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安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)1
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達18課時，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達16課時。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的'建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。
七、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。
安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)2
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將xx年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓(xùn)練，具備團結(jié)友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn)，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團結(jié)友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責(zé)地履行保安職責(zé)。
保安隊伍的任務(wù)，主要負責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā)，重點工作，維護內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的'事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如五一、十一、春節(jié)等，保安隊員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來，處理發(fā)生的治安等事件。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)3
20xx年，xxxx在上級部門和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部、員工認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)年“三項行動”和“三項建設(shè)”，認真實施安全生產(chǎn)管理，堅持對員工、從業(yè)人員法制安全警示教育，狠抓制度落實，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，努力查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，及時消除事故隱患。為保障人民生命財產(chǎn)安全，構(gòu)建和諧社會，促進企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，做了大量扎實有效的工作，順利完成了20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確
分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，并結(jié)合工作實際，把“春節(jié)”、“潑水節(jié)”、“五一”、“六月安全月”、“十一”等節(jié)假日的安全運輸工作作為提高社會公共服務(wù)能力，服務(wù)群眾，展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌的重要工作來抓。為確保旅客運輸安全，公司成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長，各部門負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。年初，按照總公司工作部署，規(guī)劃工作方案，制定應(yīng)急預(yù)案。與部門和班組層層簽訂了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》，同時又與所屬客車駕駛員簽訂了《20xx年各節(jié)假日行車安全保證書》。明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，精心做好節(jié)日旅客安全運輸準(zhǔn)備工作。節(jié)前，精心組織人員排查車輛隱患，做好車輛維護工作，使車輛以良好的技術(shù)狀況投入營運，同時，加強各部門員工培訓(xùn)教育，做好應(yīng)急演練，從而形成了上下聯(lián)動，監(jiān)管有力，反應(yīng)靈敏的工作機制。
各節(jié)日期間，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)有關(guān)部門和相關(guān)人員到客運站檢查指導(dǎo)工作，加強與行管部門的工作溝通，形成了齊抓共管的工作局面，保證了各節(jié)假日運輸安全的順利完成。
二、落實安全教育學(xué)習(xí)制度，提高行車安全意識
