個人季度工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的個人季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
個人季度工作總結(jié) 篇1
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計局具體指導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)排頭兵，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，強化職能、提升服務(wù)，加壓奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利完成了一季度的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、一季度工作情況
(一)全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及分析
今年是“”時期的開局之年，是雁峰區(qū)干群為奮斗目標(biāo)的大干之年，一季度我區(qū)經(jīng)濟(jì)開局良好：工業(yè)高速運轉(zhuǎn)，高貿(mào)新增亮點，新增宇元萬象、大洋百貨等大型商務(wù)樓盤和大型綜合超市，百姓生活水平持續(xù)提高。
20xx年1至2月，全區(qū)社會消費品零售總額實現(xiàn)10.37億元，增長26%，固定資產(chǎn)投資完成3.52億元，增長49.5%，實現(xiàn)財政總收入13801萬元，增長23.6%，其中一般預(yù)算收入903萬元，增長18%，工業(yè)個數(shù)90家(不包括白沙洲工業(yè)園12家)，完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值20.38億元，增長34%，規(guī)模工業(yè)增加值6.13億元，增長19.8%。城鎮(zhèn)居民可支配收入2872元，增長13%。
預(yù)計一季度地區(qū)生產(chǎn)總值完成25.3億元，增長14%。其中一產(chǎn)業(yè)0.33億元，增長4%，二產(chǎn)業(yè)14.17億元，增長15.3%，三產(chǎn)業(yè)10.8億元，增長13%。預(yù)計全區(qū)社會消費品零售總額實現(xiàn)11.4億元，增長21%，固定資產(chǎn)投資完成6.7億元，增長40%，完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值35億，增長25%，規(guī)模工業(yè)增加值9.4億元，增長17%，城鎮(zhèn)居民可支配收入4620元，增長12.5%。
(二)常規(guī)統(tǒng)計工作完成情況
根據(jù)省、市統(tǒng)計局的要求，我局在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)時規(guī)范上報20xx年的各項報表，圓滿完成了20xx年報工作。
根據(jù)統(tǒng)計年報工作步驟，經(jīng)快速匯總，南寧廣告公司的全區(qū)生產(chǎn)總值88.46億元，同比增長15.7%，其中第一產(chǎn)業(yè)增加值1.84億元，增長3.6%;第二產(chǎn)業(yè)增加值53.81億元，增長21.2%;第三產(chǎn)業(yè)增加值32.81億元，增長9.2%。
全區(qū)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.93億元，同比增長3.6%。全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值197.28億元,比上年增長35.4%。完成工業(yè)增加值49.78億元，比上年增長22.3%。建筑業(yè)產(chǎn)值11. 2億元,較上年增長29.4%。完成建筑業(yè)增加值4.02億元，比上年增長9.6%。社會固定資產(chǎn)投資49.48億元,比上年增長36.2%,城鎮(zhèn)投資46.26億元，增長36.4 %。社會消費品零售總額43.5億元，同比增長21.6 %。其中：批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)38.28億元，增長19.8%;住宿餐飲業(yè)5.22億元，增長36.2%。
20xx年全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展數(shù)據(jù)月底發(fā)布。
(三)第六次人口普查工作情況
人口普查是一項重大的國情國力調(diào)查，是和平時期最大的'社會動員。我區(qū)第六次人口普查工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口普查辦公室的指導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持配合下，按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署和要求，緊密結(jié)合我區(qū)實際，在時間緊、任務(wù)重的情況下，廣泛動員社會力量，精心組織，統(tǒng)籌安排，求真務(wù)實，扎實工作，通過全區(qū)各級普查工作者的共同努力，經(jīng)歷了成立機構(gòu)、宣傳動員、試點、選聘兩員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等準(zhǔn)備階段，摸底、入戶登記、快速匯總、編碼匯總復(fù)核階段，光電錄入、改錯數(shù)據(jù)處理階段，并在一季度完成了短表、長表的數(shù)據(jù)處理工作。下步將仍然以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，按照流程對死亡表、境外表進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
(四)中心工作完成情況
扎實開展“千名干部下基層大走訪”活動。按照區(qū)委的要求，我局認(rèn)真開展“千名干部下基層大走訪”活動。制定了大走訪的方案，深入到雁都南寧廣告公司混泥土公司、黃茶路社區(qū)、紅旗村、小塘村社區(qū)，采用座談會、上門走訪等方式，了解基層存在的困難、問題，并盡力幫助解決，同時慰問困難戶、五保戶等困難群眾(目前已走訪三戶困難家庭，并送去慰問金)，為基層送陽光、送溫暖、獻(xiàn)愛心，盡力幫助企業(yè)、群眾解困，切實樹立統(tǒng)計部門勤政、為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為基層排憂解難，真正做到服務(wù)為民，為群眾辦好事、辦實事。
二、下季度工作計劃
(一)一如既往做好日常統(tǒng)計工作
各專業(yè)人員認(rèn)真做好統(tǒng)計月報、季報，完善專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、整理，加大專業(yè)統(tǒng)計報表審核力度，做好統(tǒng)計資料匯總，高質(zhì)高量及時上報數(shù)據(jù)。
(二)加大力度，努力營造統(tǒng)計法制建設(shè)的新環(huán)境
1.加大統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳力度。
2.加強經(jīng)常性稽查，加大統(tǒng)計違法案件的查處力度，提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。
3.切實做好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升全區(qū)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平。
(三)繼續(xù)做好人口普查工作
統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，周密部署，積極按照《全國人口普查條例》和國務(wù)院關(guān)于開展第六次人口普查的要求，抓好普查工作的每個環(huán)節(jié)，以及資料的開發(fā)和應(yīng)用，認(rèn)真做好第六次人口普查各項工作。
(四)繼續(xù)開展“千名干部下基層大走訪”活動
按照活動方案，開展走訪活動，到基層去送政策、訪民情、解難題、辦實事。此外，做好階段總結(jié)，完成調(diào)研報告。
個人季度工作總結(jié) 篇2
四季輪回，自我調(diào)入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發(fā)揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務(wù)要求，以踏實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度積極主動地參與各項工作。
一、夯實基礎(chǔ)工作，苦練基本功。
