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總務后勤工作總結

時間:2023-03-12 13:43:05 工作總結 投訴 投稿

總務后勤工作總結15篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的總務后勤工作總結,希望對大家有所幫助。

總務后勤工作總結15篇

總務后勤工作總結1

  八年級第一學期即將結束,在即將過去的一學期里,在校長室和總務處的領導下,在八年級部及各位老師的支持下,我們的后勤工作進一步細化,但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:

  一、指導思想

  本學期學?倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學?傮w工作為指導,以學校教育教學工作為中心,服務教育教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的'發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。

  二、具體工作

  總務處:

  (1)配合各處室完成學校布置的相關任務。

  (2)結合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。

  (3)加強學校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務工作。

  (4)加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量,并適時反饋。

  (5)配合校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。

  (6)嚴格財務管理制度。

  (7)配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

  (8)按照文明創(chuàng)建的具體要求,結合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。

  (9)由于第二學期要調(diào)換辦公室和教室,在學期結束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。

  (10)安排本學期財產(chǎn)登記。

  級部:

  (1)舉行綠色天使活動,每天在10:00左右關閉班級的日光燈等電器,負責本班的各種電器設備。

  (2)每周二定期衛(wèi)生大掃除,并在內(nèi)網(wǎng)公布檢查結果,作為星級班級的評選依據(jù)。

  (3)在每周二召開總務例會上,向領導反映本級部老師的意見和建議。

  (4)每月配合總務處檢查教師辦公室,參與評比。

  (5)每月配合政教處進行宿舍安全檢查,并將反饋結果上報學校。

  (6)每月配合總務處對學校設施進行檢查,如體育場,食堂物業(yè)等。

  (7)做好各種活動的后勤保障,如:運動會、千人操、廣播操、拔河比賽等。

  (8)及時統(tǒng)計本級部的財產(chǎn)維修,并告知相關負責人。

  (9)本學期登記班級、辦公室的財產(chǎn),加強公共財產(chǎn)的保護,責任落實到具體的人。

  (10)本學期發(fā)放教師辦公用品,班級衛(wèi)生用品,對于一些易耗品,隨時發(fā)放。

  (11)本學期發(fā)放教材,輔導用書,寒假作業(yè)等。

  (12)本學期配合總務處進行兩次多媒體維修,并適時檢修。

  (13)本學期配合總務處對食堂進行檢查,并向食堂負責人通報學生及家長意見和建議。

  三、工作反思

  1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。

  2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持,通過制訂人員崗位責任制,強化要求明確,責任到位的管理手段,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

  3、在安全管理上,還需加強工作,要定期或不定期地安檢,保證學校的安全。

  4、學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

  5、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務工作。

  以上是八年級本學期總務后勤的工作總結,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。

總務后勤工作總結2

  一年來,總務處根據(jù)學校對總務工作的要求,在學校領導和全體師生的積極支持及配合下,通過總務后勤全體同志盡心盡責、共同努力,克服困難,有計劃、有步驟地進行了各項工作,確保了學校教育教學工作的順利開展。一年來,本著"保障供給、全心全意為教育教學服務"的宗旨,努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)工作、學;窘ㄔO、校舍維修維護、設施設備購置、校園綠化美化等方面的工作,較好地完成各項工作任務,具體工作總結如下:

  一、財務財產(chǎn)管理方面

  財務工作在學校領導帶領下,嚴格按財會制度實施管理,依法照章做好學校所有經(jīng)費的收支管理。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以"少花錢,多辦事,辦好事"為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在大額資金的使用上,堅持校委會議討論研究,并辦理相關采購手續(xù),合理支出、嚴把關口。具體工作如下:

  1、做好學校經(jīng)費的收支管理,認真編制20xx年度的經(jīng)費預算。本著"量入為出、收支平衡,保證重點"的原則,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保學校教育教學工作和綜合培訓樓及大門建設工程順利完成。

  2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂的收費標準,按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,做到應收盡收、不亂收費、不亂攤派、不擅自增加收費項目、不隨意提高收費標準,所收費用按規(guī)定存入賬戶,做好收費公示,自覺接受社會、學生及家長的監(jiān)督。

  3、實訓樓建設資金做到轉款專用,嚴格按上級審批的項目及程序,細致地做好各項工作,按進度、按程序、有理有據(jù)地進行各類款項的支付。

  4、加強校產(chǎn)管理。一是堅持學期初對班級財產(chǎn)登記造冊,期中期末兩次檢查,及時賠償損壞桌凳;二是對全校所有財產(chǎn)進行了徹底的清查,登記造冊、匯總建賬。

  二、項目建設、綠化美化校園方面

  1、本年度,通過多方爭取、積極努力,順利地進行了實訓樓項目工程建設,現(xiàn)已基本完工;去年開工建設的綜合培訓樓及大門,現(xiàn)已基本完工,新大門已啟用。

  2、學生公寓樓、實訓樓外墻粉刷,墻面懸掛大型字幕。

  3、對綠化美化校園工作,做到春、夏、秋三季按季節(jié)實施花木種植與管護,認真做好定期澆水、施肥、除草、修剪等工作,及時清理校園內(nèi)各處的死角垃圾,為美化校園做了大量工作。

  三、后勤常規(guī)工作方面

  1、做好每學期開校,學生課桌凳及衛(wèi)生工具的.配發(fā)、教室燈具維修、教學用品及辦公用品的準備發(fā)放工作,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好后勤保障工作。我校各類培訓多、各項活動多、校內(nèi)校外各類考試考查也多,后勤保障工作尤為重要,相關總務后勤人員能夠全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務工作,保證各類活動正常有序進行。

