網(wǎng)格化管理工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格化管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據(jù)人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：
根據(jù)中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語，宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語，普及基礎(chǔ)金融知識，引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村，現(xiàn)場懸掛宣傳標(biāo)語，并對過往的`群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為，與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議，引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)點柜臺為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護(hù)人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現(xiàn)金管理，提高現(xiàn)金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的'考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下：
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容�！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” QQ群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實行分級 辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的'老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護(hù)隊等群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應(yīng)該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動態(tài)渠道，
二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
今年以來，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取，各個網(wǎng)格的工作正在逐步展開。現(xiàn)將近期的工作情況匯報如下：
張汪鎮(zhèn)下轄8個黨總支，83個行政村，總面積96平方公里，21300戶，總?cè)丝?6617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級網(wǎng)格體系（鎮(zhèn)一級網(wǎng)格，黨總支、村二級網(wǎng)，村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站），初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個基礎(chǔ)網(wǎng)格，首批確定8個網(wǎng)格化工作示范村，2個試點村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)勢互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長一員”隊伍30人，組織專題培訓(xùn)，成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室，開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
�。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長，每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的`規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；2個試點村，通過座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長、街長、家長和指導(dǎo)員“三長一員”網(wǎng)格員隊伍人選，明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民（社區(qū)）網(wǎng)格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點和便民服務(wù)店信息采集表（二）》，對八個村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
（二）注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）聯(lián)動調(diào)解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時間的實際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們將再次開展培訓(xùn)會，培訓(xùn)會上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌�(qiáng)落實責(zé)任。督促各職能部門切實加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實考核細(xì)則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的`工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會順利召開，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制，為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的.效率，各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦，實現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統(tǒng)計，完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下，我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充，主要方式如下：
�。�1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實例
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進(jìn)行入戶調(diào)查，及時了解民情民意�，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下：
案例一：
20xx年10月5日，第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象，我市規(guī)定電費為0.487元，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標(biāo)準(zhǔn)，了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了，不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調(diào)解工作。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實際情況，最終達(dá)成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機(jī)制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
20xx年鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅持“依靠群眾，推進(jìn)工作落實”的工作方針，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，狠抓落實，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會信息推送，基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺，為服務(wù)群眾，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。配齊配強(qiáng)了各村網(wǎng)員，讓有責(zé)任心熱愛網(wǎng)格工作，工作能力強(qiáng)，群眾基礎(chǔ)好，善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強(qiáng)了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)格員不僅是黨的'政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”，發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的的“報告員”，對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”，加強(qiáng)治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務(wù)員”，化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”，生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé)，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求，才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務(wù)交流的同時，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，每月定時組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的各個區(qū)域，及時了解收集民情民意，掌握社會治安動態(tài)，有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動信息，查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區(qū)。
四、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾
鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時，還制作網(wǎng)格員版面，公開負(fù)責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式；要求網(wǎng)格員走村串戶，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個個都贊不絕口。
20xx年，XX鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發(fā)現(xiàn)隱患，排除了隱患。開展義務(wù)勞動，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護(hù)河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調(diào)解矛盾糾紛20余件；網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可，在群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終牢記職責(zé)使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來，我鎮(zhèn)有效整合各種資源，構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個網(wǎng)格，由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長，各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長，根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下：
一、落實網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點，按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)，完善配套設(shè)施，落實網(wǎng)格工作人員，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容：
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作，強(qiáng)化了服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責(zé)任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。
2、完善配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳，逐個網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上，鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據(jù)網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。
