員工崗位工作總結 15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的員工崗位工作總結 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工崗位工作總結 1
根據(jù)煤業(yè)公司提出的20xx年為規(guī)范化管理年的目標要求,自今年元月份以來,分公司立即制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達標考核總體方案》,各項工作有序開展,一年來,主要做了以下工作。
一、制定總體實施方案,成立組織機構,明確工作職責。
堅持以精細化管理為目標,以實現(xiàn)礦井科學管理和科學發(fā)展為指針,以增強全體員工事業(yè)心和責任感為基礎,通過實施崗位員工操作規(guī)范考核,強化基礎,進一步提升礦井整體管理水平,實現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范,全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理副組長,各部門經(jīng)理為成員的達標考核領導小組,明確了工作職責和目標任務,今年全礦要消滅礦井重大安全隱患,確保全年安全目標的實現(xiàn),礦井質量標準化達一級,各工種員工崗位操作規(guī)范考核達目標的要求。
二、組織全員培訓學習,熟悉崗位操作規(guī)范標準,提高員工規(guī)范操作意識。
分公司結合本礦的實際,先后編制了《員工崗位操作通用標準手冊》和《員工崗位作業(yè)規(guī)范實施細則》等兩套學習資料,并印刷900多冊,發(fā)到員工手中,做到人手一冊。共化9天時間組織學習,參加學習670多人。學習以后組織了考試,參加考試793人,其中井下514人,地面各工種279人,考核成績優(yōu)秀達518人,第一次考試及格率95%,對48個考試不及格的進行了補考,最后考試全部達到了及格。及格率100%。優(yōu)秀率68%。
三、為了檢查員工的學習效果,員工崗位操作行為是否真正達標。
分公司從9月份開始進行達標檢查考核評比活動。檢查考核的項目主要是班前會、班前準備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準備、操作要領、交接班準備和掌握自救互救知識等方面行為規(guī)范,是否學以致用。到11月底止,已經(jīng)檢查考核兩批井下員工,從檢查考核的'情況來看,大部分員工能夠遵章守紀、規(guī)范操作。據(jù)初步統(tǒng)計優(yōu)秀率達70%,合格率96.5%,12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務全部完成。
總之,分公司員工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色,取得了一定成效,員工的規(guī)范操作意識有所提高,不規(guī)范操作行為或習慣性“三違”現(xiàn)象有所減少,通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達標管理,真正實現(xiàn)員工行為標準化、操作規(guī)范化、工作流程化、措施具體化,達到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作,最終實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)順利進行的目標。
員工崗位工作總結 2
斗轉星移,時光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬,剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢,同時也有必要將xx年的一切做一個總結,因為過去的總結將是我實現(xiàn)新目標的基礎。
xx年的3月20號,我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時想象的有區(qū)別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算小;企業(yè)領導又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進,不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時,也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因為我來一個地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號,我在一個朋友的幫忙下,調到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯過料,比如說:拿錯燈泡或拿錯尾線等,周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻,我把學習定為工作的首位,其次就是適應環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段,我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的”我為什么要推進6s”演講會上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中,我們三車間取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段,我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的”早會比賽”上,我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的`最后評比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元)。
在xx月xx號晚上,公司舉行的”慶元旦文藝晚會”上,我和一位女同事一起主持了這臺晚會;和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進入新的一年,我會在過去一年的基礎之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標的同時,加上了不斷的學習。相信全新的自我,全新的目標,一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里,我有剛來時的迷盲,有換工作崗位時的喜悅,有做錯事時的恐慌,有學到新東西時的開心,同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去,面對新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
員工崗位工作總結 3
春種一顆粟,秋收萬顆籽。春季,是一個萬物萌生的季節(jié),也是一年最開始的季節(jié),它蘊含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個春意盎然的季節(jié),公司召開了“集群E家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結如下:
一:報道期間在公司做好值班工作。
