎng)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增添了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改狀況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評估檢查,對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的`安全,我們特殊注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。
4、誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé),嚴(yán)格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)覺各種供電隱患準(zhǔn)時處理解決,全年里未因修理發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
對存在的嚴(yán)重供電質(zhì)量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補(bǔ)償損失、目前正在起草預(yù)備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但事實上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準(zhǔn)時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營提供電力保障。
因此,工程修理部每位配電工都能遵守配電制度,仔細(xì)巡察設(shè)備,按時抄錄各種表計,仔細(xì)核算每日用電狀況,為公司用電分析和管理提供了可靠根據(jù),同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急狀況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的修理服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營和辦公環(huán)境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,工程修理部配電房始終堅持配電值班制度,準(zhǔn)時排除設(shè)備故障并每日對供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、仔細(xì)開展日常檢查工作。
1、每日對管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡察,發(fā)覺狀況準(zhǔn)時處理。
日常修理派出100余次。工作中,我們對轄區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡察檢查,發(fā)覺可能隱患準(zhǔn)時進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會支配專人按時巡察轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便準(zhǔn)時發(fā)覺設(shè)備缺陷和異樣狀況,準(zhǔn)時進(jìn)行處理,如不能準(zhǔn)時處理的,也會在實行相應(yīng)的措施后,準(zhǔn)時上報并列入修理打算。在日常工作中,員工依據(jù)檢修打算、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中,因修理工作量大,人員缺乏,既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參加檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、主動投入檢修工作,仔細(xì)完成各項工作任務(wù),仔細(xì)填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、協(xié)作消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項準(zhǔn)時整改和修理處理。
3、定期對夜景照明定時斷電掌握系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計更換各類照明150余盞,發(fā)覺異樣狀況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量狀況等等。
4、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開準(zhǔn)時搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、依據(jù)氣象預(yù)報準(zhǔn)時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力協(xié)作維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中準(zhǔn)時發(fā)覺2號變壓器溫控器不行操作準(zhǔn)時聯(lián)系廠家修復(fù);無功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞準(zhǔn)時更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時,對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目實行來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年修理整改本錢。
五、做好本職工作,建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把撤除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程修理部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。仔細(xì)對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,仔細(xì)整改和執(zhí)行。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、精確的根據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設(shè)備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次修理的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行狀況記錄存案。
4、嚴(yán)格掌握修理本錢、做好修理材料管理工作。
定期申請修理材料打算,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度;對常用的備品、備件應(yīng)保證肯定的庫存,對出庫的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進(jìn)行修理,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改良的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。如:將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完好有序的前提下,盡量削減燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以削減公用電量的分?jǐn)偂Υ蠊β蕶C(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的原樣子態(tài),提高效率。加大掌握設(shè)備的維護(hù),削減大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費(fèi)計量電表,以避開用電拖欠電費(fèi)狀況發(fā)生。
6、對選購有異議的項目如:防輻射膜實行放一放,進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干潔凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程修理部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不管是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在缺乏,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,仔細(xì)地去彌補(bǔ)缺乏,進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能,為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)10
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中
工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看
荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的`更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進(jìn)行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
三、在技術(shù)培訓(xùn)方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
物業(yè)工程年終工作總結(jié)11
時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說,20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅實一步的一年;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰。
一、一年來的工作
1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。
。1)本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使隆重開業(yè)。完成裝飾面積近方,其中吊頂平方,木地板平方,平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
。2)20xx年新世界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個月的努力,完成地坪平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
。3)總建筑面積平方的地稅局街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時派出工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪平方,內(nèi)墻涂料平方,外墻涂料約9平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。
。4)學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是學(xué)校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,共完成內(nèi)外粉平方,輕質(zhì)隔墻平方,鋪地板磚平方,屋面保溫防水平方,內(nèi)墻涂料平方,外墻涂料平方,硬化停車場平方,其中籃球場平方。
(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實地考察,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動工。
2、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé),對分支機(jī)構(gòu)的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴(yán)肅批評,限期整改。半年多來,工程部對、以及、,現(xiàn)場巡查次,記錄8次,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
20xx年,為配合公司做好的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月,繪制了座倉庫、棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了新世界一期樓,二期和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作,街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運(yùn),積極搬運(yùn)貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位,施工方案常有變化,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的'一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃
20xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足,20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨:項目面臨著全面交工,公司項目,第二階段的改造裝修,建設(shè),正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階,及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴(yán)要求,堅決執(zhí)行公司的決策,及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以總公司項目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍,重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數(shù),使一次合格交工率達(dá)到%,同時協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員,要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,真抓實干,協(xié)同作戰(zhàn),使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會在前進(jìn),公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次,一定使員工知道如何去開展工作,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率。20xx年,工程部要定期對各項目進(jìn)行檢查,并對檢查結(jié)果組織評審,從而對項目的管理人員進(jìn)行獎罰。過程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。
20xx年對工程部來說,是關(guān)鍵的一年。項目多,且分散,工期緊,任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強(qiáng)思想意識,提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
物業(yè)工程年終工作總結(jié)12
時間飛逝,騎馬趕羊。xxxx這一年里,工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望xxxx年工作再上一個新臺階。xxxx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:
1、xxxx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進(jìn)行了更換,運(yùn)行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,已聯(lián)維保進(jìn)行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。
2、ets從安裝到現(xiàn)在運(yùn)行已有幾年時間,電器件等已近入老化期。控制柜內(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護(hù)器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在xxxx年不同期出現(xiàn)故障,我部已進(jìn)行修復(fù),保證了污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、配電室是我們小區(qū)的心臟,電是我們的小區(qū)的血液,源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室xxxx年5月份進(jìn)行了全面清理保養(yǎng),保障了心臟的健康運(yùn)行。
4、轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機(jī),水泵在xxxx年里進(jìn)行了1次全面保養(yǎng),每月進(jìn)行試運(yùn)行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。
5、二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區(qū)域進(jìn)行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,也積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,常常一下雨時車庫就成了水庫,經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),已進(jìn)行改造,現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。
6、對工程部所有員工電動工具安全使用進(jìn)了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,如何導(dǎo)致危險,養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn),一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。在xxxx年辛苦的工作中,我們看到了豐收的果實,得到了一個較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方:
1、員工專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細(xì)致。
3、維修養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,個別工作進(jìn)度比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
4、和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤,有卡帶,有分歧。xxxx年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”。等幾個方面開展:
1、計劃:主要對xxxx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2、完善:對重慶國奧村項目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工程維修養(yǎng)護(hù)流程,提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。xxxx一年來,工程部的'全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)13
20xx年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程修理技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)看法,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成20xx工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報:
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也到達(dá)了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人互相輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常修理工作的開展。
今年我工程部接到修理單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域39臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號,70號,72號,92號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的準(zhǔn)時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,準(zhǔn)時修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。
在雷暴雨期間準(zhǔn)時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找主動可行的方法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺390V水泵,由于從前沒有390v電源可供,我們克服人員少,時間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11·5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)覺的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比方電梯基坑油杯油溢出來,沒有準(zhǔn)時清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并催促以后發(fā)覺滿時準(zhǔn)時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。
還特殊向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)xx路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,39號北向西,19號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司選購。
三、目前存在的問題
1〕專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2〕工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3〕養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4〕倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5〕個別工作進(jìn)度均比打算拖延滯后,修理工作的'效率和修理質(zhì)量有待提高。
6〕和各部門工作連接還不是很完善。
四、20xx年修理工作重點(diǎn)設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們修理工作初步設(shè)想主要圍繞“打算,完善,規(guī)范,落實”等幾個方面開展:
1〕打算:主要對20xx年的工作做一個全年工作打算,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。依據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2〕完善:依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完好的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3〕規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),〔包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范〕做到各個工作環(huán)節(jié)有打算,有制度,有實施,有檢查,有改良,并形成相關(guān)記錄。
4〕落實;對打算工作肯定落實到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
物業(yè)工程年終工作總結(jié)14
XX年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報:1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總
閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很
難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的.設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
四,XX年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對XX年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)工程年終工作總結(jié)15
時光飛逝,20xx轉(zhuǎn)瞬就過去了,回顧20xx的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,準(zhǔn)時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并實行分段供暖,為公司節(jié)約了資源。供暖結(jié)束后,對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、協(xié)作電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并協(xié)作辦公室對電梯進(jìn)行報檢,并協(xié)作鍋檢所檢測。
三、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。
四、支配修理人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對A、B、C泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并支配人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題準(zhǔn)時排除。
六、供暖期間,對A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了修理,并在此期間也發(fā)覺B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏狀況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確定協(xié)作施工隊完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間支配人員準(zhǔn)時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對供暖中出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時處理,堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的'一致好評。
以上為20xx工作總結(jié),有缺乏之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美妙明天奉獻(xiàn)我的一份力量。
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