社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 1
今年，我們按照上級主管部門的相關(guān)要求,以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo),以醫(yī)療服務(wù)為本職,圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
一、慢病管理方面:我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo),對慢性病病人全面進(jìn)行電話或者面對面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。
二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的'篩查工作，做好評估和隨訪工作，對高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
三、今年對社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。
四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級要求，全面實(shí)行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 2
一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢，為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位服務(wù)
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動計(jì)劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點(diǎn)要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨(dú)感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學(xué)健康知識，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動，引導(dǎo)他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾�。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識，增強(qiáng)社會實(shí)踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、門診診療工作
（一）強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ㄈw現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測血壓1500余人次，免費(fèi)測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟(jì)效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案：
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時(shí)間，組織他們對金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點(diǎn)人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點(diǎn)人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個(gè)體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對居民進(jìn)行了有針對性的個(gè)體化健康知識和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
�。ǘ┒喾N形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
�。ㄈ┙】到逃ぷ鞔嬖诘膯栴}
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時(shí)也存在對健康教育工作認(rèn)識不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時(shí)，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個(gè)別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
�。ㄈ┙】到逃ぷ鞲倪M(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時(shí)留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的工作積極性。
3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次，每3個(gè)月自查一次。
4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
四、門診統(tǒng)籌工作
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬元。社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
�。ㄒ唬┕芾硭讲桓�，服務(wù)意識有待加強(qiáng)。我站人員對基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉，有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時(shí)要求點(diǎn)名開藥，有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報(bào)。
�。ㄈ┪艺救藛T較少，就診人員多時(shí)，就不能及時(shí)報(bào)銷，容易造成簽約人員的不滿。
�。ㄋ模╇S著簽約報(bào)銷的人員越來越多，簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位，流動資金壓力較大。
改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。
（二）完善服務(wù)站的`規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
�。ㄈ┫Ｍ松缇帜芏嘟M織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)銷資金能及時(shí)撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 3
光陰似箭，歲月如梭。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關(guān)心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過了半個(gè)年頭。新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問題，為居民的健康、疾病的治療、預(yù)防、保健等做出了較大的貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)上半年來的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、艱難進(jìn)步，不斷發(fā)展
