禮儀工作總結(jié)14篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的禮儀工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　禮儀工作總結(jié) 篇1

　　禮儀部就職報告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家下午好，我叫馮堯，來自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心任禮儀部部長一職。

　　今天是我最難忘的日子，也是最激動的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學(xué)長學(xué)姐表示衷心的感謝！向在坐的領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。

　　禮儀部是為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心服務(wù)的，是為同學(xué)們服務(wù)的，我們禮儀部會圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的工作，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心我們會積極活躍各種文化生活，為學(xué)院和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心樹立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)員的風(fēng)采。

　　禮儀部是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心正常運轉(zhuǎn)的紐帶，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心召開會議、組織活動、日常服務(wù)這些看似簡單，實際關(guān)系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的事上，我的經(jīng)驗還不是那么豐富。但是，我相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心老師的幫助和同學(xué)們的關(guān)心是我不斷前進的動力，同時，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，我會積極進取，不斷學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)請教，不斷提升自己及部員的服務(wù)水平。

　　在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心短短的三個月時間里，我相信我一定

　　能跟上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心優(yōu)秀的部長，把禮儀部學(xué)員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學(xué)員，把計劃變成行動，是個不斷努力的過程，但是，我會讓這個過程變得更短，在今后的工作中，我會具體從以下幾方面做起：

　　1、加強禮儀的理論修養(yǎng)，樹立創(chuàng)業(yè)中心美好形象

　　學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的'一個過程，在理論學(xué)習(xí)上應(yīng)該常學(xué)常思，不斷加強自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學(xué)習(xí)中，不僅僅要掌握理論知識，更要在實踐服務(wù)中加強，把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心禮儀部的理解活學(xué)活用，把理論貫徹到實際的工作當(dāng)中去。

　　2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平

　　3、加強各方面的訓(xùn)練、交流、溝通、形成良好的服務(wù)氛圍

　　4、合理安排禮儀部內(nèi)部工作，積極的與其他各部門交流，取長

　　不短，相互學(xué)習(xí)

　　5、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，追求禮儀服務(wù)質(zhì)量

　　部門的領(lǐng)導(dǎo)始終是我們工作中的重心，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，把工作服務(wù)做好，做到精益求精，這樣的部長才是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，也是學(xué)員的好榜樣。

　　人心齊，泰山移，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們只要我們同心同德，群策群力，我們的目標(biāo)就一定會實現(xiàn)，會成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的明天就一定會更輝煌

　　禮儀工作總結(jié) 篇2

　　在即將過去的這一學(xué)期校學(xué)生會禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結(jié)

　　這學(xué)期禮儀部工作成功之處

　　這學(xué)期伊始我們先是統(tǒng)一進行了有計劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液接下來進行了領(lǐng)隊的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個領(lǐng)隊協(xié)助禮儀部各方面的工作為了促進大家的相互了解增進感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)我們對新成員于每周日晚七點進行了定期的培訓(xùn)并在活動中以老隊員帶新隊員的方式經(jīng)過一個學(xué)期的訓(xùn)練新隊員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項活動等方面的能力上有所提高已經(jīng)能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進一步的相互了解其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準(zhǔn)確完成總的.來說這學(xué)期禮儀部的進步在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿以及走路頒獎儀式的形式上有著較好的詮釋

　　不足之處

　　雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在著一些問題由于新成員經(jīng)驗的匱乏和對禮儀部理解的步夠充分在活動中仍然問題不斷例如在頒獎環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺上無所適從針對這些問題培養(yǎng)成員們的隨機應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要或者禮儀走路過快在一次活動中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現(xiàn)象在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意領(lǐng)隊也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠?qū)е聹?zhǔn)備工作不夠充分所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善

　　下學(xué)期工作計劃

　　針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會積極參加學(xué)校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經(jīng)驗。對于禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請我校有經(jīng)驗的一些學(xué)姐進行指導(dǎo)并分享心得。在經(jīng)驗中不斷總結(jié)問題提高隊員之間的隨機應(yīng)變能力更好的應(yīng)對禮儀活動中可能出現(xiàn)的問題更加關(guān)注隊員之間的健康問題禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動的圓滿完成提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力

　　禮儀工作總結(jié) 篇3

　　為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動�，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：

　　一、宣講禮儀，提升認識。

　　積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng)，組織學(xué)生進行背誦。

　　二、開展活動，循序漸進。

　　(一)為把文明禮儀教育具體化，我還利用班會時間，對學(xué)生進行“小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。

　　教育內(nèi)容如下：

　　1、稱謂禮儀

　　(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

　　(2)不給他人取綽號。

　　2、行走禮儀

　　(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

　　(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”

　　(6)如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人."