分公司始終把安全教育學(xué)習(xí)，作為一項長效機制來抓。為切實增強員工和客運車輛駕駛員安全意識，開展了多渠道，多種形成的安全動員和宣傳教育活動。在春運、潑水節(jié)、五一、安全月、十一等主要節(jié)日期間，在車站主要通道口懸掛了橫幅，宣傳標(biāo)語，安全宣傳畫等50余幅，發(fā)放宣傳資料20xx余份，另外利用廣播、宣傳欄、電視、事故案例分析、網(wǎng)絡(luò)等多媒體向社會廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和政策。出版宣傳欄12期，播放安全警示教育片400多場次。通過開展持續(xù)有效的宣傳教育活動，全員的安全意識得到了有效提高。全年共組織客運車輛駕駛員安全學(xué)習(xí)44次，事故案例分析10次，使3400人次受到了教育，正確認識到了安全生產(chǎn)工作的重要性，使廣大員工提高了工作積極性和工作水平。以開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動為契機，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的安全生產(chǎn)月活動主題。在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展了安全生產(chǎn)月活動�；顒右螅�
一是為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，由分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立了“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持上下齊抓共管，充分發(fā)揮每位員工的作用，建立了監(jiān)督、檢查制度，制定了相適應(yīng)的責(zé)罰措施，同時明確責(zé)任，嚴格管理，讓廣大員工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，形成安全無小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好工作氛圍。
二是組織員工參加安全生產(chǎn)“全員簽題活動”和“安康杯”知識競賽搶答活動，在搶答賽中取得了第三名。
三是組織員工觀看安全事故警示教育片。同時組織開展以“抓班組，提高管理水平，重教育，推進安全文化”的安康杯競賽活動，進一步促進了分公司客運站場，班組安全文化建設(shè)。
四是開展安全生產(chǎn)檢查活動，落實隱患整改。注重消除各類事故隱患上狠下功夫，組織人員認真進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題定人、定時定措施及時地進行整改。五是為做好道路交通事故應(yīng)急預(yù)案演練的各項工作，推動分公司系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的開展，進一步強化分公司安全管理，提高交通事故防控和突發(fā)事故應(yīng)變能力，學(xué)會道路交通事故應(yīng)急處置工作，分公司組織了一次交通運輸應(yīng)急預(yù)案處置演練。縣交通局、運政所等單位領(lǐng)導(dǎo)共計23人參加了演練。
通過開展“安全生產(chǎn)月”和“安康杯”競賽活動，增強了廣大員工和客運車輛駕駛員的責(zé)任心，促進了各項工作的順利實施，取得了預(yù)期效果。我們將以本次活動為契機，加強安全生產(chǎn)管理力度，達到以安全促生產(chǎn)，保證各項任務(wù)順利完成。
今年以來，經(jīng)損指標(biāo)與去年相比，呈上升趨勢，使得一度平穩(wěn)的安全形勢再次趨于緊張，在嚴峻的安全生產(chǎn)形勢下，分公司及時采取了應(yīng)對措施：
一是下發(fā)告誡書至每位客運車輛駕駛員，使駕駛員從中吸取教訓(xùn)，確保行車安全。
二是為確保雨季運輸安全，分公司定人落實對各條道路通行情況進行實地考察，將考察情況在安全學(xué)習(xí)活動中作宣傳通報。對塌方較嚴重的鄉(xiāng)村道路停駛營運，待路狀況恢復(fù)后開班。
三是針對部份客運車輛駕駛員行車安全意識淡薄，文化水平低，職業(yè)道德差等一些實際問題。利用晚上時間，分管領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)安全管理人員深入到勐遮、勐啊、打洛等地進行安全教育學(xué)習(xí)，采取播放VCD碟片、電視、投影等方法把分公司內(nèi)部發(fā)生的事故和省外發(fā)生的重特大典型事故案例，作為宣傳材料傳達至客運車輛駕駛員隊伍中，使他們從中吸取教訓(xùn)，增強防范意識。
四是分批組織召開駕駛員家屬座談會，簽訂駕駛員家屬責(zé)任書等方式方法。使家屬在思想上深刻認識到行車安全的重要性，要求家屬積極配合公司做好駕駛員行車安全工作，切實履行好自己應(yīng)盡義務(wù)，共同把安全行車工作做好。五是注重源頭宣傳，落實公安部關(guān)于開展“三超一疲勞”大整治的通知精神，分公司按照通知要求，把通知精神傳達至每位運車輛駕駛員，在車站內(nèi)掛橫幅2幅，車內(nèi)張貼安全告知306，四不承諾346份，展宣傳欄一版，并張貼監(jiān)督電話，通過開展此次活動，在站內(nèi)營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、加強檢查，落實道路客運隱患專項整治，強化安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管
1、加強安全生產(chǎn)檢查