20xx年3月22日,在公司領導的安排下,我準時在8:30到公司值班,剛一開公司大門,不到三分鐘,就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務,由于工作權限的限制,我只處理了親情卡以及主卡的銷售、POS機的發(fā)放、商家賬號的開通,解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。(在出售親情卡及發(fā)放POS及的同時,我做了一個登記本,讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務,并在會后將此登記本轉交給了相關的工作人員。)而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊的等待我處理他們各自的問題,這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時候會有些家人說,“你能自己解決的問題就自己解決吧,別打攪人家了,沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話,我的心真是感覺到暖暖的。因為他們也是一路的奔波,從全國各地匯集到西安,剛到公司報完到,都沒顧上休息就來辦理業(yè)務,有的甚至連行李箱都沒來得及放,這讓我很是感動,市場的那份熱情,那份激動更是讓我震撼。這份感動,這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務。伴隨著這樣的心情,我一直工作到下午18:45才結束了值班工作準備晚上20:00的會議召開儀式的準備工作,于此同時,我將一天所出售的卡的錢上交給了財務。
二:負責會議期間的檢票工作
因為在之前的會議當中負責過檢票,所以,對檢票的流程還是很清楚的。不過,這次的檢票工作我認為自己比前幾次的檢票工作做的到位,因為在這次會議召開之前公司領導對各位員工做了一項禮儀的培訓。教我我們如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內容是什么,得到別人肯定,才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當中做的比較好的一個方面,當然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作,沒有在一起商量如何分工。因為大家都是一站就是一天,都會很累,尤其是女孩子穿著高跟鞋站著,腳真的很疼。所以,我們就會在自己累的時候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過,我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯誤。因為我相信王總說的那句,“我不怕你犯錯誤,我就怕你不犯錯誤,因為犯錯誤了,你才會進步”。我相信我們會在下次會議中更進一步的。
三:輔助其他組隊搬運物資
四:宴會期間的'服務工作
每當一場會議結束的時候,王總都會給大家安排一個踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀念的回憶。這份激動,這份不舍也難免得給我們在服務宴會的工作中帶來了一些阻礙,甚至有些同事還受了委屈。不過,家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作,讓家人們覺得,最然我們沒有在一起,有的還分隔千里。但我們都在為同一個目標而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,個人總結,使自己的工作做到更好。
最后預祝公司將集群E家打入人心,打入世界。
員工崗位工作總結 4
20xx年,在公司領導的正確領導下,在公司各部門的大力支持和幫助下,在綠化項目部各位職工的共同努力下,明確目標,突出重點,克難攻堅,扎實工作,全面完成了全年的各項工作任務。
一、綠化工程完成情況
20xx年,在公司領導的帶領下,我們今年完成了渭河一站管理站辦公區(qū)域院子的綠化改造、明光路兩側供熱管網(wǎng)綠化恢復、渭河二站、渭河三站辦公管理區(qū)域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程:整理綠化用地6525平方米,移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨桿石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、云杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨桿紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨桿黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米,栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米,鋪白麻花崗巖路面88.2平方米、鋪中國紅花崗巖路面13.5平方米、鋪白麻花崗巖路面180平方米、拆除側緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。
明光路兩側綠化恢復工程:明光路西側補栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株,整理綠化用地5850平方米,種植草坪5850平方米,倒運黃土180立方米,換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程:整理綠化用地4500平方米,栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株,種植草坪4500平方米,倒運黃土750立方米。鋪設排水管13米,鋪設覆蓋4000平方米噴灌一套,同時建造防腐木廊架一座,室外衛(wèi)生間一座。
渭河三站綠化工程:整理綠化用地4500平方米,栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設排水管68米,倒運黃土150立方米。
二、綠化養(yǎng)護工作完成情況
綠化養(yǎng)護工作我們一直采用”種養(yǎng)相結合”的主導思想,在種植的同時養(yǎng)護工作同時展開,不同區(qū)域的工程施工的同時兼顧已經(jīng)完成工程的`養(yǎng)護,緊抓落實綠化養(yǎng)護工作,合理分配養(yǎng)護任務,切實完成綠化養(yǎng)護任務。
20xx年,我們在完成工程施工的同時,完成了渭河水景觀東、西兩區(qū)防浪林人工除草2遍,累計完成除草面積20余萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍,累計完成除草面積18余萬平凡米;人工用水泵(二臺發(fā)電機、三臺水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍,累計完成澆灌面積58.5萬余平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊,累計清理面積7萬余平方米;為了保證樹木成活,人工修復放浪林樹坑一遍,累計修復樹坑6400多個;人工用割冠機修剪生產(chǎn)路兩遍,累計修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍,累計除草面積3.91萬平方米;澆水12遍,累計澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次,累計防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側綠化恢復工程人工除草7遍,累計除草面積25700平方米;人工澆水13遍,累計澆水面積16萬平方米;用割灌機修剪兩側坡面草坪2遍,累計完成面積1100平方米。
三、安全工作
1、落實安全工作細則,對全體人員強調安全工作重要性,在工作和生活中首先保證職工生產(chǎn)生活安全和辦公場所安全。
2、進入暑期,調整工人工作時間,上午將工作時間改為7點半至11點半,下午將時間改為3點至6點半,保證工人不中暑。
3、增強安全意識,做好防范工作。不斷加強干部職工安全防范意識,定期組織教育學習,定期嚴格檢查、抽查相結合,真正做到防患于未然。
回顧這一年的工作,我們還有好多不足之處。新的一年里我們計劃進一步任務落實,責任落實,完善我們的各項管理制度。為每個工程任務,養(yǎng)護任務建立細致的檔案,從質量成本、投入成本上入手狠抓管理,以嶄新的工作姿態(tài)和精神面貌投入到明年的工,使我們的工作更上一層樓。愿我們公司的業(yè)績更上一層樓。
最后,祝愿大家新年快樂!謝謝大家!
員工崗位工作總結 5