　　(二)開展“文明游戲在課間”活動。要求學(xué)生在大課間休息時，同學(xué)之間的活動要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。

　　(三)開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強，文明素質(zhì)得到了提高。

　　(四)開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的.主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。

　　(五)為了促進活動開展，我們班每個周都要評選出文明禮儀之星。同時，為了促進班級管理，我們每周都要對文明禮儀行為進行專項評比、小干部們對各組成員的文明禮儀情況進行檢查、評比。這項評比使學(xué)生充分體驗到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受，同時讓自己和集體感受到了榮譽和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來愈濃。

　　禮儀工作總結(jié) 篇4

　　做為小學(xué)部禮儀教師，我負責(zé)一年級、三年級、四年級和五年級的禮儀教學(xué)；做為綜合組成員，我負責(zé)興趣班手工教學(xué)、值周管理和教學(xué)樓二樓每日放學(xué)的安全巡查。開學(xué)至今三個月的時間，現(xiàn)將這期間所有工作項做一個總結(jié)。

　　一 工作思想與覺悟

　　1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

　　2、恪盡職守，認真負責(zé)，任勞任怨，堅決服從并出色完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　3、勇于擔(dān)當(dāng)，無私奉獻，愛校如家。對待同事熱情大方，積極主動，彰顯出家人般的關(guān)愛與無私。

　　4、認真?zhèn)湔n，主動參與各項教研活動，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率。

　　二 工作表現(xiàn)與工作進展

　　（一）禮儀教學(xué)

　　1、有計劃有目的的開展教學(xué)，不僅僅按照教學(xué)計劃實施開展，還盡量結(jié)合學(xué)校德育處即時號召，對教學(xué)內(nèi)容做出添加調(diào)整，如：針對一年級提前入隊活動，增設(shè)學(xué)習(xí)隊知識方面的內(nèi)容、敬隊禮的姿勢與場合要求以及紅領(lǐng)巾的佩戴方法；三至五年級增設(shè)用餐禮儀和光盤行動等等。

　　2、為督促學(xué)生禮儀知識的有效運用，在各班開展禮儀大使選舉活動，每班選舉一名禮儀大使，通過禮儀專版向全校師生進行公示，以促進全校禮儀行為意識，提升學(xué)生自我修養(yǎng)與素質(zhì)。

　　3、提前一周備課，結(jié)合學(xué)生特性設(shè)計開展樂于接受的教學(xué)模式，每節(jié)課認真做出課堂記錄和教學(xué)反思，有針對性的做出教學(xué)方法的調(diào)整實施。

　　4、課題設(shè)計接近生活，并在相應(yīng)課程中設(shè)計實踐體驗和社會調(diào)查活動，鼓勵學(xué)生通過觀察、問詢、記錄、寫稿等實踐參與，強化自身的禮儀意識與素養(yǎng)，身體力行的帶動身邊的人，如：“撿起垃圾的美德”觀察體驗活動；“做一個遵守秩序的小學(xué)生”社會調(diào)查統(tǒng)計活動等等。

　　5、三個月的時間學(xué)生學(xué)習(xí)了水池邊的禮儀、椅子禮儀、用餐禮儀與光盤行動、呼吸禮儀、遵守公共秩序、撿拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八項內(nèi)容。

　　（二）手工興趣班教學(xué)

　　1、每節(jié)課認真?zhèn)湔n，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及時作出調(diào)整，按時按量完成教學(xué)。

　　2、完成教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容：手撕畫《美麗的樹》紙?zhí)佼嫛镀咸选贰队嗡�的小鴨子》折紙粘貼畫《牧場上的家》等作品。

　　（三）其他工作

　　1、值周：認真按時按量、盡職盡責(zé)的完成值周期間所必須達成的各項工作指標(biāo)；每日認真總結(jié)匯報協(xié)助班主任認真做好學(xué)生管理工作與學(xué)生安全衛(wèi)生教育工作。

　　2、二樓巡查：每日放學(xué)鈴聲就是命令，及時到達崗位疏導(dǎo)一年級學(xué)生有序安全的放學(xué)下樓，指導(dǎo)在樓梯間行進的學(xué)生靠右行進，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛(wèi)生學(xué)生安全狀況，對突發(fā)事件及時做出處理安排。

　　三 工作成績與改進

　　1、凡事都是要有一個循序漸進的過程方能達到成功的.彼岸，從開學(xué)至今，各工作環(huán)節(jié)都在有條不紊的進行中。

　　2、學(xué)生學(xué)會了八項禮儀規(guī)范，并能夠在不同的場合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用。

　　3、手工教學(xué)在師生和家長中得到了較好的口碑與評價，我將不遺余力的設(shè)計好每一節(jié)課，爭取在學(xué)期末前完成讓學(xué)生親手制作贈送賀年卡片和手工作品展。

　　4、從開學(xué)至今，二樓的安全疏導(dǎo)工作暫未出現(xiàn)任何狀況，我將繼續(xù)加強自己的責(zé)任心與盡職盡責(zé)的工作態(tài)度做好后半期的巡查工作。