分公司切實把安全生產(chǎn)檢查作為實施安全管理的重要手段來抓，全年安全生產(chǎn)檢查17次，路檢路22次，出人123人次，查出隱患10起，整改10起。結(jié)合云南省公路運輸管理局文件云運安監(jiān)[20xx]81號關(guān)于集中開展道路客運隱患整治專項行動的工作要求和三部委《關(guān)于進一步深化和拓展道路客運隱患整治專項行動的通知》（安監(jiān)總局一[20xx]97號）文件精神。以及《云南省公路運輸管理局交通運輸部關(guān)于開展臥鋪客車隱患集中整治工作的實施意見》的`通知。分公司重新對客運車輛駕駛員資質(zhì)，車輛維護情況、隨車安全設(shè)施設(shè)備，GPS、DVR車載設(shè)備及使用，駕駛員交通違法違規(guī)情況等認真地進行了排查、清理、整改。排查整改工作要求“誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)”的原則，以主體責(zé)任的落實為重點，具體工作為：集中排查疏理了分公司員工安全教育培訓(xùn)等制度的組織體系，培訓(xùn)責(zé)任落實，事故查處等方面存在的“軟”隱患，完善了員工安全操作規(guī)程等技術(shù)設(shè)備安全管理制度；開展了客運車輛油路、電路、安全門、安全錘、滅火器，以及長途客車方向系、制動系、傳動系、鋪位設(shè)置是否存在非法改裝等專項大檢查活動，專項行動由分公司牽頭，安全辦、車隊、例保檢查室等部門配合，對346輛客運車輛進行了督促檢查。在檢查中，查出四輛長途車臥鋪客車床位多一個，DVR監(jiān)控設(shè)備損壞6臺，GPS設(shè)備故障2臺，車輛滅火器失效6只，均定人、定車及時地進行了整改，消除了潛在隱患。另外根據(jù)昆曼運輸有限責(zé)任公司文件西昆曼運[20xx]74號，關(guān)于推行道路客運安全告知制度的通知要求。加大員工和客運車輛駕駛員宣傳力度，落實了臥鋪客車凌晨2時至5時停車休息制度。同時對13輛長途臥鋪客車刻制了DVR旅客乘車安全宣傳光盤。
2、做好車輛技術(shù)狀況監(jiān)管，確保行車安全
近幾年以來，由于農(nóng)村客運車輛不斷增多，大多數(shù)駕駛員文化水平和素質(zhì)相對較低，經(jīng)營部份鄉(xiāng)村道路上的客運車輛沒有客運站點，給我們管理上帶來了一定難度。但我們始終把安全這根弦繃緊，采取易接受的管理方法，深入到鄉(xiāng)村道路上，不定時地進行抽查，檢查客運車輛駕駛員資質(zhì)、例保情況，二級維護作業(yè)情況等。同時加大對長途客車二級維護的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三單、一證、一合同”規(guī)程，建立健全車輛二級維護臺帳。對車輛二級維護的管理，是由車隊、修理廠、安全辦三部門聯(lián)合監(jiān)管。首先由車隊做出當(dāng)月二級維護計劃表，修理廠在具體對客運車輛進行二級維護作業(yè)，然后在由安全辦對當(dāng)月二級維護車輛逐一進行核實，保證不漏檢一臺客運車輛。另外，客運車輛都按照運管部門要求24小時做一次例保檢查，從而使客運車輛技術(shù)狀況得到了有效監(jiān)督，避免了機械事故的發(fā)生。
安保科年度工作總結(jié)4
20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運行。
(1)x個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格；
(2)對保安的早中晚進行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定；
(3)重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
(4)堅持每周召開x次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的'問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行安全；
(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認為符合條件的由商場進行應(yīng)聘；
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)
消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓(xùn)，同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負責(zé)，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓(xùn)xx次，派人去xx市培訓(xùn)x次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)x次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序
商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把xx門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及x同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20xx年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次，繳獲截獲單車x輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量
地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負責(zé)性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn)，加強值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。