  3、做好學校設施的維護維修工作。水、電、暖供給中小修小補的事情可以說經(jīng)常都在發(fā)生,只要是自己力所能及地加以維修處理的,絕不花錢找別人,總是本著節(jié)約的原則,自己動手修理維護,如:門鎖、電燈、上下水、電力設施改造、暖氣維修等,幾位師傅即便是一身泥水甚至一身屎尿,也不叫苦叫累,精神可佳,值得學習。

  4、做好飲食監(jiān)管工作。經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關的法律法規(guī),不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化。定期對食堂、商店的食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、各種記錄臺賬、餐具消毒及從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并將檢查情況作好記載。對師生提出的飯菜的價格、質(zhì)量、分量等情況,做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,盡力使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。一年來,沒有發(fā)生任何飲食安全事故。

  總之,一年來,全體總務后勤人員,對待各項工作都能作到全身心地投入,使各項工作都能有序進行。對待出現(xiàn)的各種問題,不等不靠,能想盡一切辦法及時處理解決,確保學校的各項工作正常進行。在日常工作中,各自都能擺正自己的位置,該回報的匯報,該做主的做主,該動手的動手,不推委扯皮,多干實事搞好服務。全體工作人員都能樹立起服務育人、管理育人的思想意識和愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱情服務的職業(yè)道德。通過各自的努力,使總務后勤各項工作協(xié)調(diào)進行,較好地完成了各項工作任務。

  四、本年度完成的主要工作

  1、修剪校內(nèi)外樹木。

  2、校園內(nèi)開挖花池2個(102平方米)。

  3、種植各種花卉8000余株、常青樹6棵。各辦公室、樓門廳購置盆花30余盆。校園內(nèi)外花草樹木的施肥、澆水管護工作。

  4、維修校舍墻面磚(實訓樓、宿舍樓)。

  5、建成“云教室”一間。

  6、購置“云教室”桌椅30套。

  7、維修會議室和報告廳椅子8把。

  8、維修學校供水茶爐。

  9、徹底清理校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,清運垃圾、平整場地。

  10、校園向北擴建路段鋪設石材地坪1280平方米。

  11、校產(chǎn)清理、登記造冊、使用情況檢查等工作。

  12、認真做好住校生管理、飲食堂管理、安全管理等工作。

  13、開辦教師食堂(吊頂、粉刷墻面、購置用具和餐桌、聘請人員)。

  14、購置單人學生課桌凳xx0套,另購置學生凳子100個。購置鋼琴1架、電鋼琴12架。購置教師辦公桌椅10套。訂購校服及住校生床上用品。

  15、維修校舍門及門鎖、宿舍床板。公寓樓宿舍門開檢查窗、盥洗間安裝整容鏡。

  16、校產(chǎn)清理、使用情況檢查等工作。

  xx、認真做好新建實訓樓的各項工作,完成主體修建任務。

  18、認真做好住校生管理、飲食堂管理、安全管理等工作。

  19、粉刷實訓樓、公寓樓外墻,兩座樓面向校園的墻面上安裝大型字幕。

  20、20xx年新建的綜合培訓樓基本完工,進行初步驗收。

  五、存在的不足及改進的方法設想

  對學校后勤常規(guī)管理和服務工作抓的還不夠細致、不夠規(guī)范,還存在一定問題。今后需進一步提高思想認識,管理中多在細節(jié)上下功夫,制定切實可行的制度和措施辦法,高標準嚴要求、動真格,以經(jīng)濟杠桿和利益驅動來促進相關工作的大力開展,促進食堂、宿舍管理和相關工作上臺階。建立后勤各崗位工作過程考核和結果考核雙向考核機制,充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的主觀能動作用,切實搞好總務后勤各項管理和服務工作。

總務后勤工作總結3

  學期即將結束,在過去的一學期里,在校長室和總務處的領導下,在七年級部的支持下,我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī),但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:

  一、指導思想

  本學期學?倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學校總體工作為指導,以學校教育教學工作為中心,服務教育教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。

  二、具體工作

  1、配合各處室完成學校布置的相關任務。

  2、結合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。

  3、加強學校財產(chǎn)的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務工作。

  4、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的'質(zhì)量,并適時反饋。

  5、配合校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。

  6、嚴格財務管理制度。

  7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

  8、按照文明創(chuàng)建的具體要求,結合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。

  9、由于第二學期要調(diào)換辦公室和教室,在學期結束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。

  10、安排下學期教師辦公室,學生教室,學生公寓。

  三、努力方向

  1、在今后的工作中,我們?nèi)詰e極做好后勤服務工作,為質(zhì)量興校作貢獻,抓好幾點:學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。

  2、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務工作。

  總之,后勤工作要做到上級滿意,師生滿意確實不易。但我們相信,只要有領導的關心、支持和幫助,全體后勤人員的積極努力,工作肯定會有成效的,相信明天會更好。

總務后勤工作總結4

  一、總務工作方面

  配合各處室開展各項活動,具體有:

  軍訓期間全體師生的后勤保障,教師辦公室的安排與協(xié)調(diào),協(xié)助總務處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、學生到校人數(shù)的核對,日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等,學生醫(yī)保卡的填寫與發(fā)放,辦公室材料的收發(fā)等;期末學生繳費單的核準與填寫。協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本,寒假作業(yè);班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護,管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊,對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題,及時處理保修;對七年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件,及時與校電工聯(lián)系,保證了正常教學活動的`開展;協(xié)助總務處進行財產(chǎn)登記,多媒體維修等活動。

  二、衛(wèi)生管理方面

  這是級部工作的重要部分,關鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣,為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理:

  1、 常規(guī)檢查,每周二次的勞動衛(wèi)生大檢查,組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分,座位星級班級評選的一個依據(jù),嘗試了多種評分方式,力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢,我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。

  2、 突擊檢查,本學期進行了多次突擊檢查,時而周五放學后檢查門窗,時而周六檢查班級多媒體,期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動,并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查,加強監(jiān)督等。