光陰似箭,工夫如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,緩緩的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,一直保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),一直做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時分都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:伴著公司各項制度的施行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經(jīng)理的準確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點張開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了認識業(yè)務外,還需要負責詳細的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以完成自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深化認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就順應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起連續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的裝備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是特別嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的'尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經(jīng)驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,緩緩的把握了測量的竅門,加上平時多訓練測量,這些問題也就緩緩的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有把握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗,為我以后的齒輪箱想象工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
員工崗位工作總結 6
本人在工作中勤懇踏實,盡心盡力,認真履行出納崗位職責。同時,能夠認真遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。在日常工作中能夠做到:
1、嚴格執(zhí)行公務卡管理和報銷制度,定期核對公務卡賬目。同時,監(jiān)督學校財務收支,對不符合財務規(guī)定的'支出提出合理化建議,力求完善學校財務管理制度。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和報銷制度,收到現(xiàn)金及時送存銀行,注重做到現(xiàn)金管理日清月結。
3、按照票據(jù)法規(guī)定簽發(fā)支票,填寫送款單。
4、認真做好財政統(tǒng)發(fā)工資表、在職獎勵工資表及退休補貼工資表,及時發(fā)放教職工工資。
5、認真審核原始憑證,在保障票據(jù)合法性、真實性、有效性、完整性的基礎上及時錄入憑證,做好憑證制單工作。
6、及時計算教職工個稅和公積金工作。
7、協(xié)助其它相關部門,做好服務工作。
員工崗位工作總結 7
本學期我們工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導及教師的信任,從本學期開始我司繼續(xù)負責學校食堂餐飲方面的工作,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年我公司膳食部的各項工作繼續(xù)堅持“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發(fā)展服務。
學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。透過這半個學期的工作,在后勤處李杰主任和張秀華教師的指導下,在全校各部門領導、教師、同事的大力支持與幫忙下我公司密切配合后勤,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展帶給了更好的后勤服務保障。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我公司全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正到達服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;透過每周的例會,使員工的思想意識中構成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;透過這半學期的工作明顯的.展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周二開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨日的全面工作,安排這天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷提高;每周五午時的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫忙員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。一、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
4、開學初由于人員變動,發(fā)現(xiàn)有些洗消員工思想有些波動,洗消質量有所下滑,影響到食堂管理其他方面。所以立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離,我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
員工崗位工作總結 8
在競爭激烈的市場中,在公司領導的正確指導下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F(xiàn)將我公司20xx年上半年財務工作總結如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居xx地區(qū)第一
在兩位老總的領導下,作為xx地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升x%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的'干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,做好財務工作計劃
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
2、各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
3、公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
四、堅持以人為本
加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題:
就是要從根本上來尋求一個合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,權、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報,總之,老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;人、責任到崗。
大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計劃,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
員工崗位工作總結 9