五、存在的主要問題
(1)由于勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認真，偷懶。
(2)人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負責(zé)，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。
安保科年度工作總結(jié)5
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性，精心組織，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實各級安全責(zé)任制，深入開展安全檢查和隱患整改工作，進一步完善安全管理規(guī)章制度，在各有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和通力配合下，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的“四無”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，全年安全管理工作開展順利，安全形勢較往年大幅提高，管理局面緊張有序，重點管理突出，責(zé)任目標(biāo)明確�，F(xiàn)從以下幾個方面來進行總結(jié)分析。
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況
09年無因工死亡和重大火災(zāi)事故；無重大交通事故；無重大環(huán)境污染事故；重傷事故一例、千人負傷率8‰；新入廠職工的三級教育、改變工種、復(fù)工安全教育率100%；特種作業(yè)人員執(zhí)證上崗率100%；特種設(shè)備注冊及周期檢驗率100%；消防器材狀態(tài)完好率達到100%。
二、年度主要工作
1、安全二級企業(yè)考評
年初按照元月份公司制訂的《關(guān)于創(chuàng)建國家“二級”安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的實施意見》，公司組織成立了5個專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評小組，在市安監(jiān)局和xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過咨詢和培訓(xùn)，在今年的2月份全面啟動的此項工作。首先對《管理標(biāo)準(zhǔn)》中涉及職業(yè)安全健康的27項規(guī)章制度進行了修改補充，并重新頒布。4月份，委托市疾病控制中心，進行了職業(yè)病危害控制效果評價，并建立健全了職業(yè)危害防護設(shè)備設(shè)施檔案及職業(yè)危害作業(yè)臺帳。各推進組組織相關(guān)部門根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對公司基礎(chǔ)管理、電氣、機械、熱工燃爆和作業(yè)環(huán)境進行了考評，對查出的70多條不符合項進行逐項整改。其中，元月份安�？平M織了廠內(nèi)機動車輛、壓力容器、鍋爐等特種設(shè)備的注冊及檢驗。配合相關(guān)部門對所有職業(yè)危害作業(yè)點的安全告知和應(yīng)急措施進行了完善。并建立健全職業(yè)安全健康教育檔案等12種檔案。3月份，設(shè)備科請市電業(yè)局對公司配電室進行了春防檢驗，并對公司內(nèi)所有的電氣臨時線路、動力配電箱、板等100余處進行整修。健全了手持電動工具、電焊機和移動電氣設(shè)備檔案，并按規(guī)定進行定期檢測。對公司原有的舊砂輪機進行了更換，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求增配了吸塵裝置。在基礎(chǔ)設(shè)施及大型設(shè)備上改造并加裝了10余處防護裝置。又請市雷電防護技術(shù)中心對公司的電網(wǎng)接地系統(tǒng)和建筑物的防雷裝置進行了檢測。6月18日省安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)評小組，對我公司進行了3天的復(fù)評，綜合得分為828。7分，達到了二級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、環(huán)境管理體系認證
為有效控制公司的工作和服務(wù)質(zhì)量，增強公司持續(xù)改進、完善和提高內(nèi)部管理水平，有效防范風(fēng)險，提高經(jīng)營效益，公司研究決定進行《管理體系》的升級換版并同時建立《環(huán)境管理體系》。為切實開展并做好工作，成立了雙體系認證領(lǐng)導(dǎo)小組和推進組。在體系建立過程中，推進組按照國家標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司實際，在調(diào)研的基礎(chǔ)上確定了環(huán)境方針目標(biāo)，編寫了環(huán)境管理手冊一本，程序控制文件17個。公司聘請外部專家實施2次培訓(xùn)，進行一次全員環(huán)境保護知識答卷。制作節(jié)水、節(jié)電等標(biāo)識貼共計600余副。安保、設(shè)備、制造等部門計對環(huán)境因素中的水、氣、聲、渣的控制，對相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施進行了檢修和改造。安�？贫ㄆ诮M織人員對安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、環(huán)境保護管理進行檢查，發(fā)現(xiàn)并整改26大項132小項（含安全二級所整改）。11月份，市任城環(huán)保局對我公司污水、廢氣、噪聲排放進行了現(xiàn)場抽檢，均達到國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。12月初，我公司順利通過華夏認證公司的雙體系認證審核。