一開始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時，心理總是沒底，但為了盡快適應(yīng)崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教，自學(xué)了大量信息員業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。我認(rèn)為只有扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，本行業(yè)也不例外。
本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進(jìn)行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。
公司系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計是對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的建模和規(guī)劃。系統(tǒng)的`整體業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用SOA架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu))，根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。服務(wù)層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)，將IT最新成果運用到系統(tǒng)建模中，使得IT系統(tǒng)與企業(yè)組織架構(gòu)融為一體，充分提高業(yè)務(wù)運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，是項目實施成敗的決定因素。我在系統(tǒng)中負(fù)責(zé)的內(nèi)容有：**模塊、**模塊、**模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護(hù)運輸數(shù)據(jù)等等，管**模塊和**模塊是每日的基礎(chǔ)工作之一，每日清晨我按時收取相關(guān)人員所負(fù)責(zé)項目的單據(jù)，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當(dāng)后，仔細(xì)的將項目的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對賬時兩者相同，確保不出錯。
系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理，()也是員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，我主要負(fù)責(zé)**模塊中的操作，每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中，然后制作成EXCEL形式的**。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多。
二、存在的不足及下一步打算
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是每天疲于應(yīng)付工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。
2、缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日�，嵤拢ぷ鳑]有上升到一定高度。
3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于學(xué)習(xí)工作，很多知識雖然了解但卻不精通。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，更好的為中外運久凌貢獻(xiàn)自己的力量。
個人季度工作總結(jié) 篇3
時間稍縱即逝，公司這一年當(dāng)中的兩個的季度的工作，已經(jīng)告一段落了，但是我可以非常自豪的去跟任何一個人同事炫耀自己第二季度的工作，因為真的給公司財務(wù)帶來了很大的貢獻(xiàn)，我的工作成果也是得到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊賞，我對自己這一季度的工作表現(xiàn)也是特別的滿意，領(lǐng)導(dǎo)交付給我的工作，我也都悉數(shù)的.落時到位了，沒有一項是讓領(lǐng)導(dǎo)失望過，當(dāng)然我能有這么好的表現(xiàn)，跟我這么久以來的努力工作是有很大關(guān)系的，所幸的是，我的付出都是有回報的。以下就是我對自己第二季度在公司的工作總結(jié)：
一、提出實際性的建設(shè)性意見
我在公司工作也有一年多了，就我自己的親身體會而言，我是十分的喜歡這份工作的，但是我不得不說公司財務(wù)部的工作是存在問題的，首先不夠連貫，一項工作任務(wù)根據(jù)員工工作能力合理分配是沒錯，但是下一個人是否能及時的接著上一個人的工作迅速的完成就是一個問題了，就比如一個財務(wù)報表，首先是有人負(fù)責(zé)收集財務(wù)數(shù)據(jù)，有人負(fù)責(zé)核算，有人負(fù)責(zé)制作成電子檔案表，有人負(fù)責(zé)打印出來交給領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)就這么一項工作任務(wù)，居然要耗費好幾天才能完成，這就是工作連貫性不夠。
還有就是各崗位的工作人員，溝通不夠，有問題了不能及時的傳遞給別人，導(dǎo)致一個錯誤重復(fù)的犯。特別的影響工作效率，但是我不知道為什么一直都沒人提出來，這下我就算是立了功。
二、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)
我現(xiàn)在可以說是財務(wù)室的香餑餑，因為我的原因，領(lǐng)導(dǎo)多次表揚了我們財務(wù)部門，因為我現(xiàn)在在進(jìn)行財務(wù)核算工作的時候，我會考慮到很多的東西，保證數(shù)據(jù)是完全正確的，不會存在一絲的偏差，這對公司的整體運營是十分有幫助的，公司每個月的收入一目了然，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決定。
我所負(fù)責(zé)的員工發(fā)票報銷工作，我也是有了一定的貢獻(xiàn)，因為我發(fā)現(xiàn)有人開假的發(fā)票，從中謀取小利，我將這一事也是回報給了上級，得到了重視，今后就再也沒有看到假的發(fā)票，自然也是在替公司著想。
三、工作也不忘增加自身能力
在我看來學(xué)無止境這四個字就是我的人生格言，雖然我現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一份不錯的工作，但是我不得不的審視自己是否配得上這份工作，我能否很好的面對任何一項工作任務(wù)，顯然我是不夠自信的，因為我有很多方面都是沒有扎實的工作經(jīng)驗的，所以我為了讓自己在工作中很好的完成財務(wù)工作，我不得不多學(xué)習(xí)，有時候我會謙虛的像同部門的同事們請教，只要是財務(wù)方面的能力，我都十分的樂意去學(xué)習(xí)，因為我知道這對我百利而無一害。
個人季度工作總結(jié) 篇4
一、第三季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
x月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
x月21日下午，x市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任x、市總工會常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金x萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況
x月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會x屆x次全委會。
x月21日參加了市總工會x屆x次全委會。會上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
x月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議，會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強了企業(yè)和企業(yè)之間的.合作和友誼，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個訪