　　5、組織培訓(xùn)校禮儀隊，利用課余時間對學(xué)生進行訓(xùn)練，以相關(guān)接待禮儀和展示禮儀內(nèi)容做為培訓(xùn)主體內(nèi)容，在學(xué)校各部前期開展的活動中，首當(dāng)其沖展示出了我校學(xué)生的精神面貌和健康形象，后半期還將舉行校運動會和廣播操比賽，我將會一如既往的做好禮儀隊的培訓(xùn)與展示工作。

　　綜合組 包霽平

　　20xx年11月22日

　　禮儀工作總結(jié) 篇5

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)�體新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格要求自己，并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。

　　這是充實而且忙碌的一個月。這個月里我們對衛(wèi)生嚴(yán)格檢查，督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為以后長期的集體生活環(huán)境打下堅固的基礎(chǔ)。我們對禮儀部進行培訓(xùn)，讓她們能夠在學(xué)院的各項比賽和評比活動中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實。并且配合了其他部門的活動。

　　我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們在本月對各個寢室的衛(wèi)生進行每周2到3次的嚴(yán)格的檢查，督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好寢室衛(wèi)生情況.

　　如果我們發(fā)現(xiàn)有個別同學(xué)不能按時起床整理內(nèi)務(wù)，或有的寢室衛(wèi)生情況較差，我們及時將發(fā)現(xiàn)的.問題反映給寢室長，我相信經(jīng)過接下來的磨合改善，各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會基本達到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持一個良好寢室衛(wèi)生情況的同時，充分利用早晨的時光通過鍛煉加強自身體質(zhì)，幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長并充實自己。

　　由黑龍江省林業(yè)廳、共青團東北林業(yè)大學(xué)委員會等八家單位聯(lián)合主辦，東北林業(yè)大學(xué)野生動物資源學(xué)院承辦的黑龍江省“愛鳥周”系

　　列活動啟動儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個部門工作對獎品等進行分裝，禮儀隊出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。

　　這學(xué)期我們野生動物資源學(xué)院20xx級學(xué)子將迎來人生的一個轉(zhuǎn)折點——畢業(yè)典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。

　　我們用我們最真誠的心完成這個月的工作，以后我們會更加的努力工作、努力學(xué)習(xí)，同時也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣，在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會用我們的行動，力爭一切做到最好。

　　野生動物資源學(xué)院學(xué)生會禮儀隊

　　20xx年6月29日

　　禮儀工作總結(jié) 篇6

　　我進入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長之間日益增進的感情。

　　記得剛剛進入禮儀部時，還是在我們才邁進大學(xué)這個全新的世界的伊始。經(jīng)歷過那段幾乎黑暗的時光，沒日沒夜瘋狂地讀書，僅僅是為了考一個好大學(xué)而已；記得馬云說過這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過明天晚上，只有少數(shù)英雄能夠看到后天溫暖的太陽”但在我們熬過明天晚上，看到今天的太陽，看到彩虹之后，帶著無限憧憬與好奇來到了這個被人們稱作象牙塔的地方的時候。我們的又一次艱辛兼并著快樂的旅途開始了。開學(xué)的那段時間正恰是各個社團協(xié)會百家爭鳴的時候。記得收到過很多張部門宣傳單。也記得在到達這里之前，很多人都說大學(xué)一定要進入學(xué)生會或其它社團鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進入一個合適的，充滿溫馨感覺的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個偶然的機會，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個部門的宣傳單是彩色的，好比萬綠從中一點紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個優(yōu)秀的部門。而這彩單上面開篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學(xué)禮儀部是由形象氣質(zhì)俱佳的在校學(xué)生所組成的學(xué)生組織”，我相信我這兩點我都具備，我也正是要進入這樣的部門讓我繼續(xù)鍛煉，成為一個優(yōu)秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問去參加了禮儀部的面試，復(fù)試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛玲說的那句話，“于千萬人之中，遇見你要遇見的人。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步”而在我是這樣，于千萬部門之中，遇見我要遇見的部門。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步。于千萬巧合之中，我，來到了這里。

　　而這進入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會部長就告訴我們，現(xiàn)在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因為我們禮儀部此時有四十多個人，還要經(jīng)過一系列的考勤制度與考驗才能最終留在這里。否則我們一個不小心，可能就會因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機會。于是，我們倍加小心的呆在這個溫暖的人數(shù)眾多的大家庭。

　　開始那段時間，部門里組織過很多培訓(xùn)。直到現(xiàn)在也時常會有培訓(xùn)，因為我是男生的`緣故罷，所以需要參加的培訓(xùn)不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說，親愛的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會一些活動需要我們部門的人們?nèi)コ龆Y儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個姿勢站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的�？上攵�知你們的辛苦，雖然有時候恨不得化個女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許；可惜的是我們有心無力，只能幫你們做好后勤工作。其實我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒有人會注意到你們，雖然從來也沒有回報。但即使在始終無人注目的黑暗中，你們都在動情的燃燒，為了做好任何一項屬于你們的工作。無疑，你們是最棒的，是最優(yōu)秀的。