  3、結合校醫(yī)務室加強對學生的健康教育、疾病預防及信息反饋;

  4、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動,分為每月一次;

  5、每班設置兩名綠色天使,負責班級的財產(chǎn)、衛(wèi)生的監(jiān)督。

  三、寢室管理方面

  學生的一半時間是在寢室,管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點:

  1、 強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務與突發(fā)事件的處理;積極應對七年級學生的行為習慣變化,召開全體寢室長會議;

  2、了解學生的寢室生活,初堅持每周查寢室三次,在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象幫組各班主任了解室情況;對女生寢室的管理主要有物業(yè)領導和生活指導幫助完成,感謝陳**組長的幫助與支持;

  3、實施午間靜校加強班主任、物業(yè)管理、生活指導聯(lián)系共同管理的薄弱地段和時段,切實加強寢室的管理;

  四、學生就餐管理方面

  1、加強對學生文明就餐、規(guī)范就餐的教育,會同總務處做好監(jiān)督管理。

  2、及時向食堂管理人員反饋學生與家長的建議與意見。

  3、配合政教處加強學生就餐安全的教育。

  4、配合總務處對學生按時就餐、及消費金額的監(jiān)督。

總務后勤工作總結5

  根據(jù)學校學期工作計劃并結合實際,以學校工作計劃為指導,深化后勤管理,健全學校后勤管理機制,提升后勤管理水平,牢固樹立為教學服務,為師生服務的觀念,提高服務質(zhì)量,努力調(diào)動后勤職工工作的積極性,強化工作規(guī)范,明確崗位職責,開展了系列的工作。

  繼續(xù)加強后勤職工管理、全面提高職工素質(zhì)。階段性的對職工進行職業(yè)道德教育,主要包括熱愛崗位,樂于奉獻的教育;團結協(xié)作,顧全大局的教育;勤儉節(jié)約,愛校如家的教育;廉潔奉公、遵紀守法的教育。與此同時,既分工又協(xié)調(diào)配合,不斷提高他們的工作水平。

  認真做好校園文化建設,創(chuàng)設優(yōu)美的校園環(huán)境,給師生提供一個“綠色的校園”。加強校園管理,花大力氣抓好校園保潔工作,要全天做好學校公共場所的保潔工作,衛(wèi)生包干區(qū)責任到人;努力做好校園綠化的養(yǎng)護管理工作,及時修剪風干樹枝,確;ú輼淠旧L良好,使園林景觀更加整潔、美觀、舒適,消除了安全隱患,為師生提供了一個良好的學習、工作和生活的'優(yōu)雅環(huán)境。

  廣泛吸取有益建議,完善食堂管理。加強食堂的管理,嚴格審查學校菜譜的營養(yǎng)、搭配合理,把好質(zhì)量關,力爭價廉物美,定期檢查食堂食品質(zhì)量。努力提高伙食質(zhì)量,炊事員及事務人員合理安排伙食,精心制定菜譜,注意飯菜的色、香、味、型,準時開飯,使教師吃得舒心、吃得放心。同時食堂工作人員做到了嚴格履行食堂衛(wèi)生規(guī)范,上班必須更換干凈的衛(wèi)生衣帽,勤于打掃,確保食堂環(huán)境的衛(wèi)生。

  切實加強學校安全工作,確保師生生命財產(chǎn)安全。增強安全防范措施,及時對活動體育器材使用的警示標志進行檢查、檢修,維持好正常的教學秩序。學校門衛(wèi)認真做好來客來訪人員的登記,關心并切實做好全校的安全工作,來訪人員入校或學生出校門衛(wèi)人員必須問清情況、及時并認真填寫出入銷登記卡才能放行。

總務后勤工作總結6

  今年上半年,本人在公司領導下,積極配合總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,不斷提升后勤服務管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務,呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領導和職工的好評。

  一、加強員工管理,提高員工的服務意識

  本人根據(jù)工作的實際情況,完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導匯報,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實,確保各項工作有人干,各項工作做得及時。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時,建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等,通過實施均取得了較好的效果。

  二、加強食堂管理,提高員工滿意度

  本人在做好營業(yè)運行服務的同時,結合實際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年,員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡迎。同時,也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

  三、加強車隊管理,確保安全運營

  今年以來,面對日益嚴峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務”這一目標,落實安全責任,強化日常管理,健全考核體系,建立長效機制,確保了車隊安全行車無重大交通事故,從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務。

  公司車隊在領導的關心支持和重視下,為車隊專門配備了管理員,經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進一步完善,各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》,車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù),使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡單、高效、精細的管理目標邁進,真正做到車隊管理透明如水。

  四、加強接待管理,提高服務水平

  本人積極配合主任緊緊圍繞公司的.中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務的原則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。同時,對服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務實,勤儉節(jié)約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底,導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決,結合細節(jié)問題,重點做好以下幾方面的工作:

  一是加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質(zhì)標準,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每個員工。

  二是加強員工思想工作,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

  三是建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

  四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

  五是圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節(jié)和流程,針對實際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。

  總之,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認真總結上半年的經(jīng)驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

總務后勤工作總結7

  本學期,我們后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。

  一、大力加強后勤管理,提高服務質(zhì)量,做好了服務育人工作。

  突出育人功能,是后勤管理的主旋律;變管理為教育、變被動服務為主動育人是我校后勤系統(tǒng)的工作目標。近年來,我校后勤工作牢記“服務育人”這一宗旨,調(diào)動一切積極因素,增強后勤管理中的服務育人功能。學校通過不斷組織后勤人員培訓,提高后勤職工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),擔當起教育者和管理者的角色,真正做到“管理育人、服務育人”。