x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點，全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實《工會法》《x省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。
擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團(tuán)隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
個人季度工作總結(jié) 篇5
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，現(xiàn)在時代在不斷的變化，我們要在這個行業(yè)里面生存下去，就需要不斷的去學(xué)習(xí)，跟上現(xiàn)在的步伐。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，首先要把客戶放在第一位，做到以誠待人，明白他們的需求，面對難纏的客戶，也不要表露私人情緒，始終用微笑面對客戶，時刻謹(jǐn)記自己代表的是公司而不是個人。對于本職工作，要做到爛熟于心，不要面對客戶的時候反而回答不出問題。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
二、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在這個過程中流失了很多的潛在客源，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太穩(wěn)妥。要加強努力學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。在這個季度里面，我看到了自己的不足，也明白自己哪些地方還需要改進(jìn)。在以后的工作中我一定會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，做一名合格的銷售員。
四、對于這些我意識到的缺點，我會努力改正，對以后的工作的展望是
1、先做好老客戶的定期回訪，避免老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答。幫助他們解決一切問題，用真誠打動他們。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，達(dá)到以一帶十的目的，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，首先我們要讓他們信任我們，然后慢慢的讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下季度我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
一、一季度期中支營運條線有五項重點工作
1、新《xx》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的.工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
二、我們下一步的目標(biāo)和夢想
1、營運體系
我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)
以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制
隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的xx公司”！
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個人季度工作總結(jié) 篇6
xx年的第一季度已經(jīng)過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的，12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個部門的工作之前，我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的'能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個人季度工作總結(jié) 篇7
今年一季度，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的中心工作，不斷深化統(tǒng)計改革，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力，力爭各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)首季開門紅�，F(xiàn)將我局一季度工作總結(jié)和下一步工作安排匯報如下：
一、一季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行情況(快報數(shù))
(一)經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)一步增大。一季度全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計增長x%。從已定案指標(biāo)看：財政八項支出增長x%，人民幣存貸款余額增長x%，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)營業(yè)收入增長x%，其他營利性服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長x%。
(二)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。3月份全區(qū)預(yù)計可完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值x億元，一季度累計完成總產(chǎn)值35.0億元，完成序時任務(wù)x%;累計完成增加值x億元，增長x%。
(三)固定資產(chǎn)投資開局良好。一季度全區(qū)預(yù)計完成固定資產(chǎn)投資5.3億元，增長x%，目前x萬以下已完成x萬元，增長x%(快報數(shù))。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達(dá)新材料、潛口養(yǎng)生小鎮(zhèn))，500xx5000萬項目項目12個。
(四)消費市場態(tài)勢穩(wěn)定。一季度全區(qū)預(yù)計完成社會消費品零售總額x萬元，增長x%;其中限額以上商貿(mào)企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)社會消費品零售額x萬元，增長x%。
(五)城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加。一季度，預(yù)計全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入x元，增長x%;農(nóng)村居民人均可支配收入x元，增長x%。
二、重點工作進(jìn)展情況
(一)加強黨建工作責(zé)任制。我局支部積極貫徹落實全區(qū)黨建工作部署會議精神，認(rèn)真謀劃20xx年度黨建工作計劃，以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，在提升統(tǒng)計服務(wù)水平、加強黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)、單位創(chuàng)先爭優(yōu)等方面下功夫，始終把黨建工作擺在重要位置，鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，不斷加強黨建工作責(zé)任制，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化基層黨支部。
(二)促進(jìn)扶貧工作更精準(zhǔn)。我局積極落實全區(qū)扶貧開發(fā)工作會議精神，“兩節(jié)”期間慰問困難群眾和精準(zhǔn)扶貧對象10戶，落實慰問金2400元，一季度走訪貧困戶3次，確保月走訪和月報告工作機制，立足實際，直面扶貧工作難點，全面提升脫貧攻堅各項工作精準(zhǔn)度。
(三)推進(jìn)三農(nóng)普階段工作。按照省、市農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署，我區(qū)有序推進(jìn)三農(nóng)普現(xiàn)場登記及數(shù)據(jù)審核階段工作。一是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對已上報數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，檢查指標(biāo)數(shù)據(jù)的平衡關(guān)系、邏輯關(guān)系、奇異值等;二是集中力量做好三農(nóng)普抽查、復(fù)查工作，核實更正與實際情況不符的普查數(shù)據(jù);三是按時間節(jié)點保證PDA數(shù)據(jù)的審核進(jìn)度。