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
二、規(guī)模管理，嚴(yán)格要求
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級的要求落實(shí)解決。
三、為居民的健康提供保障
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
四、積極防控夏季傳染病
從今年的四月份開始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級部門的高度重視，認(rèn)真對待。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會議�；貋砗笳J(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級部門的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專門的登記本。同時(shí)對新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防�？谱龊酶黜�(xiàng)工作。今年四、五月份開始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型H1N1流感，我們根據(jù)上級部門的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的理論知識，提高了認(rèn)識。我們利用宣傳欄、宣傳冊子、宣傳畫等手段，讓大家提高認(rèn)識，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
五，存在的問題和困難
雖然我們在這半年里做了許多的.事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動不起來，基本工資和績效工資要靠創(chuàng)收解決，面對的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務(wù)，為社會服務(wù)。
在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問題，我們愿在橫欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 4
為了使志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動,在促進(jìn)志愿活動進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)
更新健全志愿服務(wù)活動隊(duì)伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，14支志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實(shí)際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學(xué)雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運(yùn)垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個(gè)溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的'服務(wù)宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 5
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號召，切實(shí)抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點(diǎn)之一來抓，認(rèn)真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的.努力，取得了一些成績成績，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點(diǎn)開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的相關(guān)健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。使居民對常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識，對防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 6
鐵道家園社區(qū)綜治工作服務(wù)站建立以來，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)” 這一主線，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)綜治工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。一年來，鐵道家園社區(qū)綜治工作服務(wù)站共接待處理群眾來信來訪調(diào)處15次，轄區(qū)無越級赴省、進(jìn)京上訪，無群體性上訪事件發(fā)生。其主要做法：
一、精心組織，規(guī)范建設(shè)。
街道辦事處在財(cái)政十分緊張的情況下，投入3000余元，建設(shè)社區(qū)綜治工作服務(wù)站，購置了電腦、辦公桌、檔案柜、檔案盒等必要的辦公用品。實(shí)行“一站式”服務(wù)窗口接待群眾，形成“聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)管、聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。社區(qū)綜治工作站每月都組織全體人員召開會議，通報(bào)工作情況，分析影響社會穩(wěn)定的主要動向和對策，研究部署突出治安問題的專項(xiàng)整治和矛盾糾紛調(diào)處工作，并安排下階段的工作。
二、明確職責(zé)，規(guī)范運(yùn)作，因地制宜，突出重點(diǎn)。
結(jié)合實(shí)際明確了社區(qū)綜治工作服務(wù)站的工作職責(zé)，明確了一名專職綜治專干，并組織開展轄區(qū)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，組織開展社區(qū)平安創(chuàng)建活動等。
�。ㄒ唬⑷朔�、物防、技防工作建設(shè)
全國文明城市創(chuàng)建活動開展以來，我社區(qū)不斷加大安全工作力度，突出加強(qiáng)人防、物防、技防三項(xiàng)建設(shè)，全面打造“平安社區(qū)”。
在現(xiàn)有社區(qū)警務(wù)室、治安室的基礎(chǔ)上，督促社區(qū)巡防隊(duì)員隊(duì)員和小區(qū)門衛(wèi)按照統(tǒng)一的規(guī)定和要求值勤，結(jié)合上級開展的“大走訪、大調(diào)查”活動，充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室的一線窗口作用，對轄區(qū)居民進(jìn)行深入的調(diào)查摸底，并對走訪的群眾進(jìn)行逐一的登記造冊，進(jìn)一步鞏固基層工作。目前，社區(qū)現(xiàn)有巡防隊(duì)員10余名，巡邏車2輛，同時(shí)，組織社區(qū)居民中身體健康、素質(zhì)較高的離退休老干部、老黨員成立義務(wù)巡邏隊(duì)，白天實(shí)行巡邏。
為真正為群眾辦好事、實(shí)事，管好治安讓居民滿意。