  在食堂管理中,我們一直堅守“安全第一”“服務第一”這兩個原則,結合本地實際,實行封閉式加工、開放式經(jīng)營的管理模式服務師生。幾年來,我們一直嚴格實施后勤管理,構建食品安全生產(chǎn)網(wǎng)絡,層層簽定責任協(xié)議,確保后勤服務質(zhì)量。我們長期組織后勤人員學習食品生產(chǎn)經(jīng)營方面的法律法規(guī),提高他們的業(yè)務知識水平和道德素質(zhì),并通過領導督查、總務處長期檢查、小組自查、學生問卷調(diào)查等形式,對后勤服務質(zhì)量實行全面監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,實現(xiàn)了食品質(zhì)量優(yōu)、經(jīng)營方式活、食品安全零事故的良好形勢。

  學校對所有供貨商簽訂供貨質(zhì)量保障協(xié)議,索取各項有效證件,并做好供貨臺帳。今年2月,我們分別和食堂、超市的供貨商簽訂協(xié)議,確保其供貨質(zhì)量合格,價格合理。

  我們還定期、不定期對后勤各部門進行檢查并作出記載。發(fā)現(xiàn)有問題,及時整改,并實施處罰。例如食堂加工銷售的全過程,每一天,事務長都會進行監(jiān)督和指導,保證清晰、加工、銷售、儲藏各個環(huán)節(jié)科學合理,決不允許不合格食品上臺銷售,更不允許剩飯剩菜上柜臺。對于潮濕,更是嚴格采買、儲藏、銷售程序,嚴格做好防鼠、防潮的'相關工作,確保物美價廉,讓學生放心消費,明白消費。

  做好防治流行性疾病的工作,關愛學生的生活細節(jié)是后勤工作的一項重要內(nèi)容。一年來,我們積極配合株林鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好防疫工作。天晴了,通知學生曬被子,下雨天要求學生注意保暖別感冒;聽說某個地域感冒流行,就馬上通知班主任做好通風換氣的工作,關注學生的身體狀況,有病情及時診治。

  一年來定時清理垃圾,保證校園清潔明亮。我們教職員工帶領學生為清理校園的兩個垃圾池和大、小廁所,不顧臟,不顧累,奮力工作,為學生生活創(chuàng)造了一個良好的生存環(huán)境。

  學校超市的管理與服務工作也是成績卓著,超市員工齊心協(xié)力,嚴格把守商品入庫關和儲藏、銷售關,確保了食品銷售的安全,做好了學校的勤工儉學工作,為提高教職工的福利待遇做出了貢獻。

  二、進一步加強勤工儉學工作,千方百計提高了教師福利待遇。

  實行社會主義分配原則,按勞分配,多勞多得,保證廣大教師的福利待遇,提高廣大教師工作的積極性,是學校管理工作中的一項重要內(nèi)容。

  幾年來,我們?yōu)榱颂岣呓處煹母@,開創(chuàng)性地開展勤工儉學工作,如開辦學生超市獲取微薄的利潤,用來解決教師的福利待遇。另外,在后勤人員安排上,通過安排一大批臨時工以解決骨干教師的后顧之憂。,他們的辛勤工作,不僅是在為自己而且也是在為學校的整體工作做貢獻。根據(jù)調(diào)查,近幾年,我們學校教師的福利待遇發(fā)放,在同行列學校中處于上等水平。

  三、展望未來,后勤工作還需再努力。

  今后的總務,后勤工作決定還應從以下方面再作努力。

  1、進一步加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;進一步加強食堂管理,力爭讓每一位學生滿意,讓每一位教師開心,讓每一位家長放心。

  2、加強學校校舍的檢查、改造力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。

  3、進一步加強用水管理,做到合理、節(jié)約。

  4、開源節(jié)流,為學校當家理財,為學校當好內(nèi)當家,進一步廣開源路,增加學校勤工儉學收入。

總務后勤工作總結8

  各位老師,下面我就本人分管的總務后勤部門一學期以來的工作做一個總結,請大家提出寶貴的意見。后勤工作為學校教育教學工作全面服務,為學校教育教學活動的正常開展提供了有利的保障。本學期,在上級主管部門及學校領導的關心指導下,在全體教師的大力支持配合下,學校總務處圍繞學校中心工作,科學謀劃,統(tǒng)籌安排,狠抓落實,想在前面,做在前面,積極為各部門,各班服務,及時處理各類問題,取得了一定成績,現(xiàn)總結如下。

  I、及早謀劃,做好開學前的準備工作,總務處兩位主任在正月初十開始,就安排了有關人員將新書放入各年級辦公室,并分發(fā)好了辦公用品、勞動工具,安排人員清掃了各班教室、清洗了各班飲水機。

  2、按照上級統(tǒng)一部署,圓滿完成了服務性項目的自愿征訂、辦理?倓仗巼栏癜凑諏W校要求,規(guī)范操作,提前做好了各服務項目 的公示,辦理過程中及時密切各種動態(tài),及時處理各類問題,代收的各項費用第一時間轉入服務廠家、公司賬戶。

  3、多方籌資,改善老師辦公條件,本學期在學校領導的大力支持下,購入了十五套新辦公桌椅,基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。

  4、繼續(xù)加強對校產(chǎn)的管理、維修、保養(yǎng)力度。對各類校產(chǎn)在日常使用中出現(xiàn)的問題第一時間進行處理,開學前組織人員對逸夫樓五、六年級十一個教室的門上斷裂的鐵皮進行了更換,上漆防銹,對舊樓的所有教室的開關進行了改造,協(xié)助電教處對新樓三年級所有教室安裝好了電子白板。至于平時更換水龍頭、電燈、電風扇等更是數(shù)不勝數(shù)。在這里特別值得一提的是負責此項工作的總務處黃主任,因為許多維修工作只能在雙休、節(jié)假日進行,所有他犧牲了許多休息時間在校工作,可以說真正做到了以校為家。