3、完善了配備物防技防設(shè)施，投入足夠資金，確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心，設(shè)立了文化閱覽長廊點，時時開放，提高學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)村民休閑活動場所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長，每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)
一要求，7月10日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；根據(jù)居民群眾的需求與管理特點，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓(xùn)會議，對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個村黨總支書，村書記、主任、會計和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的.高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）聯(lián)動調(diào)解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時間的實際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們將再次開展培訓(xùn)會，培訓(xùn)會上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
�。ǘ┘訌�(qiáng)落實責(zé)任。督促各職能部門切實加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實考核細(xì)則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
今年來，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下，社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力，以切實服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強(qiáng)的責(zé)任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務(wù)等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神，社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長具體抓落實，切實抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強(qiáng)考勤。根據(jù)社區(qū)居住人員特點，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網(wǎng)格長負(fù)責(zé)考勤，提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
2、每周例會制。每周五組織召開網(wǎng)格員例會，網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù)，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時小結(jié)本周工作情況，部署下周重點工作。
3、以老帶新，共同進(jìn)步。俗話說“家有一老，如有一寶”，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊！
4、調(diào)動有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機(jī)通訊錄，加強(qiáng)與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息，確保不漏戶。
通過采取各種有效措施，社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中，社區(qū)均取得較好成績，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）網(wǎng)格化管理工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，切實提升管理服務(wù)水平；
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作；
3、以量化考評為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
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1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規(guī)，以利益為導(dǎo)向，加強(qiáng)管理、控制政策外生育及懷孕，加強(qiáng)孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度；
3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強(qiáng)計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩(wěn)、安全工作：
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習(xí)，加強(qiáng)義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
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1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責(zé)，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
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1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認(rèn)領(lǐng)項目等；
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續(xù)做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結(jié)合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強(qiáng)黨組織的建設(shè)，關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的'事，同時積極推動黨代表進(jìn)社區(qū)的活動，繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續(xù)做好計劃生育工作。結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準(zhǔn)確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認(rèn)真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。衛(wèi)生方面，加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動，提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè)，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛，維護(hù)居民利益，融洽居民關(guān)系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化，灤南人行采取四項措施，建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”，完善整治工作長效機(jī)制，持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會》，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，提高各單位各部門對整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實“我為群眾辦實事”的具體舉措，各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來，立即行動起來，把整治工作落到實處。
二是明確責(zé)任，持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》，成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點分布情況，詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》，對各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分，責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核，對整治工作成效明顯的.單位將給予通報表揚(yáng)，否則，將視情況給予通報批評。
三是全員參與，大力營造整治工作的濃厚氛圍。 一方面，各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點要按照網(wǎng)格化分布加大對整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時點、事件、綜合運(yùn)用營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道，廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施，形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面，對拒收現(xiàn)金行為影響面較大，具有典型性的違法主體，予以行政處罰，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，同時依法曝光，形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉，切實提高整治工作的實際效果。首先，縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)，在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查，按時上報縣人民銀行主管部門。第三，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上，對使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè)，在普惠金融方面給予傾斜和支持，定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù)，引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
自2月初以來，我村積極響應(yīng)上級各級黨委政府的號召，按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，開展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點創(chuàng)建活動�；顒娱_展以來，我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下，在上級各級政法委的精心指導(dǎo)下，順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作，成效明顯。自工作站建成以來，共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午，市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣（市、區(qū)）政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點建設(shè)情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定，稱贊“全市絕對一流”�，F(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下：
一、高度重視，舍得投入。
1月22日下午，市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求，市公安局“三萬”活動駐村工作組，要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位，要帶頭按要求落實好各項任務(wù)，完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位，要及時將相關(guān)會議精神、上級要求進(jìn)行傳達(dá)，帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的'道路。1月23日，市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時要求，工作站要高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高水平推進(jìn)，并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓落實。如何抓落實？沒有空閑的房子怎么辦？()村委會一商量，經(jīng)請示龔德湘同志同意，將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經(jīng)費緊張的困難，多方籌措資金，在建設(shè)之初即將10萬元�？顡芨兜酱謇锏馁~上，給予經(jīng)費保障。
二、強(qiáng)化措施，高標(biāo)推進(jìn)。