協(xié)調(diào)二七區(qū)政法委為我社區(qū)安裝了價(jià)值20余萬元的監(jiān)控設(shè)備。為居民小區(qū)安裝了20個(gè)探頭。保證了轄區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
�。ǘ⑸鐓^(qū)社會巡回法庭建設(shè)情況
為便利轄區(qū)居民訴訟，推動人民調(diào)解工作，推動了法制宣傳形式多樣化，在二七區(qū)人民法院和街道綜治辦的大力支持下，鐵道家園社區(qū)于7月份成立了以二七區(qū)法院刑庭庭長龐礴為法官，社區(qū)主任李文、副主任黃玉敏、民調(diào)員孫玉娟為社會法官的社會巡回法庭。8月初，我轄區(qū)京廣中路132號院13號樓王金華和14號樓梁雪芬兩家的車被撞和人被狗咬傷鄰里糾紛案件就是通過我們的巡回法庭調(diào)解的。8月1日，將雙方當(dāng)事人一起約到了巡回法庭，為了更有效地化解這兩家的糾紛，龐法官與我們的民調(diào)員分別對兩個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行開導(dǎo)，根據(jù)所掌握的情況，加以分析，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，使兩家的糾紛最終得以解決。社會巡回法庭的.成立，減輕了當(dāng)事人雙方的費(fèi)用，使辦案速度加快，社會矛盾迅速得到化解，不留積案。
�。ㄈ┥鐓^(qū)少年警隊(duì)建設(shè)情況
鐵道家園社區(qū)與轄區(qū)派出所聯(lián)合，于20xx年1月份成立了我市首只社區(qū)“少年警隊(duì)”。旨在加強(qiáng)青少年之間的溝通和交流，促進(jìn)青少年與警方合作，提高青少年對社會的責(zé)任感，培養(yǎng)青少年的守法意識和安全意識，預(yù)防和減少青少年犯罪，為維持社會的長治久安奠定基礎(chǔ)。為此，我社區(qū)開展了一系列“少年警隊(duì)”活動。
1、20xx年2月11日，鐵道家園社區(qū)邀請社區(qū)片警曹慧鑫為社區(qū)“少年警隊(duì)”隊(duì)員開展了消防安全知識講座。
2、2月27日上午由鐵道家園社區(qū)和嵩山路派出所、鄭州鐵路局關(guān)工委聯(lián)合舉辦的“誰是明日的小海斯”鐵道家園社區(qū)少年警隊(duì)特別活動。二七區(qū)政法委副書記董力鋒、福華街辦事處黨工委書記黃新宏等200余人參加了活動。
3、我社區(qū)利用暑期組織少年警隊(duì)隊(duì)員在社區(qū)圖書閱覽室開展了讀書活動。
4、我社區(qū)邀請鐵路法院法官利用暑期組織“少年警隊(duì)”開展了怎樣"預(yù)防未成年人犯罪法"以及遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、毒品等法制常識法律知識講座。
5、利用暑期組織“少年警隊(duì)”隊(duì)員成立了小小少年義務(wù)巡邏隊(duì)，參與社區(qū)的治安防范、文明行為監(jiān)督等，對社區(qū)內(nèi)的不文明的行為進(jìn)行監(jiān)督和制止，以自己良好的行為習(xí)慣影響和帶動身邊的成年人，做一個(gè)合格的文明的小公民。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 7
20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作順利展開，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作開展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。服務(wù)站門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區(qū)，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。
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加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢199人次。
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對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費(fèi)體檢210人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢100人次。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪12人。
�。ㄆ撸﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，建立健全了傳染病報(bào)告制度。并積極配合區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。
�。ò耍┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
�。ň牛┧酪蚰[瘤病例
認(rèn)真收集死因和腫瘤的'病例并及時(shí)上報(bào)。
二、工作中存在的問題
我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中職責(zé)分工不明細(xì)，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)。有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測。有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評價(jià)。
三、20xx年工作計(jì)劃
全站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：
一是我站認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識和理解，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三加強(qiáng)慢性病高危人群的管理。
本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進(jìn)行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對類病人要進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時(shí)進(jìn)行藥物干預(yù)。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 8
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)，文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，工作總結(jié)《文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)》。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的`病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、咨詢2450、免費(fèi)測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產(chǎn)婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-6歲兒童94人。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 9