1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長。
至20xx年底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計劃的500%。
2、資產(chǎn)質量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元,比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產(chǎn)質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。
3、國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。
在20xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的情況下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業(yè)務量2500萬美元,完成任務的120%
4、增收節(jié)支初見成效。
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支,努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時,嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費用支出比20xx年下降了23萬元,費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑,比較上升0.3個百分點,可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、全年結算和出納業(yè)務運作良好,核算水平上了解個臺階。
通過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長,核算質量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆,累計收付現(xiàn)金03091萬元,有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時,也注意做好“三防一!钡墓ぷ,實現(xiàn)全年無事故。
6、儲蓄業(yè)務繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,服務水平不斷提高。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至20xx年底,儲蓄存款達12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點,外幣折美元216萬元,比年初增加56萬元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
20xx年,可謂金融界的嚴冬,但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點:
一是靠上級行的正確領導。
xxxx年初總分行確定的“防范風險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針,同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導,這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
二是指導思想正確。
自從年初分行確定了“防范風險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后,我行就結合本行實際情況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業(yè)務發(fā)展的同時,也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向,而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達59%,增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位,國際業(yè)務完成2500萬美元,完成計劃的120%,實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調發(fā)展。同時內部管理水平也上了一個臺階,資產(chǎn)質量實現(xiàn)“雙無”,會計核算質量不斷提高,第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務量比去年增長一半的情況下,費用節(jié)約了23萬元,費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
三是對形勢分析準確,業(yè)務措施得當,工作部署到位。
工商銀行西三旗支行地處關外,本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè),且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤,業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內、外部形勢,不認清“行”情,就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位,這就會導致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領導高度重視調查研究,認清工作環(huán)境,打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:
1、研究分析所轄區(qū)內的經(jīng)濟發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構成情況,抓重點,分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候,每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,即:數(shù)據(jù)清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價等各方面因素的影響,越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè),同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的'取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭取,還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點:大力發(fā)展儲蓄業(yè)務,同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解,層層落實,通過“定任務,定措施,定時間,定考核,定獎懲”,使全行人人有目標,人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度,完成計劃數(shù),讓全體外勤人員認識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經(jīng)驗、心得體會,實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向,找準市場定位,以及實施有關業(yè)務措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內、區(qū)外結合,對公和儲蓄結合,內勤和外勤結合,領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務,內勤為外勤服務,全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術,一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶,了解情況,抓住契機,乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如:A、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一,斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大,同業(yè)競爭很強。