(四)積極開展統(tǒng)計法制宣傳工作。一是成立我局“七五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“七五”普法規(guī)劃內(nèi)容和20xx年統(tǒng)計法制工作計劃;二是不定期的召開統(tǒng)計法培訓(xùn)會議，健全日常學(xué)法制度;三是強化法制宣傳，在年報會上對179家企業(yè)的會計和統(tǒng)計人員進(jìn)行法制宣傳教育，要求統(tǒng)計員依法履行職責(zé)，切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信。
(五)充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務(wù)功能。一是協(xié)助各主管局對各指標(biāo)進(jìn)行解剖性的分析，加強與市統(tǒng)計局、市調(diào)查隊的工作對接;二是每個月及時搜集整理全區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，更新“數(shù)據(jù)黃山”APP數(shù)據(jù)模板，同時做好年度《統(tǒng)計公報》的發(fā)布工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務(wù)功能。
三、下一步工作安排
(一)持續(xù)落實好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。一是大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧和多企幫多村，確保完成脫貧攻堅任務(wù);二是堅持“三會一課”制度，豐富黨組織生活;三是落實從嚴(yán)治黨，把落實從嚴(yán)治黨要求體現(xiàn)在依法統(tǒng)計的工作上，體現(xiàn)在持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)上;四是不斷加強與聯(lián)系村、共建社區(qū)的對接，增強城鄉(xiāng)聯(lián)合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，常抓抓常，正風(fēng)肅紀(jì)，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化基層黨支部。
(二)進(jìn)一步加強對各項指標(biāo)的運行監(jiān)測。一是加強對全區(qū)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析研究，認(rèn)真完成工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資、城調(diào)、農(nóng)業(yè)農(nóng)調(diào)、能源等專業(yè)的統(tǒng)計工作，做好提前預(yù)測和跟蹤監(jiān)測工作。二是及時分析我區(qū)和周邊區(qū)縣以及全省經(jīng)濟(jì)大縣的發(fā)展情況，找出差距，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。三是認(rèn)真研究省市對區(qū)縣的考核辦法，分析存在的問題，提出明確的意見和建議，充分發(fā)揮參謀作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作在全省、市爭先進(jìn)位提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
(三)按要求做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查普查階段工作。我區(qū)將按照國務(wù)院農(nóng)普辦和安徽省農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署，做好入戶登記階段的數(shù)據(jù)審核上報等各項工作。并通過普查，進(jìn)一步夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)，健全統(tǒng)計工作的'部門協(xié)調(diào)機制和信息共享機制，為加強和改善宏觀調(diào)控，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息支持。
(四)部署好以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心的統(tǒng)計法制工作。一是就加強重點領(lǐng)域指標(biāo)核查和統(tǒng)計法制教育開展專題培訓(xùn)，切實把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)口，增強依法統(tǒng)計的觀念;二是結(jié)合“七五”普法，加大統(tǒng)計法制宣傳力度，提高全社會統(tǒng)計法律法規(guī)意識;三是持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，合理運用權(quán)責(zé)清單，對統(tǒng)計違法行為絕不姑息。
(五)全力以赴做好其它中心工作。積極開展雙擁、綜治、文明創(chuàng)建、政務(wù)信息公開等各項工作。在保證完成各項日常工作的基礎(chǔ)上，按照全區(qū)的總體部署，保質(zhì)保量地完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)。
個人季度工作總結(jié) 篇8
二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺時期，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高級不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
一、突出重點增存款，份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前時期的`結(jié)對子比賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化比賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
二、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚嵸Y本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱門、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益化。同時，要繼續(xù)強化各項治理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力操縱不合理費用開支，反對鋪張白費，杜絕跑、冒、滴、漏，戒備各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全部股東交上一份中意的答卷。
三、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強化信貸治理打好基礎(chǔ)。
四、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典預(yù)備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升Ci形象策劃，促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
個人季度工作總結(jié) 篇9
光陰似劍，日月如梭，不知不覺，我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務(wù)已一年三個月了，回想剛到村時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務(wù)這一年多的時間來，我通過鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)的提點指導(dǎo)和參與各項工作的歷練，我在思想認(rèn)識和工作實踐上都有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將我本年來第一季度的工作作如下總結(jié)。
一、工作回顧和總結(jié)