20xx年度，xxx門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作均取得較滿意的評價(jià)，現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
服務(wù)態(tài)度，在門診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細(xì)解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導(dǎo)，互學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi)，藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率，各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化，明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴(yán)格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護(hù)理病人做到三級護(hù)理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化，嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)�？萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同，由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的'提高，業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)，取出教訓(xùn)，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力把各項(xiàng)工作做的更好。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 10
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我冰點(diǎn)以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質(zhì)，保障生殖健康為重點(diǎn)，以兒童婦女健康服務(wù)為宗旨優(yōu)化服務(wù)模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務(wù)領(lǐng)域，使我區(qū)婦幼保健工作取得長足的發(fā)展。
一、加強(qiáng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好轄區(qū)婦幼保健工作。
一是做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，我站管理范圍戶籍孕產(chǎn)婦數(shù)為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理112人，其中住院分娩115人，產(chǎn)后訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產(chǎn)婦數(shù)為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理129人，其中住院分娩136人，產(chǎn)后訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結(jié)案率100%，孕產(chǎn)婦死亡0人，免費(fèi)葉酸發(fā)放89人。
二是加強(qiáng)開展婦女普查工作，根據(jù)婦女保健要求，為已婚婦女進(jìn)行查體，對防治婦女病起到重要作者，并且掌握影響婦女健康的主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
三是完善“兩個(gè)系統(tǒng)化管理”措施，進(jìn)一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”的.功能，不斷加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對以開展的產(chǎn)后訪視工作進(jìn)行了進(jìn)一步加強(qiáng)，完善確保我區(qū)人敢對我站的工作滿意。
四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)和管理，并定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼保健院的安排，組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加各種相關(guān)工作業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大大提高了業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平，強(qiáng)化社區(qū)管理、服務(wù)、建設(shè)合體系。
三、今后工作仍繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)管理，并與區(qū)婦幼保健院、計(jì)生等服務(wù)部門建立聯(lián)動系統(tǒng)，把社區(qū)保健工作做到扎實(shí)有效，真正為婦女兒童做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
四、婦幼工作中存在的問題
一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務(wù)現(xiàn)象。
二是工作量較大，醫(yī)務(wù)人員少，影響婦幼保健工作實(shí)施力度。必須加強(qiáng)穩(wěn)定及擴(kuò)充婦幼保健人員隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 11
20xx年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫(yī)療：
在社區(qū)做到患者至上，預(yù)防為主，防治結(jié)合，中西醫(yī)結(jié)合治療，在工作中我站每位醫(yī)護(hù)人員都高度重視每項(xiàng)工作。力爭工作中的.每個(gè)環(huán)節(jié)不出任何差錯(cuò)，勤勤懇懇，認(rèn)真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區(qū)百姓對我們的高度評價(jià)。
二、公共衛(wèi)生工作；
成立由站長擔(dān)任組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，小組設(shè)有辦公室配備專職工作人員。長期對社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳工作。工作落實(shí)到人，使每個(gè)小區(qū)都有一個(gè)教育宣傳工作點(diǎn)。讓社區(qū)居民真正體會到社區(qū)服務(wù)的意義。
三、傳染病預(yù)防；
根據(jù)我站實(shí)際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應(yīng)急預(yù)案。使我社區(qū)傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預(yù)防了各種傳染病的發(fā)生，對傳染病的報(bào)告工作也做到及時(shí)有序。準(zhǔn)確無誤。