　　記得我們進入部門大概有一個月的時候，大家一起去了次農(nóng)家樂，或許是因為我們都是第一次去而且也都并不是很熟悉的緣故罷。這次活動舉辦的不是很理想，出現(xiàn)了很多問題，導(dǎo)致部長們很難過。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長因為這次的活動而傷心難過。我想，部長們在那天，可能晚上睡覺的時候都默默地在被子里流淚。因為她們對我們，對部門，投入了太多情感。太認真了，而至于太在乎了�？晌覀儯瑓s沒有站在她們的位置如同她們般設(shè)身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過。

　　其實在開始的一個多月。我以為，部門里面除了那些經(jīng)常出禮儀在一起的人會很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開始的那段時間其實我于部門還是有抱怨的，除了認識部長與稀有的幾個男生以外，我?guī)缀跻粺o所識。部門也毫無凝聚力可講，也并不像個真正的大家庭。但得知這從來都是以往禮儀部的通病——因為禮儀部能在一起做事活動的機會很少，除了一起培訓(xùn)，部分人出禮儀之外，沒有其它在一起的機會了。但是，其實比我們更著急的是我們的好好部長們，正因如此，她們組織了一系列活動。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農(nóng)家樂且先不談，例會上常常留時間讓我們表演節(jié)目拉近我們之間的距離感，或在陽光明媚的日子將例會提前結(jié)束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽光邊談?wù)勌�，亦或�(qū)⒉块T分成4個小組讓我們每個組的成員輪流當(dāng)一段時間組長體會組長的辛苦，培養(yǎng)我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對我們的關(guān)心！

　　中華文明古國，從來都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內(nèi)需要起到一個禮儀的引導(dǎo)作用，對自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒有注意到的問題，所以部長們在這方面從來都對我們要求很高。因此在例會上我們常常會挨批評，因為在禮貌這方面實在差勁。但在一次次的批評中，一次次的悉心教導(dǎo)中，我們成長了，我們領(lǐng)會了。我們懂得了很多原本沒有注意到的禮貌細節(jié)，細節(jié)決定成敗，細節(jié)展示素養(yǎng)。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。

　　我熱愛我所在的部門，熱愛我的每一位同事們，熱愛每一位部長。

　　我，深愛你們！我相信我們能夠在一起團結(jié)一致越走越遠，越走越優(yōu)秀！

　　禮儀工作總結(jié) 篇7

　　一個學(xué)期在忙忙碌碌中很快過去了，工作又將告一落.作為一名新教師，此時寫工作總結(jié)也意味著自己已經(jīng)踏入工作崗位一年了。對于教學(xué)，對于學(xué)生，對于自己都有了一個全新的認識，現(xiàn)在對這學(xué)期的工作做個總結(jié)。

　　一、在生活方面我能全面關(guān)心學(xué)生。在課間提醒孩子們洗手，擦嘴，經(jīng)常提醒他們大小便，每天督促他們多喝水，幫助他們整理衣褲，尤其對女同學(xué)給予更多的關(guān)心和幫助，保持每個學(xué)生整齊清潔。作為一名安全禮儀老師，我經(jīng)常對學(xué)生進行安全文明禮儀教育，教育學(xué)生牢記安全的重要性；指導(dǎo)學(xué)生做到文明用餐，吃飯不挑食，吃的干凈；教會學(xué)生擦課桌椅，掃地，拖地，提高學(xué)生生活自理能力。現(xiàn)在孩子們已經(jīng)學(xué)會了遇到地震時怎樣避難，發(fā)生火災(zāi)時怎樣自救。

　　二、在學(xué)習(xí)方面我認真接受學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，在繪畫教學(xué)中，不僅做了大量的課前準(zhǔn)備，也采用了分層教學(xué)的方法，對班級內(nèi)不同程度的同學(xué)采用多媒體教學(xué)手段加深學(xué)生的理解和記憶，提高他們的繪畫能力。在一年級的繪畫教學(xué)中更多的對學(xué)生進行顏色的辨別和涂色的訓(xùn)練，提升低年級學(xué)生的繪畫興趣，從而使他們的涂色能力有了長足的進步。

　　三、在品德方面我重點教育學(xué)生尊敬長輩，尊敬師長，學(xué)會感恩父母。對長輩有禮貌；看見老師要主動問好。尤其強調(diào)同學(xué)之間要和睦相處，要互相關(guān)心，互相愛護，要幫助有困難的小朋友，這種通過集體的力量、集體的關(guān)心關(guān)懷使學(xué)生感到溫暖，而同學(xué)之間相互關(guān)心、相互幫助也擴大和深化了師愛的作用。幫助智障學(xué)生提高了認知能力和社會交往能力。因為孩子們本身的殘缺，使得他們的.父母在撫養(yǎng)他們長大的過程中付出更多的努力。因此，在母親節(jié)來臨的時候，我對學(xué)生進行母親節(jié)的教學(xué)，使孩子們理解母親節(jié)的含義，并對自己的母親表示感謝，幫助孩子們制作母親節(jié)禮物。