3、安全基礎(chǔ)管理情況
�、俟景踩a(chǎn)管理人員、專兼職安全管理人員、治安消防管理人員堅持每天巡檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時制止予以糾正，對現(xiàn)時整改不能完成的，督促整改。
②培訓(xùn)：全年共進行三大類全員答卷培訓(xùn)（安全培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、環(huán)境保護培訓(xùn)）計1600人次。完成實習(xí)學(xué)生、新員工入廠“三級安全教育”，改變工種安全教育培訓(xùn)320多人次�！栋踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》專項培訓(xùn)28課時300人次�！董h(huán)境管理體系》國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)12課時150人次。組織特種作業(yè)人員外部培訓(xùn)及審證60人次。安全月中，集中懸掛各種專業(yè)培訓(xùn)圖片近百幅，并利用各部門的早會組織集中學(xué)習(xí)。
�、転樘岣甙踩�、加強職工安全意識，共懸掛各類管理規(guī)定、安全告知、應(yīng)急措施60余幅，各種標(biāo)識標(biāo)牌千余張。
�、莨芾恚喝臧l(fā)生一起工傷事故，已辦理工傷認定，現(xiàn)處理中。
�、藁A(chǔ)建設(shè)：對原有垃圾箱進行改建，用于垃圾分類，南北共建8個。建危化品庫50平方米，保證分類存放，并安裝無動力風(fēng)機4臺。
�、呦嚓P(guān)方管理：共與來公司施工單位及生產(chǎn)供方簽訂23份安全/環(huán)境相關(guān)方協(xié)議，對相關(guān)方按照我公司的安全/環(huán)境管理制度進行管理。
�、喔鶕�(jù)《消防法》要求，11月對公司內(nèi)240余具消防器材進行了檢驗補壓及整修。并利用即將到期的滅火器，組織全體部門逐次進行了使用演練。
三、治安管理工作情況
1、根據(jù)防范措施要求，加強了公司內(nèi)部人防、物防、技防工作：
�。�1）、加強防范意識：為了提高安保隊員的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，全年共組織21次學(xué)習(xí)和專業(yè)知識培訓(xùn)，5月及9月進行了兩次專業(yè)考評，并對優(yōu)秀隊員進行了獎勵，提高了全體隊員的技能素質(zhì)。通過oa、安全巡視告知的方式，職工的安全防范意識進一步加強。
（2）、提高防范措施：對廠區(qū)重點部位增設(shè)護欄8處，增補滅火器30余具。在設(shè)備科大力支持下安保硬件設(shè)施進行全面維護、保養(yǎng)（對監(jiān)控器全面維修）提高了物防能力。
�。�3）、增強管理認識：在值班巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年共發(fā)現(xiàn)未關(guān)燈、電氣設(shè)備未關(guān)閉現(xiàn)象20余次，車間及辦公室未鎖門問題10余次（未包含涂裝工段），均及時關(guān)閉或通知相關(guān)部門來人處理。
2、完善治安隊管理制度，理順管理程序。增加巡查次數(shù)，對護衛(wèi)隊員進行嚴格管理和考核，不定期的夜間或白天對隊員的工作進行突查，對不負責(zé)任現(xiàn)象納入經(jīng)濟責(zé)任制考核。
3、嚴格執(zhí)行物資出廠管理制度，杜絕公共財產(chǎn)流失。加強了對人員、物品及車輛出門證的'管理，全年共查收各種出門證10900張，發(fā)現(xiàn)物資出入手續(xù)不符合手續(xù)近百余次，并及時糾正。
4、為保證園區(qū)交通迅暢，制定園區(qū)車輛停放管理辦法，劃定停放區(qū)域，懸掛交通安全標(biāo)志，規(guī)范了安全通道。
四、消防安全管理情況
1、建立消防巡查制度，每天對公司消防器材及設(shè)施進行全面檢查，對違反消防管理規(guī)定的進行制止，對使用過的滅火器及時更換，對違規(guī)現(xiàn)象及時處理，全年度無火災(zāi)事故。
2、建立重點防火部位動用明火審批手續(xù)，全年共審批動用明火20次，臨時用電手續(xù)5次，明確了責(zé)任人，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
3、消除安全隱患，組織安保人員清理南區(qū)涂裝工段南側(cè)、西側(cè)全面清理雜草廢料兩次。清除磷化與電泳車間過道內(nèi)的漆塊四十多公斤。
4、加強消防設(shè)施管理，建立臺帳，有序更換與保養(yǎng)，達到完好率100%，避免公共財產(chǎn)受損失。
五、應(yīng)急與搶險
1、按照國家應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案規(guī)定，安�？平M織相關(guān)部門對公司相應(yīng)預(yù)案及響應(yīng)進行了修訂。
2、7月份，針對汛期及上級部門要求，又對防汛預(yù)案進行了修訂。按照要求重新對應(yīng)急救援分隊進行了補充、分隊并明確了責(zé)任。成立了共5個分隊，120名應(yīng)急求援隊員。今年應(yīng)急分隊骨干共進行一次演習(xí)，兩次搶險。