  5、做好了學生防疫免疫工作,本學期各班積極配合總務處做好了學生晨檢工作,并利用主題隊會課、健康教育課等對學生認真進行了各類傳染病的預防教育,在大家的共同努力下,我校本學期未發(fā)現(xiàn)有傳染病流行。

  6、綜治安全工作常抓不懈。本學期治保小組成員黃順蘭、張見江、陳海蓮、郭峰、少輝、胡豐六位老師在不耽誤自己教學任務的情況下,在值周時認真履行崗位職責,確保了學校門口交通順暢,秩序井然,保障了學校師生的入校安全。同時,對在學校周邊出現(xiàn)的學生被敲詐、校內(nèi)失盜等進行了及時處理。

  7、做好了學校綠化、美化工作。本學期總務處繼續(xù)加大對學校花卉苗木的管理力度,定期組織人員對花卉苗木進行修剪、殺蟲、補種等。同時組織了五年級248班的學生掛牌站崗管理各個花圃,使以往課間活動時在花圃中游戲、追打的.現(xiàn)象得到有效扼制。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。

  8、財務工作井井有條開展。本學期在鄧志英主任即將退休的情況下,張見江主任主動承擔了學校財務工作的更多任務,為按時完成各項財務工作,張主任經(jīng)常加班加點,趕制各類表格,按時報銷、結算各類賬目,認真辦理與各位老師相關的各項福利項目,校園里總能看到他忙進忙出得身影。

  9、為教導、政教、大隊部、辦公室、電教等其他部門日常工作的進行、大型活動的開展做好了后勤保障服務。

  各位教師,總務后勤部門的每一項工作的圓滿完成,離不開學校領導的關心與指導,離不開其他部門的理解與協(xié)作,更離不開全體教師的支持與配合。在今后的工作中,本人將帶領總務處三位主任齊心協(xié)力,緊緊圍繞學校中心工作,想在前面,做在前面,為使學校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。

總務后勤工作總結9

  本學期,總務處在學校領導的關心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現(xiàn)做出總結如下:

  一、抓好綜合管理為學校的發(fā)展做好后勤保障

  后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。

  財會管理方面,要嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。

  在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風景樹200多棵,為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。

  師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學生開學前,充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張,保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢20xx余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。

  二、注重學習優(yōu)化了隊伍建設

  堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學習職業(yè)道德等方面的'規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。

  三、規(guī)范操作優(yōu)化管理

  一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作。

  二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。

  三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。

  四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理,嚴格把關藥品進貨渠道,學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。

  四、建立健全規(guī)章制度及安全預案

  首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。

  為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。

  總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

  一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。其次,結合校產(chǎn)管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。

  二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。

  三是后勤隊伍的建設雖有所加強,但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。

  四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年,將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經(jīng)辦者一個清白。

  五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。

  成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。

總務后勤工作總結10

  歲月飛逝,時間猶如流水,xxxx年,一轉眼,又一個平安和祥的學期過去了。本學期,總務處在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為下學期更好地做好服務,現(xiàn)做出總結如下:

  一、堅持做好后勤服務常規(guī)工作

  1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。

  開學初,教學用品和學生的課本、循環(huán)使用書簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好學校設施的維護工作。

  不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。如:班級多媒體、班級各項硬件維修等。

  3、安全排查

  定期對學校的教師、電器等設備進行安全檢查,確保師生的'生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,堅決杜絕一切安全隱患的存在。

  4、教師培訓

  教師培訓費用由學校負責,總務落實報銷事務。師資力量決定學校的教育質(zhì)量,因此學校應該落實教師培訓費用的報銷來提高教師參加培訓的積極程度以提高師資力量

  5、學;顒

  我校經(jīng)常舉辦教研等一系列活動,如本學期舉辦了泉州市基礎教育課程教學研究課題研討活動,安海鎮(zhèn)小學心理健康學科“青藍工程”師徒結對成果展示活動等,xxxx年安海鎮(zhèn)小學生田徑運動會也在我校區(qū)舉辦,因此如何提供好后勤服很重要,良好的后勤服務直接為活動的順利進行提供了保障。因此加強這反面的工作力度,是本人應盡職責。

  6、規(guī)范學校財產(chǎn)管理

  完善學校財產(chǎn)管理制度,認真做好學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和配備工作。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理,用管結合,責任落實到人。

  二、加強財務管理、做好財務工作:

  1、按月核發(fā)工資,做到準確無誤。

  2、做好學校固定資產(chǎn)的清點及錄入工作。

  3、按時到教委辦報賬,并及時公布學校每月收支情況。

  4、及時對學校各項開支進行公示。

  5,做好學校各項招標工作。

  三、今后工作打算

  由于總務處事務繁雜,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。以上是總務處一學期的工作總結,雖然取得了一些成績,但都離不開學校領導對工作的幫助與支持,離不開我們學校全體老師付出的辛勤勞動。我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好,為全體師生營造一個良好的環(huán)境。

總務后勤工作總結11

  一,規(guī)范辦學行為,遵守財經(jīng)紀律

  1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用.堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務,

  2,嚴格執(zhí)行城區(qū)一費制全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,并在各班進行了公示.規(guī)范了收費行為,并將亂收費行為納入學校目標管理.全期學校無一例亂收費行為.

  二,抓好安全工作, 創(chuàng)建安全校園

  1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,并定期不定時的到各班進行用電檢查.

  2,由于朝陽的拆遷改建工程,學校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安.

  三,加強門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全

  1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衛(wèi)把好出入關,憑班主任老師條方可出校門.責任到位,落實到人,并簽好安全責任書.保證了學校和師生的安全.