　　在本學(xué)期工作中，我一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一切以學(xué)校工作為重，平時遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，從不遲到早退，無論是學(xué)校開展的助殘節(jié)活動還是平時學(xué)校組織的各種融合活動、實踐活動，我都始終以飽滿的熱情和積極的態(tài)度認真投入。一學(xué)期下來，自己收獲滿滿，期待自己以更好的精神狀態(tài)迎接接下來的工作。

　　禮儀工作總結(jié) 篇8

　　酒店前臺電話禮儀

　　1、物品準(zhǔn)備

　　在平時我們工作的時候就應(yīng)當(dāng)在電話旁邊準(zhǔn)備好紙和筆，方便記錄客戶電話資料。

　　2、左手拿話筒

　　大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，可是，在與客戶進行電話溝經(jīng)過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上頭，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。

　　為了消除這種不良現(xiàn)象，應(yīng)提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就能夠簡便自如的到達與客戶溝通的目的。

　　3、接聽時間

　　在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，如果有事情耽誤了接聽電話的時間，在接到客戶電話時應(yīng)當(dāng)首先向其道歉。

　　4、堅持正確的姿態(tài)

　　接聽電話過程中應(yīng)當(dāng)始終堅持正確的姿勢。一般情景下，當(dāng)人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出；大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但能夠使聲音具有磁性，并且不會傷害喉嚨。

　　所以，堅持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣能夠使聲音自然、流暢和動聽。此外，堅持笑臉也能夠使來電者感受到你的'愉悅。

　　5、重復(fù)電話資料

　　電話接聽完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。例如，應(yīng)當(dāng)對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進行核查校對，盡可能地避免錯誤。

　　6、道謝

　　最終向客戶道謝是基本的禮貌，來者是客，以客為尊，千萬不要因為電話客戶不直接應(yīng)對而認為能夠不用搭理他們。還有就是切記，在電話結(jié)束之后要讓客戶先收線掛電話，我們再掛掉電話。

　　禮儀工作總結(jié) 篇9

　　新學(xué)期我們根據(jù)本班幼兒年齡特點和實際情況制定了幼兒習(xí)慣養(yǎng)成計劃，重點培養(yǎng)幼兒使用禮貌用語的習(xí)慣，了解中國民俗的內(nèi)容和意義，養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。

　　一、環(huán)境在幼兒發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用

　　和諧有序的環(huán)境有利于幼兒更好的接受教師教育和指導(dǎo)。我們利用家長會交流禮儀習(xí)慣養(yǎng)成的理論知識，家長園地、幼兒園的主題墻飾等靜態(tài)的環(huán)境向幼兒和家長進行德育的宣傳工作，在提高家長認識同時引導(dǎo)家長參與進來，鼓勵家長以身作則，為孩子樹立良好的榜樣。

　　二、利用一日生活中的環(huán)節(jié)及時進行教育

　　良好行為習(xí)慣是在平時的生活中一點一滴、潛移默化的積累下來的，我們利用晨間接待活動適時對幼兒進行禮貌和關(guān)心、愛護身邊人的教育，重點讓幼兒培養(yǎng)向老師和長輩鞠躬和問候的良好習(xí)慣。幼兒剛開始敬禮時有些不好意思，但經(jīng)過幾天的行為，幼兒已經(jīng)由教師的引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼?習(xí)慣行為，家長不再提醒幼兒向教師問好，露出欣慰的笑容。

　　根據(jù)上學(xué)期本版班小衛(wèi)士執(zhí)行較好情況，我們采取以點帶面辦法，用小衛(wèi)士帶領(lǐng)其他小朋友進行禮儀習(xí)慣的遵守和養(yǎng)成。教師通過耐心的細致觀察，深入幼兒群體中，隨時發(fā)現(xiàn)問題行為，培養(yǎng)幼兒明辨是非能力。

　　通過一個多月一系列活動和培養(yǎng)，幼兒行為習(xí)慣有了很大程度的規(guī)范和進步，我們再接再勵，做好中班幼兒禮儀習(xí)慣教育。

　　禮儀工作總結(jié) 篇10

　　一、公司前臺儀容規(guī)范

　　面帶笑容，堅持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;堅持身體清潔衛(wèi)生，這不僅僅是健康的需要，更是禮貌的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部堅持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;堅持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

　　二、電話接待禮儀

　　前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。

　　如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

　　鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

　　三、來訪者接待禮儀

　　前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的.儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當(dāng)然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