我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作,發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來,聚成一桌,當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月,三個月的汗水沒有白費,它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展,取得了較好的效益。B、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代發(fā)工資20xx多戶,金額達200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務,在區(qū)內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè),在國內外都有較高聲譽,對銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務關系,一般不易轉行,合作較穩(wěn)定。
其次,實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡,跟客戶建立一種較親密的關系。
再次,抓住契機,乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機,趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機,有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四是內部管理抓得實,抓得細,質量水平上了檔次。
20xx年,內部管理是我行的另一個工作重點,而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設,從技能培訓到專業(yè)服務水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
1、基礎管理規(guī)范化、制度化、標準化。
20xx年我行內部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手,走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展,同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計,還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī),按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序,使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先,全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討,糾錯防弊,并進行完善和規(guī)范。如信貸方面,在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策,所以專門設立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合,加強內部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則,使崗位操作既流暢,方便客戶,同時又可以相互監(jiān)控,符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況,是否符合貸款要求,撰寫貸款報告,然后信貸主管按“三性”,即安全性、流動性、效益性進行審批,最后再由行長簽批,完成三道程度再上報上級行審批,正是由于層層監(jiān)控,制度健全,內控有力,才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質量,實現(xiàn)“雙無”,同時使資產(chǎn)結構多元化,實現(xiàn)了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度,通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行,同時可以發(fā)現(xiàn)問題,糾錯防弊,反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善,形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前,事中工作的同時,也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查,確保業(yè)務的合法合規(guī)性,同時對存在的問題進行糾錯完弊,完善業(yè)務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高,在人手少,業(yè)務量多的情況下,第四季度的差錯率達到了零,正是由于事前防范,事中控制,事后監(jiān)督的有力保障,使我行內部管理水平上了一個新臺階,有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展,也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑,我行始終堅持合法經(jīng)營,全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
2、在制度建設方面,注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要,建立健全各項規(guī)章制度。
首先是堅持晨會制度,每周一定期召開全行大會,得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內勤二、四學習業(yè)務知識,三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會,介紹各自工作心得。
其次,針對我行20xx年攬存增儲,實施大戶戰(zhàn)略的需要,相繼推出了大戶定期匯報制度,客戶投訴有獎制度,大堂領班導儲員制度,儲蓄大戶榮譽卡制度等,為了更好督促,檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度,成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后,設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制,充分利用經(jīng)濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內勤按照服務態(tài)度,工作質量,儀表儀態(tài),測試成績,是否服務之星進行考評,對外勤按照存款完成計劃數(shù),出勤情況貸款質量進行考評,對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵,有效地調動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
員工崗位工作總結 10