在本季度來，我不斷的探索創(chuàng)新路子，并加強學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和家國各項惠農(nóng)政策。在村里工作時，我一直放平心態(tài)，端正態(tài)度，以村民身份去定位自我，我本是在農(nóng)村成長的人，能體會到農(nóng)民疾苦，將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是積極投身工作，鍛煉自己。通過“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”、“農(nóng)低�！�、農(nóng)村危房改造、森林防火、人口與計劃生育、春荒救濟(jì)糧臺賬錄入、六六高速公路的土地征用和房屋拆遷等工作，積累寶貴工作經(jīng)驗。三是努力做到“五個學(xué)習(xí)”。向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。不害怕重復(fù)和無償，不輕視小事和瑣事，不拒絕平淡和平凡，力所能及為村民服務(wù)，不挑大小，注重總結(jié)與積累，更加注重用心學(xué)習(xí)和踏實工作，加強鍛煉以提高自己的工作能力。四是加強工作協(xié)調(diào)能力，經(jīng)過一年多的工作鍛煉，了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關(guān)工作，保證村上工作如實上報，鎮(zhèn)任務(wù)順利下達(dá)。
融入農(nóng)村，深入群眾。群峰村經(jīng)濟(jì)薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施相對落后，以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)效益低下，增收困難，村里青壯勞動力大多外出務(wù)工，留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過對村情的熟悉后，我主動向支部書記請求，參與到各類村級事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛，能設(shè)身處地的為村民著想，用實在的語言與村民們交談，用踏實的行動參與各項工作，不嫌臟，不怕苦，不怕累。一個村委會就是一個小社會，面臨的是復(fù)雜的人際關(guān)系，繁瑣的村居事務(wù)，想要融入其中，就必須低下身來向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，尤其是向本村的老黨員老干部學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際，尋找融合點，從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民群眾的思路。
盡職盡責(zé)，親力親為。在這三個月的工作中，我立足實際，在村級事務(wù)管理中，盡職盡責(zé)，努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”，逐步實現(xiàn)從學(xué)生到農(nóng)村村務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮自身的知識和能力，為群眾辦實事。我參與負(fù)責(zé)的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作，工作的復(fù)雜和任務(wù)的繁重既是很好的學(xué)習(xí)鍛煉機會，也是對我工作能力的檢驗。繁瑣的農(nóng)村工作對于我來說，是與村民互相交流、增進(jìn)互相了解的'機會。通過這些繁雜的工作，一方面增進(jìn)了我與村民的感情，村民們把我當(dāng)成一名普通的村民看待，這對以后工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ);另一方面，我對群峰村有了比較詳細(xì)的認(rèn)識，對全村的村情有了進(jìn)一步的了解，這對我協(xié)助村黨支部書記和村主任完善我村的管理工作，提出合理化建議，奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的不足
回顧自己剛到村服務(wù)以來的工作，雖然在很多方面有很大的進(jìn)步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。
1、思想認(rèn)識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認(rèn)識不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認(rèn)識，由感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，才能把各種工作思路和計劃應(yīng)用于實踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐，對有些工作猶豫不決，造成很多問題不能得到及時有效的解決。
3、能力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認(rèn)識不足，工作方法欠妥，社會實踐經(jīng)驗缺乏，在處理復(fù)雜問題時，往往考慮問題不周到。有時候?qū)δ骋皇虑檫^于追求完美，猶豫不決，造成很多工作不能得到及時有效的解決。
三、今后的工作思路與計劃
在新農(nóng)村建設(shè)過程中，要科學(xué)制定村莊發(fā)展規(guī)劃，發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢，通過規(guī)劃、建設(shè)和管理，改進(jìn)村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設(shè)的新生力量，我們大學(xué)生村官要深入學(xué)習(xí)“十二五規(guī)劃”關(guān)于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策，要充分認(rèn)識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導(dǎo)下，利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野，為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃提出更為科學(xué)的方向和建議。
一樣的青春，一樣的夢想。三年的農(nóng)村服務(wù)工作、學(xué)習(xí)與生活，已在不知不覺中過去一年多了。在今后的工作中，必須認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到農(nóng)村工作中去，讓農(nóng)民群眾走上至富的道路，過上幸福的生活。
個人季度工作總結(jié) 篇10
一季度以來，區(qū)殘聯(lián)積極研究部署20xx年殘疾人工作，以加強殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點，把握機遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點穩(wěn)步推進(jìn)，各項工作有序開展。
一、積極部署20xx年工作，啟動區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入xx區(qū)20xx年十大民生項目。
在區(qū)殘聯(lián)積極推進(jìn)和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，啟動區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入xx區(qū)20xx年十大民生項目。中心建成后將可為殘疾人提供康復(fù)理療、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、輔助器具適配、文化體育等多方面服務(wù)，大幅提升服務(wù)殘疾人的能力和水平。
二、加強基層組織建設(shè)，健全殘疾人工作機制。
新招用的區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）殘疾人專職委員經(jīng)過培訓(xùn)已全部到崗，且制定了《xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）殘疾人專職委員管理辦法（暫定）》，對專職委員實行制度化管理。一季度以來，專職委員積極到殘疾人家庭走訪，關(guān)心殘疾人生活，傾聽殘疾人心聲，入戶和電話探訪殘疾人近xx次。
三、開展送溫暖、送祝�；顒�，助殘疾人抵御寒潮，迎接新年。
�。ㄒ唬┰�1月份寒潮來臨之前，區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員和專職委員深入殘疾人家庭，囑托殘疾人及其家屬做好防寒抗寒準(zhǔn)備，為困難殘疾人送上棉被、大衣等防寒物資。