  2,抓好食堂食品質(zhì)量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,并對食堂工作人員定期進行培訓學習.每天的.食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用.每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,并索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全.每天熟食都進行了留樣.無食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人.。

  四,進一步優(yōu)化學校環(huán)境,改善教師辦公條件

  1,調(diào)整辦公室,在三,四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3P的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.

  2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網(wǎng)絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行.

  五,認真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中.及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時做好了學校門面的水電費的收取工作. 思想?yún)R報

  六,加強學校財產(chǎn)管理.

  1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產(chǎn)清理的基礎上對各部門財產(chǎn)情況進行摸底.加強教學設備保管工作的力度.對貴重物品,攝像機,數(shù)碼照相機,DVD,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要.

  2,認真做好國有資產(chǎn)清查工作,進一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償.學校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個.

  七,進一步完善衛(wèi)生管理制度,爭創(chuàng)綠色校園.

  1,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責任到人到班.定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛(wèi)生.

  2,衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到每天一檢查,每周一評比,每月一公示.教室衛(wèi)生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級:四甲,五甲,六乙. .

  3,衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度,每月進行2次衛(wèi)生講座,還進行了衛(wèi)生健康教育小報的評比,獲得市三等獎.計生工作獲得街道先進集體.

總務后勤工作總結12

  一、指導思想

  在學校工作計劃的指導下,堅持以人為本、服務育人的思想,進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到四到位,即,認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學校教育教學的服務保障工作,努力打造一支思想覺悟高,工作作風硬的隊伍,確保后勤服務工作更上一層樓。

  二、工作要點

 。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO,提高工作人員的個人素質(zhì)

  1、加強政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論,提高管理人員自身素質(zhì);通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高管理水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提高更優(yōu)質(zhì)的服務。

  2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。

 。ǘ┨岣叻⻊找庾R,進一步樹立后勤為教學服務的思想

  1、總務工作是學校管理的一個重要組成部分,后勤服務是繁瑣而又平凡的工作,后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展,總務工作是學校工作的基本保障。

  2、進一步健全總務人員的崗位責任制,要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。

  3、樹立后勤為教學第一線服務的`思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉。

  三、主要工作

 。ㄒ唬┩晟聘黜椧(guī)章制度

  本學期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善。使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人,對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,糾正偏差,不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。

  隨著教育形勢的變化和辦學條件的改善,總務處的事務會不斷增多,但人員不會增加,甚至會減少。總務處的事務繁雜,崗位多,這就要求大多數(shù)是一人一崗,同時盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工,又要做到統(tǒng)籌兼顧,做到分工不分家。

  牢固樹立全心全意為教師服務的思想,樹立后勤為先的意識和理念,分析各自崗位所服務對象的情況發(fā)展變化,對照新的要求和目標,努力提高自己的業(yè)務水平,確?倓照w保障能力的提高。

 。ǘ┘訌娦.a(chǎn)管理

  1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責分明,做到精打細算,少花錢多辦事。

  2、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,隨

  時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設施責任到處室、年級、班級,誰丟失誰負責,對學校桌椅、門窗等要及時檢查,并做好修理及登記工作,通過班主任對學生進行愛護公物的教育,強化班級財產(chǎn)管理制度,力爭把人為耗損降到最低程度。

  (三)水電工作

  進一步加強水電管理,要求水電維修人員規(guī)范操作,增強責任感,加大檢查力度,確保水電安全運轉,嚴禁死拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

 。ㄋ模┘訌娛召M管理,合理使用資金

  1、財務人員要嚴格執(zhí)行財務紀律,嚴格執(zhí)行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標準、收費公示;堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

  2、財務人員應嚴格執(zhí)行財務制度和會計法。應該從入賬出賬做起,保證不出差錯,不出問題,經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查,同時要求財會人員做好財務分析,給領導多提合理化建議。

  3、做好校長的財務參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。

  (五)創(chuàng)建平安校園

  1、做好門衛(wèi)保安工作,保安嚴格履行職責,確保師生生命財產(chǎn)安全。

  2、開學前對學校的各項設施進行安全檢查并維修到位,以后逐月檢查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  3、做好各項資料的搜集、整理工作,接受上級主管部門的各項檢查,繼續(xù)爭創(chuàng)先進單位。

 。┳龊脛(chuàng)建的后勤保障工作

  本學期創(chuàng)建平安校園、泉州市語言文字規(guī)范校先進德育工作學校,要求高,任務重,所以后勤的保障要有力,而且有的工作直接是后勤主管的,盡管后勤專職人員不多,但我們也要確保所有創(chuàng)建成功。

  總之,總務后勤人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)性和責任感,主動開展各項工作,依靠全體員工把后勤工作搞好,為實現(xiàn)學校的教育教學作出應有的貢獻。

總務后勤工作總結13

各位老師、同仁們:

  大家中午好!

  過去一年,我校后勤工作在遵循學校工作總體思路和后勤工作計劃的基礎上,立足實際保安全,狠抓常規(guī)突實效。在工作中,堅持以教育教學為中心,堅持后勤工作服務于教育教學工作的思想,堅持守紀、敬業(yè)、成長、高效、務實的工作作風,堅持以強化后勤人員素質(zhì),提升后勤服務水平為目標。扎扎實實地做好本職工作,安心貼心為全校師生服好務,F(xiàn)將本學年總務后勤管理工作總結如下:

  1、總務后勤工作在以白校長和魯校長的指導、直接管理和參與下,各個成員分工明確又具體,后勤人員的崗位職責和安全責任有簽訂并落實到人。

  做到了人人有事做,事事有人干!