工作一年來,在領導和同事的關心支持下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的'世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對衛(wèi)生相關法律知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,。不僅在短時間內適應新環(huán)境,順利著手新工作。并且認真收集各項信息資料,全面了解各方面工作的開展情況,分清工作路線,職責范圍,了解其工作重點難點,各個擊破,努力積累經(jīng)驗。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名執(zhí)法人員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
員工崗位工作總結 11
20xx年2月至20xx年1月期間,我作為客戶工程師,負責本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務,主要面對北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內的客戶,進行公司產(chǎn)品、技術服務的銷售并及時催繳回款。在過去的一年里,本區(qū)域內累計實現(xiàn)銷售回款×××萬(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務,F(xiàn)對過去一年的工作業(yè)績獲得成因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結如下。
之所以取得如上業(yè)績,主要原因如下:
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時,同時有助于擴大公司產(chǎn)品的品牌效應。所以,在維護老客戶關系,鞏固前任同事打下的市場基礎方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績取得的主要原因之一,也是下一年度應該持續(xù)關注的工作策略之一。
二、09年簽訂的GeneCard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標。正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績取得令人欣慰,但同時也預示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風。
三、良好的工作習慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應收款即時到帳的主要原因。在過去的一年里,個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習慣。正是這些良好工作習慣的養(yǎng)成,加上積極進取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績的提升,也是有別于他人的自身特點。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里,個人也有工作不到位,自認為不足可以進一步改進之處,總結如下:
一、對一線業(yè)務員的培訓管理不到位,沒有給予他們過多的單獨或集中培訓,沒有有效調動個別業(yè)務員的積極性,長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績。今后應在這方面注重改進。
二、外省市區(qū)域內的銷售渠道工作沒有進展。一個人的精力、時間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場拓展,還應從銷售渠道角度加以改進。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,并想法設法調動代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力,個別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中,本區(qū)域內的大客戶及GeneCard、HCS客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來自公司支持方面的,當然也存在個人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術支持,才能更好地解決客戶需求,面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關鍵,是急需解決的問題之一。
個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間,積累了一定的經(jīng)驗,同時也意識到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個人觀點提出供若干建議如下。
一、銷售團隊后備力量儲備。由于一線業(yè)務員,缺少洽談合同的實踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓,致使他們對公司產(chǎn)品及服務理解有限,尚無法獨立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響,勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務員的.工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團隊的協(xié)作。建議適當分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務員獨立承擔銷售任務,以便選拔人才,儲備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運作原則時,能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權力。因為,客戶工程師是直面客戶的,切實了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設立市場部,客戶工程師這個崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長期妥協(xié)無意愿提出意見,勢必會影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術水平和服務質量。我們是一家面向生物醫(yī)學等科研用戶的技術服務型公司,在生命科學技術領域日新月異,市場競爭日趨激烈的今天,只有不斷提高自身的科研技術水平,提升服務質量才能更多的搶占市場,贏得客戶的良好口碑。在當前產(chǎn)品價格沒有更多浮動空間的前提下,建議從擴大科研產(chǎn)品及服務的覆蓋領域,縮短技術服務時間,提高售后處理方面著力下功夫,以求獲得更多的客戶群體,擴大本公司的影響力。
以上是對過去一年個人工作的總結回顧及對公司發(fā)展的個人建議,希望得到上級領導的關注和指導,并給予意見和期望。
員工崗位工作總結 12
轉眼間又過去半年了,回想起來這半年又在我不經(jīng)意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰,但奈何無能為力呀。
在這半年中,我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計劃,但就這個時間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新:我結束了一段不被祝福的戀情... ...剛結束時我還郁悶了一個月,現(xiàn)在想起來那時挺無知的--既然
愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結束。人生中的第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個句號。不管最后是怎么不好的結局,但我還是感謝這段戀情讓我成長--是它讓我明白原來愛情也不能做假!
也有很多開心的事,認識了一群朋友,在我郁悶的那段時間麻煩你們了,我在這里特別的感謝你們,感謝你們對我的包容及理解。還有就是到了一個新的集體,認識了新的同事,對我也還是很照顧的,也感謝你們。不管公司
會怎么樣但認識你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認識你們而感到驕傲的`。