3、全年配合相關(guān)部門共進行了搶險3次。①二月份涂裝工段大噴漆線進水管道凍裂，造成噴漆室、拋丸室及周邊配電設(shè)施進水：② 7月份首次暴雨，造成涂裝工段雨水倒灌。③8月份，涂裝工段大噴漆線忘關(guān)掉進水閥門，造成大噴漆線進水，被巡邏安保隊員及時發(fā)現(xiàn)，搶險6小時，未造成嚴重損失。
4、針對�；�、工段柴油加熱爐的特殊性，組織相關(guān)管理、儲存及使用人員進行了防火、防泄露、防污染演習(xí)。
六、安全管理中存在的基本問題
本年度公司連續(xù)通過《機械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》二級考評、gbt19001管理體系、gbt24001環(huán)境管理體系雙體系認證。雖然已順利通過，但仍存在較多問題，部分干部職工思想和行動上未能跟上公司發(fā)展的步伐。問題集中如下：
�、僖粋�標(biāo)準(zhǔn)和雙體系的運行主要由推進組進行推進與實施，部門宣貫較弱，對〈管理標(biāo)準(zhǔn)〉〈安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〉學(xué)習(xí)不足，工作中未能嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)進行，部分干部職工仍存在重生產(chǎn)輕安全的思想，安全第一的意識不強。
�、诠┓焦芾恚何；凡少彂�(yīng)提供的相關(guān)生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)馁Y質(zhì)證明不全。采購的國家強制認證檢驗產(chǎn)品（如橡膠、電器等）應(yīng)提供產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、及3c認證等相關(guān)證書不全。
�、蹐@區(qū)管理：
車輛：園區(qū)內(nèi)機動車輛行駛超速，叉車普遍無證駕駛（包括外協(xié)送貨人員）。機動車輛任意進入工段生產(chǎn)區(qū)域。
現(xiàn)場：園區(qū)內(nèi)工件擺放較隨意，占道及遮擋消防設(shè)施，無安全防范意識。
公共設(shè)施：園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、如洗手盆、標(biāo)識牌、警示牌、路牙石、圍墻時常有損壞，積極承認錯誤者少。
垃圾分類：園區(qū)內(nèi)垃圾分類無序，職工節(jié)約、環(huán)保意識淡薄。未能嚴格按照公司要求分類存放。
�；饭芾恚簜}庫加油地面、調(diào)漆間地面污染嚴重，清理不及時，存在安全隱患。化學(xué)類包裝物（漆桶、廢油桶、電泳及磷化液桶）公司內(nèi)到處可見，供方可回收類油桶周轉(zhuǎn)不及時。廢油存放與處置未標(biāo)識、集中。
供方管理：供方送貨、外來施工人員，缺少現(xiàn)場監(jiān)管，存在私接電源、亂用工段工具、工段內(nèi)作業(yè)防護用品缺，外部施工、危險區(qū)域未設(shè)置標(biāo)識，施工完畢后現(xiàn)場不清理、不恢復(fù)原狀。
④倉儲及工段管理
現(xiàn)場安全：工段內(nèi)安全通道的占用，各類管線布局不合理，時常有過道、工件砸壓現(xiàn)象。工作完畢后，管線不盤、現(xiàn)場不清理、筏門不關(guān)；消防設(shè)施、配電設(shè)施有遮擋。物品存放間距、高度與墻及設(shè)備之間的安全距離不符合要求。公司內(nèi)跑、冒、滴、漏隨處可見，部分干部職工視而不見。特種作業(yè)操作，氣瓶管理、涂裝現(xiàn)場管理、砂輪房、手持工具、勞動防護用品、現(xiàn)場�；穬α恳蟮鹊龋及聪嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求過，執(zhí)行不到位。
建議如下：
1、要求各部門對公司所運行的體系和標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行，對學(xué)習(xí)及運行情況進行管理考核。
2、安保、設(shè)備、物管、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門對園區(qū)進行定置，嚴格按照定置圖對相關(guān)的車輛、產(chǎn)品、貨物、油品等進行擺放。
2、加大對外供方在公司內(nèi)的監(jiān)管，相關(guān)業(yè)務(wù)部門對外來服務(wù)和施工單位告知本公司對安全、環(huán)保等相關(guān)管理要求，必要時需派人陪同。
�、堍茛蔻撷啖崛w員工人人有責(zé)進行監(jiān)督、，制止及舉報
主觀能動性發(fā)揮還沒跟上。明年要從意識上、觀念上培養(yǎng)全體人員，提高執(zhí)行力的自覺性，提高服務(wù)生產(chǎn)一線的自覺性。
2、經(jīng)濟責(zé)任制考核力度不大，明年需要進一步加強，依據(jù)“工作標(biāo)準(zhǔn)”和“管理標(biāo)準(zhǔn)”，增強價值創(chuàng)新，注重輕資源管理，并提高管理水平和能力。
3、公司各部門安全管理人員為兼職安全管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬�？己藞�(zhí)行不規(guī)范，各部門銜接不暢通，造成信息閉塞、傳遞不及時等等
五、下步安全工作主要措施與重點
1、完善各項安全管理制度，強化管理監(jiān)督、檢查力度，提高整體管理水平，努力實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