  2、后勤工作量大面廣、事務繁雜瑣碎,又具有突發(fā)性和臨時性。

  后勤人員工作看似輕松實則很辛苦。在這里,我不逐一詳細總結各個層面和各階段的工作,單就開學初工作講講。教師宿舍的安排、生活用具配置和搬遷,實驗樓合班教室桌凳及正常教學用具的配置與恢復,教師宿辦樓網(wǎng)絡鏈接,各處室網(wǎng)絡鏈接、搬遷和布置,教學樓網(wǎng)絡和用電的鏈接,各教室電子白板和班班通的修復,各部室的恢復重建,各種維修校建等具體而又實在的工作都浸透著學校領導和后勤人員的汗水。為了早日促使教育教學工作正;陀行Щ仔iL親自帶領我們后勤人員一起動手苦戰(zhàn)近兩個月。他那卷起褲管、擼起袖子加油干的形象和勁頭大家一定有記憶,現(xiàn)在想起來真的挺感動挺讓人燒情的!那時候xx老師忙得一天難有半小時的休息時間;我除了正常的'教學工作外,即使不爭氣的雙腳疼痛,我也盡量堅持和他們一起干,做些力所能及的輔助工作。

  記得一次中午,我剛到學校白校長電話來了,要我拿些扎絲到七(2)班教室急用,我趕緊到庫房拿些扎絲上了四樓七(2)班教室交給蘭老師;不到一分鐘蘭老師需要鉗子,我又返回庫房拿著鉗子上四樓;又不到一分鐘又需要起子,我又急急忙忙到庫房去拿起子上四樓……這樣來來去去多少次我也記不清了。我認為,只要身體好干點活兒等于鍛煉身體!即使腳腿疼一直困擾著我,我還是任勞任怨無怨無悔地為學校工作出份力盡份責。前兩個月后勤人員工作量大很辛苦,個別同志在我面前叫苦抱怨,我給他們寬心:教育教學走上正常軌道后,你們好好休息!所以,我深感后勤人員的不易,后期只要做好各自的常規(guī)工作外,盡量不安排其他臨時工作。

  3、繼續(xù)規(guī)范食堂管理。

  食品采購,庫存、加工、留樣、各房間衛(wèi)生等嚴格按照上級文件要求操作,定期檢查,有問題及時整改!確保了食品安全和衛(wèi)生。本學年,譚老師和陳老師的食堂管理工作做得挺努力有成效。無論從春季接待市縣鎮(zhèn)科技下鄉(xiāng)大型活動,還是平時師生的一日三餐,都做得很好。雖然有些工作做得不夠及時,比如向縣局上傳相關材料,是軟件問題而不是人為造成的滯后;雖然飯菜質(zhì)量還有待提高,個別老師不夠滿意,譚老師也盡力盡心了,請大家多給與理解,想想你如果管理師生灶,又會怎樣呢?雖然我們的管理還不夠精細規(guī)范,還存在亟待解決的問題,請相信學校一直在努力改進!

  4、宿舍管理以確保學生安全午晚休為主,宿舍衛(wèi)生、紀律和內(nèi)務整理為常規(guī)管理內(nèi)容。

  在尤老師和張老師的盡心盡力工作下,午晚休期間沒有發(fā)生任何安全小事,沒有大的違紀違規(guī)事發(fā)生;宿舍衛(wèi)生、紀律和內(nèi)務整理督促到位有效果,這挺成功挺不容易的!大家都知道,張老師身體一直不好,可她帶病堅守崗位的精神難能可貴;尤老師全年沒請過一次假一心撲在工作上也值得點贊。平心而論,白校長腳步勤,每周晚休檢查的次數(shù)比我多。這一年來,由于諸多原因,宿舍管理仍存在許多問題,比如內(nèi)務整理、晚休紀律、宿舍衛(wèi)生還有待提高,宿舍公物管理還需加強,宿舍文化建設也需嘗試。

  5、不斷加強內(nèi)部管理。

  為了進一步加強校產(chǎn)管理,更好地保管、維護公物,使公物損壞降低到最低限度。本學期清理整合庫房,減少不必要的購買;公物領取有登記,公物維修及時,學末對班級公物進行了登記和檢查等。本學期總務處處理學校廢舊物品三次,合計人民幣700元,由白校長和魯校長負責交由xxx老師統(tǒng)管使用。

  總體上,本學年后勤各個崗位做得很不錯,沒有一起安全責任小事故反生,沒有一次因為后勤工作不到位而影響教育教學活動的正常開展,沒有一次因為后勤服務不周而影響全校師生正常學習、生活和工作,沒有任何一個人因為違法亂紀和違規(guī)違紀而影響學校聲譽和學校形象的事故發(fā)生。大家都在各自的崗位上盡最大努力做好自己的本職工作!在這里,我非常感謝他們!沒有他們默默辛勤地付出,我們今天不可能坐在這里交流總結工作。

  當然,工作中也存在不足。

  1、由于平時工作忙碌,沒有時間關心后勤人員個人生活和發(fā)展,不了解他們內(nèi)心所思所想,導致個別后勤人員年齡大而久久不能解決職稱問題。像許老師馬上要退休了,職稱卻進不了,還有陳老師和王老師;雖然我不能決定他們職稱的晉升,但我可以盡力為他們晉升職稱創(chuàng)造有利條件。在此,建議學校積極想辦法為老師們創(chuàng)造個人發(fā)展的平臺,解決老師的后顧之憂,從而提升老師工作的幸福感!

  2、由于個人思想保守、缺乏交流,導致后勤管理工作缺乏創(chuàng)新性、前瞻性和高效性。

  3、由于年齡偏大,身體極不健康,工作壓力大等原因,沒有很好的身體和精力服務師生。建議學校大膽任用青年教師,多給他們鍛煉的機會。畢竟,教育教學是一項吃青春飯的職業(yè)!

  最后,真誠感謝在座的各位領導和老師對總務后勤工作的關心和鼎力支持。在此,提前給所有老師拜個早年:祝老師們:20xx年身體健康!工作愉快!事事順心!天天快樂!