四、預(yù)防接種；
在預(yù)防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實(shí)際情況，精心安排每周三上午進(jìn)行免疫規(guī)劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進(jìn)行體檢，預(yù)檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計(jì)種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時(shí)還完成了乙肝，麻疹查漏補(bǔ)種工作任務(wù)，脊灰強(qiáng)化工作余手足口病的預(yù)防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學(xué)習(xí)更多的兒童預(yù)防知識，每周一健康知識專欄，設(shè)立健康知識及國家有關(guān)健康政策。
今年共計(jì)（三查工作）查環(huán)查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產(chǎn)婦登記體檢、葉酸發(fā)放等工作，同時(shí)我站還定期到社區(qū)空巢等特困老人家進(jìn)行幫扶到老人家中進(jìn)行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區(qū)高齡老人進(jìn)行健康長壽秘訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習(xí)慣。
五、控?zé)煿ぷ?/strong>
根據(jù)渭濱區(qū)控?zé)煿ぷ鞣桨赋闪⒖責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，制定控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案，進(jìn)社區(qū)宣傳控?zé)熤R，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報(bào)告為零，慢病隨訪不達(dá)標(biāo)，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統(tǒng)化管理不到位，孕產(chǎn)婦、兒童建本率低，發(fā)放不及時(shí)，孕產(chǎn)婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規(guī)范，產(chǎn)后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時(shí)間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態(tài)”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓(xùn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎(chǔ)，成績只能代表過去，榮譽(yù)，不足則是對今后工作的宣戰(zhàn)，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 12
20xx年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務(wù)板塊為工作中心，以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點(diǎn)，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。現(xiàn)在將20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、基本醫(yī)療服務(wù)
1、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。 上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護(hù)理事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。 注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應(yīng)用等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實(shí)做到了診療活動的合理規(guī)范。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加強(qiáng)中西藥品采購管理方面，采取主渠道進(jìn)藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進(jìn)藥、統(tǒng)一價(jià)格等措施。
5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費(fèi)用502.35元，人均報(bào)銷費(fèi)用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費(fèi)用40.37元，平均報(bào)銷25.67元。
二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、居民健康檔案及慢性病患者管理
1）居民健康檔案
為確保信息的真實(shí)可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的'作用。截止6月底，總計(jì)為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。
2）高血壓、糖尿病患者管理
通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個(gè)板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料10余種。進(jìn)行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費(fèi)投入約19000元。
4、預(yù)防接種服務(wù)
20xx年，繼續(xù)落實(shí)計(jì)劃免疫接種工作，加強(qiáng)安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。第一季度累計(jì)為轄區(qū)常住及流動兒童實(shí)施基礎(chǔ)免疫1987人次，麻疹強(qiáng)化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅(jiān)持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。
5、婦幼保健工作
1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費(fèi)分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強(qiáng)了出生缺陷監(jiān)測。
2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時(shí)為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務(wù)。
6、疾病控制工作