2、切實推行《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》努力建立一個自我約束、自我管理、持續(xù)改進的安全長效機制。隱患抓重點，整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。
4、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督力度，防止檢查走過場，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、所有特種作業(yè)人員進行安全專業(yè)培訓(xùn)，嚴格實行持證上崗確認制，提高了專業(yè)人員的安全技能和安全素質(zhì)。為防止外來人員因“違章”造成的安全事故的發(fā)生，加大安全監(jiān)護，杜絕外來的不安全因素。
六、治安消防保衛(wèi)工作重點
1、重點加強對日常的基礎(chǔ)管理工作，嚴格按章辦事。維護好廠區(qū)的治安秩序，為公司創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
2、加大有關(guān)保衛(wèi)人員的考核力度，要求隊員做到熱情服務(wù)、嚴格規(guī)章制度。
3、對員工進行全員安全消防方面的教育和相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)做好保衛(wèi)設(shè)施的使用和維護工作。
5、加強對外來人員、車輛、物資出入門的管理，防止物資外流。
6、加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)及力度。
7、根據(jù)生產(chǎn)布局的調(diào)整，隨時做好對治安、消防重點部位的監(jiān)控，力爭做到不發(fā)生有影響的火災(zāi)和治安案件。
安�？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)6
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的`機會，酒店安保工作總結(jié)。在擔(dān)任酒店消防保衛(wèi)主管工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下，使我很快適應(yīng)了這個工作崗位，本人積極領(lǐng)導(dǎo)部門員工協(xié)調(diào)配合好各部門之間的工作關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，在單調(diào)的工作中努力營造一個守紀律又有情趣生動活潑的工作局面，現(xiàn)將一年來工作匯報如下：
一、停車場管理
首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位，控制非本酒店的車輛進入停放，其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗，做到工作要踏實認真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬無一失，帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進行全面細致的消防檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案：對酒店全體員工進行培訓(xùn)滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。
三、安全監(jiān)控管理
按崗位職責(zé)24小時嚴密監(jiān)視畫面動態(tài)，內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視，確保客人及酒店財產(chǎn)安全。
四、安全防范管理
配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊，和東城區(qū)防火安全委員會的文件內(nèi)容，做好今冬明春火災(zāi)的防控工作，制定適合本酒店性質(zhì)的各項應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，不隱瞞。
最后，相信通過我們大家的共同努力，加強各方面管理，規(guī)范各項管理工作，一定能促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息、娛樂環(huán)境。
安保科年度工作總結(jié)7
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一致，務(wù)實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，以服務(wù)服從公安工作，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：
一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點的情況和自己的`職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。
在部隊，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長；并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
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