對這半年滿意的就是:恢復能力特強。以前工作稍微有點累就受不了,現(xiàn)在覺得還是工作充實點好。畢竟可以讓自己的生活更規(guī)律。我期望的是我能在這個舞臺表現(xiàn)自己,戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮,但我相信不管是哪里都
會比以前更好。
對這半年不滿意的就是:工作還沒有多大的起色,還需要投入;還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業(yè)心,但現(xiàn)在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人,我必需努力,讓我媽媽過得更好。也
讓自己過得更好。
對下半年的規(guī)劃:
第一加強工作,不要怕辛苦,也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個新的開始,又是新的希望;拒絕了也沒什么,他又不會罵你,又不會打你,沒什么可怕的,罵了打了就還回去就行了。
第二關注自己的感情生活,雖說現(xiàn)在一個人也可以過得更好,但為了不讓家人擔心,盡量還是關注一下。我就不相信了呢,屬于我的菜他還不出現(xiàn)。
第三加強對家人的關心。以前不懂老是讓他們擔心,現(xiàn)在才發(fā)覺媽媽們都在變老了,他們現(xiàn)在需要我的關心啦。我要為他們負擔起我該承擔的責任。
總結上半年,展望下半年。相信在自己半年的努力下,生活得比現(xiàn)在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。
相信自己。加油!加油!加油。。
員工崗位工作總結 13
尊敬的各位領導:
過去的一年中,我廠擴建及提標改造工程相繼建設完工,伴隨新設備、新工藝的使用,我廠的發(fā)展進入一個新階段。與此同時,我個人在領導的關心教育下,在同事的支持幫助下,立足本職、積極向上、勤奮踏實地完成了各項工作任務,在掌握原有設備操作運行流程的同時,對新工藝、新設備的操作流程取得了新的進步,工作能力得到提高,F(xiàn)按照中控室崗位職責,現(xiàn)將一年來的思想、學習和工作等方面情況匯報如下:
一、加強學習,增強道德素養(yǎng),提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責,一年來始終把學習放在重要位置,在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,積極參加每周的職工大會,認真聽取會議內容,學習上級傳達的'各項文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質。特別是通過廠里組織的集中學習,理論認識有了進一步提高,樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面,積極主動學習cass新工藝、多級多段AO工藝相關知識。遇到難題不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,及時探討和解決日常工作中的各項難題。在干中學,在學中干,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,增強自身綜合素質,提高工作能力和水平。
二、勤奮踏實,強化責任意識,做好本職工作
在工作中,不斷強化責任意識,全力做好以下各項業(yè)務工作。
一是著力做好中控室設備操作和維護工作。保證污水處理設備的正常運行,提高工作效率;
二是著力做好中控室等工作環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作,交接班后及時打掃中控室衛(wèi)生,確保干凈整潔;
三是著力做好AO池、高效沉淀池等設備、設施的巡檢工作。新設備運行狀況多變,不管室外多么寒冷,都做到按規(guī)章制度及時巡檢,突發(fā)狀況及時上報。
三、嚴于律己,自覺遵規(guī)守紀,樹立良好形象
一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失;
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實;
三是時刻以從大局為重。在工作中,對領導安排的工作堅持從整體利益出發(fā),盡心竭力地完成。
四、正視不足,全力改進不足,不斷提升自己
回顧一年來,在工作和學習上都取得了一些進展,但與崗位職責要求還存在著許多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是工作中仍存在一些問題,如工作經(jīng)驗不夠;工作方法上缺乏創(chuàng)新;在實際的工作中,對新問題的處理能力還有待提升等。二是學習基本上流于形式,尤其對政治理論學習浮于表面,走馬觀花,學習不深入、不全面。在今后的工作中,要進一步強化學習、深入研究;改進工作方式,細化工作流程,正確應對處置工作中的種種困難。
過去一年中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,都力求用最少的時間,做到自己的最好,始終保持種積極向上的心態(tài),以踏實的工作態(tài)度,認真履行職責,努力開展工作。較好的完成了各項工作任務,贏得了領導及同事的好評。
在今后的工作中,我將一如既往的加強學習、投身崗位、細心工作爭取在新的一年取得更大的進步。
以上匯報,如有不妥,懇請各位領導同志批評指正。
員工崗位工作總結 14
緊張忙碌的20xx年結束了,不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對于我來說是不平凡的一年,在這一年當中,我經(jīng)歷了四個崗位角色的轉換?偨Y這一年的工作,在財務總監(jiān)任總和財務副經(jīng)理閻敬的正確領導和業(yè)務指導下,努力完成上級領導交待的各項工作任務,我在各個工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,現(xiàn)將本人20xx年的工作總結如下:
一、崗位工作及取得的成績
。ㄒ唬20xx.3.-20xx.5由于在集團接管公司業(yè)務之前,我負責非保險行業(yè)的五個公司的會計工作,在此期間,公司領導經(jīng)過觀察考核,讓我在5月份負責公司的會計工作,雖然在5月份我只擔任了半個月的會計工作,但是在此期間我也是認真審核每一筆支出的票據(jù)的合法、合規(guī)和合理性,認真做好每一筆會計憑證的錄入工作,為月末出具財務報表做好基礎工作。
。ǘ20xx.6.-20xx.7.公司領導基于公司工作需要,又讓我擔任公司的行政、人事崗位(臨時性)。在擔任行政、人事崗位的短短一個月之內,經(jīng)歷了三次的崗位交接,工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現(xiàn)任的行政、人事崗位人員。在擔任公司行政、人事崗位期間的工作如下:
1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間,經(jīng)過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復確認得知,20xx年營業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢,在公司其他同事的配合下,最終趕在工商局規(guī)定的最后時刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經(jīng)營異!钡拿麊沃,同時也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重,處于1萬-10萬的罰款(《工商企業(yè)年度檢驗辦法》第十九條),避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
3.完成6月份員工工資(包括6月考勤及與工資相關的資料)
4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關報表的報送
5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作
6.行政、人事日常工作.