加強(qiáng)各類傳染病的管理，能按時(shí)參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測，同時(shí)及時(shí)上報(bào)報(bào)表。上半年對我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進(jìn)行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病2例。
三、中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設(shè)工作
1、國醫(yī)館的創(chuàng)建
按照中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機(jī)、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進(jìn)行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。
2、三室一科一房建設(shè)
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進(jìn)行了中“三室一科一房”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的全科診室2個(gè)，設(shè)置搶救室一個(gè)，設(shè)置化驗(yàn)室一個(gè)，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進(jìn)行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進(jìn)一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。
四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復(fù)審
今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負(fù)責(zé)、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強(qiáng)了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓(xùn)4起，參加培訓(xùn)人員約110人次。
五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作
1、衛(wèi)生室績效考核
根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排， 6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項(xiàng)進(jìn)行。對承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的29家衛(wèi)生室進(jìn)行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。
2、衛(wèi)生室清理整頓
轄區(qū)內(nèi)目前共設(shè)有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、�？菩l(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 13
一、扎實(shí)做好育齡婦女健康查體工作。
隨著服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺檢測，從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、B超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人，B超檢測率達(dá)65%以上，乳透檢測658人。查出計(jì)劃外妊娠 12人。均已采取補(bǔ)救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機(jī)廣泛宣傳計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，舉辦計(jì)生知識培訓(xùn)班。
二、扎實(shí)推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生、隨訪工作。
為加大服務(wù)力度，提高參查率，針對部分育齡夫婦提供免費(fèi)接送參查的方便，并對所有參查人員實(shí)行每月一隨訪，從孕前、孕期，直至妊娠結(jié)局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的'10對參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦，流動人口參查10對。
三、扎實(shí)開展生育服務(wù)登記工作。
嚴(yán)格執(zhí)行首接責(zé)任制，對不屬于我鎮(zhèn)在管的育齡夫婦只要有需求，便積極主動為其辦理。對我鎮(zhèn)在管的育齡夫婦登記方式更加靈活方便，可直接鎮(zhèn)上進(jìn)行注冊登記，也可計(jì)生主任代辦。今年共為406對育齡夫婦進(jìn)行生育服務(wù)登記，
五、扎實(shí)抓好流動人口服務(wù)工作。
為方便流動人口查體，各村居健康查體的同時(shí)流動人口可同時(shí)參查，今年共參查126人。參查時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具128盒，免費(fèi)優(yōu)生檢測10對。
六、扎實(shí)推進(jìn)藥具管理工作。
今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，通過整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費(fèi)藥具流入市場，今年分兩次對鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費(fèi)售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 14
今年，我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作繼續(xù)深入開展，現(xiàn)將截至到今年11月底，各項(xiàng)目執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
一、居民健康檔案
繼續(xù)以0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者、65歲及以上老年人為重點(diǎn)，通過門診、入戶等方式，為轄區(qū)內(nèi)常住人口建立居民健康檔案，并按要求錄入居民電子檔案系統(tǒng)。截至20xx年11月底，累計(jì)建檔305068份，建檔率達(dá)到87.43%。
二、健康教育
各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在年初制定了健康教育計(jì)劃，按規(guī)范要求更新了健康教育宣傳欄，以發(fā)放健康教育宣傳折頁、定時(shí)播放健康教育光盤、開展健康知識講座、咨詢活動等主要形式的健康教育宣傳活動。截至11月底，各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)累計(jì)更新健康教育宣傳欄9次，開展健康知識講座、咨詢活動8次，共發(fā)放健康教育宣傳資料7萬余份，促進(jìn)了農(nóng)村居民的健康素養(yǎng)水平的提高，提升了廣大群眾健康教育知識的知曉率。
三、預(yù)防接種