　　如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

　　禮儀工作總結(jié) 篇11

　　我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。我們巴蜀小學(xué)是重慶市的重點學(xué)校，94年我們被授予重慶市首批“文明禮儀示范學(xué)�！钡墓鈽s稱號，95年被評為四川省校風(fēng)示范學(xué)校。我們一貫引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”，學(xué)會做人，教育學(xué)生在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會上做個好少年。開展文明禮儀教育活動，我校已經(jīng)有十幾年的歷史了，本學(xué)期我校開展的“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”系列活動就是前幾年開展的“讓文明的旗幟飄起來”系列活動和“學(xué)規(guī)范，學(xué)做人”系列活動的延續(xù)和發(fā)展；是貫徹市教委“一九九八到一九九九學(xué)年度中小學(xué)德育工作要點”，深入開展文明禮貌教育活動，爭創(chuàng)新重慶首批“校風(fēng)示范學(xué)�！暗氖侄危粡亩�達到以人為本，提高師生道德水平和文明程度，育人興校的目的。

　　一、學(xué)習(xí)“規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。

　　要讓學(xué)生具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，只有讓“規(guī)范”深入人心，才可能實施“規(guī)范”。為此我就“規(guī)范”向?qū)W生進行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。

　　一是在開學(xué)典禮上，利用“開學(xué)動員”和大幅標(biāo)語對“學(xué)規(guī)范，學(xué)做人”這一教育中心進行宣傳，營造教育氣氛。

　　二是每周升旗儀式利用國旗下講演時間，有計劃地進行“學(xué)習(xí)規(guī)范”的系列講演，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使“規(guī)范”深入人心。

　　三是各班級根據(jù)學(xué)校的周教育重點和學(xué)生的實際，每周分重點、分專題對學(xué)生進行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，使“學(xué)規(guī)范”更細致，更深入。

　　二、從常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。

　　對學(xué)生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運用“規(guī)范”待人接物，我們還對學(xué)生的行為進行了嚴(yán)格訓(xùn)練。

　　1、全校性集合排隊，進場秩序的訓(xùn)練。

　　2、做操動作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。

　　3、站、立、行的軍事化的訓(xùn)練。

　　4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓(xùn)練。

　　5、隊禮、隊歌、國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。

　　三、用義務(wù)清掃的具體行動，創(chuàng)造文明的環(huán)境。

　　為了讓學(xué)生深刻地體會到優(yōu)美環(huán)境的好處，學(xué)校少先隊大隊部號召各班成立“義務(wù)清掃突擊隊”，對校園的清潔衛(wèi)生天天堅持清掃，讓學(xué)生人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動成果，人人從勞動中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果。使維護環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。

　　同時，學(xué)校德育處還實行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負責(zé)清掃、維護、保潔。除紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗每天兩次檢查外，德育處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動紅旗。

　　四、爭當(dāng)文明小衛(wèi)士，形成良好的文明競爭風(fēng)氣。

　　在整個“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”活動中，“爭當(dāng)文明小衛(wèi)士”一直貫穿始終�！拔拿餍⌒l(wèi)士”的爭當(dāng)，必須是通過自薦、班級核實、大隊部批準(zhǔn)三個程序。也就是只要自己認為自己符合一個“文明小衛(wèi)士“的標(biāo)準(zhǔn)就可自己到大隊部自己推薦自己當(dāng)文明小衛(wèi)士，不必要同學(xué)選舉，不需老師推薦，只要大隊部到班級核實，文明行為基本屬實，即可當(dāng)上文明小衛(wèi)士，然后擔(dān)任紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗執(zhí)法工作。

　　“自薦”，其實是給每個學(xué)生改正缺點，努力上進的一個機會，讓學(xué)生明白只要自己努力，也能當(dāng)上“文明小衛(wèi)士”。在“爭”的過程中，使學(xué)生自然而然地規(guī)范自己的言行，自覺做到文明守紀(jì)，主動養(yǎng)成文明習(xí)慣。不管這個學(xué)生最后當(dāng)沒當(dāng)上“文明小衛(wèi)士”，在“爭創(chuàng)”的過程中，他或多或少受到了教育，規(guī)范了自己的言行；而當(dāng)上了“文明小衛(wèi)士”，

　　參加了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外，還要糾正校內(nèi)不文明行為。這樣既強化了文明小衛(wèi)士們的文明言行，又監(jiān)督、糾正、制止了不文明行為，在學(xué)校形成人人爭當(dāng)文明小衛(wèi)士。

　　五、“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”全校性中隊主題隊會觀摩比賽，規(guī)范了學(xué)生的言行，展示了班級的文明風(fēng)彩。

　　98年12月，我校全校性的“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生“中隊主題隊會觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個評審組同時進行，歷時四天。全校32個班個個獨立成中隊參賽，共評出一等獎6名，二等獎15名，是我校近幾年來中隊主題隊會活動質(zhì)量較高，效果較好，規(guī)模較大的.一次比賽。此次隊會比賽活動，有以下幾個方面的特點：