我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村，必須率先啟動網(wǎng)格化建設(shè)，為了發(fā)揮示范點的示范效應(yīng)，市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗；另一方面，請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實地指導(dǎo)工作。通過各方面努力，截止目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo)，即：社情民意全摸清，矛盾糾紛全排查，公共服務(wù)全方位，困難群體全關(guān)注；治安有人管，矛盾有人解，難有人幫，服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格，將全村科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格，選配8名網(wǎng)格員，成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)；三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格員（每月工資1200元），負(fù)責(zé)工作站日常工作；四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺�！肚G門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個一”即：一臺專用電腦、一個打印機(jī)、一個社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個一”標(biāo)準(zhǔn)外，還配備了一個55英寸的液晶電視機(jī)、一個高清存儲機(jī)、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務(wù)群眾資料存放架，一套管理制度，達(dá)到了“十一個一”的標(biāo)準(zhǔn)。
三、示范帶頭，服務(wù)群眾。
2月21日下午，市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后，對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示，他要求，駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會治理水平提升的一項重點工作來抓，示范點工作不能平推，要務(wù)實創(chuàng)新，從農(nóng)村實際出發(fā)，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實際工作目標(biāo)，確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù)，建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范，確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實效。為此，駐村工作組與村委會一道自我加壓，在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上，還制作出“兩冊兩卡”，即，《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》，讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等；讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日，市公安局駐村工作組與村委會一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)會。會上，全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我，把滿意帶回家”的，紛紛表示，將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊，定期上門采集（受理）群眾訴求和各類案件線索反映，解疑釋惑，扶貧幫困，排憂解難，預(yù)防隱患，滿足您的多樣化需求。自工作站運(yùn)行以來，網(wǎng)格員共采集各類信息10余條，如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時，村委會均妥善處置，有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
我局在20xx年的維護(hù)社會穩(wěn)定工作中，認(rèn)真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)考核實施意見》（寶委辦發(fā)〔20xx〕32號）文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求，現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實一崗雙責(zé)。
我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭全過程，認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任，全面落實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo)，與其他各項工作緊密結(jié)合，同安排、同考核、同獎懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容，作為干部考核、評價、晉職、晉級和獎懲的重要依據(jù)；將維穩(wěn)工作能力和實績與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移，做到主動維穩(wěn)。
及時排查不穩(wěn)定因素，定期分析研判并建立臺帳。針對轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時會商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，把維穩(wěn)關(guān)口前移，主動防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢下群眾工作，加強(qiáng)以改善民生為重點的社會建設(shè)，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題，推動各項民生工程的落實，夯實維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ)，當(dāng)年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ)，健全完善應(yīng)急處置機(jī)制，修訂和完善符合實戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案，完善反恐預(yù)案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案，防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識，不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會矛盾和問題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，專案攻堅。推動化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格落實責(zé)任。
對發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題或集體性事件，實行逐級倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報信息研判和報送制度，無漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生，及時開展穩(wěn)定形勢分析研判。對重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實到位。對重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的化解，措施具體，效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級維穩(wěn)工作部署有力，有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩(wěn)措施到位，夯實維穩(wěn)基礎(chǔ)。
大力提高防控突發(fā)事件的'能力，確保社會穩(wěn)定。扎實推動維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng)，配備有專兼職維穩(wěn)信息員，發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報送工作，加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭，維護(hù)國家安全和政治穩(wěn)定。
牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，防止境內(nèi)外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動，嚴(yán)防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強(qiáng)寺廟重點人員管控。
六、認(rèn)真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸福”的思路，把災(zāi)后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo)，在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時化解涉穩(wěn)突出問題，及時化解矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
根據(jù)人民銀行南京分行關(guān)于建立網(wǎng)格化管理機(jī)制和打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局的工作要求，人民銀行揚(yáng)中市支行積極行動，對整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作進(jìn)一步梳理、細(xì)化，明確工作職責(zé)，完善工作機(jī)制，不折不扣地落實好整治拒收現(xiàn)金工作長效機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，確保社區(qū)全覆蓋。人民銀行揚(yáng)中市支行及時與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，掌握全市所有社區(qū)信息，從了解的情況看，全市共有27個社區(qū)，覆蓋了全市6個鎮(zhèn)(街、區(qū))；并對各社區(qū)所在銀行網(wǎng)點進(jìn)行了統(tǒng)計匯總，從中選擇網(wǎng)點規(guī)模大、硬件條件好的網(wǎng)點與基層社區(qū)進(jìn)行對接，全市27個社區(qū)，共落實13家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點進(jìn)行了對接，保證“一對一”服務(wù)，避免因交叉重復(fù)造成的責(zé)任區(qū)域不清晰、責(zé)任單位不明確的問題。
二是明確工作職責(zé)，確保措施落實到位。支行要求各對接網(wǎng)點通過向商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策；對于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、超市等場景，主動提供現(xiàn)金存取兌換及代理收付服務(wù)，提升其接受現(xiàn)金支付的'意愿；對于承接行政事業(yè)性收費代收代繳工作，積極與委托單位做好溝通，杜絕拒收現(xiàn)金情況的發(fā)生；在網(wǎng)格內(nèi)配合人民銀行單位開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查、拒收現(xiàn)金摸排和整改“回頭看”工作；通過社區(qū)等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現(xiàn)金引起的糾紛有關(guān)情況，主動上門為商戶提供相關(guān)兌換服務(wù)。
三是建立長效機(jī)制，確保工作常態(tài)化。支行要求對接網(wǎng)點每季度至少與社區(qū)、社區(qū)群眾代表召開一次整治拒收現(xiàn)金工作座談會，匯報相關(guān)整治宣傳工作開展情況，掌握了解拒收現(xiàn)金線索，傾聽社區(qū)群眾代表心聲和建議；每季度至少開展兩次整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動，重點向社會網(wǎng)格內(nèi)的商戶宣講不得拒收、排斥現(xiàn)金相關(guān)政策等；對接網(wǎng)點要建立好三本登記簿臺賬，包括：拒收現(xiàn)金線索收集、核查臺賬，開展整治宣傳活動臺賬，現(xiàn)金糾紛處理及小面額兌換服務(wù)臺賬。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù)，下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即:依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運(yùn)行，具體落實
工作推進(jìn)會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的'改進(jìn)意見。
3.試點成果，全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn)，常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時清運(yùn)垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實模式，同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的'積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶�！�20xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
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