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按規(guī)范要求開展擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹查漏補(bǔ)種、強(qiáng)化免疫活動。20xx年1—11月份，共為0—6歲兒童接種疫苗64206針次，接種率達(dá)到98%，建證率達(dá)到100%。
四、重點(diǎn)服務(wù)人群健康管理
1、0—6歲兒童保健管理
按規(guī)范要求及時(shí)為新生兒開展一般體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估、意外傷害預(yù)防、常見病防治等保健指導(dǎo)，年度內(nèi)化驗(yàn)一次血常規(guī)。按照規(guī)范要求開展隨訪的均提供了免費(fèi)測定血紅蛋白的服務(wù)。截至11月底，全縣0—6歲兒童33576人，管理25639人，管理率為76.36%。
2、孕產(chǎn)婦健康管理
為早孕婦女建立了保健手冊，早孕建冊率為70.41%，按管理要求定期開展了產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪及健康指導(dǎo)工作，衛(wèi)生院對孕產(chǎn)婦提供一次免費(fèi)健康體檢，進(jìn)行一般體格檢查、婦科檢查、保健指導(dǎo)，輔助檢查項(xiàng)目開展血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（谷丙、谷草、總膽）腎功能（肌酐、尿素氮）空腹血糖、B超（子宮及附件），截至11月底，為孕產(chǎn)婦免費(fèi)體檢293人。
3、65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理
通過對35至64歲之間非重點(diǎn)管理人群的免費(fèi)篩查健康體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、II型糖尿病重性精神疾病患者進(jìn)行登記，納入慢性病管理。年度內(nèi)開展一次免費(fèi)健康體檢包括一般體格檢查項(xiàng)目和輔助檢查項(xiàng)目。65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者輔助檢查項(xiàng)目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、肝功能（谷丙、谷草、總膽）腎功能（肌酐、尿素氮）心電圖、胸部X線透視、B超（肝、膽、雙腎、女性另加子宮及附件）；重性精神疾病患者輔助檢查項(xiàng)目包括血常規(guī)、肝功能（谷丙、谷草、總膽）空腹血糖、心電圖。并對高血壓、II型糖尿病、重性精神疾病患者年內(nèi)開展4次隨訪服務(wù)，其中對II型糖尿病患者隨訪必須提供免費(fèi)測定空腹血糖服務(wù)。截至11月底，全縣共管理高血壓患者40300人、II型糖尿病患者7868人、重型精神疾病患者1318人，管理率均超過90%；免費(fèi)體檢65歲及以上老年人、高血壓、II型糖尿病患者、重性精神疾病患者24772人。
五、慢性病篩查
各村衛(wèi)生室通過對35至64歲之間非重點(diǎn)服務(wù)人群開展年度健康體檢，主要是進(jìn)行高血壓、II型糖尿病篩查，服務(wù)內(nèi)容包括提供一般體格檢查和輔助測定空腹血糖的服務(wù)，對在體檢中發(fā)現(xiàn)的高血壓、II型糖尿病患者及時(shí)登記，確診后納入慢性病進(jìn)行規(guī)范管理。截至11月底，全縣共為35至64歲之間非重點(diǎn)服務(wù)人群免費(fèi)篩查體檢30812人。
六、傳染病報(bào)告及處理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立了傳染病報(bào)告管理制度，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。傳染病及時(shí)報(bào)告率、準(zhǔn)確率100%，無甲類傳染病、突發(fā)傳染病和傳染病漏報(bào)情況發(fā)生，所有傳染病均得到了及時(shí)有效的'處置。
七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均能按照統(tǒng)一部署和要求，積極開展衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動，定期對轄區(qū)學(xué)校傳染病防控、非法行醫(yī)和非法采供血進(jìn)行巡防，按時(shí)對轄區(qū)農(nóng)村集中式供水進(jìn)行采樣送檢，及時(shí)報(bào)送各種衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，全縣100%的衛(wèi)生院開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
八、中醫(yī)藥服務(wù)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的0—36個(gè)月兒童、65歲及以上老年人中醫(yī)藥健康管理，開展小兒中醫(yī)調(diào)養(yǎng)和老年人體質(zhì)辨識服務(wù)。截至10月底，全縣0—36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理率為32.70%、65歲及以上老年人的中醫(yī)藥健康管理率為32.52%。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié) 15
一年來，xx鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下，在計(jì)生辦的帶領(lǐng)以及全體工作人員的共同努力下，圍繞縣、鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和《人口與計(jì)劃生育法》，《計(jì)劃生育服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，在搞好技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生惠民工程等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)站管理方面：
1、加強(qiáng)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員在站內(nèi)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，副班人員下鄉(xiāng)搞好隨訪、健康咨詢等。
2、實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，服務(wù)站工作人員除了參加縣、鄉(xiāng)上各種學(xué)習(xí)外，還積極參加執(zhí)業(yè)或助理(醫(yī)師)考試、護(hù)師考試和營養(yǎng)師報(bào)名考試。站內(nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高和鞏固業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合能力。
3、實(shí)行崗位責(zé)任制，年初認(rèn)真規(guī)劃，明確目標(biāo)責(zé)任并將目標(biāo)任務(wù)分解到人、到具體時(shí)間內(nèi)，分工配合，緊密協(xié)作，藥房、庫房、財(cái)務(wù)、藥具等工作專人負(fù)責(zé)管理。
4、財(cái)務(wù)管理、計(jì)生服務(wù)站設(shè)出納、實(shí)行報(bào)賬制，由財(cái)政統(tǒng)一管理，做到帳目清楚。