　　1、老師全員行動，學(xué)生整體參與，積極、熱情。

　　這次隊會比賽，全校不僅每個班參加，而且每個班的每個學(xué)生都積極參與，活動面達95%以上。陣容強、聲勢大。班主任老師高度重視，積極行動，認真對待，從隊會前的活動開展、思想教育、隊會的材料收集整理、隊會的結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容、串詞的創(chuàng)編、學(xué)生的訓(xùn)練等等，花費不少時間，付出了艱辛的勞動。此次隊會比賽雖然沒有設(shè)立科任老師的獎項，但科任老師們密切配合，積極參與。不管是出主意，想辦法，還是做道具，搞訓(xùn)練，老師們主動、熱情、有求必應(yīng)。

　　2、隊會內(nèi)容來源于學(xué)生實際，真實具體，有教育實效性。

　　本次隊會前有三個月的“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生“系列活動作準(zhǔn)備，有一個思想教育、認識、實踐、轉(zhuǎn)變、提高的過程和一個月的活動總結(jié)、素材提煉過程，使隊會內(nèi)容來源于學(xué)生活生生的生活現(xiàn)實，具體生動。有的隊會全方位反映了本中隊歷年來的文明禮儀教育活動，有的局部反映本中隊某一方面的文明禮儀活動或特色性的文明禮儀活動；有的是文明禮儀知識的宣傳和學(xué)習(xí)，文明常規(guī)的訓(xùn)練和實踐；有的則是對具有良好行為的人和事進行宣傳與頌揚等等。有教育實效性，使隊會上了一個新的臺階。

　　3、隊會中鍛煉了學(xué)生的自主性，規(guī)范了學(xué)生的言行，培養(yǎng)了學(xué)生的能力。

　　由于隊會內(nèi)容大都取材于學(xué)生的生活，學(xué)生大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式自己創(chuàng)編出來，充分培養(yǎng)了學(xué)生的自主性；在說、唱、表演中，又充分訓(xùn)練了學(xué)生的能力。由于隊會的訓(xùn)練，還更進一步地規(guī)范了學(xué)生言談、舉止文明程度，使學(xué)生的言談、舉止、表演做到落落大方，自然得體，又能做到文明、規(guī)范。

　　4、眾多的隊會還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神。

　　所有的參賽隊會，不僅做到了主題鮮明，有教育實效性，體現(xiàn)文明向上的班風(fēng)外，還著力在隊會的構(gòu)思精巧，形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫，追求較高的藝術(shù)性。

　　三、四班的隊會——文明大本營，大膽地引進了“歡樂大本營”的形式，通過“文明回答”、“文明放送”、“文明Party”三個版塊，讓學(xué)生去了解文明、學(xué)習(xí)文明、實踐文明。整個隊會娛樂性強，學(xué)生樂于參加和接受，真正達到了寓教于樂的效果。四、四班的隊會——規(guī)矩與方圓，以剛剛結(jié)束不久的軍訓(xùn)為線索，取材于學(xué)生所熟悉的生活實際，設(shè)計獨具匠心。

　　一、六班的隊會——我們都是好孩子，讓“文明”在優(yōu)美的舞姿和可愛的笑臉

　　中得以證實，觀其隊會，宛如觀看一部音樂舞蹈片，給人以美的享受。另外，四、二班隊會中的“吃蘋果”，六、二班隊會中的“‘人’字立起來”，五、二班隊會中的“生活聚焦”等等都獨具創(chuàng)意。

　　整個主題隊會比賽，既是隊會賽場，又是學(xué)生文明行為的練兵場和班級文明風(fēng)氣的展示臺；是全學(xué)期學(xué)�！皩W(xué)做文明禮貌小學(xué)生”活動的小結(jié)，也是向市教委交上的一份“創(chuàng)校風(fēng)示范學(xué)校”的答卷；它既反映本學(xué)期我校的學(xué)創(chuàng)活動情況，又反映了我校學(xué)生的文明風(fēng)彩。我們巴蜀小學(xué)的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)合格加特長的人才�！昂细瘛奔唇虝�學(xué)生做人；“特長”是要培養(yǎng)學(xué)生在求真知的同時學(xué)創(chuàng)造，謀發(fā)展。我們堅信，經(jīng)達我們的努力，一代高素質(zhì)的跨世紀(jì)人才將在巴蜀搖籃里誕生。

　　禮儀工作總結(jié) 篇12

　　為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校著力于全面提高學(xué)生的思想道素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律積極開展文明禮儀教育�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

　　一、積極動員，全員參與

　　我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學(xué)校禮儀教育的實施方案，向?qū)W校全體師生進行了廣泛地宣傳和動員，落實到位。

　　二、立足實際，開展教育

　　1、在教育中，我校重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)。我們利用國旗下講話時間向?qū)W生宣傳禮儀教育知識。并在各班的教室布置《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。要求班主任教師利用班會、隊會時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識，指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生禮儀行為。部分教師為學(xué)生排練了禮儀的課間游戲。

　　2、通過多種形式落實禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了小學(xué)生在校一日常規(guī)要求，充實和完善了禮儀教育內(nèi)容。