�。ǘ┰诖汗�(jié)前夕，副區(qū)長xx帶領(lǐng)區(qū)鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員開展春節(jié)慰問活動，慰問在珠海慈愛托養(yǎng)中心托養(yǎng)的xx籍殘疾人和兩鎮(zhèn)困難殘疾人家庭，為他們送上新年的祝福和慰問金、慰問品。區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)持證殘疾人發(fā)放春節(jié)慰問金共計xx萬元。
四、實行“普惠+特惠”政策，保障殘疾人基本生活和護(hù)理需求。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真落實殘疾人生活津貼制度，第一季度為我區(qū)殘疾人按照每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活津貼，為xx名殘疾人發(fā)放生活津貼xx元。
�。ǘ┞鋵崱秞x市xx區(qū)重度中度殘疾人基本生活補助實施辦法》，為我區(qū)重、中度殘疾人按照每月xx元、xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補助，為xx名殘疾人發(fā)放生活補助xx元。
（三）落實重度殘疾人護(hù)理補貼制度，為我區(qū)重度殘疾人按照每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放重度殘疾人護(hù)理補貼，為xx名殘疾人發(fā)放護(hù)理補貼xx元。
五、全面推進(jìn)殘疾人康復(fù)工作，效果明顯。
（一）三灶、xx兩鎮(zhèn)殘疾人xx工療站繼續(xù)為社區(qū)成年精神病康復(fù)者、智力殘障人士和肢體殘障人士提供日間托管、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、輔助性就業(yè)等多方面的服務(wù)，第一季度共服務(wù)殘疾人xx人次。
�。ǘ┱J(rèn)真做好精神病人免費服藥和住院補助的統(tǒng)計和跟進(jìn)工作，第一季度為xx人次提供精神病免費服藥；為xx名住院治療的精神病患者發(fā)放住院補貼xx元，全區(qū)未出現(xiàn)精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
�。ㄈ├^續(xù)做好0-6歲兒童搶救性康復(fù)，審批通過3名自閉癥兒童康復(fù)申請，現(xiàn)3名兒童均在珠海市婦幼保健院接受康復(fù)訓(xùn)練，區(qū)殘聯(lián)為每名兒童每年資助xx元。
�。ㄋ模┱J(rèn)真開展殘疾人輔助器具適配工作，第一季度共為xx名殘疾人適配相應(yīng)的輔助器具。
六、積極推進(jìn)殘疾人就業(yè)，殘疾人就業(yè)穩(wěn)中有升。
�。ㄒ唬┙M織有意愿的'殘疾人參加專場招聘會，努力推進(jìn)殘疾人就業(yè)。1月7日上午，以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的珠海市20xx年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)專場招聘會在珠海市人力資源中心舉行。xx區(qū)殘聯(lián)組織全區(qū)近60名有就業(yè)愿望、生活能自理的殘疾人參加了此次招聘會。區(qū)殘聯(lián)工作人員根據(jù)殘疾人職業(yè)技能的需求，幫助殘疾人選擇就業(yè)崗位，協(xié)助殘疾人向用人單位投簡歷。當(dāng)場有xx名殘疾人向意向企業(yè)投遞了個人簡歷。第一季度有2名殘疾人與企業(yè)簽訂了勞動合同。
�。ǘ┐罅Ψ龀謿埣踩俗灾鲃�(chuàng)業(yè)和個體就業(yè)。第一季度扶助我區(qū)殘疾人種養(yǎng)戶1名，發(fā)放個體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)專項扶持資金xx元。
�。ㄈ┕膭钇髽I(yè)招用殘疾人，為安置殘疾人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放新招用殘疾人崗位補貼。第一季度為新安置xx名殘疾人的x家企業(yè)發(fā)放崗位補貼xx元。
七、開展形式多樣的殘疾人文體活動，豐富殘疾人精神文化生活。
�。ㄒ唬﹛x村全民助殘健身示范點為殘疾人提供站點和上門健身指導(dǎo)，一季度累計提供站點健身服務(wù)xx人次，提供上門指導(dǎo)服務(wù)xx人次。
�。ǘ﹛月x日，舉辦“寒冬送暖，墨筆揮春”公益拍賣會，拍賣的藝術(shù)品由xx書畫苑提供，由知名書畫家xx創(chuàng)作。拍賣會共拍出xx件書畫作品（x件書法作品，xx件繪畫作品），募得善款xx元。
�。ㄈ�3月x日，“幸福xx”首屆xx區(qū)殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨“關(guān)注兒童聽力健康”全國愛耳日主題宣傳活動，邀請xx醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士為居民提供醫(yī)療保健知識咨詢、測量血壓，向群眾發(fā)放愛耳護(hù)耳和殘聯(lián)政策宣傳資料�；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了“游戲體驗”區(qū)，居民們可以在“游戲體驗”區(qū)通過小游戲贏取心儀的禮品。
�。ㄋ模﹛x月xx日，xx鎮(zhèn)殘疾人xx工療站組織學(xué)員參觀了xx鎮(zhèn)知名企業(yè)湯臣倍健透明工廠，增加學(xué)員與外界交流溝通的機會，讓學(xué)員們感受社會的“共融、共建、共享”的成果，鼓勵學(xué)員積極進(jìn)行康復(fù)早日重返社會。
�。ㄎ澹﹛x月xx日，在xx文化廣場舉辦“世界唐氏綜合征日”聯(lián)歡活動和“世界孤獨癥日”兒童創(chuàng)意畫比賽兩場活動。活動讓更多的群眾了解到了孤獨癥和唐氏綜合癥的相關(guān)知識，使這一群體獲得更加廣泛的社會接納度，同時也將他們自強不息、勇敢面對的精神面貌展現(xiàn)給大家，為他們增加了融入社會的機會。
個人季度工作總結(jié) 篇11
第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房，可以反映出各科勞動紀(jì)律較好，在崗在位；業(yè)務(wù)方面：病歷書寫工整，各項制度落實較好，各項記錄健全，醫(yī)療垃圾分類放置，消毒登記及時；后勤服務(wù)比較好；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：詢問患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)滿意，無亂檢查、收費、用藥現(xiàn)象，出院患者隨訪落實較好。
存在問題：
①住院部病房衛(wèi)生太差；
�、卺t(yī)生反映藥房藥品采購不及時，住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品，嚴(yán)重影響了治療效果
整改措施：
1、責(zé)令各科室全員行動起來，使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。
2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見，計劃好藥品，杜絕再出現(xiàn)類似情況。
個人季度工作總結(jié) 篇12
根據(jù)廣場籌開計劃，保安部在第三季度主要完成了以下工作：
一、根據(jù)編制情況，配合招聘工作
在第三季度保安部共配合人事部面試7人，其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日，已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人，其中內(nèi)保17人，外保23人，尚缺編5人。
二、加強內(nèi)部培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外，還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進(jìn)行班次調(diào)整，確保團(tuán)隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上，實現(xiàn)了團(tuán)隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工，進(jìn)行班組級培訓(xùn)8次，部門級培訓(xùn)2次，考核1次，考核成績均達(dá)標(biāo)。
2、加強對在崗員工的教育培訓(xùn)工作，第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次，進(jìn)行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次，服務(wù)英語各1次。同時，還對全體保安隊員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
三、加大檢查力度，消除安全隱患