中學總務處

  20xx年xx月25日

總務后勤工作總結14

  20xx年上半年,總務科后勤工作在院領導的指導下,在總務主任的帶領下全科人員密切配合,齊心協(xié)力。依據(jù)總務科年初工作計劃的要求,積極開展工作。堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了院領導下達的各項工作任務。現(xiàn)將上半年工作總結如下:

  一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)。

  在完成自己本職工作的同時,加強政治理論學習,開展“三嚴三實”教育學習,積極學習“兩學一做”,學黨章、黨規(guī),學系列講話,做合格黨員。提升了黨員素質(zhì),充實了政治思想。工作中,嚴格要求自己,不干與工作無關的事,不做違反醫(yī)院制度和紀律的事,時刻提醒自己,要發(fā)揮好黨員干部的帶頭作用。

  二、努力提高食堂服務質(zhì)量。

  (一)工作態(tài)度。堅持以人為本,關心職工生活。為廣大職工辦好事、辦實事,使職工食堂真正成為職工滿意的場所。特別是八項規(guī)定出臺以來,根據(jù)單位實際情況,做好廉政灶的管理。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為職工服務好是我們的.本職”等教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺的投身到各項服務工作中去。今年上半年,食堂的所有工作人員,都能盡心盡力的做好各自的本職工作,受到了院領導和職工的一致好評。

  (二)服務質(zhì)量。搞好環(huán)境衛(wèi)生的管理,給就餐職工提供良好的.就餐環(huán)境。同時也加強了操作間的管理,操作的每一步都要求絕對清潔,力保職工能享受到放心的餐飲。

  三、繼續(xù)加強了綠化保潔工作。

  綠化工作代表醫(yī)院形象,也是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點,繼去年“創(chuàng)衛(wèi)”工作結束后,繼續(xù)按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標準要求來嚴格要求自己,補栽苗木花草及修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽,對院內(nèi)垃圾桶定期檢查,對全院進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作,保證了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展。

  四、繼續(xù)加強污水處理的管理。

  協(xié)助主管院長做好污水處理工作的管理。出現(xiàn)異常時及時與廠家聯(lián)系,并解決。同時還做好用于污水處理的消毒液的購置和安全管理。

  五、后勤設備維修與安全管理工作。

  1、協(xié)助做好后勤設備的使用、維護、維修保養(yǎng)工作,如電梯,氧氣等,設立專人負責,切實落實風險防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,堅決杜絕各種事故的發(fā)生,并做好其使用維護維修保養(yǎng)的記錄。

  2、不定期對科室用電安全等進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。發(fā)現(xiàn)影響照明等情況立即更換,將隱患降到最低。

  3、協(xié)助完成供應室板房搭建工作。

  六、完成領導交辦的其他工作。

  總務工作較為繁雜瑣碎,還有很多工作未及時完成,我將繼續(xù)努力,力爭在出色完成各項日常工作的基礎上,通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。

總務后勤工作總結15

  學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為教育教學工作的正常進行提供保障,因此,充分認識到:在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,盡心盡力做好后勤服務工作,F(xiàn)將這學期的主要工作匯報如下:

  一、積極組織后勤人員參加學習,不斷加強自身素質(zhì)建設。

  認真組織后勤人員學習相關的規(guī)章制度,貫徹落實黨的教育方針,做好服務育人工作,認真執(zhí)行上級頒布及學校制定的有關總務工作制度。讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性,以解放思想,實事求是,與時俱進的精神狀態(tài),以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

  二、規(guī)范學校收費工作

  認真組織財會人員學習相關的規(guī)章制度,嚴格收費,實行財務公開,及時在校內(nèi)公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件,嚴格按照上級主管部門的要求,按章收費。

  三、堅持做好后勤服務常規(guī)工作

  總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的。

  1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,教師教學辦公用品到位,使教學工作正常開展。

  2、組織人員檢修、清洗七年級宿舍,迎接七年級新生。

  3、組織人員做好七年級宿舍陽臺防盜網(wǎng)。

  4、七年級新生秋服的定制和采購。

  5、完成多媒體的配置。

  6、進一步做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作。

  7、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修,保證學生正常上課。

  8、加強校舍的消毒工作,消毒工作至關重要,特別加強對學生宿舍、學校食堂的消毒工作.

  四、校園美化工作

  努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進一步美化校園,綠化校園。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì)。使得花草的管理比較到位,又為學校節(jié)省了不少開支。

  五、校產(chǎn)管理

  1、本學期將著手對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,,嚴防學校財產(chǎn)的流失。

  2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理,認真執(zhí)行教育局有關規(guī)定,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定,及時的進行登記入帳,需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表,上報有關部門審批。

  3、加強對低值易耗物品的管理工作,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

  4、負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配。

  六、加強對學校食堂、鍋爐房的管理

  食堂工作是總務處的一項重要工作,關系到師生的具體問題,所以一直是我處的工作重點,我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定,嚴把好食品原材料進貨渠道,嚴格進行食堂管理,以保證師生飲食的衛(wèi)生安全,加強平時的.衛(wèi)生檢查,杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器等設備的安全設施,維護及保養(yǎng),保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見,及時認真研究,以便改進。

  七、存在的問題

  1、床架、壁櫥、課桌椅等質(zhì)量原因給師生的生活帶來了諸多的不便。

  2、總務處人員比較緊張,很多事情未能及時的辦理或解決。

  九、今后努力的方向

  1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責,協(xié)調(diào)好其他部門工作。

  2、加大對用電、用水、鍋爐、消防、食品衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生檢查、抽查力度,把各項工作做實、做細、做到位。

  3、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態(tài)度、服務檔次,力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。

  后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在一學期的工作里,總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。為取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有決心,有信心做好學校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

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