(三)20xx.7-20xx.8.空檔學習期。感謝領導給我的這次學習機會,在此期間,我學習了有關財務會計和管理會計方面的知識。在充實自我的同時,也為我日后的`工作奠定了堅實的基礎。
。ㄋ模20xx.9.-20xx.12.根據(jù)公司領導安排,我集會計和出納于一身。在此期間,我即負責資金往來的安全和票據(jù)的合規(guī)性,又擔任著會計應有的責任,認真仔細的處理日常每筆賬務,月末出具財務報表,進行納稅申報等工作。于此同時還要及時配合業(yè)務部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合,完成領導交代的其他工作任務。
二、工作中的不足之處。
20xx年雖然擔任了不同的崗位職責,但是在每個崗位工作中表現(xiàn)出來的不是盡善盡美,存在著欠缺。
。ㄒ唬┎粔驅I(yè)。因為不具備專業(yè)知識和經(jīng)驗,在擔任行政、人事崗位期間,有很多工作做得不到位,與專業(yè)人員相比較,存在著一定的差距。比如業(yè)務不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通,沒有很好的起到上傳下達的橋梁作用。
。ǘ贤ㄇ芳。在實際工作中與同事溝通時,有時候不太注意語氣,容易讓人誤解。
(三)思想認識有待提高。
。ㄋ模⿲I(yè)知識和業(yè)務水平需要進一步加強。
三、展望20xx年。
。ㄒ唬┰20xx年的工作基礎上更加仔細認真的做好本職工作,加強思想思想認識。
(二)不斷地充實自己提高業(yè)務水平,提高自身修養(yǎng)。
。ㄈ┘訌娕c同事委婉溝通,提高工作效率。
最后感謝領導和同事一年來對我工作的支持、關愛和包容。
員工崗位工作總結 15
為進一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員,強化工作責任,提高工作效率,杜絕拿錢不干事,“吃空餉”的現(xiàn)象,本著以事定崗、以崗設人的原則,根據(jù)上級有關文件精神,結合我社區(qū)實際,特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀律
。ㄒ唬﹪栏褡袷毓ぷ鲿r間,不得在上崗期間私自離崗。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè),對責任內的工作認真負責,有較強的事業(yè)心和責任感。
(三)團結同志,服從領導,認真完成社區(qū)交給的'各項任務。
。ㄋ模┱J真遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
第五條:考勤
(一)、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負責。
。ǘ、公益性崗位人員,應遵守勞動紀律,堅持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到,簽到時間為:上午8點30分簽到。
。ㄈ┻t到:在規(guī)定的上班時間,未簽到者為遲到。凡遲到兩小時以上,視為曠工一天。
(四)早退、脫崗。在上班時間內未經(jīng)批準擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時以上,視為曠工一天。
(五)曠工未請假或請假未批準者,未上班視為曠工。
第六條 違反勞動紀律處理辦法
。ㄒ唬┮辉聝冗t到、早退、脫崗三次批評教育;四次給予書面警告;再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象,經(jīng)教育仍不悔改的,視為嚴重違反勞動紀律,報請社保所給予解除勞動合同。
。ǘ⿻绻ぃ簾o故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟處罰;無故曠工三次以上,視為嚴重違反勞動紀律,報社保所給予解除勞動合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標責任制
為了加強社區(qū)矯正公益崗位人員管理,完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務,按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標責任制考核辦法》的要求,結合我所實際,制定公益崗位人員崗位目標責任制及分工情況:
一、人員分工
xx:負責長青路以西轄區(qū)12個村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx:負責長青路以東轄區(qū)12個村、一個社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報送等工作。
xx:負責全街社區(qū)服刑人員的調查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
二、工作職責
1、依照有關規(guī)定辦理銜接手續(xù),接收矯正對象。
2、針對社區(qū)服刑人員實際情況,制訂實施矯正個案。
3、對社區(qū)服刑人員實施日常管理,進行計分考核,并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎懲的申報工作。
4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動,增強其社會責任意識和悔罪改過意識。
6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動,增強其法制意識、道德修養(yǎng)。
7、動員和指導社會志愿者參與社區(qū)矯正工作,努力形成工作合力。
8、協(xié)調有關部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓,為其就業(yè)、生活提供指導和幫助。
9、組織開展社會調查和課題研究,提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時完成調查評估和上級交辦的其它工作任務。
三、幾點要求
1、公益崗位人員要自覺遵守各項規(guī)章制度,按時上下班。
2、公益崗位人員要按時保質保量地完成各項工作任務。
3、公益崗位人員要自主學習,遵紀守法,廉潔自律。
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