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次，其中成品保護(hù)檢查337次，施工現(xiàn)場檢查261次，消防主機報警勘察現(xiàn)場24次，配合清點消防設(shè)備設(shè)施49次，節(jié)日放假前的安全檢查2次，其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題：
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。
3、7月10日，西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日，報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、B2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動公司施工人員在B1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起，罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起，立即進(jìn)行補辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個，回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查，確保酒店成品安全。
四、加強制度建設(shè)，規(guī)范工作流程
根據(jù)集團(tuán)對籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊中的要求，保安部結(jié)合廣場情況，對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓(xùn)練制度等8項制度，確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范工作流程。
五、根據(jù)施工進(jìn)度，加強現(xiàn)場檢查
第三季度廣場各項施工進(jìn)度逐步加快，除總包未完整改工程外，還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工，施工人員較多，施工區(qū)域較大，給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此，保安部能及時了解各項工程的施工進(jìn)度，與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系，根據(jù)施工進(jìn)度特點隨時進(jìn)行專項檢查，在確保施工正常進(jìn)行的情況下，最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù)，簽訂了4分安全協(xié)議書，辦理了68張臨時出入證(含延期證)，對施工現(xiàn)場進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查，確保施工順利進(jìn)行。
另外，在巡視中我們除了對安全情況進(jìn)行重點檢查外，還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場劃線的二次驗收后，確保了所有整改項目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足，已通知財務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進(jìn)工作。
六、跟進(jìn)弱電整改，確保安全運行
根據(jù)酒店籌開工作計劃，保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度，由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店，保安部還積極配合設(shè)備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的`清點工作，由于CD座故障問題較多，所以尚未進(jìn)行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個，目前尚余413個，其中AB座故障16個，CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計并分析，預(yù)計國慶節(jié)后可以解決。
七、加強保潔工作，確保轄區(qū)衛(wèi)生
7、8月份，保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作，每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作，確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時，保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運工作，為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
八、部門資產(chǎn)盤點，確保物資安全
第三季度，保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進(jìn)行盤點清查工作。通過多次盤點，我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解，在確保開業(yè)物資安全的前提下，也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實的基礎(chǔ)。
九、加強內(nèi)部管理，完成開業(yè)準(zhǔn)備
1、根據(jù)行政辦要求，結(jié)合廣場實際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊。
2、針對鑰匙交接情況，保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點，整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單，已上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運行的過程中，也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作，確保員工按時出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為，加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會議，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。
6、9月3日，針對廣場旗子破損情況，及時更新48面旗子。
7、9月4日，召開保安公司全體會議，再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8、針對酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求，加強汛期的防風(fēng)、防汛檢查，做好各項搶險準(zhǔn)備工作。
9、加強部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查，確保每個指令均能實施并反饋。
10、9月6日，根據(jù)公關(guān)部的要求，保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對工作。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況，在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護(hù)罩，以減少誤報的概率。
12、根據(jù)使用部門要求，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強員工通道的安全管理，規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日，配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
個人季度工作總結(jié) 篇13
xx年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門第二季度工作計劃，下面從三個方面匯報xx年第二季度的個人工作情況和xx年第三季度的工作計劃。
一、xx年第二季度工作完成情況
第二季度工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè)；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)；全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平。