　　3、國旗下講話：堅持每周一的.升旗儀式，學(xué)生和老師在國旗下講話，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊員風(fēng)采的一個窗口的同時，注重宣傳文明禮儀良好習(xí)慣，達到了良好的教育效果。

　　4、結(jié)合禮儀教育要求，我校開展以“文明守紀(jì)我做主”

　　“愛護公物”“好習(xí)慣，伴我行”等主題的班隊會。工作中我們通過環(huán)境教育、學(xué)科教育、形成教育、活動教育、增長了學(xué)生的禮儀知識，提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

　　5、通過課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會》等課為主，在其他課程中滲透等形式對學(xué)生進行文明禮儀傳統(tǒng)的教育和熏陶，提高學(xué)生對文明禮儀的認識，養(yǎng)成文明禮儀的行為習(xí)慣。

　　6、開展“友愛和睦我先行”專題教育活動，弘揚中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長，關(guān)愛伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系；廣泛開展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會公益活動，積極倡導(dǎo)關(guān)愛他人、奉獻社會的道德風(fēng)尚，增強學(xué)生的責(zé)任感。

　　7、加大評優(yōu)力度。

　　通過各項評比強化禮儀教育，樹立了先進典型。

　　總之，禮儀教育活動的開展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過活動強化了教師、學(xué)生的禮儀意識，全校師生的禮儀素質(zhì)在穩(wěn)步提高，校風(fēng)得到了改善。

　　禮儀工作總結(jié) 篇13

　　從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。

　　總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽�？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。現(xiàn)代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。

　　以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點，上課的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因為自己在認真聽講。殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。在第一次課的時候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡單的事。首先我們分別來了一個簡單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個同學(xué)給我的評價就是我握手的時候表情不是很自然。從那時開始，我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。

　　之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點長進，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。

　　通過禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，在一切人際關(guān)系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的

　　工作伙伴和同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。

　　禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。

　　雖然我一直對朝鮮和日本沒有多大的`好感，但從禮儀的角度來說，我一直認為朝鮮和日本這兩個民族是做得比較好的，這倒不是我個人有什么崇洋媚外的思想，而是我從生活中體會到的，從一個簡單的方面就可以看出，就拿他們所拍的影視作品來說吧，都說社會存在決定社會意識，藝術(shù)也是對生活的客觀真實的反應(yīng)，在他們的各種影視作品中，都能頻繁的看到他們那種長幼有序，尊老愛幼的美德，在公司，大家見面的時候總是親切的鞠躬問好，比自己先進公司，不管能力如何都被叫做前輩。在家中，長輩更是得到了尊重，往往是一家之主，晚輩和他們說話都謙恭有理，不在他們面前抽煙，說話時還要摘下墨鏡。而在中國的影視作品中，這方面的表現(xiàn)就要弱很多了，很難看到，現(xiàn)實怎樣，也就可想而只�，F(xiàn)代禮儀對于我們大學(xué)生也有很大的現(xiàn)實意義，現(xiàn)在的大學(xué)生大多心高氣傲，目中無人，不知天高地厚，以自我為中心，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的公主王子生活，在父母的精心呵護下長大，不懂得集體生活，不懂得生活禮儀，不好的生活習(xí)慣還一大堆。通過對禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立和諧融洽的師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，為以后踏入社會建立廣泛的人脈關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)；有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應(yīng)社會環(huán)境，重整我們的人生觀和價值觀，適時調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會，走向生活。

　　我相信這學(xué)期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設(shè)，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。

　　禮儀工作總結(jié) 篇14

　　學(xué)禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。 摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當(dāng)今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現(xiàn)。今年以來，陽光嘉園社區(qū)圍繞開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)，進一步提高人文素質(zhì)和修養(yǎng)，為決勝基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供素質(zhì)支撐。

　　一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。

　　1.通過紅山小學(xué)教育，對小學(xué)生普及文明禮儀知識。為使文明禮儀知識普及活動扎實開展，各學(xué)校加大宣傳力度。一是通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式大造輿論，營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認清其目的'、意義。二是通過開展“五個一”活動，要求學(xué)生寫一篇與文明禮儀內(nèi)容有關(guān)的作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。

　　2.結(jié)合社區(qū)活動，對社區(qū)居民普及文明禮儀知識。一是結(jié)合“歡樂社區(qū)行”在各個社區(qū)開展活動，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現(xiàn)場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。

　　二、策劃不同類型的多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動。

　　1.組織文明禮儀知識競賽。針對社區(qū)居民開展文明禮儀知識競賽。分企業(yè)專場、社區(qū)專場進行比賽，賽出“文明禮儀知識”的精氣神。

　　2.舉辦文明禮儀知識講座。在社區(qū)會議室開展文明禮儀知識講壇講座2場，參與聽眾達200人次。

　　總之，今年以來陽光嘉園社區(qū)開展的文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動取得了顯著的效果。但與上級要求相比、與別的社區(qū)相比，還有一定的差距。我們將繼續(xù)努力，把文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧社會作出應(yīng)有貢獻。

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