5、加強(qiáng)職工思想政治工作、精神文明建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)站內(nèi)管理。一年來，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
6、建立工作月交賬制度，每月月初總結(jié)上月工作，查找不足，落實(shí)整改措施，完善資料表冊并分類歸檔，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、業(yè)務(wù)開展方面：
1、根據(jù)計(jì)生委核準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，我站開展了計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢;避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查;計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)診治;避孕節(jié)育手術(shù);不育癥治療;生殖保健服務(wù)。一年來，我站完成安環(huán)291例、女扎56例、取環(huán)57例、人流13例、查病、治病1014例、B超查環(huán)查孕12723人次。對每一例受術(shù)者，我站職工做到熱情接待，認(rèn)真施術(shù)，術(shù)前認(rèn)真檢查，詳細(xì)詢問病史，簽訂手術(shù)知情同意書，術(shù)中認(rèn)真施術(shù)，術(shù)后認(rèn)真治療，及時(shí)隨訪，手術(shù)同意書簽訂率100%，無一例手術(shù)事故發(fā)生。
2、宣傳工作方面：我站充分利用逢場天、人員集中點(diǎn)各種機(jī)會，大力宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)，利用專欄、標(biāo)語、傳單、宣傳車大力宣傳計(jì)劃生育技術(shù)、避孕節(jié)育、生殖健康、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等方面的知識，以及發(fā)放百科知識小冊子，新婚、孕產(chǎn)知識手冊，辦四期宣傳專欄，起到了良好的宣傳效果。并將每次活動的簡報(bào)及時(shí)完成和上報(bào)。
3、培訓(xùn)方面：今年我站開展了五期教育培訓(xùn)，即新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期及早期教育的培訓(xùn)和計(jì)生專干的避孕藥具知識培訓(xùn)。根據(jù)“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”會議精神，結(jié)合“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，優(yōu)質(zhì)計(jì)生興文行”主題教育安排，每年定期在大壩中學(xué)、大壩小學(xué)開展“關(guān)愛青少年，健康快樂成長”青春期知識講座。對青春期的身體、心理變化，女孩如何自救自護(hù)以及青春期的衛(wèi)生方面做了科學(xué)的講解，用真實(shí)的案例講述了早戀的危害。幫助同學(xué)們解決青春期的困惑，關(guān)注生理及心理上的變化。正確的認(rèn)識青春期,用正確的心態(tài)面對青春期。在各村利用文化大院、村四站四室開展中老年活動、培訓(xùn)。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我站職工堅(jiān)持面向基層，深入鄉(xiāng)村、方便群眾、服務(wù)上門的十六字工作方針，在開展技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還開展了避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生咨詢等方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)、以國家指導(dǎo)和個(gè)人自愿相結(jié)合的原則，開展避孕節(jié)育、知情選擇、在醫(yī)師的指導(dǎo)下，耐心給育齡群眾講各種避孕方法的優(yōu)缺點(diǎn)，讓育齡婦女選擇一種適合自己的避孕方法，多以長效避孕為主。
(2)、我站開展了出生缺陷干預(yù)工程、利用新婚培訓(xùn)、新婚隨訪機(jī)會向育齡婦女宣傳孕前三個(gè)月和孕早期三月內(nèi)服用“葉酸”預(yù)防新生兒出生缺陷，孕前優(yōu)生宣傳及孕前優(yōu)生健康檢查，收到了較好的效果。
(3)、今年我站繼續(xù)開展生殖健康共享工程。請縣站醫(yī)生來我站開展“和諧計(jì)生·健康共享”免費(fèi)服務(wù)活動。為育齡群眾查病、治病。對查出常見生殖系統(tǒng)疾病的育齡婦女給予免費(fèi)治療。如較嚴(yán)重的.，建議到上級醫(yī)院作進(jìn)一步檢查治療。
(4)、免費(fèi)B超檢查，搞好孕期檢查服務(wù)及環(huán)情監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胎兒宮內(nèi)發(fā)育、胎位以及環(huán)位是否正常等情況。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠。
(5)、今年，我站繼續(xù)開展了“三關(guān)愛”、“四活動”“五到戶”、“十必訪”服務(wù)活動以及獨(dú)生子女健康檢查服務(wù)活動。
(6)、我站做好更年期婦女統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真落實(shí)好為絕經(jīng)后的婦女取出宮內(nèi)節(jié)育器工作。做好宣傳調(diào)查，下村發(fā)放宣傳單，張貼宣傳資料。規(guī)范手術(shù)操作、做好術(shù)后隨訪及個(gè)案登記。
(7)、進(jìn)村入戶，對符合條件的夫婦進(jìn)行國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查宣傳、優(yōu)生指導(dǎo)，加大群眾知曉率、參與率。做好咨詢指導(dǎo)、早孕及妊娠結(jié)局追蹤隨訪。把服務(wù)送到家，為孕前優(yōu)生健康檢查工作提質(zhì)提速。
(8)、認(rèn)真開展“圓夢女孩志愿行動”，與鄉(xiāng)婦聯(lián)、團(tuán)委、學(xué)校心里輔導(dǎo)教師、全體計(jì)生工作人員、熱心公益的社會知名人士，成立志愿隊(duì)伍，征集孩子心愿夢想，幫助她們制定并實(shí)現(xiàn)圓夢計(jì)劃，成就人生夢想。
(9)、提取了服務(wù)站發(fā)展資金4000元。用于村服務(wù)室的設(shè)備購置。
5、其他方面
利用隨訪和計(jì)生辦緊密配合，協(xié)助計(jì)生辦搞好人口清理、流動人口調(diào)查、獎勵扶助、“三進(jìn)家“創(chuàng)建幸福家庭活動等。
三、存在問題和打算
在服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)自己的知識層面還不高，專業(yè)技術(shù)還不能適應(yīng)育齡婦女的需求，我們將在“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”精神指引下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)，進(jìn)一步端正思想，牢固樹立服務(wù)意識，調(diào)整思路，適應(yīng)新形勢下計(jì)劃生育工作的需求，努力做好計(jì)生服務(wù)工作，為“中國夢”的實(shí)現(xiàn)加磚添瓦。
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