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司xx年第二季度工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強了事業(yè)心，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責(zé)任感和使命感。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng)新。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫龋婪ê弦�(guī)經(jīng)營。
公司開業(yè)初期，根據(jù)xx市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊及營銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
（四）抓好基礎(chǔ)工作，推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
公司在年初進(jìn)入市場的時機比較好、起點高，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點；四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
�。ㄎ澹┒ㄆ诜治隹偨Y(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決。
定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
�。┮渣c帶面，強化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)。
營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，對于我們這個團(tuán)隊來說，要求高是必須的，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
二、工作中存在的問題和不足
在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著很多問題：
�。ㄒ唬┕ぷ髑罢靶圆蛔�。
主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的`局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。
�。ǘ┕ぷ鹘獯a能力不足。
部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導(dǎo)致工作方式簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對第一季度前還是有長足的進(jìn)步的。我們這個團(tuán)隊在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務(wù)技能，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。
�。ㄈ┲贫葓�(zhí)行力有待提高。
新公司、新團(tuán)隊、新員工，一切從零開始。人的理解能力是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識的情況下，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對工作制度、流程的理解，提高工作的解碼能力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，推動工作向目標(biāo)靠攏。
三、第三季度工作的主要思路和措施
總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄒ唬﹩T工管理方面。
加強員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點工作。
（二）個人代理人和渠道管理。
在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度，落實《xx年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
為更好的貫徹公司經(jīng)營思路，使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動，xx年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費用+獎勵費用政策的基礎(chǔ)上，參照機構(gòu)考核方案對渠道進(jìn)行管理。結(jié)合xx年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《xx—xx年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo)，并對中介機構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo)，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。
�。ㄈ┐箜椖抗芾砗凸緲I(yè)務(wù)管理。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗，專項考核，改變xx年工作無人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的季度實現(xiàn)跨越式增長。
新的季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一季度的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。
個人季度工作總結(jié) 篇14
回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的.最大。
xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。
這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色。
現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。
全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；3、開基層團(tuán)建工作會；4、參加普法知識問答；5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí)；2、團(tuán)員信息表的登記；3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備；4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份：1、黨員信息表的登記；2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè)；3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；5、三八節(jié)的活動；5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理；6、開會，即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)七屆三次全委（擴(kuò)大）會”；7、聽種植大棚蔬菜的講座；8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座；9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等；
�。ㄋ脑路荩�1、護(hù)林防火工作；2、登記糧食直補的人員名單。）
三、心得體會
這個季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來接受到的最嚴(yán)峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的！上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成！
這次的工作，感觸頗多！除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。
小河北的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。
同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的！
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